এই পোস্টে, আমরা আমাদের রুট ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে কীভাবে আপনার ছোট ব্যবসাগুলি তাদের বটম লাইন (অর্থাৎ, খরচ কমাতে এবং আয় বাড়াতে) উন্নত করতে পারে তা দেখতে যাচ্ছি, জিও রুট প্ল্যানার, বিশেষভাবে সর্বোত্তম ডেলিভারি রুট তৈরি করা, ড্রাইভারদের অগ্রগতি নিরীক্ষণ এবং ডেলিভারির প্রমাণ ব্যবহার করার উপর ফোকাস করা।
বিগত বছরগুলিতে, আরও ছোট ব্যবসাগুলি বিভিন্ন কারণে তাদের অফার করা পরিষেবাগুলিতে স্থানীয় ডেলিভারি যুক্ত করেছে, যার সবকটিই COVID-19 লকডাউন বিধিনিষেধের সাথে সম্পর্কিত নয়। কিছু রেস্তোরাঁ পোস্টমেটস, উবার ইটস, এবং ডোরড্যাশের মতো পরিষেবাগুলি অপ্ট আউট করেছে কারণ উচ্চ ফি যা তাদের নীচের লাইনের গভীরে কেটে যায়৷ রেস্তোরাঁ শিল্পের বাইরের ব্যবসাগুলিও তৃতীয় পক্ষের বিতরণ পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা থেকে দূরে সরে গেছে। পরিবর্তে, তারা রুট পরিকল্পনা সফ্টওয়্যারের সাহায্যে তাদের নিজস্ব ইন-হাউস ডেলিভারি দল তৈরি করছে। এটি কোভিড-১৯ স্টে-অ্যাট-হোম অর্ডারের সময় কোম্পানিগুলিকে তাদের দরজা খোলা রাখতে এবং কর্মীদের ধরে রাখতে দিয়েছে।
এছাড়াও, একটি ইন-হাউস ডেলিভারি টিম কোম্পানিগুলিকে তাদের প্রতিষ্ঠানের বাইরের ডেলিভারি ড্রাইভারদের কাছে আউটসোর্স করার পরিবর্তে তাদের ইট-এবং-মর্টার অবস্থানে একই গ্রাহক পরিষেবা স্তর বজায় রাখার অনুমতি দেয় যাদের একই মান নাও থাকতে পারে। অবশেষে, COVID-19-এর সাথে মোকাবিলা করার জন্য, সক্রিয় B2B এবং পাইকারি ব্যবসাগুলি তাদের অনলাইন স্টোরে একটি সরাসরি-টু-ভোক্তা (D2C) বিকল্প যুক্ত করেছে যাতে তাদের বেশিরভাগ ডিস্ট্রিবিউটরদের রাজস্ব ক্ষয়ক্ষতি পূরণে সহায়তা করে, অর্ডার কমিয়ে দেয়। যেহেতু ছোট ব্যবসাগুলি COVID-19 দ্বারা পরিবর্তিত একটি বিশ্বে নেভিগেট করে, যেখানে গ্রাহকরা বাড়ি থেকে কেনাকাটা করতে আরও অনুপ্রাণিত হয়, স্থানীয় ডেলিভারি অফার করা একটি লাভজনক ব্যবসা চালানোর একটি মূল অংশ হতে পারে।
আপনি যদি ড্রাইভারদের একটি দল পরিচালনা করেন বা আপনি একজন স্বতন্ত্র ড্রাইভার হন এবং তাদের ট্র্যাক রাখার জন্য একটি সহজ, সাশ্রয়ী উপায় চান (তাদের রুটগুলিকে আরও দক্ষ করে তোলার সময়), বিনামূল্যে জিও রুট প্ল্যানার ডাউনলোড করুন এবং চেষ্টা করুন
কিভাবে রুট ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার আপনার ব্যবসা সাহায্য করতে পারে
প্রথম নজরে, ছোট ব্যবসার মালিকরা ভাবতে পারে যে রুট ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার তাদের প্রয়োজনের জন্য অতিরিক্ত কম হতে পারে, যেমন এটি এমন কিছু যা বিশেষভাবে এন্টারপ্রাইজ-স্তরের ফ্লিট ম্যানেজমেন্ট এবং প্রেরকদের জন্য প্রয়োজন এবং এমন কিছু নয় যা স্থানীয় ব্যবসার উপকার করতে পারে।
কিন্তু প্রকৃত ব্যবসার মালিকদের সাথে আমাদের কথোপকথনের উপর ভিত্তি করে, এটা স্পষ্ট একটি রুট প্ল্যানিং সলিউশন এবং ডেলিভারি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম ব্যবহার করে অন্তত তিনটি উপায়ে লাভজনকতা বৃদ্ধি পেয়েছে:
- ডেলিভারি রুট অপ্টিমাইজ করে: এখন, ব্যবসাগুলি জ্বালানী খরচ এবং শ্রম খরচ বাঁচাতে পারে। এছাড়াও, তারা একটি নির্দিষ্ট দিনে আরও ডেলিভারি করতে পারে।
- প্রগতিশীল রুট নিরীক্ষণ দ্বারা: কোনো গ্রাহককে তাদের অর্ডারের সাম্প্রতিক ETA-তে আপডেট করা সহজ করে রুট পর্যবেক্ষণ আপনার সময় বাঁচায়। এইভাবে, আপনাকে আপনার ড্রাইভারদের তাদের অগ্রগতির আপডেট পেতে কল করতে হবে না, আপনার এবং আপনার ড্রাইভারের সময় বাঁচবে।
- ডেলিভারির প্রমাণ ক্যাপচার করে: প্রুফ-অফ-ডেলিভারি আপনার, আপনার ডেলিভারি ড্রাইভার এবং আপনার গ্রাহকের মধ্যে যোগাযোগকে স্ট্রীমলাইন করতে সাহায্য করে। ডেলিভারির প্রমাণ ব্যবহার করে, আপনি তাদের ডেলিভারির জন্য একটি গ্রাহকের চিহ্ন রাখতে পারেন, অথবা আপনার ড্রাইভার যেখানে প্যাকেজটি রেখে গেছে তার একটি ছবি তুলতে পারে।
কিভাবে অপ্টিমাইজ করা ডেলিভারি রুট আপনাকে সময় এবং অর্থ বাঁচাতে সাহায্য করতে পারে
আপনার ব্যবসায় স্থানীয় ডেলিভারি যোগ করার সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ হল আপনার ডেলিভারির পরিকল্পনা কীভাবে করা যায় তা খুঁজে বের করা। আমরা যে সমস্ত ব্যবসার সাথে কাজ করি তাদের বেশিরভাগই বর্তমানে সরাসরি-ভোক্তা ডেলিভারি বৃদ্ধি পাচ্ছে, যার মানে তারা প্রতিদিন নতুন ঠিকানা সরবরাহ করছে।
এই কারণে, তারা একটি রুট তৈরি করতে পারে না এবং এটির সাথে লেগে থাকতে পারে। যেকোন ঠিকানায় ডেলিভারি পরিচালনা করার জন্য তাদের একটি নমনীয় উপায় প্রয়োজন। এর জন্য একটি রুট অপ্টিমাইজেশান টুল প্রয়োজন৷
রুট অপ্টিমাইজেশান ব্যতীত, আপনি দুটি নির্দিষ্ট কারণে আপনার নতুন ডেলিভারি প্রক্রিয়াটি আপনার নীচের লাইনে কাটছে দেখতে যাচ্ছেন:
- রুট পরিকল্পনাকারীর দিকে: আপনার নিজের মতো একটি রুট পরিকল্পনা করতে সময় লাগে, এবং আপনি কখনই পুরোপুরি নিশ্চিত নন যে আপনার পরিকল্পনা করা রুটটি আসলে সেরা রুট কিনা (অর্থাৎ, একটি দ্রুত রুট হতে পারে যা আপনি দেখতে পাচ্ছেন না)৷ আপনি একটি দক্ষ রুট পরিকল্পনা করার জন্য যত বেশি সময় ব্যয় করবেন, তত কম সময় আপনি আপনার ব্যবসা চালানোর জন্য ব্যয় করতে পারবেন।
- ডেলিভারি এক্সিকিউশনের দিকে: রুট যত কম অপ্টিমাইজ করা হবে, রুটের ড্রাইভ টাইম তত বেশি। যদি আপনার ড্রাইভার প্রতি ঘন্টায় হয়, তাহলে এর মানে হল আপনি প্রতি অর্ডারে আপনার ড্রাইভারদের বেশি অর্থ প্রদান করছেন। একটি সর্বোত্তম রুট তৈরি করে, আপনি আপনার ড্রাইভারের ব্যান্ডউইথ বাড়াতে পারেন।
আমাদের বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে আরও পড়ুন এবং কীভাবে আমরা ড্রাইভার এবং ছোট ব্যবসার বৃদ্ধিতে সহায়তা করছি এখানে.
কিভাবে জিও রুট প্ল্যানারের রুট অপ্টিমাইজেশান আপনাকে ঘন্টা বাঁচাতে সাহায্য করতে পারে
স্থানীয় ব্যবসাগুলি কেন দ্রুত বুঝতে পারে যে তাদের ডেলিভারি অপারেশনগুলিকে পরিমার্জিত করার জন্য তাদের Google মানচিত্রের চেয়ে আরও পরিশীলিত কিছু প্রয়োজন তা দেখা সহজ৷ আপনার নিজের রুট পরিকল্পনা খুব বেশি সময় নেয় এবং এটি একটি টেকসই প্রক্রিয়া হতে অদক্ষ।
যা রুট পরিকল্পনাকে এত সময়সাপেক্ষ করে তোলে তার একটি অংশ হল আপনার অর্ডারগুলির জন্য সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য যেমন গ্রাহকের নাম, ঠিকানা এবং কেনা পণ্যগুলি পরিচালনা করা।
জিও রুট প্ল্যানারের সাথে, আমরা এটি আপনার জন্য সেট করেছি, যাতে আপনি আপনার অনলাইন স্টোর থেকে আপনার গ্রাহকের অর্ডার ডাউনলোড করতে পারেন এক্সেল ফাইল (বা CSV ফাইল) এবং তারপর সেই ফাইলটি সরাসরি Zeo রুট প্ল্যানারে আপলোড করুন। আপনিও ব্যবহার করতে পারেন কিউআর কোড স্ক্যান, ইমেজ ক্যাপচার ঠিকানা লোড করতে।
কিন্তু আপনি একটি ঠিকানা টাইপ করার সময় Google Maps যে স্বয়ংক্রিয়-সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে তা ব্যবহার করে আমরা ম্যানুয়াল এন্ট্রিকে দ্রুত এবং দক্ষ করে তুলি। এটি ড্রাইভারদের জন্য তাদের মোবাইল ডিভাইসে সরাসরি শেষ মুহূর্তের ডেলিভারি স্টপ যোগ করা সহজ করে তোলে। এছাড়াও, জিও রুট প্ল্যানার মোবাইল অ্যাপটি iOS এবং Android উভয় অপারেটিং সিস্টেমের সাথে কাজ করে।
রুট ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারে রুট পর্যবেক্ষণের সুবিধা
রুট ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার আপনার দৈনন্দিন রুট অপ্টিমাইজ করার চেয়ে বেশি করে। ব্যবসাগুলিও রুট পর্যবেক্ষণ থেকে উপকৃত হয়, যার ফলে HQ টিমকে রুট বরাবর ড্রাইভারের রিয়েল-টাইম অগ্রগতি ট্র্যাক করতে দেয়।
যখন আমরা আমাদের রুট মনিটরিং বৈশিষ্ট্য তৈরি করেছি, তখন আমরা জানতাম যে আমরা দেখাতে চাই যে আপনার ড্রাইভার তাদের পুরো রুটের প্রসঙ্গে কোথায় ছিল। একজন ড্রাইভার কখন একটি নির্দিষ্ট স্টপ সম্পূর্ণ করবে তা বের করার চেষ্টা করার সময় GPS ট্র্যাকিং নিজে থেকে ততটা সহায়ক নয়।
উদাহরণ স্বরূপ, আপনার ড্রাইভার বর্তমানে কোথায় আছে তার ক্রস স্ট্রিটগুলি আপনি জানলেও, ট্র্যাফিকের কারণে তাদের স্টপ এড়িয়ে যেতে হবে বা ঘুরতে হবে কিনা তা আপনি জানেন না। কিন্তু রুটের প্রেক্ষাপটে ড্রাইভার কোথায় আছে তা জেনে, আপনি জানেন কোন স্টপে তারা সবেমাত্র শেষ করেছে এবং তারা কোথায় যাচ্ছে।
এই টুলটি বিভিন্ন কারণে সহায়ক। যদি একজন গ্রাহক আপনার দোকানে পৌঁছায় এবং তাদের ডেলিভারি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে, তাহলে আপনাকে তাদের তথ্য নিতে হবে না, হ্যাং আপ করতে হবে এবং ড্রাইভারকে কল করতে হবে না। পরিবর্তে, এটি আপনার ডেস্কটপে প্রগতিশীল রুট দেখে আপনার এবং আপনার ড্রাইভারের সময় বাঁচাতে পারে।
টাকা বাঁচাতে প্রুফ-অফ-ডেলিভারি কীভাবে ব্যবহার করবেন
আমাদের মোবাইল অ্যাপ ড্রাইভারদের ডেলিভারির প্রমাণ পেতে দেয়। গ্রাহক প্যাকেজের জন্য ড্রাইভারের স্মার্টফোনে তাদের আঙুল দিয়ে সাইন ইন করতে পারেন বা, আপনি যদি যোগাযোগহীন ডেলিভারির দিকে মনোনিবেশ করেন, তাহলে ড্রাইভার প্যাকেজটি একটি নিরাপদ স্থানে রেখে একটি ছবি তুলতে পারে। ফটোটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে জিও রুট প্ল্যানার ওয়েব অ্যাপে আপলোড হয়, যেখান থেকে আপনি এটিকে HQ-এ আবার পর্যালোচনা করতে পারেন।
এইভাবে, যদি একজন গ্রাহক কল করে এবং বলে যে তারা তাদের ডেলিভারি পায়নি, আপনি ফটোটি উল্লেখ করতে পারেন এবং গ্রাহককে নির্দেশ দিতে পারেন যেখানে তারা তাদের পার্সেল খুঁজে পেতে পারে।
আপনি যদি আপনার ব্যবসা চালাতে চান এবং রাজস্ব বাড়ানোর বিকল্প হিসাবে ডেলিভারি ব্যবহার করতে চান, এবং আপনার বেতন-ভাতা নষ্ট না করে, বিনামূল্যে জিও রুট প্ল্যানার ডাউনলোড করুন এবং চেষ্টা করুন.
উপসংহার
শেষের দিকে, আমরা বলতে চাই যে একটি রুট ম্যানেজমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন আপনাকে আপনার ব্যবসায় লাভ বাড়াতে সাহায্য করতে পারে এবং জিও রুট প্ল্যানার অ্যাপের সাহায্যে আপনি আপনার শেষ মাইল ব্যবসায় আরও উচ্চতা অর্জন করতে পারেন। COVID-19 মহামারীর কারণে, আমরা D2C মডেলে হঠাৎ পরিবর্তন দেখেছি, এবং এইভাবে রুট প্ল্যানার ব্যবহার করা সমান গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে, যা আপনার ড্রাইভারদের সাহায্য করতে পারে।
জিও রুট প্ল্যানারের সাহায্যে, আপনি ম্যানুয়াল টাইপিংয়ের মতো বিভিন্ন পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার সমস্ত ঠিকানা লোড করার সুবিধা পাবেন। স্প্রেডশীট আমদানি, কিউআর কোড স্ক্যানিং, ইমেজ ক্যাপচার. আপনি আমাদের ওয়েব অ্যাপ ব্যবহার করে আপনার ড্রাইভারদের ট্র্যাক করার বিকল্প পাবেন এবং প্রাপক বিজ্ঞপ্তির বৈশিষ্ট্য পাবেন যার মাধ্যমে আপনি আপনার গ্রাহকদের প্যাকেজ সম্পর্কে অবহিত করতে পারেন। ডেলিভারির ক্লাসে আমাদের সেরা প্রমাণ দিয়ে, আপনি আপনার গ্রাহকদের প্যাকেজ ডেলিভারি সম্পর্কে অবগত রাখতে পারেন এবং ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার ট্র্যাক রাখতে পারেন।
সংক্ষেপে, আপনি আপনার ডেলিভারি প্রক্রিয়া পরিচালনা করার জন্য জিও রুট প্ল্যানারের সাথে সম্পূর্ণ প্যাকেজ পাবেন এবং আমাদের অ্যাপ দ্বারা প্রদত্ত বৈশিষ্ট্যগুলির সাহায্যে, আপনি অবশ্যই আপনার আয় বাড়াতে পারেন।
