জিও রুট প্ল্যানার হল একটি অত্যাধুনিক রুট অপ্টিমাইজেশান প্ল্যাটফর্ম যা ডেলিভারি ড্রাইভার এবং ফ্লিট ম্যানেজারদের জন্য তৈরি করা হয়েছে। এর প্রাথমিক লক্ষ্য হল ডেলিভারি রুটগুলি সংগঠিত এবং পরিচালনার প্রক্রিয়াকে প্রবাহিত করা, যার ফলে স্টপগুলির একটি সিরিজ সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় দূরত্ব এবং সময় হ্রাস করা। রুট অপ্টিমাইজ করার মাধ্যমে, Zeo-এর লক্ষ্য হল দক্ষতা বাড়ানো, সময় বাঁচানো, এবং পৃথক ড্রাইভার এবং ডেলিভারি কোম্পানি উভয়ের জন্য সম্ভাব্য অপারেশনাল খরচ কমানো।

জিও ব্যক্তিগত ড্রাইভারদের জন্য কীভাবে কাজ করে:
Zeo রুট প্ল্যানার অ্যাপ কীভাবে কাজ করে তার প্রাথমিক কার্যকারিতা নিচে দেওয়া হল:
ক. স্টপ যোগ করা:

1. ড্রাইভারদের তাদের রুটে স্টপ ইনপুট করার একাধিক উপায় রয়েছে, যেমন টাইপিং, ভয়েস অনুসন্ধান, স্প্রেডশীট আপলোড, চিত্র স্ক্যানিং, মানচিত্রে পিন ড্রপিং, অক্ষাংশ এবং দ্রাঘিমাংশ অনুসন্ধান।
2. ব্যবহারকারীরা ইতিহাসে "" নতুন রুট যোগ করুন" বিকল্পটি নির্বাচন করে নতুন রুট যোগ করতে পারেন।
3. ব্যবহারকারী “”অ্যাড্রেস দ্বারা অনুসন্ধান”” অনুসন্ধান বার ব্যবহার করে ম্যানুয়ালি একের পর এক স্টপ যোগ করতে পারেন।
4. ব্যবহারকারীরা ভয়েসের মাধ্যমে তাদের উপযুক্ত স্টপ অনুসন্ধান করতে অনুসন্ধান বারের সাথে দেওয়া ভয়েস স্বীকৃতি ব্যবহার করতে পারেন।
5. ব্যবহারকারীরা তাদের সিস্টেম থেকে বা গুগল ড্রাইভের মাধ্যমে বা একটি API এর সাহায্যে স্টপের একটি তালিকা আমদানি করতে পারেন। যারা স্টপ আমদানি করতে চান, তারা আমদানি স্টপ বিভাগটি পরীক্ষা করতে পারেন।

খ. রুট কাস্টমাইজেশন:
একবার স্টপ যোগ করা হলে, ড্রাইভাররা তাদের রুটগুলিকে সূচনা এবং শেষ পয়েন্ট সেট করে এবং প্রতিটি স্টপের জন্য সময় স্লট, প্রতিটি স্টপে সময়কাল, পিকআপ বা ডেলিভারি হিসাবে স্টপগুলিকে চিহ্নিত করে এবং প্রতিটি স্টপের জন্য নোট বা গ্রাহকের তথ্য সহ ঐচ্ছিক বিবরণ যোগ করে তাদের রুট ঠিক করতে পারে। .

জিও কীভাবে ফ্লিট ম্যানেজারদের জন্য কাজ করে:
জিও অটোতে একটি স্ট্যান্ডার্ড রুট তৈরি করার পদ্ধতিটি নিচে দেওয়া হল।
ক একটি রুট তৈরি করুন এবং স্টপ যোগ করুন

জিও রুট প্ল্যানার এর ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন চাহিদা মিটমাট করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, রুট পরিকল্পনা প্রক্রিয়া যতটা সম্ভব দক্ষ এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব তা নিশ্চিত করার জন্য স্টপ যোগ করার জন্য একাধিক সুবিধাজনক পদ্ধতি অফার করে।

মোবাইল অ্যাপ এবং ফ্লিট প্ল্যাটফর্ম উভয় জুড়ে এই বৈশিষ্ট্যগুলি কীভাবে কাজ করে তা এখানে:

ফ্লিট প্ল্যাটফর্ম:

1. প্ল্যাটফর্মে ""রুট তৈরি করুন"" কার্যকারিতা একাধিক উপায়ে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে। তাদের মধ্যে একটি জিও টাস্কবারে উপলব্ধ ""রুট তৈরি করুন" বিকল্পটি অন্তর্ভুক্ত করে।
2. স্টপগুলি ম্যানুয়ালি একের পর এক যোগ করা যেতে পারে বা সিস্টেম বা গুগল ড্রাইভ থেকে বা একটি API এর সাহায্যে ফাইল হিসাবে আমদানি করা যেতে পারে। স্টপগুলি প্রিয় হিসাবে চিহ্নিত করা অতীতের যে কোনও স্টপ থেকেও বেছে নেওয়া যেতে পারে।
3. রুটে স্টপ যোগ করতে, রুট তৈরি করুন (টাস্কবার) নির্বাচন করুন। একটি পপআপ প্রদর্শিত হবে যেখানে ব্যবহারকারীকে রুট তৈরি করুন নির্বাচন করতে হবে। ব্যবহারকারীকে রুটের বিবরণ পৃষ্ঠায় নির্দেশিত করা হবে যেখানে ব্যবহারকারীকে রুটের নামের মতো রুটের বিবরণ দিতে হবে। রুটের শুরু ও শেষের তারিখ, ড্রাইভারকে বরাদ্দ করতে হবে এবং রুটের শুরু ও শেষের অবস্থান।
4. ব্যবহারকারীকে স্টপ যোগ করার উপায় নির্বাচন করতে হবে। সে হয় সেগুলি ম্যানুয়ালি প্রবেশ করতে পারে বা সিস্টেম বা গুগল ড্রাইভ থেকে একটি স্টপ ফাইল আমদানি করতে পারে। একবার এটি হয়ে গেলে, ব্যবহারকারী বেছে নিতে পারেন যে তিনি একটি অপ্টিমাইজড রুট চান বা তিনি যে ক্রমানুসারে স্টপে নেভিগেট করতে চান সেগুলি যোগ করেছেন, তিনি সেই অনুযায়ী নেভিগেশন বিকল্পগুলি বেছে নিতে পারেন।
5. ব্যবহারকারী ড্যাশবোর্ডেও এই বিকল্পটি অ্যাক্সেস করতে পারেন। স্টপ ট্যাবটি নির্বাচন করুন এবং ""আপলোড স্টপ"" বিকল্পটি নির্বাচন করুন। এই জায়গাটি তৈরি করুন ব্যবহারকারী সহজেই স্টপ আমদানি করতে পারেন। যারা স্টপ আমদানি করতে চান, তারা আমদানি স্টপ বিভাগটি পরীক্ষা করতে পারেন।
6. একবার আপলোড হয়ে গেলে, ব্যবহারকারী ড্রাইভার, শুরু, থামার অবস্থান এবং ভ্রমণের তারিখ নির্বাচন করতে পারেন। ব্যবহারকারী ক্রমানুসারে বা অপ্টিমাইজড পদ্ধতিতে রুটে নেভিগেট করতে পারেন। উভয় বিকল্প একই মেনুতে প্রদান করা হয়.

আমদানি স্টপ:

আপনার স্প্রেডশীট প্রস্তুত করুন: রুট অপ্টিমাইজেশনের জন্য Zeo-এর সমস্ত বিবরণ কী প্রয়োজন হবে তা বুঝতে আপনি "আমদানি স্টপ" পৃষ্ঠা থেকে নমুনা ফাইলটি অ্যাক্সেস করতে পারেন। সমস্ত বিবরণের মধ্যে, ঠিকানা বাধ্যতামূলক ক্ষেত্র হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে। বাধ্যতামূলক বিবরণ হল সেই বিবরণ যা রুট অপ্টিমাইজেশন বাস্তবায়নের জন্য অগত্যা পূরণ করতে হবে।

এই বিবরণগুলি ছাড়াও, জিও ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত বিবরণগুলি প্রবেশ করতে দেয়:

1. ঠিকানা, শহর, রাজ্য, দেশ
2. রাস্তার / গৃহ সংখ্যা
3. পিনকোড, এলাকা কোড
4. স্টপের অক্ষাংশ এবং দ্রাঘিমাংশ: এই বিবরণগুলি বিশ্বে স্টপের অবস্থান ট্র্যাক করতে এবং রুট অপ্টিমাইজেশন প্রক্রিয়া উন্নত করতে সহায়তা করে।
5. ড্রাইভারের নাম বরাদ্দ করতে হবে
6. স্টপ স্টার্ট, স্টপ সময় এবং সময়কাল: যদি স্টপকে নির্দিষ্ট সময়ের অধীনে কভার করতে হয়, আপনি এই এন্ট্রিটি ব্যবহার করতে পারেন। নোট করুন যে আমরা 24 ঘন্টা ফরম্যাটে সময় নিই।
7. গ্রাহকের বিবরণ যেমন গ্রাহকের নাম, ফোন নম্বর, ইমেল-আইডি। দেশের কোড না দিয়ে ফোন নম্বর দেওয়া যেতে পারে।
8. পার্সেলের বিবরণ যেমন পার্সেল ওজন, আয়তন, মাত্রা, পার্সেল গণনা।
9. আমদানি বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করুন: এই বিকল্পটি ড্যাশবোর্ডে উপলব্ধ, স্টপ->আপলোড স্টপ নির্বাচন করুন। আপনি সিস্টেম, গুগল ড্রাইভ থেকে ইনপুট ফাইল আপলোড করতে পারেন এবং আপনি নিজেও স্টপ যোগ করতে পারেন। ম্যানুয়াল বিকল্পে, আপনি একই পদ্ধতি অনুসরণ করেন তবে একটি পৃথক ফাইল তৈরি এবং আপলোড করার পরিবর্তে, সেখানে সমস্ত প্রয়োজনীয় স্টপ বিশদ লিখলে জিও আপনাকে উপকৃত করবে।

3. আপনার স্প্রেডশীট নির্বাচন করুন: আমদানি বিকল্পে ক্লিক করুন এবং আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইস থেকে স্প্রেডশীট ফাইল নির্বাচন করুন। ফাইল ফরম্যাট CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML হতে পারে৷

4. আপনার ডেটা ম্যাপ করুন: আপনার স্প্রেডশীটের কলামগুলিকে Zeo-এর উপযুক্ত ক্ষেত্রের সাথে মেলাতে হবে, যেমন ঠিকানা, শহর, দেশ, গ্রাহকের নাম, যোগাযোগ নম্বর ইত্যাদি।

5. পর্যালোচনা এবং নিশ্চিত করুন: আমদানি চূড়ান্ত করার আগে, সবকিছু সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করতে তথ্য পর্যালোচনা করুন। আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী কোনো বিবরণ সম্পাদনা বা সামঞ্জস্য করার সুযোগ থাকতে পারে।

6. আমদানি সম্পূর্ণ করুন: একবার সবকিছু যাচাই হয়ে গেলে, আমদানি প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করুন। আপনার স্টপগুলি Zeo-এর মধ্যে আপনার রুট পরিকল্পনা তালিকায় যোগ করা হবে।

খ. ড্রাইভার নিয়োগ করুন
ব্যবহারকারীদের ড্রাইভার যোগ করতে হবে যা তারা রুট তৈরির সময় ব্যবহার করবে। এটি করতে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. টাস্কবারে ড্রাইভার বিকল্পে নেভিগেট করুন, ব্যবহারকারী ড্রাইভার যোগ করতে পারে বা প্রয়োজনে ড্রাইভারের একটি তালিকা আমদানি করতে পারে। ইনপুট জন্য একটি নমুনা ফাইল রেফারেন্স জন্য দেওয়া হয়.
2. ড্রাইভার যোগ করার জন্য, ব্যবহারকারীকে বিশদ বিবরণ পূরণ করতে হবে যার মধ্যে নাম, ইমেল, দক্ষতা, ফোন নম্বর, যানবাহন এবং অপারেশনাল কাজের সময়, শুরুর সময়, শেষ সময় এবং বিরতির সময় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
3. একবার যোগ করার পরে, ব্যবহারকারী বিশদ সংরক্ষণ করতে পারে এবং যখনই একটি রুট তৈরি করতে হয় তখন এটি ব্যবহার করতে পারে।

গ. যানবাহন যোগ করুন

জিও রুট প্ল্যানার বিভিন্ন গাড়ির ধরন এবং আকারের উপর ভিত্তি করে রুট অপ্টিমাইজেশানের অনুমতি দেয়। ব্যবহারকারীরা গাড়ির স্পেসিফিকেশন যেমন ভলিউম, নম্বর, টাইপ এবং ওজন ভাতা ইনপুট করতে পারেন যাতে রুটগুলি সেই অনুযায়ী অপ্টিমাইজ করা হয়। জিও একাধিক ধরনের যানবাহনের প্রকারের অনুমতি দেয় যা ব্যবহারকারী দ্বারা বেছে নেওয়া যায়। এর মধ্যে রয়েছে গাড়ি, ট্রাক, স্কুটার এবং বাইক। ব্যবহারকারী প্রয়োজন অনুযায়ী গাড়ির ধরন চয়ন করতে পারেন।

উদাহরণস্বরূপ: একটি স্কুটারের গতি কম থাকে এবং সাধারণত খাবার সরবরাহের জন্য ব্যবহৃত হয় যেখানে একটি বাইকের গতি বেশি এবং এটি বড় দূরত্ব এবং পার্সেল সরবরাহের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।

একটি যানবাহন এবং এর স্পেসিফিকেশন যোগ করতে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. সেটিংসে যান এবং বামদিকে যানবাহন বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
2. উপরের ডানদিকে কোণায় উপলব্ধ গাড়ি যোগ করুন বিকল্পটি নির্বাচন করুন।

3. এখন আপনি নিম্নলিখিত গাড়ির বিবরণ যোগ করতে সক্ষম হবেন:

1. গাড়ির নাম Name
2. যানবাহনের ধরন-কার/ট্রাক/বাইক/স্কুটার
3. গাড়ির নম্বর
4. সর্বোচ্চ দূরত্ব গাড়িটি ভ্রমণ করতে পারে: গাড়িটি একটি পূর্ণ জ্বালানী ট্যাঙ্কে সর্বাধিক দূরত্ব ভ্রমণ করতে পারে, এটি মাইলেজের মোটামুটি ধারণা পেতে সহায়তা করে
5. রুটে যানবাহন এবং ক্রয়ক্ষমতার।
6. যানবাহন ব্যবহারের মাসিক খরচ: এটি যদি গাড়িটি লিজে নেওয়া হয় তবে এটি মাসিক ভিত্তিতে গাড়ি চালানোর নির্দিষ্ট খরচ বোঝায়।
7. গাড়ির সর্বোচ্চ ক্ষমতা: মোট ভর/ওজন কেজি/পাউন্ড পণ্য যা গাড়ি বহন করতে পারে
8. গাড়ির সর্বোচ্চ আয়তন: গাড়ির ঘনমিটারে মোট আয়তন। গাড়িতে কোন সাইজের পার্সেল ফিট হতে পারে তা নিশ্চিত করতে এটি কার্যকর।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে রুট অপ্টিমাইজেশানটি উপরোক্ত দুটি ভিত্তির উপর ভিত্তি করে সঞ্চালিত হবে, যেমন গাড়ির ক্ষমতা বা ভলিউম। তাই ব্যবহারকারীকে দুটি বিশদ বিবরণের মধ্যে একটি প্রদান করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এছাড়াও, উপরের দুটি বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার জন্য, ব্যবহারকারীকে স্টপ যোগ করার সময় তাদের পার্সেলের বিশদ প্রদান করতে হবে। এই বিবরণগুলি হল পার্সেলের পরিমাণ, ক্ষমতা এবং পার্সেলের মোট সংখ্যা। একবার পার্সেল বিশদ প্রদান করা হলে, শুধুমাত্র তখনই রুট অপ্টিমাইজেশান গাড়ির ভলিউম এবং ক্যাপাসিটি বিবেচনায় নিতে পারে।

জিও রুট প্ল্যানার ড্রাইভার এবং ফ্লিট ম্যানেজারদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি লজিস্টিক, ই-কমার্স, ফুড ডেলিভারি, এবং হোম সার্ভিস সহ, পেশাদার এবং ব্যবসায়িকদের ক্যাটারিং সহ বিস্তৃত অ্যাপ্লিকেশানগুলিকে সমর্থন করে যেগুলি তাদের ক্রিয়াকলাপের জন্য দক্ষ এবং অপ্টিমাইজড রুট পরিকল্পনার প্রয়োজন।

হ্যাঁ, Zeo ব্যক্তিগত এবং ফ্লিট ম্যানেজমেন্ট উভয় উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা যেতে পারে। জিও রুট প্ল্যানার অ্যাপটি স্বতন্ত্র ড্রাইভারদের লক্ষ্য করে যাদের একাধিক স্টপ দক্ষতার সাথে পরিবেশন করতে হবে, যখন জিও ফ্লিট প্ল্যাটফর্মটি একাধিক ড্রাইভার পরিচালনাকারী ফ্লিট ম্যানেজারদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, রুট অপ্টিমাইজ করতে এবং বৃহত্তর স্কেলে ডেলিভারি পরিচালনা করার সমাধান অফার করে।

হ্যাঁ, জিও রুট প্ল্যানার পরিবেশ বান্ধব রাউটিং বিকল্পগুলি অফার করে যা জ্বালানী খরচ কমাতে এবং কার্বন নির্গমন কমাতে রুটগুলিকে অগ্রাধিকার দেয়৷ দক্ষতার জন্য রুট অপ্টিমাইজ করার মাধ্যমে, জিও ব্যবসায়িকদের তাদের পরিবেশগত প্রভাব কমাতে সাহায্য করে।

Zeo রুট প্ল্যানার অ্যাপ এবং প্ল্যাটফর্ম নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে তারা সর্বশেষ প্রযুক্তি, বৈশিষ্ট্য এবং উন্নতির সাথে বর্তমান থাকে। বর্ধিতকরণ এবং ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়ার প্রকৃতির উপর নির্ভর করে ফ্রিকোয়েন্সি সহ আপডেটগুলি সাধারণত পর্যায়ক্রমে রোল আউট হয়।

জিও-এর মতো রুট অপ্টিমাইজেশান প্ল্যাটফর্মগুলি ভ্রমণের দূরত্ব এবং সময় কমাতে রুটগুলিকে অপ্টিমাইজ করে স্থায়িত্বে অবদান রাখে, যা জ্বালানী খরচ কম করতে পারে এবং ফলস্বরূপ, নির্গমন হ্রাস করতে পারে।

জিও রুট প্ল্যানার হল একটি বহুমুখী হাতিয়ার যা বিস্তৃত শিল্পকে পূরণ করে, প্রতিটিরই অনন্য চ্যালেঞ্জ এবং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। যদিও জিও মৌলিকভাবে বিভিন্ন উদ্দেশ্যে রুট অপ্টিমাইজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, তবে এর অ্যাপ্লিকেশনটি সাধারণ ডেলিভারি কাজগুলির বাইরেও প্রসারিত।

নীচে উল্লেখ করা হল যে শিল্পগুলির অধীনে জিও দরকারী:

1. স্বাস্থ্যসেবা
2. খুচরা
3. খাদ্য সরবরাহ করা
4. লজিস্টিক এবং কুরিয়ার সার্ভিস
5. জরুরী সেবা
6. বর্জ্য ব্যবস্থাপনা
7. পুল পরিষেবা
8. প্লাম্বিং ব্যবসা
9. বৈদ্যুতিক ব্যবসা
10. হোম সার্ভিস এবং রক্ষণাবেক্ষণ
11. রিয়েল এস্টেট এবং ক্ষেত্র বিক্রয়
12. বৈদ্যুতিক ব্যবসা
13. সুইপ ব্যবসা
14. সেপটিক ব্যবসা
15. সেচ ব্যবসা
16. জল চিকিত্সা
17. লন কেয়ার রাউটিং
18. কীটপতঙ্গ নিয়ন্ত্রণ রাউটিং
19. এয়ার ডাক্ট ক্লিনিং
20. অডিও ভিজ্যুয়াল ব্যবসা
21. লকস্মিথ ব্যবসা
22. পেন্টিং ব্যবসা

হ্যাঁ, জিও রুট প্ল্যানার বৃহৎ এন্টারপ্রাইজ সমাধানের চাহিদা মেটাতে কাস্টমাইজ করা যেতে পারে। এটি নমনীয় কাস্টমাইজেশন বিকল্পগুলি অফার করে, যা ব্যবসাগুলিকে তাদের নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা, কর্মপ্রবাহ এবং ক্রিয়াকলাপের স্কেল অনুসারে প্ল্যাটফর্মটি তৈরি করতে দেয়।

জিও এর পরিষেবাগুলির উচ্চ প্রাপ্যতা এবং নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে অপ্রয়োজনীয় অবকাঠামো, লোড ব্যালেন্সিং এবং ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ নিয়োগ করে। উপরন্তু, Zeo ডাউনটাইম কমাতে এবং নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী সার্ভার আর্কিটেকচার এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধারের কৌশলগুলিতে বিনিয়োগ করে।

এনক্রিপশন, প্রমাণীকরণ, অনুমোদন নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট এবং শিল্প সুরক্ষা মানগুলির সাথে সম্মতি সহ ব্যবহারকারীর ডেটা সুরক্ষার জন্য জিও রুট প্ল্যানার বিভিন্ন সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত করে।

জিও রুট প্ল্যানার নমনীয়তার কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে, এটি বোঝার জন্য যে ডেলিভারি ড্রাইভার এবং ফ্লিট ম্যানেজাররা প্রায়শই বিভিন্ন পরিস্থিতিতে কাজ করে, যার মধ্যে সীমিত ইন্টারনেট সংযোগ রয়েছে এমন এলাকাগুলি সহ।

জিও কীভাবে এই পরিস্থিতিগুলি পূরণ করে তা এখানে:
রুটের প্রাথমিক সেটআপের জন্য, একটি ইন্টারনেট সংযোগ অপরিহার্য। এই সংযোগটি Zeo কে সর্বশেষ ডেটা অ্যাক্সেস করতে এবং আপনার ডেলিভারির জন্য সবচেয়ে কার্যকর পথ পরিকল্পনা করতে এর শক্তিশালী রুট অপ্টিমাইজেশান অ্যালগরিদম ব্যবহার করতে সক্ষম করে। রুটগুলি তৈরি হয়ে গেলে, জিও মোবাইল অ্যাপটি চালকদের চলাচলে সহায়তা করার ক্ষমতায় উজ্জ্বল হয়ে ওঠে, এমনকি যখন তারা ইন্টারনেট পরিষেবা অস্পষ্ট বা অনুপলব্ধ এলাকাগুলিতে নিজেদের খুঁজে পায়।

যাইহোক, এটি লক্ষ্য করা গুরুত্বপূর্ণ যে ড্রাইভাররা তাদের রুটগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য অফলাইনে কাজ করতে পারে, একটি সংযোগ পুনঃপ্রতিষ্ঠিত না হওয়া পর্যন্ত ফ্লিট ম্যানেজারদের সাথে রিয়েল-টাইম আপডেট এবং যোগাযোগগুলি সাময়িকভাবে বিরাম দেওয়া যেতে পারে। ফ্লিট ম্যানেজাররা দুর্বল সংযোগের ক্ষেত্রে লাইভ আপডেট পাবেন না, তবে নিশ্চিত থাকুন, ড্রাইভার এখনও অপ্টিমাইজ করা রুট অনুসরণ করতে পারে এবং পরিকল্পনা অনুযায়ী তাদের ডেলিভারি সম্পূর্ণ করতে পারে।

একবার ড্রাইভার ইন্টারনেট সংযোগ সহ একটি এলাকায় ফিরে গেলে, অ্যাপটি সিঙ্ক করতে পারে, সম্পূর্ণ ডেলিভারির স্থিতি আপডেট করে এবং ফ্লিট ম্যানেজারদের সর্বশেষ তথ্য পেতে অনুমতি দেয়। এই পদ্ধতিটি নিশ্চিত করে যে জিও ডেলিভারি ক্রিয়াকলাপের জন্য একটি ব্যবহারিক এবং নির্ভরযোগ্য হাতিয়ার হিসাবে রয়ে গেছে, উন্নত রুট অপ্টিমাইজেশানের প্রয়োজন এবং বিভিন্ন ইন্টারনেট অ্যাক্সেসযোগ্যতার বাস্তবতার মধ্যে ব্যবধান পূরণ করে।

জিও রুট প্ল্যানার তার প্রধান প্রতিযোগীদের তুলনায় বেশ কয়েকটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আলাদা:

অ্যাডভান্সড রুট অপ্টিমাইজেশান: জিও-এর অ্যালগরিদমগুলি ট্রাফিক প্যাটার্ন, গাড়ির ক্ষমতা, ডেলিভারি টাইম উইন্ডো এবং ড্রাইভারের বিরতি সহ বিস্তৃত পরিবর্তনশীলগুলির জন্য অ্যাকাউন্ট করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এর ফলে অত্যন্ত দক্ষ রুট তৈরি হয় যা সময় এবং জ্বালানি সাশ্রয় করে, এমন একটি ক্ষমতা যা প্রায়শই কিছু প্রতিযোগীদের দ্বারা দেওয়া সহজ অপ্টিমাইজেশান সমাধানকে ছাড়িয়ে যায়।

নেভিগেশন টুলের সাথে নিরবিচ্ছিন্ন ইন্টিগ্রেশন: Zeo অনন্যভাবে Waze, TomTom, Google Maps এবং অন্যান্য সহ সমস্ত জনপ্রিয় নেভিগেশন টুলের সাথে নিরবচ্ছিন্ন ইন্টিগ্রেশন অফার করে। এই নমনীয়তা চালকদের সেরা অন-রোড অভিজ্ঞতার জন্য তাদের পছন্দের নেভিগেশন সিস্টেম বেছে নিতে দেয়, এমন একটি বৈশিষ্ট্য যা অনেক প্রতিযোগী প্রদান করে না।

গতিশীল ঠিকানা সংযোজন এবং মুছে ফেলা: জিও অপ্টিমাইজেশান প্রক্রিয়াটি পুনরায় চালু করার প্রয়োজন ছাড়াই সরাসরি রুটে ঠিকানাগুলির গতিশীল সংযোজন এবং মুছে ফেলাকে সমর্থন করে। এই নমনীয়তা বিশেষত সেই শিল্পগুলির জন্য উপকারী যেগুলির জন্য রিয়েল-টাইম সামঞ্জস্যের প্রয়োজন হয়, কম গতিশীল রিরাউটিং ক্ষমতা সহ প্ল্যাটফর্মগুলি থেকে জিওকে আলাদা করে।

ডেলিভারি বিকল্পের ব্যাপক প্রমাণ: জিও সরাসরি তার মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে স্বাক্ষর, ফটো এবং নোট সহ ডেলিভারি বৈশিষ্ট্যগুলির শক্তিশালী প্রমাণ অফার করে। এই ব্যাপক পদ্ধতি কিছু প্রতিযোগীদের তুলনায় ডেলিভারি বিকল্পের আরও বিস্তারিত প্রমাণ প্রদান করে, ডেলিভারি অপারেশনে জবাবদিহিতা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।

সমস্ত শিল্প জুড়ে কাস্টমাইজযোগ্য সমাধান: জিও-এর প্ল্যাটফর্মটি অত্যন্ত কাস্টমাইজযোগ্য, যা খুচরা, স্বাস্থ্যসেবা, লজিস্টিকস এবং আরও অনেক কিছুর মতো নির্দিষ্ট চাহিদাগুলির সাথে বিস্তৃত শিল্পের জন্য সরবরাহ করে। এটি এমন কিছু প্রতিযোগীর সাথে বৈপরীত্য করে যারা এক-আকার-ফিট-সমস্ত পদ্ধতির অফার করে, যা বিভিন্ন সেক্টরের অনন্য চাহিদা অনুসারে তৈরি নয়।

ব্যতিক্রমী গ্রাহক সহায়তা: দ্রুত প্রতিক্রিয়ার সময় এবং উত্সর্গীকৃত সহায়তা সহ ব্যতিক্রমী গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য জিও নিজেকে গর্বিত করে। সমর্থনের এই স্তরটি একটি উল্লেখযোগ্য পার্থক্যকারী, নিশ্চিত করে যে ব্যবহারকারীরা সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করতে পারে এবং একটি মসৃণ, দক্ষ পরিষেবা থেকে উপকৃত হতে পারে।

ক্রমাগত উদ্ভাবন এবং আপডেট: জিও নিয়মিতভাবে গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া এবং প্রযুক্তিগত অগ্রগতির ভিত্তিতে নতুন বৈশিষ্ট্য এবং উন্নতি সহ তার প্ল্যাটফর্ম আপডেট করে। উদ্ভাবনের প্রতি এই প্রতিশ্রুতি নিশ্চিত করে যে জিও রুট অপ্টিমাইজেশান প্রযুক্তির অগ্রভাগে রয়ে গেছে, প্রায়শই তার প্রতিযোগীদের সামনে নতুন ক্ষমতার পরিচয় দেয়।

দৃঢ় নিরাপত্তা ব্যবস্থা: উন্নত এনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষা অনুশীলনের সাথে, Zeo ব্যবহারকারীর ডেটার নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা নিশ্চিত করে, এটি তথ্য নিরাপত্তার বিষয়ে উদ্বিগ্ন ব্যবসার জন্য একটি বিশ্বস্ত পছন্দ করে তোলে। নিরাপত্তার উপর এই ফোকাস কিছু প্রতিযোগীদের তুলনায় জিও-এর অফারগুলিতে আরও স্পষ্ট হয় যারা এই দিকটিকে উচ্চতর অগ্রাধিকার দেয় না।

নির্দিষ্ট প্রতিযোগীদের বিরুদ্ধে জিও রুট প্ল্যানারের বিশদ তুলনার জন্য, এইগুলি এবং অন্যান্য পার্থক্যকারীদের হাইলাইট করার জন্য, জিও-এর তুলনা পৃষ্ঠা দেখুন- ফ্লিট তুলনা

জিও রুট প্ল্যানার হল একটি উদ্ভাবনী রুট অপ্টিমাইজেশান প্ল্যাটফর্ম, যা ডেলিভারি চালক এবং ফ্লিট ম্যানেজারদের নির্দিষ্ট চাহিদার কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে, যাতে তাদের ডেলিভারি অপারেশনের কার্যকারিতা স্ট্রীমলাইন এবং বাড়ানো যায়।

আপনার আগ্রহের বৈশিষ্ট্যগুলির উপর ফোকাস সহ, Zeo কীভাবে কাজ করে তার একটি ঘনিষ্ঠভাবে দেখুন:
জিও রুট প্ল্যানার অ্যাপ ব্যবহার করে স্বতন্ত্র ড্রাইভারদের জন্য:

• -লাইভ লোকেশন শেয়ারিং: ড্রাইভাররা তাদের লাইভ লোকেশন শেয়ার করতে পারে, ডেলিভারি টিম এবং গ্রাহকদের উভয়ের জন্য রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং সক্ষম করে, স্বচ্ছতা এবং উন্নত ডেলিভারি অনুমান নিশ্চিত করে।
• -রুট কাস্টমাইজেশন: স্টপ যোগ করার বাইরেও, ড্রাইভাররা তাদের রুটগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত করতে পারে যেমন স্টপ টাইম স্লট, সময়কাল এবং নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী, গ্রাহকের চাহিদা মেটাতে ডেলিভারি অভিজ্ঞতাকে উপযোগী করে।
• -প্রুফ অফ ডেলিভারি: অ্যাপটি স্বাক্ষর বা ফটোর মাধ্যমে ডেলিভারির প্রমাণ ক্যাপচার করাকে সমর্থন করে, সরাসরি প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ডেলিভারি নিশ্চিত ও রেকর্ড করার একটি নিরবচ্ছিন্ন উপায় প্রদান করে।

জিও ফ্লিট প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে ফ্লিট ম্যানেজারদের জন্য:

• -বিস্তৃত ইন্টিগ্রেশন: প্ল্যাটফর্মটি নির্বিঘ্নে Shopify, WooCommerce এবং Zapier-এর সাথে সংহত করে, অর্ডারের আমদানি ও ব্যবস্থাপনাকে স্বয়ংক্রিয় করে এবং অপারেশনাল ওয়ার্কফ্লোকে অপ্টিমাইজ করে।
• -লাইভ লোকেশন ট্র্যাকিং: ফ্লিট ম্যানেজাররা, সেইসাথে গ্রাহকরা, ড্রাইভারদের লাইভ অবস্থান ট্র্যাক করতে পারে, ডেলিভারি প্রক্রিয়া জুড়ে বর্ধিত দৃশ্যমানতা এবং যোগাযোগের প্রস্তাব দেয়।
• -স্বয়ংক্রিয় রুট তৈরি এবং অপ্টিমাইজেশান: বাল্ক বা API এর মাধ্যমে ঠিকানা আপলোড করার ক্ষমতা সহ, প্ল্যাটফর্মটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে রুটগুলি বরাদ্দ করে এবং অপ্টিমাইজ করে, সামগ্রিক পরিষেবার সময়, লোড বা গাড়ির ক্ষমতার মতো বিষয়গুলি বিবেচনা করে।
• -দক্ষতা-ভিত্তিক অ্যাসাইনমেন্ট: পরিষেবা এবং ডেলিভারি অপারেশনের বিভিন্ন প্রয়োজনের সাথে টেলরিং, নির্দিষ্ট ড্রাইভারের দক্ষতার উপর ভিত্তি করে স্টপ বরাদ্দ করা যেতে পারে, নিশ্চিত করে যে সঠিক ব্যক্তি প্রতিটি কাজ পরিচালনা করে।
• -সকলের জন্য ডেলিভারির প্রমাণ: স্বতন্ত্র ড্রাইভার অ্যাপের মতো, ফ্লিট প্ল্যাটফর্মটিও ডেলিভারির প্রমাণ সমর্থন করে, উভয় সিস্টেমকে একীভূত এবং দক্ষ অপারেশনাল পদ্ধতির জন্য সারিবদ্ধ করে।

জিও রুট প্ল্যানার পৃথক ড্রাইভার এবং ফ্লিট ম্যানেজার উভয়কেই ডেলিভারি রুট পরিচালনার জন্য একটি গতিশীল এবং নমনীয় সমাধান অফার করে। লাইভ লোকেশন ট্র্যাকিং, ব্যাপক ইন্টিগ্রেশন ক্ষমতা, স্বয়ংক্রিয় রুট অপ্টিমাইজেশান এবং ডেলিভারির প্রমাণের মতো বৈশিষ্ট্য সহ, Zeo-এর লক্ষ্য হল আধুনিক ডেলিভারি পরিষেবাগুলির অপারেশনাল প্রয়োজনীয়তাগুলিকে শুধু মেটানো নয়, এটিকে খরচ কমাতে এবং ডেলিভারির দক্ষতা বাড়ানোর জন্য একটি অমূল্য হাতিয়ার করে তুলেছে৷

জিও রুট প্ল্যানার 300000 টিরও বেশি দেশে 150 এর বেশি ড্রাইভার ব্যবহার করে। এর সাথে, জিও একাধিক ভাষা সমর্থন করে। বর্তমানে Zeo 100 টিরও বেশি ভাষা সমর্থন করে এবং আরও ভাষার জন্যও প্রসারিত করার পরিকল্পনা করছে৷ ভাষা পরিবর্তন করতে, নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. জিও ফ্লিট প্ল্যাটফর্মের ড্যাশবোর্ডে লগইন করুন৷
2. নীচের বাম কোণায় উপস্থিত ব্যবহারকারী আইকনে ক্লিক করুন।

পছন্দগুলিতে নেভিগেট করুন এবং ভাষার উপর ক্লিক করুন এবং ড্রপ ডাউন মেনু থেকে প্রয়োজনীয় ভাষা নির্বাচন করুন।

উপস্থাপিত ভাষার তালিকায় রয়েছে:
1. ইংরেজি – en
2. স্প্যানিশ (Español) – es
3. ইতালীয় (Italiano) – এটি
4. ফরাসি (Français)- fr
5. জার্মান (ডয়েচে) – ডি
6. পর্তুগিজ (Portugues) – pt
7. মেলায় (বাহাসা মেলায়ু) – এমএস
8. আরবি (عربي) – ar
9. বাহাসা ইন্দোনেশিয়া – মধ্যে
10. চীনা (সরলীকৃত) (简体中文) – cn
11. চীনা (ঐতিহ্যগত) (中國傳統的) - দুই
12. জাপানি (日本人)- ja
13. তুর্কি (Türk)- tr
14. ফিলিপাইন (ফিলিপিনো) – ফিল
15. কন্নড় (ಕನ್ನಡ) – kn
16. মালায়ালাম (മലയാളം) – মিলি
17. তামিল (തമിഴ്)- ta
18. হিন্দি (हिन्दी) – হাই
19. বাংলা (বাংলা)- বিএন
20. কোরিয়ান (한국인) – ko
21. গ্রীক (Ελληνικά) – el
22. হিব্রু (עִברִית) – iw
23. পোলিশ (Polskie) – pl
24. রাশিয়ান (русский) – ru
25. রোমানিয়ান (Română) – ro
26. ডাচ (নেদারল্যান্ড) – nl
27. নরওয়েজিয়ান (নরস্ক) – nn
28. আইসল্যান্ডিক (Íslenska) - হয়
29. ড্যানিশ (ডানস্ক) – দা
30. সুইডিশ (svenska) – sv
31. ফিনিশ (Suomalainen) – fi
32. মাল্টিজ (মালতি)- mt
33. স্লোভেনীয় (Slovenščina) – sl
34. এস্তোনিয়ান (ইস্টলেন) – ইত্যাদি
35. লিথুয়ানিয়ান (লিটুভিস) - lt
36. স্লোভাক (স্লোভাক) – এসকে
37. লাটভিয়ান (লাটভিয়েটিস) – lv
38. হাঙ্গেরিয়ান (মাগয়ার)- হু
39. ক্রোয়েশিয়ান (Hrvatski) – hr
40. বুলগেরিয়ান (български) – bg
41. থাই (ไทย) – থ
42. সার্বিয়ান (Српски) – sr
43. বসনিয়ান (বোসানস্কি) – বিএস
44. Afrikaans (Afrikaans) – af
45. আলবেনিয়ান (Sqiptare) – বর্গ
46. ​​ইউক্রেনীয় (Український) – ইউকে
47. ভিয়েতনামী (Tiếng Việt) – vi
48. জর্জিয়ান (ქართველი) – ka

জিও রুট প্ল্যানারের সাথে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা একটি সহজ প্রক্রিয়া, আপনি মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে একজন স্বতন্ত্র ড্রাইভার হন বা ফ্লিট প্ল্যাটফর্মের সাথে একাধিক ড্রাইভার পরিচালনা করেন।

এখানে আপনি কিভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে পারেন:

এই নির্দেশিকাটি মোবাইল অ্যাপ এবং ফ্লিট প্ল্যাটফর্ম উভয়ের জন্যই আপনার নির্দিষ্ট প্রবাহের জন্য তৈরি রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়ার ব্যাপক বোঝাপড়া নিশ্চিত করবে।

মোবাইল অ্যাপ অ্যাকাউন্ট তৈরি
1. অ্যাপ ডাউনলোড করা
গুগল প্লে স্টোর / অ্যাপল অ্যাপ স্টোর: "জিও রুট প্ল্যানার" অনুসন্ধান করুন। অ্যাপটি নির্বাচন করুন এবং আপনার ডিভাইসে ডাউনলোড করুন।

2. অ্যাপ খোলা হচ্ছে
প্রথম স্ক্রীন: খোলার পরে, আপনাকে একটি স্বাগত স্ক্রীন দিয়ে স্বাগত জানানো হবে। এখানে, আপনার কাছে "সাইন আপ", "লগ ইন" এবং "অ্যাপ এক্সপ্লোর করুন" এর মত বিকল্প রয়েছে।

3. সাইন আপ প্রক্রিয়া

• বিকল্প নির্বাচন: "সাইন আপ" এ আলতো চাপুন।
• Gmail এর মাধ্যমে সাইন আপ করুন: Gmail নির্বাচন করলে, আপনাকে একটি Google সাইন-ইন পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে৷ আপনার অ্যাকাউন্ট চয়ন করুন বা আপনার শংসাপত্র লিখুন.
• ইমেলের মাধ্যমে সাইন আপ করুন: একটি ইমেল দিয়ে নিবন্ধন করলে, আপনাকে আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা লিখতে এবং একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করতে বলা হবে৷
• চূড়ান্তকরণ: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরিকে চূড়ান্ত করার জন্য যেকোনো অতিরিক্ত অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী সম্পূর্ণ করুন।

4. পোস্ট সাইন আপ

ড্যাশবোর্ড পুনঃনির্দেশ: সাইন আপ করার পরে, আপনাকে অ্যাপের মূল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে। এখানে, আপনি রুট তৈরি এবং অপ্টিমাইজ করা শুরু করতে পারেন।

ফ্লিট প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্ট তৈরি
1. ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করা
অনুসন্ধান বা সরাসরি লিঙ্কের মাধ্যমে: গুগলে "জিও রুট প্ল্যানার" অনুসন্ধান করুন বা সরাসরি https://zeorouteplanner.com/-এ নেভিগেট করুন।

2. প্রাথমিক ওয়েবসাইট ইন্টারঅ্যাকশন
ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা: হোমপেজে, নেভিগেশন মেনুতে "ফ্রীতে শুরু করুন" বিকল্পটি খুঁজুন এবং ক্লিক করুন।

3. নিবন্ধন প্রক্রিয়া

• সাইন আপ নির্বাচন করা: এগিয়ে যেতে "সাইন আপ" নির্বাচন করুন।

সাইন আপ বিকল্প:

• Gmail এর মাধ্যমে সাইন আপ করুন: Gmail-এ ক্লিক করলে আপনাকে Google-এর সাইন-ইন পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশ করা হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন বা লগ ইন করুন.
• ইমেলের মাধ্যমে সাইন আপ করুন: প্রতিষ্ঠানের নাম, আপনার ইমেল এবং একটি পাসওয়ার্ড লিখতে হবে। সেটআপ সম্পূর্ণ করতে যেকোনো অতিরিক্ত প্রম্পট অনুসরণ করুন।

4. সাইন-আপ সম্পূর্ণ করা
ড্যাশবোর্ড অ্যাক্সেস: রেজিস্ট্রেশনের পরে, আপনাকে আপনার ড্যাশবোর্ডে পাঠানো হবে। এখানে, আপনি আপনার বহর পরিচালনা শুরু করতে পারেন, ড্রাইভার যোগ করতে পারেন এবং রুট পরিকল্পনা করতে পারেন।

5. ট্রায়াল এবং সদস্যতা

• পর্যবেক্ষণকাল: নতুন ব্যবহারকারীদের সাধারণত বিনামূল্যে 7 দিনের ট্রায়াল পিরিয়ডে অ্যাক্সেস থাকে। প্রতিশ্রুতি ছাড়া বৈশিষ্ট্য অন্বেষণ.
• সদস্যতা আপগ্রেড: আপনার সাবস্ক্রিপশন আপগ্রেড করার বিকল্পগুলি আপনার ড্যাশবোর্ডে উপলব্ধ।

আপনি যদি সাইন আপ প্রক্রিয়ার সাথে কোনও সমস্যার সম্মুখীন হন তবে নির্দ্বিধায় আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলকে support@zeoauto.in-এ মেল করুন

1. আপনার স্প্রেডশীট প্রস্তুত করুন: রুট অপ্টিমাইজেশনের জন্য Zeo-এর সমস্ত বিবরণ কী প্রয়োজন হবে তা বুঝতে আপনি "আমদানি স্টপ" পৃষ্ঠা থেকে নমুনা ফাইলটি অ্যাক্সেস করতে পারেন। সমস্ত বিবরণের মধ্যে, ঠিকানাটি প্রধান ক্ষেত্র হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে। মুখ্য বিবরণ হল রুট অপ্টিমাইজেশন বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় বিবরণ যা পূরণ করতে হবে। এই বিবরণ ছাড়াও, Zeo ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত বিবরণ লিখতে দেয়:

ক ঠিকানা, শহর, রাজ্য, দেশ
খ. রাস্তার / গৃহ সংখ্যা
গ. পিনকোড, এলাকা কোড
d স্টপের অক্ষাংশ এবং দ্রাঘিমাংশ: এই বিবরণগুলি বিশ্বে স্টপের অবস্থান ট্র্যাক করতে এবং রুট অপ্টিমাইজেশন প্রক্রিয়া উন্নত করতে সহায়তা করে।
e ড্রাইভারের নাম বরাদ্দ করতে হবে
চ স্টপ স্টার্ট, স্টপ সময় এবং সময়কাল: যদি স্টপকে নির্দিষ্ট সময়ের অধীনে কভার করতে হয়, আপনি এই এন্ট্রিটি ব্যবহার করতে পারেন। নোট করুন যে আমরা 24 ঘন্টা ফরম্যাটে সময় নিই।
g. গ্রাহকের বিবরণ যেমন গ্রাহকের নাম, ফোন নম্বর, ইমেল-আইডি। দেশের কোড না দিয়ে ফোন নম্বর দেওয়া যেতে পারে।
জ. পার্সেলের বিবরণ যেমন পার্সেল ওজন, আয়তন, মাত্রা, পার্সেল গণনা।

2. আমদানি বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করুন: এই বিকল্পটি ড্যাশবোর্ডে উপলব্ধ, স্টপ->আপলোড স্টপ নির্বাচন করুন। আপনি সিস্টেম, গুগল ড্রাইভ থেকে ইনপুট ফাইল আপলোড করতে পারেন এবং আপনি নিজেও স্টপ যোগ করতে পারেন। ম্যানুয়াল বিকল্পে, আপনি একই পদ্ধতি অনুসরণ করেন তবে একটি পৃথক ফাইল তৈরি এবং আপলোড করার পরিবর্তে, সেখানে সমস্ত প্রয়োজনীয় স্টপ বিশদ লিখলে জিও আপনাকে উপকৃত করবে।

3. আপনার স্প্রেডশীট নির্বাচন করুন: আমদানি বিকল্পে ক্লিক করুন এবং আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইস থেকে স্প্রেডশীট ফাইল নির্বাচন করুন। ফাইল ফরম্যাট CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML হতে পারে৷

4. আপনার ডেটা ম্যাপ করুন: আপনার স্প্রেডশীটের কলামগুলিকে Zeo-এর উপযুক্ত ক্ষেত্রের সাথে মেলাতে হবে, যেমন ঠিকানা, শহর, দেশ, গ্রাহকের নাম, যোগাযোগ নম্বর ইত্যাদি।

5. পর্যালোচনা এবং নিশ্চিত করুন: আমদানি চূড়ান্ত করার আগে, সবকিছু সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করতে তথ্য পর্যালোচনা করুন। আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী কোনো বিবরণ সম্পাদনা বা সামঞ্জস্য করার সুযোগ থাকতে পারে।

6. আমদানি সম্পূর্ণ করুন: একবার সবকিছু যাচাই হয়ে গেলে, আমদানি প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করুন। আপনার স্টপগুলি Zeo-এর মধ্যে আপনার রুট পরিকল্পনা তালিকায় যোগ করা হবে।

জিও নতুন ব্যবহারকারীদের শুরু করতে এবং এর বৈশিষ্ট্যগুলির সর্বাধিক ব্যবহার করতে সহায়তা করার জন্য বিভিন্ন সংস্থান অফার করে। এর মধ্যে রয়েছে:

• -বুক ডেমো: Zeo-এর টিম নতুন ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্ম এবং এর বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে অভ্যস্ত হতে সাহায্য করে। সমস্ত ব্যবহারকারীকে করতে হবে, একটি ডেমো নির্ধারণ করতে হবে এবং দলটি ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগ করবে। ব্যবহারকারী শুধুমাত্র সেখানে দলের সাথে কোনো সন্দেহ/প্রশ্ন (যদি থাকে) জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
• -ইউটিউব চ্যানেল: Zeo-এর একটি ডেডিকেটেড ইউটিউব চ্যানেল রয়েছে যেখানে দলটি Zeo-এর অধীনে উপলব্ধ বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা সম্পর্কিত ভিডিও পোস্ট করে। নতুন ব্যবহারকারীরা স্ট্রীমলাইন শেখার অভিজ্ঞতার জন্য ভিডিওগুলি উল্লেখ করতে পারেন।
• -অ্যাপ্লিকেশন ব্লগ: গ্রাহক প্ল্যাটফর্মের সাথে নিজেকে পরিচিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মটি অফার করে এমন সমস্ত নতুন বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতার জন্য সময়মত নির্দেশিকা পেতে Zeo দ্বারা পোস্ট করা ব্লগগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে।
• - প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন বিভাগ: প্রায়শই জিজ্ঞাসিত সমস্ত প্রশ্নের উত্তর যা নতুন ব্যবহারকারীরা জিও-এর কাছে জানতে পারে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: যদি গ্রাহকের কোনো প্রশ্ন/সমস্যা থাকে যার উত্তর উপরের কোনো সম্পদে দেওয়া হয় না, তাহলে তিনি আমাদের কাছে লিখতে পারেন এবং জিও-তে গ্রাহক সহায়তা দল আপনার প্রশ্নের সমাধান করতে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

Zeo-তে আপনার গাড়ির সেটিংস কনফিগার করতে, প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. ফ্লিট প্ল্যাটফর্মের সেটিংস বিভাগে নেভিগেট করুন। যানবাহন বিকল্পটি সেটিংসে উপলব্ধ।
2. সেখান থেকে, আপনি উপলব্ধ সমস্ত যানবাহন যোগ, কাস্টমাইজ, মুছতে এবং সাফ করতে পারেন।
3. নিম্নলিখিত গাড়ির বিবরণ প্রদান করে যানবাহন যোগ করা সম্ভব:
   • গাড়ির নাম Name
   • যানবাহনের ধরন-কার/ট্রাক/বাইক/স্কুটার
   • গাড়ির নম্বর
   • গাড়ির সর্বোচ্চ ক্ষমতা: মোট ভর/ওজন কেজি/পাউন্ড পণ্য যা যানবাহন বহন করতে পারে। পার্সেল গাড়িতে বহন করা যায় কিনা তা বোঝার জন্য এটি অপরিহার্য। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই বৈশিষ্ট্যটি শুধুমাত্র তখনই কাজ করবে যখন পৃথক পার্সেলের ক্ষমতা উল্লেখ করা হবে, স্টপগুলি সেই অনুযায়ী অপ্টিমাইজ করা হবে।
   • গাড়ির সর্বোচ্চ আয়তন: গাড়ির ঘনমিটারে মোট আয়তন। গাড়িতে কোন সাইজের পার্সেল ফিট হতে পারে তা নিশ্চিত করতে এটি কার্যকর। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই বৈশিষ্ট্যটি শুধুমাত্র তখনই কাজ করবে যখন পৃথক পার্সেলের ভলিউম উল্লেখ করা হবে, স্টপগুলি সেই অনুযায়ী অপ্টিমাইজ করা হবে।
   • সর্বোচ্চ দূরত্ব গাড়িটি ভ্রমণ করতে পারে: গাড়িটি একটি পূর্ণ জ্বালানি ট্যাঙ্কে সর্বোচ্চ কত দূরত্ব ভ্রমণ করতে পারে, এটি গাড়ির মাইলেজ এবং রুটে সাধ্যের বিষয়ে মোটামুটি ধারণা পেতে সহায়তা করে।
   • যানবাহন ব্যবহারের মাসিক খরচ: এটি যদি গাড়িটি লিজে নেওয়া হয় তবে এটি মাসিক ভিত্তিতে গাড়ি চালানোর নির্দিষ্ট খরচ বোঝায়।

এই সেটিংস আপনার বহরের ক্ষমতা এবং প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে রুট অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করবে।

জিও সহায়তা এবং নির্দেশিকা প্ল্যাটফর্মে কাজ করে যেখানে যেকোন নতুন গ্রাহককে প্রচুর সংস্থানগুলিতে অ্যাক্সেস দেওয়া হয় যার মধ্যে রয়েছে:

• বুক মাই ডেমো বৈশিষ্ট্য: এখানে ব্যবহারকারীদের সেই বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতাগুলির একটি ট্যুর দেওয়া হয় যা জিওতে পরিষেবা প্রতিনিধিদের একজন দ্বারা জিওতে দেওয়া হয়। একটি ডেমো বুক করতে, ড্যাশবোর্ড পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে কোণায় "শিডিউল ডেমো" বিকল্পে যান, তারিখ এবং সময় নির্বাচন করুন এবং তারপর দলটি সেই অনুযায়ী আপনার সাথে সমন্বয় করবে।
• ইউটিউব চ্যানেল: জিও-এর একটি ডেডিকেটেড ইউটিউব চ্যানেল রয়েছে এখানে প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা সম্পর্কে ভিডিও নিয়মিত পোস্ট করা হয়।
• ব্লগ: Zeo বিভিন্ন বিষয় নিয়ে ব্লগ পোস্ট করে যা সময়মত ভিত্তিতে তার প্ল্যাটফর্মের চারপাশে ঘোরাফেরা করে, এই ব্লগগুলি এমন ব্যবহারকারীদের জন্য লুকানো রত্ন, যারা Zeo-তে বাস্তবায়িত প্রতিটি নতুন বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে খুব আগ্রহী এবং এটি ব্যবহার করতে চায়।

হ্যাঁ, জিও রুট প্ল্যানার মোবাইল ডিভাইস এবং ডেস্কটপ উভয়েই অ্যাক্সেসযোগ্য। যাইহোক, প্ল্যাটফর্মটিতে দুটি সাবপ্ল্যাটফর্ম রয়েছে, জিও ড্রাইভার অ্যাপ এবং জিও ফ্লিট প্ল্যাটফর্ম।
জিও ড্রাইভার অ্যাপ

1. এই প্ল্যাটফর্মটি বিশেষভাবে ড্রাইভারদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, দক্ষ নেভিগেশন, সমন্বয় এবং রুট অপ্টিমাইজেশানের সুবিধার্থে।
2. এটি ড্রাইভারদের সময় এবং জ্বালানি বাঁচাতে তাদের ডেলিভারি বা পিকআপ রুট অপ্টিমাইজ করতে এবং তাদের গন্তব্যে নেভিগেট করতে এবং তাদের সময়সূচী এবং কাজগুলি কার্যকরভাবে সমন্বয় করতে সহায়তা করে।
3. জিও রুট প্ল্যানার ড্রাইভার অ্যাপটি মোবাইল ডিভাইসে ব্যবহারের জন্য গুগল প্লে স্টোর এবং অ্যাপল অ্যাপ স্টোর থেকে ডাউনলোড করা যেতে পারে।
4. ড্রাইভার অ্যাপটি ওয়েবে পাওয়া যায়, যা স্বতন্ত্র ড্রাইভারদের চলতে চলতে তাদের রুট পরিকল্পনা ও পরিচালনা করতে দেয়।

জিও ফ্লিট প্ল্যাটফর্ম

1. এই প্ল্যাটফর্মটি ফ্লিট ম্যানেজার বা ব্যবসার মালিকদের লক্ষ্য করে, ড্রাইভারদের দ্বারা ভ্রমণ করা দূরত্ব, তাদের অবস্থান এবং তারা যে স্টপগুলি কভার করেছে তা ট্র্যাক করা সহ সমগ্র বহরের নিরীক্ষণ এবং পরিচালনা করার জন্য তাদের ব্যাপক সরঞ্জাম সরবরাহ করে।
2. চালকের অবস্থান, ভ্রমণের দূরত্ব এবং তাদের রুটে অগ্রগতি সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে রিয়েল-টাইমে সমস্ত ফ্লিট কার্যকলাপের ট্র্যাকিং সক্ষম করে।
3. ফ্লিট প্ল্যাটফর্মটি ডেস্কটপগুলিতে একটি ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে এবং এটি পুরো বহরের জন্য ক্রিয়াকলাপগুলিকে অপ্টিমাইজ করে বৃহত্তর স্কেলে ডেলিভারি বা পিকআপ রুটের পরিকল্পনা এবং পরিচালনার অনুমতি দেয়।
4. জিও ফ্লিট প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ওয়েব দ্বারা অ্যাক্সেস করা যেতে পারে।

জিও রুট প্ল্যানারের অ্যাক্সেসিবিলিটি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসেই বিস্তৃত, রুট পরিকল্পনা এবং পরিচালনার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য সহ পৃথক ড্রাইভার এবং ফ্লিট ম্যানেজারদের বিভিন্ন চাহিদা পূরণ করে।

নীচে উভয় প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত বৈশিষ্ট্য এবং ডেটার একটি বিশদ, পয়েন্টওয়াইজ ব্রেকডাউন রয়েছে:
মোবাইল অ্যাপ অ্যাক্সেসিবিলিটি (ব্যক্তিগত ড্রাইভারদের জন্য)
প্ল্যাটফর্ম উপলব্ধতা:
জিও রুট প্ল্যানার অ্যাপটি গুগল প্লে স্টোর এবং অ্যাপল অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে মোবাইল ডিভাইসে ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ। এটি স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটের বিস্তৃত পরিসরের সাথে সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করে।

ড্রাইভারদের জন্য বৈশিষ্ট্য:

1. রুট সংযোজন: ড্রাইভাররা টাইপিং, ভয়েস অনুসন্ধান, একটি স্প্রেডশীট আপলোড, চিত্র স্ক্যানিং, মানচিত্রে পিন ড্রপ, ল্যাট লং অনুসন্ধান এবং QR কোড স্ক্যানিংয়ের মাধ্যমে স্টপ যোগ করতে পারে।
2. রুট কাস্টমাইজেশন: ব্যবহারকারীরা প্রতিটি স্টপের জন্য শুরু এবং শেষ পয়েন্ট, স্টপ টাইম স্লট, স্টপ সময়কাল, পিক-আপ বা ডেলিভারি স্ট্যাটাস এবং অতিরিক্ত নোট বা গ্রাহকের তথ্য নির্দিষ্ট করতে পারেন।
3. নেভিগেশন ইন্টিগ্রেশন: Google Maps, Waze, Her Maps, Mapbox, Baidu, Apple Maps, এবং Yandex Maps-এর মাধ্যমে নেভিগেশন বিকল্পগুলি অফার করে৷
4. ডেলিভারির প্রমাণ: একটি স্টপ সফল হিসাবে চিহ্নিত করার পরে ড্রাইভারদের একটি স্বাক্ষর, ডেলিভারির একটি চিত্র এবং বিতরণ নোট প্রদান করতে সক্ষম করে।

ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজেশন এবং ইতিহাস:
সমস্ত রুট এবং অগ্রগতি ভবিষ্যতের রেফারেন্সের জন্য অ্যাপের ইতিহাসে সংরক্ষিত হয় এবং একই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করলে ডিভাইস জুড়ে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে।
ওয়েব প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসিবিলিটি (ফ্লিট ম্যানেজারদের জন্য)

প্ল্যাটফর্ম উপলব্ধতা:
জিও ফ্লিট প্ল্যাটফর্মটি ডেস্কটপে একটি ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য, যা রুট পরিকল্পনা এবং ফ্লিট পরিচালনার জন্য একটি বর্ধিত সরঞ্জাম সরবরাহ করে।
ফ্লিট ম্যানেজারদের জন্য বৈশিষ্ট্য:

1. মাল্টি-ড্রাইভার রুট অ্যাসাইনমেন্ট: ঠিকানা তালিকা আপলোড করা বা চালকদের স্টপের স্বয়ংক্রিয় নিয়োগের জন্য API এর মাধ্যমে আমদানি করা সক্ষম করে, বহরে সময় এবং দূরত্বের জন্য অপ্টিমাইজ করে৷
2. ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের সাথে একীকরণ: ডেলিভারি রুট পরিকল্পনার জন্য অর্ডার আমদানি স্বয়ংক্রিয় করতে Shopify, WooCommerce এবং Zapier-এর সাথে সংযোগ করে।
3. দক্ষতা-ভিত্তিক স্টপ অ্যাসাইনমেন্ট: চালকদের নির্দিষ্ট দক্ষতা, দক্ষতা এবং গ্রাহক পরিষেবার উন্নতির উপর ভিত্তি করে ফ্লিট ম্যানেজারদের স্টপ বরাদ্দ করার অনুমতি দেয়।
4. কাস্টমাইজযোগ্য ফ্লিট ম্যানেজমেন্ট: লোড কমানো বা প্রয়োজনীয় যানবাহনের সংখ্যা সহ বিভিন্ন কারণের উপর ভিত্তি করে রুট অপ্টিমাইজ করার বিকল্পগুলি অফার করে৷

ডেটা এবং বিশ্লেষণ:
দক্ষতা, কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করতে এবং ঐতিহাসিক ডেটা এবং প্রবণতার উপর ভিত্তি করে জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য ফ্লিট ম্যানেজারদের জন্য ব্যাপক বিশ্লেষণ এবং রিপোর্টিং সরঞ্জাম সরবরাহ করে।

ডুয়াল-প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসিবিলিটি সুবিধা:

1. নমনীয়তা এবং সুবিধা: ব্যবহারকারীরা তাদের প্রয়োজনের ভিত্তিতে মোবাইল এবং ডেস্কটপ প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নির্বিঘ্নে স্যুইচ করতে পারে, এটি নিশ্চিত করে যে রাস্তায় চালক এবং অফিসের পরিচালকদের নখদর্পণে প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম রয়েছে।
2. ব্যাপক ডেটা ইন্টিগ্রেশন: মোবাইল এবং ওয়েব প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে সিঙ্ক্রোনাইজেশনের অর্থ হল সমস্ত রুট ডেটা, ইতিহাস এবং সামঞ্জস্যগুলি রিয়েল-টাইমে আপডেট করা হয়, যা টিমের মধ্যে দক্ষ পরিচালনা এবং যোগাযোগের অনুমতি দেয়।
3. কাস্টমাইজযোগ্য রুট প্ল্যানিং: উভয় প্ল্যাটফর্মই বিভিন্ন ধরনের বৈশিষ্ট্য অফার করে যা পৃথক ড্রাইভার এবং ফ্লিট ম্যানেজারদের নির্দিষ্ট চাহিদা পূরণ করে, স্টপ কাস্টমাইজেশন থেকে ফ্লিট-ওয়াইড রুট অপ্টিমাইজেশান পর্যন্ত।
4. সংক্ষেপে, জিও রুট প্ল্যানারের দ্বৈত-প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসিবিলিটি মোবাইল এবং ডেস্কটপ ব্যবহারকারীদের অনন্য প্রয়োজনীয়তা অনুসারে দক্ষ রুট পরিকল্পনা এবং পরিচালনার জন্য বিস্তৃত বৈশিষ্ট্য এবং ডেটার স্যুট সহ পৃথক ড্রাইভার এবং ফ্লিট ম্যানেজার উভয়কেই ক্ষমতায়ন করে।

জিও রুট প্ল্যানার এর ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন চাহিদা মিটমাট করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, রুট পরিকল্পনা প্রক্রিয়া যতটা সম্ভব দক্ষ এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব তা নিশ্চিত করার জন্য স্টপ যোগ করার জন্য একাধিক সুবিধাজনক পদ্ধতি অফার করে। মোবাইল অ্যাপ এবং ফ্লিট প্ল্যাটফর্ম উভয় জুড়ে এই বৈশিষ্ট্যগুলি কীভাবে কাজ করে তা এখানে:

মোবাইল অ্যাপ:

1. ব্যবহারকারীরা ইতিহাসে "নতুন রুট যোগ করুন" বিকল্পটি নির্বাচন করে নতুন রুট যোগ করতে পারেন।
2. রুট যোগ করার একাধিক উপায় আছে। এর মধ্যে রয়েছে:
   • ম্যানুয়ালি
   • আমদানি
   • ইমেজ স্ক্যান
   • চিত্র আপলোড
   • অক্ষাংশ এবং অনুদৈর্ঘ্য স্থানাঙ্ক
   • ভয়েস স্বীকৃতি
3. ব্যবহারকারী "ঠিকানা দ্বারা অনুসন্ধান" অনুসন্ধান বার ব্যবহার করে ম্যানুয়ালি একের পর এক স্টপ যোগ করতে পারেন।
4. ব্যবহারকারীরা ভয়েসের মাধ্যমে তাদের উপযুক্ত স্টপ অনুসন্ধান করতে অনুসন্ধান বারের সাথে দেওয়া ভয়েস স্বীকৃতি ব্যবহার করতে পারেন।
5. ব্যবহারকারীরা তাদের সিস্টেম থেকে বা গুগল ড্রাইভের মাধ্যমে স্টপের একটি তালিকা আমদানি করতে পারেন। যারা স্টপ আমদানি করতে চান, তারা আমদানি স্টপ বিভাগটি পরীক্ষা করতে পারেন।
6. ব্যবহারকারীরা গ্যালারি থেকে সমস্ত স্টপ সমন্বিত একটি ম্যানিফেস্ট স্ক্যান/আপলোড করতে পারে এবং জিও ইমেজ স্ক্যানার সমস্ত স্টপের ব্যাখ্যা করবে এবং ব্যবহারকারীকে দেখাবে। ব্যবহারকারী যদি কোনো অনুপস্থিত বা ভুল বা অনুপস্থিত স্টপ প্রত্যক্ষ করেন, তিনি পেন্সিল বোতামে ক্লিক করে স্টপ সম্পাদনা করতে পারেন।
7. ব্যবহারকারীরা "কমা" দ্বারা পৃথক করা যথাক্রমে অক্ষাংশ এবং অনুদৈর্ঘ্য স্টপ যোগ করে স্টপ যোগ করতে ল্যাট-লং বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে পারেন।

ফ্লিট প্ল্যাটফর্ম:

1. "রুট তৈরি করুন" কার্যকারিতা একাধিক উপায়ে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে। তাদের মধ্যে একটি জিও টাস্কবারে উপলব্ধ "রুট তৈরি করুন" বিকল্পটি অন্তর্ভুক্ত করে।
2. স্টপগুলি একাধিক উপায়ে যুক্ত করা যেতে পারে যার মধ্যে রয়েছে:
   • ম্যানুয়ালি
   • আমদানি বৈশিষ্ট্য
   • প্রিয় থেকে যোগ করুন
   • উপলব্ধ স্টপ থেকে যোগ করুন
3. স্টপগুলি ম্যানুয়ালি একের পর এক যোগ করা যেতে পারে বা সিস্টেম বা গুগল ড্রাইভ থেকে বা একটি API এর সাহায্যে ফাইল হিসাবে আমদানি করা যেতে পারে। স্টপগুলি প্রিয় হিসাবে চিহ্নিত করা অতীতের যে কোনও স্টপ থেকেও বেছে নেওয়া যেতে পারে।
4. রুটে স্টপ যোগ করতে, রুট তৈরি করুন (টাস্কবার) নির্বাচন করুন। একটি পপআপ প্রদর্শিত হবে যেখানে ব্যবহারকারীকে রুট তৈরি করুন নির্বাচন করতে হবে। ব্যবহারকারীকে রুটের বিবরণ পৃষ্ঠায় নির্দেশিত করা হবে যেখানে ব্যবহারকারীকে রুটের নামের মতো রুটের বিবরণ দিতে হবে। রুটের শুরু ও শেষের তারিখ, ড্রাইভারকে বরাদ্দ করতে হবে এবং রুটের শুরু ও শেষের অবস্থান।
5. ব্যবহারকারীকে স্টপ যোগ করার উপায় নির্বাচন করতে হবে। সে হয় সেগুলি ম্যানুয়ালি প্রবেশ করতে পারে বা সিস্টেম বা গুগল ড্রাইভ থেকে একটি স্টপ ফাইল আমদানি করতে পারে। একবার এটি হয়ে গেলে, ব্যবহারকারী বেছে নিতে পারেন যে তিনি একটি অপ্টিমাইজড রুট চান বা তিনি যে ক্রমানুসারে স্টপে নেভিগেট করতে চান সেগুলি যোগ করেছেন, তিনি সেই অনুযায়ী নেভিগেশন বিকল্পগুলি বেছে নিতে পারেন।
6. ব্যবহারকারী Zeo ডাটাবেসে ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ সমস্ত স্টপ এবং ব্যবহারকারীর পছন্দসই হিসাবে চিহ্নিত করা স্টপগুলিও আপলোড করতে পারে৷
7. ব্যবহারকারী ড্যাশবোর্ডেও এই বিকল্পটি অ্যাক্সেস করতে পারেন। স্টপ ট্যাবটি নির্বাচন করুন এবং "আপলোড স্টপস" বিকল্পটি নির্বাচন করুন। এই জায়গাটি তৈরি করুন ব্যবহারকারী সহজেই স্টপ আমদানি করতে পারেন। যারা স্টপ আমদানি করতে চান, তারা আমদানি স্টপ বিভাগটি পরীক্ষা করতে পারেন।

আমদানি স্টপ:

1. আপনার স্প্রেডশীট প্রস্তুত করুন: রুট অপ্টিমাইজেশনের জন্য Zeo-এর সমস্ত বিবরণ কী প্রয়োজন হবে তা বুঝতে আপনি ""আমদানি স্টপ" পৃষ্ঠা থেকে নমুনা ফাইলটি অ্যাক্সেস করতে পারেন। সমস্ত বিবরণের মধ্যে, ঠিকানাটি প্রধান ক্ষেত্র হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে। মুখ্য বিবরণ হল রুট অপ্টিমাইজেশন বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় বিবরণ যা পূরণ করতে হবে। এই বিবরণগুলি ছাড়াও, জিও ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত বিবরণগুলি প্রবেশ করতে দেয়:
   • ঠিকানা, শহর, রাজ্য, দেশ
   • রাস্তার / গৃহ সংখ্যা
   • পিনকোড, এলাকা কোড
   • স্টপের অক্ষাংশ এবং দ্রাঘিমাংশ: এই বিবরণগুলি বিশ্বে স্টপের অবস্থান ট্র্যাক করতে এবং রুট অপ্টিমাইজেশন প্রক্রিয়া উন্নত করতে সহায়তা করে।
   • ড্রাইভারের নাম বরাদ্দ করতে হবে
   • স্টপ স্টার্ট, স্টপ সময় এবং সময়কাল: যদি স্টপকে নির্দিষ্ট সময়ের অধীনে কভার করতে হয়, আপনি এই এন্ট্রিটি ব্যবহার করতে পারেন। নোট করুন যে আমরা 24 ঘন্টা ফরম্যাটে সময় নিই।
   • গ্রাহকের বিবরণ যেমন গ্রাহকের নাম, ফোন নম্বর, ইমেল-আইডি। দেশের কোড না দিয়ে ফোন নম্বর দেওয়া যেতে পারে।
   • পার্সেলের বিবরণ যেমন পার্সেল ওজন, আয়তন, মাত্রা, পার্সেল গণনা।
2. আমদানি বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করুন: এই বিকল্পটি ড্যাশবোর্ডে উপলব্ধ, স্টপ->আপলোড স্টপ নির্বাচন করুন। আপনি সিস্টেম, গুগল ড্রাইভ থেকে ইনপুট ফাইল আপলোড করতে পারেন এবং আপনি নিজেও স্টপ যোগ করতে পারেন। ম্যানুয়াল বিকল্পে, আপনি একই পদ্ধতি অনুসরণ করেন তবে একটি পৃথক ফাইল তৈরি এবং আপলোড করার পরিবর্তে, সেখানে সমস্ত প্রয়োজনীয় স্টপ বিশদ লিখলে জিও আপনাকে উপকৃত করবে।
3. আপনার স্প্রেডশীট নির্বাচন করুন: আমদানি বিকল্পে ক্লিক করুন এবং আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইস থেকে স্প্রেডশীট ফাইলটি নির্বাচন করুন। ফাইল ফরম্যাট CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML হতে পারে৷
4. আপনার ডেটা ম্যাপ করুন: আপনাকে আপনার স্প্রেডশীটের কলামগুলিকে Zeo-এর উপযুক্ত ক্ষেত্রের সাথে মেলাতে হবে, যেমন ঠিকানা, শহর, দেশ, গ্রাহকের নাম, যোগাযোগ নম্বর ইত্যাদি।
5. পর্যালোচনা এবং নিশ্চিত করুন: আমদানি চূড়ান্ত করার আগে, সবকিছু সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করতে তথ্য পর্যালোচনা করুন। আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী কোনো বিবরণ সম্পাদনা বা সামঞ্জস্য করার সুযোগ থাকতে পারে।
6. আমদানি সম্পূর্ণ করুন: একবার সবকিছু যাচাই হয়ে গেলে, আমদানি প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করুন। জিও-এর মধ্যে আপনার রুট প্ল্যানিং তালিকায় আপনার স্টপ যোগ করা হবে।”

জিও রুট প্ল্যানার প্ল্যাটফর্ম এর মোবাইল অ্যাপ কার্যকারিতা এবং এর ওয়েব-ভিত্তিক ফ্লিট প্ল্যাটফর্মের মধ্যে মাল্টি-ইউজার অ্যাক্সেস এবং রুট পরিচালনার ক্ষমতার ক্ষেত্রে পার্থক্য করে।

মোবাইল এবং ওয়েব অ্যাক্সেসের মধ্যে পার্থক্যের উপর জোর দেওয়ার জন্য এখানে একটি ব্রেকডাউন দেওয়া হয়েছে:
জিও মোবাইল অ্যাপ (ব্যক্তিগত ড্রাইভারদের জন্য)
প্রাথমিক ব্যবহারকারীর ফোকাস: জিও মোবাইল অ্যাপটি মূলত ব্যক্তিগত ডেলিভারি ড্রাইভার বা ছোট দলের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি একটি একক ব্যবহারকারীর জন্য একাধিক স্টপের সংগঠন এবং অপ্টিমাইজেশনকে সহজ করে।

বহু-ব্যবহারকারী অ্যাক্সেসের সীমাবদ্ধতা: অ্যাপটি অন্তর্নিহিতভাবে একটি ওয়েব-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম যেভাবে একযোগে বহু-ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস সমর্থন করে না। এর মানে হল যে যখন একটি একক অ্যাকাউন্ট একাধিক ডিভাইসে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে, অ্যাপের ইন্টারফেস এবং কার্যকারিতাগুলি পৃথক ব্যবহারের ক্ষেত্রে তৈরি করা হয়।

জিও ফ্লিট প্ল্যাটফর্ম (ফ্লিট ম্যানেজারদের জন্য ওয়েব-ভিত্তিক)
বহু-ব্যবহারকারীর ক্ষমতা: মোবাইল অ্যাপের বিপরীতে, জিও ফ্লিট প্ল্যাটফর্মটি বহু-ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস সমর্থন করার জন্য স্পষ্টভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। ফ্লিট ম্যানেজাররা একাধিক ড্রাইভারের জন্য রুট তৈরি এবং পরিচালনা করতে পারে, এটিকে দল এবং বড় অপারেশনের জন্য উপযুক্ত করে তোলে।

• ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত স্থানগুলি থেকে বিজ্ঞপ্তি এবং সতর্কতাগুলি পেতে পারেন
• অবস্থান ভাগ করে নেওয়া এবং ডেটা অ্যাক্সেসের অনুমতি: ডিভাইসে জিপিএস ট্র্যাকিং এবং বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য ড্রাইভারকে তাদের ডিভাইস থেকে জিও-এর অ্যাক্সেস বিজ্ঞপ্তি অনুমোদন করতে হবে।
• রিয়েল টাইম ডেলিভারি ট্র্যাকিং এবং অ্যাপ চ্যাটে: মালিক একটি রুটে ড্রাইভারের অগ্রগতি এবং অবস্থান সম্পর্কে সতর্কতা পেতে পারেন কারণ তিনি রিয়েলটাইম ভিত্তিতে ড্রাইভারকে ট্র্যাক করতে পারেন। এর সাথে, প্ল্যাটফর্মটি মালিক এবং ড্রাইভার এবং ড্রাইভার এবং গ্রাহকের মধ্যে অ্যাপ চ্যাটের অনুমতি দেয়।
• রুট বরাদ্দকরণের বিজ্ঞপ্তি: যখনই মালিক একজন ড্রাইভারকে একটি রুট বরাদ্দ করেন, ড্রাইভার রুটের বিবরণ পায় এবং যতক্ষণ না ড্রাইভার নির্ধারিত কাজটি গ্রহণ না করে, ততক্ষণ পর্যন্ত রুট অপ্টিমাইজেশন শুরু হবে না।
• ওয়েব হুক ভিত্তিক ব্যবহার: যে অ্যাপ্লিকেশনগুলি জিও এর API ইন্টিগ্রেশনের সাহায্যে ব্যবহার করছে তারা ওয়েবহুক ব্যবহার করতে পারে যেখানে তাদের তাদের অ্যাপ্লিকেশন URL রাখতে হবে এবং তারা রুট শুরু/স্টপ সময়, ট্রিপ অগ্রগতি ইত্যাদি বিষয়ে সতর্কতা এবং বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

জিও প্রথমবারের সকল ব্যবহারকারীদের জন্য ডেডিকেটেড ডেমো অফার করে। এই ডেমোতে অনবোর্ডিং সহায়তা, বৈশিষ্ট্য অনুসন্ধান, বাস্তবায়ন নির্দেশিকা এবং প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কার্যকারিতায় অ্যাক্সেস অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। ডেমো প্রদানকারী গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিরা সেটআপ প্রক্রিয়া চলাকালীন যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের সমাধান করতে পারেন। অতিরিক্তভাবে, জিও ইউটিউব এবং ব্লগে ডকুমেন্টেশন এবং টিউটোরিয়াল সরবরাহ করে যাতে ব্যবহারকারীদের প্রাথমিক সেটআপ পদক্ষেপগুলি কার্যকরভাবে নেভিগেট করতে সহায়তা করে

অন্য রুট প্ল্যানিং টুল থেকে Zeo-তে ডেটা স্থানান্তরের প্রক্রিয়ার মধ্যে বিদ্যমান টুল থেকে সামঞ্জস্যপূর্ণ ফর্ম্যাটে (যেমন CSV বা Excel) স্টপ তথ্য রপ্তানি করা এবং তারপর Zeo-তে আমদানি করা জড়িত। জিও এই মাইগ্রেশন প্রক্রিয়ায় ব্যবহারকারীদের সহায়তা করার জন্য নির্দেশিকা বা সরঞ্জাম সরবরাহ করে, ডেটার একটি মসৃণ স্থানান্তর নিশ্চিত করে।

বিদ্যমান ব্যবসায়িক কর্মপ্রবাহের মধ্যে জিও রুট প্ল্যানারকে একীভূত করা ডেলিভারি এবং ফ্লিট অপারেশন পরিচালনার জন্য একটি সুবিন্যস্ত পদ্ধতির প্রস্তাব দেয়। এই প্রক্রিয়াটি ব্যবসার দ্বারা ব্যবহৃত অন্যান্য প্রয়োজনীয় সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে Zeo-এর শক্তিশালী রুট অপ্টিমাইজেশন ক্ষমতাগুলিকে সংযুক্ত করে দক্ষতা বাড়ায়৷

ব্যবসাগুলি কীভাবে এই একীকরণ অর্জন করতে পারে তার একটি বিশদ নির্দেশিকা এখানে রয়েছে:

• জিও রুট প্ল্যানারের API বোঝা: Zeo রুট প্ল্যানারের API ডকুমেন্টেশনের সাথে নিজেকে পরিচিত করে শুরু করুন। API জিও এবং অন্যান্য সিস্টেমের মধ্যে সরাসরি যোগাযোগ সক্ষম করে, যা স্টপ বিশদ, রুট অপ্টিমাইজেশন ফলাফল এবং বিতরণ নিশ্চিতকরণের মতো তথ্যের স্বয়ংক্রিয় আদান-প্রদানের অনুমতি দেয়।
• Shopify ইন্টিগ্রেশন: ই-কমার্সের জন্য Shopify ব্যবহার করা ব্যবসার জন্য, Zeo-এর ইন্টিগ্রেশন Zeo রুট প্ল্যানারে ডেলিভারি অর্ডারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমদানি করার অনুমতি দেয়। এই প্রক্রিয়াটি ম্যানুয়াল ডেটা এন্ট্রি বাদ দেয় এবং নিশ্চিত করে যে ডেলিভারির সময়সূচী সর্বশেষ অর্ডার তথ্যের উপর ভিত্তি করে অপ্টিমাইজ করা হয়েছে। সেট আপের মধ্যে Shopify অ্যাপ স্টোরের মধ্যে Shopify-Zeo সংযোগকারী কনফিগার করা বা আপনার Shopify স্টোরকে কাস্টম একীভূত করতে Zeo-এর API ব্যবহার করা জড়িত।
• জাপিয়ার ইন্টিগ্রেশন: Zapier জিও রুট প্ল্যানার এবং হাজার হাজার অন্যান্য অ্যাপের মধ্যে সেতু হিসেবে কাজ করে, যা ব্যবসায়িকদের কাস্টম কোডিংয়ের প্রয়োজন ছাড়াই ওয়ার্কফ্লো স্বয়ংক্রিয় করতে সক্ষম করে। উদাহরণস্বরূপ, ব্যবসাগুলি একটি Zap (একটি কর্মপ্রবাহ) সেট আপ করতে পারে যা যখনই WooCommerce-এর মতো অ্যাপগুলিতে বা এমনকি কাস্টম ফর্মগুলির মাধ্যমে একটি নতুন অর্ডার প্রাপ্ত হয় তখনই Zeo-এ একটি নতুন ডেলিভারি স্টপ যোগ করে৷ এটি নিশ্চিত করে যে ডেলিভারি অপারেশনগুলি বিক্রয়, গ্রাহক ব্যবস্থাপনা এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে নির্বিঘ্নে সিঙ্ক করা হয়েছে।

টাইপ এবং অনুসন্ধান করে একটি স্টপ যোগ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• যান খেলার মাঠের পাতা. আপনি উপরের বাম দিকে একটি অনুসন্ধান বাক্স পাবেন।
• আপনার পছন্দসই স্টপে টাইপ করুন এবং এটি আপনার টাইপ করার সাথে সাথে অনুসন্ধান ফলাফল দেখাবে।
• অনির্ধারিত স্টপের তালিকায় স্টপ যোগ করতে অনুসন্ধান ফলাফলগুলির মধ্যে একটি নির্বাচন করুন৷

একটি এক্সেল ফাইল ব্যবহার করে বাল্ক স্টপ যোগ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• যান খেলার মাঠের পাতা.
• উপরের ডানদিকে আপনি আমদানি আইকন দেখতে পাবেন। সেই আইকনে টিপুন এবং একটি মডেল খুলবে।
• আপনার যদি ইতিমধ্যেই একটি এক্সেল ফাইল থাকে তবে "ফ্ল্যাট ফাইলের মাধ্যমে আপলোড স্টপ" বোতাম টিপুন এবং একটি নতুন উইন্ডো খুলবে।
• যদি আপনার কাছে একটি বিদ্যমান ফাইল না থাকে, আপনি একটি নমুনা ফাইল ডাউনলোড করতে পারেন এবং সেই অনুযায়ী আপনার সমস্ত ডেটা ইনপুট করতে পারেন, তারপর এটি আপলোড করতে পারেন৷
• নতুন উইন্ডোতে, আপনার ফাইল আপলোড করুন এবং হেডারের সাথে মিল করুন এবং ম্যাপিং নিশ্চিত করুন।
• আপনার নিশ্চিত তথ্য পর্যালোচনা করুন এবং স্টপ যোগ করুন.

একটি ছবি আপলোড করে বাল্কে স্টপ যোগ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• যান জিও রুট প্ল্যানার অ্যাপ এবং অন রাইড পৃষ্ঠা খুলুন।
• নীচের বারে বাম দিকে 3টি আইকন রয়েছে৷ ইমেজ আইকনে টিপুন।
• আপনার যদি ইতিমধ্যে একটি থাকে তবে গ্যালারি থেকে ছবিটি নির্বাচন করুন বা আপনার কাছে বিদ্যমান না থাকলে একটি ছবি তুলুন।
• নির্বাচিত চিত্রের জন্য ক্রপ সামঞ্জস্য করুন এবং ক্রপ টিপুন।
• Zeo স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিত্র থেকে ঠিকানা সনাক্ত করবে. সম্পন্ন এ টিপুন এবং তারপরে রুট তৈরি করতে সংরক্ষণ ও অপ্টিমাইজ করুন।

আপনার ঠিকানার অক্ষাংশ এবং দ্রাঘিমাংশ থাকলে স্টপ যোগ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• যান জিও রুট প্ল্যানার অ্যাপ এবং অন রাইড পৃষ্ঠা খুলুন।
• দেখবেন ক আইকন সেই আইকনে টিপুন এবং নতুন রুটে টিপুন।
• আপনার যদি ইতিমধ্যেই একটি এক্সেল ফাইল থাকে তবে "ফ্ল্যাট ফাইলের মাধ্যমে আপলোড স্টপ" বোতাম টিপুন এবং একটি নতুন উইন্ডো খুলবে।
• অনুসন্ধান বারের নীচে, "বাই ল্যাট লং" বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে অনুসন্ধান বারে অক্ষাংশ এবং দ্রাঘিমাংশ লিখুন৷
• আপনি অনুসন্ধানে ফলাফল দেখতে পাবেন, তাদের মধ্যে একটি নির্বাচন করুন।
• আপনার প্রয়োজন অনুসারে অতিরিক্ত বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন এবং "ডন অ্যাডিং স্টপস" এ ক্লিক করুন।

QR কোড ব্যবহার বন্ধ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• যান জিও রুট প্ল্যানার অ্যাপ এবং অন রাইড পৃষ্ঠা খুলুন।
• দেখবেন ক আইকন সেই আইকনে টিপুন এবং নতুন রুটে টিপুন।
• নীচের বারে বাম দিকে 3টি আইকন রয়েছে৷ QR কোড আইকনে টিপুন।
• এটি একটি QR কোড স্ক্যানার খুলবে। আপনি সাধারণ QR কোডের পাশাপাশি FedEx QR কোড স্ক্যান করতে পারেন এবং এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঠিকানা সনাক্ত করবে।
• যেকোনো অতিরিক্ত বিকল্পের সাথে রুটে স্টপ যোগ করুন।

একটি স্টপ মুছে ফেলার জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• যান জিও রুট প্ল্যানার অ্যাপ এবং অন রাইড পৃষ্ঠা খুলুন।
• দেখবেন ক আইকন সেই আইকনে টিপুন এবং নতুন রুটে টিপুন।
• যেকোনো পদ্ধতি ব্যবহার করে কিছু স্টপ যোগ করুন এবং save & optimize এ ক্লিক করুন।
• আপনার কাছে থাকা স্টপের তালিকা থেকে, আপনি মুছতে চান এমন যেকোনো স্টপে দীর্ঘক্ষণ টিপুন।
• এটি আপনাকে অপসারণ করতে চান এমন স্টপগুলি নির্বাচন করতে বলে উইন্ডো খুলবে৷ রিমুভ বোতামে ক্লিক করুন এবং এটি আপনার রুট থেকে স্টপ মুছে ফেলবে।

রুটে যোগ করা যেকোনো স্টপকে শুরু বা শেষ অবস্থান হিসেবে চিহ্নিত করতে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

• একটি রুট তৈরি করার সময়, আপনার সমস্ত স্টপ যোগ করা হয়ে গেলে, "ডন অ্যাডিং স্টপ" টিপুন। আপনি শীর্ষে 3টি কলাম সহ একটি নতুন পৃষ্ঠা এবং নীচে তালিকাভুক্ত আপনার সমস্ত স্টপ দেখতে পাবেন৷
• উপরের 3টি বিকল্প থেকে, নীচের 2টি হল আপনার রুটের শুরু এবং শেষের অবস্থান৷ আপনি "হোম আইকন" টিপে শুরুর রুট সম্পাদনা করতে পারেন এবং ঠিকানা টাইপ করে অনুসন্ধান করতে পারেন এবং আপনি "শেষ পতাকা আইকন" টিপে রুটের শেষ অবস্থান সম্পাদনা করতে পারেন। তারপর Create and Optimize New Route চাপুন।
• আপনি অন রাইড পৃষ্ঠায় গিয়ে এবং "+" বোতামে ক্লিক করে, "রুট সম্পাদনা করুন" বিকল্পটি নির্বাচন করে এবং তারপরে উপরের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে ইতিমধ্যে বিদ্যমান রুটের শুরু এবং শেষ অবস্থান সম্পাদনা করতে পারেন।

কখনও কখনও, আপনি অন্য স্টপের চেয়ে কিছু স্টপকে বেশি অগ্রাধিকার দিতে চাইতে পারেন। বলুন আপনার একটি বিদ্যমান রুট আছে যার জন্য আপনি স্টপগুলিকে পুনরায় সাজাতে চান৷ যেকোন যোগ করা রুটে স্টপ পুনরায় সাজাতে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

• অন ​​রাইড পৃষ্ঠায় যান এবং "+" বোতাম টিপুন। ড্রপডাউন থেকে, "রুট সম্পাদনা করুন" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
• আপনি ডানদিকে 2টি আইকন সহ তালিকাভুক্ত সমস্ত স্টপের তালিকা দেখতে পাবেন।
• আপনি তিনটি লাইন (≡) সহ আইকনগুলিকে ধরে রেখে এবং টেনে নিয়ে যে কোনও স্টপ আপ বা নীচে টেনে আনতে পারেন তারপর যদি আপনি জিও আপনার রুটকে স্মার্টলি অপ্টিমাইজ করতে চান তবে "আপডেট এবং অপ্টিমাইজ রুট" নির্বাচন করুন বা যদি "অপ্টিমাইজ করবেন না, যোগ হিসাবে নেভিগেট করুন" নির্বাচন করুন আপনি তালিকায় যোগ করার মতো স্টপের মধ্য দিয়ে যেতে চান।

আপনি স্টপ বিশদ পরিবর্তন করতে বা স্টপ সম্পাদনা করতে চাইতে পারেন এমন বেশ কয়েকটি অনুষ্ঠান হতে পারে।

• আপনার অ্যাপের অন রাইড পৃষ্ঠায় যান এবং "+" আইকনে টিপুন এবং "রুট সম্পাদনা করুন" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
• আপনি আপনার সমস্ত স্টপের তালিকা দেখতে পাবেন, আপনি যে স্টপটি সম্পাদনা করতে চান তা নির্বাচন করুন এবং আপনি সেই স্টপের প্রতিটি বিবরণ পরিবর্তন করতে পারেন। বিস্তারিত সংরক্ষণ করুন এবং রুট আপডেট করুন।

আপনি একটি রুট তৈরি করতে স্টপ যোগ করার পরে, আপনার কাছে 2টি বিকল্প থাকবে:

• অপ্টিমাইজ এবং নেভিগেট - জিও অ্যালগরিদম আপনার যোগ করা সমস্ত স্টপের মধ্য দিয়ে যাবে এবং দূরত্বের জন্য অপ্টিমাইজ করার জন্য তাদের পুনর্বিন্যাস করবে। স্টপগুলি এমনভাবে হবে যাতে আপনি সর্বনিম্ন সময়ে আপনার রুটটি সম্পূর্ণ করতে সক্ষম হবেন। আপনার যদি অনেক সময় সীমাবদ্ধ বিতরণ না থাকে তবে এটি ব্যবহার করুন।
• যোগ হিসাবে নেভিগেট করুন - আপনি যখন এই বিকল্পটি নির্বাচন করবেন, Zeo সরাসরি স্টপের বাইরে একটি রুট তৈরি করবে যে ক্রমে আপনি এটি যুক্ত করেছেন। এটি রুট অপ্টিমাইজ করবে না। আপনি এটি ব্যবহার করতে পারেন যদি আপনার দিনের জন্য অনেক সময় সীমাবদ্ধ ডেলিভারি থাকে।

পিকআপ লিঙ্কড বিতরণ এই বৈশিষ্ট্যটি আপনাকে আপনার পিকআপ ঠিকানাটি ডেলিভারি ঠিকানা/এসের সাথে লিঙ্ক করতে দেয়। এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে:

• আপনার রুটে স্টপ যোগ করুন এবং একটি স্টপ নির্বাচন করুন যা আপনি পিকআপ স্টপ হিসাবে চিহ্নিত করতে চান। বিকল্পগুলি থেকে, "স্টপ ডিটেইলস" নির্বাচন করুন এবং স্টপের প্রকারে, পিকআপ বা ডেলিভারি নির্বাচন করুন।
• এখন, আপনি যে পিকআপ ঠিকানাটি চিহ্নিত করেছেন সেটি নির্বাচন করুন এবং লিঙ্কড ডেলিভারি স্টপের অধীনে "লিঙ্ক ডেলিভারি" এ আলতো চাপুন৷ টাইপ করে বা ভয়েস অনুসন্ধানের মাধ্যমে ডেলিভারি স্টপ যোগ করুন। আপনি ডেলিভারি স্টপ যোগ করার পরে, আপনি রুট পৃষ্ঠায় স্টপের ধরন এবং লিঙ্কড ডেলিভারির সংখ্যা দেখতে পাবেন।

• একটি নতুন রুট তৈরি করার সময়, যখন আপনি একটি স্টপ যোগ করবেন, নীচের 4টি বিকল্পে, আপনি একটি নোট বোতাম দেখতে পাবেন।
• আপনি স্টপ অনুযায়ী নোট যোগ করতে পারেন. উদাহরণ – গ্রাহক আপনাকে জানিয়েছেন যে তারা আপনাকে পার্সেলটি শুধুমাত্র দরজার বাইরে যোগ করতে চান, আপনি এটি নোটে উল্লেখ করতে পারেন এবং তাদের পার্সেল সরবরাহ করার সময় এটি মনে রাখতে পারেন।
• আপনি আপনার রুট তৈরি করার পরে যদি আপনি নোট যোগ করতে চান, আপনি + আইকনে টিপুন এবং রুট সম্পাদনা করতে পারেন এবং স্টপ নির্বাচন করতে পারেন। আপনি সেখানে অ্যাড নোট সেকশন দেখতে পাবেন। আপনি সেখান থেকেও নোট যোগ করতে পারেন।

আপনি ভবিষ্যতের উদ্দেশ্যে আপনার স্টপে গ্রাহকের বিবরণ যোগ করতে পারেন।

• এটি করতে, তৈরি করুন এবং আপনার রুটে স্টপ যোগ করুন.
• স্টপ যোগ করার সময়, আপনি বিকল্পগুলির জন্য নীচে একটি "গ্রাহকের বিবরণ" বিকল্প দেখতে পাবেন। এটিতে ক্লিক করুন এবং আপনি গ্রাহকের নাম, গ্রাহকের মোবাইল নম্বর এবং গ্রাহক ইমেল আইডি যোগ করতে পারেন।
• যদি আপনি ইতিমধ্যেই আপনার রুট তৈরি করে রেখেছেন, আপনি + আইকনে টিপুন এবং রুট সম্পাদনা করতে পারেন। তারপরে আপনি যে স্টপে গ্রাহকের বিবরণ যোগ করতে চান তাতে ক্লিক করুন এবং উপরের একই প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করুন।

আরো বিস্তারিত যোগ করতে, আপনি আপনার স্টপে ডেলিভারির জন্য সময় স্লট যোগ করতে পারেন।

• বলুন, একজন গ্রাহক চায় তাদের ডেলিভারি একটি নির্দিষ্ট সময়ে হোক, আপনি একটি নির্দিষ্ট স্টপের সময়সীমা লিখতে পারেন। ডিফল্টরূপে সমস্ত ডেলিভারি যেকোন সময় হিসাবে চিহ্নিত করা হয়। আপনি থামার সময়কালও যোগ করতে পারেন, বলুন যে আপনার কাছে একটি স্টপ আছে যেখানে আপনার কাছে একটি বিশাল পার্সেল আছে এবং সেটি আনলোড করতে এবং স্বাভাবিকের চেয়ে বিতরণ করতে আপনার আরও বেশি সময় লাগবে, আপনি এটিও সেট করতে পারেন।
• এটি করার জন্য, আপনার রুটে একটি স্টপ যোগ করার সময়, নীচের 4টি বিকল্পের মধ্যে, আপনি একটি "টাইম স্লট" বিকল্প দেখতে পাবেন যেখানে আপনি একটি টাইম স্লট সেট করতে পারেন যেটি আপনি স্টপে থাকতে চান এবং স্টপ সময়কালও সেট করতে পারেন।

কখনও কখনও, গ্রাহকের শীঘ্রই পার্সেলের প্রয়োজন হতে পারে বা আপনি অগ্রাধিকারের ভিত্তিতে একটি স্টপে পৌঁছাতে চান, আপনি আপনার রুটে একটি স্টপ যোগ করার সময় "শীঘ্রই" নির্বাচন করতে পারেন এবং এটি রুটটি এমনভাবে পরিকল্পনা করবে যাতে আপনি সেই স্টপে পৌঁছাতে পারেন। যত দ্রুত সম্ভব.
আপনি ইতিমধ্যে একটি রুট তৈরি করার পরেও আপনি এই জিনিসটি অর্জন করতে পারেন। "+" আইকন টিপুন এবং ড্রপডাউন থেকে "রুট সম্পাদনা করুন" নির্বাচন করুন। আপনি "সাধারণ" নির্বাচিত একটি নির্বাচক দেখতে পাবেন। "শীঘ্রই" বিকল্পটি স্যুইচ করুন এবং আপনার রুট আপডেট করুন।

আপনার গাড়ির একটি নির্দিষ্ট অবস্থানে আপনার পার্সেল রাখতে এবং আপনার অ্যাপে এটি চিহ্নিত করতে, স্টপ যোগ করার সময় আপনি "পার্সেল বিবরণ" চিহ্নিত একটি বিকল্প দেখতে পাবেন। এটি ক্লিক করার পরে, এটি একটি উইন্ডো খুলবে যেখানে আপনি আপনার পার্সেল সম্পর্কিত বিশদ বিবরণ যোগ করতে সক্ষম হবেন। পার্সেল গণনা, অবস্থানের পাশাপাশি একটি ছবি।
সেখানে আপনি সামনে, মধ্য বা পিছনে – বাম/ডান – ফ্লোর/শেল্ফ থেকে পার্সেল অবস্থান নির্বাচন করতে পারেন।
বলুন যে আপনি আপনার গাড়িতে একটি পার্সেলের স্থান পরিবর্তন করছেন এবং অ্যাপে এটি সম্পাদনা করতে চান। আপনার অন রাইড পৃষ্ঠা থেকে, "+" বোতাম টিপুন এবং "রুট সম্পাদনা করুন" নির্বাচন করুন। আপনি আপনার সমস্ত স্টপের একটি তালিকা দেখতে পাবেন, আপনি যে স্টপটির জন্য পার্সেল অবস্থান সম্পাদনা করতে চান সেটি নির্বাচন করুন এবং আপনি উপরের মত একটি "পার্সেল বিবরণ" বিকল্প দেখতে পাবেন। আপনি সেখান থেকে অবস্থান সম্পাদনা করতে পারেন।

আপনার গাড়িতে পার্সেলের সংখ্যা নির্বাচন করতে এবং এটিকে আপনার অ্যাপে চিহ্নিত করতে, স্টপ যোগ করার সময় আপনি "পার্সেল বিবরণ" চিহ্নিত একটি বিকল্প দেখতে পাবেন। এটি ক্লিক করার পরে, এটি একটি উইন্ডো খুলবে যেখানে আপনি আপনার পার্সেল সম্পর্কিত বিশদ বিবরণ যোগ করতে সক্ষম হবেন। পার্সেল গণনা, অবস্থানের পাশাপাশি একটি ছবি।
সেখানে আপনি আপনার পার্সেল সংখ্যা যোগ বা বিয়োগ করতে পারেন। ডিফল্টরূপে, মান 1 এ সেট করা হয়।

বলুন আপনি আপনার সমস্ত স্টপ আমদানি করেছেন এবং আপনার রুট তৈরি করেছেন৷ আপনি স্টপ ক্রম বিপরীত করতে চান. এটি ম্যানুয়ালি করার পরিবর্তে, আপনি zeoruoteplanner.com/playground এ গিয়ে আপনার রুট নির্বাচন করতে পারেন। আপনি ডান পাশে 3 ডট মেনু বোতাম দেখতে পাবেন, এটি টিপুন এবং আপনি একটি বিপরীত রুট বিকল্প পাবেন। একবার আপনি এটি টিপলে, Zeo সমস্ত স্টপগুলিকে পুনরায় সাজিয়ে দেবে যেমন আপনার প্রথম স্টপটি আপনার দ্বিতীয় শেষ স্টপে পরিণত হবে।
*এটি করার জন্য আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার শুরু এবং শেষের অবস্থান একই হতে হবে।

একটি রুট ভাগ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন -

• আপনি যদি বর্তমানে রুটটি নেভিগেট করছেন, তাহলে অন রাইড বিভাগে যান এবং “+” আইকনে ক্লিক করুন। আপনার রুট শেয়ার করতে "শেয়ার রুট" নির্বাচন করুন
• আপনি যদি ইতিমধ্যে একটি রুট সম্পূর্ণ করে থাকেন, আপনি ইতিহাস বিভাগে যেতে পারেন, আপনি যে রুটটি ভাগ করতে চান সেখানে যান এবং রুট ভাগ করতে 3 ডট মেনুতে ক্লিক করুন

ইতিহাস থেকে একটি নতুন রুট তৈরি করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন -

• ইতিহাস বিভাগে যান
• উপরে আপনি একটি অনুসন্ধান বার দেখতে পাবেন এবং তার নীচে কয়েকটি ট্যাব যেমন ট্রিপস, পেমেন্ট ইত্যাদি
• এই জিনিসগুলির নীচে আপনি একটি "+ নতুন রুট যোগ করুন" বোতাম পাবেন, একটি নতুন রুট তৈরি করতে এটি নির্বাচন করুন

ঐতিহাসিক রুট চেক করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন -

• ইতিহাস বিভাগে যান
• এটি আপনাকে অতীতে কভার করা সমস্ত রুটের তালিকা দেখাবে৷
• আপনার কাছে 2টি বিকল্পও থাকবে:
  • ট্রিপ চালিয়ে যান: যদি ট্রিপটি অসমাপ্ত রেখে দেওয়া হয়, আপনি নিজেই সেই বোতামটি ক্লিক করে ট্রিপ চালিয়ে যেতে পারবেন। এটি অন রাইড পৃষ্ঠায় রুটটি লোড করবে
  • পুনঃসূচনা: আপনি যদি কোনো রুট পুনরায় চালু করতে চান, আপনি এই রুটটি শুরু থেকে শুরু করতে এই বোতাম টিপুন
• রুটটি সম্পন্ন হলে আপনি একটি সারাংশ বোতামও দেখতে পাবেন। আপনার রুটের সারাংশ দেখতে এটি নির্বাচন করুন, এটি মানুষের সাথে ভাগ করুন এবং প্রতিবেদনটি ডাউনলোড করুন৷

আপনি আগে যে রুটটি নেভিগেট করেছিলেন এবং শেষ করেননি সেটি চালিয়ে যেতে, ইতিহাস বিভাগে যান এবং আপনি যে রুটে নেভিগেট চালিয়ে যেতে চান সেখানে স্ক্রোল করুন এবং আপনি একটি "ভ্রমণ চালিয়ে যান" বোতাম দেখতে পাবেন। ট্রিপ চালিয়ে যেতে এটি টিপুন। বিকল্পভাবে, আপনি ইতিহাসের পৃষ্ঠায় রুটেও প্রেস করতে পারেন এবং এটি একই কাজ করবে।

ট্রিপ রিপোর্ট ডাউনলোড করার একাধিক উপায় আছে। এগুলি বিভিন্ন ফর্ম্যাটে উপলব্ধ: PDF, Excel বা CSV৷ একই কাজ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন -

• আপনি বর্তমানে যে ট্রিপের জন্য ভ্রমণ করছেন তার একটি প্রতিবেদন ডাউনলোড করতে, অন রাইড বিভাগে “+” বোতামে ক্লিক করুন এবং
  "প্রতিবেদন ডাউনলোড করুন" বিকল্পটি নির্বাচন করুন
• আপনি অতীতে ভ্রমণ করেছেন এমন যেকোনো রুটের প্রতিবেদন ডাউনলোড করতে, ইতিহাস বিভাগে যান এবং যে রুটে আপনি প্রতিবেদনটি ডাউনলোড করতে চান সেখানে স্ক্রোল করুন এবং তিনটি বিন্দু মেনুতে টিপুন। এটি ডাউনলোড করতে ডাউনলোড রিপোর্ট নির্বাচন করুন
• আগের মাস বা তার আগের মাস থেকে আপনার সমস্ত ভ্রমণের রিপোর্ট ডাউনলোড করতে, "আমার প্রোফাইল" এ যান এবং "ট্র্যাকিং" বিকল্পটি নির্বাচন করুন৷ আপনি আগের মাসের রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন বা সমস্ত রিপোর্ট দেখতে পারেন

একটি নির্দিষ্ট ভ্রমণের জন্য একটি প্রতিবেদন ডাউনলোড করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন -

• আপনি যদি অতীতে সেই রুটটি ইতিমধ্যেই ভ্রমণ করে থাকেন তবে ইতিহাস বিভাগে যান এবং আপনি যে স্টপে রিপোর্টটি ডাউনলোড করতে চান সেখানে স্ক্রোল করুন। তিনটি বিন্দু মেনুতে ক্লিক করুন এবং আপনি একটি "ডাউনলোড রিপোর্ট" বিকল্প দেখতে পাবেন। সেই নির্দিষ্ট ভ্রমণের জন্য প্রতিবেদনটি ডাউনলোড করতে সেটিতে ক্লিক করুন।
• আপনি যদি বর্তমানে রুটে ভ্রমণ করছেন, তাহলে অন রাইড পৃষ্ঠায় “+” আইকনে ক্লিক করুন এবং রিপোর্টটি ডাউনলোড করতে “ডাউনলোড রুট” বোতামটি নির্বাচন করুন।
• কোনো নির্দিষ্ট ভ্রমণের জন্য, রিপোর্টে সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ পরিসংখ্যানগত ব্যবস্থার বিস্তারিত সংখ্যা থাকবে যেমন-
  1. ক্রমিক সংখ্যা
  2. ঠিকানা
  3. শুরু থেকে দূরত্ব
  4. মূল ETA
  5. ETA আপডেট করা হয়েছে
  6. আসল সময় এসে গেছে
  7. ক্রেতার নাম
  8. গ্রাহক মোবাইল
  9. বিভিন্ন স্টপের মধ্যে সময়
  10. অগ্রগতি বন্ধ করুন
  11. অগ্রগতির কারণ বন্ধ করুন

প্রুফ অফ ডেলিভারি ব্যবহার করা হয় যখন আপনি ডেলিভারি করেন এবং আপনি এটির প্রুফ ক্যাপচার করতে চান। ডিফল্টরূপে, এই বৈশিষ্ট্য নিষ্ক্রিয় করা হয়. এটি সক্ষম করার জন্য, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন -

• আপনার প্রোফাইল বিভাগে যান এবং পছন্দ বিকল্প নির্বাচন করুন
• "প্রুফ অফ ডেলিভারি" নামে একটি বিকল্প খুঁজতে নিচে স্ক্রোল করুন। এটিতে আলতো চাপুন এবং এটি সক্ষম করুন
• আপনার পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন

এখন, যখনই আপনি একটি রুটে নেভিগেট করছেন, এবং আপনি একটি স্টপকে সাফল্য হিসাবে চিহ্নিত করবেন, তখন একটি ড্রয়ার খুলবে যেখানে আপনি একটি স্বাক্ষর, একটি ছবি বা একটি ডেলিভারি নোট সহ ডেলিভারি যাচাই করতে পারবেন৷

আপনি ডেলিভারি করার পরে, আপনি স্টপ ঠিকানার ঠিক নীচে সবুজ রঙে মোটা অক্ষরে ডেলিভারির সময় দেখতে সক্ষম হবেন।
সম্পূর্ণ ট্রিপের জন্য, আপনি অ্যাপের "ইতিহাস" বিভাগে যেতে পারেন এবং যে রুটে আপনি ডেলিভারির সময় দেখতে চান সেখানে স্ক্রোল করতে পারেন। রুটটি নির্বাচন করুন এবং আপনি একটি রুটের সারাংশ পৃষ্ঠা দেখতে পাবেন যেখানে আপনি সবুজ রঙে বিতরণের সময় দেখতে পাবেন। যদি স্টপটি একটি পিকআপ স্টপ হয় তবে আপনি বেগুনি রঙে পিকআপের সময় দেখতে পারেন। আপনি "ডাউনলোড" বিকল্পে ক্লিক করে সেই ট্রিপের জন্য একটি প্রতিবেদনও ডাউনলোড করতে পারেন

জিওতে এই বৈশিষ্ট্যটি রয়েছে যেখানে আপনি আপনার রুট নেভিগেট করার সময় আগে থেকেই আপনার ETA (আনুমানিক আগমনের সময়) পরীক্ষা করতে পারেন। এটি করতে, ট্রিপ রিপোর্ট ডাউনলোড করুন এবং আপনি ETA এর জন্য 2 টি কলাম দেখতে পাবেন:

• মূল ETA: আপনি যখন একটি রুট তৈরি করেছেন তখন এটি শুরুতে গণনা করা হয়
• আপডেট করা ETA: এটি গতিশীল এবং এটি পুরো রুট জুড়ে আপডেট হয়। যেমন বলুন আপনি প্রত্যাশিত স্টপে বেশি অপেক্ষা করেছেন, Zeo বুদ্ধিমত্তার সাথে পরবর্তী স্টপে পৌঁছানোর জন্য ETA আপডেট করবে

ইতিহাস থেকে একটি রুট ডুপ্লিকেট করতে, "ইতিহাস" বিভাগে যান, আপনি যে রুটে ডুপ্লিকেট করতে চান সেখানে স্ক্রোল করুন এবং একটি নতুন রুট তৈরি করুন এবং আপনি নীচে একটি "আবার রাইড করুন" বোতাম দেখতে পাবেন। বোতাম টিপুন এবং "হ্যাঁ, ডুপ্লিকেট এবং রুট পুনরায় চালু করুন" নির্বাচন করুন। এটি আপনাকে একই রুটের অনুলিপি সহ অন রাইড পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করবে।

কখনও কখনও, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি একটি ডেলিভারি সম্পূর্ণ করতে বা একটি ট্রিপ চালিয়ে যেতে পারবেন না। বলুন আপনি বাড়িতে পৌঁছেছেন কিন্তু কেউ ডোরবেলের উত্তর দেয়নি বা আপনার ডেলিভারি ট্রাক মাঝপথে ভেঙে গেছে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আপনি একটি স্টপকে ব্যর্থ হিসাবে চিহ্নিত করতে পারেন। এটি করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন -

• আপনি যখন নেভিগেট করছেন, অন রাইড বিভাগে, প্রতিটি স্টপের জন্য, আপনি 3টি বোতাম দেখতে পাবেন – নেভিগেট, সফলতা এবং একটি ব্যর্থ হিসাবে চিহ্নিত করুন
• পার্সেলে ক্রস চিহ্ন সহ লাল বোতামটি ব্যর্থ বিকল্প হিসাবে চিহ্নিত করে। একবার আপনি সেই বোতামে ট্যাপ করলে, আপনি সাধারণ ডেলিভারি ব্যর্থতার কারণগুলির মধ্যে একটি বেছে নিতে পারেন বা আপনার কাস্টম কারণ লিখতে পারেন এবং ডেলিভারিটিকে ব্যর্থ হিসাবে চিহ্নিত করতে পারেন

উপরন্তু, ফটো সংযুক্ত করুন বোতামে ক্লিক করে ডেলিভারি সম্পূর্ণ করতে যা আপনাকে বাধা দিয়েছে তার প্রমাণ হিসাবে আপনি একটি ফটো সংযুক্ত করতে পারেন। এর জন্য, আপনাকে সেটিংস থেকে প্রুফ অফ ডেলিভারি সক্ষম করতে হবে।

কখনও কখনও, আপনি একটি স্টপ এড়িয়ে পরবর্তী স্টপে নেভিগেট করতে চাইতে পারেন। তারপরে আপনি যদি একটি স্টপ এড়িয়ে যেতে চান, "3 স্তর" বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনি ড্রয়ারে একটি "Skip Stop" বিকল্প দেখতে পাবেন যা খোলে। নির্বাচন করুন যে স্টপটিকে এড়িয়ে যাওয়া হিসাবে চিহ্নিত করা হবে। ডানদিকে স্টপের নাম সহ বাম পাশে একটি "পজ আইকন" সহ একটি হলুদ রঙে আপনি এটি দেখতে পাবেন।

ডিফল্টরূপে ভাষাটি ডিভাইসের ভাষাতে সেট করা থাকে। এটি পরিবর্তন করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন -

1. "আমার প্রোফাইল" বিভাগে যান
2. পছন্দ বিকল্পটি নির্বাচন করুন
3. নীচে স্ক্রোল করুন এবং আপনি "ভাষা" বিকল্পটি দেখতে পাবেন। এটিতে আলতো চাপুন, আপনার পছন্দসই ভাষা নির্বাচন করুন এবং এটি সংরক্ষণ করুন
4. সম্পূর্ণ অ্যাপ UI নতুন নির্বাচিত ভাষা দেখাবে

আপনার যদি ইতিমধ্যেই এক্সেল শীটে বা Zapier-এর মতো একটি অনলাইন পোর্টালে স্টপের একটি তালিকা থাকে যা আপনি একটি রুট তৈরি করতে ব্যবহার করতে চান তবে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন -

1. খেলার মাঠের পৃষ্ঠায় যান এবং "রুট যোগ করুন" এ ক্লিক করুন
2. ডান বিভাগে, মাঝখানে আপনি স্টপ আমদানি করার বিকল্প দেখতে পাবেন
3. আপনি "ফ্ল্যাট ফাইলের মাধ্যমে আপলোড স্টপস" বোতামে ক্লিক করতে পারেন এবং আপনার ফাইল এক্সপ্লোরার থেকে ফাইলটি আপলোড করতে পারেন
4. অথবা যদি আপনার কাছে ফাইলটি হাতে থাকে তবে আপনি ড্র্যাগ এবং ড্রপ ট্যাবে যেতে পারেন এবং ফাইলটি সেখানে টেনে আনতে পারেন
5. আপনি একটি মডেল দেখতে পাবেন, ফাইল থেকে আপলোড ডেটাতে ক্লিক করুন এবং আপনার সিস্টেম থেকে একটি ফাইল নির্বাচন করুন
6. আপনার ফাইল আপলোড করার পরে, এটি একটি পপ-আপ দেখাবে। ড্রপডাউন থেকে আপনার শীট নির্বাচন করুন
7. টেবিল শিরোনাম ধারণকারী সারি নির্বাচন করুন. যেমন আপনার শীট শিরোনাম
8. পরবর্তী স্ক্রিনে, সমস্ত সারির মানগুলির ম্যাপিং নিশ্চিত করুন, নীচে স্ক্রোল করুন এবং পর্যালোচনাতে ক্লিক করুন৷
9. এটি সমস্ত নিশ্চিত স্টপগুলি দেখাবে যা বাল্ক যোগ করা হবে, চালিয়ে যান টিপুন
10. আপনার স্টপ একটি নতুন রুট যোগ করা হয়েছে. Navigate as Added বা Save & Optimize এ ক্লিক করে রুট তৈরি করুন

আপনি তিনটি উপায়ে আপনার রুটে স্টপ যোগ করতে পারেন। একই কাজ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন -

1. আপনি একটি নতুন স্টপ যোগ করতে টাইপ, অনুসন্ধান এবং একটি অবস্থান নির্বাচন করতে পারেন৷
2. আপনার যদি ইতিমধ্যেই একটি শীটে বা কোনো ওয়েব পোর্টালে স্টপগুলি সংরক্ষণ করা থাকে, তাহলে আপনি মধ্যম বিকল্প বিভাগে আমদানি স্টপ বিকল্পটি বেছে নিতে পারেন
3. আপনার যদি ইতিমধ্যেই একগুচ্ছ স্টপ থাকে যা আপনি ঘন ঘন পরিদর্শন করেন এবং সেগুলিকে ফেভারিট হিসেবে চিহ্নিত করে থাকেন, আপনি "প্রিয়জনের মাধ্যমে যোগ করুন" বিকল্পটি নির্বাচন করতে পারেন
4. আপনার যদি কোনো আনঅ্যাসাইন করা স্টপ থাকে, তাহলে আপনি "অনিয়োজিত স্টপ নির্বাচন করুন" বিকল্পটি নির্বাচন করে রুটে যোগ করতে পারেন

আপনার যদি একটি ফ্লিট অ্যাকাউন্ট থাকে যেখানে আপনার একাধিক ড্রাইভারের একটি দল থাকে, আপনি এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে পারেন যেখানে আপনি একটি ড্রাইভার যোগ করতে পারেন এবং তাদের জন্য রুট নির্ধারণ করতে পারেন। একই কাজ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন -

1. জিও ওয়েব-প্ল্যাটফর্মে যান
2. বাম মেনু প্যানেল থেকে, "ড্রাইভার" নির্বাচন করুন এবং একটি ড্রয়ার প্রদর্শিত হবে
3. আপনি ইতিমধ্যে যোগ করা ড্রাইভারগুলির একটি তালিকা দেখতে পাবেন অর্থাৎ আপনি যে ড্রাইভারগুলি আগে যোগ করেছেন, যদি থাকে (ডিফল্টভাবে 1 জনের একটি বহরে, তারা নিজেরাই একজন ড্রাইভার হিসাবে বিবেচিত হয়) পাশাপাশি একটি "ড্রাইভার যুক্ত করুন" বোতাম দেখতে পাবেন। এটিতে ক্লিক করুন এবং একটি পপআপ প্রদর্শিত হবে
4. অনুসন্ধান বারে ড্রাইভারের ইমেল যোগ করুন এবং অনুসন্ধান ড্রাইভার টিপুন এবং আপনি অনুসন্ধান ফলাফলে একটি ড্রাইভার দেখতে পাবেন
5. "ড্রাইভার যোগ করুন" বোতাম টিপুন এবং ড্রাইভার লগইন তথ্য সহ একটি মেইল ​​পাবে
6. একবার তারা এটি গ্রহণ করলে, তারা আপনার ড্রাইভার বিভাগে প্রদর্শিত হবে এবং আপনি তাদের রুট নির্ধারণ করতে পারেন

একটি দোকান যোগ করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন -

1. জিও ওয়েব-প্ল্যাটফর্মে যান
2. বাম মেনু প্যানেল থেকে, "হাব/স্টোর" নির্বাচন করুন এবং একটি ড্রয়ার প্রদর্শিত হবে
3. আপনি ইতিমধ্যে যোগ করা হাব এবং স্টোরগুলির একটি তালিকা দেখতে পাবেন, যদি থাকে, সেইসাথে একটি "নতুন যোগ করুন" বোতাম। এটিতে ক্লিক করুন এবং একটি পপআপ প্রদর্শিত হবে
4. ঠিকানার জন্য অনুসন্ধান করুন এবং প্রকার নির্বাচন করুন – স্টোর। আপনি দোকানটিকে একটি ডাকনামও দিতে পারেন
5. এছাড়াও আপনি দোকানের জন্য ডেলিভারি জোন সক্রিয় বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন

আপনার যদি একটি ফ্লিট অ্যাকাউন্ট থাকে এবং একটি দল থাকে তবে আপনি একটি নির্দিষ্ট ড্রাইভারের জন্য একটি রুট তৈরি করতে পারেন -

1. জিও ওয়েব-প্ল্যাটফর্মে যান
2. মানচিত্রের নীচে, আপনি আপনার সমস্ত ড্রাইভারের একটি তালিকা দেখতে পাবেন
3. নামের সামনে তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন এবং আপনি একটি "রুট তৈরি করুন" বিকল্প দেখতে পাবেন
4. এটি নির্বাচিত নির্দিষ্ট ড্রাইভারের সাথে অ্যাড স্টপস পপআপ খুলবে
5. স্টপ যোগ করুন এবং নেভিগেট/অপ্টিমাইজ করুন এবং এটি তৈরি করা হবে এবং সেই ড্রাইভারকে বরাদ্দ করা হবে

আপনার যদি একটি ফ্লিট অ্যাকাউন্ট থাকে এবং একটি দল থাকে, আপনি এই পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে সেই ড্রাইভারগুলির মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্টপ বরাদ্দ করতে পারেন -

1. জিও ওয়েব-প্ল্যাটফর্মে যান
2. "অ্যাড স্টপস" এ ক্লিক করে স্টপ যোগ করুন এবং টাইপিং বা স্টপ আমদানি করুন
3. আপনি আনঅ্যাসাইন করা স্টপের একটি তালিকা দেখতে পাবেন
4. আপনি সমস্ত স্টপ নির্বাচন করতে পারেন এবং "অটো অ্যাসাইন" বিকল্পে ক্লিক করতে পারেন এবং পরবর্তী স্ক্রিনে, আপনার পছন্দের ড্রাইভারগুলি নির্বাচন করুন
5. জিও চালকদের স্টপেজের রুটগুলো স্মার্টভাবে বরাদ্দ করবে

আমাদের কাছে একটি খুব সহজ এবং সাশ্রয়ী মূল্যের মূল্য রয়েছে যা একটি একক ড্রাইভার থেকে শুরু করে একটি বড় আকারের সংস্থা পর্যন্ত সমস্ত ধরণের ব্যবহারকারীকে পূরণ করে৷ মৌলিক প্রয়োজনের জন্য আমাদের একটি বিনামূল্যের পরিকল্পনা রয়েছে, যা ব্যবহার করে আপনি আমাদের অ্যাপ এবং এর বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করে দেখতে পারেন। বিদ্যুৎ ব্যবহারকারীদের জন্য, আমাদের কাছে একক ড্রাইভার এবং ফ্লিট উভয়ের জন্য প্রিমিয়াম প্ল্যান বিকল্প রয়েছে।
একক ড্রাইভারদের জন্য, আমাদের কাছে একটি দৈনিক পাস, একটি মাসিক সাবস্ক্রিপশন এবং সেইসাথে একটি বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন রয়েছে (যা আপনি কুপন প্রয়োগ করলে প্রায়ই উচ্চ ছাড়ের হারে পাওয়া যায় 😉)। ফ্লিটগুলির জন্য আমাদের একটি নমনীয় পরিকল্পনার পাশাপাশি একটি নির্দিষ্ট সদস্যতা রয়েছে৷

একটি প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন কিনতে, আপনি প্রোফাইল বিভাগে যেতে পারেন এবং আপনি "প্রিমিয়ামে আপগ্রেড করুন" এবং একটি পরিচালনা বোতাম দেখতে পাবেন। পরিচালনা বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনি 3টি পরিকল্পনা দেখতে পাবেন - দৈনিক পাস, মাসিক পাস এবং একটি বার্ষিক পাস। আপনার প্রয়োজন অনুসারে প্ল্যানটি নির্বাচন করুন এবং আপনি সেই প্ল্যানটি কেনার পাশাপাশি একটি পে বোতামের সমস্ত সুবিধা দেখতে পাবেন৷ পে বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনাকে একটি পৃথক পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে যেখানে আপনি Google Pay, ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ডের পাশাপাশি PayPal ব্যবহার করে একটি নিরাপদ অর্থপ্রদান করতে পারবেন।

আপনাকে স্পষ্টভাবে বিনামূল্যের প্ল্যান কেনার দরকার নেই। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আপনাকে ইতিমধ্যেই একটি বিনামূল্যের সদস্যতা বরাদ্দ করা হয়েছে যা অ্যাপ্লিকেশনটি চেষ্টা করার জন্য যথেষ্ট। ফ্রি প্ল্যানে আপনি নিম্নলিখিত সুবিধাগুলি পাবেন-

• প্রতি রুটে ১২টি স্টপ পর্যন্ত অপ্টিমাইজ করুন
• তৈরি রুট সংখ্যা কোন সীমা
• একটি স্টপ জন্য অগ্রাধিকার এবং সময় স্লট সেট করুন
• টাইপিং, ভয়েস অনুসন্ধান, একটি পিন ড্রপিং, ম্যানিফেস্ট আপলোড করা বা অর্ডার বুক স্ক্যান করার মাধ্যমে স্টপ যোগ করুন
• রুটে চলাকালীন স্টপগুলি পুনরায় রুট করুন, ঘড়ির কাঁটার বিপরীতে যান, যোগ করুন, মুছুন বা সংশোধন করুন

আপনি যদি আরও শক্তিশালী সমাধান চান কিন্তু দীর্ঘ সময়ের জন্য এটির প্রয়োজন না হয়, আপনি আমাদের দৈনিক পাসের জন্য যেতে পারেন। এটিতে একটি বিনামূল্যের পরিকল্পনার সমস্ত সুবিধা রয়েছে৷ উপরন্তু, আপনি প্রতি রুটে সীমাহীন স্টপ এবং সমস্ত প্রিমিয়াম প্ল্যান সুবিধা যোগ করতে পারেন। সাপ্তাহিক প্ল্যান কেনার জন্য আপনাকে -

• প্রোফাইল বিভাগে যান
• "প্রিমিয়ামে আপগ্রেড করুন" প্রম্পটে "ম্যানেজ" বোতামে ক্লিক করুন
• দৈনিক পাসে ক্লিক করুন এবং অর্থপ্রদান করুন

একবার আপনার প্রয়োজনীয়তা বেড়ে গেলে, আপনি মাসিক পাসের জন্য বেছে নিতে পারেন। এটি আপনাকে সমস্ত প্রিমিয়াম প্ল্যান সুবিধা দেয় এবং আপনি একটি রুটে সীমাহীন স্টপ যোগ করতে পারেন৷ এই প্ল্যানের বৈধতা 1 মাস। এই প্ল্যানটি কেনার জন্য আপনাকে-

• প্রোফাইল বিভাগে যান
• "প্রিমিয়ামে আপগ্রেড করুন" প্রম্পটে "ম্যানেজ" বোতামে ক্লিক করুন
• মাসিক পাসে ক্লিক করুন এবং পেমেন্ট করুন

সর্বাধিক সুবিধা উপভোগ করতে, আপনাকে বার্ষিক পাসের জন্য যেতে হবে। এটি প্রায়শই অত্যন্ত ছাড়ের হারে পাওয়া যায় এবং জিও অ্যাপের সমস্ত সুবিধা রয়েছে। প্রিমিয়াম প্ল্যানের সুবিধাগুলি দেখুন এবং আপনি একটি রুটে সীমাহীন স্টপ যোগ করতে পারেন৷ এই প্ল্যানের বৈধতা 1 মাস। এই প্ল্যানটি কেনার জন্য আপনাকে-

• প্রোফাইল বিভাগে যান
• "প্রিমিয়ামে আপগ্রেড করুন" প্রম্পটে "ম্যানেজ" বোতামে ক্লিক করুন
• বার্ষিক পাসে ক্লিক করুন এবং অর্থপ্রদান করুন

ডিফল্টরূপে ভাষা ইংরেজিতে সেট করা আছে। এটি পরিবর্তন করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন -

1. প্রোফাইল বিভাগে যান
2. পছন্দ বিকল্পটি নির্বাচন করুন
3. নীচে স্ক্রোল করুন এবং আপনি "ভাষা" বিকল্পটি দেখতে পাবেন। এটিতে আলতো চাপুন, আপনার পছন্দসই ভাষা নির্বাচন করুন এবং এটি সংরক্ষণ করুন
4. সম্পূর্ণ অ্যাপ UI নতুন নির্বাচিত ভাষা দেখাবে

ডিফল্টরূপে ফন্টের আকার মাঝারি সেট করা হয়, যা বেশিরভাগ মানুষের জন্য কাজ করে। আপনি যদি এটি পরিবর্তন করতে চান তবে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন -

1. প্রোফাইল বিভাগে যান
2. পছন্দ বিকল্পটি নির্বাচন করুন
3. নিচে স্ক্রোল করুন এবং আপনি "ফন্ট সাইজ" বিকল্পটি দেখতে পাবেন। এটিতে আলতো চাপুন, আপনি যে ফন্টের আকারে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন তা নির্বাচন করুন এবং এটি সংরক্ষণ করুন
4. অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় চালু হবে এবং নতুন ফন্ট আকার প্রয়োগ করা হবে

ডিফল্টরূপে অ্যাপটি হালকা থিমে বিষয়বস্তু প্রদর্শন করে, যা বেশিরভাগ মানুষের জন্য সবচেয়ে ভালো কাজ করে। আপনি যদি এটি পরিবর্তন করতে এবং ডার্ক মোড ব্যবহার করতে চান তবে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন -

1. প্রোফাইল বিভাগে যান
2. পছন্দ বিকল্পটি নির্বাচন করুন
3. নীচে স্ক্রোল করুন এবং আপনি "থিম" বিকল্পটি দেখতে পাবেন। এটিতে আলতো চাপুন, অন্ধকার থিম নির্বাচন করুন এবং এটি সংরক্ষণ করুন
4. উপরন্তু, আপনি সিস্টেম ডিফল্ট নির্বাচন করতে পারেন। এটি মূলত আপনার সিস্টেম থিম অনুসরণ করবে। সুতরাং, আপনার ডিভাইসের থিম হালকা হলে, অ্যাপটি হালকা থিমযুক্ত হবে এবং এর বিপরীতে
5. অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় চালু হবে এবং নতুন থিম প্রয়োগ করা হবে

আপনি যখনই রাইডে থাকবেন, সেখানে Zeo দ্বারা একটি ওভারলে সক্ষম করার একটি বিকল্প রয়েছে যা আপনাকে কিছু অতিরিক্ত তথ্য সহ আপনার বর্তমান স্টপ এবং পরবর্তী স্টপ সম্পর্কে অতিরিক্ত বিবরণ দেখাবে। এটি সক্ষম করতে আপনাকে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে -

1. প্রোফাইল বিভাগে যান
2. পছন্দ বিকল্পটি নির্বাচন করুন
3. আপনি "নেভিগেশন ওভারলে" বিকল্পটি দেখতে পাবেন। এটিতে আলতো চাপুন এবং একটি ড্রয়ার খুলবে, আপনি সেখান থেকে সক্ষম করতে পারেন এবং সংরক্ষণ করতে পারেন
4. পরের বার আপনি নেভিগেট করলে, আপনি অতিরিক্ত তথ্য সহ একটি নেভিগেশন ওভারলে দেখতে পাবেন

আমরা আমাদের অ্যাপের জন্য দূরত্বের 2 ইউনিট সমর্থন করি - কিলোমিটার এবং মাইলস। ডিফল্টরূপে, ইউনিটটি কিলোমিটারে সেট করা আছে। এটি পরিবর্তন করতে আপনাকে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে -

1. প্রোফাইল বিভাগে যান
2. পছন্দ বিকল্পটি নির্বাচন করুন
3. আপনি "দূরত্ব ইন" বিকল্পটি দেখতে পাবেন। এটিতে আলতো চাপুন এবং একটি ড্রয়ার খুলবে, আপনি সেখান থেকে মাইলস নির্বাচন করতে পারেন এবং সংরক্ষণ করতে পারেন
4. এটি সমগ্র অ্যাপ্লিকেশন জুড়ে প্রতিফলিত হবে

আমরা নেভিগেশন অ্যাপের আধিক্য সমর্থন করি। আপনি আপনার পছন্দের পছন্দের নেভিগেশন অ্যাপটি নির্বাচন করতে পারেন। আমরা Google Maps, Here We Go, TomTom Go, Waze, Sygic, Yandex এবং Sygic Maps সমর্থন করি। ডিফল্টরূপে, অ্যাপটি Google Maps-এ সেট করা থাকে। এটি পরিবর্তন করতে আপনাকে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে -

1. প্রোফাইল বিভাগে যান
2. পছন্দ বিকল্পটি নির্বাচন করুন
3. আপনি "নেভিগেশন ইন" বিকল্পটি দেখতে পাবেন। এটিতে আলতো চাপুন এবং একটি ড্রয়ার খুলবে, আপনি সেখান থেকে আপনার পছন্দের অ্যাপটি নির্বাচন করতে পারেন এবং পরিবর্তনটি সংরক্ষণ করতে পারেন
4. এটি প্রতিফলিত হবে এবং নেভিগেশনের জন্য ব্যবহার করা হবে

ডিফল্টরূপে, মানচিত্রের শৈলী "স্বাভাবিক" এ সেট করা থাকে। ডিফল্ট-সাধারণ ভিউ ছাড়াও আমরা স্যাটেলাইট ভিউ সমর্থন করি। এটি পরিবর্তন করতে আপনাকে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে -

1. প্রোফাইল বিভাগে যান
2. পছন্দ বিকল্পটি নির্বাচন করুন
3. আপনি "মানচিত্র শৈলী" বিকল্পটি দেখতে পাবেন। এটিতে আলতো চাপুন এবং একটি ড্রয়ার খুলবে, আপনি সেখান থেকে স্যাটেলাইট নির্বাচন করতে পারেন এবং সংরক্ষণ করতে পারেন
4. সম্পূর্ণ অ্যাপ UI নতুন নির্বাচিত ভাষা দেখাবে

ডিফল্টরূপে, গাড়ির ধরন ট্রাকে সেট করা হয়৷ আমরা গাড়ি, বাইক, বাইসাইকেল, অন ফুট এবং স্কুটার-এর মতো অন্যান্য যানবাহনের ধরণের বিকল্পগুলির একটি গুচ্ছ সমর্থন করি। জিও আপনার বেছে নেওয়া গাড়ির ধরণের উপর ভিত্তি করে রুটটিকে স্মার্টলি অপ্টিমাইজ করে। আপনি যদি গাড়ির ধরন পরিবর্তন করতে চান তবে আপনাকে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে -

1. প্রোফাইল বিভাগে যান
2. পছন্দ বিকল্পটি নির্বাচন করুন
3. আপনি "ভেহিক্যাল টাইপ" বিকল্পটি দেখতে পাবেন। এটিতে আলতো চাপুন এবং একটি ড্রয়ার খুলবে, আপনি গাড়ির ধরন নির্বাচন করতে পারেন এবং সংরক্ষণ করতে পারেন
4. অ্যাপটি ব্যবহার করার সময় এটি প্রতিফলিত হবে

আপনি যখন একটি ধাপে নেভিগেট করছেন, আপনি গ্রাহকের পাশাপাশি পরিচালকের সাথে লাইভ অবস্থান ভাগ করতে পারেন। জিও একটি ডিফল্ট পাঠ্য বার্তা সেট করেছে তবে আপনি যদি এটি পরিবর্তন করতে এবং একটি কাস্টম বার্তা যুক্ত করতে চান তবে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন -

1. প্রোফাইল বিভাগে যান
2. পছন্দ বিকল্পটি নির্বাচন করুন
3. আপনি "কাস্টমাইজ শেয়ার লোকেশন মেসেজ" অপশন দেখতে পাবেন। এটিতে আলতো চাপুন, বার্তা পাঠ্য পরিবর্তন করুন এবং এটি সংরক্ষণ করুন৷
4. এখন থেকে, আপনি যখনই একটি অবস্থান আপডেট বার্তা পাঠান, আপনার নতুন কাস্টম বার্তা পাঠানো হবে

ডিফল্টরূপে স্টপ সময়কাল 5 মিনিট সেট করা হয়। আপনি যদি এটি পরিবর্তন করতে চান তবে আপনাকে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে -

1. প্রোফাইল বিভাগে যান
2. পছন্দ বিকল্পটি নির্বাচন করুন
3. আপনি "স্টপ ডিউরেশন" বিকল্পটি দেখতে পাবেন। এটিতে আলতো চাপুন, থামার সময়কাল সেট করুন এবং সংরক্ষণ করুন
4. নতুন স্টপ সময়কাল আপনার তৈরি করা সমস্ত স্টপে প্রতিফলিত হবে

ডিফল্টরূপে অ্যাপ টাইম ফরম্যাট 12 Hour এ সেট করা থাকে অর্থাৎ সমস্ত তারিখ, টাইমস্ট্যাম্প 12 Hour ফরম্যাটে প্রদর্শিত হবে। আপনি যদি এটিকে 24 ঘন্টা ফর্ম্যাটে পরিবর্তন করতে চান তবে আপনাকে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে -

1. প্রোফাইল বিভাগে যান
2. পছন্দ বিকল্পটি নির্বাচন করুন
3. আপনি "টাইম ফরম্যাট" বিকল্পটি দেখতে পাবেন। এটিতে আলতো চাপুন এবং বিকল্পগুলি থেকে, 24 ঘন্টা এবং সংরক্ষণ নির্বাচন করুন
4. আপনার সমস্ত টাইমস্ট্যাম্প 24 ঘন্টা ফর্ম্যাটে প্রদর্শিত হবে

আপনি যে নির্দিষ্ট ধরণের রাস্তাগুলি এড়াতে চান তা নির্বাচন করে আপনি আপনার রুটটিকে আরও অপ্টিমাইজ করতে পারেন৷ উদাহরণ স্বরূপ – আপনি হাইওয়ে, ট্রাঙ্ক, ব্রিজ, ফোর্ড, টানেল বা ফেরি এড়াতে পারেন। ডিফল্টরূপে এটি NA-তে সেট করা আছে – প্রযোজ্য নয়। আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট ধরণের রাস্তা এড়াতে চান তবে আপনাকে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে -

1. প্রোফাইল বিভাগে যান
2. পছন্দ বিকল্পটি নির্বাচন করুন
3. আপনি "এড়িয়ে চলুন" বিকল্পটি দেখতে পাবেন। এটিতে আলতো চাপুন এবং বিকল্পগুলি থেকে, আপনি যে ধরণের রাস্তাগুলি এড়াতে চান এবং সংরক্ষণ করতে চান তা নির্বাচন করুন
4. এখন জিও নিশ্চিত করবে যে এই ধরণের রাস্তাগুলি অন্তর্ভুক্ত না করা

ডিফল্টরূপে, প্রসবের প্রমাণ অক্ষম করা হয়। আপনি যদি প্রসবের প্রমাণ ক্যাপচার করতে চান - আপনি এটি পছন্দগুলিতে চালু করতে পারেন। এটি সক্ষম করার জন্য, আপনাকে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে -

1. প্রোফাইল বিভাগে যান
2. পছন্দ বিকল্পটি নির্বাচন করুন
3. আপনি "প্রুফ অফ ডেলিভারি" অপশন দেখতে পাবেন। এটিতে আলতো চাপুন এবং প্রদর্শিত ড্রয়ারে, সক্ষম নির্বাচন করুন
4. এখন আপনি যখনই স্টপটিকে সম্পন্ন হিসাবে চিহ্নিত করবেন, তখন এটি একটি পপআপ খুলবে যা আপনাকে ডেলিভারির প্রমাণ যোগ করতে এবং সংরক্ষণ করতে বলবে
5. আপনি ডেলিভারির এই প্রমাণগুলি যোগ করতে পারেন -
   • স্বাক্ষর দ্বারা বিতরণের প্রমাণ
   • ফটোগ্রাফ দ্বারা বিতরণের প্রমাণ
   • ডেলিভারি নোট দ্বারা ডেলিভারির প্রমাণ

অ্যাপ্লিকেশন থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

1. আমার প্রোফাইল বিভাগে যান
2. "অ্যাকাউন্ট" এ ক্লিক করুন এবং "অ্যাকাউন্ট মুছুন" নির্বাচন করুন
3. মুছে ফেলার কারণ নির্বাচন করুন এবং "অ্যাকাউন্ট মুছুন" বোতামে ক্লিক করুন।

Zeo মোবাইল রুট প্ল্যানার থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সফলভাবে মুছে ফেলা হবে।

আমাদের ওয়েব প্ল্যাটফর্ম থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

1. সেটিংসে যান এবং "ব্যবহারকারীর প্রোফাইল" এ ক্লিক করুন
2. "অ্যাকাউন্ট মুছুন" এ ক্লিক করুন
3. মুছে ফেলার কারণ নির্বাচন করুন এবং "অ্যাকাউন্ট মুছুন" বোতামে ক্লিক করুন।

জিও ফ্লিট ম্যানেজার থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সফলভাবে মুছে ফেলা হবে।

জিও রুট অপ্টিমাইজেশান স্বল্পতম দূরত্ব এবং সবচেয়ে কম সময়ের সাথে রুট প্রদান করার চেষ্টা করে। ব্যবহারকারী যদি কিছু নির্দিষ্ট স্টপকে অগ্রাধিকার দিতে চান এবং বাকিগুলোকে অগ্রাধিকার না দিতে চান তাহলেও জিও সাহায্য করে, রুট প্রস্তুত করার সময় রুট অপ্টিমাইজেশান এটিকে বিবেচনায় নেয়। ব্যবহারকারী পছন্দের টাইম স্লটগুলিও সেট করতে পারে যার মধ্যে ব্যবহারকারী ড্রাইভারকে স্টপে পৌঁছাতে চান, রুট অপ্টিমাইজেশান এটির যত্ন নেবে।

হ্যাঁ, Zeo ব্যবহারকারীদের প্রতিটি স্টপ বা ডেলিভারি অবস্থানের জন্য সময় উইন্ডো নির্ধারণ করতে দেয়। ব্যবহারকারীরা কখন ডেলিভারি করতে হবে তা নির্দেশ করে স্টপ বিশদগুলিতে টাইম স্লট ইনপুট করতে পারে এবং সময়মত ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য রুট পরিকল্পনা করার সময় Zeo-এর রুট অপ্টিমাইজেশান অ্যালগরিদমগুলি এই সীমাবদ্ধতাগুলি বিবেচনা করবে। এটি সম্পন্ন করার জন্য, নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন:

1. একটি রুট তৈরি করুন এবং স্টপগুলি ম্যানুয়ালি যোগ করুন বা একটি ইনপুট ফাইলের মাধ্যমে আমদানি করুন৷
2. একবার স্টপ যোগ করা হলে, আপনি একটি স্টপ নির্বাচন করতে পারেন, একটি ড্রপ-ডাউন প্রদর্শিত হবে এবং আপনি স্টপের বিবরণ দেখতে পাবেন।
3. এই বিবরণগুলির মধ্যে, স্টপ স্টার্ট টাইম নির্বাচন করুন এবং শেষের সময় বন্ধ করুন এবং সময় উল্লেখ করুন। এখন এই সময়সীমার মধ্যে পার্সেল বিতরণ করা হবে।
4. ব্যবহারকারী স্টপ প্রায়োরিটিকে স্বাভাবিক/শীঘ্রই উল্লেখ করতে পারেন। যদি স্টপ অগ্রাধিকার ASAP (যত তাড়াতাড়ি সম্ভব) সেট করা হয় রুট অপ্টিমাইজেশান রুট অপ্টিমাইজ করার সময় নেভিগেশনের অন্যান্য স্টপের তুলনায় সেই স্টপটিকে উচ্চ অগ্রাধিকার দেবে। অপ্টিমাইজ করা রুটটি দ্রুততম নাও হতে পারে তবে এটি এমনভাবে তৈরি করা হবে যাতে ড্রাইভার যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অগ্রাধিকার স্টপে পৌঁছাতে পারে।

মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন:

1. অ্যাপ্লিকেশন থেকে ইতিহাসে উপলব্ধ "নতুন রুট তৈরি করুন" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
2. রুটে প্রয়োজনীয় স্টপ যোগ করুন। একবার যোগ করা হলে, স্টপের বিশদ দেখতে স্টপে ক্লিক করুন,
3. টাইমস্লট নির্বাচন করুন এবং শুরুর সময় এবং শেষের সময় উল্লেখ করুন। এখন নির্দিষ্ট টাইমলাইনে পার্সেল ডেলিভারি করা হবে।
4. ব্যবহারকারী স্টপ প্রায়োরিটিকে স্বাভাবিক/শীঘ্রই উল্লেখ করতে পারেন। যদি স্টপ অগ্রাধিকার ASAP (যত তাড়াতাড়ি সম্ভব) সেট করা হয় রুট অপ্টিমাইজেশান রুট অপ্টিমাইজ করার সময় নেভিগেশনের অন্যান্য স্টপের তুলনায় সেই স্টপটিকে উচ্চ অগ্রাধিকার দেবে। অপ্টিমাইজ করা রুটটি দ্রুততম নাও হতে পারে তবে এটি এমনভাবে তৈরি করা হবে যাতে ড্রাইভার যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অগ্রাধিকার স্টপে পৌঁছাতে পারে।

কোনো শেষ মুহূর্তের পরিবর্তন বা রুট সংযোজন সহজেই জিওর সাথে ব্যবহার করা যেতে পারে কারণ এটি আংশিক অপ্টিমাইজেশনের অনুমতি দেয়। রুটটি শুরু হয়ে গেলে, আপনি স্টপের বিশদ সম্পাদনা করতে পারেন, আপনি নতুন স্টপ যোগ করতে পারেন, অবশিষ্ট স্টপগুলি মুছে ফেলতে পারেন, অবশিষ্ট স্টপের ক্রম পরিবর্তন করতে পারেন এবং যেকোন অবশিষ্ট স্টপকে শুরুর অবস্থান বা শেষ অবস্থান হিসাবে চিহ্নিত করতে পারেন৷

সুতরাং, একবার রুটটি শুরু হয়ে গেলে এবং কিছু স্টপ কভার করার পরে, ব্যবহারকারী নতুন স্টপ যোগ করতে চান বা বিদ্যমান স্টপগুলি পরিবর্তন করতে চান, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. সম্পাদনা বিকল্প নির্বাচন করুন। আপনাকে স্টপ সংযোজন পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে।
2. এখানে আপনি অবশিষ্ট স্টপ যোগ/সম্পাদনা করতে পারেন। ব্যবহারকারী পুরো রুট পরিবর্তন করতে পারেন। স্টপের ডানদিকে প্রদত্ত বিকল্পগুলির মাধ্যমে অবশিষ্ট স্টপ থেকে যেকোনো স্টপকে স্টার্ট পয়েন্ট/ফিনিশ পয়েন্ট হিসেবে চিহ্নিত করা যেতে পারে।
3. প্রতিটি স্টপের ডানদিকে ডিলিট বোতামে ক্লিক করে যেকোনো স্টপ মুছে ফেলা যাবে।
4. ব্যবহারকারী স্টপগুলিকে অন্যের উপর টেনে নিয়ে স্টপ নেভিগেশনের ক্রমও পরিবর্তন করতে পারে।
5. ব্যবহারকারী "গুগলের মাধ্যমে ঠিকানা অনুসন্ধান করুন" অনুসন্ধান বাক্সের মাধ্যমে একটি স্টপ যোগ করতে পারেন এবং এটি হয়ে গেলে, ব্যবহারকারীরা "সংরক্ষণ এবং অপ্টিমাইজ" এ ক্লিক করেন।
6. নতুন যোগ করা/সম্পাদিত স্টপগুলিকে বিবেচনায় নিয়ে রুট পরিকল্পনাকারী স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাকি রুটটিকে অপ্টিমাইজ করবে।

দয়া করে দেখুন কিভাবে স্টপ এডিট করবেন একই একটি ভিডিও টিউটোরিয়াল দেখতে.

হ্যাঁ, জিও ব্যবহারকারীদের ডেলিভারির জরুরিতার মতো নির্দিষ্ট মানদণ্ডের ভিত্তিতে স্টপগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়ার অনুমতি দেয়। ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে স্টপগুলিতে অগ্রাধিকার নির্ধারণ করতে পারে এবং জিওর অ্যালগরিদম সেই অনুযায়ী রুটগুলিকে অপ্টিমাইজ করবে।

স্টপগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়ার জন্য, নিম্নলিখিতগুলি করুন:

1. অ্যাড স্টপ পৃষ্ঠায় যথারীতি স্টপ যোগ করুন।
2. একবার স্টপ যোগ করা হলে, স্টপে ক্লিক করুন এবং আপনি একটি ড্রপ ডাউন মেনু দেখতে পাবেন যাতে স্টপের বিবরণ সম্পর্কিত অনেকগুলি বিকল্প থাকবে।
3. মেনু থেকে স্টপ অগ্রাধিকার বিকল্পটি খুঁজুন এবং ASAP নির্বাচন করুন। আপনি টাইম স্লটগুলিও উল্লেখ করতে পারেন যার অধীনে আপনি আপনার স্টপ কভার করতে চান।

জিওর রুট অপ্টিমাইজেশান অ্যালগরিদম রুট পরিকল্পনা করার সময় প্রতিটি গন্তব্যের জন্য নির্ধারিত অগ্রাধিকার বিবেচনা করে। দূরত্ব এবং সময়ের সীমাবদ্ধতার মতো অন্যান্য কারণগুলির সাথে এই অগ্রাধিকারগুলি বিশ্লেষণ করে, Zeo অপ্টিমাইজ করা রুট তৈরি করে যা ব্যবহারকারীদের পছন্দ এবং ব্যবসার প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য করে এবং শেষ করতে সবচেয়ে কম সময় নেয়।

হ্যাঁ, জিও রুট প্ল্যানার বিভিন্ন গাড়ির ধরন এবং আকারের উপর ভিত্তি করে রুট অপ্টিমাইজেশনের অনুমতি দেয়। ব্যবহারকারীরা গাড়ির স্পেসিফিকেশন যেমন ভলিউম, নম্বর, টাইপ এবং ওজন ভাতা ইনপুট করতে পারেন যাতে রুটগুলি সেই অনুযায়ী অপ্টিমাইজ করা হয়। জিও একাধিক ধরণের গাড়ির প্রকারের অনুমতি দেয় যা ব্যবহারকারী দ্বারা বেছে নেওয়া যায়। এর মধ্যে রয়েছে গাড়ি, ট্রাক, স্কুটার এবং বাইক। ব্যবহারকারী প্রয়োজন অনুযায়ী গাড়ির ধরন বেছে নিতে পারেন।

উদাহরণস্বরূপ: একটি স্কুটারের গতি কম থাকে এবং সাধারণত খাবার সরবরাহের জন্য ব্যবহৃত হয় যেখানে একটি বাইকের গতি বেশি এবং এটি বড় দূরত্ব এবং পার্সেল সরবরাহের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।

একটি যানবাহন এবং এর স্পেসিফিকেশন যোগ করতে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. সেটিংসে যান এবং বামদিকে যানবাহন বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
2. উপরের ডানদিকে কোণায় উপলব্ধ গাড়ি যোগ করুন বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
3. এখন আপনি নিম্নলিখিত গাড়ির বিবরণ যোগ করতে সক্ষম হবেন:
   • গাড়ির নাম Name
   • যানবাহনের ধরন-কার/ট্রাক/বাইক/স্কুটার
   • গাড়ির নম্বর
   • সর্বোচ্চ দূরত্ব গাড়িটি ভ্রমণ করতে পারে: গাড়িটি একটি পূর্ণ জ্বালানি ট্যাঙ্কে সর্বোচ্চ কত দূরত্ব ভ্রমণ করতে পারে, এটি গাড়ির মাইলেজ এবং রুটে সাধ্যের বিষয়ে মোটামুটি ধারণা পেতে সহায়তা করে।
   • যানবাহন ব্যবহারের মাসিক খরচ: এটি যদি গাড়িটি লিজে নেওয়া হয় তবে এটি মাসিক ভিত্তিতে গাড়ি চালানোর নির্দিষ্ট খরচ বোঝায়।
   • গাড়ির সর্বোচ্চ ক্ষমতা: মোট ভর/ওজন কেজি/পাউন্ড পণ্য যা গাড়ি বহন করতে পারে
   • গাড়ির সর্বোচ্চ আয়তন: গাড়ির ঘনমিটারে মোট আয়তন। গাড়িতে কোন সাইজের পার্সেল ফিট হতে পারে তা নিশ্চিত করতে এটি কার্যকর।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে রুট অপ্টিমাইজেশানটি উপরোক্ত দুটি ভিত্তির উপর ভিত্তি করে সঞ্চালিত হবে, যেমন গাড়ির ক্ষমতা বা ভলিউম। তাই ব্যবহারকারীকে দুটি বিশদ বিবরণের মধ্যে একটি প্রদান করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এছাড়াও, উপরের দুটি বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার জন্য, ব্যবহারকারীকে স্টপ যোগ করার সময় তাদের পার্সেলের বিশদ প্রদান করতে হবে। এই বিবরণগুলি হল পার্সেলের পরিমাণ, ক্ষমতা এবং পার্সেলের মোট সংখ্যা। একবার পার্সেল বিশদ প্রদান করা হলে, শুধুমাত্র তখনই রুট অপ্টিমাইজেশান গাড়ির ভলিউম এবং ক্যাপাসিটি বিবেচনায় নিতে পারে।

হ্যাঁ, জিও রুট প্ল্যানার একই সাথে সমগ্র ফ্লিটের জন্য রুট অপ্টিমাইজ করার কার্যকারিতা অফার করে৷ ফ্লিট ম্যানেজাররা একাধিক ড্রাইভার, যানবাহন এবং স্টপ ইনপুট করতে পারে এবং Zeo স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্ষমতা, সীমাবদ্ধতা, দূরত্ব এবং প্রাপ্যতার মতো বিষয়গুলি বিবেচনায় নিয়ে সমষ্টিগতভাবে সমস্ত যানবাহন, চালক এবং রুটের রুটগুলিকে অপ্টিমাইজ করবে৷

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে ব্যবহারকারীর দ্বারা আপলোড করা স্টপের সংখ্যা সর্বদা ব্যবহারকারীর স্টপগুলি বরাদ্দ করতে চান এমন ড্রাইভারের সংখ্যার চেয়ে বেশি হওয়া উচিত। একটি সম্পূর্ণ ফ্লিট অপ্টিমাইজ করতে, নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. স্টপের সমস্ত বিবরণ আমদানি করে একটি রুট তৈরি করুন, এটি করতে, ব্যবহারকারীকে ড্যাশবোর্ডের "স্টপস" ট্যাবে "আপলোড স্টপস" নির্বাচন করতে হবে। ব্যবহারকারী ডেস্কটপ থেকে ফাইল আমদানি করতে পারে বা গুগল ড্রাইভ থেকে আপলোড করতে পারে। ইনপুট ফাইলের একটি নমুনাও রেফারেন্সের জন্য দেওয়া হয়।
2. একবার ইনপুট ফাইল আপলোড হয়ে গেলে, ব্যবহারকারীকে চেকবক্সের অধীনে সমস্ত যোগ স্টপ সমন্বিত একটি পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে। রুট অপ্টিমাইজেশনের জন্য সমস্ত স্টপ নির্বাচন করতে "সব স্টপ নির্বাচন করুন" নামের চেকবক্সটি চিহ্নিত করুন৷ ব্যবহারকারীরা সমস্ত আপলোড করা স্টপ থেকে নির্দিষ্ট স্টপ নির্বাচন করতে পারেন যদি তারা শুধুমাত্র সেই স্টপের জন্য রুট অপ্টিমাইজ করতে চান। এটি হয়ে গেলে, স্টপের তালিকার ঠিক উপরে উপলব্ধ "অটো অপ্টিমাইজ" বোতামে ক্লিক করুন।
3. 3. এখন ব্যবহারকারীকে ড্রাইভার পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে যেখানে তিনি ড্রাইভার নির্বাচন করবেন যা রুটটি সম্পূর্ণ করবে। একবার নির্বাচিত হলে পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে কোণায় "অ্যাসাইন ড্রাইভার" বিকল্পে ক্লিক করুন।
4. এখন ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত রুটের বিবরণ পূরণ করতে হবে
   • পথের নাম
   • রুট শুরুর সময় এবং শেষ সময়
   • শুরু এবং শেষ অবস্থান.
5. ব্যবহারকারী অ্যাডভান্সড অপ্টিমাইজেশন বিকল্প ব্যবহার করতে পারেন যা মিন ভেহিকেল ফিচার সক্ষম করে। একবার এটি সক্ষম হয়ে গেলে, স্টপগুলি কভার করা স্টপের সংখ্যার ভিত্তিতে সমানভাবে ড্রাইভারদের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বরাদ্দ করা হবে না, তবে মোট দূরত্ব, সর্বাধিক গাড়ির ক্ষমতা, ড্রাইভার শিফটের সময় নির্বিশেষে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভারদের জন্য নির্ধারিত হবে। আচ্ছাদিত স্টপের সংখ্যা।
6. স্টপগুলি ক্রমানুসারে নেভিগেট করা যেতে পারে এবং "সংযুক্ত হিসাবে নেভিগেট" বিকল্পটি বেছে নিয়ে যেভাবে যুক্ত করা হয়েছে, অন্যথায় ব্যবহারকারী "সংরক্ষণ এবং অপ্টিমাইজ" বিকল্পটি বেছে নিতে পারেন এবং জিও ড্রাইভারদের জন্য রুট তৈরি করবে।
7. ব্যবহারকারীকে সেই পৃষ্ঠায় নির্দেশিত করা হবে যেখানে তারা কতগুলি বিভিন্ন রুট তৈরি করা হয়েছে, স্টপের সংখ্যা, ড্রাইভার নেওয়ার সংখ্যা এবং মোট পরিবহন সময় দেখতে সক্ষম হবে।
8. ব্যবহারকারী "খেলার মাঠে দেখুন" নামের উপরের ডানদিকের এই বোতামটি ক্লিক করে রুটটির পূর্বরূপ দেখতে পারেন।

হ্যাঁ, জিও গাড়ির লোড ক্ষমতা এবং ওজন বন্টনের উপর ভিত্তি করে রুট অপ্টিমাইজ করতে পারে। এর জন্য ব্যবহারকারীদের তাদের গাড়ির ওজন এবং লোড ক্ষমতা ইনপুট করতে হবে। তারা লোড ক্ষমতা এবং ওজন সীমা সহ গাড়ির স্পেসিফিকেশন ইনপুট করতে পারে এবং যানবাহনগুলি অতিরিক্ত লোড না হয় এবং পরিবহন নিয়ম মেনে চলার জন্য জিও রুটগুলি অপ্টিমাইজ করবে।

গাড়ির স্পেসিফিকেশন যোগ/সম্পাদনা করতে, নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. সেটিংসে যান এবং বামদিকে যানবাহন বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
2. উপরের ডানদিকে কোণায় উপলব্ধ গাড়ি যোগ করুন বিকল্পটি নির্বাচন করুন। আপনি তাদের উপর ক্লিক করে ইতিমধ্যে যোগ করা যানবাহন স্পেসিফিকেশন সম্পাদনা করতে পারেন.
3. এখন আপনি নীচের গাড়ির বিবরণ যোগ করতে সক্ষম হবেন:
   • গাড়ির নাম Name
   • যানবাহনের ধরন-কার/ট্রাক/বাইক/স্কুটার
   • গাড়ির নম্বর
   • সর্বোচ্চ দূরত্ব গাড়িটি ভ্রমণ করতে পারে: গাড়িটি একটি পূর্ণ জ্বালানি ট্যাঙ্কে সর্বোচ্চ কত দূরত্ব ভ্রমণ করতে পারে, এটি গাড়ির মাইলেজ এবং রুটে সাধ্যের বিষয়ে মোটামুটি ধারণা পেতে সহায়তা করে।
   • যানবাহন ব্যবহারের মাসিক খরচ: এটি যদি গাড়িটি লিজে নেওয়া হয় তবে এটি মাসিক ভিত্তিতে গাড়ি চালানোর নির্দিষ্ট খরচ বোঝায়।
   • গাড়ির সর্বোচ্চ ক্ষমতা: মোট ভর/ওজন কেজি/পাউন্ড পণ্য যা গাড়ি বহন করতে পারে
   • গাড়ির সর্বোচ্চ আয়তন: গাড়ির ঘনমিটারে মোট আয়তন। গাড়িতে কোন সাইজের পার্সেল ফিট হতে পারে তা নিশ্চিত করতে এটি কার্যকর।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে রুট অপ্টিমাইজেশানটি উপরোক্ত দুটি ভিত্তির উপর ভিত্তি করে সঞ্চালিত হবে, যেমন গাড়ির ক্ষমতা বা ভলিউম। তাই ব্যবহারকারীকে দুটি বিশদ বিবরণের মধ্যে একটি প্রদান করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এছাড়াও, উপরের দুটি বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার জন্য, ব্যবহারকারীকে স্টপ যোগ করার সময় তাদের পার্সেলের বিশদ প্রদান করতে হবে। এই বিবরণগুলি হল পার্সেলের পরিমাণ, ক্ষমতা এবং পার্সেলের মোট সংখ্যা। একবার পার্সেল বিশদ প্রদান করা হলে, শুধুমাত্র তখনই রুট অপ্টিমাইজেশান গাড়ির ভলিউম এবং ক্যাপাসিটি বিবেচনায় নিতে পারে।

স্টপের মধ্যে দূরত্ব, আনুমানিক ভ্রমণের সময়, ট্রাফিক অবস্থা, ডেলিভারির সীমাবদ্ধতা (যেমন সময় জানালা এবং গাড়ির ক্ষমতা), স্টপের অগ্রাধিকার এবং ব্যবহারকারী-নির্ধারিত পছন্দ বা সীমাবদ্ধতা সহ সর্বোত্তম রুট গণনা করার সময় Zeo বিভিন্ন বিষয় বিবেচনা করে। এই বিষয়গুলিকে বিবেচনায় নিয়ে, Zeo-এর লক্ষ্য হল এমন রুট তৈরি করা যা ভ্রমণের সময় এবং দূরত্ব কমিয়ে দেয় এবং সমস্ত ডেলিভারি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।

যখন Zeo-এর সাথে আপনার রুট পরিকল্পনা করার কথা আসে, তখন আমাদের অপ্টিমাইজেশন প্রক্রিয়া, ড্রাইভারদের জন্য রুট বরাদ্দ সহ, কার্যকর পথ নির্বাচন নিশ্চিত করতে ঐতিহাসিক ট্র্যাফিক ডেটা ব্যবহার করে। এর মানে হল যে প্রাথমিক রুট অপ্টিমাইজেশান অতীতের ট্র্যাফিক প্যাটার্নের উপর ভিত্তি করে, আমরা রিয়েল-টাইম সামঞ্জস্যের জন্য নমনীয়তা প্রদান করি। একবার স্টপ অ্যাসাইন করা হলে, ড্রাইভারদের কাছে Google Maps বা Waze-এর মতো জনপ্রিয় পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে নেভিগেট করার বিকল্প থাকে, উভয়ই রিয়েল-টাইম ট্র্যাফিক পরিস্থিতি বিবেচনা করে।

এই সংমিশ্রণটি নিশ্চিত করে যে আপনার পরিকল্পনাটি নির্ভরযোগ্য ডেটার মধ্যে রয়েছে, পাশাপাশি আপনার ডেলিভারিগুলিকে সময়সূচীতে এবং আপনার রুটগুলিকে যতটা সম্ভব কার্যকর রাখার জন্য যেতে যেতে সামঞ্জস্য করার অনুমতি দেয়। আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে বা জিও কীভাবে রুট পরিকল্পনায় ট্র্যাফিক ডেটা অন্তর্ভুক্ত করে সে সম্পর্কে আরও স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে, আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে এখানে রয়েছে!

জিও রুট প্ল্যানার বিশেষভাবে বৈদ্যুতিক বা হাইব্রিড যানবাহনের জন্য রুট অপ্টিমাইজ করার জন্য একটি উপযোগী পদ্ধতির প্রস্তাব করে, তাদের অনন্য চাহিদা যেমন পরিসীমা সীমা এবং রিচার্জিং প্রয়োজনীয়তা বিবেচনা করে। বৈদ্যুতিক বা হাইব্রিড গাড়ির নির্দিষ্ট ক্ষমতার জন্য আপনার রুট অপ্টিমাইজেশান অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত করতে, Zeo প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সর্বাধিক দূরত্বের পরিসীমা সহ গাড়ির বিবরণ ইনপুট করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. সেটিংস মেনুতে নেভিগেট করুন এবং সাইডবার থেকে "যানবাহন" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
2. ইন্টারফেসের উপরের ডানদিকে অবস্থিত "গাড়ি যোগ করুন" বোতামে ক্লিক করুন।
3. গাড়ির বিবরণ ফর্মে, আপনি আপনার গাড়ি সম্পর্কে ব্যাপক তথ্য যোগ করতে পারেন। এটা অন্তর্ভুক্ত:
   • গাড়ির নাম: গাড়ির জন্য একটি অনন্য শনাক্তকারী।
   • গাড়ির নম্বর: লাইসেন্স প্লেট বা অন্য শনাক্তকরণ নম্বর।
   • গাড়ির ধরন: গাড়িটি বৈদ্যুতিক, হাইব্রিড বা প্রচলিত জ্বালানি-ভিত্তিক কিনা তা নির্দিষ্ট করুন।
   • ভলিউম: যানবাহন বহন করতে পারে কার্গো ভলিউম, লোড ক্ষমতা পরিকল্পনা জন্য প্রাসঙ্গিক.
   • সর্বোচ্চ ক্ষমতা: যানবাহন যে ওজন সীমা পরিবহণ করতে পারে, লোড দক্ষতা অপ্টিমাইজ করার জন্য অপরিহার্য।
   • সর্বোচ্চ দূরত্ব পরিসীমা: সমালোচনামূলকভাবে, বৈদ্যুতিক এবং হাইব্রিড যানবাহনের জন্য, গাড়িটি সম্পূর্ণ চার্জ বা ট্যাঙ্কে ভ্রমণ করতে পারে এমন সর্বোচ্চ দূরত্ব লিখুন। এটি নিশ্চিত করে যে পরিকল্পিত রুটগুলি গাড়ির পরিসরের ক্ষমতাকে অতিক্রম করবে না, যা মধ্য-রুটের শক্তি হ্রাস রোধ করার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

এই বিবরণগুলি যত্ন সহকারে প্রবেশ করানো এবং আপডেট করার মাধ্যমে, Zeo নির্দিষ্ট পরিসর এবং বৈদ্যুতিক এবং হাইব্রিড যানবাহনের রিচার্জিং বা রিফুয়েলিং চাহিদা মিটমাট করার জন্য রুট অপ্টিমাইজেশান তৈরি করতে পারে। এই বৈশিষ্ট্যটি ফ্লিট ম্যানেজার এবং বৈদ্যুতিক বা হাইব্রিড যানবাহনের চালকদের জন্য বিশেষভাবে উপকারী, যা তাদের রুটের পরিবেশগত প্রভাবকে হ্রাস করার সাথে সাথে তাদের দক্ষতা সর্বাধিক করতে দেয়।

জিও রুট প্ল্যানারকে একই রুটের মধ্যে বিভক্ত ডেলিভারি এবং পিকআপ পরিচালনা করার ক্ষমতা সহ জটিল রাউটিং চাহিদাগুলি পরিচালনা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই ক্ষমতা ব্যবহারকারীদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যাদের অপারেশন অপ্টিমাইজ করতে হবে, দক্ষতা এবং নমনীয়তা নিশ্চিত করতে হবে।

পৃথক ড্রাইভারদের জন্য জিও মোবাইল অ্যাপ এবং ফ্লিট ম্যানেজারদের জন্য জিও ফ্লিট প্ল্যাটফর্ম উভয়েই এটি কীভাবে অর্জন করা হয় তা এখানে রয়েছে:
জিও মোবাইল অ্যাপ (ব্যক্তিগত ড্রাইভারদের জন্য)

1. স্টপ যোগ করা: ব্যবহারকারীরা তাদের রুটে একাধিক স্টপ যোগ করতে পারেন, প্রতিটিকে হয় একটি পিকআপ, ডেলিভারি বা লিঙ্কড ডেলিভারি হিসেবে উল্লেখ করে (একটি ডেলিভারি সরাসরি একটি নির্দিষ্ট পিকআপের সাথে লিঙ্ক করা রুটে আগে)।
2. বিশদ বিবরণ নির্দিষ্ট করা: প্রতিটি স্টপের জন্য, ব্যবহারকারীরা স্টপে ক্লিক করতে পারেন এবং ডেলিভারি বা পিকআপ হিসাবে স্টপের প্রকারের বিবরণ লিখতে পারেন এবং সেটিংস সংরক্ষণ করতে পারেন।
3. যদি স্টপগুলি আমদানি করা হয়, ব্যবহারকারী ইনপুট ফাইলেই পিকআপ/ডেলিভারি হিসাবে স্টপ টাইপ প্রদান করতে পারেন। ব্যবহারকারী যদি তা না করে থাকেন। সমস্ত স্টপ আমদানি করার পরেও তিনি স্টপের ধরন পরিবর্তন করতে পারেন। ব্যবহারকারীকে যা করতে হবে তা হল, স্টপের বিবরণ খুলতে এবং স্টপের ধরন পরিবর্তন করতে যোগ করা স্টপে ক্লিক করতে হবে।
4. রুট অপ্টিমাইজেশন: একবার সমস্ত স্টপ বিশদ যোগ করা হলে, ব্যবহারকারীরা 'অপ্টিমাইজ' বিকল্পটি নির্বাচন করতে পারেন। Zeo তারপরে স্টপের ধরন (ডেলিভারি এবং পিকআপ), তাদের অবস্থান এবং যে কোনও নির্দিষ্ট সময় স্লট বিবেচনা করে সবচেয়ে কার্যকরী রুট গণনা করবে।

জিও ফ্লিট প্ল্যাটফর্ম (ফ্লিট ম্যানেজারদের জন্য)

1. স্টপ যোগ করা, স্টপগুলির বাল্ক আমদানি: ফ্লিট ম্যানেজাররা আলাদাভাবে ঠিকানাগুলি আপলোড করতে পারে বা একটি তালিকা আমদানি করতে বা API এর মাধ্যমে আমদানি করতে পারে৷ প্রতিটি ঠিকানা একটি ডেলিভারি, একটি পিকআপ হিসাবে চিহ্নিত করা যেতে পারে বা একটি নির্দিষ্ট পিকআপের সাথে লিঙ্ক করা যেতে পারে৷
2. যদি স্টপগুলি পৃথকভাবে যোগ করা হয়, ব্যবহারকারী স্টপ যোগ করা স্টপে ক্লিক করতে পারেন এবং একটি ড্রপ-ডাউন মেনু প্রদর্শিত হবে যেখানে ব্যবহারকারীকে স্টপের বিবরণ লিখতে হবে। ব্যবহারকারী এই ড্রপডাউন থেকে স্টপ টাইপকে ডেলিভারি/পিকআপ হিসেবে চিহ্নিত করতে পারেন। ডিফল্টরূপে, স্টপ টাইপটিকে ডেলিভারি হিসাবে চিহ্নিত করা হয়।
3. যদি স্টপগুলি আমদানি করা হয়, তাহলে ব্যবহারকারী নিজেই ইনপুট ফাইলে পিকআপ/ডেলিভারি হিসাবে স্টপ টাইপ প্রদান করতে পারেন। ব্যবহারকারী যদি তা না করে থাকেন। সমস্ত স্টপ আমদানি করার পরেও তিনি স্টপের ধরন পরিবর্তন করতে পারেন। একবার স্টপ যোগ করা হলে, ব্যবহারকারীকে একটি নতুন পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে যেখানে সমস্ত স্টপ যোগ করা হবে, প্রতিটি স্টপের জন্য, ব্যবহারকারী প্রতিটি স্টপের সাথে সংযুক্ত সম্পাদনা বিকল্পটি নির্বাচন করতে পারেন। স্টপের বিবরণের জন্য ড্রপডাউন প্রদর্শিত হবে, ব্যবহারকারী ডেলিভারি/পিকআপ হিসাবে স্টপ টাইপ যোগ করতে পারেন এবং সেটিংস সংরক্ষণ করতে পারেন।
4. রুট তৈরি করতে আরও চালিয়ে যান। নিম্নলিখিত রুটে এখন একটি নির্দিষ্ট প্রকারের সাথে স্টপ থাকবে, তা ডেলিভারি/পিকআপ হোক।

মোবাইল অ্যাপ এবং ফ্লিট প্ল্যাটফর্ম উভয়ই বিভক্ত ডেলিভারি এবং পিকআপগুলিকে সমর্থন করার বৈশিষ্ট্যগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে, জটিল রাউটিং প্রয়োজনীয়তাগুলি পরিচালনা করার জন্য একটি বিরামহীন অভিজ্ঞতা প্রদান করে।

জিও ক্রমাগত রিয়েল-টাইমে ড্রাইভারের প্রাপ্যতা এবং ক্ষমতা নিরীক্ষণ করে। যদি পরিবর্তন হয়, যেমন শিফট টাইমিং বা গাড়ির ধারণক্ষমতা পৌঁছানোর কারণে কোনো রুটের জন্য ড্রাইভার অনুপলব্ধ হয়, Zeo গতিশীলভাবে রুট এবং অ্যাসাইনমেন্ট সামঞ্জস্য করে কার্যকারিতা অপ্টিমাইজ করতে এবং পরিষেবার স্তর বজায় রাখতে।

Zeo নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলি বজায় রেখে স্থানীয় ট্রাফিক আইন এবং প্রবিধানগুলির সাথে সম্মতি নিশ্চিত করে:

1. প্রতিটি গাড়ির সংযোজনে নির্দিষ্ট স্পেসিফিকেশন যেমন পরিসীমা, ক্ষমতা ইত্যাদি থাকে যা ব্যবহারকারী এটি যোগ করার সময় পূরণ করে। সুতরাং, যখনই সেই নির্দিষ্ট গাড়িটিকে একটি রুটের জন্য বরাদ্দ করা হয়, Zeo নিশ্চিত করে যে ক্ষমতা এবং গাড়ির প্রকারের উপর ভিত্তি করে নিয়ন্ত্রণ আইনগুলি অনুসরণ করা হয়।
2. সমস্ত রুটে, Zeo (তৃতীয় পক্ষের নেভিগেশন অ্যাপের মাধ্যমে) সমস্ত ট্রাফিক আইনের অধীনে উপযুক্ত ড্রাইভিং গতি প্রদান করে যাতে ড্রাইভার তাকে যে গতির পরিসরে গাড়ি চালাতে হবে সে সম্পর্কে সচেতন থাকে।

রিটার্ন ট্রিপ বা রাউন্ড-ট্রিপ প্ল্যানিংয়ের জন্য জিও-এর সমর্থন এমন ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিয়াকলাপকে স্ট্রীমলাইন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যাদের ডেলিভারি বা পিকআপ শেষ করার পরে তাদের শুরুর অবস্থানে ফিরে যেতে হবে।

আপনি ধাপে ধাপে এই বৈশিষ্ট্যটি কীভাবে ব্যবহার করতে পারেন তা এখানে:

1. নতুন রুট শুরু করুন: জিওতে একটি নতুন রুট তৈরি করে শুরু করুন। এটি আপনার প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে মোবাইল অ্যাপে বা ফ্লিট প্ল্যাটফর্মে করা যেতে পারে।
2. শুরুর অবস্থান যোগ করুন: আপনার সূচনা পয়েন্ট লিখুন। এটি হল সেই অবস্থান যেখানে আপনি আপনার রুটের শেষে ফিরে আসবেন।
3. স্টপ যোগ করুন: আপনি যে সমস্ত স্টপ তৈরি করতে চান তা ইনপুট করুন। এর মধ্যে ডেলিভারি, পিকআপ বা অন্য কোনো প্রয়োজনীয় স্টপ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আপনি ঠিকানা টাইপ করে, একটি স্প্রেডশীট আপলোড করে, ভয়েস অনুসন্ধান ব্যবহার করে, বা Zeo দ্বারা সমর্থিত অন্যান্য পদ্ধতির মাধ্যমে স্টপ যোগ করতে পারেন।
4. রিটার্ন অপশন নির্বাচন করুন: "আমি আমার শুরুর অবস্থানে ফিরেছি" লেবেলযুক্ত একটি বিকল্প খুঁজুন। আপনার রুটটি যেখানে শুরু হয়েছিল সেখানে শেষ হবে তা নির্দেশ করতে এই বিকল্পটি নির্বাচন করুন৷
5. রুট অপ্টিমাইজেশন: একবার আপনি আপনার সমস্ত স্টপ ইনপুট করে এবং রাউন্ড-ট্রিপ বিকল্পটি নির্বাচন করলে, রুটটি অপ্টিমাইজ করতে বেছে নিন। Zeo-এর অ্যালগরিদম তারপরে আপনার পুরো যাত্রার জন্য সবচেয়ে কার্যকরী পথ গণনা করবে, আপনার শুরুর অবস্থানে ফেরার পা সহ।
6. রুট পর্যালোচনা এবং সামঞ্জস্য করুন: অপ্টিমাইজেশনের পরে, প্রস্তাবিত রুট পর্যালোচনা করুন। আপনি প্রয়োজনে সামঞ্জস্য করতে পারেন, যেমন স্টপের ক্রম পরিবর্তন করা বা স্টপ যোগ করা/সরানো।
7. ন্যাভিগেশন শুরু করুন: আপনার রুট সেট এবং অপ্টিমাইজ করা হলে, আপনি নেভিগেট শুরু করতে প্রস্তুত। জিও বিভিন্ন ম্যাপিং পরিষেবার সাথে একীভূত হয়, যা আপনাকে পালাক্রমে দিকনির্দেশের জন্য আপনার পছন্দের একটি বেছে নিতে দেয়।
8. সম্পূর্ণ স্টপ এবং রিটার্ন: আপনি প্রতিটি স্টপ সম্পূর্ণ করার সাথে সাথে আপনি এটিকে অ্যাপের মধ্যে সম্পন্ন হিসাবে চিহ্নিত করতে পারেন। একবার সমস্ত স্টপ সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনার শুরুর অবস্থানে ফিরে অপ্টিমাইজ করা রুটটি অনুসরণ করুন৷

এই বৈশিষ্ট্যটি নিশ্চিত করে যে রাউন্ড-ট্রিপ পরিচালনাকারী ব্যবহারকারীরা অপ্রয়োজনীয় ভ্রমণ কমিয়ে সময় এবং সংস্থান সংরক্ষণ করে দক্ষতার সাথে করতে পারে। এটি বিশেষভাবে সেইসব ব্যবসার জন্য উপযোগী যেগুলির গাড়িগুলি ডেলিভারি বা পরিষেবা সার্কিট শেষে কেন্দ্রীয় অবস্থানে ফিরে আসে৷

না, Zeo সাবস্ক্রিপশনের জন্য কোন প্রতিশ্রুতি সময়কাল বা বাতিলকরণ ফি নেই। আপনি কোনো অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই যেকোনো সময় আপনার সদস্যতা বাতিল করতে পারেন।

Zeo সাধারণত অব্যবহৃত সাবস্ক্রিপশন সময়কালের জন্য ফেরত প্রদান করে না। যাইহোক, আপনি যেকোনো সময় আপনার সদস্যতা বাতিল করতে পারেন এবং আপনার বর্তমান বিলিং মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনি Zeo-এ অ্যাক্সেস বজায় রাখবেন।

আপনার নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক প্রয়োজনের জন্য উপযোগী একটি কাস্টম উদ্ধৃতি পেতে, অনুগ্রহ করে সরাসরি তাদের ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে Zeo-এর বিক্রয় দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তারা আপনার প্রয়োজনীয়তা বুঝতে এবং একটি ব্যক্তিগতকৃত উদ্ধৃতি প্রদান করতে আপনার সাথে সহযোগিতা করবে। উপরন্তু, আপনি আরো বিস্তারিত জানার জন্য একটি ডেমো সময়সূচী করতে পারেন আমার ডেমো বুক করুন. আপনার যদি 50 টির বেশি ড্রাইভারের বহর থাকে তবে আমরা আপনাকে support@zeoauto.in এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিই।

জিও রুট প্ল্যানার একটি পরিষ্কার এবং স্বচ্ছ আসন-ভিত্তিক মূল্য কাঠামোর সাথে বাজারে নিজেকে আলাদা করে। এই পদ্ধতিটি নিশ্চিত করে যে আপনি কেবলমাত্র আপনার প্রয়োজনীয় সংখ্যক ড্রাইভার বা আসনের জন্য অর্থ প্রদান করেন, এটি সমস্ত আকারের ব্যবসার জন্য একটি নমনীয় এবং সাশ্রয়ী বিকল্প হিসাবে তৈরি করে৷ আপনি একজন স্বতন্ত্র ড্রাইভার বা একটি ফ্লিট পরিচালনা করুন না কেন, Zeo আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তার সাথে সরাসরি সারিবদ্ধভাবে তৈরি করা পরিকল্পনা অফার করে।

অন্যান্য রুট প্ল্যানিং সলিউশনের তুলনায়, জিও এর মূল্য নির্ধারণে স্বচ্ছতার উপর জোর দেয়, যাতে আপনি লুকানো ফি বা অপ্রত্যাশিত খরচ সম্পর্কে উদ্বিগ্ন না হয়ে সহজেই আপনার খরচ বুঝতে এবং অনুমান করতে পারেন। এই সহজবোধ্য মূল্যের মডেলটি আমাদের ব্যবহারকারীদের মূল্য এবং সরলতা প্রদানের প্রতিশ্রুতির অংশ।

বাজারের অন্যান্য বিকল্পের বিপরীতে Zeo কীভাবে পরিমাপ করে তা দেখতে, আমরা আপনাকে বৈশিষ্ট্য, মূল্য এবং গ্রাহক পর্যালোচনাগুলির একটি বিশদ তুলনা অন্বেষণ করতে উত্সাহিত করি৷ আরও অন্তর্দৃষ্টির জন্য এবং আপনার প্রয়োজনের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত পরিকল্পনা খুঁজে পেতে, আমাদের ব্যাপক তুলনা পৃষ্ঠা দেখুন- https://zeorouteplanner.com/fleet-comparison/

Zeo বেছে নেওয়ার মাধ্যমে, আপনি একটি রুট প্ল্যানিং সমাধান বেছে নিচ্ছেন যা স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টিকে মূল্য দেয়, নিশ্চিত করে যে আপনার ডেলিভারি অপারেশনগুলিকে দক্ষতার সাথে অপ্টিমাইজ করার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত সরঞ্জাম রয়েছে।

হ্যাঁ, ব্যবহারকারী তার সাবস্ক্রিপটন ব্যবহার প্ল্যান এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠায় দেখতে পারেন। জিও বিভিন্ন সাবস্ক্রিপশন অ্যাডজাস্টমেন্ট অফার করে যার মধ্যে রয়েছে ড্রাইভার সিটের সংখ্যা বৃদ্ধি এবং সাবস্ক্রিপশন প্যাকেজগুলিকে ফ্লিট প্ল্যাটফর্মে বার্ষিক, ত্রৈমাসিক এবং মাসিক প্যাকেজের মধ্যে এবং Zeo অ্যাপে সাপ্তাহিক, মাসিক, ত্রৈমাসিক এবং বার্ষিক প্যাকেজের মধ্যে পরিবর্তন করা।

কার্যকরভাবে আপনার সাবস্ক্রিপশন নিরীক্ষণ করতে এবং জিও রুট প্ল্যানারের মধ্যে আসন বরাদ্দ পরিচালনা করতে, কেবল এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
জিও মোবাইল অ্যাপ

1. ব্যবহারকারীর প্রোফাইলে যান এবং সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করুন বিকল্পটি সন্ধান করুন। একবার পাওয়া গেলে, বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং আপনাকে একটি উইন্ডোতে নির্দেশিত করা হবে যেখানে আপনার বর্তমান সদস্যতা এবং সমস্ত উপলব্ধ সদস্যতা রয়েছে।
2. এখানে ব্যবহারকারী সাপ্তাহিক, মাসিক, ত্রৈমাসিক এবং বার্ষিক পাস সমস্ত উপলব্ধ সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান দেখতে পারেন।
3. ব্যবহারকারী যদি প্ল্যানগুলির মধ্যে স্যুইচ করতে চান, তিনি নতুন প্ল্যানটি নির্বাচন করতে পারেন এবং এটিতে ক্লিক করতে পারেন, একটি সাবস্ক্রিপশন উইন্ডো পপ-আপ হবে এবং এই বিন্দু থেকে ব্যবহারকারী সাবস্ক্রাইব করতে এবং অর্থ প্রদান করতে পারেন৷
4. ব্যবহারকারী যদি তার মূল পরিকল্পনায় ফিরে যেতে চান, তাহলে তিনি "সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করুন" বিকল্পে উপলব্ধ পুনরুদ্ধার সেটিংস বিকল্পটি নির্বাচন করতে পারেন।

জিও ফ্লিট প্ল্যাটফর্ম

আপনি যদি আপনার জিও রুট প্ল্যানার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে চান তবে এই সিদ্ধান্তটি কীভাবে আপনার ডেটা এবং রুটগুলিকে প্রভাবিত করে তা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ৷ আপনি যা আশা করতে পারেন তা এখানে:

• বাতিল করার পরে অ্যাক্সেস: প্রাথমিকভাবে, আপনি আপনার সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের অধীনে উপলব্ধ জিও-এর কিছু প্রিমিয়াম বৈশিষ্ট্য বা কার্যকারিতাগুলিতে অ্যাক্সেস হারাতে পারেন। এর মধ্যে রয়েছে উন্নত রুট প্ল্যানিং এবং অপ্টিমাইজেশন টুলস, অন্যদের মধ্যে।
• ডেটা এবং রুট ধরে রাখা: বাতিল হওয়া সত্ত্বেও, Zeo আপনার ডেটা এবং রুটগুলি একটি পূর্বনির্ধারিত সময়ের জন্য ধরে রাখে। এই ধারণ নীতিটি আপনার সুবিধার কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে, আপনাকে আপনার সিদ্ধান্ত পুনর্বিবেচনা করার নমনীয়তা প্রদান করে এবং আপনি যদি ফিরে যেতে চান তবে সহজেই আপনার সদস্যতা পুনরায় সক্রিয় করুন৷
• পুনরায় সক্রিয়করণ: আপনি যদি এই ধরে রাখার সময়ের মধ্যে Zeo-তে ফিরে আসার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে আপনি দেখতে পাবেন যে আপনার বিদ্যমান ডেটা এবং রুটগুলি সহজেই উপলব্ধ, যা আপনাকে স্ক্র্যাচ থেকে শুরু করার প্রয়োজন ছাড়াই যেখান থেকে ছেড়েছিলে সেখান থেকে শুরু করতে দেয়।

Zeo আপনার ডেটাকে মূল্য দেয় এবং যেকোন পরিবর্তনকে যতটা সম্ভব মসৃণ করার লক্ষ্য রাখে, আপনি এগিয়ে যাচ্ছেন বা ভবিষ্যতে আমাদের সাথে পুনরায় যোগদান করার সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন।

জিও রুট প্ল্যানার ব্যবহার করার ক্ষেত্রে, আপনি একটি সহজবোধ্য এবং স্বচ্ছ মূল্যের মডেল আশা করতে পারেন। কোনও লুকানো ফি বা অপ্রত্যাশিত সেটআপ চার্জ নিয়ে উদ্বিগ্ন হওয়ার কিছু ছাড়াই সমস্ত খরচ আগেই জানানো হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা নিজেদেরকে গর্বিত করি৷ এই স্বচ্ছতার অর্থ হল আপনি আপনার সাবস্ক্রিপশনের বাজেটটি আত্মবিশ্বাসের সাথে পরিকল্পনা করতে পারেন, এই পরিষেবাটি ঠিক কী তা জেনে লাইনে কোন চমক ছাড়াই। আপনি একজন স্বতন্ত্র ড্রাইভার হোন বা একটি ফ্লিট পরিচালনা করুন না কেন, আমাদের লক্ষ্য হল আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত রুট প্ল্যানিং টুলগুলিতে স্পষ্ট, সরল অ্যাক্সেস প্রদান করা, যার মূল্য বোঝা এবং পরিচালনা করা সহজ।

জিও কিছু সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান বা এন্টারপ্রাইজ-স্তরের চুক্তির জন্য পারফরম্যান্স গ্যারান্টি বা SLA অফার করতে পারে। এই গ্যারান্টি এবং চুক্তিগুলি সাধারণত Zeo দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবার শর্তাবলী বা চুক্তিতে বর্ণিত হয়। আপনি Zeo-এর বিক্রয় বা সহায়তা দলের সাথে নির্দিষ্ট SLA সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

জিও রুট প্ল্যানারে আপনার সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান সামঞ্জস্য করতে আপনার ক্রমবর্ধমান চাহিদাগুলিকে আরও ভালভাবে মানানসই করতে এবং আপনার বর্তমান প্ল্যান শেষ হয়ে গেলে নতুন প্ল্যান শুরু হয় তা নিশ্চিত করতে, উভয় ওয়েব মোবাইল ইন্টারফেসের জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

ওয়েব ব্যবহারকারীদের জন্য:

• ড্যাশবোর্ড খুলুন: জিও রুট প্ল্যানার ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন। আপনাকে ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাওয়া হবে, আপনার অ্যাকাউন্টের কেন্দ্রীয় হাব৷
• প্ল্যান এবং পেমেন্টে যান: ড্যাশবোর্ডের মধ্যে "প্ল্যান এবং পেমেন্ট" বিভাগটি দেখুন। এখানেই আপনার বর্তমান সাবস্ক্রিপশনের বিবরণ এবং সামঞ্জস্যের বিকল্পগুলি অবস্থিত।
• 'আরো আসন কিনুন' বা প্ল্যান অ্যাডজাস্টমেন্ট নির্বাচন করুন: আপনার প্ল্যান পরিবর্তন করার জন্য "আরো আসন কিনুন" বা অনুরূপ বিকল্পে ক্লিক করুন। এই বিভাগটি আপনাকে আপনার চাহিদা অনুযায়ী আপনার সদস্যতা সামঞ্জস্য করতে দেয়।
• ভবিষ্যতে সক্রিয়করণের জন্য প্রয়োজনীয় পরিকল্পনা চয়ন করুন: আপনার বর্তমান সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে এই প্ল্যানটি সক্রিয় হয়ে যাবে তা বুঝে আপনি যে নতুন প্ল্যানটিতে স্যুইচ করতে চান সেটি বেছে নিন। নতুন পরিকল্পনা কখন কার্যকর হবে সেই তারিখটি সিস্টেম আপনাকে জানাবে৷
• পরিকল্পনা পরিবর্তন নিশ্চিত করুন: আপনার নির্বাচন নিশ্চিত করতে প্রম্পট অনুসরণ করুন. ওয়েবসাইটটি আপনার পরিকল্পনার পরিবর্তন চূড়ান্ত করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপের মাধ্যমে আপনাকে গাইড করবে, যার মধ্যে স্থানান্তরের তারিখের স্বীকৃতিও রয়েছে।

মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য:

• জিও রুট প্ল্যানার অ্যাপ চালু করুন: আপনার স্মার্টফোনে অ্যাপটি খুলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
• সাবস্ক্রিপশন সেটিংস অ্যাক্সেস করুন: "সাবস্ক্রিপশন" বা "প্ল্যান এবং পেমেন্ট" বিকল্পটি খুঁজে পেতে এবং নির্বাচন করতে মেনু বা প্রোফাইল আইকনে আলতো চাপুন।
• প্ল্যান অ্যাডজাস্টমেন্ট বেছে নিন: সাবস্ক্রিপশন সেটিংসে, "আরো আসন কিনুন" বা অনুরূপ ফাংশন নির্বাচন করে আপনার পরিকল্পনা সামঞ্জস্য করতে বেছে নিন যা পরিকল্পনা পরিবর্তনের অনুমতি দেয়।
• আপনার নতুন পরিকল্পনা নির্বাচন করুন: উপলব্ধ সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানগুলি ব্রাউজ করুন এবং আপনার ভবিষ্যতের প্রয়োজনীয়তার সাথে সারিবদ্ধ একটি বেছে নিন। অ্যাপটি নির্দেশ করবে যে আপনার বর্তমান প্ল্যানের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে নতুন প্ল্যান সক্রিয় হবে।
• পরিকল্পনা পরিবর্তন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করুন: আপনার নতুন প্ল্যান নির্বাচন নিশ্চিত করুন এবং পরিবর্তনটি সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে অ্যাপের দেওয়া যেকোনো অতিরিক্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনার নতুন প্ল্যানে রূপান্তর হবে বিরামহীন, আপনার পরিষেবাতে কোনো বাধা থাকবে না। পরিবর্তনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার বর্তমান বিলিং সময়কালের শেষে কার্যকর হবে, যাতে পরিষেবার একটি মসৃণ ধারাবাহিকতা বজায় থাকে। আপনার যদি কোনো সহায়তার প্রয়োজন হয় বা আপনার পরিকল্পনা পরিবর্তন করার বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, Zeo-এর গ্রাহক সহায়তা দল প্রক্রিয়াটির মাধ্যমে উভয় ওয়েব মোবাইল ব্যবহারকারীদের সাহায্য করার জন্য সহজেই উপলব্ধ।

আপনি যদি অ্যাপে একটি রাউটিং ত্রুটি বা ত্রুটির সম্মুখীন হন, আপনি সরাসরি আমাদের সহায়তা টিমের কাছে সমস্যাটি রিপোর্ট করতে পারেন। এই ধরনের সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করার জন্য আমাদের কাছে একটি নিবেদিত সমর্থন ব্যবস্থা রয়েছে। অনুগ্রহ করে আপনি যে ত্রুটি বা ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছেন সে সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করুন, যেকোন ত্রুটির বার্তা, সম্ভব হলে স্ক্রিনশট এবং সমস্যাটির দিকে এগিয়ে যাওয়া পদক্ষেপগুলি সহ। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন পৃষ্ঠায় সমস্যাটি রিপোর্ট করতে পারেন, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন পৃষ্ঠায় দেওয়া ইমেল আইডি এবং হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরের মাধ্যমে জিও কর্মকর্তাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

1. জিও রুট প্ল্যানার অ্যাপ বা প্ল্যাটফর্মের লগইন পৃষ্ঠায় নেভিগেট করুন।
2. লগইন ফর্মের কাছে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন" বিকল্পটি সন্ধান করুন।
3. "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন" বিকল্পে ক্লিক করুন।
4. প্রদত্ত ক্ষেত্রে আপনার লগইন আইডি লিখুন.
5. একটি পাসওয়ার্ড রিসেট জন্য অনুরোধ জমা দিন.
6. লগইন আইডির সাথে যুক্ত আপনার ইমেইল চেক করুন।
7. জিও রুট প্ল্যানারের পাঠানো পাসওয়ার্ড রিসেট ইমেলটি খুলুন।
8. ইমেলে দেওয়া অস্থায়ী পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করুন।
9. আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে অস্থায়ী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
10. একবার লগ ইন করার পরে, সেটিংসে প্রোফাইল পৃষ্ঠাতে নেভিগেট করুন৷
11. আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার বিকল্প খুঁজুন।
12. অস্থায়ী পাসওয়ার্ড লিখুন এবং তারপর একটি নতুন, সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড তৈরি করুন।
13. আপনার পাসওয়ার্ড সফলভাবে আপডেট করতে পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন৷

জিও রুট প্ল্যানারের সাথে আমি কোথায় একটি বাগ বা সমস্যা রিপোর্ট করতে পারি?
[লাইটওয়েট-অ্যাকর্ডিয়ন শিরোনাম=”আপনি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সরাসরি জিও রুট প্ল্যানারের সাথে যেকোনো বাগ বা সমস্যা রিপোর্ট করতে পারেন। এর মধ্যে আমাদের সহায়তা দলকে একটি ইমেল পাঠানো বা অ্যাপ-মধ্যস্থ সহায়তা চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমাদের টিম সমস্যাটি তদন্ত করবে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমাধান করার জন্য কাজ করবে।">আপনি সরাসরি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জিও রুট প্ল্যানারের সাথে যেকোনো বাগ বা সমস্যা রিপোর্ট করতে পারেন। এর মধ্যে আমাদের সহায়তা দলকে একটি ইমেল পাঠানো বা অ্যাপ-মধ্যস্থ সহায়তা চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমাদের দল সমস্যাটি তদন্ত করবে এবং যত দ্রুত সম্ভব এটি সমাধান করার জন্য কাজ করবে।

জিও কীভাবে ডেটা ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার পরিচালনা করে?
[লাইটওয়েট-অ্যাকর্ডিয়ন শিরোনাম=”জিও আপনার ডেটার নিরাপত্তা এবং অখণ্ডতা নিশ্চিত করার জন্য শক্তিশালী ডেটা ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার পদ্ধতি নিযুক্ত করে। আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের সার্ভার এবং ডাটাবেসগুলিকে অফসাইট অবস্থানগুলি সুরক্ষিত করতে ব্যাক আপ করি৷ ডেটা হারানো বা দুর্নীতির ক্ষেত্রে, আমরা ডাউনটাইম কমাতে এবং পরিষেবার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে এই ব্যাকআপগুলি থেকে দ্রুত ডেটা পুনরুদ্ধার করতে পারি। অ্যাপ্লিকেশন চালানোর জন্য প্ল্যাটফর্ম পরিবর্তন করার সময় ব্যবহারকারী কোনো ডেটার ক্ষতির সম্মুখীন হবেন না, তা রুট, ড্রাইভার ইত্যাদিই হোক না কেন। ব্যবহারকারীরা তাদের নতুন ডিভাইসে অ্যাপটি চালানোর ক্ষেত্রে কোনো সমস্যা অনুভব করবেন না।"> আপনার ডেটার নিরাপত্তা এবং অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে জিও শক্তিশালী ডেটা ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার পদ্ধতি নিযুক্ত করে। আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের সার্ভার এবং ডাটাবেসগুলিকে অফসাইট অবস্থানগুলি সুরক্ষিত করতে ব্যাক আপ করি৷ ডেটা হারানো বা দুর্নীতির ক্ষেত্রে, আমরা ডাউনটাইম কমাতে এবং পরিষেবার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে এই ব্যাকআপগুলি থেকে দ্রুত ডেটা পুনরুদ্ধার করতে পারি। অ্যাপ্লিকেশন চালানোর জন্য প্ল্যাটফর্ম পরিবর্তন করার সময় ব্যবহারকারী কোনো ডেটার ক্ষতির সম্মুখীন হবেন না, তা রুট, ড্রাইভার ইত্যাদিই হোক না কেন। ব্যবহারকারীরা তাদের নতুন ডিভাইসে অ্যাপটি চালাতে কোনো সমস্যা অনুভব করবেন না।

আপনি যদি রুট অপ্টিমাইজেশানের সাথে সমস্যার সম্মুখীন হন তবে সমস্যাটি সমাধান করতে আপনি বেশ কয়েকটি পদক্ষেপ নিতে পারেন। প্রথমে, দুবার চেক করুন যে সমস্ত ঠিকানা এবং রুট তথ্য সঠিকভাবে প্রবেশ করানো হয়েছে। আপনার গাড়ির সেটিংস এবং রাউটিং পছন্দগুলি সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন৷ নিশ্চিত করুন যে আপনি রুট পরিকল্পনার জন্য উপলব্ধ বিকল্পগুলির সেট থেকে "সংযোজিত হিসাবে নেভিগেট করুন" এর পরিবর্তে "অপ্টিমাইজ রুট" বেছে নিয়েছেন৷ সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, সহায়তার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি যে নির্দিষ্ট রুটগুলি এবং অপ্টিমাইজেশানের মানদণ্ড ব্যবহার করছেন সে সম্পর্কে বিশদ বিবরণ প্রদান করুন, সেইসাথে আপনি যে কোনও ত্রুটি বার্তা বা অপ্রত্যাশিত আচরণ লক্ষ্য করেছেন।

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া মূল্যবান এবং সক্রিয়ভাবে নতুন বৈশিষ্ট্য এবং উন্নতির জন্য পরামর্শ উত্সাহিত. আপনি বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে বৈশিষ্ট্যের অনুরোধ এবং পরামর্শ জমা দিতে পারেন, যেমন আমাদের ওয়েবসাইটের চ্যাট উইজেট, support@zeoauto.in-এ আমাদের মেল করুন বা জিও রুট প্ল্যানার অ্যাপ বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে চ্যাট করুন। আমাদের পণ্য দল নিয়মিতভাবে সমস্ত প্রতিক্রিয়া পর্যালোচনা করে এবং প্ল্যাটফর্মে ভবিষ্যতের আপডেট এবং উন্নতির পরিকল্পনা করার সময় এটি বিবেচনা করে।

Zeo এর সাপোর্ট টিম সোমবার থেকে শনিবার পর্যন্ত 24 ঘন্টা উপলব্ধ।
রিপোর্ট করা সমস্যাটির প্রকৃতি এবং তীব্রতার উপর নির্ভর করে প্রতিক্রিয়ার সময় পরিবর্তিত হতে পারে। সাধারণত, জিও পরবর্তী 30 মিনিটের মধ্যে অনুসন্ধান এবং সমর্থন টিকিটের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।

Zeo নিয়মিতভাবে তার ব্যবহারকারীদের যে কোনো পরিচিত সমস্যা বা নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ সম্পর্কে ইমেল বিজ্ঞপ্তি, তাদের ওয়েবসাইটে ঘোষণা বা প্ল্যাটফর্মের ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে আপডেট করে।

ব্যবহারকারীরা চলমান রক্ষণাবেক্ষণ বা রিপোর্ট করা সমস্যাগুলির আপডেটের জন্য জিও-এর স্থিতি পৃষ্ঠা এবং অ্যাপ বিজ্ঞপ্তিগুলিও পরীক্ষা করতে পারেন।

জিও নিয়মিতভাবে সফ্টওয়্যার আপডেট প্রকাশ করে এবং কর্মক্ষমতা উন্নত করতে, নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করতে এবং যেকোন নিরাপত্তা দুর্বলতার সমাধান করতে আপগ্রেড করে।
আপডেটগুলি সাধারণত ব্যবহারকারীদের কাছে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রোল আউট হয়, যাতে তারা কোনও অতিরিক্ত প্রচেষ্টা ছাড়াই প্ল্যাটফর্মের সর্বশেষ সংস্করণে অ্যাক্সেস পান। মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সহ ব্যবহারকারীদের জন্য, তাদের তাদের ডিভাইসে অ্যাপের জন্য স্বয়ংক্রিয় আপডেট বৈশিষ্ট্য সক্ষম করতে হবে যাতে অ্যাপটি সময়মত স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করা যায়।

-জিও সক্রিয়ভাবে অ্যাপ্লিকেশন চ্যাট এবং সমীক্ষায় ইমেল সহ বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া এবং বৈশিষ্ট্যের অনুরোধ সংগ্রহ করে এবং সংগ্রহ করে।
-পণ্য উন্নয়ন দল এই অনুরোধগুলিকে মূল্যায়ন করে এবং ব্যবহারকারীর চাহিদা, সম্ভাব্যতা এবং প্ল্যাটফর্মের রোডম্যাপের সাথে কৌশলগত সারিবদ্ধতার মতো বিষয়গুলির উপর ভিত্তি করে তাদের অগ্রাধিকার দেয়৷

জিও-তে গ্রাহক সহায়তা দল ব্যবহারকারীদের সাহায্য করার জন্য চব্বিশ ঘন্টা উপলব্ধ। এছাড়াও, ফ্লিট অ্যাকাউন্টের জন্য, অ্যাকাউন্ট পরিচালকরাও ব্যবহারকারীকে দ্রুততম সময়ে সাহায্য করার জন্য উপলব্ধ।

• Zeo একটি পূর্বনির্ধারিত ঘটনার প্রতিক্রিয়া এবং সমাধান প্রক্রিয়া অনুসরণ করে এবং তাৎক্ষণিকভাবে জটিল সমস্যা বা ডাউনটাইমকে অগ্রাধিকার দিতে এবং মোকাবেলা করে।
• ইস্যুটির তীব্রতা প্রতিক্রিয়ার জরুরীতা নির্ধারণ করে, গুরুতর সমস্যাগুলির সাথে অবিলম্বে মনোযোগ দেওয়া এবং প্রয়োজনে বৃদ্ধি করা।
• জিও সমর্থন চ্যাট/মেল থ্রেডের মাধ্যমে জটিল সমস্যার অবস্থা সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের অবগত রাখে এবং সমস্যাটি সন্তোষজনকভাবে সমাধান না হওয়া পর্যন্ত নিয়মিত আপডেট সরবরাহ করে।

হ্যাঁ, জিও রুট প্ল্যানার অন্যান্য নেভিগেশন অ্যাপের সাথে ব্যবহার করা যেতে পারে যেমন Google মানচিত্র, Waze এবং আরও কিছু। একবার রুটগুলি Zeo-এর মধ্যে অপ্টিমাইজ করা হলে, ব্যবহারকারীদের কাছে তাদের পছন্দের নেভিগেশন অ্যাপ ব্যবহার করে তাদের গন্তব্যে নেভিগেট করার বিকল্প থাকে। Zeo Google Maps, Waze, Her Maps, Mapbox, Baidu, Apple Maps, এবং Yandex মানচিত্র সহ বিভিন্ন মানচিত্র এবং নেভিগেশন প্রদানকারী থেকে নির্বাচন করার নমনীয়তা প্রদান করে৷ এই বৈশিষ্ট্যটি নিশ্চিত করে যে ড্রাইভাররা তাদের পছন্দের নেভিগেশন অ্যাপের দ্বারা প্রদত্ত রিয়েল-টাইম ট্র্যাফিক আপডেট, পরিচিত ইন্টারফেস এবং অতিরিক্ত নেভিগেশন বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করার সময় Zeo-এর রুট অপ্টিমাইজেশান ক্ষমতাগুলিকে কাজে লাগাতে পারে৷

কাস্টম ইন্টিগ্রেশনের জন্য জিও কোন এপিআই অফার করে?
জিও রুট প্ল্যানার কাস্টম ইন্টিগ্রেশনের জন্য ডিজাইন করা API-এর একটি বিস্তৃত স্যুট অফার করে, যা ফ্লিটের মালিক এবং ছোট ব্যবসাগুলিকে ডেলিভারি স্ট্যাটাস এবং ড্রাইভারদের লাইভ অবস্থানগুলি ট্র্যাক করার সময় দক্ষতার সাথে রুট তৈরি, পরিচালনা এবং অপ্টিমাইজ করতে সক্ষম করে৷ এখানে কী এপিআইগুলির একটি সারাংশ রয়েছে৷

জিও কাস্টম একীকরণের জন্য প্রদান করে:
প্রমাণীকরণ: API-এ নিরাপদ অ্যাক্সেস API কীগুলির মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়। ব্যবহারকারীরা Zeo-এর প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তাদের API কীগুলি নিবন্ধন এবং পরিচালনা করতে পারে।

দোকান মালিক APIs:

• স্টপ তৈরি করুন: ঠিকানা, নোট এবং স্টপ সময়কালের মতো বিস্তারিত তথ্য সহ একাধিক স্টপ যোগ করার অনুমতি দেয়।
• সমস্ত ড্রাইভার পান: দোকান মালিকের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত সমস্ত ড্রাইভারের একটি তালিকা পুনরুদ্ধার করে।
• ড্রাইভার তৈরি করুন: ইমেল, ঠিকানা এবং ফোন নম্বরের মতো বিবরণ সহ ড্রাইভার প্রোফাইল তৈরি করতে সক্ষম করে।
• ড্রাইভার আপডেট করুন: ড্রাইভারের তথ্য আপডেট করার অনুমতি দেয়।
• ড্রাইভার মুছুন: সিস্টেম থেকে ড্রাইভার অপসারণের অনুমতি দেয়।
• রুট তৈরি করুন: স্টপ বিশদ সহ নির্দিষ্ট শুরু এবং শেষ পয়েন্ট সহ রুট তৈরির সুবিধা দেয়।
• রুট তথ্য পান: একটি নির্দিষ্ট রুট সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পুনরুদ্ধার করে।
• রুট অপ্টিমাইজ করা তথ্য পান: অপ্টিমাইজড অর্ডার এবং স্টপ বিশদ সহ অপ্টিমাইজ করা রুট তথ্য প্রদান করে।
• রুট মুছুন: একটি নির্দিষ্ট রুট মুছে ফেলার জন্য অনুমতি দেয়.
• সমস্ত ড্রাইভার রুট পান: একটি নির্দিষ্ট ড্রাইভারের জন্য নির্ধারিত সমস্ত রুটের একটি তালিকা নিয়ে আসে।
• সমস্ত দোকান মালিকের রুট পান: তারিখের উপর ভিত্তি করে ফিল্টারিং বিকল্প সহ স্টোর মালিক দ্বারা তৈরি সমস্ত রুট পুনরুদ্ধার করে৷
  পিকআপ ডেলিভারি:

পিকআপ এবং ডেলিভারি ক্রিয়াকলাপ পরিচালনার জন্য কাস্টম API, যার মধ্যে পিকআপ এবং ডেলিভারি স্টপগুলিকে একসাথে লিঙ্ক করা, রুট আপডেট করা এবং রুটের তথ্য আনা সহ রুট তৈরি করা।

• WebHooks: জিও নির্দিষ্ট ইভেন্ট সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে ওয়েবহুকের ব্যবহার সমর্থন করে, রিয়েল-টাইম আপডেট এবং অন্যান্য সিস্টেমের সাথে একীকরণের অনুমতি দেয়।
• ত্রুটিগুলি: API ইন্টারঅ্যাকশনের সময় যে ধরনের ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারে তার বিস্তারিত ডকুমেন্টেশন, ডেভেলপাররা কার্যকরভাবে সমস্যাগুলি পরিচালনা করতে এবং সমস্যা সমাধান করতে পারে তা নিশ্চিত করে।

এই API গুলি বিদ্যমান সিস্টেমগুলির সাথে গভীরভাবে কাস্টমাইজেশন এবং একীকরণের জন্য নমনীয়তা প্রদান করে, কর্মক্ষম দক্ষতা বৃদ্ধি করে এবং বহর পরিচালনা এবং বিতরণ পরিষেবাগুলির জন্য রিয়েল-টাইম সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে। প্যারামিটার স্পেসিফিকেশন এবং ব্যবহারের উদাহরণ সহ আরও বিশদ বিবরণের জন্য, ব্যবহারকারীদের তাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ Zeo-এর API ডকুমেন্টেশনের সাথে পরামর্শ করতে উত্সাহিত করা হয়।

জিও-এর মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েব প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নিরবচ্ছিন্ন সিঙ্ক্রোনাইজেশনের জন্য একটি ক্লাউড-ভিত্তিক আর্কিটেকচারের প্রয়োজন হয় যা ক্রমাগত সমস্ত ব্যবহারকারী ইন্টারফেস জুড়ে ডেটা আপডেট করে। এর মানে হল অ্যাপে বা ওয়েব প্ল্যাটফর্মে করা যেকোনো পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে সমস্ত ডিভাইস জুড়ে প্রতিফলিত হয়, যাতে ড্রাইভার, ফ্লিট ম্যানেজার এবং অন্যান্য স্টেকহোল্ডারদের সবচেয়ে সাম্প্রতিক তথ্যে অ্যাক্সেস থাকে। রিয়েল-টাইম ডেটা স্ট্রিমিং এবং পর্যায়ক্রমিক ভোটদানের মতো কৌশলগুলি সিঙ্ক্রোনাইজেশন বজায় রাখার জন্য নিযুক্ত করা হয়, যা একটি শক্তিশালী ব্যাকএন্ড অবকাঠামো দ্বারা সমর্থিত যা দক্ষতার সাথে উচ্চ পরিমাণে ডেটা আপডেটগুলি পরিচালনা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি জিওকে তার ড্রাইভারের রিয়েল টাইম লাইভ অবস্থান পেতে সক্ষম করে, অ্যাপ কথোপকথনে সহায়তা করে এবং ড্রাইভারের কার্যকলাপ (রুট, অবস্থান ইত্যাদি) ট্র্যাক করে।

জিও সমীক্ষা পরিচালনা করে, ফোকাস গ্রুপ সংগঠিত করে এবং যোগাযোগের সরাসরি উপায় প্রদান করে প্রতিবন্ধী ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করে। এটি জিওকে তাদের চাহিদা বুঝতে এবং সেই অনুযায়ী অ্যাক্সেসিবিলিটি বৈশিষ্ট্য উন্নত করতে সাহায্য করে।

জিও বিভিন্ন ডিভাইস এবং প্ল্যাটফর্মে অভিন্ন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য নিবেদিত। এটি অর্জনের জন্য, আমরা প্রতিক্রিয়াশীল ডিজাইনের কৌশল প্রয়োগ করি এবং বিস্তৃত ডিভাইস জুড়ে পুঙ্খানুপুঙ্খ পরীক্ষা পরিচালনা করি। এটি নিশ্চিত করে যে আমাদের অ্যাপ্লিকেশনটি বিভিন্ন স্ক্রিনের আকার, রেজোলিউশন এবং অপারেটিং সিস্টেমের সাথে মসৃণভাবে সামঞ্জস্য করে। প্ল্যাটফর্ম জুড়ে ধারাবাহিকতা বজায় রাখার উপর আমাদের ফোকাস সমস্ত ব্যবহারকারীদের ডিভাইস বা প্ল্যাটফর্মের পছন্দ নির্বিশেষে নির্বিঘ্ন এবং নির্ভরযোগ্য অভিজ্ঞতা প্রদানের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির কেন্দ্রবিন্দু।

জিও রুট প্ল্যানার অ্যাপ বা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সরাসরি প্রতিক্রিয়া বা পরামর্শ জমা দেওয়া সহজ এবং সোজা। ব্যবহারকারীরা কীভাবে এটি করতে পারেন তা এখানে:

1. ইন-অ্যাপ প্রতিক্রিয়া বৈশিষ্ট্য: Zeo তার অ্যাপ বা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি উত্সর্গীকৃত প্রতিক্রিয়া বৈশিষ্ট্য প্রদান করে, যা ব্যবহারকারীদের তাদের ড্যাশবোর্ড বা সেটিংস মেনু থেকে সরাসরি তাদের মন্তব্য, পরামর্শ বা উদ্বেগ জমা দিতে দেয়। ব্যবহারকারীরা সাধারণত অ্যাপের মধ্যে "সেটিংস" বিভাগে নেভিগেট করে এই বৈশিষ্ট্যটি অ্যাক্সেস করে, যেখানে তারা "সমর্থন" এর মতো একটি বিকল্প খুঁজে পায়। এখানে, ব্যবহারকারীরা তাদের পরামর্শ প্রদান করতে পারেন.
2. যোগাযোগ সমর্থন: ব্যবহারকারীরা তাদের প্রতিক্রিয়া জানাতে সরাসরি Zeo-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ব্যবহারকারীদের সহায়তা প্রতিনিধিদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য Zeo সাধারণত যোগাযোগের তথ্য প্রদান করে, যেমন ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর। ব্যবহারকারীরা ইমেল বা ফোন কলের মাধ্যমে তাদের প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন।

ব্যবহারকারীরা IOS, android, G2 এবং Capterra-এ তাদের মতামত শেয়ার করতে পারেন। Zeo একটি অফিসিয়াল ইউটিউব সম্প্রদায়ও বজায় রাখে যেখানে ব্যবহারকারীরা অভিজ্ঞতা, চ্যালেঞ্জ এবং সমাধান শেয়ার করতে পারে। এই প্ল্যাটফর্মগুলি সম্প্রদায়ের অংশগ্রহণ, জ্ঞান ভাগ করে নেওয়ার জন্য এবং জিওর দলের সদস্যদের সাথে সরাসরি যোগাযোগের জন্য মূল্যবান কেন্দ্র হিসাবে কাজ করে।

যেকোন প্ল্যাটফর্মে যেতে, নিম্নলিখিতটিতে ক্লিক করুন:
জিও-প্লেস্টোর
জিও-আইওএস
জিও-ইউটিউব
জিও-জি 2
জিও-ক্যাপ্টেরা

হ্যাঁ, জিও তার রুট পরিকল্পনা এবং ফ্লিট ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মকে অন্যান্য ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে একীভূত করার জন্য নির্দেশমূলক উপকরণ এবং গাইড সরবরাহ করে। এই সম্পদগুলি সাধারণত অন্তর্ভুক্ত করে:

-এপিআই ডকুমেন্টেশন: ডেভেলপারদের জন্য বিশদ নির্দেশিকা এবং রেফারেন্স সামগ্রী, অন্যান্য সিস্টেমের সাথে একীকরণের জন্য জিও'র API কীভাবে ব্যবহার করতে হয়, যেমন লজিস্টিক, CRM, এবং ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি কভার করে৷ দেখতে, ক্লিক করুন এপিআই-ডক

-ভিডিও টিউটোরিয়াল: সংক্ষিপ্ত, নির্দেশমূলক ভিডিও যা ইন্টিগ্রেশন প্রক্রিয়া প্রদর্শন করে, মূল পদক্ষেপগুলি হাইলাইট করে এবং সেরা অনুশীলনগুলি Zeo Youtube চ্যানেলে উপলব্ধ। ভিজিট-এখন

- প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন: প্ল্যাটফর্মের সাথে অভ্যস্ত হতে এবং অসময়ে সমস্ত উত্তর ক্লিয়ার করার জন্য, গ্রাহক FAQ বিভাগে অ্যাক্সেস করতে পারেন। সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা অনুসরণ করার পদক্ষেপগুলি সহ সেখানে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে, দেখার জন্য, ক্লিক করুন অনবরত জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

- গ্রাহক সমর্থন এবং প্রতিক্রিয়া: একীভূতকরণের সাথে সরাসরি সহায়তার জন্য গ্রাহক সমর্থনে অ্যাক্সেস, গ্রাহক প্রতিক্রিয়া সহ যেখানে ব্যবহারকারীরা পরামর্শ এবং সমাধানগুলি ভাগ করতে পারে৷ গ্রাহক সমর্থন পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করতে, ক্লিক করুন যোগাযোগ করুন

এই উপকরণগুলি ব্যবসায়িকদের তাদের বিদ্যমান সিস্টেমে নির্বিঘ্নে জিওকে একীভূত করতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, অপারেশনাল দক্ষতার উন্নতি এবং তাদের ক্রিয়াকলাপ জুড়ে রুট অপ্টিমাইজেশান ক্ষমতাগুলিকে কাজে লাগানো।

হ্যাঁ, জিও তার রুট পরিকল্পনা এবং ফ্লিট ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মকে অন্যান্য ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে একীভূত করার জন্য নির্দেশমূলক উপকরণ এবং গাইড সরবরাহ করে। এই সম্পদগুলি সাধারণত অন্তর্ভুক্ত করে:

• API ডকুমেন্টেশন: ডেভেলপারদের জন্য বিস্তারিত নির্দেশিকা এবং রেফারেন্স উপকরণ, অন্যান্য সিস্টেম যেমন লজিস্টিক, CRM, এবং ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের সাথে একীকরণের জন্য Zeo-এর API কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা কভার করে। এখানে উল্লেখ করুন: API DOC
• ভিডিও টিউটোরিয়াল: সংক্ষিপ্ত, নির্দেশনামূলক ভিডিও যা ইন্টিগ্রেশন প্রক্রিয়া প্রদর্শন করে, মূল পদক্ষেপগুলি হাইলাইট করে এবং সেরা অনুশীলনগুলি Zeo Youtube চ্যানেলে উপলব্ধ। এখানে পড়ুন
• কাস্টমার সাপোর্ট এবং ফিডব্যাক: ইন্টিগ্রেশনের সাথে সরাসরি সহায়তার জন্য কাস্টমার সাপোর্টে অ্যাক্সেস, গ্রাহক ফিডব্যাক সহ যেখানে ব্যবহারকারীরা পরামর্শ এবং সমাধান শেয়ার করতে পারে। এখানে উল্লেখ করুন: যোগাযোগ করুন

এই উপকরণগুলি ব্যবসায়িকদের তাদের বিদ্যমান সিস্টেমে নির্বিঘ্নে জিওকে একীভূত করতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, অপারেশনাল দক্ষতার উন্নতি এবং তাদের ক্রিয়াকলাপ জুড়ে রুট অপ্টিমাইজেশান ক্ষমতাগুলিকে কাজে লাগানো।

জিও ব্যবহারকারীদের চলমান আপডেট এবং শেখার সুযোগগুলির মাধ্যমে সমর্থন করে:
-অনলাইন ব্লগ: জিও গ্রাহকদের তাদের ব্যবহার অন্বেষণ এবং উন্নত করার জন্য নিবন্ধ, নির্দেশিকা এবং প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির একটি আপ-টু-ডেট সেট বজায় রাখে। এখনই এক্সপ্লোর করুন

-ডেডিকেটেড সাপোর্ট চ্যানেল: ইমেল, ফোন বা চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তায় সরাসরি অ্যাক্সেস। যোগাযোগ করুন

-ইউটিউব চ্যানেল: জিও-এর একটি ডেডিকেটেড ইউটিউব চ্যানেল রয়েছে যেখানে এটি তার সর্বশেষ বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতার সাথে সম্পর্কিত ভিডিও পোস্ট করে। ব্যবহারকারীরা তাদের কাজের মধ্যে নতুন বৈশিষ্ট্য আনতে তাদের অন্বেষণ করতে পারেন। ভিজিট-এখন

এই সংস্থানগুলি নিশ্চিত করে যে ব্যবহারকারীরা ভালভাবে অবহিত এবং কার্যকরভাবে জিও-এর বিকাশমান কার্যকারিতাগুলি ব্যবহার করতে পারে৷

জিও ব্যবহারকারীদের সাধারণ সমস্যাগুলি স্বাধীনভাবে সমাধান করার জন্য স্ব-সহায়তার বিকল্পগুলির একটি পরিসর অফার করে৷ নিম্নলিখিত সংস্থানগুলি ব্যবহারকারীদের দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে সাধারণ সমস্যার সমাধান খুঁজে পেতে সক্ষম করে:

1. জিও FAQ পৃষ্ঠা: এখানে, ব্যবহারকারী সাধারণ সমস্যা, ব্যবহার টিপস, এবং সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি কভার করে প্রশ্নগুলির বিস্তৃত সেট এবং নিবন্ধগুলিতে অ্যাক্সেস পায়৷ জিওর FAQ পৃষ্ঠা দেখার জন্য, এখানে ক্লিক করুন: জিও FAQ এর.

2. ইউটিউব টিউটোরিয়াল ভিডিও: কীভাবে-করবেন ভিডিওগুলির একটি সংগ্রহ যা মূল বৈশিষ্ট্যগুলি প্রদর্শন করে এবং সাধারণ কাজ এবং সমাধানগুলির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের গাইড করে ZeoAuto ইউটিউব চ্যানেলে উপলব্ধ। ভিজিট-এখন

3. ব্লগ: ব্যবহারকারীরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য আপডেট, টিপস এবং সেরা অনুশীলনগুলি কভার করে Zeo-এর অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ ব্লগ পোস্টগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে৷ এখনই এক্সপ্লোর করুন

4. এপিআই ডকুমেন্টেশন: জিও-এর এপিআই কীভাবে সংহত এবং ব্যবহার করতে হয় সে সম্পর্কে বিকাশকারীদের জন্য একটি বিশদ তথ্য, উদাহরণ এবং সমস্যা সমাধানের টিপস সহ Zeo অটো ওয়েবসাইটে উপলব্ধ। এপিআই-ডক দেখুন

ব্যবহারকারীরা তাদের অভিজ্ঞতা জমা দিতে পারেন বা জিও রুট প্ল্যানার অ্যাপ বা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সরাসরি পরামর্শ চাইতে পারেন যাতে জিও এর কার্যকারিতা উন্নত করতে পারে। এটি করার উপায়গুলি নীচে উল্লেখ করা হল:

1. ইন-অ্যাপ ফিডব্যাক বৈশিষ্ট্য: Zeo তার অ্যাপ বা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি উত্সর্গীকৃত প্রতিক্রিয়া বৈশিষ্ট্য প্রদান করে, যা ব্যবহারকারীদের তাদের ড্যাশবোর্ড বা সেটিংস মেনু থেকে সরাসরি তাদের মন্তব্য, পরামর্শ বা উদ্বেগ জমা দিতে দেয়। ব্যবহারকারীরা সাধারণত অ্যাপের মধ্যে "সেটিংস" বিভাগে নেভিগেট করে এই বৈশিষ্ট্যটি অ্যাক্সেস করে, যেখানে তারা "সমর্থন" এর মতো একটি বিকল্প খুঁজে পায়। এখানে, ব্যবহারকারীরা তাদের পরামর্শ প্রদান করতে পারেন.

2. সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন: ব্যবহারকারীরা তাদের প্রতিক্রিয়া জানাতে সরাসরি Zeo-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ব্যবহারকারীদের সহায়তা প্রতিনিধিদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য Zeo সাধারণত যোগাযোগের তথ্য প্রদান করে, যেমন ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর। ব্যবহারকারীরা ইমেল বা ফোন কলের মাধ্যমে তাদের প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন।

Zeo নিয়মিতভাবে সফ্টওয়্যার আপডেট এবং আপগ্রেডগুলি প্রকাশ করে পারফরম্যান্স উন্নত করতে, নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি যোগ করতে এবং প্রশিক্ষণের উপকরণ, সংস্থান এবং বৈশিষ্ট্যগুলিকে আপ টু ডেট রেখে নিরাপত্তার দুর্বলতাগুলি মোকাবেলা করে৷ প্রতিটি আপডেট নিশ্চিত করে যে ব্যবহারকারীদের কোনো অতিরিক্ত প্রচেষ্টা ছাড়াই প্ল্যাটফর্মের সর্বশেষ সংস্করণে অ্যাক্সেস রয়েছে।

জিও অ্যাপ-মধ্যস্থ সমর্থন, অ্যাপ পর্যালোচনা এবং গ্রাহক সহায়তার মতো প্রতিক্রিয়া চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অনুরোধ সংগ্রহ করে এবং অগ্রাধিকার দেয়। ব্যবহারকারীর প্রভাব, চাহিদা, কৌশলগত ফিট এবং সম্ভাব্যতার মতো মানদণ্ডের ভিত্তিতে অনুরোধগুলি বিশ্লেষণ, শ্রেণীবদ্ধ এবং অগ্রাধিকার দেওয়া হয়। এই প্রক্রিয়ায় প্রকৌশল, পণ্য ব্যবস্থাপনা, নকশা, গ্রাহক সহায়তা এবং বিপণনের সদস্য সহ ক্রস-ফাংশনাল টিম জড়িত। অগ্রাধিকারপ্রাপ্ত আইটেমগুলি পণ্যের রোডম্যাপে একত্রিত করা হয় এবং সম্প্রদায়ের সাথে যোগাযোগ করা হয়।

জিও CRM, ওয়েব অটোমেশন টুলস (যেমন Zapier), এবং গ্রাহকদের দ্বারা ব্যবহৃত ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে তার ইন্টিগ্রেশন ক্ষমতাগুলি প্রসারিত করছে যা প্রক্রিয়াগুলিকে স্ট্রীমলাইন করতে এবং ম্যানুয়াল প্রচেষ্টা কমাতে৷ এই ধরনের অংশীদারিত্বের উদ্দেশ্য হল পণ্যের অফার বাড়ানো, বাজারের নাগাল সম্প্রসারণ করা এবং ব্যবহারকারীর চাহিদা এবং শিল্পের প্রবণতা মেটাতে উদ্ভাবন চালানো।