اعثر على أي شيء، فورا
ابحث في سجل رحلاتك بالكامل في ثوانٍ. اعثر على أي محطة حسب العنوان، أو اسم العميل، أو التاريخ، أو السائق.
أو الحالة. لا مزيد من البحث في جداول البيانات أو النقر على قوائم لا نهاية لها. هذه ميزة حصرية لـ Zeo.
ابحث في سجل رحلاتك بالكامل في ثوانٍ. اعثر على أي محطة حسب العنوان، أو اسم العميل، أو التاريخ، أو السائق.
أو الحالة. لا مزيد من البحث في جداول البيانات أو النقر على قوائم لا نهاية لها. هذه ميزة حصرية لـ Zeo.
ابحث عن أي شيء في سجل مسارك


يعمل البحث العالمي على كامل سجل التصفح الخاص بك باستخدام فلاتر قوية.

يعثر "جونسون" على جميع الزيارات إلى أي شخص يحمل اسم جونسون

يعثر "123 Main" على تطابقات جزئية للعناوين

قم بتصفية النتائج حسب الأسبوع الماضي أو الشهر الماضي أو تواريخ مخصصة

يعرض برنامج "محطات مايك" جميع زياراتهم
ابحث عن العميل من خلال معلومات الاتصال

ابحث عن جميع المهام الفاشلة أو المتخطاة أو المكتملة
نتائج حقيقية تشاركها الفرق التي تستخدمنا يومياً
"إنّ ميزة البحث العالمي وحدها تستحق الاشتراك. فعندما يتصل عميل ليسأل عن خدمةٍ ما قبل ستة أشهر، أجدها في غضون خمس ثوانٍ. قبل استخدام Zeo، كان الأمر يستغرق عشرين دقيقة من البحث في المجلدات. لقد انخفض وقت استجابة خدمة العملاء لدينا بشكلٍ كبير."

مالك شركة إيليت لخدمات العقارات
"لم أكن أدرك كم من الوقت كنا نهدر في البحث عن المعلومات حتى حصلنا على خدمة البحث العالمي. الآن أكتب عنوانًا جزئيًا فتظهر كل زيارة لهذا الموقع. لقد غيرت هذه الخدمة طريقة تعاملنا مع استفسارات العملاء."

مدير العمليات، صيدلية كويك ميد
قمنا بتحليل 5 منافسين رئيسيين (Route4Me، OptimoRoute، Routific، Onfleet، eLogii).
لا يوفر أي منها بحثًا موحدًا عبر بيانات المسارات التاريخية. معظمها يتطلب منك التنقل
إلى مسارات محددة أو تصدير البيانات إلى جداول بيانات للبحث.
سيناريوهات واقعية حيث يوفر البحث الفوري الوقت والمال.
عندما يتصل عميل للاستفسار عن شحنة سابقة، يجد الموظفون الإجابة في ثوانٍ معدودة، لا دقائق. لا مزيد من عبارة "سأعاود الاتصال بك". يُعجب العميل بهذه الخدمة، ويتلقى الموظفون المزيد من المكالمات.
قبل أن يتوجه الفني إلى الموقع، يبحث في سجلات الزيارات السابقة. "ماذا لاحظ مايك في الزيارة السابقة؟ ما المشكلات التي تم اكتشافها؟" يُسهم السياق التاريخي في جعل الزيارة التالية أكثر فعالية.
يدّعي العميل أنه لم يستلم طلباً يعود تاريخه إلى ثلاثة أشهر. ابحث عن العنوان، واعثر على نقطة التسليم، وشاهد صورة الإثبات - تم حل النزاع في أقل من دقيقة.
يرغب المدير في الاطلاع على جميع محطات التوقف التي أنجزها فني معين خلال الربع الأخير. ابحث باستخدام اسم السائق، وفلتر النتائج حسب النطاق الزمني، ثم صدّرها إلى جدول بيانات للمراجعة. كل ذلك في 30 ثانية.
جرّب أداة تخطيط المسارات الوحيدة المزودة بخاصية البحث العالمي الحقيقي.
تختلف مدة الاحتفاظ بسجلات المسارات حسب الخطة: تحتفظ خطط تحسين المسارات وإدارة المسارات بسجلات قابلة للبحث لمدة 12 شهرًا. بينما تحتفظ خطط إدارة الأساطيل والمشاريع بسجلات لمدة 3 سنوات. يمكنك تصدير البيانات التاريخية في أي وقت للاحتفاظ بها كسجلات دائمة.
نعم. يمكن تصدير أي مجموعة نتائج بحث كملف CSV أو Excel بنقرة واحدة. هذا يُسهّل إنشاء تقارير مخصصة أو مشاركة البيانات التاريخية مع أصحاب المصلحة.
نعم. يقوم البحث العالمي بفهرسة أسماء العملاء وعناوينهم وأرقام هواتفهم وأسماء السائقين، بالإضافة إلى ملاحظات الخدمة. إذا كتب فني "تسرب في الأنابيب" في ملاحظاته، يمكنك البحث عن هذه العبارة.
تتوفر خدمة البحث العالمي حاليًا على لوحة التحكم عبر الإنترنت. يمكن للسائقين البحث ضمن مساراتهم المخصصة عبر الهاتف المحمول، ولكن يُفضل الوصول إلى سجل البحث الكامل عبر لوحة التحكم على سطح المكتب.
تتيح لك خاصية البحث العالمي في Zeo البحث الفوري عبر المسارات والمحطات والوكلاء والعناوين والعملاء من شريط بحث واحد.
يدعم البحث العالمي المدخلات الجزئية، لذا يمكنك العثور على السجلات باستخدام أسماء أو أرقام هواتف أو عناوين غير مكتملة.
يمكن لفرق الدعم البحث بسرعة عن حالة التسليم والطوابع الزمنية وإثبات الخدمة أثناء معالجة استفسارات العملاء في الوقت الفعلي.
نعم. يمكنك البحث في المسارات السابقة والمحطات المكتملة والسجلات التاريخية دون الحاجة إلى التنقل بين تقارير أو لوحات معلومات متعددة.
بالتأكيد. بدلاً من فتح صفحات متعددة، يعرض البحث العالمي تفاصيل التشغيل ذات الصلة على الفور في مكان واحد.
نعم. مع نمو البيانات عبر الفرق والمناطق، يضمن البحث العالمي الوصول السريع دون تباطؤ في الأداء.
استكشف مدونتنا للحصول على مقالات مفيدة ونصائح الخبراء ومحتوى ملهم يبقيك على اطلاع.

وقت القراءة: 6 دقائق دليل شامل لبرامج تحسين مسارات توصيل البروبان لتوفير الوقود، والامتثال للوائح وزارة النقل، والتعامل مع حالات الطوارئ، وتحسين جدولة التوزيع...

وقت القراءة: 7 دقائق تعرّف على استراتيجيات مجرّبة لخفض تكاليف توصيل البروبان من خلال تحسين المسارات، والجدولة الذكية، وتحسين الكفاءة التي تقلل من استهلاك الوقود والعمالة بنسبة...

وقت القراءة: 8 دقائق تغلب على تحديات تخطيط مسارات شاحنات التبريد باستخدام تقنية تحافظ على الالتزام بمعايير سلسلة التبريد مع خفض التكاليف. احصل على حلول عملية.