Zeo Route Planner 是专为送货司机和车队经理量身定制的尖端路线优化平台。其主要任务是简化组织和管理送货路线的流程，从而减少完成一系列停靠点所需的距离和时间。通过优化路线，Zeo 旨在提高效率、节省时间，并可能降低个体司机和快递公司的运营成本。

Zeo 如何为个人驾驶员提供服务：
以下是 Zeo 路线规划器应用程序工作原理的基本功能：
a.添加停靠站：

1. 驾驶员可以通过多种方式将停靠点输入到路线中，例如打字、语音搜索、电子表格上传、图像扫描、地图上的针脚放置、纬度和经度搜索。
2. 用户可以通过选择历史记录中的“添加新路线”选项来添加新路线。
3. 用户可以使用“按地址搜索”搜索栏手动一一添加站点。
4. 用户可以使用搜索栏提供的语音识别功能，通过语音搜索适合自己的站点。
5. 用户还可以从系统或通过谷歌驱动器或在 API 的帮助下导入停靠点列表。对于那些想要导入停靠点的人，他们可以检查导入停靠点部分。

b.路线定制：
添加停靠点后，驾驶员可以通过设置起点和终点并添加可选详细信息（例如每个停靠点的时间段、每个停靠点的持续时间、将停靠点识别为取货或送货以及包括每个停靠点的备注或客户信息）来微调路线。

Zeo 如何为车队经理工作：
以下是在 Zeo Auto 上创建标准路线的方法。
A。创建路线并添加停靠点

Zeo Route Planner 旨在满足用户的多样化需求，提供多种便捷的添加停靠点的方法，以确保路线规划过程尽可能高效且用户友好。

以下是这些功能在移动应用程序和车队平台上的工作方式：

车队平台：

1. 可以通过多种方式在平台上访问“创建路线”功能。其中之一包括 Zeo 任务栏中提供的“创建路线”选项。
2. 停靠点可以手动一一添加，也可以从系统或谷歌驱动器或借助 API 作为文件导入。还可以从标记为最喜爱的任何过去的站点中选择站点。
3. 要向路线添加停靠点，请选择“创建路线”（任务栏）。将出现一个弹出窗口，用户必须在其中选择“创建路线”。用户将被定向到路线详细信息页面，用户必须在其中提供路线详细信息，例如路线名称。路线的起点和终点日期、要分配的司机以及路线的起点和终点位置。
4. 用户必须选择添加停靠点的方式。他可以手动输入它们，也可以从系统或谷歌驱动器导入停止文件。完成此操作后，用户可以选择是否需要优化的路线，或者只想按照添加的顺序导航到站点，他可以相应地选择导航选项。
5. 用户还可以在仪表板中访问此选项。选择停靠点选项卡并选择“上传停靠点”选项。从这里用户可以轻松导入停靠点。对于那些想要导入停靠点的人，他们可以检查导入停靠点部分。
6. 上传后，用户可以选择司机、出发地、目的地和旅行日期。用户可以按顺序或以优化的方式导航到路线。同一菜单中提供了这两个选项。

进口停止：

准备您的电子表格： 您可以从“导入停靠点”页面访问示例文件，以了解 Zeo 进行路线优化所需的所有详细信息。在所有详细信息中，地址被标记为必填字段。强制性详细信息是为了实现路线优化而必须填写的详细信息。

除了这些详细信息之外，Zeo 还允许用户输入以下详细信息：

1. 地址、城市、州、国家
2. 街道和门牌号
3. 邮政编码、区号
4. 站点的纬度和经度：这些详细信息有助于跟踪站点在地球上的位置并改进路线优化过程。
5. 要分配的驱动程序名称
6. 停止开始、停止时间和持续时间：如果必须在特定时间范围内停止，您可以使用此条目。请注意，我们采用 24 小时格式记录时间。
7. 客户详细信息，例如客户姓名、电话号码、电子邮件 ID。可以提供电话号码而不提供国家/地区代码。
8. 包裹详细信息，例如包裹重量、体积、尺寸、包裹数量。
9. 访问导入功能：此选项在仪表板上可用，选择“停止”->“上传停止”。您可以从系统、谷歌驱动器上传输入文件，也可以手动添加停靠点。在手动选项中，您遵循相同的过程，但无需创建单独的文件并上传，zeo 可以让您自行输入所有必要的停靠详细信息。

3. 选择您的电子表格： 单击导入选项，然后从您的计算机或设备中选择电子表格文件。文件格式可以是 CSV、XLS、XLSX、TSV、.TXT .KML。

4. 映射您的数据： 您需要将电子表格中的列与 Zeo 中的相应字段相匹配，例如地址、城市、国家/地区、客户姓名、联系电话等。

5. 审核并确认： 在完成导入之前，请检查信息以确保一切正确。您可能有机会根据需要编辑或调整任何详细信息。

6. 完成导入： 验证一切后，完成导入过程。您的停靠点将添加到 Zeo 中的路线规划列表中。

b.分配驱动程序
用户必须添加他们将在路线创建过程中使用的驱动程序。请按照以下步骤操作：

1. 导航到任务栏中的驱动程序选项，用户可以根据需要添加驱动程序或导入驱动程序列表。给出了输入示例文件以供参考。
2. 为了添加司机，用户必须填写详细信息，包括姓名、电子邮件、技能、电话号码、车辆和操作工作时间、开始时间、结束时间和休息时间。
3. 添加后，用户可以保存详细信息并在需要创建路线时使用它。

C。添加车辆

Zeo Route Planner 允许根据各种车辆类型和尺寸进行路线优化。用户可以输入车辆规格，如体积、数量、类型和重量限额，以确保路线得到相应优化。 Zeo 允许用户选择多种类型的车辆类型。这包括汽车、卡车、踏板车和自行车。用户可以根据需要选择车辆类型。

例如：踏板车速度较低，通常用于食品配送，而自行车速度较高，可用于长距离和包裹递送。

要添加车辆及其规格，请执行以下步骤：

1. 转到设置并选择左侧的车辆选项。
2. 选择右上角的添加车辆选项。

3. 现在您将能够添加以下车辆详细信息：

1. 车辆名称
2. 车辆类型-汽车/卡车/自行车/踏板车
3. 车号
4. 车辆可以行驶的最大距离：车辆在油箱满的情况下可以行驶的最大距离，这有助于大致了解里程
5. 车辆的情况和路线上的承受能力。
6. 每月使用车辆的费用：如果车辆是租赁的，则指每月使用车辆的固定费用。
7. 车辆最大容量：车辆可运载货物的总质量/重量（千克/磅）
8. 车辆最大体积：车辆的总体积（立方米）。这对于确定车辆可以容纳多大的包裹非常有用。

请注意，路线优化将基于上述两个基础中的任何一个进行，即车辆的容量或体积。因此，建议用户仅提供这两个详细信息之一。

此外，为了利用上述两个功能，用户必须在添加停靠点时提供包裹详细信息。这些详细信息包括包裹体积、容量和包裹总数。提供包裹详细信息后，只有在路线优化时才能考虑车辆数量和容量。

Zeo Route Planner 专为驾驶员和车队经理而设计。它支持广泛的应用，包括物流、电子商务、食品配送和家庭服务，满足需要高效和优化运营路线规划的专业人士和企业的需求。

是的，Zeo 可用于个人和车队管理目的。 Zeo Route Planner 应用程序面向需要高效服务多个站点的个人驾驶员，而 Zeo Fleet Platform 专为处理多个驾驶员的车队经理而设计，提供优化路线和更大规模管理交付的解决方案。

是的，Zeo Route Planner 提供了环保的路线选项，可以优先考虑路线，以最大限度地减少燃料消耗并减少碳排放。通过优化路线以提高效率，Zeo 帮助企业减少对环境的影响。

Zeo Route Planner 应用程序和平台会定期更新，以确保它们保持最新的技术、功能和改进。更新通常定期推出，频率取决于增强功能的性质和用户反馈。

像 Zeo 这样的路线优化平台本质上是通过优化路线来减少行驶距离和时间来促进可持续发展，从而降低燃料消耗，从而减少排放。

Zeo Route Planner 是一款多功能工具，可满足各个行业的需求，每个行业都有其独特的挑战和要求。虽然 Zeo 的根本目的是为了优化各种目的的路线，但其应用远远超出了一般的交付任务。

Zeo 适用的行业如下：

1. 健康防护
2. 便利店
3. 送外卖
4. 物流及快递服务
5. 紧急服务
6. 廢物管理
7. 泳池服务
8. 水暖业务
9. 电商
10. 上门服务与维护
11. 房地产和现场销售
12. 电商
13. 扫一扫业务
14. 化粪池业务
15. 灌溉业务
16. 水处理
17. 草坪护理路线
18. 害虫防治路线
19. 风管清洁
20. 视听业务
21. 锁匠业务
22. 涂装业务

是的，Zeo Route Planner 可以进行定制以满足大型企业解决方案的需求。它提供灵活的定制选项，允许企业根据其特定要求、工作流程和运营规模定制平台。

Zeo 采用冗余基础设施、负载平衡和持续监控来确保其服务的高可用性和可靠性。此外，Zeo 投资于强大的服务器架构和灾难恢复策略，以最大限度地减少停机时间并确保服务不间断。

Zeo Route Planner 结合了各种安全功能来保护用户数据，包括加密、身份验证、授权控制、定期安全更新以及遵守行业安全标准。

Zeo Route Planner 的设计考虑了灵活性，了解送货司机和车队经理经常在不同的条件下操作，包括互联网连接有限的区域。

以下是 Zeo 如何满足这些场景的需求：
对于路线的初始设置，互联网连接至关重要。这种连接使 Zeo 能够访问最新数据并利用其强大的路线优化算法来规划最有效的交付路径。生成路线后，Zeo 移动应用程序就能够为移动中的驾驶员提供支持，即使他们发现自己处于互联网服务不稳定或不可用的区域。

然而，值得注意的是，虽然驾驶员可以离线操作来完成路线，但实时更新以及与车队经理的通信可能会暂时暂停，直到重新建立连接。在网络连接较差的地区，车队经理不会收到实时更新，但请放心，司机仍然可以遵循优化的路线并按计划完成送货。

一旦司机返回有互联网连接的区域，该应用程序就可以同步，更新已完成交付的状态，并允许车队经理接收最新信息。这种方法确保 Zeo 仍然是一个实用且可靠的交付操作工具，弥合了高级路线优化的需求与不断变化的互联网可访问性的现实之间的差距。

与主要竞争对手相比，Zeo Route Planner 在几个特定领域脱颖而出：

高级路线优化：Zeo 的算法旨在考虑各种变量，包括交通模式、车辆容量、交货时间窗口和驾驶员休息时间。这会产生高效的路线，节省时间和燃料，这种能力往往超越一些竞争对手提供的更简单的优化解决方案。

与导航工具无缝集成：Zeo 独特地提供与所有流行导航工具的无缝集成，包括 Waze、TomTom、Google 地图等。这种灵活性允许驾驶员选择他们喜欢的导航系统以获得最佳的道路体验，这是许多竞争对手不提供的功能。

动态地址添加和删除：Zeo 支持直接在路由上动态添加和删除地址，无需重新启动优化过程。这种灵活性对于需要实时调整的行业特别有利，使 Zeo 与动态重新路由功能较少的平台区分开来。

全面的交付证明选项：Zeo 直接通过其移动应用程序提供强大的交付证明功能，包括签名、照片和注释。这种全面的方法可确保交付操作的问责制和透明度，提供比某些竞争对手更详细的交付选项证明。

跨行业的可定制解决方案：Zeo 的平台具有高度可定制性，可满足具有特定需求的各种行业，例如零售、医疗保健、物流等。这与一些竞争对手形成鲜明对比，他们提供一刀切的方法，而不是针对不同行业的独特需求进行定制。

卓越的客户支持：Zeo 以提供卓越的客户支持、快速的响应时间和专门的帮助而自豪。这种级别的支持是一个显着的优势，可确保用户能够快速解决问题并从平稳、高效的服务中受益。

持续创新和更新：Zeo 根据客户反馈和技术进步定期更新其平台，提供新功能和改进。这种对创新的承诺确保 Zeo 始终处于路线优化技术的前沿，经常领先于竞争对手推出新功能。

强大的安全措施：Zeo通过先进的加密和数据保护实践，确保用户数据的安全和隐私，使其成为关注信息安全的企业值得信赖的选择。与一些可能不会高度重视安全性的竞争对手相比，Zeo 的产品对安全性的关注更加明显。

有关 Zeo Route Planner 与特定竞争对手的详细比较，突出显示这些和其他差异化因素，请访问 Zeo 的比较页面 - 机队比较

Zeo Route Planner 是一个创新的路线优化平台，在设计时考虑了送货司机和车队经理的特定需求，以简化和提高他们的送货操作效率。

以下是 Zeo 工作原理的详细介绍，重点关注您感兴趣的功能：
对于使用 Zeo Route Planner 应用程序的个人驾驶员：

• -实时位置共享：司机可以共享他们的实时位置，为交付团队和客户提供实时跟踪，确保透明度并改进交付估计。
• - 路线定制：除了添加停靠站外，司机还可以通过停靠时段、持续时间和具体说明等详细信息来个性化其路线，从而定制送货体验以满足客户需求。
• - 交货证明：该应用程序支持通过签名或照片捕获交货证明，提供直接在平台内确认和记录交货的无缝方式。

对于使用 Zeo 车队平台的车队经理：

• -全面集成：该平台与Shopify、WooCommerce和Zapier无缝集成，自动化订单导入和管理并优化运营工作流程。
• -实时位置跟踪：车队经理以及客户可以跟踪司机的实时位置，从而在整个交付过程中提供增强的可见性和沟通。
• - 自动路线创建和优化：通过批量或通过 API 上传地址的能力，平台会考虑整体服务时间、负载或车辆容量等因素，自动分配和优化路线。
• - 基于技能的分配：根据服务和送货业务的不同需求，可以根据特定的驾驶员技能来分配停靠点，确保由合适的人来处理每项任务。
• - 所有人的交付证明：与个人驾驶员应用程序类似，车队平台也支持交付证明，使两个系统保持一致，以实现统一且高效的运营方法。

Zeo Route Planner 脱颖而出，为个人司机和车队经理提供动态且灵活的交付路线管理解决方案。凭借实时位置跟踪、综合集成功能、自动路线优化和交付证明等功能，Zeo 的目标不仅是满足而且超越现代交付服务的运营要求，使其成为降低成本和提高交付效率的宝贵工具。

Zeo Route Planner 被 300000 多个国家/地区的超过 150 名驾驶员使用。除此之外，Zeo 确实支持多种语言。目前 Zeo 支持 100 多种语言，并计划扩展到更多语言。要更改语言，请按照以下步骤操作：

1.登录zeo Fleet平台仪表板。
2. 单击左下角的用户图标。

导航到首选项并单击语言，然后从下拉菜单中选择所需的语言。

提供的语言列表包括：
1. 英语 – en
2. 西班牙语 (Español) – es
3. 意大利语（Italiano）——it
4. 法语 (Français) – fr
5. 德语 (Deutsche) – de
6. 葡萄牙语 (Português) – pt
7. Melay (马来语) – ms
8. 阿拉伯语 (???) – ar
9. 印度尼西亚语 – 在
10. 中文（简体中文）- cn
11. Chinese (Traditional) (中国传统的) – tw
12. 日语 (日本人) – ja
13. 土耳其语 (Türk) – tr
14.菲律宾（Philipino）——fil
15. 卡纳达语 (ಕನ್ನಡ) – kn
16. 马拉雅拉姆语 (മലയാളം) – ml
17. 泰米尔语 (തമിഴ്) – ta
18. 印地语 (हिन्दी) – 嗨
19. 孟加拉语 (বাংলা) – bn
20. 韩语 (한국인) – ko
21. 希腊语 (Ελληνικά) – el
22. 希伯来语 (עִברִת) – iw
23. 波兰语 (Polskie) – pl
24. 俄语 (русский) – ru
25. 罗马尼亚语 (Română) – ro
26. 荷兰语 (荷兰) – nl
27. 挪威语 (norsk) – nn
28. 冰岛语 (Íslenska) – 是
29. 丹麦语 (dansk) – da
30. 瑞典语 (svenska) – sv
31. 芬兰语 (Suomalainen) – fi
32. Maltese（马耳他）——mt
33. 斯洛文尼亚语 (Slovenščina) – sl
34. 爱沙尼亚语 (Eestlane) – et
35. 立陶宛语 (Lietuvis) – lt
36. 斯洛伐克 (Slovák) – sk
37. 拉脱维亚语 (Latvietis) – lv
38. 匈牙利语（马扎尔语）——hu
39. 克罗地亚语 (Hrvatski) – hr
40. 保加利亚语 (български) – bg
41. 泰语 (ไทย) – th
42. 塞尔维亚语 (Српски) – sr
43. 波斯尼亚语 (Bosanski) – bs
44. 南非荷兰语 (南非荷兰语) – af
45. 阿尔巴尼亚语 (Shqiptare) – sq
46. 乌克兰语 (Український) – 英国
47. 越南语 (Tiếng Việt) – vi
48. 格鲁吉亚语 (ქართველი) – ka

无论您是使用移动应用程序的个人驾驶员还是使用车队平台管理多个驾驶员，使用 Zeo Route Planner 创建帐户都是一个简单的过程。

您可以通过以下方式设置您的帐户：

本指南将确保您全面了解注册流程，并根据您为移动应用程序和车队平台指定的流程量身定制。

移动应用程序帐户创建
1. 下载应用程序
Google Play 商店/Apple App Store：搜索“Zeo Route Planner”。选择该应用程序并将其下载到您的设备。

2. 打开应用程序
第一个屏幕：打开后，您会看到欢迎屏幕。在这里，您可以选择“注册”、“登录”和“探索应用程序”等选项。

3. 注册流程

• 选项选择：点击“注册”。
• 通过 Gmail 注册： 如果选择 Gmail，您将被重定向到 Google 登录页面。选择您的帐户或输入您的凭据。
• 通过电子邮件注册： 如果使用电子邮件注册，系统会提示您输入姓名、电子邮件地址并创建密码。
• 定稿： 完成所有其他屏幕说明以完成您的帐户创建。

4. 注册后

仪表板重定向：注册后，您将被重定向到应用程序的主页。在这里，您可以开始创建和优化路线。

车队平台账户创建
1. 访问网站
通过搜索或直接链接：在 Google 上搜索“Zeo Route Planner”或直接导航至 https://zeorouteplanner.com/。

2. 初始网站交互
登陆页面：在主页上，找到并单击导航菜单中的“免费开始”选项。

3.注册流程

• 选择注册：选择“注册”继续。

注册选项：

• 通过 Gmail 注册： 单击 Gmail 会将您重定向至 Google 的登录页面。选择您的帐户或登录。
• 通过电子邮件注册：需要输入组织的名称、您的电子邮件和密码。按照任何其他提示完成设置。

4. 完成注册
仪表板访问：注册后，您将被定向到仪表板。在这里，您可以开始管理您的车队、添加司机并规划路线。

5. 试用和订阅

• 试用期： 新用户通常可以享受 7 天的免费试用期。无需承诺即可探索功能。
• 订阅升级： 您的仪表板上提供了升级订阅的选项。

如果您在注册过程中遇到任何问题，请随时发送电子邮件至 support@zeoauto.in 我们的客户支持团队

1. 准备电子表格： 您可以从“导入停靠点”页面访问示例文件，以了解 Zeo 进行路线优化所需的所有详细信息。在所有详细信息中，地址被标记为主要字段。主要细节是为了实现路线优化而必须填写的细节。除了这些细节之外， Zeo 允许用户输入以下详细信息：

A。地址、城市、州、国家
b.街道和门牌号码
C。邮政编码、区号
d.站点的纬度和经度：这些详细信息有助于跟踪站点在地球上的位置并改进路线优化过程。
e.要分配的驱动程序名称
F。停止开始、停止时间和持续时间：如果必须在特定时间范围内停止，您可以使用此条目。请注意，我们采用 24 小时格式记录时间。
g. 客户详细信息，例如客户姓名、电话号码、电子邮件 ID。可以提供电话号码而不提供国家/地区代码。
H。包裹详细信息，例如包裹重量、体积、尺寸、包裹数量。

2. 访问导入功能： 此选项在仪表板上可用，选择“停止”->“上传停止”。您可以从系统、谷歌驱动器上传输入文件，也可以手动添加停靠点。在手动选项中，您遵循相同的过程，但无需创建单独的文件并上传，zeo 可以让您自行输入所有必要的停靠详细信息。

3. 选择您的电子表格： 单击导入选项，然后从您的计算机或设备中选择电子表格文件。文件格式可以是 CSV、XLS、XLSX、TSV、.TXT .KML。

4. 映射您的数据： 您需要将电子表格中的列与 Zeo 中的相应字段相匹配，例如地址、城市、国家/地区、客户姓名、联系电话等。

5. 审核并确认： 在完成导入之前，请检查信息以确保一切正确。您可能有机会根据需要编辑或调整任何详细信息。

6. 完成导入： 验证一切后，完成导入过程。您的停靠点将添加到 Zeo 中的路线规划列表中。

Zeo 提供各种资源来帮助新用户入门并充分利用其功能。这些包括：

• -书籍演示： Zeo 团队帮助新用户熟悉该平台及其功能。用户所要做的就是安排演示，团队将联系用户。用户还可以仅向那里的团队提出任何疑问/疑问（如果有）。
• -YouTube频道： Zeo 有一个专门的 YouTube 频道，团队在此发布与 Zeo 下可用的特性和功能相关的视频。新用户可以参考视频以获得简化的学习体验。
• -应用博客： 客户可以访问 Zeo 发布的博客来熟悉该平台，并及时获得有关该平台提供的所有新特性和功能的指导。
• -常见问题解答部分： 新用户可能向 Zeo 提出的所有常见问题的解答。

联系我们： 如果客户有任何上述资源未得到解答的疑问/问题，他/她可以写信给我们，zeo 的客户支持团队将与您联系以解决您的疑问。

要在 Zeo 中配置您的车辆设置，请按照以下步骤操作：

1. 导航至车队平台的“设置”部分。设置中提供了“车辆”选项。
2. 从那里，您可以添加、自定义、删除和清除所有可用车辆。
3. 通过提供以下车辆详细信息可以添加车辆：
   • 车辆名称
   • 车辆类型-汽车/卡车/自行车/踏板车
   • 车号
   • 车辆最大容量：车辆可承载货物的总质量/重量（以千克/磅为单位）。这对于了解车辆是否可以运输包裹至关重要。请注意，此功能仅在提及单个包裹的容量时才起作用，停靠点将相应优化。
   • 车辆最大体积：车辆的总体积（立方米）。这对于确定车辆可以容纳多大的包裹非常有用。请注意，此功能仅在提及单个包裹的体积时才起作用，停靠点将相应优化。
   • 车辆可以行驶的最大距离：车辆在油箱满的情况下可以行驶的最大距离，这有助于大致了解车辆的行驶里程和路线的承受能力。
   • 每月使用车辆的费用：如果车辆是租赁的，则指每月使用车辆的固定费用。

这些设置将有助于根据车队的能力和要求优化路线。

Zeo 在帮助和指导平台上运行，任何新客户都可以访问大量资源，其中包括：

• 预订我的演示功能： 在这里，zeo 的一位服务代表向用户介绍了 zeo 提供的特性和功能。要预订演示，请转到仪表板页面右上角的“安排演示”选项，选择日期和时间，然后团队将相应地与您协调。
• Youtube频道： Zeo 有一个专门的 YouTube 频道，定期发布有关平台特性和功能的视频。
• 部落格： Zeo 及时发布围绕其平台的各种主题的博客，这些博客对于那些对 Zeo 中实现的每个新功能非常好奇并希望利用它的用户来说是隐藏的瑰宝。

是的，Zeo Route Planner 可以在移动设备和桌面上访问。然而，该平台由两个子平台组成：Zeo 驾驶员应用程序和 Zeo 车队平台。
Zeo 驱动程序应用程序

1. 该平台专为驾驶员设计，有助于高效导航、协调和路线优化。
2. 它允许司机优化他们的送货或取货路线，以节省时间和燃料，并帮助他们导航到目的地并有效地协调他们的时间表和任务。
3. Zeo Route Planner 驱动程序应用程序可以从 Google Play Store 和 Apple App Store 下载，以便在移动设备上使用。
4. 司机应用程序也可以在网络上使用，允许个人司机在旅途中规划和管理他们的路线。

Zeo 舰队平台

1. 该平台面向车队经理或企业主，为他们提供全面的工具来监控和管理整个车队，包括跟踪司机的行驶距离、位置以及所经过的站点。
2. 能够实时跟踪所有车队活动，深入了解驾驶员位置、行驶距离以及路线进度。
3. 车队平台可以通过桌面上的网络浏览器访问，并允许更大规模地规划和管理交付或提货路线，从而优化整个车队的运营。
4. Zeo 车队平台只能通过网络访问。

Zeo Route Planner 的可访问性涵盖移动和桌面设备，通过一系列专为路线规划和管理而设计的功能来满足个人驾驶员和车队经理的不同需求。

以下是两个平台提供的功能和数据的详细逐点细分：
移动应用程序可访问性（适用于个人驾驶员）
平台可用性：
Zeo Route Planner 应用程序可通过 Google Play Store 和 Apple App Store 在移动设备上下载。这确保了与各种智能手机和平板电脑的兼容性。

为驾驶员提供的功能：

1. 添加路线：驾驶员可以通过打字、语音搜索、上传电子表格、图像扫描、在地图上放置针、经纬度搜索和二维码扫描来添加停靠点。
2. 路线定制：用户可以指定起点和终点、停靠时段、停靠持续时间、提货或送货状态以及每个停靠点的附加注释或客户信息。
3. 导航集成：通过 Google 地图、Waze、Her Maps、Mapbox、百度、Apple 地图和 Yandex 地图提供导航选项。
4. 送货证明：司机可以在将停车标记为成功后提供签名、送货图像和送货单。

数据同步和历史记录：
所有路线和进度都保存在应用程序的历史记录中以供将来参考，并且如果使用同一用户帐户登录，则可以跨设备访问。
Web 平台可访问性（针对车队经理）

平台可用性：
Zeo 车队平台可通过桌面上的网络浏览器访问，为路线规划和车队管理提供一组扩展工具。
车队经理的功能：

1. 多驾驶员路线分配： 允许上传地址列表或通过 API 导入地址列表，以便为司机自动分配停靠站，从而优化车队的时间和距离。
2. 与电子商务平台集成： 连接到 Shopify、WooCommerce 和 Zapier，以自动导入订单以进行配送路线规划。
3. 基于技能的停止分配： 车队经理可以根据驾驶员的具体技能来分配停靠点，从而提高效率和客户服务。
4. 可定制的车队管理： 提供根据各种因素优化路线的选项，包括减少负载或所需车辆的数量。

数据和分析：
为车队经理提供全面的分析和报告工具，以跟踪效率、性能并根据历史数据和趋势做出明智的决策。

双平台无障碍优势：

1. 灵活便捷：用户可以根据需要在移动和桌面平台之间无缝切换，确保路上的司机和办公室的管理人员触手可及所需的工具。
2. 全面的数据集成：移动和网络平台之间的同步意味着所有路线数据、历史记录和调整都会实时更新，从而实现团队内部的高效管理和沟通。
3. 可定制的路线规划：这两个平台都提供了一系列功能，可以满足个人驾驶员和车队经理的特定需求，从停靠点定制到整个车队的路线优化。
4. 总之，Zeo Route Planner 的双平台可访问性为个人驾驶员和车队经理提供了一套全面的功能和数据，以实现高效的路线规划和管理，并根据移动和桌面用户的独特需求量身定制。

Zeo Route Planner 旨在满足用户的多样化需求，提供多种便捷的添加停靠点的方法，以确保路线规划过程尽可能高效且用户友好。以下是这些功能在移动应用程序和车队平台上的工作方式：

移动应用：

1. 用户可以通过选择历史记录中的“添加新路线”选项来添加新路线。
2. 添加路线的方法有多种。这些包括：
   • 手动
   • 进口
   • 图像扫描
   • 图片上传
   • 纬度和经度坐标
   • 语音识别
3. 用户可以使用“按地址搜索”搜索栏手动一一添加站点。
4. 用户可以使用搜索栏提供的语音识别功能，通过语音搜索适合自己的站点。
5. 用户还可以从系统或通过谷歌驱动器导入停靠点列表。对于那些想要导入停靠点的人，他们可以检查导入停靠点部分。
6. 用户可以从图库扫描/上传包含所有站点的清单，Zeo 图像扫描仪将解释所有站点并将其显示给用户。如果用户发现任何缺失或错误或缺失的停靠点，他可以通过单击铅笔按钮来编辑停靠点。
7. 用户还可以使用经纬度功能来添加停靠点，方法是添加分别以“逗号”分隔的纬度和经度停靠点。

车队平台：

1. “创建路线” 可以通过多种方式在平台上访问功能。其中之一包括 Zeo 任务栏中提供的“创建路线”选项。
2. 可以通过多种方式添加停靠点，其中包括：
   • 手动
   • 导入功能
   • 从收藏夹添加
   • 从可用站点添加
3. 停靠点可以手动一一添加，也可以从系统或谷歌驱动器或借助 API 作为文件导入。还可以从标记为最喜爱的任何过去的站点中选择站点。
4. 要向路线添加停靠点，请选择“创建路线”（任务栏）。将出现一个弹出窗口，用户必须在其中选择“创建路线”。用户将被定向到路线详细信息页面，用户必须在其中提供路线详细信息，例如路线名称。路线的起点和终点日期、要分配的司机以及路线的起点和终点位置。
5. 用户必须选择添加停靠点的方式。他可以手动输入它们，也可以从系统或谷歌驱动器导入停止文件。完成此操作后，用户可以选择是否需要优化的路线，或者只想按照添加的顺序导航到站点，他可以相应地选择导航选项。
6. 用户还可以上传 Zeo 数据库中用户所有可用的站点以及用户标记为收藏夹的站点。
7. 用户还可以在仪表板中访问此选项。选择停靠点选项卡，然后选择“上传停靠点”选项。从这里用户可以轻松导入停靠点。对于那些想要导入停靠点的人，他们可以检查导入停靠点部分。

进口停止：

1. 准备您的电子表格：您可以从“导入站点”页面访问示例文件，以了解 Zeo 进行路线优化所需的所有详细信息。在所有详细信息中，地址被标记为主要字段。主要细节是为了实现路线优化而必须填写的细节。除了这些详细信息之外，Zeo 还允许用户输入以下详细信息：
   • 地址、城市、州、国家
   • 街道和门牌号
   • 邮政编码、区号
   • 站点的纬度和经度：这些详细信息有助于跟踪站点在地球上的位置并改进路线优化过程。
   • 要分配的驱动程序名称
   • 停止开始、停止时间和持续时间：如果必须在特定时间范围内停止，您可以使用此条目。请注意，我们采用 24 小时格式记录时间。
   • 客户详细信息，例如客户姓名、电话号码、电子邮件 ID。可以提供电话号码而不提供国家/地区代码。
   • 包裹详细信息，例如包裹重量、体积、尺寸、包裹数量。
2. 访问导入功能：此选项在仪表板上可用，选择“停止”->“上传停止”。您可以从系统、谷歌驱动器上传输入文件，也可以手动添加停靠点。在手动选项中，您遵循相同的过程，但无需创建单独的文件并上传，zeo 可以让您自行输入所有必要的停靠详细信息。
3. 选择您的电子表格：单击导入选项并从您的计算机或设备中选择电子表格文件。文件格式可以是 CSV、XLS、XLSX、TSV、.TXT .KML。
4. 映射您的数据：您需要将电子表格中的列与 Zeo 中的相应字段相匹配，例如地址、城市、国家/地区、客户姓名、联系电话等。
5. 检查并确认：在完成导入之前，检查信息以确保一切正确。您可能有机会根据需要编辑或调整任何详细信息。
6. 完成导入：验证一切后，完成导入过程。您的停靠点将添加到 Zeo 中的路线规划列表中。”

Zeo Route Planner 平台在多用户访问和路线管理功能方面区分其移动应用程序功能和基于网络的车队平台。

以下是专门为强调移动访问和网络访问之间的差异而定制的细分：
Zeo 移动应用程序（适用于个人驾驶员）
主要用户关注点： Zeo 移动应用程序主要为个人送货司机或小型团队设计。它有助于为单个用户组织和优化多个站点。

多用户访问限制： 该应用程序本质上并不像基于网络的平台那样支持同时多用户访问。这意味着虽然可以在多个设备上访问单个帐户，但该应用程序的界面和功能是根据各个用例量身定制的。

Zeo 车队平台（基于 Web 的车队经理）
多用户能力： 与移动应用程序不同，Zeo Fleet 平台专门设计用于支持多用户访问。车队经理可以为多个司机创建和管理路线，使其适合团队和大型运营。

• 用户可以从以下位置接收通知和警报
• 位置共享和数据访问权限：驾驶员必须批准其设备上的 Zeo 访问通知，以允许在设备上进行 GPS 跟踪和通知发送。
• 实时交付跟踪和应用程序内聊天：车主可以收到有关驾驶员在路线上的进度和位置的警报，因为他/她可以实时跟踪驾驶员。除此之外，该平台还允许车主和司机以及司机和客户之间进行应用程序聊天。
• 路线分配通知：每当车主向司机分配路线时，司机都会收到路线详细信息，直到司机不接受分配的任务时，才会开始路线优化。
• 基于 Web hook 的使用：在 API 集成的帮助下使用 zeo 的应用程序可以使用 webhook，他们必须在其中放置应用程序 URL，并且他们将收到有关路线开始/停止时间、行程进度等的警报和通知。

Zeo 为所有首次使用的用户提供专门的演示。该演示包括入门帮助、功能探索、实施指南以及对平台上所有功能的访问。提供演示的客户服务代表可以解决设置过程中的任何问题或疑虑。此外，Zeo 在 YouTube 和博客上提供文档和教程，帮助用户有效地导航初始设置步骤

将数据从另一个路线规划工具迁移到 Zeo 的过程涉及以兼容格式（例如 CSV 或 Excel）从现有工具导出停靠点信息，然后将其导入 Zeo。 Zeo 提供指导或工具来协助用户完成此迁移过程，确保数据顺利迁移。

将 Zeo Route Planner 集成到现有业务工作流程中，提供了一种简化的方法来管理交付和车队运营。该流程通过将 Zeo 强大的路线优化功能与企业使用的其他重要软件应用程序连接起来，提高了效率。

以下是有关企业如何实现这种集成的详细指南：

• 了解 Zeo Route Planner 的 API： 首先熟悉 Zeo Route Planner 的 API 文档。该 API 可实现 Zeo 与其他系统之间的直接通信，从而自动交换停靠详细信息、路线优化结果和交付确认等信息。
• Shopify 集成： 对于使用 Shopify 进行电子商务的企业，Zeo 的集成允许将交货订单自动导入到 Zeo Route Planner 中。此过程消除了手动数据输入，并确保根据最新订单信息优化交货计划。设置涉及在 Shopify 应用商店中配置 Shopify-Zeo 连接器或使用 Zeo 的 API 自定义集成您的 Shopify 商店。
• Zapier 集成： Zapier 充当 Zeo Route Planner 和数千个其他应用程序之间的桥梁，使企业能够自动化工作流程，而无需自定义编码。例如，企业可以设置一个 Zap（工作流程），只要在 WooCommerce 等应用程序中收到新订单，甚至通过自定义表单收到新订单，该 Zap 就会自动在 Zeo 中添加新的送货站点。这确保了交付操作与销售、客户管理和其他关键业务流程无缝同步。

按照以下步骤通过输入和搜索来添加停靠点：

• 在MyCAD中点击 软件更新 游乐场页面。 您会在左上角找到一个搜索框。
• 输入您想要的站点，它会在您输入时显示搜索结果。
• 选择搜索结果之一将停靠点添加到未分配的停靠点列表中。

请按照以下步骤使用 Excel 文件批量添加停靠点：

• 在MyCAD中点击 软件更新 游乐场页面.
• 在右上角您将看到导入图标。 按下该图标，将打开一个模式。
• 如果您已有 Excel 文件，请按“通过平面文件上传停止”按钮，将打开一个新窗口。
• 如果您没有现有文件，可以下载示例文件并相应地输入所有数据，然后上传。
• 在新窗口中，上传文件并匹配标题并确认映射。
• 查看您确认的数据并添加停靠点。

请按照以下步骤通过上传图像批量添加停靠点：

• 在MyCAD中点击 软件更新 Zeo Route Planner 应用程序并打开“骑行”页面。
• 底部栏左侧有 3 个图标。 按图像图标。
• 如果您已有图像，请从图库中选择图像；如果没有，请拍摄一张照片。
• 调整所选图像的裁剪并按裁剪。
• Zeo 将自动检测图像中的地址。 按完成，然后保存并优化以创建路线。

如果您有地址的纬度和经度，请按照以下步骤添加停靠点：

• 在MyCAD中点击 软件更新 Zeo Route Planner 应用程序并打开“骑行”页面。
• 您会看到一个 图标。 按该图标并按新路线。
• 如果您已有 Excel 文件，请按“通过平面文件上传停止”按钮，将打开一个新窗口。
• 在搜索栏下方，选择“按经纬度”选项，然后在搜索栏中输入纬度和经度。
• 您将在搜索中看到结果，选择其中之一。
• 根据您的需要选择其他选项并单击“完成添加停靠点”。

请按照以下步骤添加停止使用二维码：

• 在MyCAD中点击 软件更新 Zeo Route Planner 应用程序并打开“骑行”页面。
• 您会看到一个 图标。 按该图标并按新路线。
• 底部栏左侧有 3 个图标。 按二维码图标。
• 它将打开 QR 码扫描仪。 您可以扫描普通二维码以及联邦快递二维码，它会自动检测地址。
• 使用任何其他选项将停靠点添加到路线。

请按照以下步骤删除停靠点：

• 在MyCAD中点击 软件更新 Zeo Route Planner 应用程序并打开“骑行”页面。
• 您会看到一个 图标。 按该图标并按新路线。
• 使用任何方法添加一些停靠点并单击“保存并优化”。
• 从您拥有的停靠点列表中，长按要删除的任何停靠点。
• 它将打开窗口，要求您选择要删除的停靠点。 单击删除按钮，它将从您的路线中删除停靠点。

请按照以下步骤将路线中添加的任何停靠点标记为起点或终点：

• 创建路线时，添加完所有站点后，按“完成添加站点”。 您将看到一个新页面，顶部有 3 列，下面列出了所有停靠点。
• 在顶部 3 个选项中，底部 2 个是路线的起点和终点位置。 您可以通过按“主页图标”并搜索输入地址来编辑起始路线，您可以通过按“结束标志图标”来编辑路线的结束位置。 然后按创建并优化新路线。
• 您可以通过转到“骑行”页面并单击“+”按钮，选择“编辑路线”选项，然后按照上述步骤来编辑现有路线的起点和终点位置。

有时，您可能希望优先考虑某些停靠点而不是其他停靠点。 假设您有一条现有路线，想要重新安排停靠点。 请按照以下步骤重新排列任何添加路线中的停靠点：

• 转到“骑行”页面并按“+”按钮。 从下拉列表中选择“编辑路线”选项。
• 您将看到所有停靠点的列表以及右侧的 2 个图标。
• 您可以通过按住并拖动三行 (i) 图标来向上或向下拖动任何站点，然后如果您希望 Zeo 智能优化您的路线，请选择“更新和优化路线”，或者如果您希望 Zeo 智能优化您的路线，请选择“不优化，按添加的方式导航”您想要经过您在列表中添加的站点。

在某些情况下，您可能想要更改停靠点详细信息或编辑停靠点。

• 转到应用程序上的“骑行”页面，然后按“+”图标并选择“编辑路线”选项。
• 您将看到所有站点的列表，选择要编辑的站点，然后可以更改该站点的每个详细信息。 保存详细信息并更新路线。

添加停靠点以创建路线后，您将有 2 个选项：

• 优化和导航 – Zeo 算法将遍历您添加的所有停靠点，并重新排列它们以优化距离。 停靠点的设置应确保您能够在最短的时间内完成路线。 如果您没有很多限时交货，请使用此选项。
• 添加后导航 – 当您选择此选项时，Zeo 将按照您添加的顺序直接创建一条从停靠点出发的路线。 它不会优化路线。 如果您当天有很多限时交货，则可以使用此功能。

取货链接递送 该功能可让您将取货地址链接到送货地址。要使用此功能：

• 将站点添加到您的路线并选择要标记为接送站点的站点。 从选项中选择“停靠点详细信息”，然后在停靠点类型中选择取货或送货。
• 现在，选择您刚刚标记的取货地址，然后点击链接的送货站点下的“链接送货”。 通过键入或语音搜索来添加送货站点。 添加配送站点后，您将在路线页面上看到站点类型和链接的配送数量。

• 创建新路线时，当您添加停靠点时，在底部 4 个选项中，您将看到一个注释按钮。
• 您可以根据站点添加注释。 示例 – 客户通知您，他们希望您仅将包裹添加到门外，您可以在备注中提及并在交付包裹时记住它。
• 如果您想在创建路线后添加注释，可以按 + 图标并编辑路线并选择站点。 您将在那里看到添加注释部分。 您也可以从那里添加注释。

您可以将客户详细信息添加到您的站点以供将来使用。

• 为此，请创建并 为您的路线添加停靠点.
• 添加停靠点时，您将在底部看到“客户详细信息”选项。 单击该按钮，您可以添加客户姓名、客户手机号码和客户电子邮件 ID。
• 如果您已经创建了路线，则可以按 + 图标并编辑路线。 然后单击您要添加客户详细信息的站点并重复上述相同的过程。

要添加更多详细信息，您可以添加送货到您的站点的时段。

• 假设客户希望在特定时间交货，您可以输入特定停靠点的时间范围。 默认情况下，所有交付都标记为“随时”。 您还可以添加停止持续时间，假设您有一个巨大包裹的停靠站，并且您需要比平时更多的时间来卸载和交付，您也可以设置它。
• 为此，在向您的路线添加停靠点时，在以下 4 个选项中，您将看到一个“时间段”选项，您可以在其中设置您希望该停靠点所在的时间段并设置停靠点持续时间。

有时，客户可能需要尽快收到包裹，或者您想优先到达站点，您可以在为您的路线添加站点时选择“尽快”，它会以这样的方式规划路线，使您能够到达该站点尽快。
即使您已经创建了路线，您也可以实现这一目标。 按“+”图标并从下拉列表中选择“编辑路线”。 您将看到一个选择“正常”的选择器。 将选项切换为“尽快”并更新您的路线。

为了将您的包裹放置在车辆中的特定位置并在您的应用程序中标记它，在添加停靠点时，您将看到一个标记为“包裹详细信息”的选项。 单击该按钮后，它将打开一个窗口，您可以在其中添加有关包裹的详细信息。 包裹数量、位置以及照片。
您可以在其中选择包裹位置：前、中或后 – 左/右 – 地板/架子。
假设您要移动包裹在车辆中的位置并希望在应用程序中对其进行编辑。 在乘车页面上，按“+”按钮并选择“编辑路线”。 您将看到所有站点的列表，选择您想要编辑包裹位置的站点，您将看到与上面类似的“包裹详细信息”选项。 您可以从那里编辑位置。

为了选择您车辆中的包裹数量并在您的应用程序中标记它，在添加停靠点时，您将看到一个标记为“包裹详细信息”的选项。 单击该按钮后，它将打开一个窗口，您可以在其中添加有关包裹的详细信息。 包裹数量、位置以及照片。
您可以在其中添加或减去您的包裹数量。 默认情况下，该值设置为 1。

假设您已导入所有站点并制定了路线。 您想要颠倒停靠点的顺序。 您可以访问 zeoruoteplanner.com/playground 并选择路线，而不是手动操作。 您将在右侧看到 3 个点的菜单按钮，按下它，您将获得反向路线选项。 一旦您按下它，Zeo 将重新排序所有站点，例如您的第一个站点将成为您的倒数第二个站点。
*为此，您必须确保起点和终点位置必须相同。

请按照以下步骤共享路线 –

• 如果您当前正在导航路线，请转至“骑行”部分并单击“+”图标。 选择“分享路线”来分享您的路线
• 如果您已经完成了一条路线，您可以进入历史记录部分，进入您想要分享的路线，然后点击三点菜单来分享该路线

要从历史记录中创建新路线，请按照以下步骤操作 –

• 转到历史记录部分
• 在顶部，您会看到一个搜索栏，在下面有一些选项卡，例如“旅行”、“付款”等
• 在这些东西下面，您会发现一个“+添加新路线”按钮，选择它来创建新路线

要查看历史路线，请按照以下步骤操作 –

• 转到历史记录部分
• 它将显示您过去走过的所有路线的列表
• 您还将有 2 个选择：
  • 继续旅程：如果旅程未完成，您可以通过单击该按钮本身来继续旅程。 它将在“骑行”页面加载路线
  • 重新启动：如果您想重新启动任何路线，可以按此按钮从头开始该路线
• 如果路线完成，您还会看到一个摘要按钮。 选择它以查看您的路线要点、与他人分享并下载报告

要继续您之前导航但未完成的现有路线，请转到历史记录部分并滚动到您要继续导航的路线，您将看到“继续行程”按钮。 按下它即可继续旅程。 或者，您也可以按历史页面上的路线，它也会执行相同的操作。

下载旅行报告的方法有多种。 这些文件有多种格式：PDF、Excel 或 CSV。 请按照以下步骤执行相同操作 –

• 要下载您当前旅行的行程报告，请单击“乘车”部分的“+”按钮，然后
  选择“下载报告”选项
• 要下载您过去走过的任何路线的报告，请转到历史记录部分并滚动到您要下载报告的路线，然后按三点菜单。 选择下载报告进行下载
• 要下载上个月或之前几个月的所有行程报告，请转到“我的个人资料”并选择“跟踪”选项。 您可以下载上个月的报告或查看所有报告

要下载特定旅行的报告，请按照以下步骤操作 –

• 如果您过去已经走过该路线，请转至历史记录部分并向下滚动到您想要下载报告的站点。 单击三点菜单，您将看到“下载报告”选项。 单击该按钮可下载该特定旅行的报告。
• 如果您当前正在行驶该路线，请单击“骑行”页面上的“+”图标，然后选择“下载路线”按钮以下载报告。
• 对于任何特定的旅行，报告将包含所有重要统计指标的详细数字，例​​如：
  1. 产品序列号
  2. 地址
  3. 距起点的距离
  4. 原始预计到达时间
  5. 更新预计到达时间
  6. 实际到达时间
  7. 客户名称
  8. 客户手机
  9. 不同站点之间的时间
  10. 停止进度
  11. 停止进度原因

当您已完成交货并且想要获取交货证明时，请使用交货证明。 默认情况下，此功能处于禁用状态。 为了启用它，请按照以下步骤操作 –

• 转到您的个人资料部分并选择首选项
• 向下滚动找到名为“交货证明”的选项。 点击它并启用它
• 保存您的更改

现在，每当您导航路线并将停靠点标记为成功时，都会打开一个抽屉，您可以在其中使用签名、图片或送货单来验证送货。

交货后，您将能够在停止地址下方以绿色粗体字母看到交货时间。
对于已完成的行程，您可以转到应用程序的“历史记录”部分，然后向下滚动到您想要查看配送时间的路线。 选择路线，您将看到路线摘要页面，其中您可以看到绿色的交货时间。 如果该站点是上车站点，您会看到紫色的上车时间。 您还可以通过单击“下载”选项下载该行程的报告

Zeo 具有此功能，您可以提前以及在导航路线时检查您的 ETA（预计到达时间）。 为此，请下载行程报告，您将看到 ETA 的两列：

• 原始预计到达时间： 它是在你刚制定路线时开始计算的
• 更新的预计到达时间： 这是动态的，并且会在整个路线中更新。前任。假设您在车站等待的时间比预期的时间长，Zeo 将智能更新 ETA 以到达下一站

要从历史记录中复制路线，请转到“历史记录”部分，向下滚动到要复制的路线并创建新路线，您将在底部看到“再次骑行”按钮。 按按钮并选择“是，复制并重新启动路线”。 这会将您重定向到“乘车”页面，其中包含重复的相同路线。

有时，由于某些情况，您可能无法完成交付或继续旅行。 假设你到家了，但没有人应门铃，或者你的送货卡车中途抛锚了。 在这种情况下，您可以将停止标记为失败。 为此，请按照以下步骤操作 –

• 当您导航时，在“骑行”部分，对于每个站点，您将看到 3 个按钮 – 导航、成功和标记为失败
• 地块上带有十字符号的红色按钮表示“标记为失败”选项。 点击该按钮后，您可以从常见的递送失败原因之一中进行选择，或输入自定义原因并将递送标记为失败

此外，您还可以通过单击“附加照片”按钮附加照片作为阻止您完成交付的原因的证据。 为此，您需要从设置中启用交付证明。

有时，您可能想跳过某个站点并导航至后续站点。 此后，如果您想跳过停靠点，请单击“3 Layers”按钮，您将在打开的抽屉中看到“Skip Stop”选项。 选择将停靠点标记为已跳过。 您会看到它呈黄色，左侧有一个“暂停图标”，右侧有车站名称。

默认情况下，语言设置为设备语言。 要更改它，请按照以下步骤操作 –

1. 转到“我的个人资料”部分
2. 选择首选项选项
3. 向下滚动，您将看到“语言”选项。 点击它，选择您想要的语言并保存
4. 整个应用程序 UI 将显示新选择的语言

如果您已经在 Excel 工作表或 Zapier 等在线门户上拥有了您想要用来创建路线的停靠点列表，请按照以下步骤操作 –

1. 前往游乐场页面并点击“添加路线”
2. 在右侧部分的中间，您将看到导入停靠点的选项
3. 您可以单击“通过平面文件上传停止”按钮并从文件资源管理器上传文件
4. 或者，如果您手边有该文件，您可以转到拖放选项卡并将文件拖到那里
5. 您将看到一个模式，单击从文件上传数据并从系统中选择一个文件
6. 上传文件后，它将显示一个弹出窗口。 从下拉列表中选择您的工作表
7. 选择包含表标题的行。 即工作表的标题
8. 在下一个屏幕中，确认所有行值的映射，向下滚动并单击查看
9. 它将显示所有已确认的将要批量添加的站点，按继续
10. 您的停靠点已添加到新路线中。 单击“添加导航”或“保存并优化”以创建路线

您可以通过三种方式向路线添加停靠点。 请按照以下步骤执行相同操作 –

1. 您可以输入、搜索并选择一个位置来添加新停靠点
2. 如果您已将停靠点存储在工作表中或某些门户网站上，则可以选择中间选项部分中的导入停靠点选项
3. 如果您已经有很多经常访问的站点并将它们标记为收藏夹，则可以选择“通过收藏夹添加”选项
4. 如果您有任何未分配的站点，您可以通过选择“选择未分配的站点”选项将它们添加到路线中

如果您有一个车队帐户，其中有一个由多名司机组成的团队，则可以使用此功能，您可以在其中添加司机并向他们分配路线。 请按照以下步骤执行相同操作 –

1. 前往 zeo 网络平台
2. 从左侧菜单面板中，选择“驱动程序”，然后会出现一个抽屉
3. 您将看到已添加的驾驶员列表，即您之前添加的驾驶员（如果有）（默认情况下，在 1 人车队中，他们本身被视为驾驶员）以及“添加驾驶员”按钮。 单击它，将出现一个弹出窗口
4. 在搜索栏中添加司机的电子邮件，然后按搜索司机，您将在搜索结果中看到司机
5. 按“添加驱动程序”按钮，驱动程序将收到一封包含登录信息的邮件
6. 一旦他们接受，他们就会出现在您的司机部分，您可以为他们分配路线

要添加商店，请按照以下步骤操作 –

1. 前往 zeo 网络平台
2. 从左侧菜单面板中，选择“Hub/Store”，然后会出现一个抽屉
3. 您将看到已添加的中心和商店的列表（如果有）以及“添加新”按钮。 单击它，将出现一个弹出窗口
4. 搜索地址并选择类型 - 商店。 您也可以给商店起一个昵称
5. 您还可以启用或禁用商店的送货区域

如果您有车队帐户并拥有团队，您可以为特定司机创建路线 -

1. 前往 zeo 网络平台
2. 在地图下方，您将看到所有司机的列表
3. 单击名称前面的三个点，您将看到“创建路线”选项
4. 它将打开添加停靠点弹出窗口，并选择该特定驱动程序
5. 添加停靠点并导航/优化，它将被创建并分配给该司机

如果您有车队帐户并拥有团队，您可以使用以下步骤在这些司机之间自动分配停靠点 –

1. 前往 zeo 网络平台
2. 通过单击“添加停靠点”和搜索输入或导入停靠点来添加停靠点
3. 您将看到未分配的停靠点列表
4. 您可以选择所有站点，然后单击“自动分配”选项，然后在下一个屏幕中选择您想要的驱动程序
5. Zeo 会智能地将前往车站的路线分配给司机

我们的定价非常简单且实惠，可以满足从单一司机到大型组织的所有类型的用户需求。 对于基本需求，我们有一个免费计划，您可以使用它来尝试我们的应用程序及其功能。 对于高级用户，我们为单人司机和车队提供高级计划选项。
对于单身司机，我们提供每日通行证、每月订阅以及每年订阅（如果您使用优惠券，通常可以享受高折扣）。 对于车队，我们有灵活的计划和固定订阅。

要购买高级订阅，您可以转到个人资料部分，您将看到“升级到高级”部分和管理按钮。 单击管理按钮，您将看到 3 个计划 - 日票、月票和年票。 根据您的需求选择计划，您将看到购买该计划以及支付按钮将获得的所有好处。 点击“付款”按钮，您将被重定向到一个单独的页面，您可以在其中使用 Google Pay、信用卡、借记卡以及 PayPal 进行安全付款。

您无需明确购买免费计划。 当您创建帐户时，您已经被分配了一个免费订阅，这足以试用该应用程序。 您可以在免费计划中获得以下好处 –

• 每条路线优化最多 12 个站点
• 创建的路由数量没有限制
• 设置停止的优先级和时段
• 通过打字、语音搜索、添加 Pin 图、上传清单或扫描订单簿来添加停靠点
• 重新路线、逆时针行驶、添加、删除或修改路线上的停靠点

如果您想要更强大的解决方案，但不需要长期使用，您可以选择我们的每日通行证。 它具有免费计划的所有优点。 此外，您可以为每条路线添加无限制的停靠点以及所有高级计划福利。 要购买每周计划，您需要 –

• 转到个人资料部分
• 单击“升级到高级”提示中的“管理”按钮
• 点击每日通行证并付款

一旦您的需求增加，您可以选择月票。 它为您提供所有高级计划的好处，并且您可以在路线上添加无限的停靠点。 本计划的有效期为1个月。 要购买此计划，您需要 –

• 转到个人资料部分
• 单击“升级到高级”提示中的“管理”按钮
• 点击月票并付款

要享受最大的福利，您应该购买年票。 它通常以高折扣价提供，并且具有 Zeo App 提供的所有优势。 检查高级计划的好处，您可以为路线添加无限的停靠点。 本计划的有效期为1个月。 要购买此计划，您需要 –

• 转到个人资料部分
• 单击“升级到高级”提示中的“管理”按钮
• 点击年票并付款

默认情况下，语言设置为英语。 要更改它，请按照以下步骤操作 –

1. 转到个人资料部分
2. 选择首选项选项
3. 向下滚动，您将看到“语言”选项。 点击它，选择您想要的语言并保存
4. 整个应用程序 UI 将显示新选择的语言

默认情况下，字体大小设置为中等，适合大多数人。 如果您想更改它，请按照以下步骤操作 –

1. 转到个人资料部分
2. 选择首选项选项
3. 向下滚动，您将看到“字体大小”选项。 点击它，选择您喜欢的字体大小并保存
4. 应用程序将重新启动并应用新的字体大小

默认情况下，该应用程序以浅色主题显示内容，这最适合大多数人。 如果您想更改它并使用深色模式，请按照以下步骤操作 -

1. 转到个人资料部分
2. 选择首选项选项
3. 向下滚动，您将看到“主题”选项。 点击它，选择深色主题并保存
4. 此外，您还可以选择系统默认值。 这基本上遵循您的系统主题。 因此，当您的设备主题为浅色时，应用程序将采用浅色主题，反之亦然
5. 应用程序将重新启动并应用新主题

每当您在乘车时，都可以选择启用 Zeo 覆盖，这将向您显示有关当前站点和后续站点的额外详细信息以及一些附加信息。 要启用此功能，您需要执行以下步骤 –

1. 转到个人资料部分
2. 选择首选项选项
3. 您将看到“导航叠加”选项。 点击它，将打开一个抽屉，您可以从那里启用并保存
4. 下次导航时，您将看到包含附加信息的导航叠加层

我们的应用程序支持 2 个距离单位 - 公里和英里。 默认情况下，单位设置为公里。 为了改变这一点，您需要遵循以下步骤 –

1. 转到个人资料部分
2. 选择首选项选项
3. 您将看到“距离”选项。 点击它，将打开一个抽屉，您可以从那里选择里程并保存
4. 它将反映在整个应用程序中

我们支持大量的导航应用程序。 您可以选择您最喜欢的导航应用程序。 我们支持 Google 地图、Here We Go、TomTom Go、Waze、Sygic、Yandex 和 Sygic 地图。 默认情况下，该应用程序设置为 Google 地图。 为了改变这一点，您需要遵循以下步骤 –

1. 转到个人资料部分
2. 选择首选项选项
3. 您将看到“导航”选项。 点击它，将打开一个抽屉，您可以从那里选择您最喜欢的应用程序并保存更改
4. 它将被反映并用于导航

默认情况下，地图样式设置为“正常”。 除了默认的普通视图外，我们还支持卫星视图。 为了改变这一点，您需要遵循以下步骤 –

1. 转到个人资料部分
2. 选择首选项选项
3. 您将看到“地图样式”选项。 点击它，将打开一个抽屉，您可以从那里选择卫星并保存
4. 整个应用程序 UI 将显示新选择的语言

默认情况下，车辆类型设置为卡车。 我们支持许多其他车辆类型选项，例如汽车、自行车、自行车、步行和踏板车。 Zeo 根据您选择的车辆类型智能优化路线。 如果您想更改车辆类型，您需要按照以下步骤操作 –

1. 转到个人资料部分
2. 选择首选项选项
3. 您将看到“车辆类型”选项。 点击它会打开一个抽屉，您可以选择车辆类型并保存
4. 使用应用程序时会反映出来

当您导航到某个步骤时，您可以与客户和经理共享实时位置。 Zeo 已设置默认短信，但如果您想更改它并添加自定义消息，请按照以下步骤操作 –

1. 转到个人资料部分
2. 选择首选项选项
3. 您将看到“自定义共享位置消息”选项。 点击它，更改消息文本并保存
4. 从现在开始，每当您发送位置更新消息时，都会发送您的新自定义消息

默认情况下，停止持续时间设置为 5 分钟。 如果您想更改它，您需要按照以下步骤操作 –

1. 转到个人资料部分
2. 选择首选项选项
3. 您将看到“停止持续时间”选项。 点击它，设置停止持续时间并保存
4. 新的停靠点持续时间将反映在您此后创建的所有停靠点中

默认情况下，应用程序时间格式设置为 12 小时，即所有日期、时间戳将以 12 小时格式显示。 如果您想将其更改为 24 小时格式，您需要按照以下步骤操作 –

1. 转到个人资料部分
2. 选择首选项选项
3. 您将看到“时间格式”选项。 点击它，然后从选项中选择 24 小时并保存
4. 您的所有时间戳将以 24 小时格式显示

您可以通过选择要避开的特定道路类型来进一步优化您的路线。 例如，您可以避开高速公路、干线、桥梁、福特、隧道或渡轮。 默认情况下，它设置为 NA – 不适用。 如果您想避开某种类型的道路，您需要遵循以下步骤 –

1. 转到个人资料部分
2. 选择首选项选项
3. 您将看到“避免”选项。 点击它，然后从选项中选择您想要避开的道路类型并保存
4. 现在 Zeo 将确保不包括这些类型的道路

默认情况下，交货证明处于禁用状态。 如果您想捕获交货证明 - 您可以在首选项中将其打开。 为了启用它，您需要按照以下步骤操作 –

1. 转到个人资料部分
2. 选择首选项选项
3. 您将看到“交货证明”选项。 点击它，然后在出现的抽屉中选择启用
4. 现在，每当您将停靠站标记为完成时，它都会打开一个弹出窗口，要求您添加交货证明并保存
5. 您可以添加这些交货证明 –
   • 签名送达证明
   • 照片交付证明
   • 通过交货单证明交货

请按照以下步骤从应用程序中删除您的帐户。

1. 转到我的个人资料部分
2. 点击“帐户”并选择“删除帐户”
3. 选择删除原因，然后单击“删除帐户”按钮。

您的帐户将从 Zeo Mobile Route Planner 中成功删除。

请按照以下简单步骤从我们的网络平台删除您的帐户。

1. 转到“设置”并单击“用户个人资料”
2. 点击“删除帐户”
3. 选择删除原因，然后单击“删除帐户”按钮。

您的帐户将从 Zeo Fleet Manager 中成功删除。

Zeo路线优化试图提供距离最短、时间最短的路线。如果用户希望优先考虑某些站点而不优先考虑其余站点，Zeo 也会提供帮助，路线优化在准备路线时会考虑到这一点。用户还可以设置用户希望司机到达车站的首选时间段，路线优化将处理它。

是的，Zeo 允许用户定义每个停靠点或交货地点的时间窗口。用户可以在停靠详细信息中输入时段，指示何时必须进行送货，Zeo 的路线优化算法将在规划路线时考虑这些限制，以确保准时送货。为了实现此目的，请按照以下步骤操作：

网络应用：

1. 创建路线并手动添加停靠点或通过输入文件导入它们。
2. 添加停靠点后，您可以选择一个停靠点，将出现一个下拉菜单，您将看到停靠点详细信息。
3. 从这些详细信息中，选择停止开始时间和停止结束时间并提及时间。现在包裹将在这些时间范围内交付。
4. 用户还可以将停止优先级指定为正常/尽快。如果站点优先级设置为 ASAP（尽快），则在优化路线时，路线优化将赋予该站点高于导航中其他站点的优先级。优化的路线可能不是最快的，但它的创建方式将使驾驶员能够尽早到达优先站点。

行动应用程式：

1. 从应用程序中选择历史记录中可用的“创建新路线”选项。
2. 将所需的站点添加到路线中。添加后，点击停靠点即可查看停靠点详细信息，
3. 选择时间段并提及开始时间和结束时间。现在包裹将在指定的时间内交付。
4. 用户可以将停止优先级指定为正常/尽快。如果站点优先级设置为 ASAP（尽快），则在优化路线时，路线优化将赋予该站点高于导航中其他站点的优先级。优化的路线可能不是最快的，但它的创建方式将使驾驶员能够尽早到达优先站点。

任何最后一刻的路线更改或添加都可以轻松地使用 zeo，因为它允许部分优化。路线启动后，您可以编辑停靠点详细信息，可以添加新停靠点、删除剩余停靠点、更改剩余停靠点的顺序以及将任何剩余停靠点标记为起始位置或结束位置。

因此，一旦路线开始并且覆盖了某些站点后，用户希望添加新站点或更改现有站点，请按照以下步骤操作：

1. 选择编辑选项。您将被重定向到停止添加页面。
2. 您可以在此处添加/编辑剩余的站点。用户还可以更改整个路线。通过停靠点右侧提供的选项，可以将任何停靠点标记为剩余停靠点的起点/终点。
3. 单击每个站点右侧的删除按钮可以删除任何站点。
4. 用户还可以通过简单地将停靠点一个接一个地拖动来更改停靠点导航的顺序。
5. 用户可以通过“通过 Google 搜索地址”搜索框添加停靠点，完成后，用户单击“保存并优化”。
6. 路线规划器将考虑新添加/编辑的站点，自动优化路线的其余部分。

请看 如何编辑停靠点 查看相同的视频教程。

是的，Zeo 允许用户根据交货紧急程度等特定标准确定停靠点的优先级。用户可以为平台内的站点分配优先级，Zeo 的算法将相应地优化路线。

为了确定停靠点的优先级，请执行以下操作：

1. 像往常一样在添加停靠点页面上添加停靠点。
2. 添加停靠点后，单击停靠点，您将看到一个下拉菜单，其中包含许多与停靠点详细信息相关的选项。
3. 从菜单中找到停止优先选项并选择尽快。您还可以提及您希望在哪个时间段内覆盖您的停靠点。

Zeo 的路线优化算法在规划路线时会考虑分配给每个目的地的优先级。通过分析这些优先级以及距离和时间限制等其他因素，Zeo 生成符合用户偏好和业务需求的优化路线，并以最短的时间完成。

是的，Zeo Route Planner 允许根据各种车辆类型和尺寸进行路线优化。用户可以输入车辆规格，如体积、数量、类型和重量限额，以确保路线得到相应优化。 Zeo 允许用户选择多种类型的车辆类型。这包括汽车、卡车、踏板车和自行车。用户可以根据需要选择车辆类型。

例如：踏板车速度较低，通常用于食品配送，而自行车速度较高，可用于长距离和包裹递送。

要添加车辆及其规格，请执行以下步骤：

1. 转到设置并选择左侧的车辆选项。
2. 选择右上角的添加车辆选项。
3. 现在您将能够添加以下车辆详细信息：
   • 车辆名称
   • 车辆类型-汽车/卡车/自行车/踏板车
   • 车号
   • 车辆可以行驶的最大距离：车辆在油箱满的情况下可以行驶的最大距离，这有助于大致了解车辆的行驶里程和路线的承受能力。
   • 每月使用车辆的费用：如果车辆是租赁的，则指每月使用车辆的固定费用。
   • 车辆最大容量：车辆可运载货物的总质量/重量（千克/磅）
   • 车辆最大体积：车辆的总体积（立方米）。这对于确定车辆可以容纳多大的包裹非常有用。

请注意，路线优化将基于上述两个基础中的任何一个进行，即车辆的容量或体积。因此，建议用户仅提供这两个详细信息之一。

此外，为了利用上述两个功能，用户必须在添加停靠点时提供包裹详细信息。这些详细信息包括包裹体积、容量和包裹总数。提供包裹详细信息后，只有在路线优化时才能考虑车辆数量和容量。

是的，Zeo Route Planner 提供同时优化整个车队路线的功能。车队经理可以输入多个司机、车辆和站点，Zeo 将自动优化所有车辆、司机和路线的路线，同时考虑容量、限制、距离和可用性等因素。

请注意，用户上传的站点数量应始终高于用户希望分配站点的司机数量。要优化整个车队，请按照以下步骤操作：

1. 通过导入站点的所有详细信息来创建路线，为此，用户必须在仪表板的“站点”选项卡中选择“上传站点”。用户可以从桌面导入文件，也可以从谷歌驱动器上传文件。还提供了输入文件的示例以供参考。
2. 上传输入文件后，用户将被重定向到包含复选框下所有添加的站点的页面。标记名为“选择所有站点”的复选框以选择所有站点以进行路线优化。如果用户只想优化这些站点的路线，也可以从所有上传的站点中选择特定站点。完成后，单击停靠点列表上方的“自动优化”按钮。
3. 3. 现在用户将被重定向到司机页面，他将在其中选择将完成路线的司机。选择后，单击页面右上角的“分配驱动程序”选项。
4. 现在用户必须填写以下路线详细信息
   • 路线名称
   • 路线开始时间和结束时间
   • 开始和结束位置。
5. 用户可以使用启用“最小车辆”功能的高级优化选项。启用此功能后，站点将不会根据要覆盖的站点数量自动分配给驾驶员，而是根据总距离、最大车辆容量、驾驶员轮班时间自动分配给驾驶员所覆盖的停靠站数量。
6. 通过选择“导航为添加”选项，可以按添加方式按顺序导航停靠点，否则用户可以选择“保存并优化”选项，Zeo 将为驾驶员创建路线。
7. 用户将被引导到页面，在那里他们将能够看到创建了多少条不同的路线、停靠站数量、乘坐的司机数量以及总运输时间。
8. 用户可以通过点击右上角的“View on Playground”按钮来预览路线。

是的，Zeo 可以根据车辆负载能力和重量分布来优化路线。为此，用户必须输入车辆的重量和负载能力。他们可以输入车辆规格，包括负载能力和重量限制，Zeo 将优化路线，以确保车辆不超载并符合运输法规。

要添加/编辑车辆规格，请按照以下步骤操作：

1. 转到设置并选择左侧的车辆选项。
2. 选择右上角的添加车辆选项。您可以通过单击已添加的车辆来编辑它们的规格。
3. 现在您将能够添加以下车辆详细信息：
   • 车辆名称
   • 车辆类型-汽车/卡车/自行车/踏板车
   • 车号
   • 车辆可以行驶的最大距离：车辆在油箱满的情况下可以行驶的最大距离，这有助于大致了解车辆的行驶里程和路线的承受能力。
   • 每月使用车辆的费用：如果车辆是租赁的，则指每月使用车辆的固定费用。
   • 车辆最大容量：车辆可运载货物的总质量/重量（千克/磅）
   • 车辆最大体积：车辆的总体积（立方米）。这对于确定车辆可以容纳多大的包裹非常有用。

请注意，路线优化将基于上述两个基础中的任何一个进行，即车辆的容量或体积。因此，建议用户仅提供这两个详细信息之一。

此外，为了利用上述两个功能，用户必须在添加停靠点时提供包裹详细信息。这些详细信息包括包裹体积、容量和包裹总数。提供包裹详细信息后，只有在路线优化时才能考虑车辆数量和容量。

Zeo 在计算最佳路线时会考虑各种因素，包括停靠点之间的距离、预计行驶时间、交通状况、配送限制（例如时间窗口和车辆容量）、停靠点的优先级以及任何用户定义的偏好或限制。通过考虑这些因素，Zeo 的目标是生成在满足所有交付要求的同时最大限度地减少行程时间和距离的路线。

当使用 Zeo 规划路线时，我们的优化流程（包括向司机分配路线）会利用历史交通数据来确保高效的路径选择。这意味着，虽然最初的路线优化是基于过去的交通模式，但我们提供了实时调整的灵活性。一旦分配了停靠点，司机就可以选择使用谷歌地图或位智等流行服务进行导航，这两种服务都会考虑实时交通状况。

这种组合可确保您的计划以可靠的数据为基础，同时还允许随时进行调整，以确保您的交货按计划进行，并使您的路线尽可能高效。如果您对 Zeo 如何将交通数据纳入路线规划有任何疑问或需要进一步说明，我们的支持团队随时为您提供帮助！

Zeo Route Planner 提供了一种量身定制的方法，专门针对电动或混合动力汽车优化路线，考虑到其独特的需求，例如里程限制和充电要求。为确保您的路线优化考虑到电动或混合动力车辆的特定功能，请按照以下步骤在 Zeo 平台中输入车辆详细信息，包括最大距离范围：

1. 导航至设置菜单并从侧边栏中选择“车辆”选项。
2. 单击界面右上角的“添加车辆”按钮。
3. 在车辆详细信息表单中，您可以添加有关车辆的全面信息。这包括：
   • 车辆名称： 车辆的唯一标识符。
   • 车号： 车牌或其他身份号码。
   • 车辆类型： 指定车辆是电动车辆、混合动力车辆还是传统燃料车辆。
   • 容量： 车辆可承载的货物量，与规划负载能力相关。
   • 最大容量： 车辆可运输的重量限制对于优化负载效率至关重要。
   • 最大距离范围： 至关重要的是，对于电动和混合动力车辆，请输入车辆充满电或油箱可以行驶的最大距离。这可以确保规划的路线不会超出车辆的续航能力，这对于防止中途能量耗尽至关重要。

通过仔细输入和更新这些详细信息，Zeo 可以定制路线优化，以适应电动和混合动力汽车的特定行驶里程以及充电或加油需求。此功能对于电动或混合动力汽车的车队经理和驾驶员特别有利，使他们能够最大限度地提高效率，同时最大限度地减少其路线对环境的影响。

Zeo Route Planner 旨在处理复杂的路线需求，包括管理同一路线内分批送货和取货的能力。此功能对于需要优化运营、确保效率和灵活性的用户至关重要。

以下是在面向个人驾驶员的 Zeo 移动应用程序和面向车队经理的 Zeo Fleet Platform 中实现这一目标的方法：
Zeo 移动应用程序（适用于个人驾驶员）

1. 添加停靠点：用户可以在其路线中添加多个停靠点，将每个停靠点指定为取货、送货或链接送货（直接链接到路线中较早的特定取货的送货）。
2. 指定详细信息：对于每个停靠点，用户可以单击该停靠点并输入停靠点类型（如送货或取货）的详细信息，然后保存设置。
3. 如果正在导入停靠点，用户可以在输入文件本身中将停靠点类型提供为取货/送货。如果用户没有这样做。导入所有停靠点后，他仍然可以更改停靠点类型。用户所要做的就是单击添加的停靠点以打开停靠点详细信息并更改停靠点类型。
4. 路线优化：添加所有停靠点详细信息后，用户可以选择“优化”选项。然后，Zeo 将计算最有效的路线，同时考虑停靠点的类型（送货和取货）、其位置以及任何指定的时段。

Zeo 车队平台（适用于车队经理）

1. 添加停靠点、批量导入停靠点：车队管理者可以单独上传地址或导入列表或通过 API 导入。每个地址都可以标记为送货、取货或链接到特定的取货。
2. 如果单独添加停靠点，用户可以单击添加的停靠点，然后将出现一个下拉菜单，用户必须在其中输入停靠点详细信息。用户可以从此下拉列表中将停靠点类型标记为送货/提货。默认情况下，停止类型标记为“交货”。
3. 如果正在导入停靠点，用户可以在输入文件本身中将停靠点类型提供为取货/送货。如果用户没有这样做。导入所有停靠点后，他仍然可以更改停靠点类型。添加站点后，用户将被重定向到一个新页面，其中将添加所有站点，对于每个站点，用户可以选择每个站点附带的编辑选项。将出现下拉列表以显示停靠点详细信息，用户可以将停靠点类型添加为送货/取货并保存设置。
4. 继续进一步创建路线。现在，以下路线将具有已定义类型的停靠点，无论是送货/提货。

移动应用程序和车队平台都包含支持拆分交付和取货的功能，为管理复杂的路线要求提供无缝体验。

Zeo 持续实时监控驾驶员的可用性和容量。如果发生变化，例如驾驶员由于轮班时间或达到车辆容量而无法执行路线，Zeo 会动态调整路线和分配，以优化效率并维持服务水平。

Zeo 通过保留以下功能来确保遵守当地交通法律法规：

1. 每个车辆添加都有一定的规格，如范围、容量等，由用户在添加时填写。因此，每当为某条路线分配特定车辆时，Zeo 都会确保遵守基于容量和车辆类型的监管法律。
2. 在所有路线上，Zeo（通过第三方导航应用程序）根据路线本身的所有交通法规提供适当的行驶速度，以便驾驶员始终了解自己必须行驶的速度范围。

Zeo 对回程或往返计划的支持旨在简化完成送货或取货后需要返回起始位置的用户的操作。

以下是逐步使用此功能的方法：

1. 开始新路线：首先在 Zeo 中创建新路线。这可以在移动应用程序或舰队平台上完成，具体取决于您的需求。
2. 添加起始位置：输入您的起始点。这是您在路线结束时将返回的位置。
3. 添加停靠点：输入您计划停靠的所有停靠点。这些可以包括送货、取货或任何其他所需的停靠点。您可以通过输入地址、上传电子表格、使用语音搜索或 Zeo 支持的任何其他方法来添加停靠点。
4. 选择返回选项：查找标有“我返回起始位置”的选项。选择此选项表示您的路线将从起点开始结束。
5. 路线优化：输入所有站点并选择往返选项后，选择优化路线。然后，Zeo 的算法将计算您整个旅程的最有效路径，包括返回起始位置的路程。
6. 路线审核与调整：优化后，审核拟定路线。如有必要，您可以进行调整，例如更改止损顺序或添加/删除止损。
7. 开始导航：设置并优化路线后，您就可以开始导航了。 Zeo 与各种地图服务集成，让您可以选择您喜欢的路线导航。
8. 完成停靠点并返回：完成每个停靠点后，您可以在应用程序中将其标记为已完成。完成所有站点后，按照优化的路线返回起始位置。

此功能确保进行往返的用户可以高效地进行往返，通过最大限度地减少不必要的旅行来节省时间和资源。对于在交付或服务线路结束时让车辆返回中心位置的企业特别有用。

不需要，Zeo 订阅没有承诺期或取消费用。您可以随时取消订阅，而不会产生任何额外费用。

Zeo 通常不会为未使用的订阅期提供退款。不过，您可以随时取消订阅，并且您将保留对 Zeo 的访问权限，直到当前计费周期结束。

要接收根据您的特定业务需求量身定制的定制报价，请直接通过 Zeo 的网站或平台联系 Zeo 的销售团队。他们将与您合作，了解您的要求并提供个性化报价。此外，您可以安排演示以了解更多详细信息： 预订我的演示。如果您的车队超过 50 名驾驶员，我们建议您通过 support@zeoauto.in 与我们联系。

Zeo Route Planner 凭借清晰透明的基于座位的定价结构在市场上脱颖而出。这种方法可确保您只需为实际需要的司机或座位数量付费，这使其成为各种规模企业的灵​​活且经济高效的选择。无论您是个人驾驶员还是管理车队，Zeo 都能提供直接满足您特定要求的定制计划。

与其他路线规划解决方案相比，Zeo 强调定价的透明度，因此您可以轻松了解和预测您的费用，而不必担心隐藏费用或意外成本。这种简单的定价模式是我们致力于为用户提供价值和简单性的承诺的一部分。

要了解 Zeo 如何与市场上的其他选项进行比较，我们鼓励您探索功能、定价和客户评论的详细比较。如需更多见解并找到最适合您需求的计划，请访问我们的综合比较页面 - https://zeorouteplanner.com/fleet-comparison/

选择 Zeo，您就选择了重视清晰度和用户满意度的路线规划解决方案，确保您拥有高效优化配送运营所需的所有工具。

是的，用户可以在计划和付款页面上查看他的订阅使用情况。 Zeo 提供了各种订阅调整，包括增加驾驶员座位数，以及在 Fleet 平台上的包年、季报、包月和 Zeo 应用程序中的周、月、季、年包之间切换订阅套餐。

要有效监控您的订阅并管理 Zeo Route Planner 中的席位分配，只需执行以下步骤：
Zeo 移动应用程序

1. 转到用户个人资料并查找管理订阅选项。找到后，选择该选项，您将被定向到一个窗口，其中包含您当前的订阅和所有可用的订阅。
2. 在这里，用户可以查看所有可用的订阅计划，包括周、月、季和年票。
3. 如果用户想在套餐之间切换，可以选择新套餐并点击，会弹出订阅窗口，用户可以从此时开始订阅并付款。
4. 如果用户想要恢复到原来的计划，他可以选择“管理订阅”选项中提供的恢复设置选项。

Zeo 舰队平台

如果您选择取消 Zeo Route Planner 订阅，请务必了解此决定如何影响您的数据和路线。以下是您可以期待的：

• 取消后的访问： 最初，您可能无法访问您的订阅计划中提供的一些 Zeo 高级特性或功能。这包括先进的路线规划和优化工具等。
• 数据和路由保留： 尽管取消，Zeo 仍会在预定期限内保留您的数据和路线。此保留政策的设计考虑到了您的便利性，让您可以灵活地重新考虑您的决定，并在您选择返回时轻松重新激活您的订阅。
• 重新激活： 如果您决定在此保留期内返回 Zeo，您会发现您现有的数据和路线随时可用，让您可以从上次中断的地方继续，而无需从头开始。

Zeo 重视您的数据，并致力于使任何过渡尽可能顺利，无论您是继续前进还是决定将来重新加入我们。

当谈到使用 Zeo Route Planner 时，您可以期待一个简单透明的定价模型。我们为确保所有费用都预先沟通而感到自豪，无需担心隐藏费用或意外的安装费用。这种透明度意味着您可以充满信心地规划您的订阅预算，准确了解服务的内容，而不会出现任何意外。无论您是个人驾驶员还是管理车队，我们的目标都是提供您所需的所有路线规划工具的清晰、直接的访问权限，并且定价易于理解和管理。

Zeo 可能会为某些订阅计划或企业级协议提供性能保证或 SLA。这些保证和协议通常在 Zeo 提供的服务条款或合同中概述。您可以向 Zeo 的销售或支持团队询问具体的 SLA。

要调整 Zeo Route Planner 上的订阅计划以更好地满足您不断变化的需求，并确保在当前计划结束后启动新计划，请针对两个 Web 移动界面执行以下步骤：

对于网络用户：

• 打开仪表板： 登录您在 Zeo Route Planner 网站上的帐户。您将被引导至仪表板，即您帐户的中心枢纽。
• 转到计划和付款： 在仪表板中查找“计划和付款”部分。这是您当前的订阅详细信息和调整选项所在的位置。
• 选择“购买更多座位”或计划调整： 单击“购买更多座位”或类似选项来更改您的计划。此部分允许您根据需要调整订阅。
• 选择未来激活所需的计划： 选择您想要切换到的新计划，并了解该计划将在您当前的订阅到期后生效。系统将通知您新计划的生效日期。
• 确认计划变更： 按照提示确认您的选择。该网站将指导您完成任何必要的步骤来完成计划变更，包括确认过渡日期。

对于移动用户：

• 启动 Zeo 路线规划器应用程序： 打开智能手机上的应用程序并登录您的帐户。
• 访问订阅设置： 点击菜单或个人资料图标以查找并选择“订阅”或“计划和付款”选项。
• 选择计划调整： 在订阅设置中，通过选择“购买更多席位”或允许更改计划的类似功能来选择调整您的计划。
• 选择您的新计划： 浏览可用的订阅计划并选择一个符合您未来需求的计划。该应用程序将指示新计划将在当前计划到期后激活。
• 完成计划变更流程： 确认您的新计划选择并按照应用程序提供的任何其他说明进行操作，以确保正确处理更改。

请务必注意，向新计划的过渡将是无缝的，不会中断您的服务。该更改将在当前计费周期结束时自动生效，以便顺利继续服务。如果您需要任何帮助或对更改计划有疑问，Zeo 的客户支持团队随时可以帮助网络移动用户完成整个过程。

如果您在应用程序中遇到路由错误或故障，您可以直接向我们的支持团队报告问题。我们有专门的支持系统来及时解决此类问题。请提供有关您遇到的错误或故障的详细信息，包括任何错误消息、屏幕截图（如果可能）以及导致问题的步骤。您可以在联系我们页面上报告问题，也可以通过联系我们页面上提供的电子邮件 ID 和 Whatsapp 号码联系 Zeo 官方。

1. 导航至 Zeo Route Planner 应用程序或平台的登录页面。
2. 找到登录表单附近的“忘记密码”选项。
3. 单击“忘记密码”选项。
4. 在提供的字段中输入您的登录 ID。
5. 提交密码重置请求。
6. 检查与登录 ID 关联的电子邮件。
7. 打开 Zeo Route Planner 发送的密码重置电子邮件。
8. 检索电子邮件中提供的临时密码。
9. 使用临时密码登录您的帐户。
10. 登录后，导航至设置中的个人资料页面。
11. 找到更改密码的选项。
12. 输入临时密码，然后创建一个新的安全密码。
13. 保存更改以成功更新您的密码。

我可以在哪里报告 Zeo Route Planner 的错误或问题？
[lightweight-accordion title=”您可以直接通过我们的支持渠道报告 Zeo Route Planner 的任何错误或问题。这可以包括向我们的支持团队发送电子邮件，或通过应用程序内支持聊天与我们联系。我们的团队将调查该问题并尽快解决。”>您可以直接通过我们的支持渠道报告 Zeo Route Planner 的任何错误或问题。这可以包括向我们的支持团队发送电子邮件，或通过应用程序内支持聊天与我们联系。我们的团队将调查该问题并尽快解决。

Zeo 如何处理数据备份和恢复？
[lightweight-accordion title=”Zeo 采用强大的数据备份和恢复程序来确保数据的安全性和完整性。我们定期备份我们的服务器和数据库以确保异地位置的安全。如果发生数据丢失或损坏，我们可以快速从这些备份中恢复数据，以最大限度地减少停机时间并确保服务的连续性。用户在切换平台运行应用程序时不会遇到任何数据丢失，无论是路线、司机等。用户在新设备上运行该应用程序也不会遇到任何问题。”>Zeo 采用强大的数据备份和恢复程序来确保数据的安全性和完整性。我们定期备份我们的服务器和数据库以确保异地位置的安全。如果发生数据丢失或损坏，我们可以快速从这些备份中恢复数据，以最大限度地减少停机时间并确保服务的连续性。用户在切换平台运行应用程序时不会遇到任何数据丢失，无论是路线、司机等。用户在新设备上运行该应用程序也不会遇到任何问题。

如果您遇到路线优化问题，可以采取几个步骤来解决问题。首先，仔细检查所有地址和路线信息是否输入正确。确保您的车辆设置和路线首选项配置准确。确保您已从可用于路线规划的选项集中选择“优化路线”而不是“添加后导航”。如果问题仍然存在，请联系我们的支持团队寻求帮助。提供有关您正在使用的特定路线和优化标准的详细信息，以及您观察到的任何错误消息或意外行为。

我们重视用户的反馈，并积极鼓励对新功能和改进提出建议。您可以通过各种渠道提交功能请求和建议，例如我们网站的聊天小部件、通过 support@zeoauto.in 向我们发送邮件或通过 Zeo Route Planner 应用程序或平台直接与我们聊天。我们的产品团队定期审查所有反馈，并在规划平台的未来更新和增强时考虑这些反馈。

Zeo 的支持团队周一至周六 24 小时提供服务。
响应时间可能会有所不同，具体取决于所报告问题的性质和严重程度。一般来说，Zeo 的目标是在接下来的 30 分钟内回复询问和支持请求。

Zeo 通过电子邮件通知、网站公告或平台仪表板定期向用户更新任何已知问题或计划维护信息。

用户还可以检查 Zeo 的状态页面和应用程序通知，以获取有关正在进行的维护或报告的问题的更新。

Zeo 定期发布软件更新和升级，以提高性能、添加新功能并解决任何安全漏洞。
更新通常会自动向用户推出，确保他们无需任何额外的努力即可访问最新版本的平台。对于使用移动应用程序的用户，他们必须在设备上启用应用程序的自动更新功能，以便应用程序能够及时自动更新。

-Zeo 通过各种渠道（包括电子邮件、应用内聊天和调查）积极征求和收集用户反馈和功能请求。
- 产品开发团队评估这些请求，并根据用户需求、可行性以及与平台路线图的战略一致性等因素对它们进行优先级排序。

Zeo 的客户支持团队全天候为用户提供帮助。此外，对于车队帐户，客户经理也可以在尽可能短的时间内为用户提供帮助。

• Zeo 遵循预定义的事件响应和解决流程，以优先考虑并及时解决关键问题或停机。
• 问题的严重性决定了响应的紧迫性，关键问题会立即得到关注并根据需要升级。
• Zeo 通过支持聊天/邮件线程让用户了解关键问题的状态，并提供定期更新，直到问题得到满意解决。

是的，Zeo Route Planner 可以与其他导航应用程序（例如 Google 地图、Waze 等）一起使用。一旦在 Zeo 中优化了路线，用户就可以选择使用自己喜欢的导航应用程序导航到目的地。 Zeo 提供了从各种地图和导航提供商中进行选择的灵活性，包括 Google 地图、Waze、Her Maps、Mapbox、百度、Apple 地图和 Yandex 地图。此功能确保驾驶员可以利用 Zeo 的路线优化功能，同时利用其首选导航应用程序提供的实时路况更新、熟悉的界面和附加导航功能。

Zeo 为自定义集成提供哪些 API？
Zeo Route Planner 提供专为定制集成而设计的全面 API 套件，使车队所有者和小型企业能够高效地创建、管理和优化路线，同时跟踪交付状态和驾驶员的实时位置。以下是关键 API 的摘要

Zeo 提供自定义集成：
身份验证：通过 API 密钥确保对 API 的安全访问。用户可以通过Zeo的平台注册和管理他们的API密钥。

店主 API：

• 创建停靠点：允许添加多个停靠点以及详细信息，例如地址、注释和停靠持续时间。
• 获取所有驱动程序： 检索与店主帐户关联的所有驱动程序的列表。
• 创建驱动程序： 允许创建驾驶员个人资料，包括电子邮件、地址和电话号码等详细信息。
• 更新驱动程序： 允许更新驱动程序信息。
• 删除驱动程序： 允许从系统中删除驱动程序。
• 创建路线： 方便创建具有指定起点和终点（包括停靠点详细信息）的路线。
• 获取路线信息： 检索有关特定路线的详细信息。
• 获取路线优化信息： 提供优化的路线信息，包括优化的订单和停靠点详细信息。
• 删除路线： 允许删除特定路线。
• 获取所有司机路线： 获取分配给特定司机的所有路线的列表。
• 获取所有店主路线： 检索店主创建的所有路线，并具有基于日期的过滤选项。
  提货送货：

用于管理取货和送货操作的自定义 API，包括创建将取货和送货站点链接在一起的路线、更新路线以及获取路线信息。

• 网络挂钩： Zeo 支持使用 Webhooks 通知用户特定事件，从而实现实时更新以及与其他系统的集成。
• 错误： 关于API交互过程中可能遇到的错误类型的详细文档，确保开发人员能够有效地处理和排查问题。

这些 API 提供了深度定制和与现有系统集成的灵活性，提高了车队管理和交付服务的运营效率和实时决策。如需了解更多详细信息，包括参数规范和使用示例，我们鼓励用户查阅其平台上提供的 Zeo API 文档。

Zeo 的移动应用程序和 Web 平台之间的无缝同步需要基于云的架构来持续更新所有用户界面的数据。这意味着应用程序或网络平台上所做的任何更改都会立即反映在所有设备上，确保驾驶员、车队经理和其他利益相关者能够访问最新信息。采用实时数据流和定期轮询等技术来保持同步，并由旨在有效处理大量数据更新的强大后端基础设施提供支持。这使得 Zeo 能够获得驾驶员的实时实时位置，促进应用程序对话和跟踪驾驶员活动（路线、位置等）。

Zeo 通过开展调查、组织焦点小组和提供直接沟通方式来收集残障用户的反馈。这有助于 Zeo 了解他们的需求并相应地改进辅助功能。

Zeo 致力于在不同的设备和平台上提供统一的用户体验。为了实现这一目标，我们实施响应式设计技术，并在各种设备上进行彻底的测试。这确保了我们的应用程序能够平滑地适应各种屏幕尺寸、分辨率和操作系统。我们致力于保持跨平台的一致性，这是我们致力于为所有用户提供无缝、可靠的体验的核心，无论他们选择何种设备或平台。

直接在 Zeo Route Planner 应用程序或平台内提交反馈或建议既简单又直接。用户可以这样做：

1. 应用内反馈功能： Zeo 在其应用程序或平台中提供了专门的反馈功能，允许用户直接从仪表板或设置菜单提交评论、建议或疑虑。用户通常通过导航到应用程序内的“设置”部分来访问此功能，在那里他们可以找到“支持”等选项。在这里，用户可以提出他们的建议。
2. 联系支持： 用户还可以直接联系 Zeo 的客户支持团队来分享他们的反馈。 Zeo 通常会提供联系信息，例如电子邮件地址和电话号码，以便用户与支持代表取得联系。用户可以通过电子邮件或电话传达他们的反馈。

用户可以分享他们对 IOS、Android、G2 和 Capterra 的反馈。 Zeo 还维护一个官方 YouTube 社区，用户可以在其中分享经验、挑战和解决方案。这些平台是社区参与、知识共享以及与 Zeo 团队成员直接沟通的宝贵中心。

要访问任何平台，请单击以下按钮：
Zeo-Playstore
Zeo-IOS
Zeo-Youtube
ZEO-G2
Zeo-Capterra

是的，Zeo 提供了将其路线规划和车队管理平台与其他业务系统集成的指导材料和指南。这些资源通常包括：

-API文档： 为开发人员提供详细的指南和参考资料，涵盖如何使用 Zeo 的 API 与其他系统（例如物流、CRM 和电子商务平台）集成。要查看，请单击 API文档

-视频教程： Zeo Youtube 频道上提供了演示集成过程、重点介绍关键步骤和最佳实践的简短教学视频。 立即访问

- 常问问题： 为了习惯该平台并立即获得所有答案，客户可以访问常见问题解答部分。那里清楚地提到了所有重要的特性和功能以及要遵循的步骤，要访问，请单击 常见问题

-客户支持和反馈： 获得客户支持以获得集成方面的直接帮助，以及客户反馈，用户可以在其中分享建议和解决方案。要访问客户支持页面，请单击 联系我们

这些材料旨在帮助企业将 Zeo 无缝集成到其现有系统中，提高运营效率并在整个运营中利用路线优化功能。

是的，Zeo 提供了将其路线规划和车队管理平台与其他业务系统集成的指导材料和指南。这些资源通常包括：

• API文档：为开发人员提供详细的指南和参考资料，涵盖如何使用Zeo的API与其他系统（例如物流、CRM和电子商务平台）集成。参考这里： API文档
• 视频教程：Zeo Youtube 频道上提供了演示集成过程、重点介绍关键步骤和最佳实践的简短教学视频。 参考这里
• 客户支持和反馈：获得客户支持以获得集成方面的直接帮助，以及客户反馈，用户可以在其中分享建议和解决方案。参考这里： 联系我们

这些材料旨在帮助企业将 Zeo 无缝集成到其现有系统中，提高运营效率并在整个运营中利用路线优化功能。

Zeo 通过以下方式为用户提供持续更新和学习机会：
-在线博客： Zeo 维护着一组最新的文章、指南和常见问题解答，供客户探索和增强其使用。 立即探索

- 专用支持渠道： 通过电子邮件、电话或聊天直接获得客户支持。 联系我们

-YouTube频道： Zeo 有一个专门的 YouTube 频道，发布与其最新特性和功能相对应的视频。用户可以探索它们以在工作中引入新功能。 立即访问

这些资源确保用户充分了解情况并能够有效地使用 Zeo 不断发展的功能。

Zeo 提供一系列自助选项，供用户独立解决常见问题。以下资源使用户能够快速有效地找到常见问题的解决方案：

1. Zeo 常见问题解答页面：在这里，用户可以访问涵盖常见问题、使用技巧和最佳实践的全面查询和文章。要访问 Zeo 的常见问题解答页面，请单击此处： Zeo 常见问题解答.

2. YouTube 教程视频：ZeoAuto youtube 频道上提供了一系列演示关键功能并指导用户完成常见任务和解决方案的操作视频。 立即访问

3. 博客：用户可以访问 Zeo 富有洞察力的博客文章，其中包括更新、提示和最佳实践，以增强用户体验。 立即探索

4. API 文档：Zeo 汽车网站上提供了开发人员如何集成和使用 Zeo API 的详细信息，包括示例和故障排除技巧。 访问-API-文档

用户可以直接在 Zeo Route Planner 应用程序或平台内提交他们的经验或寻求建议，以帮助 Zeo 改进其功能。下面提到了执行此操作的方法：

1. 应用程序内反馈功能：Zeo 在其应用程序或平台内提供专门的反馈功能，允许用户直接从仪表板或设置菜单提交评论、建议或疑虑。用户通常通过导航到应用程序内的“设置”部分来访问此功能，在那里他们可以找到“支持”等选项。在这里，用户可以提出他们的建议。

2.联系支持：用户还可以直接联系Zeo的客户支持团队分享他们的反馈。 Zeo 通常会提供联系信息，例如电子邮件地址和电话号码，以便用户与支持代表取得联系。用户可以通过电子邮件或电话传达他们的反馈。

Zeo 定期发布软件更新和升级，以提高性能、添加新功能并解决任何安全漏洞，使培训材料、资源和功能保持最新。每次更新都确保用户无需任何额外的努力即可访问最新版本的平台。

Zeo 通过应用内支持、应用评论和客户支持等反馈渠道收集用户请求并确定其优先级。根据用户影响、需求、战略契合度和可行性等标准对请求进行分析、分类和优先级排序。此过程涉及跨职能团队，包括来自工程、产品管理、设计、客户支持和营销的成员。优先事项被集成到产品路线图中并传达回社区。

Zeo 正在扩展其与 CRM、网络自动化工具（例如 Zapier）和客户使用的电子商务平台的集成功能，以简化流程并减少人工工作。此类合作伙伴关系旨在增强产品供应、扩大市场覆盖范围并推动创新，以满足不断变化的用户需求和行业趋势。