Nếu muốn vận hành hoạt động giao hàng hiệu quả, bạn cần tối ưu hóa các tuyến đường một cách dễ dàng và sử dụng tuyến đường nhanh nhất hiện có. Đây là một vấn đề lớn trong lĩnh vực giao hàng chặng cuối. Việc lập kế hoạch các tuyến đường hiệu quả nhất theo cách thủ công sẽ khiến bạn mất nhiều giờ và thật khó cho doanh nghiệp khi họ có một phương tiện giao hàng và một danh sách địa chỉ.
Việc quản lý nhiều tuyến đường phức tạp, nhiều địa chỉ và nhiều chi tiết giao hàng khác nhau có thể khiến bạn gặp rắc rối thực sự. Điều này gần như không thể tính toán được nếu không có công cụ lập kế hoạch tuyến đường tiên tiến một cách chính xác. Nhiều nhóm giao hàng sử dụng các ứng dụng lập kế hoạch tuyến đường miễn phí (hoặc thậm chí bản đồ Google), nhưng những điều này thường không hiệu quả vì chúng giới hạn số lượng tuyến đường hoặc điểm dừng mà bạn có thể lập kế hoạch.
Để vận hành hoạt động giao hàng hiệu quả, bạn cần dễ dàng tối ưu hóa các tuyến đường và biết rằng đó là tuyến đường nhanh nhất hiện có. Và có những điều khác cần cân nhắc khi lập kế hoạch tuyến đường, chẳng hạn như các điểm dừng ưu tiên, thay đổi theo thời gian thực, hạn chế về thời gian, v.v.
Zeo Route Planner có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc như thế nào
Tại Zeo Route Planner, chúng tôi hiểu những vấn đề mà nhà cung cấp dịch vụ giao hàng chặng cuối gặp phải và đã phát triển Zeo Route Planner để trợ giúp và mở rộng quy trình giao hàng. Dưới đây là một số điểm sẽ giúp bạn hiểu cách Zeo Route Planner có thể giúp bạn tiết kiệm công sức và tiền bạc trong hoạt động giao hàng.
Lập kế hoạch tuyến đường và tối ưu hóa tuyến đường
Cho dù bạn là người chuyển phát nhanh hay công ty giao hàng hay bạn là một doanh nghiệp nhỏ như nhà hàng, cửa hàng hoa, tiệm bánh hoặc nhà máy bia, việc lập kế hoạch và tối ưu hóa tuyến đường có thể gây ra rất nhiều lãng phí về thời gian. Các chủ doanh nghiệp thường dành hàng giờ mỗi ngày để tìm ra tuyến đường tốt nhất cho dịch vụ giao hàng của họ. Họ có thể đang sử dụng một ứng dụng như Google Maps để tìm chỉ đường lái xe, phân bổ từng tuyến đường một dựa trên khu vực thành phố hoặc lịch trình của nhân viên. Việc này tiêu tốn nhiều thời gian và luôn có sai sót trong tính toán. Họ thường in ra sơ đồ tuyến đường kết quả và đưa cho tài xế, những người sau đó sẽ phải nhập địa chỉ theo cách thủ công vào ứng dụng điều hướng khi họ di chuyển.
Các công ty chuyển phát nhanh và giao hàng thường có một số công cụ giúp họ lập kế hoạch và tối ưu hóa tuyến đường, đôi khi là một công cụ miễn phí và đôi khi họ phải trả tiền cho nó. Chúng gặp phải những hạn chế như giới hạn số điểm dừng hoặc tuyến đường, không thể tối ưu hóa cho nhiều tài xế hoặc thiếu tích hợp với các quy trình giao hàng khác.
Zeo Route Planner có thể giúp bạn lập kế hoạch tuyến đường vì chúng tôi cung cấp nhiều tính năng khác nhau như nhập địa chỉ từ bảng tính, OCR hình ảnh và nhập thủ công. Với sự trợ giúp của các dịch vụ lập kế hoạch tuyến đường của chúng tôi, bạn có thể quản lý rất nhiều địa chỉ mà không phải lo lắng. Zeo Route Planner cũng cung cấp khả năng tối ưu hóa tuyến đường tốt nhất. Các thuật toán nhanh chóng và hiệu quả của chúng tôi cung cấp cho bạn các tuyến đường được tối ưu hóa tốt nhất trong vòng vài phút. Với sự trợ giúp của ứng dụng của chúng tôi, bạn sẽ không bao giờ gặp phải bất kỳ vấn đề nào liên quan đến việc quản lý tuyến đường.
Quản lý và tùy chỉnh tuyến đường trong thời gian thực
Những thay đổi vào phút cuối đối với kế hoạch lộ trình có thể cản trở việc lập kế hoạch lộ trình của bạn, đặc biệt nếu bạn đã tính toán thủ công và in ra hành trình. Tình trạng này có thể phát sinh do nhiều yếu tố khác nhau như:
- Nếu bạn muốn ưu tiên giao hàng sau yêu cầu của khách hàng.
- Nếu người nhận không có mặt để giao hàng, bạn cần quay lại để giao hàng lần nữa.
Những sự kiện này và những sự kiện bất ngờ khác có thể làm gián đoạn việc lập kế hoạch tuyến đường. Điều này không chỉ khiến quy trình của bạn không hiệu quả mà còn có thể khiến người nhận không nhận được bưu kiện mà họ mong đợi. Điều này gây tổn hại đến sự hài lòng của khách hàng và gây thêm căng thẳng cho nhóm hỗ trợ của bạn, những người giải quyết các yêu cầu.
Zeo Route Planner hiểu vấn đề này và chúng tôi đã phát triển ứng dụng để ghi nhớ những điểm này. Chúng tôi đã đưa các tính năng vào ứng dụng để thực hiện bất kỳ thay đổi nào phát sinh vào thời điểm cuối cùng và sau đó bạn có thể tối ưu hóa lại các tuyến đường để thực hiện quy trình giao hàng không rắc rối. Zeo Route Planner cung cấp cho bạn khả năng tùy chỉnh các tuyến đường theo nhu cầu của bạn.
Điều hướng và vận hành các tuyến giao hàng theo kế hoạch
Lập kế hoạch các tuyến giao hàng là một thách thức cần vượt qua, nhưng thực sự vận hành các tuyến đó một cách hiệu quả lại là một vấn đề hoàn toàn khác. Đội ngũ giao hàng thường gặp khó khăn theo những cách sau:
- Sử dụng nhiều hệ thống để quản lý việc giao hàng, ví dụ: bằng chứng riêng về hệ thống giao hàng (hoặc biểu mẫu giấy), ứng dụng nhắn tin và danh sách giao hàng.
- Không có khả năng hiển thị thời gian thực về người lái xe trong bối cảnh tuyến đường đã lên kế hoạch của họ, nghĩa là người điều phối phải gọi điện hoặc nhắn tin cho người lái xe để biết họ đang ở đâu. Sau đó, chuyển tiếp thông tin đến khách hàng một cách thủ công mà không có ETA chính xác.
- Các tuyến đường lái xe không thực sự tối ưu, gây ra tình trạng lùi xe, trùng lặp và chậm trễ.
Zeo Route Planner cung cấp bằng chứng về việc giao hàng, nhờ đó bạn có thể thông báo cho khách hàng của mình về việc giao gói hàng của họ. Chúng tôi cũng cung cấp khả năng tích hợp với nhiều bản đồ khác nhau như Google Maps, Waze Maps, TomTom Go, Apple Maps, Yandex Maps. Bạn có thể chọn bất kỳ dịch vụ điều hướng nào theo sở thích của bạn. Chúng tôi cũng cung cấp tính năng theo dõi thời gian thực để bạn có thể theo dõi tài xế của mình và cũng cung cấp thông tin cho khách hàng của bạn. Với sự trợ giúp của ứng dụng này, bạn có thể có được tuyến đường được tối ưu hóa nhất, điều này sẽ cắt giảm thêm chi phí giao hàng lại.
Những gì bạn cần từ một phần mềm lập kế hoạch lộ trình
Cuối cùng, người lập kế hoạch tuyến đường hiệu quả cần tạo ra các tuyến đường được tối ưu hóa với nỗ lực thủ công tối thiểu, trong đó mỗi tuyến thực sự là tuyến đường ngắn nhất (hoặc tuyến đường nhanh nhất). Nhưng trình tối ưu hóa tuyến đường tốt nhất cũng sẽ giúp bạn quản lý việc giao hàng hiệu quả hơn.
Với Zeo Route Planner, bạn có thể tính đến các hạn chế về thời gian và điểm dừng ưu tiên, tùy chỉnh các tuyến đường sau khi chúng được lên kế hoạch và theo dõi toàn bộ quá trình phân phối khi nó diễn ra. Người lái xe có thể đi theo lộ trình được tối ưu hóa trong ứng dụng GPS ưa thích của họ và thực hiện mọi việc họ cần làm trong một ứng dụng di động. Điều này giúp giảm bớt thời gian di chuyển trên đường và đồng nghĩa với việc việc giao hàng được hoàn thành hiệu quả hơn trong ngày.
