زیو روٹ پلانر آخری میل کی ترسیل کی خدمات میں مدد کے لیے شروع کیا گیا تھا۔ ہمارے بہت سے صارفین چھوٹے کاروباری مالکان اور انفرادی ڈرائیور ہیں۔ ہماری موبائل ایپ اور ویب ایپ ڈیلیوری خدمات میں درپیش تمام اہم مسائل کو حل کرتی ہے۔ ہم کلاس میں بہترین سروس فراہم کرنے کی کوشش کرتے ہیں جو ہماری خدمات کو بڑھا کر اور ڈیلیوری کے عمل کے لیے درکار مختلف نئی خصوصیات سمیت ہر قسم کے کاروبار کی مدد کرتی ہے۔
ہم نے اپنے چند ڈرائیوروں سے رابطہ کیا اور ان سے کچھ سوالات پوچھے کہ وہ Zeo Route Planner ایپ کے بارے میں کیا محسوس کرتے ہیں اور ایپ کا کون سا حصہ انہیں سب سے زیادہ پسند آیا۔ چونکہ تمام جوابات کو لکھنا ممکن نہیں ہے، اس لیے ہم نے ان جوابات کو شارٹ لسٹ کرنے کی کوشش کی ہے جو ہماری ایپ کے بارے میں بہت کچھ بتا سکتے ہیں۔ (ہم ان ڈرائیوروں کے نام نہیں بتا رہے کیونکہ ہم اپنے صارفین کی رازداری کو برقرار رکھنے پر یقین رکھتے ہیں)
ہم نے ان سے پوچھے گئے سوالات کے بارے میں ڈرائیوروں کا یہی کہنا ہے۔
آپ نے زیو روٹ پلانر استعمال کرنے کا فیصلہ کیوں کیا؟
"مجھے ڈیلیوری ایڈریس کو برقرار رکھنے میں بہت سے مسائل کا سامنا تھا، اور ہر روز ڈیلیوری مکمل کرنا میرے لیے بہت مشکل کام تھا۔ کچھ دن مجھے گاہکوں تک سامان پہنچانے کے لیے کافی فاصلہ طے کرنا پڑا۔ میں ایک درخواست کی تلاش میں تھا، جو ڈیلیوری کے عمل میں میری مدد کر سکے۔
"پھر میں نے Zeo Route Planner ایپ کو دیکھا اور اسے اپنے ڈیلیوری کے عمل کے لیے استعمال کرنے کا فیصلہ کیا۔ میں نے ایپ کا استعمال شروع کیا، اور مجھے معلوم ہوا کہ اس ایپ نے ڈیلیوری کا وقت مکمل کرنے میں میری مدد کی۔ میں حیران رہ گیا جب میں نے دیکھا کہ میں استعمال کر سکتا ہوں۔ اسپریڈشیٹ کی درآمد تمام پتوں کو لوڈ کرنے کی خصوصیت۔ راستوں کی اصلاح بھی بہترین ہے اور اس نے ترسیل کے عمل میں کافی وقت اور پیسہ بچانے میں میری مدد کی۔ دی تصویر OCR کیپچر فیچر نے ایڈریس لوڈ کرنے میں بھی میری مدد کی ہے۔
ایپ کا یوزر انٹرفیس کیسا ہے؟
"مجھے اس ایپ کا یوزر انٹرفیس پسند آیا۔ یہ کافی آسان اور استعمال میں آسان ہے۔ میرے جیسے لوگوں کے لیے جو ٹیک سیوی نہیں ہیں، میں اس ایپ کی سختی سے سفارش کرتا ہوں۔ روٹ کو بہتر بنانے کے عمل میں ایک منٹ سے بھی کم وقت لگتا ہے، جو میرے خیال میں اس ایپ کے لیے بہت اچھا ہے۔
"اس ایپ میں جس طرح سے عمل کی پیروی کی جاتی ہے وہ بھی بہترین ہے۔ شروع سے، جب ڈیلیوری مکمل ہو جاتی ہے تو آخر تک ایڈریس درآمد کیے جاتے ہیں، انٹرفیس کافی صارف دوست ہے، اور جب میں ڈیلیوری کے لیے باہر ہوں تو مجھے کوئی پریشانی محسوس نہیں ہوتی۔"
Zeo روٹ پلانر میں وہ کون سی خصوصیت ہے جو آپ کو سب سے زیادہ پسند ہے؟
"سب سے اہم خصوصیت جو مجھے پسند آئی وہ اس ایپ کی متحرک اصلاح ہے، جس نے مجھے پچھلے کچھ مہینوں میں بہت کچھ بچانے میں مدد کی ہے۔ مجھے زیو روٹ پلانر کی طرف سے ترسیل کے پتے درج کرنے کے لیے فراہم کردہ مختلف طریقے بھی پسند آئے۔ میں استعمال کر رہا ہوں۔ اسپریڈشیٹ کی درآمد آپشن وسیع پیمانے پر، لیکن میں نے آواز سے چلنے والے ان پٹ کو بھی آزمایا، اور یہ بہت اچھا ہے۔ مجھے بھی پسند آیا تصویر OCR پتے درآمد کرنے کا اختیار۔"
Zeo روٹ سٹاپ کی تفصیلات اور کسٹمر کی تصدیق کے بارے میں آپ کے خیالات کیا ہیں؟
"مجھے ایپ میں اسٹاپ تفصیلات کی ترتیب بہت پسند آئی۔ ہر اسٹاپ کے لیے خصوصی ہدایات شامل کرنا، جیسے ٹائم سلاٹ or ASAP ڈیلیوری، نے واقعی مجھے صارفین کے آرڈر حاصل کرنے میں مدد کی ہے۔ میں اسٹاپ کی قسم بھی بتا سکتا ہوں - ڈیلیوری یا پک اپ۔"
"مجھے ایپ کی وہ خصوصیت پسند آئی جس میں میں تبصرہ کے ذریعے سٹاپ کے لیے خصوصی ہدایات بتا سکتا ہوں اور تصویر یا دستخط کے ذریعے کسٹمر کی تصدیق حاصل کر سکتا ہوں۔ اس ایپ کے ذریعے، میں صارفین کے آرڈر کو ٹریک کرنے کے لیے زندہ رہنے کے لیے ETA کا اشتراک بھی کر سکتا ہوں۔ اس نے گاہکوں کو خوش اور مطمئن رکھنے میں واقعی میری مدد کی ہے۔"
Zeo روٹ پلانر کے ذریعہ فراہم کردہ نیویگیشن کے بارے میں آپ کے خیالات کیا ہیں؟
"مجھے وہ سکون پسند آیا جو زیو روٹ پلانر نیویگیشن کے لحاظ سے فراہم کرتا ہے۔ میں Google Maps، Apple Maps، Waze، TomTom Maps، Here WeGo Maps، اور بہت سی نیویگیشن سروسز استعمال کر سکتا ہوں".
"مجھے یہ فیچر پسند آیا کیونکہ ڈرائیوروں کے پاس نیویگیشن کے لیے اپنا پسندیدہ نقشہ منتخب کرنے کا اختیار ہونا چاہیے، جو کہ پچھلی روٹ آپٹیمائزیشن ایپ میں نہیں تھا جسے میں استعمال کر رہا تھا۔"
Zeo روٹ پلانر استعمال کرنے کے بارے میں آپ کے حتمی خیالات کیا ہیں؟
Zeo Route Planner نے لامحدود ڈیلیوری روٹس اور ڈائنامک ری روٹنگ فراہم کی ہے، جس نے بہت سے ڈیلیوری ڈرائیوروں کی مدد کی ہے۔ یہ ایپ چلتے پھرتے اسٹاپس کو شامل کرنے اور حذف کرنے میں مدد کرتی ہے۔ پسندیدہ نقشوں کے ساتھ نیویگیشن صرف کیک پر آئسنگ ہے۔ ایپ مجھے ڈیلیوری کے وقت کی مدت مقرر کرنے اور ٹولز اور ہائی ویز سے بچنے کی اجازت دیتی ہے۔
پتے درآمد کرنے کے مختلف طریقے بھی اس وقت ایک فائدہ مند خصوصیت ہے۔ ایکسل اپ لوڈ، مینی فیسٹ امیج کیپچر، QR، اور بارکوڈ کے ذریعے ڈیلیوری کے مقامات کو درآمد کرنے سے میرے جیسے ڈرائیوروں کو مدد ملی ہے۔ ایپ مجھے ڈیلیوری کو ترجیح دینے دیتی ہے اور اس نے زیادہ وقت، محنت اور اضافی ایندھن کی قیمت بچانے میں مدد کی ہے۔
