شرائط و ضوابط

EXPRONTO TECHNOLOGIES INC، ایک ڈیلاویئر شامل کمپنی جس کا دفتر 140 ساؤتھ ڈوپونٹ ہائی وے، سٹی آف کیمڈن، 19934 کاؤنٹی آف کینٹ میں ہے اس کے بعد اسے "کمپنی" کہا جائے گا (جہاں اس طرح کا اظہار، جب تک کہ اس کے سیاق و سباق کے خلاف نہ ہو، اس کے متعلقہ قانونی کو شامل سمجھا جائے گا۔ وارث، نمائندے، منتظمین، اجازت یافتہ جانشین اور تفویض)۔ کمپنی آپ کے پلیٹ فارم کے استعمال اور آپ کی انمول معلومات کے تحفظ کے حوالے سے رازداری کے لیے مستقل وابستگی کو یقینی بناتی ہے۔ اس دستاویز میں ویب سائٹ اور موبائل ایپلیکیشن برائے IOS اور Android "Zeo Route Planner" کے بارے میں معلومات شامل ہیں جسے بعد میں "پلیٹ فارم" کہا جاتا ہے)۔

استعمال کی ان شرائط ("شرائط") کے مقصد کے لیے، جہاں بھی سیاق و سباق کی ضرورت ہو،

1. ہم"، "ہمارے"، اور "ہم" کا مطلب ڈومین اور/یا کمپنی سے ہوگا، جیسا کہ سیاق و سباق کی ضرورت ہے۔
2. آپ"، "آپ"، "خود"، "صارف"، کا مطلب ہے قدرتی اور قانونی افراد جو پلیٹ فارم کا استعمال کرتے ہیں اور جو ریاستہائے متحدہ امریکہ کے قوانین کے مطابق، پابند معاہدوں میں داخل ہونے کے اہل ہیں۔
3. "سروسز" کا حوالہ ایک ایسے پلیٹ فارم سے ہو گا جو ایک ایسا پلیٹ فارم مہیا کرتا ہے جو اس کے صارفین کو اپنی مصنوعات اور خدمات کی موثر ترسیل کے لیے راستوں کی منصوبہ بندی کرنے اور پک اپ کے لیے اسٹاپس کو شیڈول کرنے کے قابل بناتا ہے۔ تفصیلی وضاحت استعمال کی ان شرائط کی شق 3 میں فراہم کی جائے گی۔
4. فریق ثالث" صارف اور اس پلیٹ فارم کے خالق کے علاوہ کسی بھی درخواست، کمپنی یا فرد کا حوالہ دیتے ہیں۔ اس میں ایسے ادائیگی کے گیٹ ویز شامل ہوں گے جو کمپنی کے ذریعے شراکت دار ہوں۔
5. "ڈرائیور" پلیٹ فارم پر درج ڈیلیوری پرسنز یا ٹرانسپورٹیشن سروس فراہم کنندگان کا حوالہ دیں گے جو پلیٹ فارم پر صارفین کو ڈیلیوری خدمات فراہم کریں گے۔
6. "پلیٹ فارم" کی اصطلاح سے مراد کمپنی کی طرف سے آئی او ایس اور اینڈرائیڈ کے لیے ویب سائٹ/ڈومین اور موبائل ایپلیکیشن ہے جو پلیٹ فارم کے استعمال کے ذریعے کلائنٹ کو کمپنی کی خدمات حاصل کرنے کے لیے فراہم کرتی ہے۔
7. ان شرائط میں ہر سیکشن کے عنوانات صرف ان شرائط کے تحت مختلف دفعات کو منظم طریقے سے ترتیب دینے کے مقصد کے لیے ہیں اور کسی بھی فریق کے ذریعے یہاں موجود دفعات کی تشریح کے لیے استعمال نہیں کیا جائے گا۔ مزید برآں، فریقین کی طرف سے اس بات پر خاص طور پر اتفاق کیا گیا ہے کہ عنوانات کی کوئی قانونی یا معاہدہ کی قدر نہیں ہوگی۔
8. صارفین کے ذریعہ اس پلیٹ فارم کا استعمال مکمل طور پر ان شرائط کے ساتھ ساتھ ان کے زیر انتظام ہے۔ رازداری کی پالیسی اور پلیٹ فارم پر درج دیگر پالیسیاں، اور کمپنی کی طرف سے وقتاً فوقتاً، اپنی صوابدید پر اس میں کی گئی کوئی بھی ترمیم یا ترامیم۔ اگر آپ اس پلیٹ فارم تک رسائی اور استعمال کرنا جاری رکھتے ہیں، تو آپ مندرجہ ذیل شرائط و ضوابط اور ہماری رازداری کی پالیسی کی تعمیل کرنے اور اس کے پابند ہونے پر اتفاق کر رہے ہیں۔ صارف واضح طور پر اس بات سے اتفاق کرتا ہے اور تسلیم کرتا ہے کہ یہ شرائط اور پالیسی ایک ساتھ ٹرمینس ہیں اور ان میں سے کسی ایک کی میعاد ختم/ختم ہونا دوسرے کے خاتمے کا باعث بنے گا۔
9. صارف واضح طور پر اس بات سے اتفاق کرتا ہے کہ یہ شرائط اور مذکورہ پالیسی صارف اور کمپنی کے درمیان ایک قانونی طور پر پابند معاہدہ ہے، اور یہ کہ صارف کسی بھی سروس پر لاگو ہونے والے قواعد، رہنما خطوط، پالیسیوں، شرائط و ضوابط کے ساتھ مشروط ہوگا۔ پلیٹ فارم، اور یہ کہ اسی کو ان شرائط میں شامل سمجھا جائے گا، اور اسے اسی کا حصہ اور پارسل سمجھا جائے گا۔ صارف تسلیم کرتا ہے اور اس بات سے اتفاق کرتا ہے کہ ان شرائط اور پالیسی کو صارف پر پابند بنانے کے لیے کسی دستخط یا ایکسپریس ایکٹ کی ضرورت نہیں ہے اور یہ کہ صارف کا پلیٹ فارم کے کسی بھی حصے پر جانے کا عمل صارف کی ان شرائط اور مذکورہ پالیسی کی مکمل اور حتمی قبولیت کو تشکیل دیتا ہے۔ .
10. صارف واضح طور پر اس بات سے اتفاق کرتا ہے کہ یہ شرائط اور مذکورہ پالیسی صارف اور کمپنی کے درمیان ایک قانونی طور پر پابند معاہدہ ہے، اور یہ کہ صارف کسی بھی سروس پر لاگو ہونے والے قواعد، رہنما خطوط، پالیسیوں، شرائط و ضوابط کے ساتھ مشروط ہوگا۔ پلیٹ فارم، اور یہ کہ اسی کو ان شرائط میں شامل سمجھا جائے گا، اور اسے اسی کا حصہ اور پارسل سمجھا جائے گا۔ صارف تسلیم کرتا ہے اور اس بات سے اتفاق کرتا ہے کہ ان شرائط اور پالیسی کو صارف پر پابند بنانے کے لیے کسی دستخط یا ایکسپریس ایکٹ کی ضرورت نہیں ہے اور یہ کہ صارف کا پلیٹ فارم کے کسی بھی حصے پر جانے کا عمل صارف کی ان شرائط اور مذکورہ پالیسی کی مکمل اور حتمی قبولیت کو تشکیل دیتا ہے۔ .
11. کمپنی صارف کو بغیر کسی پیشگی اجازت یا اطلاع کے ان شرائط میں ترمیم یا ترمیم کرنے کا واحد اور خصوصی حق محفوظ رکھتی ہے، اور صارف واضح طور پر اس بات سے اتفاق کرتا ہے کہ ایسی کوئی بھی ترمیم یا ترمیم فوری طور پر نافذ العمل ہو گی۔ صارف کا فرض ہے کہ وہ وقتاً فوقتاً شرائط کو چیک کرے اور اپنی ضروریات پر اپ ڈیٹ رہے۔ اگر صارف اس طرح کی تبدیلی کے بعد پلیٹ فارم کا استعمال جاری رکھتا ہے، تو سمجھا جائے گا کہ صارف نے شرائط میں کی گئی کسی بھی اور تمام ترامیم/ترمیم کے لیے رضامندی دی ہے۔ جہاں تک صارف ان شرائط کی تعمیل کرتا ہے، اسے پلیٹ فارم اور خدمات تک رسائی اور استعمال کرنے کا ذاتی، غیر خصوصی، ناقابل منتقلی، قابل تنسیخ، محدود استحقاق دیا جاتا ہے۔ اگر صارف تبدیلیوں پر عمل نہیں کرتا ہے، تو آپ کو ایک ہی وقت میں سروسز کا استعمال بند کر دینا چاہیے۔ آپ کی خدمات کا مسلسل استعمال تبدیل شدہ شرائط کی آپ کی قبولیت کی نشاندہی کرے گا۔

2. رجسٹریشن

ان تمام صارفین کے لیے رجسٹریشن لازمی نہیں ہے جو پلیٹ فارم پر خدمات حاصل کرنا چاہتے ہیں۔ صارف پلیٹ فارم پر رجسٹرڈ کیے بغیر پلیٹ فارم پر خدمات حاصل کر سکتا ہے، ایسے حالات میں ان کے ذریعے طے شدہ ٹرپس ان کے ڈیوائس کی معلومات کی بنیاد پر ان سے منسوب کیے جائیں گے۔ تاہم، کمپنی اپنی صوابدید پر صارف سے خدمات کو مزید استعمال کرنے کے لیے پلیٹ فارم پر رجسٹر ہونے کے لیے کہہ سکتی ہے، اگر صارف پلیٹ فارم پر دی گئی ہدایات کی تعمیل کرنے میں ناکام رہتا ہے، تو وہ مزید پلیٹ فارم پر خدمات حاصل کرنے سے قاصر ہوں گے۔

عام شرائط

1. صارفین کو رجسٹریشن کے وقت اپنے فیس بک اکاؤنٹس، گوگل اکاؤنٹ، ٹوئٹر اکاؤنٹ اور ایپل آئی ڈی کو پلیٹ فارم سے لنک کرنے کا آپشن بھی فراہم کیا جاتا ہے تاکہ رجسٹریشن کے عمل کو ہموار کیا جا سکے۔
2. اس پلیٹ فارم کے لیے رجسٹریشن صرف اٹھارہ (18) سال سے زیادہ عمر والوں کے لیے دستیاب ہے، سوائے ان "معاہدے کے لیے نااہل" جن میں نادہندہ بھی شامل ہیں۔ اگر آپ نابالغ ہیں اور پلیٹ فارم کو بطور صارف استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو آپ اپنے قانونی سرپرست کے ذریعے ایسا کر سکتے ہیں اور کمپنی آپ کے نابالغ ہونے اور پلیٹ فارم پر رجسٹرڈ ہونے یا کسی سے فائدہ اٹھانے پر آپ کا اکاؤنٹ ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے۔ اس کی خدمات
3. پلیٹ فارم کی رجسٹریشن اور استعمال فی الحال مفت ہے لیکن مستقبل میں کسی بھی وقت اس پر چارجز لگائے جا سکتے ہیں اور یہ کمپنی کی صوابدید پر ہوں گے۔
4. اس کے علاوہ، آپ کے اس پلیٹ فارم کے استعمال کے دوران کسی بھی وقت، بشمول رجسٹریشن کے وقت تک محدود نہیں، آپ اپنے صارف نام اور پاس ورڈ کی رازداری کے تحفظ کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں، اور اکاؤنٹ کے تحت ہونے والی کسی بھی سرگرمی کو سمجھا جائے گا تم. اس صورت میں کہ آپ ہمیں غلط اور/یا غلط تفصیلات فراہم کرتے ہیں یا ہمارے پاس یہ یقین کرنے کی وجہ ہے کہ آپ نے ایسا کیا ہے، ہم آپ کے اکاؤنٹ کو مستقل طور پر معطل کرنے کا حق رکھتے ہیں۔ آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ آپ اپنا پاس ورڈ کسی تیسرے فریق کے سامنے ظاہر نہیں کریں گے اور یہ کہ آپ اپنے اکاؤنٹ کے تحت ہونے والی کسی بھی سرگرمی یا کارروائی کی مکمل ذمہ داری لیں گے، چاہے آپ نے ایسی سرگرمیوں یا کارروائیوں کی اجازت دی ہو یا نہ ہو۔ آپ ہمیں اپنے اکاؤنٹ کے ذیل میں کسی بھی استعمال کے بارے میں فوری طور پر مطلع کریں گے۔

3. پلیٹ فارم کا جائزہ

پلیٹ فارم کا مقصد صارفین کو اپنے پارسلز، خدمات کی فراہمی یا اپنے سفر کی منصوبہ بندی کے لیے روٹس کی منصوبہ بندی کرنے کے قابل بنانا ہے۔ پلیٹ فارم صارفین کو اس قابل بنائے گا کہ وہ صارف کی ضروریات کے مطابق متعدد اسٹاپس کے ساتھ اپنے راستوں کی منصوبہ بندی کر سکیں۔

4. اہلیت

صارفین مزید نمائندگی کرتے ہیں کہ وہ اس معاہدے اور تمام قابل اطلاق مقامی، ریاستی، قومی اور بین الاقوامی قوانین، قواعد و ضوابط کی تعمیل کریں گے۔ صارف پلیٹ فارم کا استعمال نہیں کر سکتے ہیں اگر وہ معاہدہ کرنے کے اہل نہیں ہیں یا کسی دوسرے قابل اطلاق قانون، قاعدے یا ضابطے کے ذریعہ ایسا کرنے سے نااہل قرار دیے گئے ہیں۔

5. سبسکرپشن

1. ادائیگی مکمل کرنے سے پہلے آپ کو کل قیمت نظر آئے گی۔
2. Zeo Route Planner Pro سبسکرپشنز میں ایپ خریدی گئی سبسکرپشن کی مدت مکمل ہونے پر خود بخود تجدید ہو جاتی ہے۔
3. تجدید سے بچنے کے لیے، آپ کو اپنی رکنیت ختم ہونے سے کم از کم 24 گھنٹے پہلے خودکار تجدید کو بند کر دینا چاہیے۔
4. آپ اپنے iTunes اکاؤنٹ، Android یا کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کی ترتیبات سے کسی بھی وقت خودکار تجدید کو بند کر سکتے ہیں۔
5. مفت ٹرائل کا کوئی بھی غیر استعمال شدہ حصہ، اگر ہم فی الحال ایک پیشکش کر رہے ہیں، اگر آپ سبسکرپشن خریدتے ہیں تو اسے ضبط کر لیا جائے گا۔
6. مندرجہ ذیل منصوبے صارف کے لیے دستیاب ہیں:
   1. ہفتہ وار پاس
   2. سہ ماہی پاس
   3. ماہانہ پاس
   4. سالانہ پاس
7. ہر پاس کے بارے میں معلومات درج ذیل ہیں:
   1. BRL صارفین کے لیے:
      1. ماہانہ یا سالانہ پلان کی خریداری pagbrasil لنک یا PIX کوڈ سے ہو سکتی ہے (اگر اکاؤنٹ کی رجسٹریشن کے دوران پتہ اور شہر کا پیرامیٹر فراہم کیا گیا ہو)
      2. اسے صارف خود اور ہماری سپورٹ ٹیم کے اشتراک کردہ لنک/کوڈ کے ذریعے خرید سکتا ہے۔
   2. تمام صارفین کے لیے:
      1. ماہانہ پلان کے لیے چارج کیے جانے سے پہلے 7 دن کا مفت ٹرائل شامل کیا جا سکتا ہے۔ اس مفت مدت کے اندر، صارف سے کوئی رقم وصول نہیں کی جاتی ہے۔ اگر صارف آزمائشی مدت ختم ہونے سے پہلے پلان کو منسوخ نہیں کرتا ہے، تو ان کے اکاؤنٹ کی ماہانہ پلان کے ساتھ خود بخود تجدید ہو جائے گی۔
      2. تمام پریمیم پلانز گوگل پلے اسٹور یا اسٹرائپ یا پے پال کے ذریعے ڈیبٹ/کریڈٹ کارڈ کو لنک کرکے خریدے جاسکتے ہیں۔
   3. ہفتہ وار منصوبہ:
      1. منصوبہ خریداری کی تاریخ سے 7 دنوں کے لیے درست ہے۔
      2. سبسکرپشن کی مدت کے اختتام پر پلان کی خود بخود تجدید اسی مدت کے لیے ہو جاتی ہے جب تک کہ منسوخ نہ ہو جائے۔
      3. پاس کو خودکار تجدید سے 24 گھنٹے پہلے منسوخ کر دینا چاہیے تاکہ کسی بھی غیر ارادی ادائیگی سے بچا جا سکے۔
   4. سہ ماہی منصوبہ:
      1. منصوبہ خریداری کی تاریخ سے 3 ماہ کے لیے درست ہے۔
      2. سبسکرپشن کی مدت کے اختتام پر پلان کی خود بخود تجدید اسی مدت کے لیے ہو جاتی ہے جب تک کہ منسوخ نہ ہو جائے۔
      3. پاس کو خودکار تجدید سے 24 گھنٹے پہلے منسوخ کر دینا چاہیے تاکہ کسی بھی غیر ارادی ادائیگی سے بچا جا سکے۔
   5. iOS صارف کے لیے:
      1. ایپل ہمیں سبسکرپشن منسوخ کرنے کا حق نہیں دیتا۔ گوگل اور سٹرائپ اینڈرائیڈ سے خریدی گئی سبسکرپشنز کے لیے ایسا کرتے ہیں، ہم سبسکرپشن منسوخ کر سکتے ہیں لیکن ایپل کے معاملے میں ایسا نہیں ہے۔ ہم جانتے ہیں کہ یہ سب سے بہتر ہے۔ ہم صارف سے درخواست کریں گے کہ براہ کرم اسے ایپل کے ساتھ لے جائیں۔
      2. ذیل کے لنکس کو منسوخ کرنے اور سبسکرپشن کو واپس کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔
      3. رقم کی واپسی کے لیے (https://support.apple.com/en-us/HT204084)
      4. منسوخ کرنے کے لیے (https://support.apple.com/en-us/HT202039)
   6. ماہانہ پاس
      1. پاس خریداری کی تاریخ سے 1 ماہ کے لیے درست ہے۔
      2. پاس خود کار طریقے سے سبسکرپشن کی مدت کے اختتام پر اسی مدت کے لیے تجدید ہو جاتا ہے جب تک کہ منسوخ نہ ہو جائے۔
      3. پاس کو تجدید سے 24 گھنٹے پہلے منسوخ کر دینا چاہیے تاکہ تجدید عمل میں نہ آئے۔
      4. پاس یا تو پٹی یا آئی ٹیونز سے خریدا جاتا ہے۔
8. سالانہ پاس
   1. پاس خریداری کی تاریخ سے 1 سال کے لیے درست ہے۔
   2. پاس خود کار طریقے سے سبسکرپشن کی مدت کے اختتام پر اسی مدت کے لیے تجدید ہو جاتا ہے جب تک کہ منسوخ نہ ہو جائے۔
   3. پاس کو تجدید سے 24 گھنٹے پہلے منسوخ کر دینا چاہیے تاکہ تجدید عمل میں نہ آئے۔
   4. پاس یا تو پٹی یا آئی ٹیونز سے خریدا جاتا ہے۔
9. صارف کو ایک پلان کو سبسکرائب کرنے، سبسکرپشن پلان کو تبدیل کرنے یا سبسکرائب شدہ پلان کو منسوخ کرنے کی اجازت ہے۔
10. سبسکرپشن پلان کو صرف اس پلیٹ فارم کے ذریعے تبدیل یا منسوخ کیا جا سکتا ہے جہاں سے اسے اصل میں خریدا گیا تھا۔
11. ادائیگی مکمل کرنے سے پہلے آپ کو کل قیمت نظر آئے گی۔
12. Zeo Route Planner Pro کی سبسکرپشنز اندرون ایپ، پٹی کے ذریعے یا ویب پر خریدی گئی سبسکرپشن کی مدت پوری ہونے پر خود بخود تجدید ہوجاتی ہیں۔
13. تجدید سے بچنے کے لیے، آپ کو اپنی رکنیت ختم ہونے سے کم از کم 24 گھنٹے پہلے خودکار تجدید کو بند کر دینا چاہیے۔
14. آپ اپنے iTunes اکاؤنٹ، Android یا کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کی ترتیبات سے کسی بھی وقت خودکار تجدید کو بند کر سکتے ہیں۔
15. مفت ٹرائل یا کوپن کا کوئی بھی غیر استعمال شدہ حصہ اگر ہم فی الحال پیش کر رہے ہیں، تو ضبط کر لیا جائے گا اگر آپ آئی ٹیونز کے ذریعے سبسکرپشن خریدتے ہیں۔
16. سبسکرپشن پلان میں کوئی تبدیلی (اپ گریڈ، ڈاؤن گریڈ یا منسوخی) موجودہ پلان کی مدت ختم ہونے کے بعد لاگو ہوگی۔ یہ تبدیلیاں خود بخود لاگو ہو جائیں گی۔
17. سبسکرپشن پلان لاگ ان آئی ڈی پر لاگو ہوتا ہے۔ کسی بھی پلیٹ فارم کے ذریعے خریدے جانے کے بعد، صارف لاگ ان آئی ڈی کے ساتھ لاگ ان کر کے تمام پلیٹ فارمز پر فوائد سے لطف اندوز ہو سکتا ہے۔
18. ایک مقررہ وقت پر، 1 ڈیوائس پر صرف 1 لاگ ان کام کرے گا۔

منسوخی کی پالیسی

• منسوخی کی پالیسی پہلے پلان کی خریداری سے پہلے دکھائی جاتی ہے۔ یہ پالیسی چیک آؤٹ اور رکنیت کی منسوخی کے دوران بھی دکھائی جاتی ہے۔
• گوگل پلے/سٹرائپ صارف اپنی صوابدید پر موبائل ایپلیکیشن سے ہی سبسکرپشن منسوخ کر سکتا ہے اور اس طرح اکاؤنٹ کی خودکار تجدید کو منسوخ کر سکتا ہے۔ لہذا، اکاؤنٹ پر کسی بھی غیر ارادی چارج سے بچنا مکمل طور پر صارف کی مرضی پر ہے۔
• اگر کوئی کارڈ ہولڈر Zeo Route Planner ایپ سے سبسکرپشن پلان منسوخ کرنے سے پہلے اپنے جاری کرنے والے بینک سے منسوخ کرتا ہے یا منسوخی کی درخواست کرتا ہے (یا ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے منسوخی کی درخواست کرنے سے پہلے) اور اگر جاری کرنے والے بینک سے بھی کوئی اطلاع نہیں ہے، تجدید سے پہلے۔ ، پھر پلیٹ فارم یا کمپنی کارڈ ہولڈر کے اکاؤنٹ پر لگنے والے چارجز کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگی۔ مزید یہ کہ، کمپنی کسی بھی چارج بیک کے لیے جوابدہ نہیں رہے گی۔
• عام طور پر، جاری کرنے والا بینک ہمیں کبھی بھی (بطور کمپنی) مطلع نہیں کرتا ہے، اگر صارف کمپنی سے پہلے بینک سے منسوخی کی درخواست کرتا ہے۔
• وہ تاریخ جس پر ہفتہ وار یا ماہانہ یا سہ ماہی یا سالانہ سبسکرپشن پلان منسوخ ہو جاتا ہے، خریداری/تجدید کی تاریخ کے بعد، منسوخی کی تاریخ سے قطع نظر، بالترتیب 1 ہفتہ یا 1 مہینہ یا 3 ماہ یا 1 سال ہے۔ اس طرح یہ تاریخ ہمارے ریکارڈ میں منسوخی کی تاریخ کے حوالہ کے طور پر کھڑی ہے۔ مزید برآں، ایسا کوئی ثبوت درست ثابت نہیں ہوگا، جس سے یہ ظاہر ہو کہ رکنیت کی منسوخی اس تاریخ سے پہلے کی گئی تھی۔

6. رقم کی واپسی کی پالیسی

صارف کسی بھی وقت پلیٹ فارم پر کی گئی کسی بھی ادائیگی کی واپسی کا مطالبہ نہیں کر سکتا جب کہ پلیٹ فارم کی طرف سے ایک حق کے طور پر ادائیگی پر کارروائی ہو جائے، کمپنی صرف اپنی صوابدید پر رقم کی واپسی کے دعوے پر کارروائی کرتی ہے۔

ایک بار رقم کی واپسی، اس عمل کو صارف کے اکاؤنٹ تک پہنچنے میں 4-5 کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔
صرف سالانہ پلان کے لیے:

• عام طور پر، سالانہ پلان کی واپسی یا معاوضہ ہماری کمپنی کے مفادات کے مطابق نہیں ہے کیونکہ یہ ایک طویل مدتی عہد ہے۔ صارف کی حالت پر منحصر ہے، یہ کمپنی کی واحد صوابدید ہے کہ وہ استعمال کے دنوں کے لیے رقم اور ایک ماہ کے لیے ماہانہ پلان کی قیمت کو کم کرنے کے بعد سالانہ پلان کی واپسی فراہم کرے۔

دیگر منصوبے:

• رقم کی واپسی مکمل رقم کے لیے ہوتی ہے، صرف اس صورت میں جب کوئی منصوبہ استعمال نہ کیا گیا ہو۔
• اگر 2 ماہ سے زیادہ کا/پلان غیر استعمال شدہ رہ گیا ہے اور صارف رقم کی واپسی کی درخواست کر رہا ہے، تو ہم پچھلے دو مہینوں کی زیادہ سے زیادہ رقم واپس کر سکتے ہیں، اس سے زیادہ نہیں۔

7. کوپن

1. کوپن کوپن میں ذکر کردہ مدت کے لیے پرو خصوصیات فراہم کرتے ہیں۔
2. کوپن اور مدت درج ذیل ہے:
   1. مفت ڈیلی پاس
      1. صارف کے ذریعہ دستی طور پر لاگو کیا گیا۔
      2. درخواست کے وقت سے 24 گھنٹے کے لیے درست ہے۔
      3. کمانے کے طریقے
         1. فوری کوپن - جب صارف ریفرل پیغام کو سوشل میڈیا پر (ایپ کے ذریعے) ٹویٹر، فیس بک اور لنکڈن پر شیئر کرتا ہے، تو کوپن براہ راست کمایا جاتا ہے اور ارن کوپن سیکشن میں دیکھا جاتا ہے۔
         2. ریفرل سیکشن -
            1. آپ کا دوست آپ کے ریفرل میسج کے ذریعے ایپ ڈاؤن لوڈ کرتا ہے (بہرحال شیئر کیا جاتا ہے)
            2. آپ کا دوست 3 سے زیادہ اسٹاپس والا راستہ بناتا ہے۔
            3. آپ دونوں کو 1 مفت روزانہ پاس ملتا ہے۔
   2. مفت ماہانہ پاس
      1. خود بخود لاگو ہوا۔
      2. ناقابل تجدید۔
      3. لاگو ہونے کے بعد سے 30 دنوں کے لیے درست ہے۔
      4. جب بھی آپ کا حوالہ دیا گیا دوست پہلی بار ایک ادا شدہ ماہانہ رکنیت خریدتا ہے، آپ دونوں کو ہر ایک مفت ماہانہ پاس ملتا ہے۔
   3. مفت ہفتہ وار پاس خوش آمدید
      1. دستی طور پر لاگو کیا گیا۔
      2. جب کسی نئے صارف کے ذریعہ نئے آلے پر ایپ ڈاؤن لوڈ کی جاتی ہے تو خود بخود فراہم کی جاتی ہے۔
      3. نئے ڈیوائس پر لاگ ان کرنے والے موجودہ صارف کو یہ کوپن نہیں ملے گا۔
   4. مفت 2 ہفتہ کا پاس
      1. دستی طور پر لاگو کیا گیا۔
      2. ریفرل پروگرام کے لائیو ہونے پر موجودہ صارفین کو ایک بار کے اشارے کے طور پر فراہم کیا جاتا ہے۔
3. زیادہ سے زیادہ حدیں:
   1. مفت ڈیلی پاس - 30 کوپن (بہرحال فوری کوپن کے ذریعے کمایا گیا یا 3 سے زیادہ اسٹاپس کے ساتھ راستہ بنانے والے صارف کا حوالہ دیا گیا)
   2. مفت ماہانہ پاس – 12
4. اگر کسی صارف کے پاس ایک فعال سبسکرپشن پلان ہے، تو لاگو کردہ کوپن اس کی تجدید کی تاریخ کوپن کی مدت تک بڑھا دے گا۔ اس مدت کے دوران، سبسکرپشن پلان موقوف ہو جائے گا (آئی ٹیونز کے ذریعے خریدے گئے منصوبوں کے لیے ایسا نہیں ہوگا)
5. ios صارفین کے لیے، کوپن صرف اس وقت لاگو کیے جا سکتے ہیں جب کوئی سبسکرپشن پلان فعال نہ ہو۔ اگر سبسکرپشن پلان فعال ہے، تو کوپن جمع ہو جائیں گے لیکن سبسکرپشن ختم ہونے کے بعد ہی لاگو کیا جا سکتا ہے۔
6. ios صارفین کے لیے لاگو کردہ کوپن کا کوئی بھی غیر استعمال شدہ حصہ اس وقت ضبط ہو جائے گا جب صارف آئی ٹیونز کے ذریعے سبسکرپشن پلان خریدتا ہے۔
7. حوالہ جات کے لیے، کوپن صرف پہلی تنصیب کے وقت منسوب کیا جاتا ہے اور پلے اسٹور ایپ اسٹور پر جانے کے لیے ریفرل لنک استعمال کیا جاتا ہے۔
8. پریمیم خصوصیات سے مراد پرو خصوصیات ہیں جیسا کہ یومیہ، ہفتہ وار اور ماہانہ ادا شدہ منصوبوں میں بیان کیا گیا ہے۔
9. لازمی حدود کے علاوہ - Zeo انتظامیہ کو اس سے زیادہ کوپن دینے کا اختیار ہے یعنی کسٹمر سروس کے اشارے کے طور پر دیے گئے کوپن اس حد میں شمار نہیں ہوں گے۔
10. کوپن صرف لاگ ان کرنے کے بعد ہی چھڑایا جا سکتا ہے۔
11. کوپن منفرد طور پر صارف لاگ ان ID اور ڈیوائس پر لاگو ہوتا ہے۔
    1. مثال کے طور پر اگر 2 صارفین جان اور مارک ہیں جن کے پاس فون A اور فون B ہے۔
    2. لنکڈ ان پر لاگ ان ہونے اور پیغام شیئر کرنے کے بعد جان کو فون A پر ایک مفت کوپن ملتا ہے۔
    3. اگر جان فون بی میں لاگ ان ہوتا ہے تو وہ لنکڈ پر شیئر کرکے کوپن حاصل نہیں کرسکتا کیونکہ اس کی لاگ ان آئی ڈی نے پہلے ہی یہ حاصل کر لیا ہے۔
    4. اگر مارک فون A میں لاگ ان ہوتا ہے، تو وہ لنکڈ ان پر شیئر کرکے کوپن بھی حاصل نہیں کرسکتا کیونکہ یہ ڈیوائس پہلے ہی لنکڈ ان پر شیئر کرکے کوپن حاصل کرنے کے لیے استعمال کی جاچکی ہے۔

8. مواد

1. تمام متن، گرافکس، یوزر انٹرفیس، بصری انٹرفیس، تصاویر، ٹریڈ مارک، لوگو، برانڈ کے نام، تفصیل، آوازیں، موسیقی اور آرٹ ورک (مجموعی طور پر، 'مواد')، پلیٹ فارم کے ذریعے تیار/فراہم کیا جاتا ہے اور پلیٹ فارم کا اس پر کنٹرول ہوتا ہے اور پلیٹ فارم پر فراہم کردہ خدمات کے مناسب معیار، درستگی، سالمیت یا صداقت کی یقین دہانی کرائی جاتی ہے۔
2. پلیٹ فارم پر دکھائے جانے والے تمام مواد کاپی رائٹ کے تابع ہیں اور کمپنی اور کاپی رائٹ کے مالک کی پیشگی تحریری اجازت کے بغیر کسی فریق (یا فریق ثالث) کے ذریعے اسے دوبارہ استعمال نہیں کیا جائے گا۔
3. پلیٹ فارم اپنے تھرڈ پارٹی وینڈرز سے ڈیٹا حاصل کر سکتا ہے، جسے فراہم کی جانے والی خدمات کو بڑھانے کے لیے استعمال کیا جائے گا۔
4. صارفین رائے کی دیانت، صداقت، معیار اور صداقت کے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں اور صارفین پلیٹ فارم کے ذریعے تبصرے کر سکتے ہیں، پلیٹ فارم صارفین کی طرف سے دیے گئے یا کسی کے حوالے سے کیے گئے تاثرات یا تبصروں کے لیے کوئی ذمہ داری نہیں رکھتا۔ پلیٹ فارم پر موجود مواد۔ مزید، پلیٹ فارم کسی بھی صارف کے اکاؤنٹ کو غیر معینہ مدت کے لیے معطل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے جس کا فیصلہ پلیٹ فارم کی صوابدید پر کیا جائے یا کسی بھی صارف کے اکاؤنٹ کو ختم کر دیا جائے جس نے کوئی مواد یا اس کا حصہ تخلیق یا شیئر کیا یا جمع کرایا ہو۔ جو کہ غلط/غلط/گمراہ کن یا جارحانہ/بے ہودہ پایا جاتا ہے۔ صارف مواد کی تخلیق/شیئرنگ/جمع کرانے کے ذریعے ہونے والے کسی بھی مالی یا قانونی نقصان کو پورا کرنے کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہو گا یا اس کے کسی حصے کو غلط/غلط/گمراہ کن سمجھا جاتا ہے۔
5. صارفین کے پاس پلیٹ فارم پر موجود مواد تک رسائی کا ذاتی، غیر خصوصی، ناقابل منتقلی، قابل تنسیخ، محدود استحقاق ہے۔ صارفین کمپنی کی تحریری اجازت کے بغیر کسی بھی مواد کی کاپی، موافقت اور ترمیم نہیں کریں گے۔

9. اصطلاح

1. یہ شرائط فریقین کے درمیان ایک درست اور پابند معاہدہ بنتی رہیں گی اور اس وقت تک پوری قوت اور اثر میں رہیں گی جب تک کہ صارف پلیٹ فارم تک رسائی اور استعمال جاری رکھے۔
2. صارفین کسی بھی وقت پلیٹ فارم کا اپنا استعمال ختم کر سکتے ہیں۔
3. کمپنی ان شرائط کو ختم کر سکتی ہے اور کسی بھی وقت بغیر اطلاع کے صارف کا اکاؤنٹ بند کر سکتی ہے اور/یا کسی بھی وقت اور کسی بھی وجہ سے، اگر کوئی تضاد یا قانونی مسئلہ پیدا ہوتا ہے تو صارف کی پلیٹ فارم تک رسائی کو معطل یا ختم کر سکتی ہے۔
4. اس طرح کی معطلی یا برطرفی آپ کے خلاف کوئی دوسری کارروائی کرنے کے ہمارے حق کو محدود نہیں کرے گی جسے کمپنی مناسب سمجھتی ہے۔
5. یہاں یہ بھی اعلان کیا جاتا ہے کہ کمپنی بغیر کسی پیشگی اطلاع کے خدمات اور پلیٹ فارم کو بند کر سکتی ہے۔

10. ختم

1. کمپنی اپنی صوابدید پر، کسی بھی وقت، بغیر اطلاع یا وجہ کے، پلیٹ فارم یا اس کے کسی بھی حصے تک صارف کی رسائی یکطرفہ طور پر ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے۔
2. پلیٹ فارم اپنے پلیٹ فارم پر موجود کسی بھی/سب کو بغیر کسی پیشگی اطلاع/وضاحت کے مخصوص صارفین تک رسائی سے انکار کرنے کا عالمی حق بھی محفوظ رکھتا ہے تاکہ پلیٹ فارم اور/یا پلیٹ فارم پر آنے والے دیگر مہمانوں کے مفادات کا تحفظ کیا جا سکے۔
3. پلیٹ فارم مختلف صارفین کے حوالے سے پلیٹ فارم اور اس کی خصوصیات تک مختلف رسائی کو محدود کرنے، انکار کرنے یا تخلیق کرنے، یا کسی بھی خصوصیت کو تبدیل کرنے یا پیشگی اطلاع کے بغیر نئی خصوصیات متعارف کرانے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
4. صارف ان شرائط کا پابند رہے گا، اور فریقین کی طرف سے اس بات پر واضح طور پر اتفاق کیا گیا ہے کہ صارف کو ان شرائط کے ختم ہونے تک ان کو ختم کرنے کا حق حاصل نہیں ہوگا۔

11. کمیونیکیشن

اس پلیٹ فارم کا استعمال کرتے ہوئے اور پلیٹ فارم کے ذریعے کمپنی کو اپنی شناخت اور رابطے کی معلومات فراہم کر کے، صارفین اس کے ذریعے کمپنی اور/یا اس کے کسی بھی نمائندے سے کسی بھی وقت کالز، ای میلز یا ایس ایم ایس وصول کرنے پر اتفاق اور رضامندی ظاہر کرتے ہیں۔

کلائنٹ رپورٹ کر سکتے ہیں "support@zeoauto.inاگر انہیں پلیٹ فارم یا مواد سے متعلق معلومات کے حوالے سے کوئی تضاد پایا جاتا ہے اور کمپنی تحقیقات کے بعد ضروری کارروائی کرے گی۔ ریزولیوشن کے ساتھ جواب (اگر کوئی مسئلہ پایا جاتا ہے) اس بات پر منحصر ہوگا کہ تحقیقات کے لیے کب لیا گیا ہے۔

صارف واضح طور پر اس بات سے اتفاق کرتا ہے کہ مذکورہ بالا کسی بھی چیز کے باوجود، کمپنی یا کسی بھی نمائندے کے ذریعے پلیٹ فارم پر صارف کی طرف سے خریدی گئی کسی بھی پروڈکٹ سے یا اس کے مطابق کسی بھی چیز سے رابطہ کیا جا سکتا ہے اور صارفین ہراساں کرنے کے تمام دعووں سے کمپنی کو معاوضہ ادا کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔ فریقین کی طرف سے اس بات پر واضح طور پر اتفاق کیا گیا ہے کہ صارف کی طرف سے کمپنی کے ساتھ اشتراک کردہ کوئی بھی معلومات پرائیویسی پالیسی کے تحت چلائی جائے گی۔

12. چارجز

1. پلیٹ فارم پر رجسٹریشن فی الحال مفت ہے۔ تاہم، پلیٹ فارم پر کسی بھی ادائیگی کی خدمات حاصل کرنے کی صورت میں، صارف پلیٹ فارم کے ذریعے حاصل کی گئی خدمات کے لیے ادائیگی کے طریقوں کے کسی بھی مقررہ طریقوں میں براہ راست کمپنی کو رقم ادا کرے گا۔
   1. کریڈٹ کارڈ
   2. آئی ٹیونز
   3. گوگل کھیلیں سٹور
   4. آن لائن ادائیگی کے گیٹ ویز: پٹی
2. صارف (صارفین) تسلیم کرتے ہیں کہ پلیٹ فارم پر مندرجہ بالا ادائیگی کے طریقوں میں سے ایک کم از کم پیش کیا جائے گا۔ موجودہ ادائیگی کے گیٹ وے فیس یا اس سے ملتی جلتی فیسوں کی بنیاد پر کی گئی ادائیگیوں پر اضافی پروسیسنگ چارج لگایا جائے گا اور صارف اس سے اتفاق کرتا ہے۔ صارفین پلیٹ فارم پر فراہم کردہ اسناد اور ادائیگی کی معلومات کی حقیقت کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں اور پلیٹ فارم کسی بھی نتائج کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگا، براہ راست یا بالواسطہ، غلط یا غلط اسناد یا کسی بھی صارفین کی جانب سے ادائیگی کی معلومات کی فراہمی کے نتیجے میں۔
3. ادائیگی تیسرے فریق کے گیٹ وے کے ذریعے عمل میں لائی جاتی ہے اور صارف تیسرے فریق کی شرائط و ضوابط کا پابند ہوگا۔ فی الحال ادائیگی کا گیٹ وے جس کے ذریعے پلیٹ فارم پر ادائیگیوں پر کارروائی کی جاتی ہے وہ پٹی ہے، لیکن پلیٹ فارم کی صوابدید پر اسے کسی بھی وقت تبدیل کیا جا سکتا ہے۔ فریق ثالث کے ادائیگی کے گیٹ وے کے حوالے سے معلومات میں کسی بھی تبدیلی کو کمپنی کے پلیٹ فارم پر اپ ڈیٹ کیا جائے گا۔
4. صارف کسی بھی وقت پلیٹ فارم پر کی گئی کسی بھی ادائیگی کی واپسی کا مطالبہ نہیں کر سکتا جب کہ پلیٹ فارم کی جانب سے ایک حق کے طور پر ادائیگی پر کارروائی کی گئی ہے، کمپنی صرف ان کی مرضی کے مطابق رقم کی واپسی کے دعوے پر کارروائی کرتی ہے۔
5. کمپنی کسی بھی کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ فراڈ کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگی۔ کارڈ کو دھوکہ دہی سے استعمال کرنے کی ذمہ داری صارف پر ہوگی اور 'بصورت دیگر ثابت کرنے' کی ذمہ داری صرف صارف پر ہوگی۔ ایک محفوظ اور محفوظ خریداری کا تجربہ فراہم کرنے کے لیے، کمپنی دھوکہ دہی کی سرگرمیوں کے لیے لین دین کی باقاعدگی سے نگرانی کرتی ہے۔ کسی بھی مشکوک سرگرمی کا پتہ لگانے کی صورت میں، کمپنی بغیر کسی ذمہ داری کے تمام ماضی، زیر التواء اور مستقبل کے آرڈرز کو منسوخ کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے۔
6. کمپنی تمام ذمہ داریوں سے دستبردار ہوگی اور خدمات کے استعمال سے کسی بھی نتائج (حادثاتی، براہ راست، بالواسطہ یا دوسری صورت میں) کے لیے صارفین پر کوئی ذمہ داری نہیں رکھتی۔ کمپنی، بطور مرچنٹ، کسی بھی لین دین کے لیے اجازت نہ ملنے سے براہ راست یا بالواسطہ طور پر پیدا ہونے والے نقصان یا نقصان کے سلسلے میں کسی بھی قسم کی ذمہ داری کے تحت نہیں ہوگی، کارڈ ہولڈر کے اکاؤنٹ پر جس نے پہلے سے طے شدہ حد سے تجاوز کیا ہو وقتا فوقتا بینک حاصل کرنا۔

13. صارف کی ذمہ داریاں اور رسمی معاہدے

کلائنٹ اتفاق کرتا ہے اور تسلیم کرتا ہے کہ وہ اس پلیٹ فارم کے محدود صارف ہیں اور وہ:

1. پلیٹ فارم پر رجسٹریشن کے عمل کے دوران حقیقی اسناد فراہم کرنے سے اتفاق کریں۔ آپ کو رجسٹر کرنے کے لیے فرضی شناخت کا استعمال نہیں کرنا چاہیے۔ اگر صارف نے غلط معلومات فراہم کی ہیں تو کمپنی ذمہ دار نہیں ہے۔
2. اکاؤنٹ کے اندراج کے دوران فراہم کردہ نام، ای میل ایڈریس، پتہ، موبائل نمبر، تاریخ پیدائش، جنس اور ایسی کوئی بھی دوسری معلومات کو یقینی بنانے کے لیے اتفاق کریں اور آپ کی معلومات کو درست اور تازہ ترین رکھیں گے۔ صارف پلیٹ فارم پر اپنے پروفائل تک رسائی کے ذریعے کسی بھی وقت اپنی تفصیلات اپ ڈیٹ کر سکتا ہے۔
3. اس بات سے اتفاق کریں کہ وہ آپ کے اکاؤنٹ کے پاس ورڈ کی رازداری کو برقرار رکھنے کے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں۔ آپ اپنے اکاؤنٹ کے کسی بھی غیر مجاز استعمال کے بارے میں ہمیں فوری طور پر مطلع کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔ کمپنی کسی بھی وقت یا بغیر کسی وجہ کے آپ کا اکاؤنٹ بند کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے۔
4. صارف اس حقیقت کو بھی تسلیم کرتا ہے کہ ڈیٹا بیس میں درج کردہ ڈیٹا صارف کے لیے آسان اور تیار حوالہ کے مقصد کے لیے ہے، اور پلیٹ فارم کے ذریعے خدمات کو ہموار کرنا ہے۔
5. پلیٹ فارم کو کچھ ذاتی معلومات اور تمام شائع شدہ مواد، کلائنٹ کے جوابات، کلائنٹ کے مقامات، صارف کے تبصرے، تجزیے اور درجہ بندیوں کو ذاتی بنانے، مارکیٹنگ اور پروموشنل مقاصد اور صارف سے متعلقہ اختیارات اور خدمات کی اصلاح کے لیے استعمال کرنے، ذخیرہ کرنے یا دوسری صورت میں کارروائی کرنے کی اجازت دیں۔
6. سمجھیں اور اس بات سے اتفاق کریں کہ، قانون کی طرف سے مکمل طور پر قابل اجازت، پلیٹ فارم/کمپنی اور ان کے جانشین اور تفویض، یا ان کے کسی بھی ملحقہ یا ان کے متعلقہ افسران، ڈائریکٹرز، ملازمین، ایجنٹس، لائسنس دہندگان، نمائندے، آپریشنل سروس فراہم کرنے والے، مشتہرین یا سپلائرز پلیٹ فارم کے استعمال سے یا اس استعمال کی شرائط سے پیدا ہونے والے کسی بھی قسم کے نقصان یا نقصان، براہ راست یا بالواسطہ، کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگا، بشمول، لیکن ان تک محدود نہیں، معاوضہ، نتیجہ خیز، واقعاتی، بالواسطہ، خصوصی یا تعزیری نقصانات۔
7. پلیٹ فارم سے حاصل کردہ یا کسی بھی معلومات کو کاٹنے، کاپی کرنے، ترمیم کرنے، دوبارہ بنانے، ریورس انجینئر کرنے، تقسیم کرنے، پھیلانے، پوسٹ کرنے، شائع کرنے یا مشتق کام تخلیق کرنے، منتقل کرنے، یا فروخت کرنے کے پابند نہیں ہیں۔ پلیٹ فارم کے اس طرح کے کسی بھی استعمال/محدود استعمال کی اجازت صرف کمپنی کی پیشگی واضح تحریری اجازت سے دی جائے گی۔
8. پلیٹ فارم کے ذریعہ فراہم کردہ انٹرفیس کے علاوہ کسی اور ذریعہ پلیٹ فارم اور/یا مواد یا خدمات تک رسائی (یا رسائی کی کوشش) نہ کرنے پر اتفاق کریں۔ پلیٹ فارم یا اس کے مواد کے کسی بھی حصے تک رسائی، حاصل کرنے، کاپی کرنے یا نگرانی کرنے کے لیے ڈیپ لنک، روبوٹ، اسپائیڈر یا دیگر خودکار آلات، پروگرام، الگورتھم یا طریقہ کار، یا اس سے ملتے جلتے یا مساوی دستی عمل کا استعمال، یا کسی بھی طریقے سے۔ پلیٹ فارم، مواد یا کسی بھی مواد کے نیویگیشنل ڈھانچے یا پریزنٹیشن کو دوبارہ پیش کرنا یا اس میں خلل ڈالنا، یا کسی بھی مواد، دستاویزات یا معلومات کو کسی ایسے طریقے سے حاصل کرنے یا حاصل کرنے کی کوشش کرنا جو خاص طور پر پلیٹ فارم کے ذریعے دستیاب نہیں ہیں، صارف کی رسائی کو معطل یا ختم کرنے کا باعث بنے گا۔ پلیٹ فارم پر. صارف تسلیم کرتا ہے اور اس سے اتفاق کرتا ہے کہ پلیٹ فارم یا اس میں فراہم کردہ کسی بھی خدمات تک رسائی حاصل کرنے یا استعمال کرنے سے، یہ ایسے مواد کے سامنے آسکتا ہے جسے وہ جارحانہ، غیر مہذب یا دوسری صورت میں قابل اعتراض سمجھ سکتا ہے۔ کمپنی پلیٹ فارم پر اس طرح کے جارحانہ مواد کے سلسلے میں پیدا ہونے والی کسی بھی اور تمام ذمہ داریوں کو مسترد کرتی ہے۔
9. واضح طور پر اس کمپنی سے وابستہ وینڈر کی شرائط و ضوابط اور پالیسیوں پر عمل کرنے کی رضامندی ہے جس سے صارفین خدمات استعمال کر رہے ہیں۔

صارف مزید یہ عہد کرتا ہے کہ:

1. کسی بھی ایسی سرگرمی میں مشغول ہوں جو پلیٹ فارم یا اس میں فراہم کردہ خدمات (یا پلیٹ فارم سے منسلک سرورز اور نیٹ ورکس) تک رسائی میں خلل ڈالتی ہو یا اس میں خلل ڈالتی ہو؛
2. کسی بھی شخص یا ہستی کی نقالی کرنا، یا کسی شخص یا ادارے کے ساتھ اس کی وابستگی کو غلط بیان کرنا یا دوسری صورت میں غلط بیان کرنا؛
3. پلیٹ فارم یا پلیٹ فارم سے منسلک کسی بھی نیٹ ورک کی کمزوری کی جانچ، اسکین یا جانچ کریں، نہ ہی پلیٹ فارم یا پلیٹ فارم سے منسلک کسی نیٹ ورک پر حفاظتی یا تصدیقی اقدامات کی خلاف ورزی کریں۔ صارف پلیٹ فارم کے کسی دوسرے صارف، یا وزیٹر، یا پلیٹ فارم کے کسی دوسرے ناظر سے متعلق کسی بھی معلومات کو ریورس، ٹریس یا ٹریس کرنے کی کوشش نہیں کر سکتا، بشمول پلیٹ فارم پر برقرار رکھنے والا کوئی بھی صارف اکاؤنٹ جو آپریٹ/منظم نہیں ہے۔ صارف کی طرف سے، یا کسی بھی طریقے سے پلیٹ فارم یا پلیٹ فارم کے ذریعے دستیاب یا پیش کردہ معلومات کا استحصال کرنا؛
4. پلیٹ فارم، سسٹمز کے وسائل، اکاؤنٹس، پاس ورڈ، سرورز یا نیٹ ورکس جو پلیٹ فارم یا کسی بھی منسلک یا منسلک پلیٹ فارم کے ذریعے منسلک یا قابل رسائی ہیں، کی سیکورٹی میں خلل ڈالنا یا مداخلت کرنا، یا بصورت دیگر نقصان پہنچانا؛
5. پلیٹ فارم یا اس میں موجود کسی بھی مواد یا مواد کو کسی ایسے مقصد کے لیے استعمال کریں جو ان شرائط کے ذریعے غیر قانونی یا ممنوع ہو، یا کسی بھی غیر قانونی سرگرمی یا دوسری سرگرمی کی کارکردگی کو طلب کرنے کے لیے جو اس پلیٹ فارم یا کسی دوسرے فریق ثالث کے حقوق کی خلاف ورزی کرتی ہو۔
6. کسی بھی ضابطہ اخلاق یا رہنما اصول کی خلاف ورزی کرنا جو پلیٹ فارم پر پیش کی جانے والی کسی خاص سروس کے لیے یا اس پر لاگو ہو سکتا ہے؛
7. کسی بھی قابل اطلاق قوانین، قواعد و ضوابط کی خلاف ورزی کرنا جو فی الحال ریاست ڈیلاویئر کے اندر یا اس سے باہر اور عام طور پر ریاستہائے متحدہ امریکہ کے اندر نافذ ہیں۔
8. ان شرائط یا رازداری کی پالیسی کے کسی بھی حصے کی خلاف ورزی کریں، بشمول یہاں یا کسی اور جگہ پر موجود پلیٹ فارم کی کسی بھی قابل اطلاق اضافی شرائط پر محدود نہیں، چاہے ترمیم، ترمیم، یا کسی اور طرح سے کی گئی ہو۔
9. کسی بھی ایسے عمل کا ارتکاب کریں جس کی وجہ سے کمپنی اپنے انٹرنیٹ اسٹیبلشمنٹ ("ISP") کی خدمات سے محروم ہو جائے (مکمل یا جزوی طور پر) یا کسی بھی طریقے سے کمپنی/پلیٹ فارم کے کسی دوسرے سپلائر/سروس فراہم کنندہ کی خدمات میں خلل ڈالے؛

   مزید

10. اس کے ذریعے صارف کمپنی/پلیٹ فارم کو واضح طور پر اجازت دیتا ہے کہ وہ کمپنی/پلیٹ فارم کے قبضے میں موجود صارف سے متعلق کسی بھی اور تمام معلومات کو قانون نافذ کرنے والے اداروں یا دیگر سرکاری اہلکاروں کو ظاہر کرے، جیسا کہ کمپنی اپنی صوابدید پر، اس سلسلے میں ضروری یا مناسب سمجھتی ہے۔ ممکنہ جرائم کی تحقیقات اور/یا حل کے ساتھ، خاص طور پر جن میں ذاتی چوٹ اور چوری/انٹلیکچوئل پراپرٹی کی خلاف ورزی شامل ہے۔ صارف مزید سمجھتا ہے کہ کمپنی/پلیٹ فارم کو ہدایت کی جا سکتی ہے کہ وہ کسی بھی عدالتی حکم، قانون، ضابطے یا درست سرکاری درخواست کو پورا کرنے کے لیے ضروری معلومات (بشمول پلیٹ فارم پر معلومات یا مواد فراہم کرنے والے افراد کی شناخت) کو ظاہر کرے۔
11. پلیٹ فارم پر پیش کردہ سروس خریدنے کے لیے صارف کی قبولیت کی نشاندہی کرتے ہوئے، صارف ادائیگی کرنے کے بعد اس طرح کے لین دین کو مکمل کرنے کا پابند ہے۔ جہاں لین دین نامکمل رہ گیا ہو وہاں صارفین خدمات حاصل کرنے کے لیے اپنی قبولیت کی نشاندہی کرنے سے منع کریں گے۔
12. صارف کمپنی، اس کے ملحقہ اداروں، کنسلٹنٹس اور کنٹریکٹ شدہ کمپنیوں کی طرف سے فراہم کردہ خدمات کو صرف قانونی مقاصد کے لیے استعمال کرنے سے اتفاق کرتا ہے۔
13. صارف اس بات سے اتفاق کرتا ہے کہ دوبارہ فروخت کی سرگرمیوں میں ملوث ہونے کے لیے کوئی بڑی خریداری نہ کرے۔ ایسی کسی بھی صورت میں، کمپنی موجودہ اور مستقبل کے آرڈرز کو منسوخ کرنے اور متعلقہ صارف اکاؤنٹ کو بلاک کرنے کے تمام حقوق محفوظ رکھتی ہے۔
14. صارف مستند اور سچی معلومات فراہم کرنے سے اتفاق کرتا ہے۔ کمپنی کسی بھی وقت صارف کی طرف سے فراہم کردہ معلومات اور دیگر تفصیلات کی تصدیق اور توثیق کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے۔ اگر تصدیق کے بعد ایسی صارف کی تفصیلات غلط پائی جاتی ہیں، درست نہیں ہیں (مکمل طور پر یا جزوی طور پر)، کمپنی اپنی صوابدید پر رجسٹریشن کو مسترد کر دے گی اور صارف کو اس کی ویب سائٹ پر دستیاب خدمات استعمال کرنے سے روک دے گی، اور/یا دیگر وابستہ بغیر کسی پیشگی اطلاع کے ویب سائٹس۔
15. صارف اس بات سے اتفاق کرتا ہے کہ پلیٹ فارم پر یا پلیٹ فارم کے جائزے کے طور پر کوئی ایسا مواد شائع نہ کیا جائے جو ہتک آمیز، جارحانہ، فحش، بے حیائی، بدسلوکی، یا بلا ضرورت تکلیف دہ ہو، یا کسی سامان یا خدمات کی تشہیر کرے۔ مزید خاص طور پر، صارف اس بات سے اتفاق کرتا ہے کہ وہ کسی بھی معلومات کی میزبانی، ڈسپلے، اپ لوڈ، اپ ڈیٹ، شائع، ترمیم، منتقلی، یا کسی بھی طریقے سے اشتراک نہ کرے جو کہ:
    1. کسی دوسرے شخص سے تعلق رکھتا ہے اور جس کا صارف کو کوئی حق نہیں ہے۔
    2. انتہائی نقصان دہ، ہراساں کرنے والا، توہین آمیز، ہتک آمیز، فحش، فحش، پیڈو فیلک، بدتمیز، دوسرے کی پرائیویسی پر حملہ آور، نفرت انگیز، یا نسلی، نسلی طور پر قابل اعتراض، تضحیک آمیز، منی لانڈرنگ یا جوا کھیلنے کی حوصلہ افزائی، یا کسی بھی طرح سے غیر قانونی ہے۔
    3. نابالغوں کے لیے کسی بھی طرح سے نقصان دہ ہے؛
    4. کسی پیٹنٹ ، ٹریڈ مارک ، حق اشاعت یا دیگر ملکیتی حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہے۔
    5. فی الحال نافذ ہونے والے کسی بھی قانون کی خلاف ورزی
    6. اس طرح کے پیغامات کی اصلیت کے بارے میں مخاطب کو دھوکہ دیتا ہے یا گمراہ کرتا ہے یا کوئی ایسی معلومات پہنچاتا ہے جو کہ انتہائی ناگوار ہو یا فطرت میں خطرناک ہو؛
    7. بدسلوکی، ہراساں کرنا، دھمکیاں دینا، بدنام کرنا، بدگمانی کرنا، خراب کرنا، منسوخ کرنا، بدتمیزی کرنا یا دوسری صورت میں دوسروں کے قانونی حقوق کی خلاف ورزی کرنا؛
    8. کسی بھی شخص یا ہستی کی نقالی کرنا، یا کسی شخص یا ادارے کے ساتھ اپنی وابستگی کو غلط بیان کرنا یا دوسری صورت میں غلط بیان کرنا؛
    9. ریاستہائے متحدہ امریکہ کے اتحاد، سالمیت، دفاع، سلامتی یا خودمختاری، غیر ملکی ریاستوں کے ساتھ دوستانہ تعلقات، یا امن عامہ کو خطرے میں ڈالتا ہے یا کسی قابل جرم کے کمیشن کو اکسانے کا سبب بنتا ہے یا کسی جرم کی تحقیقات کو روکتا ہے یا کسی دوسری قوم کی توہین کرتا ہے۔

14. صارف کی رسائی اور سرگرمی کی معطلی۔

دستیاب دیگر قانونی علاج کے باوجود، کمپنی اپنی صوابدید پر، صارف کی رسائی اور/یا سرگرمی کو فوری طور پر یا تو عارضی طور پر یا غیر معینہ مدت کے لیے ہٹا کر صارف کی رسائی اور سرگرمی کو محدود کر سکتی ہے، یا پلیٹ فارم کے ساتھ صارف کی وابستگی کو معطل/ختم کر سکتی ہے، اور/ یا صارف کو نوٹس یا وجہ فراہم کرنے کی ضرورت کے بغیر صارف کو پلیٹ فارم کے استعمال سے انکار کرنا:

1. اگر صارف ان شرائط یا پالیسی میں سے کسی کی خلاف ورزی کر رہا ہے؛
2. اگر صارف نے غلط، غلط، نامکمل یا غلط معلومات فراہم کی ہیں؛
3. اگر صارف کے اقدامات کمپنی کی صوابدید پر دوسرے صارفین یا کمپنی کو کوئی نقصان، نقصان یا نقصان پہنچا سکتے ہیں۔

15. معاوضہ

اس پلیٹ فارم کے استعمال کنندگان کمپنی/پلیٹ فارم، اور ان کے متعلقہ ڈائریکٹرز، افسران، ملازمین اور ایجنٹس (اجتماعی طور پر، "پارٹیز") کو کسی بھی اور تمام نقصانات، ذمہ داریوں، دعووں، نقصانات، سے اور اس کے خلاف ہرجانہ، دفاع اور بے ضرر رکھنے پر متفق ہیں۔ مطالبات، اخراجات اور اخراجات (بشمول قانونی فیس اور اس کے سلسلے میں ادائیگیاں اور اس پر واجب الادا سود) جو ہمارے خلاف دعویٰ کیا گیا ہے یا جو کہ کسی نمائندگی کی خلاف ورزی یا عدم کارکردگی سے پیدا ہوتا ہے، اس کے نتیجے میں، یا اس کی وجہ سے قابل ادائیگی ہو سکتا ہے۔ ، وارنٹی، عہد یا معاہدہ کیا گیا ہے یا استعمال کی ان شرائط کے مطابق انجام دینے کی ذمہ داری ہے۔ مزید برآں، صارف کمپنی/پلیٹ فارم کو کسی تیسرے فریق کی وجہ سے، یا اس سے پیدا ہونے والے، یا اس کے سلسلے میں کیے گئے کسی بھی دعوے کے خلاف بے ضرر رکھنے پر متفق ہے:

1. صارف کا پلیٹ فارم کا استعمال،
2. ان شرائط و ضوابط کی صارف کی خلاف ورزی؛
3. صارف کی کسی دوسرے کے حقوق کی خلاف ورزی؛
4. ان خدمات کے مطابق صارف کا مبینہ نامناسب طرز عمل؛
5. پلیٹ فارم کے سلسلے میں صارف کا طرز عمل؛

صارف صارف کے خرچے پر کمپنی اور پلیٹ فارم کو معاوضہ دینے میں مکمل تعاون کرنے سے اتفاق کرتا ہے۔ صارف اس بات سے بھی اتفاق کرتا ہے کہ کمپنی کی رضامندی کے بغیر کسی بھی فریق کے ساتھ سمجھوتہ نہ کرے۔

کسی بھی صورت میں کمپنی/پلیٹ فارم صارف یا کسی تیسرے فریق کو کسی بھی خاص، حادثاتی، بالواسطہ، نتیجہ خیز یا تعزیری نقصانات کے لیے معاوضہ دینے کی ذمہ دار نہیں ہوگی، بشمول استعمال، ڈیٹا یا منافع کے نقصان کے نتیجے میں، خواہ اس کا اندازہ ہو یا نہ ہو، اور آیا کمپنی/پلیٹ فارم کو اس طرح کے نقصانات کے امکان کے بارے میں مشورہ دیا گیا تھا یا نہیں، یا ذمہ داری کے کسی نظریہ کی بنیاد پر، بشمول معاہدے یا وارنٹی کی خلاف ورزی، غفلت یا دیگر سخت کارروائی، یا اس سے یا اس کے سلسلے میں پیدا ہونے والا کوئی دوسرا دعوی صارف کا پلیٹ فارم اور/یا اس میں موجود خدمات یا مواد کا استعمال یا ان تک رسائی۔

16. ذمہ داری کی حد

1. کمپنی/پلیٹ فارم کے بانی/ پروموٹرز/ شراکت دار/ وابستہ افراد درج ذیل واقعات سے پیدا ہونے والے کسی بھی نتائج کے ذمہ دار نہیں ہیں:
   1. اگر پلیٹ فارم انٹرنیٹ کنکشن سے منسلک کسی بھی کنیکٹیویٹی کی خرابیوں کی وجہ سے غیر فعال/غیر جوابی ہے جیسے کہ سست روابط، کوئی رابطہ نہیں، سرور کی خرابی؛
   2. اگر صارف نے غلط معلومات یا ڈیٹا فیڈ کیا ہے یا ڈیٹا کو حذف کرنے کے لیے؛
   3. اگر ای میل کے ذریعے بات چیت کرنے میں غیر مناسب تاخیر یا ناکامی ہے؛
   4. اگر ہمارے زیر انتظام خدمات میں کوئی کمی یا نقص ہے؛
   5. اگر پلیٹ فارم کی طرف سے فراہم کردہ کسی دوسری سروس کے کام کرنے میں ناکامی ہے۔
2. پلیٹ فارم کسی بھی غلطی یا کوتاہی کے لیے، اپنی طرف سے، یا صارف، صارف کے سامان، یا کسی تیسرے فریق کو پہنچنے والے کسی نقصان کے لیے، پلیٹ فارم کے استعمال یا غلط استعمال کے نتیجے میں یا کسی بھی سروس سے فائدہ اٹھانے کے لیے کوئی ذمہ داری قبول نہیں کرتا ہے۔ پلیٹ فارم کے ذریعے صارف۔ سروس اور سروس پر دکھائے جانے والا کوئی بھی مواد یا مواد بغیر کسی گارنٹی، شرائط یا وارنٹی کے فراہم کیا جاتا ہے جس کی درستگی، مناسبیت، مکمل یا قابل اعتماد ہے۔ پلیٹ فارم کی عدم دستیابی یا ناکامی کے لیے پلیٹ فارم آپ پر ذمہ دار نہیں ہوگا۔
3. صارفین کو ان پر یا ان کی سرگرمیوں پر لاگو ہونے والے تمام قوانین، اور ان تمام پالیسیوں کی تعمیل کرنی ہوگی، جو اس معاہدے میں بطور حوالہ شامل ہیں۔
4. پلیٹ فارم واضح طور پر کسی ایسے نقصان یا نقصان کی ذمہ داری کو خارج کرتا ہے جو پلیٹ فارم کے ذریعہ معقول طور پر قابلِ قیاس نہیں تھا اور جو پلیٹ فارم کے سلسلے میں آپ کی طرف سے اٹھایا گیا ہو، بشمول منافع کا نقصان؛ اور ان شرائط کی آپ کی خلاف ورزی کے نتیجے میں آپ کو ہونے والا کوئی نقصان یا نقصان۔
5. قانون کی طرف سے اجازت دی گئی مکمل حد تک، پلیٹ فارم آپ یا کسی دوسرے فریق کے لیے کسی بھی نقصان یا نقصان کا ذمہ دار نہیں ہوگا، قطع نظر اس کے کہ کارروائی کی شکل یا کسی بھی دعوے کی بنیاد۔ آپ تسلیم کرتے ہیں اور اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ ہمارے ساتھ کسی بھی تنازعہ کا واحد اور خصوصی علاج آپ کے پلیٹ فارم کے استعمال کو ختم کرنا ہے۔

17. دانشورانہ ملکیت کے حقوق

جب تک کہ واضح طور پر تحریری طور پر اتفاق نہ کیا جائے، یہاں موجود کوئی بھی چیز صارف کو پلیٹ فارم، ٹریڈ مارکس، سروس مارکس، لوگو، ڈومین کے نام، معلومات، سوالات، جوابات، حل، رپورٹس اور برانڈ کی دیگر مخصوص خصوصیات میں سے کسی کو استعمال کرنے کا حق نہیں دے گی۔ ان شرائط کی دفعات تک۔ تمام لوگو، ٹریڈ مارک، برانڈ کے نام، سروس مارکس، ڈومین کے نام، بشمول مواد، ڈیزائن، اور پلیٹ فارم کے ذریعہ تیار کردہ اور تیار کردہ گرافکس اور پلیٹ فارم کی دیگر مخصوص برانڈ خصوصیات کمپنی یا متعلقہ کاپی رائٹ یا ٹریڈ مارک کے مالک کی ملکیت ہیں۔ مزید برآں، کمپنی کے ذریعے بنائے گئے پلیٹ فارم کے حوالے سے، کمپنی پلیٹ فارم سے متعلق تمام ڈیزائنز، گرافکس اور اس طرح کی چیزوں کی خصوصی مالک ہوگی۔

صارف پلیٹ فارم پر دکھائے جانے والے کسی بھی دانشورانہ املاک کو کسی بھی طریقے سے استعمال نہیں کر سکتا ہے جس سے پلیٹ فارم کے موجودہ یا ممکنہ صارفین میں الجھن پیدا ہونے کا امکان ہو، یا کسی بھی طرح سے کمپنی/پلیٹ فارم کی تذلیل یا بدنامی ہو، جس کا تعین کمپنی کی صوابدید.

18. زبردستی میجر

نہ تو کمپنی اور نہ ہی پلیٹ فارم یہاں کے تحت اپنی ذمہ داریوں کو انجام دینے میں کسی تاخیر یا ناکامی کے نقصانات کے لیے ذمہ دار ہوں گے اگر ایسی تاخیر یا ناکامی اس کے کنٹرول سے باہر یا اس کی غلطی یا غفلت کے بغیر، فورس میجر کے واقعات کی وجہ سے ہو جس میں شامل ہیں لیکن ان تک محدود نہیں۔ جنگی اعمال، خدا کے اعمال، زلزلہ، فسادات، آگ، تہوار کی سرگرمیاں سبوتاژ، مزدوروں کی کمی یا تنازعہ، انٹرنیٹ میں رکاوٹ، تکنیکی خرابی، سمندری کیبل کا ٹوٹنا، ہیکنگ، قزاقی، دھوکہ دہی، غیر قانونی یا غیر مجاز۔

19. تنازعہ کا حل اور دائرہ اختیار

فریقین یہاں واضح طور پر اس بات پر متفق ہیں کہ ان شرائط کی تشکیل، تشریح اور کارکردگی اور ان سے پیدا ہونے والے تنازعات کو دو قدمی متبادل تنازعات کے حل ("ADR") کے طریقہ کار کے ذریعے حل کیا جائے گا۔ فریقین کے ذریعہ اس بات پر مزید اتفاق کیا گیا ہے کہ اس سیکشن کے مواد شرائط اور/یا پالیسی کے ختم ہونے یا ختم ہونے کے بعد بھی زندہ رہیں گے۔

1. ثالثی: فریقین کے درمیان کسی بھی تنازعہ کی صورت میں، فریقین تمام فریقوں کے باہمی اطمینان کے لیے، آپس میں اسے خوش اسلوبی سے حل کرنے کی کوشش کریں گے۔ اس صورت میں کہ فریقین تیس (30) دنوں کے اندر کسی دوسرے فریق کو تنازعہ کی موجودگی کے بارے میں بتانے کے اس طرح کے خوشگوار حل تک پہنچنے سے قاصر ہیں، تنازعہ کو ثالثی کے ذریعے حل کیا جائے گا، جیسا کہ ذیل میں تفصیل سے بیان کیا گیا ہے۔
2. ثالثی: اس صورت میں کہ فریقین ثالثی کے ذریعے کسی تنازعہ کو خوش اسلوبی سے حل کرنے سے قاصر ہیں، کہا کہ تنازعہ کو کمپنی کے ذریعہ مقرر کردہ واحد ثالث کے ذریعہ ثالثی کے حوالے کیا جائے گا، اور ایسے واحد ثالث کی طرف سے منظور شدہ ایوارڈ تمام فریقوں پر درست اور پابند ہوگا۔ . فریقین کارروائی کے لیے اپنے اخراجات خود برداشت کریں گے، حالانکہ واحد ثالث، اپنی صوابدید میں، کسی بھی فریق کو کارروائی کے تمام اخراجات برداشت کرنے کی ہدایت کر سکتا ہے۔ ثالثی انگریزی میں کی جائے گی، اور ثالثی کی نشست ڈیلاویئر چانسری کورٹ میں ہوگی۔

فریقین واضح طور پر اس بات پر متفق ہیں کہ استعمال کی شرائط، رازداری کی پالیسی اور فریقین کے درمیان طے پانے والے دیگر معاہدوں پر ریاستہائے متحدہ امریکہ کے قوانین، قواعد و ضوابط کے تحت عمل کیا جاتا ہے۔

20. ڈیٹا کی رازداری اور تحفظ

1. معلومات کا مجموعہ: Zeo Route Planner ذاتی معلومات اکٹھا کرتا ہے جس میں صارف کے نام، ای میل پتے اور جغرافیائی محل وقوع کا ڈیٹا شامل ہے، لیکن ان تک محدود نہیں۔ یہ معلومات ذاتی نوعیت کی روٹنگ خدمات فراہم کرنے اور صارف کے تجربے کو بڑھانے کے لیے ضروری ہے۔

2. ڈیٹا اکٹھا کرنے کا مقصد: جمع کردہ ڈیٹا کا استعمال صرف زیو روٹ پلانر کی خدمات فراہم کرنے اور اسے بہتر بنانے کے لیے کیا جاتا ہے۔ اس میں راستے کی اصلاح، ٹریفک کی حالت کی تازہ کاری، اور ذاتی نوعیت کی تجاویز پیش کرنا شامل ہیں۔

3. ڈیٹا سٹوریج اور سیکورٹی: تمام ذاتی ڈیٹا کو محفوظ طریقے سے ذخیرہ کیا جاتا ہے اور غیر مجاز رسائی، استعمال، تبدیلی، یا تباہی سے محفوظ کیا جاتا ہے۔ ہم آپ کی معلومات کی حفاظت کے لیے صنعتی معیار کے حفاظتی اقدامات استعمال کرتے ہیں۔

4. صارف کے حقوق: صارفین کو اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی، درست کرنے، حذف کرنے یا اس کے استعمال کو محدود کرنے کا حق حاصل ہے۔ ڈیٹا تک رسائی یا حذف کرنے کی درخواستیں صارف کے اکاؤنٹ کی ترتیبات کے ذریعے یا ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر کے کی جا سکتی ہیں۔

5. ڈیٹا شیئرنگ: ہم ذاتی ڈیٹا کو باہر کی جماعتوں کو فروخت، تجارت یا دوسری صورت میں منتقل نہیں کرتے ہیں سوائے قابل اعتماد تیسرے فریق کے جو ہماری سروس کو چلانے، ہمارے کاروبار کو چلانے، یا آپ کی خدمت کرنے میں ہماری مدد کرتے ہیں، جب تک کہ وہ فریق اس معلومات کو خفیہ رکھنے پر راضی ہوں۔

6. قوانین کی تعمیل: Zeo Route Planner قابل اطلاق ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کی تعمیل کرتا ہے۔ ڈیٹا کی خلاف ورزی کی صورت میں، صارفین کو قانون کے مطابق مطلع کیا جائے گا۔

21. نوٹس

صارف کے ذریعہ تجربہ کردہ کسی بھی تنازعہ یا شکایت سے متعلق کوئی بھی اور تمام مواصلات صارف کے ذریعہ کمپنی کو ای میل کے ذریعہ مطلع کیا جاسکتا ہے۔ support@zeoauto.in .

22. متفرق دفعات

1. مکمل معاہدہ: یہ شرائط، جو پالیسی کے ساتھ پڑھی جاتی ہیں، صارف اور کمپنی کے درمیان یہاں کے موضوع کے حوالے سے مکمل اور حتمی معاہدے کی تشکیل کرتی ہیں اور اس سے متعلق دیگر تمام مواصلات، نمائندگیوں اور معاہدوں (چاہے زبانی، تحریری یا دوسری صورت میں) کی جگہ لے لیتی ہیں۔
2. دست کشی: کسی بھی وقت کسی بھی فریق کی ان شرائط کی کسی بھی فراہمی کی کارکردگی کی ضرورت میں ناکامی کسی بھی طرح سے اس پارٹی کے حق کو بعد میں نافذ کرنے کے حق کو متاثر نہیں کرے گی۔ ان شرائط کی کسی بھی خلاف ورزی پر کسی بھی فریق کی طرف سے کوئی چھوٹ، خواہ طرز عمل سے ہو یا دوسری صورت میں، کسی ایک یا زیادہ صورتوں میں، ایسی کسی خلاف ورزی کی مزید یا جاری چھوٹ، یا کسی اور خلاف ورزی کی چھوٹ کے طور پر نہیں سمجھا جائے گا۔ ان شرائط میں سے
3. سختی: اگر کسی بھی عدالت یا مجاز دائرہ اختیار کی اتھارٹی کی طرف سے ان شرائط کی کوئی شق/شق کو غلط، غیر قانونی یا ناقابل نفاذ قرار دیا جاتا ہے، تو ان شرائط کی بقیہ دفعات/شقوں کی درستگی، قانونی حیثیت اور ان کے نفاذ کو کسی بھی طرح متاثر یا خراب نہیں کیا جائے گا۔ ، اور ان شرائط کی ایسی ہر ایک شق/شق قانون کی طرف سے اجازت دی گئی مکمل حد تک درست اور قابل نفاذ ہوگی۔ ایسی صورت میں، ان شرائط میں کسی بھی غلط، غیر قانونی یا ناقابل نفاذ کو درست کرنے کے لیے ضروری کم از کم اس حد تک اصلاح کی جائے گی، جب کہ یہاں پر بیان کیے گئے فریقین کے اصل حقوق، ارادوں اور تجارتی توقعات کو زیادہ سے زیادہ محفوظ رکھا جائے۔
4. ہم سے رابطہ: اگر آپ کے پاس اس پالیسی، پلیٹ فارم کے طریقوں، یا پلیٹ فارم کی طرف سے فراہم کردہ سروس کے بارے میں آپ کے تجربے کے بارے میں کوئی سوال ہے، تو آپ ہم سے اس پر رابطہ کر سکتے ہیں۔ support@zeoauto.in .