چونکہ صارفین آن لائن شاپنگ کے خیال سے راحت حاصل کر چکے ہیں، ایک ہی دن کی ترسیل صارفین کے لیے تیزی سے اہم سروس بنتی جا رہی ہے۔ اسی دن کی ترسیل کی خدمات کی مارکیٹ سے بڑھنے کی توقع ہے۔ 6.43 میں 2022 بلین ڈالر سے 13.32 میں 2026 بلین ڈالر عالمی سطح پر.
کی پسند کے ساتھ ایمیزون، والمارٹ اور ٹارگٹ ایک ہی دن کی ڈیلیوری سروس پیش کرتے ہوئے، مقامی کاروباروں کے لیے مسابقتی رہنے کے لیے ایک ہی دن کی ڈیلیوری کو تلاش کرنا اہم ہو گیا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ گاہکوں کو مصنوعات کی فراہمی کے ذمہ دار فلیٹ مینیجرز کا اس بات کو یقینی بنانے میں اہم کردار ہے کہ ڈیلیوری وقت پر ہو۔
ایک ہی دن کی ڈیلیوری فراہم کرنا کوئی آسان کارنامہ نہیں ہے اور اس کے اپنے چیلنجوں کے ساتھ آتا ہے۔ اس بلاگ میں، ہم چیلنجوں کو تفصیل سے دیکھیں گے اور اس بات پر بھی بات کریں گے کہ ایک کامیاب کاروبار کے لیے ایک ہی دن کی ترسیل کو کس طرح مؤثر طریقے سے منظم کیا جائے۔
ایک ہی دن کی ترسیل کیا ہے؟
اسی دن کی ڈیلیوری کا مطلب ہے کہ آرڈر گاہک کو پہنچا دیا جاتا ہے۔ 24 گھنٹے کے اندر اندر اسے رکھنے کے. اگر آرڈر دن کے پہلے نصف میں دیا جاتا ہے تو صارف کو اسی دن آرڈر مل جائے گا۔ تاہم اگر شام کو آرڈر دیا جائے تو اگلے دن ڈیلیور کیا جا سکتا ہے۔ ایک ہی دن کی ترسیل فراہم کرنا کاروبار کو مسابقتی فائدہ فراہم کرتا ہے۔
ایک ہی دن کی ترسیل میں چیلنجز:
- غیر موثر روٹ پلاننگ - ایک ہی دن کی ترسیل کا وعدہ کاروبار پر بہت زیادہ دباؤ ڈالتا ہے۔ راستوں کی صحیح منصوبہ بندی کرنے کے لیے کافی وقت نہیں ہے۔ اگر آرڈرز کا حجم زیادہ ہو تو یہ اور بھی مشکل ہے۔ روٹ پلاننگ اگر یہ دستی طور پر یا فرسودہ ڈسپیچنگ سافٹ ویئر کا استعمال کرتے ہوئے کیا جا رہا ہے تو غلطیوں کا شکار ہو جائے گا۔ ہاپ آن a 30 منٹ کی ڈیمو کال یہ سمجھنے کے لیے کہ Zeo کس طرح آپ کے کاروبار کے لیے روٹ پلاننگ کو آسان بنا سکتا ہے!
- محدود ترسیل کا عملہ اور گاڑیاں - بس اتنا کچھ ہے۔ ترسیل کے عملے آپ صحت مند باٹم لائن کو برقرار رکھتے ہوئے اپنے بیڑے میں گاڑیاں کرایہ پر لے سکتے ہیں اور شامل کر سکتے ہیں۔ آپ کو اس بات کو یقینی بنانا ہوگا کہ دستیاب عملے اور گاڑیوں کو موثر طریقے سے استعمال کرکے آرڈرز کی تکمیل کی جائے۔ ایسے ماحول میں جہاں ترسیل کی رفتار کلیدی ہے، یہ ضروری ہے کہ ہنر مند ڈیلیوری کے ساتھ ساتھ بحری بیڑے کے انتظامی عملے کی خدمات حاصل کی جائیں۔
- زیادہ اخراجات - بنانے کی لاگت آخری میل کی ترسیل اس میں اضافہ ہوتا ہے کیونکہ اس میں مزدوری کے اخراجات، ایندھن کے اخراجات، سافٹ ویئر کے اخراجات، ریورس لاجسٹکس کے اخراجات اور ترسیل کے سامان کی لاگت شامل ہوتی ہے۔ آخری میل کی ترسیل کے اخراجات فارم 53٪ شپنگ کی مجموعی لاگت کا۔ مزید پڑھیں: روٹ آپٹیمائزیشن سافٹ ویئر آپ کو پیسہ بچانے میں کس طرح مدد کرتا ہے۔
- مختلف نظاموں کے درمیان ہم آہنگی - ایک ہی دن کی ترسیل کے کامیاب ہونے کے لیے مختلف نظاموں کے درمیان درست اور فوری ہم آہنگی ضروری ہے۔ جیسا کہ ایک گاہک آرڈر دینے کے لیے تیار ہے، انوینٹری مینجمنٹ سسٹم چیک کرے گا کہ آیا پروڈکٹ اسٹاک میں ہے اور روٹ پلاننگ سوفٹ ویئر آرڈر کو پورا کرنے کے لیے ڈرائیوروں کی دستیابی کی جانچ کرے گا۔ اس کے مطابق، صحیح ترسیل کا وقت گاہک کو دکھایا جائے گا۔
- مرئیت کا سراغ لگانا - صارفین اپنے آرڈرز کی نقل و حرکت میں مرئیت کی توقع کرتے ہیں۔ دستی منصوبہ بندی کے ساتھ، بیڑے سے باخبر رہنا تکلیف دہ ہے اور آپ صارفین کو ریئل ٹائم اپ ڈیٹ فراہم نہیں کر سکتے۔ بغیر ترسیل سے باخبر رہنا، غیر متوقع وجوہات کی بنا پر کسی بھی تاخیر سے بچنا مشکل ہے۔
ایک ہی دن کی ترسیل کا انتظام کیسے کریں؟
روٹ پلاننگ اور آپٹیمائزیشن سافٹ ویئر میں سرمایہ کاری کریں۔
میں سرمایہ کاری راستے کی منصوبہ بندی اور اصلاح سافٹ ویئر کارکردگی اور درستگی کے لحاظ سے آپ کو منافع ادا کرے گا۔ ڈیلیور کرنے کے لیے صرف 24 گھنٹے کے ساتھ، ایک روٹ پلانر چند سیکنڈ میں سب سے زیادہ موثر راستہ بنا کر آپ کا وقت بچائے گا۔ یہ ڈرائیوروں اور گاڑیوں کے موثر استعمال کو بھی یقینی بنائے گا تاکہ آرڈر بروقت کسٹمر تک پہنچ سکے۔
مفت آزمائش کے لئے سائن اپ کریں of زیو روٹ پلانر اور خود اس کی طاقت کا مشاہدہ کریں!
مزید پڑھیں: روٹ پلاننگ سافٹ ویئر میں تلاش کرنے کے لیے 7 خصوصیات
بیچ کی فراہمی
ایک ہے کٹ آف وقت ایک ہی دن ڈیلیوری کرنے اور اسے کسٹمر کے لیے شفاف بنانے کے لیے۔ اس سے صارفین اور ڈرائیور دونوں کے لیے صحیح توقعات قائم کرنے میں مدد ملتی ہے۔ آپ چیک آؤٹ پیج پر دکھا سکتے ہیں کہ صرف 3 بجے تک موصول ہونے والے آرڈرز (مثال کے طور پر) اسی دن ڈیلیور کیے جائیں گے۔ دوپہر 3 بجے کے بعد کیے گئے آرڈر اگلے دن ڈیلیور کیے جائیں گے۔
اسی دن ڈیلیوری آرڈر کا کٹ آف ٹائم
ایک ہے کٹ آف وقت ایک ہی دن ڈیلیوری کرنے اور اسے کسٹمر کے لیے شفاف بنانے کے لیے۔ اس سے صارفین اور ڈرائیور دونوں کے لیے صحیح توقعات قائم کرنے میں مدد ملتی ہے۔ آپ چیک آؤٹ پیج پر دکھا سکتے ہیں کہ صرف 3 بجے تک موصول ہونے والے آرڈرز (مثال کے طور پر) اسی دن ڈیلیور کیے جائیں گے۔ دوپہر 3 بجے کے بعد کیے گئے آرڈر اگلے دن ڈیلیور کیے جائیں گے۔
گوداموں یا دکانوں کا اسٹریٹجک مقام
گودام یا تاریک اسٹورز کا محل وقوع حکمت عملی سے منتخب کریں۔ مقام ایسا ہونا چاہیے کہ ایک سے زیادہ علاقے جہاں سے آرڈرز کا زیادہ فیصد موصول ہوتا ہے آسانی سے پیش کیا جا سکے۔ آپ اسی دن کی ترسیل کو گودام کے ایک مخصوص دائرے کے اندر زپ کوڈز تک بھی محدود کر سکتے ہیں جو اقتصادی طور پر ممکن ہے۔
ڈرائیوروں کی تربیت
ڈیلیوری جو اتنے کم وقت میں کی جانی ہے، ڈرائیوروں کو راستے کی پیروی کرنے اور ڈیلیوری کو سنبھالنے میں ماہر ہونے کی ضرورت ہے۔ ڈرائیوروں کی تربیت یافتہ ٹیم اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ ڈیلیوری کا آخری مرحلہ کامیابی سے مکمل کیا جا سکے۔
نتیجہ
اگر کاروبار اپنے صارفین کو برقرار رکھنا چاہتے ہیں تو وہ ایک ہی دن کی ڈیلیوری سروس کو نظر انداز کرنے کے متحمل نہیں ہو سکتے۔ اگرچہ چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباروں کے لیے ایک ہی دن کی ڈیلیوری فراہم کرنا مشکل ہے، لیکن یہ صحیح حکمت عملی اور ٹیکنالوجی کے ساتھ حاصل کیا جا سکتا ہے۔
