جب ڈیلیوری کی منصوبہ بندی کرنے اور اس پر عمل درآمد کرنے کی بات آتی ہے تو بہت ساری چیزیں ایسی ہوتی ہیں جو آپ کے کام کو اس کی ضرورت سے کہیں زیادہ مشکل بنا سکتی ہیں۔ ہم اسے ان ڈرائیوروں کے ساتھ دیکھتے ہیں جو اپنے ڈیلیوری آرڈرز کو تیزی سے اور مؤثر طریقے سے پورا کرنے کے لیے ڈیلیوری مینجمنٹ سوفٹ ویئر کا فائدہ اٹھانے کے بجائے کئی کاموں کو ہڑپ کرتے ہیں۔
ہم انفرادی ڈرائیوروں کے ساتھ مسلسل کام کر رہے ہیں، اور ہمیں کچھ ایسے نکات ملے ہیں جن پر ڈیلیوری مینجمنٹ ایپس کو توجہ دینی چاہیے۔ وہ اہم نکات یہ ہیں۔ روٹ کی منصوبہ بندی اور اصلاح, آرڈر اور ترسیل کا انتظام، اور ترسیل کا ثبوت. سب کے لیے الگ الگ ایپلیکیشنز استعمال کرنے کے بجائے، آپ کو ایک ورسٹائل ڈیلیوری مینجمنٹ پلیٹ فارم کا استعمال کرتے ہوئے تینوں کو ہموار کرنے کی کوشش کرنی چاہیے تاکہ آپ کو راستوں کی منصوبہ بندی، مکمل اسٹاپس، اور حقیقی وقت میں کامیاب ڈیلیوری کی تصدیق کی جاسکے۔
زیو روٹ پلانر کا آغاز انفرادی ڈرائیوروں کی مدد کے ارادے سے کیا گیا تھا۔ ہم مسلسل اس مقصد کے ساتھ کام کر رہے ہیں کہ انفرادی ڈرائیوروں اور کورئیر کمپنیوں کو ترسیل کے عمل کو منظم کرنے اور ان کے کاروبار میں زیادہ منافع کمانے میں مدد ملے۔ ہم یہ کام انہی تین اہم شعبوں میں افادیت پیدا کرکے کرتے ہیں جن پر ہم نے اوپر بات کی ہے اور موبائل ایپ اور ویب ایپ دونوں میں Zeo Route Planner کی پیشکش کرتے ہیں۔ ہماری موبائل ایپس iOS اور Android آلات کے لیے دستیاب ہیں، اور ہماری ویب ایپ تمام بڑے براؤزرز کے ساتھ استعمال کی جا سکتی ہے۔
آئیے دیکھتے ہیں کہ Zeo Route Planner کس طرح انفرادی ڈرائیوروں کی تمام ضروریات کو مدنظر رکھتے ہوئے کلاس سروس میں بہترین فراہم کرتا ہے۔
تیز ترین راستہ فراہم کرنا
زیادہ تر ڈرائیور یا چھوٹی ڈیلیوری ٹیمیں راستے کی منصوبہ بندی کے لیے دستیاب مفت پلیٹ فارم کا استعمال کرتی ہیں۔ گوگل میپس جیسی مفت خدمات کا استعمال حقیقی قدر فراہم نہیں کرتا ہے۔ انہوں نے ایک حد لگا دی ہے کہ آپ ایک راستے میں کتنے اسٹاپ لے سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، Google Maps آپ کو کسی راستے میں صرف دس اسٹاپ شامل کرنے دیتا ہے، جو کہ کافی نہیں ہے۔ ایک اور چیز یہ ہے کہ وہ ملٹی اسٹاپ روٹ کو بہتر بنانے کے لیے کوئی الگورتھم استعمال نہیں کرتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ وہ متغیرات میں فیکٹرنگ نہیں کر رہے ہیں جیسے کہ فاصلہ، وقت، اور ٹریفک پیٹرن۔
Zeo Route Planner ایک اعلی درجے کی روٹنگ الگورتھم کا استعمال کرتا ہے جو متعلقہ متغیرات میں عوامل رکھتا ہے اور ہر بار ممکنہ تیز ترین راستہ بناتا ہے۔ یہ اعلی درجے کی روٹ آپٹیمائزیشن فعالیت بھی پیش کرتا ہے تاکہ آپ اپنی ضروریات کے مطابق روٹ تیار کر سکیں۔ ایپ آپ کو ایک سیٹ کرنے کی بھی اجازت دیتی ہے۔ ترجیحی روک اگر آپ کو ASAP ڈیلیوری کرنے کی ضرورت ہے۔ بس اس اسٹاپ کی ترجیح کو ASAP پر سیٹ کریں، اور Zeo Route Planner آپ کے اسٹاپ کی ترجیح کو برقرار رکھتے ہوئے آپ کو تیز ترین راستہ فراہم کرے گا۔ آپ بھی سیٹ کر سکتے ہیں۔ فی سٹاپ اوسط وقت ایپ میں، جس سے آپ کو ڈیلیوری کے لیے درست ETAs حاصل کرنے میں مدد ملے گی۔ ایک اور اہم چیز جو Zeo Route Planner فراہم کرتا ہے وہ ہے نیویگیشن کے مقاصد کے لیے Google Maps، Apple Maps، Yandex Maps، Waze Maps، TomTom Go جیسی نیویگیشن سروسز کا استعمال کرنا۔
آرڈر اور ترسیل کا انتظام
Zeo روٹ پلانر روٹ کی نگرانی اور اطلاعات فراہم کرنے دونوں کی پیشکش کرتا ہے۔ روٹ مانیٹرنگ ہماری ویب ایپ کی ایک خصوصیت ہے جو آپ کو بتاتی ہے کہ ڈرائیورز اپنے روٹ کے تناظر میں ریئل ٹائم ٹریکنگ سافٹ ویئر کا استعمال کرتے ہوئے کہاں ہیں۔ اس طرح، اگر کوئی گاہک کال کرتا ہے اور اپنی ڈیلیوری کے بارے میں پوچھتا ہے، جو بھی فون کا انتظام کرتا ہے اسے Zeo Route Planner ویب ایپ کو دیکھنا ہوگا کہ ڈرائیور اس وقت کہاں ہے اور ہر اسٹاپ کے لیے اپ ڈیٹ شدہ ETAs۔
آپ کو اپنے صارفین کو ہمیشہ خوش رکھنا چاہیے، اور اس طرح ہم نے وصول کنندہ کو اطلاعات فراہم کرنے کا خیال پیش کیا۔ وصول کنندگان کی اطلاعات گاہک کے لیے اپ ڈیٹس کو ٹریک کر رہی ہیں، انہیں ریئل ٹائم ڈیلیوری اپ ڈیٹس کے ساتھ مطلع کر رہی ہیں۔ Zeo روٹ پلانر کے ساتھ، صارف کو دو اسٹیٹس اپ ڈیٹس ملتے ہیں، جو ای میل یا ایس ایم ایس ٹیکسٹ میسج کے طور پر جا سکتے ہیں۔ پہلا پیغام گاہک کو تب بھیجا جاتا ہے جب راستہ سرکاری طور پر جاری ہوتا ہے۔ Zeo Route Planner انہیں بتاتا ہے کہ ان کا پیکج اپنے راستے پر ہے اور صارف کو ایک لنک دیتا ہے۔ اس لنک پر، صارف درحقیقت ایک ڈیش بورڈ دیکھ سکتا ہے جو قریب قریب ریئل ٹائم میں اپ ڈیٹ ہوتا ہے تاکہ انہیں ایک اپ ڈیٹ شدہ ETA دیا جائے۔ دوسرا پیغام صارف کو اس وقت بھیجا جاتا ہے جب ڈرائیور قریب ہو۔ اس پیغام میں زیو روٹ پلانر صارف کو ڈرائیور سے براہ راست بات چیت کرنے کا اختیار دیتا ہے۔ اس کا استعمال ڈرائیوروں کو کسی بھی متعلقہ معلومات کے بارے میں بتانے کے لیے کیا جا سکتا ہے، جیسے کہ گیٹ کوڈ یا پیکیج کو چھوڑنے کے لیے مخصوص ہدایات۔
جب ان دونوں خصوصیات کی بات آتی ہے، تو Zeo روٹ پلانر ہماری موبائل ایپ اور ہماری ویب ایپ دونوں کا فائدہ اٹھا کر آپ کی ٹیم کے لیے افادیت بڑھاتا ہے۔ ڈیلیوری ڈسپیچر یا مینیجرز پیش رفت میں راستوں کی نگرانی کر سکتے ہیں اور صارفین کے لیے اطلاعات مرتب کر سکتے ہیں۔ اس سے آپ کے دفتر اور آپ کے گاہک دونوں کو جاری روٹ کی صورتحال سے آگاہ رکھنے میں مدد ملتی ہے۔ اس کے علاوہ، ڈرائیور اپنے اسمارٹ فون پر ایپ کا استعمال کر سکتے ہیں تاکہ وہ کسی بھی ڈیلیوری ہدایات کو پڑھ سکیں جو گاہک نے ان کے لیے شامل کی ہیں کیونکہ وہ اپنے اگلے اسٹاپ کے قریب پہنچتے ہیں۔
ترسیل کا ثبوت
Zeo روٹ پلانر پروف آف ڈیلیوری کا ہموار تجربہ پیش کرتا ہے۔ زیو روٹ ڈیلیوری کے دو قسم کے ثبوت پیش کرتا ہے۔ دستخط کی گرفتاری اور تصویر کی توثیق. اگر آپ کے گاہک کو اپنے پیکج کے لیے دستخط کرنے کی ضرورت ہے، تو ڈرائیور اپنے اسمارٹ فون کا استعمال کر سکتے ہیں تاکہ صارف اپنے نام پر اپنی انگلی سے بطور اسٹائلس دستخط کر سکے۔ اگر گاہک پیکج وصول کرنے کے لیے وہاں نہیں ہے، تو ڈرائیور اسے ایک محفوظ جگہ پر چھوڑ سکتا ہے، اس کی تصویر لے کر جہاں اس نے اسے چھوڑا تھا۔ کسی بھی طرح سے، گاہک کو Zeo روٹ کی طرف سے ایک حتمی اطلاع ملتی ہے جس میں بتایا جاتا ہے کہ ان کا پیکج ڈیلیور کر دیا گیا ہے اور ڈیلیوری کا بہترین تجربہ فراہم کر رہا ہے۔ یہ سب کچھ ڈرائیور سائیڈ موبائل ایپ پر ہوتا ہے، لیکن یہ خود بخود کلاؤڈ میں شیئر ہوجاتا ہے اور ویب ایپ کے ذریعے قابل رسائی ہوتا ہے۔
ڈرائیور سائیڈ موبائل ایپ اور ڈسپیچر کی ویب ایپ کے درمیان مواصلت کو ہم آہنگ کرنے سے، آپ کا ڈیلیوری کاروبار بہتر کسٹمر سروس پیش کرنے کے لیے زیادہ تیار ہے۔
زیو روٹ پلانر: ایک مکمل ڈیلیوری مینجمنٹ ایپ
ڈیلیوری ڈرائیور اکثر اپنی ڈیلیوری کی منصوبہ بندی کرنے اور کرنے کے لیے مختلف سافٹ ویئر حل استعمال کرتے ہیں۔ مسئلہ یہ ہے کہ وہ جو ٹولز استعمال کر رہے ہیں وہ اتنے ورسٹائل نہیں ہیں کہ وہ راستے کی منصوبہ بندی، راستے کو چلانے اور حقیقی ترسیل کے انتظام کو سنبھال سکیں۔ Zeo Route Planner آپ کے ڈیلیوری کے کاروبار کو ایک جامع پلیٹ فارم، ڈیلیوری مکمل کرنے کے لیے ایک ڈرائیور سائیڈ اسمارٹ فون ایپلی کیشن، اور دور سے منصوبہ بندی، نگرانی اور انتظام کے لیے ایک ڈسپیچر سائیڈ ویب ایپ پیش کرتا ہے۔
Zeo Route Planner آپ کو بہت ساری ترجیحات فراہم کرتا ہے، جو آپ کو بہترین تجربہ تیار کرنے اور اپنے صارفین کو بہترین تجربہ فراہم کرنے میں مدد فراہم کرتا ہے۔ ہم نے بہت سے لوگوں کی مدد کی ہے۔ انفرادی ڈرائیور ترسیل کے عمل کو بڑھاتے ہیں اور بہت سے منافع کماتے ہیں۔. ہم اپنی ایپ میں ایک مکمل پیکیج فراہم کرتے ہیں، جو ڈیلیوری کے انتظام کے لیے درکار ہے۔
