آخری میل کی ترسیل کے کاموں کو سنبھالنا آج مارکیٹ میں سب سے زیادہ مصروف کاموں میں سے ایک ہے۔
آخری میل کی ترسیل کے کاموں کو سنبھالنا آج مارکیٹ میں سب سے زیادہ مصروف کاموں میں سے ایک ہے۔ بقایا ڈیلیوری کے تجربات کے لیے صارفین کی مانگ پہلے سے کہیں زیادہ ہے، اور یہ دن گزرنے کے ساتھ ساتھ بڑھ رہی ہے۔ ایک سروے کے مطابق، صارفین چاہتے ہیں کہ ان کی ترسیل تیز ہو۔، اور یہ بھی کہتا ہے۔ 13% صارفین کبھی واپس نہیں آتے اگر ان کی ڈیلیوری وقت پر نہ ہو۔ نتیجے کے طور پر، کاروبار کو تبدیل کرنا پڑتا ہے کہ وہ کس طرح کام کرتے ہیں تاکہ وہ ایک نئی مارکیٹ ذہنیت کو پورا کر سکیں اور اسے ایڈجسٹ کریں۔
صارفین کے بڑھتے ہوئے مطالبات کو پورا کرنے کے لیے سمارٹ کاروبار تیار ہو رہے ہیں، خاص طور پر جب آن لائن خریداری کی تعداد ہر سال بڑھ رہی ہے۔ یہی وہ جگہ ہے جہاں آخری میل کی ترسیل یا آخری میل لاجسٹکس کام میں آتا ہے۔
آخری میل کی ترسیل کیا ہے اور یہ کیوں ضروری ہے۔
گودام کے شیلف سے پروڈکٹ کے سفر میں، ٹرک کے پچھلے حصے تک، گاہک کی دہلیز تک، ڈیلیوری کا "آخری میل" اس عمل کا آخری مرحلہ ہوتا ہے: وہ مقام جس پر پیکج آخر کار خریدار کے دروازے پر پہنچتا ہے۔ لاجسٹکس کے حصے سے مراد فزیکل اسپیسز، سافٹ ویئر، ڈیلیوری فلیٹ، شپمنٹ اسٹاف اور ڈیلیوری ڈرائیورز، اور کوئی اور چیز ہے جو اس پارسل کو ممکن بناتی ہے۔
آخری میل ترسیل کے عمل کا ایک لازمی حصہ ہے اور عام طور پر شپمنٹ کی کل لاگت کا نصف سے زیادہ بنانا. لہذا، یہ اصلاح کے قابل ہے.
آپ کے آخری میل کی ترسیل کو بڑھانے کے بارے میں تجاویز
اب آپ سمجھ گئے ہوں گے کہ آخری میل ڈیلیوری کیا ہے اور یہ پورے ڈیلیوری سسٹم کا لازمی حصہ کیوں ہے۔ آخری میل کی ترسیل کے ان تمام پیچیدہ عملوں کو منظم کرنے کے لیے، آپ کے پاس آخری میل کی ترسیل کا انتظام کرنے والا سافٹ ویئر ہونا ضروری ہے، جیسا کہ Zeo Route Planner، آپ کو اپنے کاروبار کو بغیر کسی رکاوٹ کے سنبھالنے میں مدد کرنے کے لیے۔
آئیے دیکھتے ہیں کہ زیو روٹ پلانر آپ کو آخری میل کی ترسیل کے کاروبار کے پیچیدہ عمل کو منظم کرنے میں کس طرح مدد کر سکتا ہے اور آپ اپنے منافع کے کاروبار کو بڑھانے کے لیے Zeo Route Planner ایپ کا استعمال کیسے کر سکتے ہیں۔
تمام پتوں کا انتظام کرنا
اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کے پاس اپنے بیڑے، ایگریگیٹر سائٹس، بیرونی کیریئرز، اور بہت کچھ کے بارے میں کتنا ڈیٹا آرہا ہے۔ اگر اس ڈیٹا کو صحیح طریقے سے منظم نہیں کیا گیا ہے، تو آپ کو ڈیلیوری کرنے میں کافی پریشانی ہوگی۔ اس تمام ڈیٹا کو ایک مرکزی مقام پر رکھ کر، کاروبار اپنے آخری میل ڈیلیوری کے عمل کو بہتر طور پر سمجھ سکتے ہیں اور اسے مسلسل بہتر بنانے کے لیے ضرورت کے مطابق ایڈجسٹمنٹ کر سکتے ہیں۔
Zeo روٹ پلانر کی مدد سے، آپ اپنے تمام پتوں کا مؤثر طریقے سے انتظام کر سکتے ہیں۔ آپ کو اختیار ملتا ہے۔ اسپریڈشیٹ درآمد کریں۔، اور ایپ ڈیلیوری کے لیے تمام پتے لوڈ کر دے گی۔ آپ کا استعمال کرتے ہوئے پتے بھی شامل کر سکتے ہیں۔ تصویر کی گرفتاری/او سی آر, بار/کیو آر کوڈ اسکین, نقشوں پر پن ڈراپ، اور یہاں تک کہ Google Maps سے پتے درآمد کریں۔
Zeo Route Planner کی اس خصوصیت کے ساتھ، آپ اپنے تمام ڈیلیوری ایڈریس کو ایک جگہ سنٹرلائز کر سکتے ہیں، بہت زیادہ وقت بچا کر۔ تاہم، آپ دستی ٹائپنگ کا استعمال کرتے ہوئے پتے بھی شامل کر سکتے ہیں۔ (زیو روٹ پلانر وہی خودکار مکمل فیچر استعمال کرتا ہے جو گوگل میپس استعمال کرتا ہے)، اگر آپ کو سڑک کے بیچ میں پتہ شامل کرنا ہے تو ہم دستی ٹائپنگ کا استعمال کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔
راستہ کی اصلاح
چونکہ انڈسٹری آٹومیشن کی طرف بڑھ رہی ہے، آپ اپنے روٹ مینجمنٹ کو خودکار کر کے اپنے سروس ٹائم اور لیبر کے اخراجات کو بھی کم کر سکتے ہیں۔ دوسرے الفاظ میں، سافٹ ویئر کو آپ کے لیے کام کرنے دے کر۔ Zeo Route Planner روٹ آپٹیمائزیشن سافٹ ویئر کی مدد سے، آپ الگورتھم کو تمام پیچیدہ کام کرنے دے سکتے ہیں۔
بہت سے ڈیلیوری کاروبار اب بھی روٹ کو بہتر بنانے کے لیے Google Maps کا استعمال کرتے ہیں، لیکن اس کے نتیجے میں، وہ ایسا کرنے میں بہت زیادہ وقت اور محنت ضائع کرتے ہیں۔ اگر آپ اس کے ساتھ مسئلہ پڑھنا چاہتے ہیں۔ گوگل نقشہ جات راستے کی اصلاح، آپ اسے یہاں پڑھ سکتے ہیں.
Zeo Route Planner آپ کے راستوں کو بہتر بنانے اور آپ کو صرف 30 سیکنڈ میں بہترین راستہ فراہم کرنے کے لیے جدید الگورتھم استعمال کرتا ہے۔ الگورتھم کی کارکردگی اتنی اچھی ہے کہ یہ ایک ہی بار میں 500 سٹاپ تک کو بہتر بنا سکتا ہے۔ اس طرح، آپ صرف روٹ کی اصلاح کے عمل کو خودکار کر کے اپنے وقت اور محنت کی کافی مقدار بچا سکتے ہیں۔
ریئل ٹائم ڈرائیور ٹریکنگ
آخری میل کی ڈیلیوری میں اپنے ڈرائیوروں کا سراغ لگانا ضروری خصوصیات میں سے ایک ہے۔ یہ آپ کے ایندھن کے اخراجات اور ڈرائیور کی مزدوری کا انتظام کرنے میں آپ کی مدد کرے گا۔ یہ آپ کے ڈرائیوروں کی بھی مدد کرے گا اگر وہ ڈیلیوری کے کاروبار کے دوران کسی حادثے یا خرابی کا سامنا کرتے ہیں۔
Zeo Route Planner روٹ ٹریکنگ کے ساتھ، آپ کو اپنے تمام ڈرائیوروں کی لائیو اپ ڈیٹس ملتی ہیں۔ تلاش کی مدد سے، آپ اپنے صارفین کو آگاہ رکھ سکتے ہیں اگر وہ کسی بھی ڈیلیوری کے لیے کال کرتے ہیں۔ اس کے علاوہ، آپ سڑک پر کسی بھی حادثے کی صورت میں اپنے ڈرائیوروں کی مدد کر سکتے ہیں۔
بہتر کسٹمر سروس کے لیے کسٹمر کی اطلاعات
صارفین کو صرف ایک مستحکم ٹریکنگ نمبر سے زیادہ دے کر اپنے کاروبار کو حریفوں سے الگ کریں۔ آپ کے گاہک لائیو ڈرائیور کے مقامات اور درست ETAs کے ساتھ ٹریکنگ کے بہترین تجربے کی تعریف کریں گے، یہ سب ایک آسان ایپ میں ہے۔
Zeo روٹ پلانر آپ کے صارفین کو نہ صرف ان کے آرڈر کو ٹریک کرنے کی اجازت دے کر بلکہ ان کا پارسل آن ہونے والی گاڑی کو ٹریک کرنے اور ایس ایم ایس کے ذریعے ڈرائیور سے بات کر کے ایسا کر سکتا ہے۔ زیو روٹ پلانر ای میل یا ایس ایم ایس، یا دونوں کے ذریعے صارفین کی اطلاعات فراہم کرتا ہے۔
اس قسم کے صارفین کی اطلاعات کے ساتھ، آپ اپنے صارفین کو ایک بہتر تجربہ فراہم کر سکتے ہیں اور اپنے تمام صارفین کو برقرار رکھ سکتے ہیں۔ اگر آپ کے گاہک خوش ہیں، تو آپ کو اپنے منافع میں بھی اضافہ ہوگا۔
ترسیل کا ثبوت
آخری میل ڈیلیوری میں مکمل ڈیلیوری کا ٹریک رکھنا بھی بہت ضروری ہے، کیونکہ یہ آپ کے کسٹمرز کے ساتھ آپ کی ڈیلیوری کے عمل میں شفافیت کو برقرار رکھنے میں مدد کرتا ہے۔ اگر آپ کے گاہک کا دعویٰ ہے کہ انہیں کسی بھی وقت ڈیلیوری موصول نہیں ہوئی ہے، تو آپ مسئلہ کو حل کرنے کے لیے انہیں ڈیلیوری کا ثبوت دکھا سکتے ہیں۔
Zeo Route Planner آپ کو دو طریقوں سے ڈیلیوری کا ثبوت حاصل کرنے میں مدد کرتا ہے: تصویر کیپچر اور ڈیجیٹل دستخط۔ ڈیجیٹل دستخط کے ساتھ، آپ کا ڈرائیور اپنا اسمارٹ فون استعمال کرسکتا ہے اور صارف سے اس پر دستخط کرنے کو کہہ سکتا ہے۔ ہم نے ڈیلیوری کے ثبوت میں فوٹو کیپچر کو بھی شامل کیا ہے۔ اگر کسٹمر ڈیلیوری لینے کے لیے موجود نہیں ہے، تو آپ کا ڈرائیور پیکج کو محفوظ رکھ سکتا ہے اور پھر اپنے اسمارٹ فون کا استعمال کرکے اس کی تصویر کھینچ سکتا ہے۔
نتیجہ
آخر میں، ہم یہ کہنا چاہیں گے کہ، آخری میل ڈیلیوری سافٹ ویئر کی مدد سے، آپ اپنے کاروبار کے منافع میں اضافہ کر سکتے ہیں اور اچھی کسٹمر برقرار رکھ سکتے ہیں۔ Zeo Route Planner کی مدد سے، آپ آخری میل کی ترسیل کے کاروبار کے پیچیدہ مسائل کو آسانی سے سنبھال سکتے ہیں۔
Zeo Route Planner میں ہم ہمیشہ تمام ضروری خصوصیات کو سامنے لانے کی کوشش کرتے ہیں جو آپ کو آخری میل کی ترسیل کے تمام عمل کو منظم کرنے میں مدد کر سکتی ہیں۔ آپ ہمارے کسٹمر کے بارے میں پڑھ سکتے ہیں۔ یہاں کا جائزہ لیں. ہمارے بلاگ کا صفحہ وزٹ کریں۔ یہ جاننے کے لیے کہ Zeo Route Planner پر ہم آپ کی ترسیل کے کاروبار کو سنبھالنے میں کس طرح مدد کرتے ہیں۔
لن کیسن
جولائی 27، 2021 پر 11: 06 AM
خوب فرمایا. یہ ایک بہترین ٹیوٹوریل پر مبنی مضمون ہے جو مصنف نے لکھا ہے۔ عنوانات واقعی اہم اور قابل فہم ہیں۔ آخری میل کی ترسیل کے کاروبار کو بہتر بنانے کے بارے میں خیالات کو واضح کرنے کا شکریہ۔