Якщо ви здійснюєте сотні доставок щодня за допомогою кількох водіїв, вам знадобиться допомога технологій, щоб ваша робота була безперебійною та ефективною. Для багатьох компаній, які займаються доставкою «останньої милі», це набуває форми повноцінного програмного забезпечення доставки.
Звичайно, «програмне забезпечення доставки» — це широкий термін. А процес доставки включає в себе кожен дрібний крок безпечного переміщення посилки з пункту А в пункт Б.
Отже, у цій публікації ми збираємося дослідити, що насправді робить програмне забезпечення доставки, висвітлюючи ключові функції, які ми вбудовано у наш власний продукт, Планувальник маршруту Zeo, і як команди доставки використовують це для більш ефективної роботи.
Основні функції, які пропонує Zeo Route Planner
Ми розробили Планувальник маршруту Zeo на основі відгуків кур'єрів і компаній доставки.
Це означає, що наша платформа розроблена з урахуванням потреб диспетчерів і водіїв доставки.
Багато інших постачальників або:
- створити єдину програму для конкретного випадку використання, яка використовується ізольовано або в рамках дорогого набору інструментів, або
- створити одне рішення для різноманітних польових послуг, тобто функції розведені або загальні.
Ось деякі з функцій, які пропонує Zeo Route Planner
Оптимізація та планування маршруту
Ручне планування маршруту — це величезна витрата часу для менеджерів, які планують маршрути доставки, особливо коли у вас одночасно працює кілька водіїв. І використання таких платформ, як Google Maps, не допоможе коли у вас є сотні зупинок, які потрібно запланувати щодня.
За допомогою Zeo Route Planner ви завантажуєте свій список адрес (у формат електронної таблиці/захоплення зображення/QR-код) у наш додаток. Наш алгоритм оптимізації маршруту автоматично розрахує найшвидший маршрут для кожного водія.
Протягом 1 хвилини ви отримаєте повністю оптимізовані маршрути проїзду, які потім можна використовувати за допомогою улюбленої служби навігації.
Ввівши свій список адрес для кількох водіїв, ви гарантуєте, що маршрут вашої компанії планується ефективно в повному обсязі.
Налаштування маршруту
Якщо ви працюєте з ручним плануванням або роздруківкою маршруту, адаптуватися, коли трапляється щось несподіване, складно. Але за допомогою нашого додатка ви можете налаштовувати маршрути під час їх виконання. Ви можете додавати нові зупинки за допомогою веб-додатку, а водій може зробити те саме вручну у своєму додатку для iOS або Android. Це дає вам контроль і гнучкість протягом дня.
Налаштування маршруту також важливе перед тим, як водії вирушать із маршруту. Ми пропонуємо:
- Пріоритетні зупинки: дозволяє визначити пріоритетність певних зупинок, які потрібно зробити на початку дня, що потім враховується для ваших оптимізованих маршрутів.
- Часові обмеження: дозволяє завершити доставку до певного часу доби або протягом певного виділеного вікна часу. Наприклад, одна компанія використовує цю функцію, щоб завершити B2B зупинки вранці перед тим, як розпочати доставку B2C у другій половині дня.
Завантажте та спробуйте Zeo Route Planner безкоштовноі відчуйте на власному досвіді, як це полегшує життя, керуючи кількома водіями на різних маршрутах доставки.
Вибір навігаційної служби
Деякі постачальники програмного забезпечення змушують вас використовувати їхні власні інструменти картографування або обмежують їх інтеграцію до певних навігаційних систем. Але за допомогою Zeo Route Planner ви можете використовувати навігаційний сервіс відповідно до власних уподобань, не додаючи додаткових клопотів чи витрат.
Наша платформа працює з Google Maps, Waze Maps, Yandex Maps, Here We Go, TomTom Go, Sygic Maps і Apple Maps на платформі iOS.
Водії перемикаються між додатком доставки та вибраним додатком GPS, і обидва безперебійно працюють разом під час просування маршруту. Це дозволяє вам користуватися перевагами найкращої в своєму класі навігації та не змушує водіїв вивчати нове програмне рішення.
Моніторинг маршруту
Можливість стежити за водіями вздовж їхнього маршруту є критичною для будь-якого диспетчера чи керівника групи. Оскільки водії тепер використовують свої смартфони для навігації та керування доставкою, тепер це можна зробити, не купуючи дороге обладнання для відстеження місцезнаходження транспортних засобів.
За допомогою програми Zeo Route Planner ви можете відстежувати в реальному часі та знати місцезнаходження кожного водія в контексті їхнього оптимізованого маршруту. Це означає, що ви знаєте, де вони щойно зупинилися та куди прямують далі.
На відміну від цього, багато інших засобів відстеження транспортних засобів показують вам водія як крапку на карті, але ви насправді не знаєте, чи водій виконує розклад, чи спізнюється.
Надання повідомлень одержувачам
Вам може знадобитися відстеження доставки, щоб інформувати клієнтів про те, де знаходиться їхній пакунок і коли їхній водій прибуде. Але щоб ще більше підвищити ефективність, ви повинні надати одержувачам цю інформацію заздалегідь, щоб їм не довелося дзвонити у службу підтримки клієнтів.
Якщо ви використовуєте Zeo Route Planner як рішення для доставки, ви можете автоматично сповіщати одержувачів, коли транспортний засіб залишає ваш депо, щоб повідомити їм приблизний ETA та оновити їх ближче до часу з точним вікном часу для доставки. Це підвищує задоволеність клієнтів і означає, що ви можете виконати більше доставки, оскільки одержувачі вдома в потрібний час.
Автоматичні сповіщення одержувачів також надають оновлення підтвердження доставки та підтвердження доставки, і їх можна надіслати за допомогою SMS, електронною поштою або обома способами.
Докази поставки
Отримання підтвердження доставки означає, що ви захищені від скарг і суперечок, а також означає, що ваші водії можуть виконати більше доставки. Це тому, що вони можуть залишити пакунки сусідам або покласти їх у безпечне місце, щоб одержувач міг забрати їх, коли повернеться додому. І справді, жодне рішення для керування доставкою не є повним без можливостей POD.
POD від Zeo Route Planner перетворює смартфон вашого водія на пристрій електронного підпису, дозволяючи одержувачу підписуватись на сенсорному екрані кінчиком пальця.
Крім того, ваш водій може сфотографувати підтвердження доставки. Ця інформація автоматично завантажується в хмару для записів вашого бек-офісу, а також може бути надіслана одержувачу як підтвердження доставки.
Заключні думки
Підводячи підсумок, ми б лише сказали, що використання програмного забезпечення доставки може надати вам усі функції, які можуть зробити процес доставки безпроблемним і збільшити ваші прибутки. За допомогою програми Zeo Route Planner ви можете значно розширити свій бізнес доставки та отримати великий дохід.
На нашу думку, програмне забезпечення для доставки має допомогти досягти трьох основних результатів:
- Щасливі клієнти
- Щасливі водії
- Ефективні операції
Повноцінне програмне забезпечення доставки повинно зменшити тертя в усіх сферах диспетчеризації та водіння, дозволяючи вам зосередитися на більш успішній доставці швидше, не додаючи стресу чи складності. Це, у свою чергу, дозволить вам розширити свій бізнес доставки та краще обслуговувати клієнтів.
Спробуйте зараз
Наш мотив – зробити життя малого та середнього бізнесу простішим та комфортнішим. Тож тепер у вас лише один крок, щоб імпортувати свій Excel і почати.
Завантажте Zeo Route Planner із Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeocircuit
Завантажте Zeo Route Planner з App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
