Gizlilik Politikası

Okuma zamanı: 14 dakika

EXPRONTO TEKNOLOJİLER A.Ş., Ofisi 2140 South Dupont Highway, City of Camden, 19934 County of Kent adresinde bulunan bir Delaware anonim Şirketi, bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır (burada bu tür bir ifade, bağlamına aykırı olmadığı sürece, ilgili yasal mirasçılar, temsilciler, yöneticiler, izin verilen halefler ve atamalar). Bu Gizlilik Politikasının yaratıcısı, paha biçilmez bilgilerinizin korunmasına ilişkin olarak gizliliğinize yönelik istikrarlı bir taahhüt sağlar.

Bu gizlilik politikası, bundan sonra "Zeo Route Planner" olarak anılacak olan IOS ve Android için Web Sitesi ve Mobil Uygulama hakkında bilgiler içermektedir. “Platform” ).

Hizmetlerimizi kesintisiz olarak kullanabilmenizi sağlamak amacıyla izniniz doğrultusunda hakkınızda bilgi toplayabilir ve bazı durumlarda açıklayabiliriz. Gizliliğinizin daha iyi korunmasını sağlamak için, bilgi toplama ve açıklama politikalarımızı ve bilgilerinizin toplanma ve kullanılma şekliyle ilgili yaptığınız seçimleri açıklayan bu bildirimi sunuyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, 25 Mayıs 2018 tarihinden itibaren geçerli olan Genel Veri Koruma Yönetmeliğine (GDPR) uygun olacak ve aksi yönde olabilecek tüm hükümler, bu tarih itibarıyla geçersiz ve uygulanamaz sayılacaktır. Bilgilerinizin toplanma veya kullanılma şekli de dahil olmak üzere Gizlilik Politikamızın hüküm ve koşullarını kabul etmiyorsanız, lütfen Siteyi kullanmayın veya Siteye erişmeyin. Bu Gizlilik Politikasıyla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, şu adresten Müşteri Destek Masamızla iletişime geçmelisiniz: destek@zeoauto.in

BUNDAN SONRA KULLANILAN HERHANGİ BİR BÜYÜK HARFLİ KELİMELER, BU SÖZLEŞME KAPSAMINDA KENDİLERİNE GÖRE ANLAMI OLMALIDIR. AYRICA BURADA KULLANILAN TÜM BAŞLIKLAR SADECE SÖZLEŞMENİN ÇEŞİTLİ HÜKÜMLERİNİN HERHANGİ BİR ŞEKİLDE DÜZENLENMESİ AMAÇLIDIR. BU GİZLİLİK POLİTİKASI'NIN KULLANICISI VEYA OLUŞTURUCULARI, BAŞLIĞI HERHANGİ BİR ŞEKİLDE İÇEREN HÜKÜMLERİ YORUMLAMAK İÇİN KULLANAMAZLAR.

1. TANIMLAR

  1. “Biz”, “Bizim” ve “Bize”, bağlamın gerektirdiği şekilde Etki Alanı ve/veya Şirket anlamına gelir ve bunlara atıfta bulunur.
  2. “Siz/Kendiniz/Kullanıcı/Kullanıcılar”, Platformu kullanan ve bulutun etkinleştirilmesi için bilgi edinmek, iletişim kurmak veya hizmet almak veya Platforma abone olmak isteyen yerel işyerleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere gerçek ve tüzel kişileri ifade eder ve ifade eder. kurumlarının temelli yönetimi. Kullanıcılar, Hindistan topraklarını düzenleyen yasalar uyarınca bağlayıcı sözleşmeler yapma konusunda yetkin olmalıdır.
  3. “Hizmetler”, kullanıcılarına ürün ve hizmetlerinin etkili bir şekilde sunulması için rota planlamalarına ve alım için duraklamalar planlamalarına olanak tanıyan bir Platform sağlayan bir Platformu ifade edecektir. Ayrıntılı açıklama bu Kullanım Koşullarının 3. Maddesinde sağlanacaktır.
  4. “Üçüncü Taraflar” Kullanıcı, Satıcı ve bu Uygulamanın yaratıcısı dışındaki herhangi bir Uygulamayı, şirketi veya kişiyi ifade eder.
  5. “Platform” terimi, Şirket tarafından oluşturulan ve Kullanıcının platformu kullanarak Şirket hizmetlerinden yararlanmasını sağlayan Web Sitesini ve mobil uygulamayı ifade eder.
  6. “Sürücüler”, Platformda Kullanıcılara teslimat hizmetleri sağlayacak olan, Platformda listelenen teslimat personelini veya ulaşım hizmeti sağlayıcılarını ifade edecektir.
  7. “Kişisel Bilgiler”, Sizden toplayabileceğimiz Ad, E-posta Kimliği, Cep telefonu numarası, Şifre, Fotoğraf, cinsiyet, DOB, konum bilgileri vb. gibi kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler anlamına gelir ve bunlara atıfta bulunur. Herhangi bir şüphenin giderilmesi için lütfen bkz. Gizlilik Politikasının 2. Maddesine.

2. TOPLAYAN BİLGİLER

Çevrimiçi gizliliğinize saygı duymaya kararlıyız. Ayrıca bizimle paylaştığınız her türlü Kişisel Bilginin uygun şekilde korunmasına ve yönetilmesine olan ihtiyacınızın farkındayız. Aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  1. Hesap Bilgileri: Kullanıcı Hizmet aracılığıyla bir hesaba kaydolduğunda hakkında bilgi topluyoruz. Örneğin, bir hesaba kaydolurken iletişim bilgilerinizi ve bilgilerinizi sağlarsınız.
  2. Müşterileriniz ve sürücüleriniz hakkında bilgiler: Hizmetlerimizi kullanırken müşteriniz ve sürücülerinizle ilgili iletişim bilgileri ve bulundukları yer gibi bilgileri de sağlarsınız. Örneğin rotaları planlarken bize müşterilerinizin kim olduğunu ve onlara nereye teslimat yaptığınızı söylersiniz. Ayrıca teslimatı yapan sürücülerinizin iletişim ve konum bilgilerini de sağlarsınız.
  3. Ödeme Bilgileri: Belirli ücretli Hizmetlere kaydolduğunuzda belirli ödeme ve fatura bilgilerini topluyoruz. Örneğin, adınızı ve iletişim bilgilerinizi içeren bir faturalandırma temsilcisi belirlemenizi isteyebiliriz. Güvenli ödeme işleme hizmetleri aracılığıyla topladığımız, ödeme kartı bilgileri gibi ödeme bilgilerini de sağlayabilirsiniz.
  4. İzleme Bilgileri: İnternete bağlandığınızda cihazınızın IP adresi ve Cihaz Kimliği gibi ancak bunlarla sınırlı olmayan bilgiler. Bu bilgiler az önce geldiğiniz URL'yi (bu URL Platformda olsun ya da olmasın), daha sonra hangi URL'ye gideceğinizi (bu URL Platformda olsun ya da olmasın), bilgisayarınızın ya da cihazınızın tarayıcı bilgilerini ve diğer bilgileri içerebilir. Kameranıza ve sesinize erişim dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Platformla etkileşiminizle ilişkili bilgiler.
  5. Analitik için Platform kullanımına ilişkin ayrıntılar.
  6. Adresi kişilerinden almak istiyorsa, kullanıcıdan kişi listesine erişim sağlaması istenebilir
  7. Uygulamanın kendisinden istemcilere arama yapma veya mesaj gönderme özelliğine erişmek istiyorsa, kullanıcıdan telefona ve mesaja erişim sağlaması da istenebilir.

Bu gizlilik politikası ayrıca, gezinme davranışı, görüntülenen sayfalar vb. dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, bu Platformun üyesi olarak kayıtlı olmayan kullanıcılardan topladığımız veriler için de geçerlidir. Ayrıca, zaman zaman Sizin tarafınızdan sağlanan kişisel bilgileri de topluyor ve saklıyoruz. platform. Sizden yalnızca kesintisiz, verimli ve güvenli bir deneyim elde etmek için gerekli olduğunu düşündüğümüz bilgileri, aşağıdakiler de dahil olmak üzere ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmiş olarak topluyor ve kullanıyoruz:

  1. Tarafınızca tercih edilen hizmetlerin sağlanmasını sağlamak için;
  2. İlgilendiğiniz içeriklerin görüntülenmesini sağlamak için;
  3. Zaman zaman gerekli hesap ve hizmetle ilgili bilgileri iletmek;
  4. Kaliteli müşteri hizmetleri hizmetleri ve veri toplama almanızı sağlamak için;
  5. Yürürlükteki yasa, kural ve düzenlemelere uymak;

Tarafınızca talep edilen herhangi bir hizmetin üçüncü bir tarafı kapsadığı durumlarda, Şirket tarafından hizmet talebinizin yerine getirilmesi için makul olarak gerekli olan bilgiler söz konusu üçüncü tarafla paylaşılabilir. Ayrıca iletişim bilgilerinizi, ilgi alanlarınıza ve önceki faaliyetlerinize göre size teklifler göndermek ve ayrıca tercih ettiğiniz içeriği görüntülemek için de kullanırız. Şirket ayrıca hizmet iyileştirme çabalarını yönlendirmek için dahili olarak iletişim bilgilerini kullanabilir, ancak 'abonelikten çık' düğmesi veya kendisine gönderilecek bir e-posta aracılığıyla onayınızı geri çektiğinizde bu tür tüm bilgileri derhal silecektir. destek@zeoauto.in.

Mümkün olduğu ölçüde, toplamamızı, saklamamızı veya kullanmamızı istemediğiniz herhangi bir spesifik bilgiyi size açıklamama seçeneğini sunuyoruz. Ayrıca Platformdaki belirli bir hizmeti veya özelliği kullanmamayı ve platformdan gerekli olmayan tüm iletişimleri devre dışı bırakmayı da seçebilirsiniz.

Ayrıca, internet üzerinden işlem yapmanın, hesap/oturum açmayla ilgili bilgileri başka herhangi bir kişiye açıklamamak ve müşteri hizmetleri ekibimizi herhangi bir şüpheli etkinlik hakkında veya hesabınızın/oturum açma işleminin nerede olduğu konusunda bilgilendirmek gibi, yalnızca güvenlik uygulamalarını kendiniz takip ederek önlenebilecek doğal riskleri vardır. tehlikeye girmiş olabilir.

3. BİLGİLERİNİZİ KULLANIMIMIZ

Tarafınızdan sağlanan bilgiler, size ve tüm kullanıcılara hizmet sağlamak ve geliştirmek için kullanılacaktır.

  1. Dahili bir kayıt tutmak için.
  2. Sağlanan Hizmetleri geliştirmek için.
  3. Hizmetler hakkında sizinle iletişim kurmak için.
  4. Hizmetleri pazarlamak, tanıtmak ve bunlarla etkileşimi artırmak
  5. Müşteri desteği
  6. Emniyet ve güvenlik için

Bu tür iletişimlerin niteliği hakkında daha fazla ayrıntı için lütfen Hizmet Şartlarımıza bakın. Ayrıca, kişisel verileriniz ve Hassas Kişisel verileriniz tarafımızca dahili kayıt amacıyla toplanabilir ve saklanabilir.

Sizi tanımlamaya yardımcı olmak ve geniş demografik bilgiler toplamak ve size daha fazla hizmet sunmak için IP adresleri ve/veya Cihaz Kimliği gibi izleme bilgilerinizi kullanırız.

Kişisel bilgilerinizi satmayacağız, lisanslamayacağız veya ticaretini yapmayacağız. Talimatlarımıza göre hareket etmedikleri veya kanunen bunu yapmamız gerekmediği sürece kişisel bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmayacağız. Bilgilerinizi yalnızca sizin onayınızı aradıktan ve aldıktan sonra kullanırız.

Sunucu günlüklerimiz aracılığıyla toplanan bilgiler, kullanıcıların IP adreslerini ve ziyaret edilen sayfaları içerir; bu, web sistemini yönetmek ve sorunları gidermek için kullanılacaktır. Kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri şuraya yüklüyoruz: zeorouteplanner.com ve kullanıcıların Platformumuzla nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamak için izleme, optimizasyon ve hedefleme araçları konusunda bize yardımcı olan ve böylece Platformu geliştirebilmemiz ve tercihlerine göre kişiselleştirilmiş içerik/reklamlar sunabilmemiz için bize yardımcı olan üçüncü taraf araçları.

4. BİLGİLER NASIL TOPLANIR

Kişisel bilgilerin toplanmasından önce veya toplama sırasında bilgilerin toplanma amaçlarını belirleyeceğiz. Aynısı size tanımlanmazsa, Şirketten söz konusu kişisel bilgilerin toplanma amacını açıklamasını talep etme hakkına sahipsiniz; bu bilgi yerine getirilene kadar herhangi bir bilgiyi açıklama zorunluluğunuz olmayacaktır.

Kişisel bilgilerinizi yalnızca tarafımızca belirlenen amaçların yerine getirilmesi amacıyla, ilgili kişinin rızası kapsamında veya yasaların gerektirdiği şekilde toplayacak ve kullanacağız. Kişisel bilgileri yalnızca bu amaçların yerine getirilmesi için gerekli olduğu sürece saklayacağız. Kişisel bilgileri yasal ve adil yollarla ve ilgili kişinin bilgisi ve rızasıyla toplayacağız.

Kişisel veriler kullanılacaksa hangi amaçlarla ilgili olmalı ve bu amaçlar için gerekli olduğu ölçüde, doğru, eksiksiz ve en güncel olmalıdır.

5. PLATFORMDAKİ DIŞ BAĞLANTILAR

Platformda reklamlar, diğer web sitelerine, uygulamalara, içeriklere veya kaynaklara köprüler bulunabilir. Bizim dışımızdaki şirketler veya kişiler tarafından sağlanan hiçbir web sitesi veya kaynak üzerinde kontrolümüz yoktur. Bu tür harici sitelerin veya kaynakların kullanılabilirliğinden sorumlu olmadığımızı ve bu tür platform veya kaynaklarda bulunan veya bu platform veya kaynaklarda bulunan hiçbir reklamı, hizmeti/ürünleri veya diğer materyalleri onaylamadığımızı kabul ve beyan edersiniz. Bu harici sitelerin veya kaynakların kullanılabilirliği veya bunların eksiksizliğine, doğruluğuna veya mevcudiyetine duyduğunuz güvenin bir sonucu olarak maruz kalabileceğiniz herhangi bir kayıp veya zarardan Bizim sorumlu olmadığımızı kabul ve beyan edersiniz. bu tür web sitelerinde veya kaynaklarda bulunan veya bunlarda mevcut olan herhangi bir reklam, ürün veya diğer materyaller. Bu harici web siteleri ve kaynak sağlayıcıların, tabi olabileceğiniz Kişisel Bilgilerinizin toplanması, saklanması, saklanması ve ifşa edilmesini düzenleyen kendi gizlilik politikaları olabilir. Harici Web Sitesine girmenizi ve gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

6. GOOGLE ANALİZLERİ

  1. İçeriğimizi nasıl kullandığınızı anlamamıza ve işleri nasıl daha iyi hale getirebileceğimize karar vermemize yardımcı olması için Google Analytics'i veya buna benzer üçüncü taraf uygulama izleme kimliklerini kullanıyoruz. Bu çerezler, nereden geldiğiniz, hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz ve sitede ne kadar zaman geçirdiğiniz hakkında tarafımızca toplanan anonim veriler aracılığıyla ilerlemenizi takip eder. Bu veriler daha sonra rapor oluşturmak amacıyla Google tarafından saklanır. Bu çerezler kişisel verilerinizi saklamaz.
  2. Google web sitesi Analytics hakkında daha fazla bilgi ve Google'ın gizlilik politikası sayfalarının bir kopyasını içerir.

7. KURABİYE

Web Sitelerimizin belirli sayfalarında “çerezler” gibi veri toplama cihazları kullanıyoruz. “Çerezler”, sabit diskinize yerleştirilen ve özelleştirilmiş hizmetler sunmamıza yardımcı olan küçük dosyalardır. Ayrıca yalnızca "çerez" kullanımıyla kullanılabilen belirli özellikler de sunuyoruz. Çerezler aynı zamanda ilgi alanlarınıza yönelik bilgiler sağlamamıza da yardımcı olabilir. Çerezler oturum açmış veya kayıtlı kullanıcıları tanımlamak için kullanılabilir. Web Sitemiz iyi bir deneyim yaşamanızı sağlamak için oturum çerezleri kullanır. Bu çerezler, sunucumuzun bilgisayarınızı tanımasına ve sitede ne yaptığınızı 'hatırlamasına' olanak tanıyan benzersiz bir numara olan 'oturum kimliğiniz' içerir. Bunun faydaları şunlardır:

  1. Sitenin güvenli alanlarında geziniyorsanız yalnızca bir kez oturum açmanız gerekir
  2. Sunucumuz, bilgisayarınız ile diğer kullanıcıları ayırt edebilir, böylece talep ettiğiniz bilgileri görebilirsiniz.

İsterseniz tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi seçebilirsiniz. Bu, Web Sitesinden tam olarak yararlanmanızı engelleyebilir. Kullanım, davranış, analiz ve tercih verileri için de çeşitli üçüncü taraf çerezleri kullanırız. Aşağıda Web Sitesinde kullanılan farklı çerez türleri yer almaktadır:

  1. Kimlik doğrulama çerezleri: Kullanıcıyı tanımlamak ve talep ettiği içeriği paylaşmak.
  2. İşlevsellik çerezleri: Özelleştirilmiş kullanıcı deneyimi ve geçmiş kurs ilerlemesine devam edilmesi için.
  3. Çerezleri izleme, optimize etme ve hedefleme: Cihaz, işletim sistemi, tarayıcı vb. üzerindeki kullanım ölçümlerini yakalamak. Daha iyi içerik sunumu için davranış ölçümlerini yakalamak. En uygun ürün ve hizmetleri sunmak ve önermek.

    Aynısı, Google ve Facebook ile parça kullanıcılarını kullanan diğer üçüncü taraf hizmetler tarafından da kullanılabilir.

8. Haklarınız

Bir muafiyete tabi olmadıkça, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  1. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme hakkı;
  2. Kişisel verilerin hatalı veya güncelliğini yitirmiş olduğunun tespiti halinde bunların düzeltilmesini talep etme hakkı;
  3. İşleme konusundaki onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkı;
  4. Kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme hakkı;
  5. Denetleyici makama şikayette bulunma hakkı.
  6. Kişisel verilerin üçüncü bir ülkeye mi yoksa uluslararası bir kuruluşa mı aktarıldığı konusunda bilgi alma hakkı.

Hizmetlerimizden herhangi birinde bir hesaba sahip olduğunuzda, sizinle ilgili olarak tuttuğumuz tüm kişisel verilerin bir kopyasına hak kazanırsınız. Ayrıca, oturum açtığınızda hesabınızdaki verilerinizi kullanma şeklimizi kısıtlamamızı talep etme hakkına da sahipsiniz.

9. GİZLİLİK

Ayrıca Platformun tarafımızdan gizli olarak belirlenen bilgileri içerebileceğini ve bu tür bilgileri önceden yazılı iznimiz olmadan ifşa etmeyeceğinizi kabul edersiniz. Bilgileriniz gizli olarak kabul edilir ve bu nedenle, ilgili makamlara yasal olarak gerekli olmadıkça herhangi bir üçüncü tarafa ifşa edilmeyecektir. Kişisel bilgilerinizi herhangi bir üçüncü tarafa satmayacağız, paylaşmayacağız veya kiralamayacağız veya e-posta adresinizi istenmeyen postalar için kullanmayacağız. Tarafımızca gönderilen tüm e-postalar yalnızca mutabakata varılan hizmetlerin sağlanmasıyla bağlantılı olacaktır ve herhangi bir zamanda bu tür iletişimlerin kesilmesini talep etme takdiri tamamen size aittir. Bununla birlikte bilgilerinize, Platform kapsamında size hizmet sunmak, hizmetleri geliştirmek ve size müşteri desteği sağlamak için bilgileri kesinlikle kullanacak olan Hindistan'daki bağlı kuruluşumuz Expronto Technologies Private Limited'in çalışanları tarafından erişilebilir olacaktır.

10. DİĞER BİLGİ TOPLAYANLAR

Bu Gizlilik Politikasında aksi açıkça belirtilmedikçe, bu belge yalnızca sizden topladığımız bilgilerin kullanımına ve ifşa edilmesine değinmektedir. Bilgilerinizi, ister Platformumuzda ister İnternet'teki diğer sitelerde olsun, diğer taraflara ifşa ettiğiniz ölçüde, onlara ifşa ettiğiniz bilgilerin kullanımı veya ifşa edilmesi konusunda farklı kurallar geçerli olabilir. Üçüncü taraf reklamverenleri kullandığımız ölçüde, bunlar kendi gizlilik politikalarına uyarlar. Üçüncü tarafların gizlilik politikalarını kontrol etmediğimiz için, kişisel bilgilerinizi başkalarına açıklamadan önce soru sorma hakkına sahipsiniz.

11. BİLGİLERİNİZİN AÇIKLANMASI

Anket yanıtlarınızın sahibi ve kullanıcısı olan platformumuz için anket oluşturucuları için anketler düzenleyebiliriz. Yanıtlarınızın sahibi değiliz veya bunları satmıyoruz. Yanıtlarınızda açıkça belirttiğiniz her şey anketi oluşturanlara açıklanacaktır. Anket yanıtlarınızı nasıl paylaşabileceklerini daha iyi anlamak için lütfen anketi oluşturan kişiyle doğrudan iletişime geçin.

Toplanan bilgiler, kamuya açık alanda serbestçe mevcut ve erişilebilir olması veya o an için yürürlükte olan herhangi bir yasa kapsamında sağlanması durumunda hassas olarak kabul edilmeyecektir.

Mevcut düzenleyici ortam nedeniyle, tüm özel iletişimlerinizin ve diğer kişisel bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında aksi belirtilmedikçe asla ifşa edilmeyeceğini garanti edemeyiz. Örnek olarak (sınırlama olmaksızın ve yukarıda belirtilmeden), bilgileri hükümete, kolluk kuvvetlerine veya üçüncü taraflara açıklamaya zorlanabiliriz. Bu nedenle, gizliliğinizi korumak için endüstri standardı uygulamaları kullanıyor olsak da, kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizin veya özel iletişimlerinizin her zaman gizli kalacağına dair söz vermiyoruz ve siz de böyle bir beklentide bulunmamalısınız. Bununla birlikte, kişisel olarak tanımlanabilecek bilgilerinizin her türlü açıklanmasının, sağladığınız e-posta adresinize gönderilecek bir e-posta aracılığıyla size kişisel olarak açıklanacağına dair sizi temin ederiz.

Politika gereği, hakkınızda kişisel olarak tanımlanabilir hiçbir bilgiyi herhangi bir üçüncü tarafa satmıyoruz veya kiralamıyoruz. Ancak aşağıda kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizin ifşa edilebileceği yollardan bazıları açıklanmaktadır:

  1. Harici Hizmet Sağlayıcılar: Platformumuzu kullanmanıza yardımcı olacak, harici hizmet sağlayıcılar tarafından sunulan bir dizi hizmet mevcut olabilir. Bu isteğe bağlı hizmetleri kullanmayı tercih ederseniz ve bunu yaparken harici hizmet sağlayıcılara bilgi verirseniz ve/veya onlara sizin hakkınızda bilgi toplama izni verirseniz, bilgilerinizin kullanımı onların gizlilik politikasına tabi olacaktır.
  2. Hukuk ve Düzen: Fikri mülkiyet hakları, dolandırıcılık ve diğer haklar gibi yasaların uygulanması için kolluk kuvvetleriyle ve diğer üçüncü taraflarla işbirliği yapıyoruz. Dolandırıcılık, fikri mülkiyet ihlali veya diğer faaliyetlerle ilgili bir soruşturmayla bağlantılı olarak, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak gerekli veya uygun olduğuna inandığımızda, hakkınızdaki her türlü bilgiyi kolluk kuvvetlerine ve diğer devlet yetkililerine açıklayabiliriz (ve siz bize bu konuda yetki veriyorsunuz). yasa dışıdır veya bizi ya da sizi yasal sorumluluğa maruz bırakabilir.

12. PROFİLİNİZE ERİŞİM, GÖZDEN GEÇİRME VE DEĞİŞTİRME

Kayıt sonrasında, Email ID hariç, kayıt aşamasında gönderdiğiniz bilgileri inceleyebilir ve değiştirebilirsiniz. Platform üzerinde bu değişikliği kolaylaştıracak seçenek mevcut olacak ve bu değişiklik Kullanıcı tarafından gerçekleştirilecektir. Herhangi bir bilgiyi değiştirmeniz durumunda eski bilgilerinizi takip edebilir veya etmeyebiliriz. Anlaşmazlıkları çözmek, sorunları gidermek ve şartlar ve koşullarımızı uygulamak gibi belirli koşullar nedeniyle kaldırılmasını talep ettiğiniz bilgileri dosyalarımızda tutmayacağız. Bu tür ön bilgiler, saklanan 'yedekleme' sistemleri de dahil olmak üzere veri tabanlarımızdan tamamen kaldırılacaktır. Hakkınızda tuttuğumuz herhangi bir bilginin yanlış veya eksik olduğuna inanıyorsanız veya profilinizi başkalarının görüntüleyememesi için kaldırırsanız, Kullanıcının bu tür yanlış bilgileri düzeltmesi ve derhal düzeltmesi gerekir.

13. ŞİFRENİZİN KONTROLÜ

Şifrenizin gizliliğini korumak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Şifrenizi dikkatli seçerek, şifrenizi ve bilgilerinizi yetkisiz erişime karşı korumanız, hizmetlerimizi kullandıktan sonra çıkış yaparak şifrenizi ve bilgisayarınızı güvende tutmanız önemlidir.

Başka bir Üyenin hesabını, kullanıcı adını, e-posta adresini veya şifresini hiçbir zaman kullanmamayı veya şifrenizi herhangi bir üçüncü tarafa açıklamamayı kabul edersiniz. Ücretler dahil, giriş bilgileriniz ve şifrenizle yapılan tüm işlemlerin sorumluluğu size aittir. Şifrenizin kontrolünü kaybederseniz, kişisel olarak tanımlanabilir bilgileriniz üzerindeki kontrolünüzü önemli ölçüde kaybedebilirsiniz ve sizin adınıza yasal olarak bağlayıcı işlemlere maruz kalabilirsiniz. Bu nedenle herhangi bir nedenle şifrenizin ele geçirilmesi durumunda şifrenizi derhal değiştirmelisiniz. Hesabınızın sürekli olarak izinsiz kullanıldığından veya şifrenizi değiştirdikten sonra bile şifrenize erişildiğinden şüpheleniyorsanız, bizi derhal bilgilendirmeyi kabul edersiniz.

14. GÜVENLİK

Verileri, kaybolmaya ve yetkisiz erişime karşı korunması gereken bir varlık olarak ele alıyoruz. Bu tür verileri Şirket içinden ve dışından üyelerin yetkisiz erişimine karşı korumak için birçok farklı güvenlik tekniği kullanıyoruz. Bize gönderilen Kişisel Bilgileri ve eriştiğimiz bilgileri korumak için genel kabul görmüş endüstri standartlarını takip ediyoruz.

Topladığımız bilgileri barındırmak için AB'deki veri barındırma hizmeti sağlayıcılarını kullanıyoruz ve verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik önlemler alıyoruz. Bilgilerinizi korumak için tasarlanmış güvenlik önlemleri uygulamamıza rağmen, hiçbir güvenlik sistemi aşılamaz değildir ve İnternet'in doğası gereği, İnternet üzerinden iletim sırasında veya sistemlerimizde saklanırken veya başka bir şekilde bizim gözetimimiz altındayken verilerin kesinlikle korunacağını garanti edemeyiz. Başkalarının izinsiz girişine karşı güvende olun. Bu konudaki taleplere makul bir süre içerisinde yanıt vereceğiz.

Hizmetlerimize ilişkin hassas ve özel veri alışverişi, SSL korumalı bir iletişim kanalı üzerinden gerçekleşir ve dijital imzalarla şifrelenip korunur.

Parolaları hiçbir zaman veritabanımızda saklamayız; bunlar her zaman şifrelenir ve ayrı ayrı tuzlarla karma hale getirilir.

Ancak şifreleme teknolojisi ne kadar etkili olursa olsun hiçbir güvenlik sistemi aşılamaz değildir. Şirketimiz veri tabanımızın güvenliğini garanti edemediği gibi, sağladığınız bilgilerin İnternet üzerinden Şirkete iletilmesi sırasında müdahale edilmeyeceğini de garanti edemeyiz.

15. SAKLAMA SÜRESİ

Hakkınızda topladığımız bilgileri ne kadar süreyle sakladığımız, aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklandığı gibi, bilgi türüne bağlıdır. Bu sürenin sonunda bilgilerinizi silecek veya anonimleştireceğiz veya bu mümkün değilse (örneğin, bilgilerin yedek arşivlerde saklanması nedeniyle), bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklayacağız ve silinene kadar herhangi bir şekilde kullanılmamasını sağlayacağız. mümkün.

  1. Hesap ve Ödeme bilgileri: Hesabınızı silene kadar hesabınızı ve ödeme bilgilerinizi saklıyoruz. Ayrıca yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek, anlaşmalarımızı uygulamak, ticari operasyonları desteklemek ve Hizmetlerimizi geliştirmeye ve iyileştirmeye devam etmek için bazı bilgilerinizi gerektiği şekilde saklıyoruz. Hizmetin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi için bilgileri sakladığımız durumlarda, sizi doğrudan tanımlayan bilgileri ortadan kaldırmak için adımlar atarız ve bilgileri yalnızca Hizmetlerimizin kullanımına ilişkin toplu içgörüleri ortaya çıkarmak için kullanırız, sizin hakkınızdaki kişisel özellikleri özel olarak analiz etmek için değil.
  2. Müşterileriniz ve sürücüleriniz hakkında bilgiler: Bu bilgiler, hesabınız silinene veya Hizmetler içinden doğrudan silinene kadar saklanır. Örneğin, uygulama içinden müşterileriniz ve sürücülerinizle ilgili bilgileri silebilirsiniz.
  3. Pazarlama bilgisi: Bizden pazarlama e-postaları almayı seçtiyseniz, bizden bu tür bilgileri silmemizi özellikle talep etmediğiniz sürece, pazarlama tercihleriniz hakkındaki bilgileri saklarız. Çerezlerden ve diğer izleme teknolojilerinden elde edilen bilgileri, söz konusu bilgilerin oluşturulduğu tarihten itibaren makul bir süre boyunca saklıyoruz.

16. BÖLÜNEBİLİRLİK

Bu Gizlilik Politikasının her paragrafı, anlaşmanın içeriğinde aksi açıkça belirtilmediği veya belirtilmediği sürece, buradaki tüm diğer paragraflardan ayrı, bağımsız ve ayrılabilir olacak ve öyle kalacaktır. Bir veya birkaç paragrafın geçersiz olduğuna ilişkin karar veya beyan, bu gizlilik politikasının geri kalan paragrafları üzerinde hiçbir etkiye sahip olmayacaktır.

17. DEĞİŞİKLİK

Gizlilik Politikamız zaman zaman değişebilir. Politikanın en güncel sürümü, bilgilerinizi nasıl kullanacağımızı yönetecek ve her zaman Platformda yer alacaktır. Bu Politikada yapılacak herhangi bir değişiklik, Kullanıcının Platformu kullanmaya devam etmesi durumunda kabul edilmiş sayılacaktır.

18. OTOMATİK KARAR VERME

Sorumlu bir Şirket olarak otomatik karar almayı veya profil oluşturmayı kullanmıyoruz.

19. İZİN GERİ ÇEKİLME, VERİ İNDİRME VE VERİ KALDIRMA TALEPLERİ

Onayınızı geri çekmek veya ürünlerimizin ve hizmetlerimizin herhangi biri veya tamamına ilişkin verilerinizin indirilmesini veya silinmesini istediğiniz zaman talep etmek için lütfen şu adrese e-posta gönderin: destek@zeoauto.in.

20. Bizimle iletişime geçin

Bu gizlilik politikasıyla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçmelisiniz. destek@zeoauto.in.

Web sitesinde verilen bilgiler %100 doğru olmayabilir ve işletmenin tanıtım amacıyla sağlanmış olabilir.

zeo Bloglar

Bilgilendirici makaleler, uzman tavsiyeleri ve sizi bilgilendiren ilham verici içerik için blogumuzu keşfedin.

Zeo Route Planner 1, Zeo Route Planner ile Rota Yönetimi

Rota Optimizasyonu ile Dağıtımda Zirve Performansına Ulaşmak

Okuma zamanı: 4 dakika Dağıtımın karmaşık dünyasında gezinmek süregelen bir zorluktur. Hedef dinamik ve sürekli değişen, en yüksek performansa ulaşmak

Filo Yönetiminde En İyi Uygulamalar: Rota Planlama ile Verimliliği En Üst Düzeye Çıkarma

Okuma zamanı: 3 dakika Etkin filo yönetimi başarılı lojistik operasyonlarının omurgasıdır. Zamanında teslimatın ve maliyet etkinliğinin çok önemli olduğu bir çağda,

Geleceğe Yönelmek: Filo Rotası Optimizasyonundaki Eğilimler

Okuma zamanı: 4 dakika Filo yönetiminin sürekli gelişen ortamında, en son teknolojilerin entegrasyonu, bir adım önde olmak için çok önemli hale geldi.

Zeo Anketi

Sıkça Sorulan
Diye sordu
Sorular

bilmek Daha

Rota Nasıl Oluşturulur?

Yazarak ve arayarak nasıl durak eklerim?

Yazıp arayarak durak eklemek için şu adımları izleyin:

  • MyCAD'de yazılım Güncelleme ye git Oyun Alanı Sayfası. Sol üstte bir arama kutusu bulacaksınız.
  • İstediğiniz durağı yazın; siz yazdıkça arama sonuçları gösterilir.
  • Durağı atanmamış duraklar listesine eklemek için arama sonuçlarından birini seçin.

Durakları bir excel dosyasından toplu olarak nasıl içe aktarabilirim?

Bir Excel dosyası kullanarak durakları toplu olarak eklemek için şu adımları izleyin:

  • MyCAD'de yazılım Güncelleme ye git Oyun Alanı Sayfası.
  • Sağ üst köşede içe aktarma simgesini göreceksiniz. Bu simgeye bastığınızda bir model açılacaktır.
  • Zaten bir excel dosyanız varsa, “Düz dosya yoluyla yükleme durdurulur” düğmesine basın; yeni bir pencere açılacaktır.
  • Mevcut bir dosyanız yoksa örnek bir dosya indirip tüm verilerinizi buna göre girip yükleyebilirsiniz.
  • Yeni pencerede dosyanızı yükleyin, başlıkları eşleştirin ve eşlemeleri onaylayın.
  • Onaylanmış verilerinizi inceleyin ve durağı ekleyin.

Bir görüntüdeki durakları nasıl içe aktarırım? Telefon

Bir resim yükleyerek durakları toplu olarak eklemek için şu adımları izleyin:

  • MyCAD'de yazılım Güncelleme ye git Zeo Route Planner Uygulaması'na gidin ve On Ride sayfasını açın.
  • Alt çubuğun solunda 3 simge bulunur. Resim simgesine basın.
  • Zaten bir resminiz varsa galeriden resmi seçin veya mevcut değilse bir resim çekin.
  • Seçilen görüntü için kırpmayı ayarlayın ve kırp'a basın.
  • Zeo, görüntüdeki adresleri otomatik olarak algılayacaktır. Bitti'ye basın ve ardından rota oluşturmak için kaydedin ve optimize edin.

Enlem ve Boylamı kullanarak nasıl durak eklerim? Telefon

Adresin Enlem ve Boylamı varsa durak eklemek için şu adımları izleyin:

  • MyCAD'de yazılım Güncelleme ye git Zeo Route Planner Uygulaması'na gidin ve On Ride sayfasını açın.
  • Göreceksin simge. Bu simgeye basın ve Yeni Rota'ya basın.
  • Zaten bir excel dosyanız varsa, “Düz dosya yoluyla yükleme durdurulur” düğmesine basın; yeni bir pencere açılacaktır.
  • Arama çubuğunun altında "enlem boylamına göre" seçeneğini seçin ve ardından arama çubuğuna enlem ve boylamı girin.
  • Aramada sonuçları göreceksiniz, bunlardan birini seçin.
  • İhtiyacınıza göre ek seçenekleri seçin ve "Durak ekleme tamamlandı" seçeneğine tıklayın.

QR Kodu kullanarak nasıl eklerim? Telefon

QR Kodunu kullanarak durak eklemek için şu adımları izleyin:

  • MyCAD'de yazılım Güncelleme ye git Zeo Route Planner Uygulaması'na gidin ve On Ride sayfasını açın.
  • Göreceksin simge. Bu simgeye basın ve Yeni Rota'ya basın.
  • Alt çubuğun solunda 3 simge bulunur. QR kodu simgesine basın.
  • Bir QR Kod tarayıcısı açılacaktır. Normal QR kodunun yanı sıra FedEx QR kodunu da tarayabilirsiniz; adresi otomatik olarak algılar.
  • Ek seçeneklerle birlikte rotaya durağı ekleyin.

Bir durağı nasıl silebilirim? Telefon

Bir durağı silmek için şu adımları izleyin:

  • MyCAD'de yazılım Güncelleme ye git Zeo Route Planner Uygulaması'na gidin ve On Ride sayfasını açın.
  • Göreceksin simge. Bu simgeye basın ve Yeni Rota'ya basın.
  • Yöntemlerden herhangi birini kullanarak birkaç durak ekleyin ve kaydet ve optimize et seçeneğine tıklayın.
  • Sahip olduğunuz duraklar listesinden silmek istediğiniz herhangi bir durağa uzun basın.
  • Kaldırmak istediğiniz durakları seçmenizi isteyen bir pencere açılacaktır. Kaldır düğmesine tıkladığınızda durağı rotanızdan silecektir.