Bir işletme sahibi olarak sürücüler, tedarik zincirinizin ve nakliye fonksiyonunuzun en önemli unsurlarıdır. Doğal olarak sürücü değişimi tüm süreci altüst edecek ve işin büyümesinde büyük bir engel teşkil edecektir. Bu nedenle, sürücüyü elde tutmak en önemli olmasa bile en önemli önceliklerinizden biri olmalıdır. GöreAmerikan Kamyon BirliğiBüyük filolarda ciro oranı 89 yılında ortalama %2021 olarak gerçekleşti.
Sürücü Devir Hızı Nedir?
Sürücü devir oranı, belirli bir dönemde, genellikle bir yıl içinde, kuruluştan yollarını ayıran sürücülerin yüzdesidir. Taşımacılık sektöründeki şirketler için önemli bir performans göstergesidir ve bir şirketin sürücüyü elde tutma stratejilerinin etkinliğinin değerlendirilmesine yardımcı olur. İşte sürücü devir oranını hesaplamak için formül:
Ayrılan sürücüler
____________________________________________________________ x 100
( Dönem başındaki sürücüler + Dönem sonundaki sürücüler ) / 2
Sürücüyü Elde Tutma Oranının İyileştirilmesi İhtiyacı
- İş Kaybı
Kapınızdan çıkan her sürücüyle işinizi kaybedersiniz. Sürücüleriniz çıkıp rakiplerinize katıldığında kayıp ve sorunlar daha da artıyor. Bu sadece sizin kapasitenizi düşürmekle kalmaz, aynı zamanda rakibinizin kapasitesini de arttırır ve onlara size karşı üstünlük sağlar. İş sonuçlarını sürekli olarak iyileştirmek için sürücüleri elde tutmayı geliştirmelisiniz. - Yüksek Sürücü Devir Maliyeti
Bir göre Upper Great Plains Ulaşım Enstitüsü araştırması, sürücü cirosu 2,243 $ ile 20,729 $ arasında bir maliyete sahip olabilir. Bu rakam yalnızca sürücülerin aynı zamanda teknisyen olduğu küçük işletmeler için daha da yüksektir. Filonuz ne kadar büyük ya da küçük olursa olsun, bu maliyetler göz ardı edilemeyecek kadar yüksektir. Sürücüyü elde tutmanın iyileştirilmesi ve sürücü değişiminin azalması, kârınızı artırmanıza yardımcı olacak aynı madalyonun iki yüzüdür. - Yeni Sürücülerin İşe Alınması ve Eğitimi
Sürücüyü elde tutmayı iyileştirmek için çaba göstermezseniz, sürekli olarak yeni sürücüleri işe almak için çaba harcamak zorunda kalacaksınız. Mevcut filonuz işinizi, ihtiyaçlarınızı ve müşterilerinizi anlıyor. Yeni işe alınan kişileri eğitmek ve onları iş süreçlerine alıştırmak zaman alacaktır ve arıza sürelerinin artmasına ve müşteri hizmetlerinin kötü olmasına yol açabilir. - İş Akışlarını İyileştirin
Sürücüler için iş akışlarının iyileştirilmesi, iş süreçlerini kolaylaştırmaya, stresi ve hataları azaltmaya ve üretkenliklerini artırmaya yardımcı olabilir. İş sürecinizin sürücüleriniz için herhangi bir engel oluşturmayacak şekilde planlandığından ve stratejilendirildiğinden emin olun. Unutmayın, işinizi sorunsuz bir şekilde yürütmek için sürücülerinizin müşterileriniz kadar önemli olduğunu unutmayın. - İletişimi ve Katılımı Artırın
Sürücüyü elde tutmayı geliştirmenin kanıtlanmış bir yolu, onlara seslerinin duyulduğunu hissettirmektir. Kaygılarını kolayca dile getirebilecekleri ve ilgilenileceklerinden emin olabilecekleri şeffaf, iki yönlü bir iletişim kanalı oluşturun. Bu, sürücülerin işlerine ve organizasyonlarına katılım düzeylerini iyileştirerek, sürücünün elde tutulmasının iyileşmesini ve sürücü değişiminin azalmasını sağlar. - Eğitin ve Eğitin
Güvenlik ve düzenleme eğitimi vermek, filonuzun güvenliğine ve refahına önem verdiğinizi göstermenin en iyi yoludur. Oryantasyon ve onboarding eğitimleri ile iş süreçlerini daha iyi anlayabilir ve işlerine güvenebilirler. Değerlendirmeler, iş yerinde karşılaşabilecekleri potansiyel sorunları anlamalarına ve zorluklara karşı tam anlamıyla hazırlıklı olmalarına yardımcı olacaktır. - Rekabetçi ve Adil Ücret Teklif Edin
Ücretler, sürücüyü elde tutma konusunda çok büyük bir belirleyici faktördür. İnsanlar ancak adil bir ücret aldıkları takdirde sizin için çalışmak isterler. Kendinizi rakiplerinizle karşılaştırmak ve filonuza rekabetçi ücretler sunmak her zaman iyi bir iş uygulamasıdır. Adil ücretin yanı sıra çalışanlara sağlık kontrolleri, esnek çalışma saatleri ve iş-yaşam dengesini daha iyi kontrol etme gibi ek avantajlar da sunmalısınız. Bu, sürücünün elde tutulmasının iyileştirilmesine ve sürücü değişiminin azalmasına neden olur. - Hayatlarını Kolaylaştırmak için Teknolojiden Yararlanın
Filo yönetimi yazılımı ve Zeo gibi rota optimizasyon platformları, etkili sürücü yönetimi söz konusu olduğunda cankurtaran olabilir. Teknolojinin akıllı kullanımı, sürücüler ile filo sahipleri arasında mesafeye bakılmaksızın güçlü bir bağ kurabilir. Zeo, teslimat rotalarını önceden oluşturup optimize etmenize ve sürücülerinizin zamandan ve emekten tasarruf etmesine olanak tanır. Üstelik sürücüleri yalnızca beş dakika içinde sisteme dahil edebilir, sürücünün müsaitlik durumuna göre durakları otomatik olarak atayabilir, canlı konumlarını takip edebilir, rota ilerlemesini izleyebilir ve ayrıntılı raporlar alabilirsiniz.
Daha fazla oku: Rota Optimizasyon Yazılımı Tasarruf Etmenize Nasıl Yardımcı Olur?
Sürücüyü Elde Tutmayı Artırmaya Yönelik Kanıtlanmış Stratejiler
Daha fazla oku: Zeo'nun Rota Planlayıcısını Kullanarak Müşteri Hizmetlerini Geliştirin.
Sonuç
Sürücüyü elde tutmayı bir öncelik haline getirmek işletmenizin gelişmesine yardımcı olacaktır. Yukarıda belirtilen stratejiler, sürücüyü elde tutmanızı artırmanıza ve ciroyu azaltmanıza yardımcı olacaktır. Teknolojinin akıllı kullanımı daha iyi filo yönetimi sürücüleri elde tutmayı en üst düzeye çıkarmanıza, sürücü değişiminin etkisini en aza indirmenize ve iş sonuçlarınızı artırmanıza yardımcı olabilir.
Sürücüyü elde tutmayı bir iş önceliği haline getirmeye ve filo yönetim sürecinizi iyileştirmeye hazırsanız bizimle iletişime geçin. Ücretsiz bir demo planlayın Rotaları ve sonuçta iş sonuçlarını optimize etmenize nasıl yardımcı olduğumuzu anlamak için.
