Nagsimula ang Zeo Route Planner bilang isang pangkalahatang layunin na software sa pag-optimize ng ruta upang matulungan ang sinumang nangangailangan ng mahusay na paraan upang magmaneho sa maraming hintuan. Ngunit mabilis naming napagtanto na ang aming pinaka-masigasig na mga gumagamit ay mga driver ng paghahatid. Sa nakalipas na mga taon, sinubok namin kung ano ang kailangan at gusto ng mga driver na ito, pagkatapos ay bumuo ng functionality na tumutulong sa buong team na magtrabaho nang mas mabilis at mahusay.
Mula noong kami ay nagsimula, ang aming pagtuon ay nasa kahusayan, ibig sabihin, sinusubukang buuin ang app sa paraang kaya nitong mahawakan ang lahat ng mga functionality ng proseso ng paghahatid nang madali at kakayahang magamit, ibig sabihin, pagbuo ng isang tool na magiging isang kahanga-hangang karanasan para sa parehong mga driver pati na rin mga dispatcher. Habang ang ibang mga tao ay maaaring gumamit at mag-enjoy sa aming app, ang produkto ay lalago upang maging mas angkop sa paghahatid ng trabaho.
Kung pipili ka ng software para panatilihin ang lahat sa parehong pahina, sa tingin namin ay makatuwirang pumili ng isang bagay na makakapagpatapos sa trabaho at isang bagay na talagang gustong gamitin ng mga dispatcher at driver. Kaya narito ang isang pagtingin sa kung ano ang ginagawa namin para sa bawat miyembro ng iyong pangkat ng paghahatid.
Kung pipili ka ng software sa pagmamapa/pagsubaybay ng ruta, makatuwirang pumili ng isang bagay na may mga pangunahing tool na parehong gustong gamitin ng mga dispatcher at driver. I-download at subukan ang Zeo Route Planner nang libre.
Ano ang mga tampok na inaalok ng Zeo Route Planner
Pinapadali ng software ng pagmamapa ng ruta ang mga trabaho ng mga driver ng paghahatid at dispatcher. Tingnan natin kung paano tinutulungan ng Zeo Route Planner ang mga driver at ang mga dispatcher na kumpletuhin ang proseso ng paghahatid.
Pagpaplano at pag-optimize ng ruta
Marami sa mga dispatcher na narinig namin mula sa pa rin ang namimigay ng mga paghahatid batay sa zip code. Ang argumento ay kung ang isang driver ay patuloy na gumagawa ng parehong lugar, matututunan nila ang "matigas" na paghinto at gagawa ng isang mas mabilis, mas mahusay na trabaho sa paglipas ng panahon. Ang downside ay ang mga pakete ay hindi palaging ipinamamahagi sa pinakamahusay na paraan. Maaaring mayroon kang isang driver na nakakakuha ng 5-oras na ruta at isa pang nakakakuha ng 12-oras na ruta sa parehong araw. Hindi mo nakukuha ang halaga ng iyong pera mula sa unang driver, at ang pangalawa ay mauubos.
Narito ang aming rekomendasyon para sa pamamahala ng fleet: Kunin ang lahat ng mga paghahatid na kailangang gawin para sa araw at i-import ang mga ito sa Zeo Route Planner gamit ang isang spreadsheet file (Vous pouvez aussi paggamit Bar/QR code, pagkuha ng larawan, pin drop, at manu-manong pag-type upang i-import ang lahat ng mga address). Ang Zeo Route app pagkatapos ay awtomatikong gumagawa ng mga na-optimize na ruta upang matiyak na ang mga driver ay:
- Pagkuha ng halos pantay na trabaho
- Magagawa ang mga paghahatid sa pinakamabisang paraan na posible.
Kapag masaya ka sa mga nabuong ruta, maaari mong simulan ang iyong mga serbisyo sa nabigasyon. (Nag-aalok sa iyo ang Zeo Route Planner ng iba't ibang serbisyo sa nabigasyon gaya ng Google Maps, Waze, Yandex, Sygic Maps, TomTom Go, at Apple Maps)
Pagpaplano ng ruta habang naglalakbay
Karamihan sa mga opsyon sa software sa pagpaplano ng ruta ay pinapatakbo ng mga dispatcher ang ruta sa umaga at ipinapadala ito sa mga driver sa isang hindi nae-edit na format. Kaya kung may mali, ang mga driver ay wala nang pinakamainam na rutang magagamit sa kanila.
Nakakita kami ng maraming dahilan para muling i-optimize ng mga driver ang kanilang mga ruta ng paghahatid, gaya ng:
- Kapag kinansela ng isang customer ang kanilang nakaiskedyul na oras ng paghahatid
- Kapag may idinagdag na bagong pickup sa ruta
- Kapag nahuhuli na ang mga driver at kailangang lumihis para maghatid ng package sa nakaplanong window ng oras
- Kapag may pagbabago sa mga kundisyon ng trapiko (aksidente, pagtaas ng trapiko sa paaralan, atbp.)
Kung may dumating na ganoon, maaaring i-update ng mga driver ang Zeo Route Planner sa kanilang huling paghahatid at muling patakbuhin ang algorithm. Makakatanggap sila ng bagong pinakamahusay na ruta para sa kanilang na-update na mga pangyayari.
Pagsubaybay sa Ruta
Maraming mga solusyon sa pagsubaybay sa GPS ang magsasabi sa iyo kung nasaan ang isang trak, ngunit hindi marami ang magsasabi sa iyo kung nasaan ang isang driver sa konteksto ng kanilang ruta.
Gamit ang web app ng dispatcher ng Zeo Route Planner, maaari kang makakuha ng mga real-time na update kung saan kasama ang isang driver sa kanilang pang-araw-araw na ruta (sa pamamagitan ng isang mapa na na-update na may live na impormasyon). Maaari ka ring mag-zoom in sa isang partikular na driver at palawakin ang kanilang listahan ng mga paparating na hinto. Sinusuri din namin ang functionality na nagbibigay-daan sa mga dispatcher na mag-drag at mag-drop ng mga stop.
Awtomatikong ina-update ang mga ETA sa buong araw. Isinasaalang-alang nila ang average na oras ng paghahatid at oras ng pagmamaneho. Ang ETA para sa susunod na hintuan sa pangkalahatan ay napakatumpak; kung mayroon kang 10 minutong biyahe papunta sa susunod na hintuan, halimbawa, maaari mong asahan ang pagdating sa loob ng isa o dalawang minuto ng inaasahang oras.
Ang ETA para sa huling paghinto ng araw ay lumalaki nang tumpak sa kung paano kinukumpleto ng driver ang mga nakaraang paghahatid. Halimbawa, ang ETA para sa huling pagbisita ay dapat nasa loob ng +/-1.5 oras para sa isang 10 oras na ruta. Ito ay napapailalim sa kawalan ng katiyakan (mga kondisyon ng trapiko at iba pang mga kondisyon ng panahon), ngunit ito rin ay kasing ganda ng impormasyong ibibigay mo dito.
Ang mga ETA ay umaasa sa isang average na oras ng paghahatid na iniulat ng driver o ng dispatcher. Dagdag pa, ang mga paghahatid ng B2B ay maaaring magkaroon ng higit na pagkakaiba-iba kaysa sa B2C (depende sa industriya, siyempre). Kung kailangan mo ng mga tumpak na pagtatantya, gugustuhin mong i-update ang app na may mga average na oras batay sa bawat uri ng paghinto.
Pagkatugma sa mga sikat na navigation app
Ang Zeo Route Planner ay tugma sa lahat ng karaniwang navigation app, tulad ng Google Maps, Waze, Yandex, Sygic, Apple Maps, TomTom Go, Here We Go. Maaaring magpalipat-lipat ang mga driver sa pagitan ng navigation app at ng Zeo Route app upang markahan ang kanilang mga paghinto bilang kumpleto, pagkatapos ay magsimulang magmaneho sa susunod na hintuan.
Sa pagsasama ng mga sikat na navigation app na ito, madaling mapipili ng isa ang serbisyo ng nabigasyon na sa tingin nila ay ang pinakamahusay at kumpletuhin ang lahat ng proseso ng paghahatid. Nagdaragdag ito ng higit na kapangyarihan sa mga kamay ng mga driver.
Katibayan ng paghahatid at mga abiso ng tatanggap
Ang Zeo Route Planner ay palaging naniniwala sa katotohanan na ang customer ay Diyos. Kaya ang aming patunay ng paghahatid ay nagbibigay ng walang putol na tampok kung saan nakukuha ng mga customer ang lahat ng kinakailangang impormasyon tungkol sa kanilang pakete.
Ang Zeo Route Planner ay nagpapadala ng mga notification sa email o SMS sa mga customer sa konteksto ng kanilang paghahatid. Nagbibigay din kami ng pinakamahusay na patunay ng paghahatid sa merkado kung saan masusubaybayan ng mga driver ang mga nakumpletong paghahatid.
Nagbibigay kami ng pirma pati na rin ng photographic na patunay ng paghahatid. Maaari mong kunin ang pirma ng customer sa iyong smartphone pagkatapos maihatid ang package o kunan ng litrato ang package kung hindi available ang customer.
Sa ganitong paraan, maaari mong subaybayan ang nakumpletong pakete at panatilihing alam sa iyong mga customer ang tungkol sa kanilang mga paghahatid. Ito ay makakatulong sa iyo na mapanatili ang isang magandang bono sa iyong mga customer din, at sa turn, makakatulong sa iyo sa pagpapalago ng iyong negosyo.
May halaga ba ang software sa pagmamapa ng ruta?
Minsan, pinagtatalunan ng mga driver na ang 15 (o higit pa) minuto na kailangan upang magdagdag ng mga address sa isang tagapamahala ng ruta sa umaga ay hindi katumbas ng halaga at na babayaran nila ito sa pamamagitan ng intuitively na pagmamaneho sa pinakamalapit na hintuan. Sa totoo lang, nakita na natin iyon ang mga driver na gumagamit ng Zeo Route Planner ay kadalasang tinatapos ang kanilang mga ruta nang 15-20% nang mas maaga sa bawat araw.
At iyon lang ang solusyon sa pagpaplano ng ruta. Nakikinabang ang mga dispatcher sa pag-alam kung nasaan ang kanilang mga driver at kung kailan sila makakarating sa susunod na hintuan. Kung tumatawag ang mga customer upang tanungin ang kanilang katayuan sa paghahatid, hindi nila kailangang tawagan ang driver at ipagpaliban pa ang kanilang pag-usad.
Mas madaling magplano ng mahusay na mga ruta para sa lahat na gumagamit ng Zeo Route Planner. Ang sinumang umaasa na palakihin ang mga pagpapatakbo ng paghahatid at makamit ang pare-pareho (at pinahusay na kakayahang magplano para sa hinaharap) ay napakahalaga, at ang Zeo Route app ay makakatulong sa iyo na makamit iyon.
Ang Zeo Route Planner ay maaaring hindi isang walang kamali-mali na solusyon sa lahat ng iyong pananakit ng ulo sa paghahatid. Ngunit kami ay nagsusumikap na magbigay ng isang solong platform para sa mga dispatcher at driver upang gumana nang mas mahusay, humimok ng mas mataas na kasiyahan ng customer, at makauwi nang mas maaga sa araw. Nilalayon naming maging pinakamahusay sa negosyo ng paghahatid ng huling milya.
