Dahil naging komportable na ang mga mamimili sa ideya ng online shopping, parehong araw na paghahatid ay nagiging isang lalong mahalagang serbisyo para sa mga customer. Ang merkado ng mga serbisyo sa paghahatid ng parehong araw ay inaasahang lalago mula sa $6.43 bilyon noong 2022 hanggang $13.32 bilyon noong 2026 sa pandaigdigang antas.
Sa mga gusto ng Amazon, Walmart at Target nag-aalok ng parehong araw na serbisyo sa paghahatid, naging mahalaga para sa mga lokal na negosyo na tuklasin ang parehong araw na paghahatid upang manatiling mapagkumpitensya. Nangangahulugan ito na ang mga tagapamahala ng fleet na responsable sa paghahatid ng mga produkto sa mga customer ay may mahalagang papel na ginagampanan sa pagtiyak na ang mga paghahatid ay ginawa sa oras.
Ang pagbibigay ng parehong araw na paghahatid ay hindi madaling gawain at may kasamang sariling mga hamon. Sa blog na ito, titingnan natin ang mga hamon nang detalyado at tatalakayin din kung paano pamahalaan ang parehong araw na paghahatid nang mahusay para sa isang matagumpay na negosyo.
Ano ang parehong araw na paghahatid?
Ang parehong araw na paghahatid ay nangangahulugan na ang order ay inihatid sa customer loob 24 oras ng paglalagay nito. Matatanggap ng customer ang order sa parehong araw kung ang order ay inilagay sa unang kalahati ng araw. Gayunpaman, kung ang order ay inilagay sa gabi, maaari itong maihatid sa susunod na araw. Ang pagbibigay ng parehong araw na paghahatid ay nag-aalok ng mapagkumpitensyang kalamangan sa negosyo.
Mga hamon sa parehong araw na paghahatid:
- Hindi mahusay na pagpaplano ng ruta - Ang pangako ng parehong araw na paghahatid ay naglalagay ng napakalaking presyon sa isang negosyo. Walang sapat na oras upang maayos na planuhin ang mga ruta. Mas mahirap pa kung mataas ang dami ng order. Pagpaplano ng ruta ay madaling kapitan ng mga pagkakamali kung ito ay ginagawa nang manu-mano o sa pamamagitan ng paggamit ng hindi napapanahong dispatching software. Sumakay sa a 30 minutong demo na tawag para maunawaan kung paano mapapasimple ni Zeo ang pagpaplano ng ruta para sa iyong negosyo!
- Limitado ang mga kawani ng paghahatid at mga sasakyan - Marami lang kawani ng paghahatid maaari kang umarkila at magdagdag ng mga sasakyan sa iyong fleet habang pinapanatili ang isang malusog na bottomline. Kailangan mong tiyakin na ang mga order ay natutupad sa pamamagitan ng paggamit ng mga magagamit na kawani at mga sasakyan nang mahusay. Sa ganitong kapaligiran kung saan ang bilis ng paghahatid ay susi, mahalagang kumuha ng bihasang paghahatid pati na rin ang mga kawani ng pamamahala ng fleet.
- Mataas na gastos - Ang halaga ng paggawa huling milya na paghahatid nagdaragdag dahil kinabibilangan ito ng mga gastos sa paggawa, mga gastos sa gasolina, mga gastos sa software, mga gastos sa reverse logistics at gastos ng mga kagamitan sa paghahatid. Form ng mga gastos sa paghahatid ng huling milya 53% ng kabuuang gastos sa pagpapadala. Magbasa nang higit pa: Paano Nakakatulong ang Software sa Pag-optimize ng Ruta sa Iyong Makatipid ng Pera
- Koordinasyon sa pagitan ng iba't ibang mga sistema - Para sa parehong araw na paghahatid upang maging matagumpay, tumpak at mabilis na koordinasyon sa pagitan ng iba't ibang mga sistema ay mahalaga. Habang ang isang customer ay handa nang maglagay ng isang order, ang sistema ng pamamahala ng imbentaryo ay titingnan kung ang produkto ay nasa stock at ang software sa pagpaplano ng ruta ay titingnan ang pagkakaroon ng mga driver upang matupad ang order. Alinsunod dito, ang tamang oras ng paghahatid ay ipapakita sa customer.
- Pagsubaybay sa visibility – Inaasahan ng mga customer ang visibility sa paggalaw ng kanilang mga order. Sa manu-manong pagpaplano, ang pagsubaybay sa fleet ay nakakapagod at hindi ka makakapagbigay ng mga real-time na update sa mga customer. Kung wala pagsubaybay sa paghahatid, mahirap iwasan ang anumang pagkaantala dahil sa hindi inaasahang dahilan.
Paano pamahalaan ang parehong araw na paghahatid?
Mamuhunan sa pagpaplano ng ruta at software sa pag-optimize
Namumuhunan sa pagpaplano ng ruta at software sa pag-optimize ay magbabayad sa iyo ng mga dibidendo sa mga tuntunin ng kahusayan at katumpakan. Sa pamamagitan lamang ng 24 na oras upang maihatid, ang isang tagaplano ng ruta ay makakatipid sa iyo ng oras sa pamamagitan ng paggawa ng pinakamabisang ruta sa loob ng ilang segundo. Titiyakin din nito ang mahusay na paggamit ng mga driver at mga sasakyan upang ang order ay makarating sa customer sa oras.
Mag-sign up para sa isang libreng pagsubok of Tagaplano ng ruta ng Zeo at saksihan ang kapangyarihan nito sa iyong sarili!
Magbasa nang higit pa: 7 Mga Tampok na Hahanapin Sa Isang Software sa Pagpaplano ng Ruta
Batch deliver
Magkaroon ng isang cut-off time para sa paggawa ng mga paghahatid sa parehong araw at gawin itong transparent sa customer. Nakakatulong ito sa pagtatakda ng tamang inaasahan para sa parehong mga customer at driver. Maaari mong ipakita sa pahina ng pag-check-out na ang mga order lang na natanggap ng 3 pm (halimbawa) ang maihahatid sa parehong araw. Ang mga order na inilagay pagkalipas ng 3 pm ay ihahatid sa susunod na araw.
Same-day delivery order cut-off time
Magkaroon ng isang cut-off time para sa paggawa ng mga paghahatid sa parehong araw at gawin itong transparent sa customer. Nakakatulong ito sa pagtatakda ng tamang inaasahan para sa parehong mga customer at driver. Maaari mong ipakita sa pahina ng pag-check-out na ang mga order lang na natanggap ng 3 pm (halimbawa) ang maihahatid sa parehong araw. Ang mga order na inilagay pagkalipas ng 3 pm ay ihahatid sa susunod na araw.
Madiskarteng lokasyon ng mga bodega o tindahan
Piliin ang lokasyon ng bodega o madilim na mga tindahan sa madiskarteng paraan. Ang lokasyon ay dapat na tulad ng maraming mga lugar kung saan ang isang mas mataas na porsyento ng mga order ay natatanggap ay madaling maihatid. Maaari mo ring limitahan ang parehong araw na paghahatid sa mga zip code sa loob ng isang partikular na radius ng bodega na matipid.
Pagsasanay sa mga driver
Para sa mga paghahatid na kailangang gawin sa napakaikling panahon, ang mga driver ay kailangang sanay sa pagsunod sa ruta at paghawak sa mga paghahatid. Ang pagkakaroon ng sinanay na pangkat ng mga driver ay tumitiyak na ang huling hakbang ng paghahatid ay maaaring matagumpay na makumpleto.
Konklusyon
Hindi na kayang balewalain ng mga negosyo ang parehong araw na serbisyo sa paghahatid kung gusto nilang panatilihin ang kanilang mga customer. Kahit na ang pagbibigay ng parehong araw na paghahatid ay mahirap para sa maliliit at katamtamang negosyo, ito ay makakamit gamit ang mga tamang diskarte at teknolohiya.
