Ang proseso ng pagre-recruit at pag-onboard ng mga driver ay nangangailangan ng maraming oras at mapagkukunan. Ang tamang onboarding ay ang pagkuha ng kandidato na angkop para sa posisyon. Nagbibigay ito ng mas mahusay na karanasan ng empleyado at nagtatatag ng isang malakas na relasyon sa mga driver. Lalo itong nababawasan ang rate ng turnover ng driver, na kasing taas ng 89% noong 2021. Nakakaapekto ito sa mga resulta ng negosyo bilang ang turnover ng driver ay maaaring magastos kahit saan sa pagitan ng $2,243 hanggang $20,729.
Mga Simpleng Hakbang para sa Mga Onboarding Driver
- Proseso ng Application at Screening
Dapat mag-apply online o nang personal ang mga driver. Kasama rin sa proseso ng screening ang mga pagsusuri sa background, mga pagsusuri sa rekord sa pagmamaneho, at pagsusuri sa droga. - Pagsasanay at Oryentasyon
Ang mga driver ay dapat sumailalim sa mandatoryong proseso at mga programa sa pagsasanay sa kaligtasan. Nakikilala rin nila ang kultura at pang-araw-araw na operasyon ng kumpanya. - Inspeksyon ng Kagamitan at Sasakyan
Dapat suriin ng mga driver ang mga sasakyang kanilang pagmamaneho upang matiyak ang kaligtasan. Kabilang dito ang pagsuri sa presyon ng gulong, preno, ilaw, at antas ng likido. - On-the-Job Support
Ang patuloy na suporta ay mahalaga para sa mga driver. Ang suporta ay maaaring ibigay sa mga regular na check-in, patuloy na pagsasanay, at feedback sa pagganap.
Paano I-streamline ang Proseso ng Mga Onboarding Driver
- I-automate ang Paperwork
Ang manual na papeles na humihingi ng parehong impormasyon nang maraming beses ay maaaring gawing magulo ang proseso ng pag-onboard ng mga driver. Ang pag-automate ng gawaing papel ay gagawin mahusay na mangolekta ng impormasyon at pabilisin ang proseso ng onboarding. - Unahin ang Mga Mobile-friendly na Form
Mas gusto ng karamihan ng mga driver na gumamit ng mga mobile device para maghanap at mag-apply ng trabaho. Mas gusto din nilang kumpletuhin ang mga pormalidad sa onboarding sa pamamagitan ng mga mobile phone. Gamit tumutugon sa disenyo ng UI at mga mobile-friendly na digital na form ay i-streamline ang proseso ng onboarding driver. - Magbigay ng Online Onboarding Training
Ang pagpapagana sa mga driver na kumpletuhin ang onboarding mula sa kanilang mga tahanan ay magpapaikli sa proseso ng oryentasyon. Maaaring ma-access ng mga driver ang pagsasanay sa video anumang oras, kahit saan. Nagbibigay ito ng kakayahang umangkop upang matuto on demand.
Mga Pagharang sa Operasyon na Maaaring Matugunan ng Mga Mabisang Naka-onboard na Driver
- Pamamahala ng gastos
Ang tamang onboarding ay nakakabawas sa turnover ng driver. Bukod dito, ang tamang oryentasyon at pagsasanay ay nagreresulta sa pinabuting kahusayan. Nakakatulong ito sa mga kumpanya na makatipid sa mga gastos sa pagpapatakbo at mapataas ang mga kita. - Kaligtasan at Kaligtasan
Ang pagbibigay ng pagsasanay sa kaligtasan ay makakatulong sa mga driver na maunawaan ang mga patakaran sa kaligtasan ng kumpanya at mga pamamaraan sa pagpapatakbo. Ang pagsasanay sa cybersecurity habang naka-onboard ang mga driver ay maaaring maiwasan ang mga sensitibong paglabag sa data. - Kakulangan ng mga Mahusay na Driver
Maaaring kasama sa onboarding ang pagsasanay sa mga kasanayan na kinakailangan para sa industriya ng transportasyon. Maaaring kabilang dito mga diskarte sa pagtatanggol sa pagmamaneho, paghawak ng kargamento, at pagpaplano ng ruta. Makakatulong ito sa mga driver na maging mas sanay at bihasa sa kanilang trabaho. - Kakulangan ng Pinakamainam na Paggamit ng Resource
Ang tamang boarding ay nagpapabuti sa pagiging produktibo at komunikasyon. Tinutulungan nito ang mga kumpanya na i-optimize ang kanilang mga mapagkukunan. Maaari itong humantong sa pagtaas ng kahusayan, pagbawas ng mga gastos, at pagpapabuti ng pangkalahatang pagganap. - Harang sa Komunikasyon
Isinasaalang-alang ng mga tamang onboarding program ang mga hadlang sa wika at pagiging sensitibo sa kultura. Pinapabuti nito ang komunikasyon sa pagitan ng mga driver at management at pinatataas ang pakiramdam ng inclusivity. Maaari itong humantong sa mas mahusay na pagganap, mas kaunting mga hindi pagkakaunawaan, at mas mahusay na panloob na komunikasyon.
Basahin Higit pang mga: 5 Paraan para Palakasin ang Pagpapanatili ng Driver at Bawasan ang Turnover
Pasimplehin ang Onboarding at Pamamahala ng Driver gamit ang Zeo Route Planner
- Mga Onboard Driver sa loob ng Limang Minuto
Mag-upload ng mga pickup at delivery stop, gumawa ng mga ruta ng paghahatid at awtomatikong magtalaga ng maraming ruta sa mga driver sa isang pag-click gamit ang Zeo. - Auto Assign Stops ayon sa Availability ng Driver
Matalinong itatalaga ni Zeo ang lahat ng mga paghinto sa paghahatid batay sa lokasyon ng driver. - Kumuha ng Mga Live na Update sa Lokasyon at Operasyon ng Driver
Maaari kang magbigay ng malinaw na pagtingin sa progreso ng paghahatid upang mapataas ang kasiyahan ng customer. Nagbibigay din si Zeo ng tinantyang ETA kasama ang lokasyon ng driver. - Subaybayan ang Pag-usad ng Ruta at Kumuha ng Mga Detalyadong Ulat
Pinapadali ng Zeo Route Planner ang pagtukoy sa mga driver na may pinakamaraming bilang ng paghahatid. Nagbibigay din ang mga ulat ng mga insight sa average na bilis ng paghahatid at mga rating ng customer.
Basahin Higit pang mga: Pagbutihin ang Serbisyo sa Customer gamit ang Route Planner ni Zeo
Konklusyon
Ang pagbabawas ng mga hadlang sa pagpapatakbo ay isang pangunahing alalahanin para sa mga tagapamahala ng fleet. Ang kaligtasan, pakikipag-ugnayan, at pagpapanatili ng driver ay ilang iba pang alalahanin na mayroon sila. Ang tamang paraan ng pag-onboard ng mga driver ay makakatulong sa kanila na bumuo ng matibay na relasyon sa mga driver at matugunan ang iba't ibang hamon.
Ang mahusay na pamamahala ng fleet at software sa pag-optimize ng ruta tulad ng Zeo ay makakatulong sa mga tagapamahala ng fleet na epektibong nakasakay sa mga driver. Mag-iskedyul ng libreng demo ng produkto para masaksihan kung paano ginagawa ni Zeo ang magic nito at pinapahusay ang karanasan sa onboarding at rate ng pagpapanatili ng driver.
