Bilang may-ari ng negosyo, ang mga driver ang pinakamahalagang elemento ng iyong supply chain at function ng transportasyon. Naturally, ang turnover ng driver ay buwagin ang buong proseso at magpapatunay na isang malaking hadlang sa paglago ng negosyo. Ito ang dahilan kung bakit, ang pagpapanatili ng driver ay dapat isa sa iyong mga pangunahing priyoridad kung hindi ang pinakamataas. Ayon saAmerican Trucking Association, ang turnover rate sa malalaking fleet ay nag-average ng 89% noong 2021.
Ano ang Driver Turnover Rate?
Ang rate ng turnover ng driver ay ang porsyento ng mga driver na humiwalay sa organisasyon sa isang partikular na panahon, karaniwang isang taon. Ito ay isang pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap para sa mga kumpanya sa industriya ng transportasyon at tumutulong sa pagtatasa ng pagiging epektibo ng mga diskarte sa pagpapanatili ng driver ng kumpanya. Narito ang formula para kalkulahin ang rate ng turnover ng driver -
Mga driver na umalis
_______________________________________________________________ x 100
( Mga driver sa simula ng panahon + Mga driver sa pagtatapos ng panahon ) / 2
Kailangan para sa Pagpapabuti ng Rate ng Pagpapanatili ng Driver
- Pagkalugi sa Negosyo
Sa bawat driver na lumalabas sa iyong pintuan, nawalan ka ng negosyo. Ang pagkawala at mga problema ay nadagdagan kapag ang iyong mga driver ay lumabas at sumali sa iyong mga kakumpitensya. Hindi lamang nito binabawasan ang iyong kapasidad ngunit pinapataas nito ang kapasidad ng iyong katunggali at binibigyan sila ng kalamangan sa iyo. Upang patuloy na mapabuti ang mga resulta ng negosyo, dapat mong pagbutihin ang pagpapanatili ng driver. - Mataas na Gastos ng Turnover ng Driver
Ayon sa isang Survey ng Upper Great Plains Transportation Institute, maaaring magastos ang turnover ng driver kahit saan sa pagitan ng $2,243 hanggang $20,729. Ang bilang na ito ay tumataas lamang para sa maliliit na negosyo kung saan ang mga driver ay kadalasang mga technician din. Gaano man kalaki o kaliit ang iyong fleet, ang mga gastos na ito ay masyadong matarik upang balewalain. Ang pinahusay na pagpapanatili ng driver at pinababang turnover ng driver ay ang dalawang panig ng parehong barya na tutulong sa iyo na madagdagan ang iyong mga kita. - Pag-hire at Pagsasanay ng mga Bagong Driver
Kung hindi ka magsisikap na mapabuti ang pagpapanatili ng driver, mapipilitan kang magsikap na patuloy na kumuha ng mga bagong driver. Naiintindihan ng iyong kasalukuyang fleet ang iyong negosyo, mga pangangailangan at mga customer. Ang pagsasanay sa mga bagong hire at pag-acclimate sa kanila sa mga proseso ng negosyo ay magtatagal at maaaring humantong sa pagtaas ng downtime at mahinang serbisyo sa customer. - Pagbutihin ang Mga Daloy ng Trabaho
Ang pagpapabuti ng mga daloy ng trabaho para sa mga driver ay maaaring makatulong sa pag-streamline ng kanilang mga proseso sa trabaho, bawasan ang stress at mga error, at pataasin ang kanilang produktibidad. Tiyakin na ang proseso ng iyong negosyo ay nakaplano at naka-diskarte sa paraang hindi gumagawa ng anumang hadlang para sa iyong mga driver. Tandaan, ang iyong mga driver ay kasinghalaga ng iyong mga customer upang mapatakbo ang negosyo nang maayos. - Palakihin ang Komunikasyon at Pakikipag-ugnayan
Ang isang napatunayang paraan upang mapabuti ang pagpapanatili ng driver ay ang iparamdam sa kanila na ang kanilang mga boses ay naririnig. Magtatag ng isang transparent na two-way na channel ng komunikasyon kung saan madali nilang maipahayag ang kanilang mga alalahanin at makatitiyak na sila ay matutugunan. Pinapabuti nito ang mga antas ng pakikipag-ugnayan ng mga driver sa kanilang trabaho at organisasyon, na nagreresulta sa pinahusay na pagpapanatili ng driver at nabawasan ang turnover ng driver - Sanayin at Turuan
Ang pagsasagawa ng pagsasanay sa kaligtasan at regulasyon ay ang pinakamahusay na paraan upang ipakita sa iyong fleet na pinapahalagahan mo ang kanilang kaligtasan at kapakanan. Sa orientation at onboarding na pagsasanay, mas mauunawaan nila ang mga proseso ng negosyo at makadama ng tiwala sa kanilang trabaho. Ang mga pagtatasa ay makakatulong sa kanila na maunawaan ang mga potensyal na problema na maaari nilang harapin sa trabaho at maging ganap na handa para sa mga hamon. - Mag-alok ng Competitive at Fair Pay
Ang sahod ay isang malaking salik sa pagpapasya sa pagpapanatili ng driver. Gusto lang ng mga tao na magtrabaho para sa iyo kung sila ay mabayaran nang patas. Palaging isang magandang kasanayan sa negosyo na i-benchmark ang iyong sarili laban sa iyong mga kakumpitensya at mag-alok ng mapagkumpitensyang suweldo sa iyong fleet. Kasama ng patas na suweldo, dapat ka ring mag-alok ng mga karagdagang benepisyo ng empleyado tulad ng mga pagsusuri sa kalusugan, flexible na oras ng trabaho, at isang mas mahusay na hold sa kanilang balanse sa trabaho-buhay. Nagreresulta ito sa pinabuting pagpapanatili ng driver at pagbawas ng turnover ng driver. - Gamitin ang Teknolohiya para Gawing Simple ang Buhay nila
Ang software sa pamamahala ng fleet at mga platform sa pag-optimize ng ruta tulad ng Zeo ay maaaring patunayan na isang lifesaver pagdating sa epektibong pamamahala ng driver. Ang matalinong paggamit ng teknolohiya ay maaaring magtatag ng isang malakas na koneksyon sa pagitan ng mga driver at mga may-ari ng fleet, anuman ang distansya. Hinahayaan ka ng Zeo na gumawa at mag-optimize ng mga ruta ng paghahatid nang maaga at makatipid ng oras at pagsisikap ng iyong mga driver. Bukod dito, maaari ka ring mag-onboard ng mga driver sa loob lamang ng limang minuto, mag-auto-assign ng mga paghinto depende sa availability ng driver, subaybayan ang kanilang live na lokasyon, subaybayan ang pag-usad ng ruta, at makakuha ng mga detalyadong ulat.
Basahin Higit pang mga: Paano Nakakatulong ang Software sa Pag-optimize ng Ruta sa Iyong Makatipid ng Pera?
Mga Subok na Istratehiya upang Palakasin ang Pagpapanatili ng Driver
Basahin Higit pang mga: Pagbutihin ang Serbisyo sa Customer Gamit ang Route Planner ni Zeo.
Konklusyon
Ang gawing priyoridad ang pagpapanatili ng driver ay makakatulong sa iyong negosyo na umunlad. Ang mga nabanggit na diskarte ay makakatulong sa iyo na mapalakas ang pagpapanatili ng driver at bawasan ang turnover. Matalinong paggamit ng teknolohiya para sa mas mahusay na pamamahala ng fleet makakatulong sa iyo na i-maximize ang pagpapanatili ng driver, bawasan ang epekto ng turnover ng driver at pataasin ang mga resulta ng iyong negosyo.
Kung handa ka nang gawing priyoridad sa negosyo ang pagpapanatili ng driver at pagbutihin ang iyong proseso ng pamamahala ng fleet, makipag-ugnayan sa amin. Mag-iskedyul ng libreng demo upang maunawaan kung paano ka namin tinutulungan na i-optimize ang mga ruta at sa huli, ang mga resulta ng negosyo.
