เนื่องจากผู้บริโภครู้สึกสบายใจกับแนวคิดเรื่องการช็อปปิ้งออนไลน์ จัดส่งในวันเดียวกัน กำลังกลายเป็นบริการที่สำคัญมากขึ้นสำหรับลูกค้า ตลาดบริการจัดส่งภายในวันเดียวกันคาดว่าจะเติบโตจาก 6.43 พันล้านดอลลาร์ในปี 2022 เป็น 13.32 พันล้านดอลลาร์ในปี 2026 ในระดับโลก
ด้วยความชอบของ อเมซอน วอลมาร์ท และทาร์เก็ต ด้วยบริการจัดส่งภายในวันเดียวกัน จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในท้องถิ่นในการสำรวจการจัดส่งภายในวันเดียวกันเพื่อให้สามารถแข่งขันได้ ซึ่งหมายความว่าผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะที่รับผิดชอบในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้ามีบทบาทสำคัญในการรับประกันว่าการส่งมอบจะตรงเวลา
การจัดส่งภายในวันเดียวกันไม่ใช่เรื่องง่ายและมาพร้อมกับความท้าทายในตัวเอง ในบล็อกนี้ เราจะดูรายละเอียดเกี่ยวกับความท้าทายและหารือเกี่ยวกับวิธีจัดการการจัดส่งภายในวันเดียวกันอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ
การจัดส่งภายในวันเดียวกันคืออะไร?
การจัดส่งในวันเดียวกันหมายถึงมีการจัดส่งคำสั่งซื้อให้กับลูกค้า ภายในไม่กี่ชั่วโมง 24 ของการวางมัน ลูกค้าจะได้รับคำสั่งซื้อในวันเดียวกันหากทำการสั่งซื้อในช่วงครึ่งแรกของวัน แต่ถ้าสั่งตอนเย็นก็อาจจะจัดส่งได้ในวันถัดไป การส่งมอบภายในวันเดียวกันจะช่วยเพิ่มข้อได้เปรียบทางการแข่งขันให้กับธุรกิจ
ความท้าทายในการจัดส่งภายในวันเดียวกัน:
- การวางแผนเส้นทางที่ไม่มีประสิทธิภาพ – คำมั่นสัญญาว่าจะจัดส่งภายในวันเดียวกันสร้างแรงกดดันมหาศาลให้กับธุรกิจ มีเวลาไม่เพียงพอในการวางแผนเส้นทางให้เหมาะสม จะยิ่งยากขึ้นไปอีกหากปริมาณการสั่งซื้อสูง การวางแผนเส้นทาง จะมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดหากดำเนินการด้วยตนเองหรือโดยใช้ซอฟต์แวร์สั่งการที่ล้าสมัย กระโดดขึ้น โทรสาธิต 30 นาที เพื่อทำความเข้าใจว่า Zeo สามารถทำให้การวางแผนเส้นทางสำหรับธุรกิจของคุณง่ายขึ้นได้อย่างไร!
- พนักงานจัดส่งและยานพาหนะมีจำนวนจำกัด - มีมากเท่านั้น พนักงานจัดส่ง คุณสามารถจ้างและเพิ่มยานพาหนะเข้าไปในกลุ่มยานพาหนะของคุณโดยยังคงรักษาผลกำไรที่ดีไว้ได้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อได้รับการตอบสนองโดยใช้พนักงานและยานพาหนะที่มีอยู่อย่างมีประสิทธิภาพ ในสภาพแวดล้อมที่ความเร็วในการจัดส่งเป็นสิ่งสำคัญ การจ้างพนักงานจัดส่งที่มีทักษะรวมถึงเจ้าหน้าที่บริหารจัดการยานพาหนะจึงถือเป็นสิ่งสำคัญ
- ต้นทุนสูง – ค่าใช้จ่ายในการทำ การส่งมอบไมล์สุดท้าย เพิ่มขึ้นเนื่องจากเกี่ยวข้องกับต้นทุนค่าแรง ค่าเชื้อเพลิง ค่าซอฟต์แวร์ ค่าโลจิสติกส์ย้อนกลับ และต้นทุนอุปกรณ์จัดส่ง แบบฟอร์มค่าจัดส่งไมล์สุดท้าย ลด 53% ของค่าจัดส่งโดยรวม อ่านเพิ่มเติม: ซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางช่วยให้คุณประหยัดเงินได้อย่างไร
- การประสานงานระหว่างระบบต่างๆ – เพื่อให้การจัดส่งในวันเดียวกันประสบความสำเร็จ การประสานงานที่ถูกต้องและรวดเร็วระหว่างระบบต่างๆ ถือเป็นสิ่งสำคัญ เมื่อลูกค้าพร้อมที่จะสั่งซื้อ ระบบการจัดการสินค้าคงคลังจะตรวจสอบว่ามีสินค้าอยู่ในสต็อกหรือไม่ และซอฟต์แวร์การวางแผนเส้นทางจะตรวจสอบความพร้อมของไดรเวอร์เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ดังนั้นเวลาจัดส่งที่ถูกต้องจะแสดงให้ลูกค้าเห็น
- การติดตามการมองเห็น – ลูกค้าคาดหวังว่าจะได้เห็นความเคลื่อนไหวของคำสั่งซื้อของตน ด้วยการวางแผนด้วยตนเอง การติดตามยานพาหนะจะน่าเบื่อ และคุณไม่สามารถให้ข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์แก่ลูกค้าได้ ปราศจาก ติดตามการจัดส่งเป็นการยากที่จะหลีกเลี่ยงความล่าช้าเนื่องจากสาเหตุที่ไม่คาดคิด
วิธีจัดการการจัดส่งภายในวันเดียวกัน?
ลงทุนในซอฟต์แวร์การวางแผนเส้นทางและเพิ่มประสิทธิภาพ
การลงทุนใน การวางแผนเส้นทาง และ ซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพ จะจ่ายเงินปันผลให้คุณในแง่ของประสิทธิภาพและความถูกต้อง ด้วยเวลาจัดส่งเพียง 24 ชั่วโมง นักวางแผนเส้นทางจะช่วยคุณประหยัดเวลาด้วยการสร้างเส้นทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดภายในไม่กี่วินาที นอกจากนี้ยังรับประกันการใช้งานของผู้ขับขี่และยานพาหนะอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้คำสั่งซื้อถึงลูกค้าตรงเวลา
ลงชื่อสมัครทดลองใช้ฟรี of วางแผนเส้นทาง Zeo และสัมผัสถึงพลังของมันด้วยตัวคุณเอง!
อ่านเพิ่มเติม: 7 คุณสมบัติที่ควรมองหาในซอฟต์แวร์การวางแผนเส้นทาง
จัดส่งเป็นชุด
มี เวลาตัด เพื่อดำเนินการจัดส่งให้ภายในวันเดียวกันและโปร่งใสต่อลูกค้า ซึ่งช่วยในการกำหนดความคาดหวังที่เหมาะสมสำหรับทั้งลูกค้าและผู้ขับขี่ คุณสามารถแสดงในหน้าชำระเงินว่าเฉพาะคำสั่งซื้อที่ได้รับภายในเวลา 3 น. (ตัวอย่าง) เท่านั้นที่จะถูกจัดส่งในวันเดียวกัน คำสั่งซื้อที่สั่งซื้อหลัง 3 น. จะถูกจัดส่งในวันถัดไป
เวลาปิดรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งในวันเดียวกัน
มี เวลาตัด เพื่อดำเนินการจัดส่งให้ภายในวันเดียวกันและโปร่งใสต่อลูกค้า ซึ่งช่วยในการกำหนดความคาดหวังที่เหมาะสมสำหรับทั้งลูกค้าและผู้ขับขี่ คุณสามารถแสดงในหน้าชำระเงินว่าเฉพาะคำสั่งซื้อที่ได้รับภายในเวลา 3 น. (ตัวอย่าง) เท่านั้นที่จะถูกจัดส่งในวันเดียวกัน คำสั่งซื้อที่สั่งซื้อหลัง 3 น. จะถูกจัดส่งในวันถัดไป
ที่ตั้งทางยุทธศาสตร์ของคลังสินค้าหรือร้านค้า
เลือกที่ตั้งของคลังสินค้าหรือร้านค้ามืดอย่างมีกลยุทธ์ สถานที่ตั้งควรเป็นที่ที่สามารถให้บริการในหลายพื้นที่ซึ่งได้รับคำสั่งซื้อที่สูงกว่าได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถจำกัดการจัดส่งในวันเดียวกันให้เป็นรหัสไปรษณีย์ภายในรัศมีหนึ่งของคลังสินค้าที่เป็นไปได้ในเชิงเศรษฐกิจ
อบรมพนักงานขับรถ
สำหรับการจัดส่งที่ต้องทำในช่วงเวลาสั้น ๆ ผู้ขับขี่จะต้องมีความชำนาญในการปฏิบัติตามเส้นทางและจัดการกับการส่งมอบ การมีทีมพนักงานขับรถที่ผ่านการฝึกอบรมช่วยให้มั่นใจได้ว่าขั้นตอนสุดท้ายของการส่งมอบจะเสร็จสมบูรณ์ได้สำเร็จ
สรุป
ธุรกิจต่างๆ ไม่สามารถเพิกเฉยต่อบริการจัดส่งภายในวันเดียวกันได้อีกต่อไป หากต้องการรักษาลูกค้าไว้ แม้ว่าการส่งมอบภายในวันเดียวกันจะเป็นเรื่องยากสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง แต่ก็สามารถทำได้ด้วยกลยุทธ์และเทคโนโลยีที่เหมาะสม
