Zeo Route Planner ilianza kama programu ya uboreshaji wa madhumuni ya jumla ili kusaidia mtu yeyote ambaye alihitaji njia bora ya kuendesha hadi vituo vingi. Lakini tuligundua haraka watumiaji wetu waliokuwa na shauku zaidi walikuwa madereva wa utoaji. Katika miaka iliyopita, tulizingatia yale ambayo madereva hawa walihitaji na kutaka, kisha tukaunda utendakazi ambao husaidia timu nzima kufanya kazi kwa haraka na kwa ufanisi zaidi.
Tangu kuanzishwa kwetu, lengo letu limekuwa juu ya ufanisi, yaani, kujaribu kuunda programu kwa njia ambayo inaweza kushughulikia vipengele vyote vya mchakato wa utoaji kwa urahisi na utumiaji, yaani, kuunda zana ambayo itakuwa uzoefu wa kushangaza kwa madereva wote pamoja na wapelekaji. Ingawa watu wengine wanaweza kutumia na kufurahia programu yetu, bidhaa itaboreshwa zaidi na kazi ya uwasilishaji.
Ikiwa utachagua programu ya kuweka kila mtu kwenye ukurasa sawa, tunafikiri ni jambo la busara kuchagua kitu ambacho kinafanya kazi ifanyike na kitu ambacho watumaji na madereva wanapenda kutumia. Kwa hivyo hapa angalia kile tunachofanya kwa kila mwanachama wa timu yako ya uwasilishaji.
Ikiwa utachagua programu ya ramani/ufuatiliaji wa njia, ni jambo la busara kuchagua kitu kilicho na zana muhimu ambazo wasafirishaji na madereva hufurahia kutumia. Pakua na ujaribu Kipanga Njia cha Zeo bila malipo.
Ni vipengele gani vinavyotolewa na Zeo Route Planner
Programu ya ramani ya njia hurahisisha kazi za viendeshaji utoaji na wasafirishaji. Hebu tuangalie jinsi Zeo Route Planner husaidia madereva na dispatchers kukamilisha mchakato wa utoaji.
Upangaji wa njia na uboreshaji
Wasafirishaji wengi ambao tumesikia kutoka bado wanasambaza bidhaa kulingana na msimbo wa eneo. Hoja ni kwamba ikiwa dereva anafanya eneo sawa mara kwa mara, watajifunza vituo "vigumu" na kufanya kazi ya haraka na bora zaidi kwa muda. Upande wa chini ni kwamba vifurushi si mara zote kusambazwa kwa njia bora. Unaweza kuwa na dereva mmoja ambaye anapata njia ya saa 5 na mwingine anayepata njia ya saa 12 kwa siku hiyo hiyo. Hupati thamani ya pesa zako kutoka kwa dereva wa kwanza, na wa pili atakuwa amechoka.
Haya hapa ni mapendekezo yetu kwa usimamizi wa meli: Chukua bidhaa zote zinazohitajika kufanywa kwa siku na uzilete kwa Zeo Route Planner kwa kutumia faili ya lahajedwali (Vous matumizi pouvez aussi Msimbo wa upau/QR, kukamata picha, kubandika, na kuandika mwenyewe ili kuleta anwani zote). Programu ya Zeo Route basi huunda kiotomatiki njia zilizoboreshwa ili kuhakikisha kuwa viendeshaji ni:
- Kupata kazi takriban sawa
- Inaweza kufanya usafirishaji huo kwa njia bora zaidi iwezekanavyo.
Ukifurahishwa na njia zinazozalishwa, unaweza kuanza huduma zako za urambazaji. (Zeo Route Planner hukupa huduma mbalimbali za urambazaji kama vile Ramani za Google, Waze, Yandex, Ramani za Sygic, TomTom Go, na Ramani za Apple)
Upangaji wa njia popote ulipo
Chaguzi nyingi za programu za kupanga njia zina wasambazaji wanaoendesha njia asubuhi na kuituma kwa viendeshaji katika umbizo lisiloweza kuhaririwa. Kwa hivyo ikiwa kitu kitaenda vibaya, madereva hawana tena njia bora inayopatikana kwao.
Tumeona sababu nyingi za madereva kuboresha njia zao za uwasilishaji, kama vile:
- Wakati mteja anaghairi muda wake ulioratibiwa wa kuwasilisha
- Wakati picha mpya inapoongezwa kwenye njia
- Wakati madereva wanachelewa na wanahitaji kufanya mchepuko ili kutoa kifurushi wakati wa dirisha la muda lililopangwa
- Wakati kuna mabadiliko katika hali ya trafiki (ajali, kuongezeka kwa trafiki shuleni, n.k.)
Iwapo kitu kama hicho kitatokea, madereva wanaweza kusasisha Zeo Route Planner na uwasilishaji wao wa mwisho na kutekeleza algorithm tena. Watapokea njia mpya bora kwa hali zao zilizosasishwa.
Ufuatiliaji wa Njia
Masuluhisho mengi ya ufuatiliaji wa GPS yatakuambia lori iko wapi, lakini sio wengi watakuambia dereva yuko wapi katika muktadha wa njia yao.
Kwa kutumia programu ya wavuti ya kitangazaji cha Zeo Route Planner, unaweza kupata masasisho ya wakati halisi kuhusu mahali ambapo dereva yuko kwenye njia yake ya kila siku (kupitia ramani iliyosasishwa kwa maelezo ya moja kwa moja). Unaweza pia kuvuta kiendeshi maalum na kupanua orodha yao ya vituo vijavyo. Pia tunachunguza utendaji unaoruhusu watumaji kuburuta na kuacha vituo.
ETA husasishwa kiotomatiki siku nzima. Wanazingatia wastani wa muda wa kujifungua pamoja na muda wa kuendesha gari. ETA kwa kituo kinachofuata kwa ujumla ni sahihi sana; ikiwa una gari la dakika 10 hadi kituo kinachofuata, kwa mfano, basi unaweza kutarajia kuwasili ndani ya dakika moja au mbili za muda uliotarajiwa.
ETA kwa ajili ya kuacha mwisho wa siku inakua kwa usahihi juu ya jinsi dereva anakamilisha utoaji uliopita. Kwa mfano, ETA ya ziara ya mwisho inapaswa kuwa ndani ya saa +/-1.5 kwa njia ya saa 10. Inakabiliwa na kutokuwa na uhakika (hali ya trafiki na hali nyingine za hali ya hewa), lakini pia ni nzuri tu kama maelezo unayoipatia.
ETA hutegemea wastani wa muda wa uwasilishaji unaoripotiwa na dereva au mtumaji. Pamoja, uwasilishaji wa B2B unaweza kuwa na tofauti nyingi zaidi kuliko B2C (kulingana na tasnia, bila shaka). Ikiwa unahitaji makadirio sahihi, utahitaji kusasisha programu kwa wastani wa nyakati kulingana na kila aina ya kusimama.
Utangamano na programu maarufu za urambazaji
Zeo Route Planner inaoana na programu zote za kawaida za urambazaji, kama vile Ramani za Google, Waze, Yandex, Sygic, Apple Maps, TomTom Go, Here We Go. Madereva wanaweza kubadilisha kati ya programu ya urambazaji na programu ya Zeo Route ili kuashiria vituo vyao kuwa vimekamilika, kisha kuanza kuendesha gari hadi kituo kingine.
Kwa kuunganishwa kwa programu hizi maarufu za urambazaji, mtu anaweza kuchagua kwa urahisi huduma ya urambazaji anayofikiri ndiyo bora zaidi na kukamilisha taratibu zote za uwasilishaji. Hii inaongeza nguvu zaidi mikononi mwa madereva.
Uthibitisho wa uwasilishaji na arifa za mpokeaji
Zeo Route Planner daima ameamini katika ukweli kwamba mteja ni Mungu. Kwa hivyo uthibitisho wetu wa uwasilishaji hutoa huduma isiyo na mshono ambayo wateja hupata habari zote muhimu kuhusu kifurushi chao.
Zeo Route Planner hutuma barua pepe au arifa za SMS kwa wateja katika muktadha wa uwasilishaji wao. Pia tunatoa uthibitisho bora zaidi wa uwasilishaji kwenye soko ambapo madereva wanaweza kufuatilia uwasilishaji uliokamilika.
Tunatoa saini pamoja na uthibitisho wa picha wa utoaji. Unaweza kuchukua saini ya mteja kwenye simu yako mahiri baada ya kuwasilisha kifurushi au kupiga picha ya kifurushi ikiwa mteja hapatikani.
Kwa njia hii, unaweza kufuatilia kifurushi kilichokamilika na kuwafahamisha wateja wako kuhusu usafirishaji wao. Hii itakusaidia kudumisha uhusiano mzuri na wateja wako pia, na kwa upande mwingine, kukusaidia kukuza biashara yako.
Je, programu ya ramani ya njia ina thamani?
Wakati mwingine, madereva hubishana kuwa dakika 15 (au zaidi) zinazohitajika ili kuongeza anwani kwa msimamizi wa njia asubuhi hazifai na kwamba wataifidia kwa kuendesha gari kwa urahisi hadi vituo vya karibu zaidi. Kwa kweli, tumeona hivyo madereva wanaotumia Zeo Route Planner mara nyingi humaliza njia zao 15-20% mapema kila siku.
Na hiyo ndiyo suluhisho la kupanga njia. Wasafirishaji hunufaika kwa kujua madereva wao wako wapi na ni lini watafika kwenye kituo kinachofuata. Wateja wakipiga simu kuuliza hali yao ya kujifungua, si lazima wampigie simu dereva na kuchelewesha zaidi maendeleo yao.
Ni rahisi kupanga njia bora kwa kila mtu anayetumia Zeo Route Planner. Mtu yeyote anayetarajia kuongeza shughuli za uwasilishaji na kufikia uthabiti (na uwezo ulioboreshwa wa kupanga kwa ajili ya siku zijazo) ni muhimu sana, na programu ya Zeo Route inaweza kukusaidia kufanikisha hilo.
Zeo Route Planner inaweza isiwe suluhisho kamilifu kwa maumivu yako yote ya kichwa wakati wa kujifungua. Lakini tunafanya kazi kwa bidii ili kutoa jukwaa moja kwa wasafirishaji na madereva kufanya kazi kwa ufanisi zaidi, kuongeza kuridhika kwa wateja, na kufika nyumbani mapema asubuhi. Tunalenga kuwa bora zaidi katika biashara ya utoaji wa maili ya mwisho.
