Matarajio ya Wateja kuhusu utoaji yanaongezeka siku baada ya siku. Ili kukaa muhimu, biashara lazima zikidhi mahitaji ya wateja. Wakati wateja wanataka utoaji wa haraka, pia wanataka usafirishaji ufanyike kwa wakati unaofaa zaidi kwao. Usimamizi wa wakati huja kuwaokoa ili kukidhi matarajio ya wateja kama hao.
Ikiwa biashara yako haiwapi wateja chaguo la kuchagua muda wa kuwasilisha bidhaa kulingana na upatikanaji wao, basi unaweza kupoteza kwa sababu ya kukosa kusafirisha. Usafirishaji uliokosa sio tu kuwafanya wateja wako wasiwe na furaha bali pia huathiri hali yako ya msingi. Umuhimu wa usimamizi wa muda hauwezi kupuuzwa.
Katika blogu hii, tutakusaidia kuelewa usimamizi wa muda na jinsi unavyoweza kunufaisha biashara yako.
Udhibiti wa wakati ni nini?
Udhibiti wa muda huwawezesha wateja chagua dirisha la wakati na tarehe ambayo inafaa kwao kwa ajili ya kupokea utoaji wowote. Kisha inahakikishwa kuwa utoaji unatekelezwa katika muda uliochaguliwa na mteja. Kadiri ushindani unavyoongezeka, na kuwapa wateja kubadilika kuchagua wakati unaofaa kwao husaidia biashara kujitokeza.
Je, usimamizi wa muda husaidia biashara yako?
- Inaboresha kiwango cha kwanza cha utoaji
Kiwango cha kwanza cha uwasilishaji ni idadi ya bidhaa zilizofaulu zinazotolewa na biashara kwenye jaribio la kwanza. Wateja wanapochagua saa na tarehe ya kujifungua, uwezekano wa wao kupatikana wakati wa kujifungua ni mkubwa zaidi. Hii husaidia katika utoaji wa mafanikio katika jaribio la kwanza yenyewe, hivyo kuboresha kiwango cha utoaji wa kwanza. - Usambazaji wa mistari
Wasimamizi wa utumaji wanaweza kupanga utumaji kwa ufanisi zaidi, hata kwa msingi wa saa moja. Wanaweza kuratibu mlolongo wa usafirishaji na kuwaweka wafanyikazi na magari tayari kulingana na muda uliowekwa na wateja. - Upangaji bora wa rasilimali
Udhibiti wa wakati wa uwasilishaji husaidia kupanga rasilimali mapema. Kwa kuelewa mifumo katika muda unaopendekezwa wasimamizi wa utoaji wanaweza kuepuka kupita kiasi au ukosefu wa wafanyakazi. - Mwonekano wa ufuatiliaji
Iliwawezesha wasimamizi kuwa na udhibiti zaidi wa shughuli za uwasilishaji. Kwa mwonekano wa dashibodi wa mchakato wa uwasilishaji, wasimamizi wa uwasilishaji hupata mwonekano wa juu zaidi katika eneo la moja kwa moja la viendeshi, kufuatilia masasisho ya hali ya agizo na ETA sahihi. Iwapo kutakuwa na ucheleweshaji wowote kutokana na sababu zisizotarajiwa, msimamizi wa uwasilishaji anaweza kuwasiliana na madereva pamoja na wateja ili kuhakikisha kwamba utoaji unafanywa kwa wakati. - Hifadhi gharama
Kwa kuwa idadi ya walioshindwa kujifungua au waliokosa hupunguzwa, inasaidia katika kuokoa gharama za urekebishaji wa bidhaa. Pia inapunguza gharama ya hesabu ya uwasilishaji uliokosa na gharama ya kuwasilisha tena kwa mteja. - Inaboresha kuridhika kwa wateja
Wateja wanapendelea kuwa na wepesi wa kuchagua kipindi kinachowafaa. Bila usimamizi wa muda, uwasilishaji usiofanikiwa au ambao haujatumwa unaweza kuwaacha wateja wako wakiwa wamechanganyikiwa kwani wanapaswa kuratibu tena ili kuhakikisha uwasilishaji kwa mafanikio. Hata hivyo, pamoja na usimamizi wa muda huku mteja mwenyewe akichagua nafasi ya muda anayopendelea, uwezekano wa wao kupatikana kwa ajili ya kupokea uwasilishaji ni mkubwa zaidi. Uwasilishaji kwa wakati na kwa ufanisi huboresha uzoefu wa wateja.
Soma zaidi: Jinsi Programu ya Uboreshaji wa Njia Inakusaidia Kuokoa Pesa?
Soma zaidi: Boresha Huduma kwa Wateja Kwa Kutumia Kipanga Njia cha Zeo
Je, Zeo inakusaidia vipi kutimiza maagizo na vikwazo vya wakati?
Huku ukiboresha njia kwa kutumia kipanga njia cha Zeo, unaweza kuongeza muda wa uwasilishaji unaopendelea wa mteja. Njia bora zaidi itaundwa kwa kuzingatia vikwazo vya wakati.
Hatua za kuunda njia na madirisha ya wakati wa kujifungua:
Hatua ya 1 - Katika dashibodi ya Zeo, bofya '+ Njia' ili kuanza kuunda njia mpya. Ongeza kichwa cha njia, eneo la kuanzia, tarehe ya kuanza na saa ya njia.
Hatua ya 2 - Ongeza vituo kwa kuingiza mwenyewe au kwa kuleta lahajedwali ya Excel au laha ya Google.
Hatua ya 3 - Kiolezo cha Excel kina safu wima za kuongeza muda wa kuanza na wakati wa mwisho kwa kila kituo ambacho kinaonyesha dirisha la wakati wa kujifungua. Iwapo hujaongeza muda wa kuwasilisha kwenye Excel, unaweza pia kufanya hivyo kwenye dashibodi baada ya kuleta vituo.
Hatua ya 4 - Mara vituo vinapoongezwa, bofya kwenye 'Hifadhi na uboresha' ili kupata njia iliyoboreshwa.
Zeo husaidia katika kuhakikisha kwamba wateja wanapokea vifurushi vyao katika muda uliotolewa nao jambo ambalo huongeza kuridhika kwa wateja. Pia hukupa mwonekano kamili katika maendeleo ya usafirishaji pamoja na ETA sahihi.
Hop kwenye a Simu ya dakika 30 or ingia jaribio la bure ya mpangaji wa njia ya Zeo mara moja!
Hitimisho
Udhibiti wa wakati unaofaa ni muhimu ili kufikia furaha ya mteja. Kwa kutanguliza mahitaji na mapendeleo ya wateja, biashara zinaweza kuboresha uzoefu wao wa wateja, kujenga uaminifu na kuongeza mapato!
