Färdighetsbaserad arbetsuppgift

Vad är kompetensbaserad optimering?

Skicklighetsbaserad optimering är ett nyckelkrav för många fälttjänstpersonal. Enkelt uttryckt innebär det att tilldela aktiviteter (eller stopp) till tekniker eller förare baserat på deras skicklighet och kompetensnivå.
Till exempel inom bygg- och underhållsbranschen kan en verksamhet kräva följande

1. Inledande förberedelser av någon med avancerad murarfärdighet
2. Följt av att sätta upp tavlan av någon med medelstora snickarkunskaper

Aktiviteter utförda för kompetensbaserad optimering?

• För att tilldela dessa aktiviteter skulle en plattform helst:
• Identifiera tekniker och färdigheter
• Kontrollera vilka färdigheter som krävs för varje jobb.
• Identifiera i vilken ordning färdigheter krävs (först murning och sedan snickeri)
• Kontrollera kalendern och platserna för teknikerna
• Tilldela färdigheterna till teknikerna baserat på
  1. Teknikers förmåga
  2. Tidslucka för jobbet
  3. Tillgänglighet av tekniker
  4. Minimera slöseri med tid och kostnader

De flesta ruttplanerare utformade för leveranser tillgodoser inte denna kompetensbaserade optimering.

Skicklighetsbaserad optimering för tekniker av Zeo

Zeo är den enda ruttplaneraren som löser frågan om kompetensbaserad optimering för tekniker som arbetar i olika branscher som fälttjänster, byggverksamhet, telekommunikation, sjukvård, räddningstjänster och många fler.

Den har integrerats sömlöst med Zeo-flottans plattform. Följande är stegen som ska följas:

• Lägg till färdigheter som finns på kompetensfliken i inställningarna – klicka här (se)

1. Skill är ett fritt flödesfält där användaren kan definiera färdigheterna. - Klicka här (se)
2. Möjligheten att ladda upp som en lista för massuppladdning finns också.

Klicka på drivrutinsfliken
1. Lägg till färdigheter samtidigt som du lägger till en ny drivrutin – klicka här (se)
2. Redigera en befintlig drivrutin för att lägga till färdigheter – klicka här (se)

1. Här är en exempel på excel hur det ska hanteras
2. Vissa saker ska hanteras
1. Se till att färdigheten som nämns i kalkylarket stämmer överens med färdighetslistan.
2. Alla hållplatser bör ha en färdighet som nämns, om den inte nämns kommer stopp inte att tilldelas.

1. Först när förare med de nämnda färdigheterna väljs kommer knappen för att fortsätta att aktiveras – klicka här (se)
2. Klicka på i-ikonen för att veta vilka färdigheter som fortfarande ska tilldelas – klicka här (se)

Branscher där kompetensbaserad optimering kan användas

• Konstruktion och underhåll: konstruktionsplanering, underhållsplanering, arbetsplatshantering, utrustningsspårning, bygglogistik, schemaläggning av fältservice.
• Försörjning och energi: förvaltning av allmännyttan, mätaravläsning, energinätshantering, utsändning av fältservice, schemaläggning av linjevakter, energilogistik.
• Telekommunikation: schemaläggning av fälttekniker, nätverksunderhåll, underhåll av mobiltorn, utsändning av fälttjänst, telekommunikationslogistik, trådlös nätverkshantering
• Hälsovård: mobil medicinsk arbetskraft, patienttransport, sjukvårdslogistik, underhåll av medicinsk utrustning, patientschemaläggning, telemedicinhantering.
• Allmän säkerhet: schemaläggning av räddningstjänst, hantering av nödflottan, allmän säkerhetslogistik, hantering av katastrofinsatser, schemaläggning av räddningstjänst, ledning av akutsjukvård.