I takt med att efterfrågan på snabba och problemfria leveranser ökar, gör också behovet av programvara för leveranshantering det. Men med tanke på det breda utbudet av alternativ som finns på marknaden idag, blir det en hektisk uppgift att välja rätt DMS. Du måste välja en programvara som förstår ditt företags behov och hjälper den att växa. Genom den här bloggen kommer vi att lyfta fram de funktioner som du måste tänka på när du letar efter rätt leveranshanteringsprogram.
Vikten av en leveranshanteringsprogramvara
Med en leveranshanteringsprogramvara kan företag effektivisera sina leveransprocesser, automatisera uppgifter och minska fel. Detta kan leda till snabbare och mer exakta leveranser, minska kostnaderna och förbättra kundnöjdheten. Ett DMS visar sig vara ett viktigt verktyg för företag som vill förbättra sin leveransverksamhet, minska kostnaderna och ge bättre kundservice.
Hur man väljer rätt programvara för leveranshantering
Det verkliga värdet av alla program härleds från dess egenskaper och funktioner. Relevanta, tillgängliga och lättanvända funktioner förbättra programvarans användbarhet. När du väljer rätt leveranshanteringsprogram för dina behov måste du överväga följande funktioner:
- Förarhantering
Programvaran för leveranshantering måste förenkla förarhanteringsprocessen. Det borde göra det möjligt för dig förare ombord omedelbart. Vidare bör du kunna ladda upp hållplatser, skapa rutter och tilldela automatiskt flera rutter till förare med ett enda klick. DMS måste låta dig autotilldela stopp till förare enligt deras tillgänglighet och skifttider.Relaterad läsning: Onboarding förare – Kom igång på rätt sätt. - Problemfri ruttoptimering
Förmodligen är den viktigaste funktionen ur affärseffektivitetssynpunkt ruttoptimering. Ju bättre det är, desto mer sparar du på bränsle, tid och andra resurser. Programvaran för leveranshantering måste tillhandahålla en problemfritt sätt att optimera din rutt efter att du laddat upp alla leveransstopp. - Sömlös integrering
Navigationsappar som Waze, Google Maps, Tom Tom Go och fler måste enkelt kunna integreras med ditt DMS. Detta sparar dig inte bara besväret med att växla mellan appar under din resa utan gör också leveransprocessen enklare och snabbare. - Uppdateringar i realtid
Att dela förarens aktuella plats, ruttinformation och ETA med ett enda klick med kunderna ger dem en transparent bild av leveransen och förbättrar den övergripande upplevelsen. Programvaran för leveranshantering bör också tillhandahålla liveuppdateringar till förare angående trafikförhållanden, möjliga vägbyggen eller reparationsarbeten och olyckor. - Förväg schemaläggning av rutt
Att skapa leverans- och hämtningsvägar i förväg kan hjälpa dig att förbättra verksamhetens effektivitet. DMS bör erbjuda avancerad planering av leverans och hämtningsrutter och hjälper dig att bättre fördela dina resurser inklusive fordon, förare och inventarier.
Relaterad läsning: Hur man skapar leverans- och hämtningsrutter i förväg - Leveransbevis
Förare måste kunna ladda upp leveransbevis för att effektivisera leveransprocessen. Programvaran för leveranshantering bör tillåta dem att validera leveransen över en signatur eller ett fotografi och en följesedel. Detta kan också delas med vagnparksförvaltarna. - Detaljinsikter genom rapporter
Du bör kunna få detaljerade rapporter och sammanfattningar av leveransvägarna, granska beställningsslutförande och beställningsstatus för varje rutt. Vidare bör DMS också ge insikter i leveransens slutförandegrad, tid det tar för varje leverans och kundbetyg för varje förare. - Live Support
Programvaran för leveranshantering bör erbjuda livesupport dygnet runt för att undvika funktionella vägspärrar. Livesupport bör kunna svara på alla dina frågor och förstå dina krav bättre.
Slutsats
Att välja rätt programvara för leveranshantering som bäst passar dina leveranskrav är avgörande för att förbättra verksamhetens effektivitet och affärsresultat. Att välja rätt leveranshanteringsprogram hjälper dig dessutom att effektivisera leveransverksamheten, förbättra kundservicen och få en konkurrensfördel på marknaden. Det gör att du kan leverera varor snabbare, mer exakt och kostnadseffektivt samtidigt som kundnöjdheten bibehålls.
Om du letar efter ett robust DMS måste du kolla in Zeo. Det hjälper dig att planera dina rutter bättre och leverera snabbare. Zeo är en enda lösning för alla dina leveranshanteringsbehov.
Schemalägg en gratis produktdemo och bevittna alla anmärkningsvärda funktioner som kommer att göra leveranshantering till en problemfri uppgift.
