Да бисте водили ефикасан посао, увек треба да покушате да смањите своје трошкове. Што су ваши трошкови за било шта оперативно нижи, то више вредности можете пружити свом клијенту у смислу времена и квалитета. Овај појам је од суштинског значаја за послове испоруке.
Смањење трошкова испоруке последњег километра је од највеће важности. Такође може да обезбеди одлично искуство испоруке за све оне који су укључени у процес, као што сте ви, власник предузећа, менаџер вашег возног парка, ваши возачи доставе и ваши клијенти.
The team at Zeo Route Planner has a fair amount of experience with last-mile delivery services. We are working with hundreds of delivery business owners, fleet managers, SMEs, and individual drivers. We have interviewed all our customers to get a better understanding of their best practices. We have formulated some points which can help to lower those costs:
- Правилно планирање
- Improved route planning and mapping
- Способност ефикасног избора возила
- Обука возача да буду ефикаснији
- Аутоматизација ручних процеса
- Улагање у комуникацију
Хајде да заронимо у сваки од њих мало детаљније.
Смањење трошкова испоруке кроз правилно планирање
Смањење трошкова испоруке последњег километра почиње правилним планирањем. Свака секунда коју уштедите може имати много ефекта током времена, што резултира много нижом ценом. На пример, можете планирати постављање производа у складишту како бисте подстакли ефикасан ток посла.
Један пример је постављање пакета тако да су спремни да их ваши возачи приме и пакују у комбије за доставу. Мање је забуне и трења током овог корака процеса; бржи производи излазе на врата. А када је у питању смањење трошкова испоруке, брзина је од суштинског значаја.
Коришћење планирања руте за смањење трошкова испоруке
Планирање оптимизованих рута испоруке један је од најбољих начина за смањење трошкова испоруке. Сви ће се сложити да вас вожња додатних километара може коштати горива и може одложити време испоруке. Предлажемо да користите решење за рутирање које може помоћи да осигурате да ваши возачи иду најефикаснијом могућом рутом између више станица, штедећи ваше пословно гориво и време.
Алгоритми рутирања могу да ураде много сложене математике коју је људима тешко израчунати. На пример, алгоритми рутирања могу узети у обзир различита ограничења рада као што су временски оквири за испоруку, капацитет камиона за доставу, па чак и брзине возача и то урачунати у решење руте које минимизира време вожње и потрошњу горива.
Одабир правих возила да бисте постигли јефтину доставу
Морате осигурати да уложите право вријеме да пронађете право возило за ваш возни парк и ваше специфичне потребе. Најбоље би било да сами себи поставите следећа питања:
- Да ли су ваши камиони за доставу стално прекорачени?
- Да ли ваши возачи путују више пута да би испоручили све за тај дан?
Почните да одговарате на ова питања да бисте утврдили да ли имате права возила за свој тим. Можда мислите да већи аутомобил има највише смисла јер вам даје простор за повећање. Али то би вас такође могло коштати. На пример, возила која су превелика за области које испоручују губиће време тражећи паркинг или ће ићи алтернативним путевима како би избегли уске улице или мостове са малим клиренсом.
Обука возача да буду ефикаснији
У пословању, верујемо да треба да учините своје запослене срећним јер срећни запослени раде ефикасније. То је несумњиво случај и са вашом флотом доставе. Побољшање њихових радних услова и ваш приступ управљању њима могу смањити ваше додатне трошкове.
Можете смањити трошкове испоруке тако што ћете обучити своје возаче да буду ефикаснији и ефикаснији у вожњи. Ефикасне праксе вожње као што су смањење празног хода, ограничење брзине и придржавање распореда могу помоћи вашем тиму да избегне губљење времена и труда.
Процена спремности радне снаге да буде обучена је такође суштински фактор који треба узети у обзир када размишљате о трошковима возача. Нека предузећа се чак постарају да прођу ову врсту обуке током интервјуа и процеса учлањења.
Аутоматизација ручних процеса
Бити више укључен у процес испоруке последњег километра може вам дати увид у полуге које можете повући да бисте на крају смањили трошкове и можда чак и унапредили своје пословање у том процесу. Аутоматизација може помоћи у поједностављивању многих функција у вашој индустрији.
For example, setting up an online shop with the help of an e-commerce platform will give you tools to manage payments, keep track of inventory, and even send out automated email campaigns to your customers. If your fleet is a bit more complicated, IoT connected devices can help you track assets, monitor driver performance, and improve fleet performance. And when you convert your manual route planning into an automated process, you’re able to focus your efforts on scaling up your delivery business.
During the COVID-19 pandemic situation, one of our customers ramped up their grocery delivery to families stuck at home. They used the Zeo Route Planner app to scale up their volunteer fleet to make more than 9,000 home deliveries.
Улагање у комуникацију
Један од најважнијих аспеката успешног пословања су јасне линије комуникације. Помаже вам да останете на истој страници, избегнете неспоразуме, а заузврат можете уштедети и време и новац. Из перспективе купаца, држање напретка видљивим и комуникација са клијентима помоћи ће им да буду задовољни и смањиће телефонске позиве са питањем где је њихова роба.
Давање клијентима мало информација кључно је за добро корисничко искуство. Наши клијенти користе обавештења купаца да аутоматски пошаљу е-поруку клијентима са обавештењем када ће њихове испоруке стићи.
Из перспективе возача, можете смањити тоне стреса напред-назад тако што ћете осигурати да имате опције за праћење и доказ испоруке уграђене у ваше комуникационе системе. На овај начин можете заштитити своје пословање од проблема у вези са закаснелим или изгубљеним пакетима.
Zakljucak
Када је у питању решавање проблема последње миље, одређене ствари су вам једноставно ван руке. Ми не контролишемо економију нити семафоре; не можемо предвидети несреће, екстремне временске прилике или глобалну пандемију. Али постоји много ствари на које можете контролисати или утицати. Имате одличну прилику да смањите трошкове испоруке тако што ћете данас боље управљати последњом километром него јуче.
With Zeo Route Planner, you get the best-optimized routes and real-time tracking of your drivers. You get the option to import addresses through a Табела, имаге ОЦР, трака за скенирање/КР код, and manual typing. This way, you can automate your process. You also get the best proof-of-delivery with Zeo Route Planner, through which you can keep a proper tracking of the delivered goods. Another essential thing you will get with Zeo Route Planner is to communicate with your customers and keep them informed about their package. If you want to lower your cost and earn more in the business, Zeo Route Planner is the ultimate solution.
Почните да гледате своје пословање и видите да ли постоје начини да направите мања побољшања у свакој од ових категорија. Свако мало се рачуна.
