Да бисте водили ефикасан посао, увек треба да покушате да смањите своје трошкове. Што су ваши трошкови за било шта оперативно нижи, то више вредности можете пружити свом клијенту у смислу времена и квалитета. Овај појам је од суштинског значаја за послове испоруке.
Смањење трошкова испоруке последњег километра је од највеће важности. Такође може да обезбеди одлично искуство испоруке за све оне који су укључени у процес, као што сте ви, власник предузећа, менаџер вашег возног парка, ваши возачи доставе и ваши клијенти.
Тим у Зео Роуте Планнер-у има прилично искуства са услугама доставе последње миље. Радимо са стотинама власника предузећа за доставу, менаџера возних паркова, малих и средњих предузећа и појединачних возача. Интервјуисали смо све наше клијенте да бисмо боље разумели њихове најбоље праксе. Формулисали смо неке тачке које могу помоћи у смањењу ових трошкова:
- Правилно планирање
- Побољшано планирање и мапирање рута
- Способност ефикасног избора возила
- Обука возача да буду ефикаснији
- Аутоматизација ручних процеса
- Улагање у комуникацију
Хајде да заронимо у сваки од њих мало детаљније.
Смањење трошкова испоруке кроз правилно планирање
Смањење трошкова испоруке последњег километра почиње правилним планирањем. Свака секунда коју уштедите може имати много ефекта током времена, што резултира много нижом ценом. На пример, можете планирати постављање производа у складишту како бисте подстакли ефикасан ток посла.
Један пример је постављање пакета тако да су спремни да их ваши возачи приме и пакују у комбије за доставу. Мање је забуне и трења током овог корака процеса; бржи производи излазе на врата. А када је у питању смањење трошкова испоруке, брзина је од суштинског значаја.
Коришћење планирања руте за смањење трошкова испоруке
Планирање оптимизованих рута испоруке један је од најбољих начина за смањење трошкова испоруке. Сви ће се сложити да вас вожња додатних километара може коштати горива и може одложити време испоруке. Предлажемо да користите решење за рутирање које може помоћи да осигурате да ваши возачи иду најефикаснијом могућом рутом између више станица, штедећи ваше пословно гориво и време.
Алгоритми рутирања могу да ураде много сложене математике коју је људима тешко израчунати. На пример, алгоритми рутирања могу узети у обзир различита ограничења рада као што су временски оквири за испоруку, капацитет камиона за доставу, па чак и брзине возача и то урачунати у решење руте које минимизира време вожње и потрошњу горива.
Одабир правих возила да бисте постигли јефтину доставу
Морате осигурати да уложите право вријеме да пронађете право возило за ваш возни парк и ваше специфичне потребе. Најбоље би било да сами себи поставите следећа питања:
- Да ли су ваши камиони за доставу стално прекорачени?
- Да ли ваши возачи путују више пута да би испоручили све за тај дан?
Почните да одговарате на ова питања да бисте утврдили да ли имате права возила за свој тим. Можда мислите да већи аутомобил има највише смисла јер вам даје простор за повећање. Али то би вас такође могло коштати. На пример, возила која су превелика за области које испоручују губиће време тражећи паркинг или ће ићи алтернативним путевима како би избегли уске улице или мостове са малим клиренсом.
Обука возача да буду ефикаснији
У пословању, верујемо да треба да учините своје запослене срећним јер срећни запослени раде ефикасније. То је несумњиво случај и са вашом флотом доставе. Побољшање њихових радних услова и ваш приступ управљању њима могу смањити ваше додатне трошкове.
Можете смањити трошкове испоруке тако што ћете обучити своје возаче да буду ефикаснији и ефикаснији у вожњи. Ефикасне праксе вожње као што су смањење празног хода, ограничење брзине и придржавање распореда могу помоћи вашем тиму да избегне губљење времена и труда.
Процена спремности радне снаге да буде обучена је такође суштински фактор који треба узети у обзир када размишљате о трошковима возача. Нека предузећа се чак постарају да прођу ову врсту обуке током интервјуа и процеса учлањења.
Аутоматизација ручних процеса
Бити више укључен у процес испоруке последњег километра може вам дати увид у полуге које можете повући да бисте на крају смањили трошкове и можда чак и унапредили своје пословање у том процесу. Аутоматизација може помоћи у поједностављивању многих функција у вашој индустрији.
На пример, постављање онлајн продавнице уз помоћ платформе за е-трговину ће вам дати алате за управљање плаћањима, праћење залиха, па чак и слање аутоматизованих кампања путем е-поште вашим клијентима. Ако је ваша флота мало компликованија, ИоТ повезани уређаји могу вам помоћи да пратите средства, надгледате перформансе возача и побољшате перформансе возног парка. А када своје ручно планирање руте претворите у аутоматизовани процес, моћи ћете да усредсредите напоре на повећање вашег пословања испоруке.
Током ситуације са пандемијом ЦОВИД-19, један од наших купаца повећао је доставу намирница породицама које су заглављене код куће. Користили су апликацију Зео Роуте Планнер да повећају своју флоту волонтера како би извршили више од 9,000 кућних испорука.
Улагање у комуникацију
Један од најважнијих аспеката успешног пословања су јасне линије комуникације. Помаже вам да останете на истој страници, избегнете неспоразуме, а заузврат можете уштедети и време и новац. Из перспективе купаца, држање напретка видљивим и комуникација са клијентима помоћи ће им да буду задовољни и смањиће телефонске позиве са питањем где је њихова роба.
Давање клијентима мало информација кључно је за добро корисничко искуство. Наши клијенти користе обавештења купаца да аутоматски пошаљу е-поруку клијентима са обавештењем када ће њихове испоруке стићи.
Из перспективе возача, можете смањити тоне стреса напред-назад тако што ћете осигурати да имате опције за праћење и доказ испоруке уграђене у ваше комуникационе системе. На овај начин можете заштитити своје пословање од проблема у вези са закаснелим или изгубљеним пакетима.
Zakljucak
Када је у питању решавање проблема последње миље, одређене ствари су вам једноставно ван руке. Ми не контролишемо економију нити семафоре; не можемо предвидети несреће, екстремне временске прилике или глобалну пандемију. Али постоји много ствари на које можете контролисати или утицати. Имате одличну прилику да смањите трошкове испоруке тако што ћете данас боље управљати последњом километром него јуче.
Уз Зео Роуте Планнер, добијате најбоље оптимизоване руте и праћење ваших возача у реалном времену. Добијате опцију да увезете адресе преко а Табела, имаге ОЦР, трака за скенирање/КР код, и ручно куцање. На овај начин можете аутоматизовати свој процес. Такође добијате најбољи доказ испоруке са Зео Роуте Планнер-ом, преко којег можете правилно пратити испоручену робу. Још једна битна ствар коју ћете добити са Зео Роуте Планнером је да комуницирате са својим клијентима и да их информишете о њиховом пакету. Ако желите да смањите трошкове и зарадите више у послу, Зео Роуте Планнер је врхунско решење.
Почните да гледате своје пословање и видите да ли постоје начини да направите мања побољшања у свакој од ових категорија. Свако мало се рачуна.
