Ochrana osobných údajov

Čas čítania: 14 minút

EXPRONTO TECHNOLOGIES INC, Spoločnosť založená v Delaware so sídlom na 2140 South Dupont Highway, City of Camden, 19934 County of Kent, ďalej len „Spoločnosť“ (kde sa takýto výraz, pokiaľ nie je v rozpore s jeho kontextom, považuje za zahŕňajúci jeho príslušné právne predpisy dedičia, zástupcovia, správcovia, povolení nástupcovia a postupníci). Tvorca týchto zásad ochrany osobných údajov zabezpečuje stály záväzok voči vášmu súkromiu s ohľadom na ochranu vašich neoceniteľných informácií.

Tieto zásady ochrany osobných údajov obsahujú informácie o Tento dokument obsahuje informácie o webovej lokalite a mobilnej aplikácii pre IOS a Android „Zeo Route Planner“, ďalej len ako "Plošina" ).

Aby sme vám mohli poskytovať nepretržité používanie služieb, môžeme s vaším súhlasom zhromažďovať a za určitých okolností zverejniť informácie o vás. Aby sme zabezpečili lepšiu ochranu vášho súkromia, poskytujeme toto oznámenie vysvetľujúce naše zásady zhromažďovania a zverejňovania informácií a vaše rozhodnutia týkajúce sa spôsobu zhromažďovania a používania vašich informácií.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov musia byť v súlade so Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) účinným od 25. mája 2018 a všetky ustanovenia, ktoré môžu znieť v rozpore, sa budú od tohto dátumu považovať za neplatné a nevymáhateľné. Ak nesúhlasíte s podmienkami našich Zásad ochrany osobných údajov, a to aj v súvislosti so spôsobom zhromažďovania alebo používania vašich informácií, nepoužívajte a nevstupujte na túto stránku. Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, mali by ste sa obrátiť na naše oddelenie zákazníckej podpory na adrese podpora@zeoauto.in

AKÉKOĽVEK SLOVÁ POUŽITÉ VEĽKÝM PÍSOMNÝM PÍSOMOM MAJÚ VÝZNAM PODĽA TEJTO DOHODY. ĎALEJ VŠETKY TU POUŽITÉ HLÁSKY SÚ LEN NA ÚČELY AKÉHOKOĽVEK SPÔSOBU DOHODNÚŤ RÔZNE USTANOVENIA ZMLUVY. ANI POUŽÍVATEĽ ANI TVORCOVIA TEJTO ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV NESMÚ ŽIADNYM SPÔSOBOM POUŽÍVAŤ HLAVU NA VÝKLAD USTANOVENÍ, KTORÉ V NÍ OBSAHUJÚ.

1. DEFINÍCIE

  1. „My“, „Naše“ a „My“ znamenajú a odkazujú na Doménu a/alebo Spoločnosť, ak si to kontext vyžaduje.
  2. „Vy/Vy/Vy/Používateľ/Používatelia“ znamená a vzťahuje sa na fyzické a právnické osoby vrátane, ale nie výlučne, miestnych obchodných spoločností, ktoré používajú platformu a ktoré majú v úmysle vyhľadať informácie, kontaktovať alebo získať služby alebo sa prihlásiť na odber platformy na umožnenie cloudu. riadení ich inštitúcie. Používatelia musia byť kompetentní na uzatváranie záväzných zmlúv v súlade so zákonmi platnými na území Indie.
  3. „Služby“ sa vzťahujú na platformu poskytujúcu platformu, ktorá svojim používateľom umožňuje plánovať trasy pre efektívne doručenie ich produktov a služieb a plánovať zastávky na vyzdvihnutie. Podrobné vysvetlenie bude uvedené v článku 3 týchto Podmienok používania.
  4. „Tretie strany“ označujú akúkoľvek aplikáciu, spoločnosť alebo jednotlivca okrem používateľa, predajcu a tvorcu tejto aplikácie.
  5. Pojem „Platforma“ označuje webovú stránku a mobilnú aplikáciu vytvorenú Spoločnosťou, ktorá umožňuje Používateľovi využívať služby Spoločnosti prostredníctvom platformy.
  6. „Vodiči“ označujú doručovací personál alebo poskytovateľov prepravných služieb uvedených na platforme, ktorí budú poskytovať doručovacie služby používateľom na platforme.
  7. „Osobné údaje“ znamenajú a odkazujú na akékoľvek osobné údaje, ktoré od vás môžeme zhromaždiť, ako je meno, e-mailové číslo, mobilné číslo, heslo, fotografia, pohlavie, dátum narodenia, informácie o polohe atď. Ak chcete odstrániť akékoľvek pochybnosti, pozrite si k bodu 2 Zásad ochrany osobných údajov.

2. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Zaviazali sme sa rešpektovať vaše súkromie online. Ďalej uznávame vašu potrebu primeranej ochrany a správy akýchkoľvek osobných údajov, ktoré s nami zdieľate. Môžeme zhromažďovať nasledujúce informácie:

  1. Informácie o účte: Zhromažďujeme informácie o Používateľovi, keď sa zaregistruje na účet prostredníctvom Služby. Napríklad pri registrácii účtu uvediete svoj kontakt a informácie.
  2. Informácie o vašich zákazníkoch a vodičoch: Pri používaní našich Služieb poskytujete aj informácie o svojom zákazníkovi a vodičoch, ako sú ich kontaktné údaje a kde sa nachádzajú. Napríklad, keď plánujete trasy, povedzte nám, kto sú vaši zákazníci a kam im doručujete. Poskytujete tiež kontaktné informácie a informácie o polohe vašich vodičov, ktorí doručujú zásielky.
  3. Informácie o platbe: Keď sa zaregistrujete do určitých platených služieb, zhromažďujeme určité informácie o platbe a fakturácii. Môžeme vás napríklad požiadať, aby ste určili fakturačného zástupcu vrátane mena a kontaktných informácií. Môžete tiež poskytnúť informácie o platbe, ako sú údaje o platobnej karte, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom služieb bezpečného spracovania platieb.
  4. Informácie o sledovaní: ako napríklad, ale nie výlučne, IP adresa vášho zariadenia a ID zariadenia pri pripojení na internet. Tieto informácie môžu zahŕňať adresu URL, z ktorej ste práve prišli (bez ohľadu na to, či je táto adresa URL na platforme alebo nie), na ktorú adresu URL ďalej prejdete (či už je táto adresa URL na platforme alebo nie), informácie o prehliadači vášho počítača alebo zariadenia a ďalšie informácie súvisiace s vašou interakciou s platformou vrátane, ale nie výlučne, prístupu k vašej kamere a zvuku.
  5. Podrobnosti o použití platformy na analýzu.
  6. Používateľ môže byť požiadaný o poskytnutie prístupu k zoznamu kontaktov – ak si chce vyzdvihnúť adresu zo svojich kontaktov
  7. Používateľ môže byť tiež požiadaný o poskytnutie prístupu k telefónu a správe, ak chce získať prístup k funkcii na uskutočnenie hovoru alebo odoslanie správy klientom zo samotnej aplikácie

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú aj na údaje, ktoré zhromažďujeme od používateľov, ktorí nie sú zaregistrovaní ako členovia tejto platformy, vrátane, ale nie výlučne, správania pri prehliadaní, prehliadaných stránok atď. Osobné údaje, ktoré nám z času na čas poskytnete, zhromažďujeme a uchovávame na platforme. Zhromažďujeme a používame od vás iba také informácie, ktoré považujeme za potrebné na dosiahnutie bezproblémového, efektívneho a bezpečného zážitku prispôsobeného vašim potrebám vrátane

  1. Na umožnenie poskytovania Vami zvolených služieb;
  2. Na umožnenie prezerania obsahu vo vašom záujme;
  3. Z času na čas komunikovať potrebné informácie o účte a službách;
  4. Aby sme vám umožnili získať kvalitné služby starostlivosti o zákazníkov a zber údajov;
  5. dodržiavať platné zákony, pravidlá a nariadenia;

Ak akákoľvek služba, ktorú požadujete, zahŕňa tretiu stranu, také informácie, ktoré Spoločnosť primerane potrebuje na vykonanie vašej požiadavky na službu, môžu byť zdieľané s touto treťou stranou. Vaše kontaktné údaje používame aj na to, aby sme vám posielali ponuky na základe vašich záujmov a predchádzajúcej činnosti a tiež na zobrazenie vami preferovaného obsahu. Spoločnosť môže tiež použiť kontaktné informácie interne na nasmerovanie svojho úsilia na zlepšenie služieb, ale okamžite vymaže všetky takéto informácie po odvolaní vášho súhlasu s tým istým prostredníctvom tlačidla „zrušiť odber“ alebo prostredníctvom e-mailu, ktorý bude zaslaný na adresu podpora@zeoauto.in.

V rámci možností vám poskytujeme možnosť neprezradiť žiadne konkrétne informácie, ktoré si neželáte, aby sme ich zhromažďovali, uchovávali alebo nepoužívali. Môžete sa tiež rozhodnúť nepoužívať konkrétnu službu alebo funkciu na platforme a odhlásiť sa z akejkoľvek nepodstatnej komunikácie z platformy.

Okrem toho, transakcia cez internet má vlastné riziká, ktorým sa môžete vyhnúť len vy sami, ak budete dodržiavať bezpečnostné postupy, ako napríklad neodhaliť informácie súvisiace s účtom/prihlásením žiadnej inej osobe a informovať náš tím starostlivosti o zákazníkov o akejkoľvek podozrivej aktivite alebo o tom, kde má váš účet/ mohlo dôjsť k ohrozeniu.

3. NAŠE POUŽÍVANIE VAŠICH INFORMÁCIÍ

Vami poskytnuté informácie budú použité na poskytovanie a zlepšovanie služby pre vás a všetkých používateľov.

  1. Na vedenie interného záznamu.
  2. Na skvalitnenie poskytovaných Služieb.
  3. Na komunikáciu s vami o Službách.
  4. Na marketing, propagáciu a podporu zapojenia sa do služieb
  5. Zákaznícka podpora
  6. Pre bezpečnosť a ochranu

Viac podrobností o povahe takejto komunikácie nájdete v našich Zmluvných podmienkach. Vaše osobné údaje a citlivé osobné údaje môžeme ďalej zhromažďovať a uchovávať na účely internej evidencie.

Používame vaše informácie o sledovaní, ako sú adresy IP alebo ID zariadenia, aby sme vám pomohli identifikovať vás a získať rozsiahle demografické informácie a sprístupniť vám ďalšie služby.

Nebudeme predávať, licencovať ani obchodovať s vašimi osobnými údajmi. Vaše osobné údaje nebudeme zdieľať s inými osobami, pokiaľ nebudú konať podľa našich pokynov alebo ak nám to nevyžaduje zákon. Vaše údaje používame až po vyžiadaní a získaní vášho súhlasu.

Informácie zhromaždené prostredníctvom denníkov našich serverov zahŕňajú adresy IP používateľov a navštívené stránky; použije sa na správu webového systému a odstraňovanie problémov. Osobne identifikovateľné informácie nahrávame do zeorouteplanner.com a nástroje tretích strán, ktoré nám pomáhajú pri sledovaní, optimalizácii a nástrojoch na zacielenie, aby sme pochopili, ako používatelia interagujú s našou platformou, aby sme ju mohli vylepšiť a zabezpečiť prispôsobený obsah/reklamy podľa ich preferencií.

4. AKO SA ZBERÚ INFORMÁCIE

Pred alebo v čase zhromažďovania osobných údajov identifikujeme účely, na ktoré sa údaje zhromažďujú. Ak vám to isté nebude identifikované, máte právo požiadať Spoločnosť, aby objasnila účel zhromažďovania uvedených osobných údajov, pričom pred jeho splnením nebudete mať povinnosť zverejniť akékoľvek informácie.

Vaše osobné údaje budeme zhromažďovať a používať výhradne s cieľom naplniť nami uvedené účely, v rozsahu súhlasu dotknutej osoby alebo podľa zákona. Osobné údaje budeme uchovávať len dovtedy, kým je to potrebné na splnenie týchto účelov. Osobné údaje budeme zhromažďovať zákonnými a spravodlivými prostriedkami a s vedomím a súhlasom dotknutej osoby.

Osobné údaje by mali byť relevantné pre účely, pre ktoré je potrebné použiť, a to v rozsahu potrebnom na tieto účely, by mali byť presné, úplné a up-to-date.

5. EXTERNÉ ODKAZY NA PLATFORME

Platforma môže obsahovať reklamy, hypertextové odkazy na iné webové stránky, aplikácie, obsah alebo zdroje. Nemáme žiadnu kontrolu nad akýmikoľvek webovými stránkami alebo zdrojmi, ktoré poskytujú spoločnosti alebo osoby iné ako my. Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že nie sme zodpovední za dostupnosť žiadnych takýchto externých stránok alebo zdrojov a nepodporujeme žiadnu reklamu, služby/produkty alebo iné materiály na alebo dostupné z takejto platformy alebo zdrojov. Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že nenesieme zodpovednosť za žiadnu stratu alebo škodu, ktorá vám môže vzniknúť v dôsledku dostupnosti týchto externých stránok alebo zdrojov alebo v dôsledku akéhokoľvek spoliehania sa na úplnosť, presnosť alebo existenciu akejkoľvek reklamy, produktov alebo iných materiálov na takýchto webových stránkach alebo zdrojoch alebo dostupných z takýchto webových stránok alebo zdrojov. Tieto externé webové stránky a poskytovatelia zdrojov môžu mať svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov upravujúce zhromažďovanie, uchovávanie, uchovávanie a zverejňovanie vašich osobných údajov, ktoré sa na vás môžu vzťahovať. Odporúčame vám vstúpiť na externé webové stránky a prečítať si ich zásady ochrany osobných údajov.

6. GOOGLE ANALYTICS

  1. Používame Google Analytics alebo akékoľvek podobné identifikátory sledovania aplikácií tretích strán, ktoré nám pomáhajú pochopiť, ako využívate náš obsah, a zistiť, ako môžeme veci zlepšiť. Tieto súbory cookie sledujú váš pokrok prostredníctvom nami zhromaždených anonymných údajov o tom, odkiaľ ste prišli, ktoré stránky navštevujete a ako dlho na stránke strávite. Tieto údaje potom Google ukladá, aby mohol vytvárať prehľady. Tieto súbory cookie neukladajú vaše osobné údaje.
  2. Webová stránka Google obsahuje ďalšie informácie o službe Analytics a kópiu stránok zásad ochrany osobných údajov spoločnosti Google.

7. COOKIES

Na určitých stránkach našich webových stránok používame zariadenia na zber údajov, ako sú „cookies“. „Cookies“ sú malé súbory umiestnené na vašom pevnom disku, ktoré nám pomáhajú pri poskytovaní prispôsobených služieb. Ponúkame tiež určité funkcie, ktoré sú dostupné iba prostredníctvom použitia „cookie“. Súbory cookie nám tiež môžu pomôcť poskytnúť informácie, ktoré sú zamerané na vaše záujmy. Cookies môžu byť použité na identifikáciu prihlásených alebo registrovaných užívateľov. Naša webová stránka používa súbory cookie relácie, aby sme zaistili, že budete mať dobrý zážitok. Tieto súbory cookie obsahujú jedinečné číslo, vaše „ID relácie“, ktoré nášmu serveru umožňuje rozpoznať váš počítač a „zapamätať si“, čo ste na stránke urobili. Výhody tohto sú:

  1. Ak prechádzate zabezpečenými oblasťami lokality, musíte sa prihlásiť iba raz
  2. Náš server dokáže rozlíšiť medzi vaším počítačom a ostatnými používateľmi, takže môžete vidieť informácie, ktoré ste požadovali.

Ak chcete, môžete sa rozhodnúť prijať alebo odmietnuť súbory cookie úpravou nastavení prehliadača. To vám môže brániť v plnom využívaní výhod webovej stránky. Používame tiež rôzne súbory cookie tretích strán na údaje o používaní, správaní, analýzy a preferencie. Nasledujúce sú rôzne typy súborov cookie používaných na webovej stránke:

  1. Autentifikačné súbory cookie: Na identifikáciu používateľa a zdieľanie obsahu, ktorý si vyžiadal.
  2. Funkčné cookies: Pre prispôsobenú používateľskú skúsenosť a obnovenie predchádzajúceho pokroku v kurze.
  3. Sledovanie, optimalizácia a zacielenie cookies: Na zachytenie metrík používania na zariadení, operačnom systéme, prehliadači atď. Na zachytenie metrík správania pre lepšie poskytovanie obsahu. Obstarať a navrhnúť najvhodnejšie produkty a služby.

    To isté môžu používať spoločnosti Google a Facebook a ďalšie služby tretích strán, ktoré používajú sledovanie používateľov.

8. Vaše práva

Pokiaľ sa na vás nevzťahuje výnimka, máte v súvislosti s vašimi osobnými údajmi nasledujúce práva:

  1. Právo požadovať kópiu vašich osobných údajov, ktoré o vás uchovávame;
  2. Právo požadovať opravu akýchkoľvek osobných údajov, ak sa zistí, že sú nepresné alebo neaktuálne;
  3. Právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním;
  4. Právo namietať spracúvanie osobných údajov;
  5. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
  6. Právo získať informácie o tom, či sa osobné údaje prenášajú do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii.

Ak máte účet v ktorejkoľvek z našich služieb, máte právo na kópiu všetkých osobných údajov, ktoré o vás uchovávame. Máte tiež právo požiadať, aby sme obmedzili spôsob používania vašich údajov vo vašom účte, keď sa prihlásite.

9. DÔVERNOSŤ

Ďalej beriete na vedomie, že platforma môže obsahovať informácie, ktoré sú nami označené ako dôverné, a že tieto informácie nezverejníte bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu. Vaše informácie sa považujú za dôverné, a preto nebudú prezradené žiadnej tretej strane, pokiaľ to príslušným orgánom nevyžaduje zákon. Vaše osobné údaje nepredáme, nezdieľame ani neprenajmeme žiadnej tretej strane ani nepoužijeme vašu e-mailovú adresu na nevyžiadanú poštu. Akékoľvek nami odoslané e-maily budú len v súvislosti s poskytovaním dohodnutých služieb a vy si ponechávate výhradné uváženie, či kedykoľvek budete chcieť prerušiť takúto komunikáciu. Vaše informácie však budú prístupné zamestnancom našej indickej dcérskej spoločnosti Exronto Technologies Private Limited, ktorí budú tieto informácie striktne používať na poskytovanie služieb vám v rámci platformy, zlepšovanie služieb a poskytovanie zákazníckej podpory.

10. ĎALŠÍ ZBERATELIA INFORMÁCIÍ

Pokiaľ nie je v týchto zásadách ochrany osobných údajov výslovne uvedené inak, tento dokument sa zaoberá iba používaním a zverejňovaním informácií, ktoré od vás zhromažďujeme. V rozsahu, v akom sprístupníte svoje informácie iným stranám, či už sú na našej platforme alebo na iných stránkach na internete, sa na ich používanie alebo zverejňovanie informácií, ktoré im sprístupníte, môžu vzťahovať odlišné pravidlá. V rozsahu, v akom využívame inzerentov tretích strán, dodržiavajú svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov. Keďže nekontrolujeme zásady ochrany osobných údajov tretích strán, budete musieť položiť otázky predtým, ako prezradíte svoje osobné údaje iným.

11. NAŠE ZVEREJNENIE VAŠICH INFORMÁCIÍ

Môžeme hostiť prieskumy pre tvorcov prieskumov pre našu platformu, ktorí sú vlastníkmi a používateľmi vašich odpovedí na prieskum. Vaše odpovede nevlastníme ani nepredávame. Všetko, čo vo svojich odpovediach výslovne zverejníte, bude sprístupnené tvorcom prieskumu. Kontaktujte priamo tvorcu prieskumu, aby ste lepšie pochopili, ako by mohol zdieľať vaše odpovede na prieskum.

Zhromaždené informácie sa nebudú považovať za citlivé, ak sú voľne dostupné a prístupné vo verejnej sfére alebo sú poskytované podľa akéhokoľvek zákona, ktorý je v súčasnosti platný.

Vzhľadom na existujúce regulačné prostredie nemôžeme zabezpečiť, že všetka vaša súkromná komunikácia a iné osobné údaje nebudú nikdy zverejnené spôsobmi, ktoré nie sú inak opísané v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Napríklad (bez obmedzenia a vyššie uvedeného) môžeme byť nútení zverejniť informácie vláde, orgánom činným v trestnom konaní alebo tretím stranám. Preto, aj keď používame štandardné postupy na ochranu vášho súkromia, nesľubujeme a nemali by ste očakávať, že vaše osobne identifikovateľné informácie alebo súkromná komunikácia zostanú vždy súkromné. Uisťujeme vás však, že akékoľvek zverejnenie vašich osobne identifikovateľných informácií vám bude osobne oznámené prostredníctvom e-mailu zaslaného na vašu poskytnutú e-mailovú adresu.

V rámci zásad nepredávame ani neprenajímame žiadne osobné údaje o vás žiadnej tretej strane. V nasledujúcom texte sú však popísané niektoré zo spôsobov, akými môžu byť vaše osobné údaje zverejnené:

  1. Externí poskytovatelia služieb: Externí poskytovatelia služieb môžu ponúkať množstvo služieb, ktoré vám pomôžu používať našu platformu. Ak sa rozhodnete používať tieto voliteľné služby a v priebehu toho zverejníte informácie externým poskytovateľom služieb a/alebo im udelíte povolenie zhromažďovať o vás informácie, potom sa ich používanie vašich údajov riadi ich zásadami ochrany osobných údajov.
  2. Zákon a poriadok: Pri presadzovaní zákonov, ako sú práva duševného vlastníctva, podvody a iné práva, spolupracujeme s orgánmi činnými v trestnom konaní, ako aj s inými tretími stranami. Môžeme (a vy nás oprávňujete) zverejniť akékoľvek informácie o vás orgánom činným v trestnom konaní a iným vládnym úradníkom, pretože to podľa vlastného uváženia považujeme za potrebné alebo vhodné v súvislosti s vyšetrovaním podvodov, porušení práv duševného vlastníctva alebo inej činnosti, ktorá je nezákonné alebo môže vystaviť nás alebo vás právnej zodpovednosti.

12. PRÍSTUP, KONTROLA A ZMENA VÁŠHO PROFILU

Po registrácii môžete skontrolovať a zmeniť informácie, ktoré ste odoslali vo fáze registrácie, okrem e-mailového ID. Možnosť na uľahčenie takejto zmeny bude prítomná na platforme a takúto zmenu bude umožňovať Používateľ. Ak zmeníte akékoľvek informácie, môžeme alebo nemusíme sledovať vaše staré informácie. V našich súboroch nebudeme uchovávať informácie, o ktorých odstránenie ste požiadali za určitých okolností, ako je napríklad riešenie sporov, riešenie problémov a presadzovanie našich zmluvných podmienok. Takéto predchádzajúce informácie budú úplne odstránené z našich databáz vrátane uložených „záložných“ systémov. Ak sa domnievate, že akékoľvek informácie, ktoré o vás uchovávame, sú nesprávne alebo neúplné, alebo ak chcete odstrániť váš profil, aby si ho ostatní nemohli zobraziť, musí to Používateľ napraviť a okamžite opraviť akékoľvek takéto nesprávne informácie.

13. KONTROLA VAŠEHO HESLA

Ste plne zodpovední za zachovanie dôvernosti svojho hesla. Je dôležité, aby ste ho chránili pred neoprávneným prístupom k vášmu účtu a informáciám tým, že si svoje heslo vyberiete pozorne a svoje heslo a počítač uchováte v bezpečí tým, že sa po použití našich služieb odhlásite.

Súhlasíte s tým, že nikdy nepoužijete účet, používateľské meno, e-mailovú adresu alebo heslo iného člena ani nezverejníte svoje heslo žiadnej tretej strane. Zodpovedáte za všetky úkony vykonané s vašimi prihlasovacími údajmi a heslom, vrátane poplatkov. Ak stratíte kontrolu nad svojím heslom, môžete stratiť podstatnú kontrolu nad vašimi osobnými identifikačnými údajmi a môžu byť predmetom právne záväzných opatrení podniknutých vo vašom mene. Preto, ak bolo vaše heslo z akéhokoľvek dôvodu prezradené, mali by ste si ho okamžite zmeniť. Súhlasíte s tým, že nás okamžite upozorníte, ak budete mať podozrenie na akékoľvek sústavné neoprávnené používanie vášho účtu alebo prístupu k vášmu heslu aj po jeho zmene.

14. BEZPEČNOSŤ

S údajmi zaobchádzame ako s majetkom, ktorý musíme chrániť pred stratou a neoprávneným prístupom. Používame mnoho rôznych bezpečnostných techník na ochranu takýchto údajov pred neoprávneným prístupom členov v rámci spoločnosti aj mimo nej. Dodržiavame všeobecne uznávané priemyselné štandardy na ochranu osobných údajov, ktoré nám boli predložené, a informácií, ku ktorým sme mali prístup.

Na hosťovanie informácií, ktoré zhromažďujeme, využívame poskytovateľov služieb hostenia údajov v EÚ a na zabezpečenie vašich údajov používame technické opatrenia. Aj keď implementujeme bezpečnostné opatrenia určené na ochranu vašich informácií, žiadny bezpečnostný systém nie je nepreniknuteľný a vzhľadom na prirodzenú povahu internetu nemôžeme zaručiť, že údaje počas prenosu cez internet alebo počas ich uchovávania v našich systémoch alebo inak v našej starostlivosti sú absolútne v bezpečí pred vniknutím iných osôb. Na tieto žiadosti odpovieme v primeranom časovom rámci.

Výmena citlivých a súkromných údajov pre naše Služby prebieha prostredníctvom komunikačného kanála zabezpečeného SSL a je šifrovaná a chránená digitálnymi podpismi.

Nikdy neukladáme heslá do našej databázy; sú vždy zašifrované a hašované jednotlivými soľami.

Avšak, akokoľvek účinná je technológia šifrovania, žiadny bezpečnostný systém nie je nepreniknuteľný. Naša spoločnosť nemôže zaručiť bezpečnosť našej databázy, ani nemôžeme zaručiť, že informácie, ktoré poskytnete, nebudú zachytené pri prenose do spoločnosti cez internet.

15. LEHOTA SKLADOVANIA

Ako dlho uchovávame informácie, ktoré o vás zhromažďujeme, závisí od typu informácií, ako je podrobnejšie popísané nižšie. Po uplynutí tejto doby vaše informácie buď vymažeme alebo anonymizujeme, alebo ak to nie je možné (napríklad preto, že informácie boli uložené v archívoch záloh), potom vaše informácie bezpečne uložíme a izolujeme ich od akéhokoľvek ďalšieho použitia až do vymazania. je možné.

  1. Informácie o účte a platbe: Váš účet a informácie o platbe uchovávame, kým svoj účet neodstránite. Uchovávame si aj niektoré vaše informácie, ak je to potrebné na splnenie našich zákonných povinností, na riešenie sporov, na presadzovanie našich dohôd, na podporu obchodných operácií a na pokračovanie vo vývoji a zlepšovaní našich služieb. Tam, kde uchovávame informácie na zlepšenie a rozvoj Služieb, podnikáme kroky na odstránenie informácií, ktoré vás priamo identifikujú, a tieto informácie používame iba na odhaľovanie kolektívnych poznatkov o používaní našich Služieb, nie na špecifickú analýzu osobných charakteristík o vás.
  2. Informácie o vašich zákazníkoch a vodičoch: Tieto informácie sa uchovávajú, kým sa váš účet neodstráni alebo priamo neodstráni v rámci Služieb. V rámci aplikácie môžete napríklad vymazať informácie o svojich zákazníkoch a vodičoch.
  3. Marketingové informácie: Ak ste sa rozhodli od nás dostávať marketingové e-maily, uchovávame informácie o vašich marketingových preferenciách, pokiaľ nás výslovne nepožiadate o vymazanie takýchto informácií. Informácie odvodené zo súborov cookie a iných technológií sledovania uchovávame počas primeraného obdobia od dátumu vytvorenia takýchto informácií.

16. ROZDELITEĽNOSŤ

Každý odsek týchto Zásad ochrany osobných údajov bude a zostane oddelený a nezávislý a oddeliteľný od všetkých a akýchkoľvek iných odsekov v tomto dokumente, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak alebo uvedené v kontexte zmluvy. Rozhodnutie alebo vyhlásenie, že jeden alebo viacero odsekov je neplatných, nebude mať žiadny vplyv na ostatné odseky týchto zásad ochrany osobných údajov.

17. DODATOK

Naše Zásady ochrany osobných údajov sa môžu z času na čas zmeniť. Najaktuálnejšia verzia zásad bude riadiť naše používanie vašich informácií a bude vždy na platforme. Akékoľvek zmeny a doplnenia týchto zásad sa budú považovať za prijaté používateľom pri pokračovaní používania platformy.

18. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVANIE

Ako zodpovedná Spoločnosť nepoužívame automatické rozhodovanie ani profilovanie.

19. ODVOLANIE SÚHLASU, STIAHNUTIE ÚDAJOV A ŽIADOSTI O ODSTRÁNENIE ÚDAJOV

Ak chcete odvolať svoj súhlas alebo kedykoľvek požiadať o stiahnutie alebo vymazanie vašich údajov pre niektorý alebo všetky naše produkty a služby, pošlite nám e-mail na podpora@zeoauto.in.

20. Kontaktuj nás

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov, mali by ste nás kontaktovať zaslaním e-mailu na adresu podpora@zeoauto.in.

Informácie uvedené na webovej stránke nemusia byť 100% presné a môžu byť poskytnuté na propagačné účely podnikania.

zeo blogy

Preskúmajte náš blog, kde nájdete užitočné články, rady odborníkov a inšpiratívny obsah, vďaka ktorému budete neustále informovaní.

Správa trasy s plánovačom trás Zeo 1, plánovač trás Zeo

Dosiahnutie špičkového výkonu v distribúcii s optimalizáciou trasy

Čas čítania: 4 minút Navigácia v zložitom svete distribúcie je neustálou výzvou. S cieľom byť dynamický a neustále sa meniť, dosahovať špičkový výkon

Najlepšie postupy v správe vozového parku: Maximalizácia efektivity pomocou plánovania trasy

Čas čítania: 3 minút Efektívna správa vozového parku je základom úspešných logistických operácií. V ére, kde sú prvoradé včasné dodávky a efektívnosť nákladov,

Navigácia v budúcnosti: Trendy v optimalizácii trasy flotily

Čas čítania: 4 minút V neustále sa vyvíjajúcom prostredí správy vozového parku sa integrácia špičkových technológií stala kľúčovou pre udržanie náskoku pred

Zeo dotazník

často
spýtal
otázky

vedieť viac

Ako vytvoriť trasu?

Ako pridám zastávku zadaním a vyhľadávaním? web

Ak chcete pridať zastávku zadaním a vyhľadávaním, postupujte takto:

  • Ísť do Stránka s ihriskom. Vľavo hore nájdete vyhľadávacie pole.
  • Zadajte požadovanú zastávku a počas písania sa zobrazia výsledky vyhľadávania.
  • Vyberte jeden z výsledkov vyhľadávania a pridajte zastávku do zoznamu nepriradených zastávok.

Ako hromadne importujem zastávky zo súboru programu Excel? web

Ak chcete hromadne pridať zastávky pomocou súboru programu Excel, postupujte podľa týchto krokov:

  • Ísť do Stránka s ihriskom.
  • V pravom hornom rohu uvidíte ikonu importu. Stlačte túto ikonu a otvorí sa modal.
  • Ak už máte súbor programu Excel, stlačte tlačidlo „Nahrávanie sa zastaví prostredníctvom plochého súboru“ a otvorí sa nové okno.
  • Ak nemáte existujúci súbor, môžete si stiahnuť vzorový súbor, zadať všetky svoje údaje a potom ho nahrať.
  • V novom okne nahrajte svoj súbor a porovnajte hlavičky a potvrďte mapovania.
  • Skontrolujte svoje potvrdené údaje a pridajte zastávku.

Ako importujem zastávky z obrázka? Mobilné

Ak chcete hromadne pridať zastávky nahraním obrázka, postupujte podľa týchto krokov:

  • Ísť do Aplikácia Zeo Route Planner App a otvorte stránku On Ride.
  • Spodná lišta má vľavo 3 ikony. Stlačte ikonu obrázka.
  • Vyberte obrázok z galérie, ak už nejaký máte, alebo urobte obrázok, ak ešte neexistuje.
  • Upravte orezanie pre vybratý obrázok a stlačte orezanie.
  • Zeo automaticky zistí adresy z obrázka. Stlačte na hotovo a potom uložte a optimalizujte na vytvorenie trasy.

Ako pridám zastávku pomocou zemepisnej šírky a dĺžky? Mobilné

Ak chcete pridať zastávku, postupujte takto:

  • Ísť do Aplikácia Zeo Route Planner App a otvorte stránku On Ride.
  • Uvidíte a ikonu. Stlačte túto ikonu a stlačte tlačidlo Nová trasa.
  • Ak už máte súbor programu Excel, stlačte tlačidlo „Nahrávanie sa zastaví prostredníctvom plochého súboru“ a otvorí sa nové okno.
  • Pod vyhľadávacím panelom vyberte možnosť „podľa zemepisnej dĺžky“ a potom do vyhľadávacieho panela zadajte zemepisnú šírku a dĺžku.
  • Vo vyhľadávaní sa vám zobrazia výsledky, vyberte si jeden z nich.
  • Vyberte ďalšie možnosti podľa svojich potrieb a kliknite na „Dokončiť pridávanie zastávok“.

Ako pridám pomocou QR kódu? Mobilné

Ak chcete pridať stop pomocou QR kódu, postupujte takto:

  • Ísť do Aplikácia Zeo Route Planner App a otvorte stránku On Ride.
  • Uvidíte a ikonu. Stlačte túto ikonu a stlačte tlačidlo Nová trasa.
  • Spodná lišta má vľavo 3 ikony. Stlačte ikonu QR kódu.
  • Otvorí sa skener QR kódu. Môžete naskenovať normálny QR kód, ako aj FedEx QR kód a automaticky zistí adresu.
  • Pridajte zastávku do trasy s ďalšími možnosťami.

Ako vymažem zastávku? Mobilné

Ak chcete odstrániť zastávku, postupujte takto:

  • Ísť do Aplikácia Zeo Route Planner App a otvorte stránku On Ride.
  • Uvidíte a ikonu. Stlačte túto ikonu a stlačte tlačidlo Nová trasa.
  • Pridajte nejaké zastávky pomocou ktorejkoľvek z metód a kliknite na uložiť a optimalizovať.
  • V zozname zastávok, ktoré máte, dlho stlačte ľubovoľnú zastávku, ktorú chcete vymazať.
  • Otvorí sa okno s výzvou na výber zarážok, ktoré chcete odstrániť. Kliknite na tlačidlo Odstrániť a zastávka sa vymaže z vašej trasy.