Pokiaľ ide o plánovanie a realizáciu dodávok, existuje veľa vecí, ktoré vám môžu sťažiť prácu, ako je potrebné. Vidíme to u vodičov, ktorí žonglujú s niekoľkými úlohami namiesto toho, aby využívali softvér na riadenie dodávok na rýchle a efektívne plnenie svojich objednávok na doručenie.
Neustále pracujeme s jednotlivými vodičmi a našli sme niekoľko bodov, ktoré by mali aplikácie na správu dodávok riešiť. To sú kľúčové body Plánovanie a optimalizácia trasy, Správa objednávok a doručeniaa Potvrdenie o doručení. Namiesto používania samostatných aplikácií pre všetky sa musíte pokúsiť zefektívniť všetky tri pomocou všestrannej platformy na správu dodávok, ktorá vám pomôže plánovať trasy, dokončiť zastávky a potvrdiť úspešné dodávky v reálnom čase.
Zeo Route Planner bol spustený so zámerom pomôcť jednotlivým vodičom. Neustále pracujeme s motívom pomáhať jednotlivým vodičom a kuriérskym spoločnostiam riadiť proces doručovania a zarábať viac zisku v ich podnikaní. Robíme to tak, že zvyšujeme efektivitu v rovnakých troch kľúčových oblastiach, o ktorých sme hovorili vyššie, a ponúkame plánovač trás Zeo v mobilnej aj webovej aplikácii. Naše mobilné aplikácie sú dostupné pre zariadenia so systémom iOS a Android a našu webovú aplikáciu je možné používať so všetkými hlavnými prehliadačmi.
Pozrime sa, ako Zeo Route Planner poskytuje najlepšie služby vo svojej triede, pričom má na pamäti všetky požiadavky jednotlivých vodičov.
Poskytovanie najrýchlejšej trasy
Väčšina vodičov alebo malých doručovacích tímov využíva bezplatnú platformu, ktorá je k dispozícii na plánovanie trasy. Používanie týchto bezplatných služieb, ako sú Mapy Google, neposkytuje skutočnú hodnotu. Stanovujú limit na počet zastávok, ktoré môžete mať na trase. Mapy Google vám napríklad umožňujú pridať do trasy iba desať zastávok, čo pravdepodobne nestačí. Ďalšou vecou je, že nepoužívajú žiadny algoritmus na optimalizáciu trasy s viacerými zastávkami. To znamená, že nezohľadňujú premenné, ako je vzdialenosť, čas a vzorce návštevnosti.
Zeo Route Planner používa pokročilý smerovací algoritmus, ktorý zohľadňuje relevantné premenné a vždy vytvára najrýchlejšiu možnú trasu. Ponúka tiež pokročilú funkciu optimalizácie trasy, takže si môžete trasu prispôsobiť svojim potrebám. Aplikácia tiež umožňuje nastaviť a prioritné zastavenie v prípade, že potrebujete doručiť čo najskôr. Stačí nastaviť prioritu tejto zastávky na ASAP a Zeo Route Planner vám poskytne najrýchlejšiu možnú trasu pri zachovaní priority vašej zastávky. Môžete tiež nastaviť priemerný čas na zastávku v aplikácii, ktorá vám pomôže získať presné odhadované časy doručenia. Ďalšou dôležitou vecou, ktorú Zeo Route Planner poskytuje, je používanie akýchkoľvek navigačných služieb, ako sú Google Maps, Apple Maps, Yandex Maps, Waze Maps, TomTom Go na účely navigácie.
Správa objednávok a doručenia
Zeo Route Planner ponúka sledovanie trasy aj poskytovanie upozornení. Monitorovanie trasy je funkcia našej webovej aplikácie, ktorá vám pomocou softvéru na sledovanie v reálnom čase povie, kde sa vodiči nachádzajú v kontexte ich trasy. Týmto spôsobom, ak zákazník zavolá a spýta sa na jeho doručenie, ktokoľvek spravuje telefóny, musí sa pozrieť na webovú aplikáciu Zeo Route Planner, aby zistil, kde sa vodič momentálne nachádza, a aktualizované ETA pre každú zastávku.
Svojich zákazníkov by ste mali vždy potešiť, a preto sme prišli s nápadom poskytovať príjemcom upozornenia. Oznámenia príjemcov sledujú aktualizácie pre zákazníka a informujú ich o aktualizáciách doručenia v reálnom čase. So Zeo Route Planner získa zákazník dve aktualizácie stavu, ktoré môžu byť odoslané ako e-mail alebo SMS. Prvá správa sa odošle zákazníkovi, keď trasa oficiálne prebieha. Zeo Route Planner im dá vedieť, že ich balík je na ceste a poskytne zákazníkovi odkaz. Na tomto odkaze si zákazník môže skutočne zobraziť dashboard, ktorý sa aktualizuje takmer v reálnom čase, aby mal aktualizovaný ETA. Druhá správa sa odošle zákazníkovi, keď je vodič nablízku. V tejto správe Zeo Route Planner dáva zákazníkovi možnosť komunikovať priamo s vodičom. Dá sa to použiť na informovanie vodičov o akýchkoľvek relevantných informáciách, ako je kód brány alebo konkrétne pokyny, kde nechať balík.
Pokiaľ ide o obe tieto funkcie, Zeo Route Planner zvyšuje efektivitu vášho tímu využívaním našej mobilnej aplikácie aj našej webovej aplikácie. Dispečeri alebo manažéri dodávok môžu sledovať prebiehajúce trasy a nastavovať upozornenia pre zákazníkov. Pomáha to informovať vašu kanceláriu aj zákazníka o stave prebiehajúcej trasy. Vodiči si tiež môžu pomocou aplikácie na svojom smartfóne prečítať pokyny na doručenie, ktoré im zákazník pridal, keď sa budú blížiť k ďalšej zastávke.
Potvrdenie o doručení
Zeo Route Planner ponúka bezproblémovú skúsenosť s dôkazom o doručení. Zeo Route ponúka dva typy potvrdenia o doručení – zachytenie podpisu a overenie fotografie. Ak váš zákazník potrebuje podpísať svoj balík, potom môžu vodiči použiť svoj smartfón na to, aby zákazník podpísal svoje meno prstom ako stylusom. Ak tam zákazník nie je, aby si balík prevzal, vodič ho môže nechať na bezpečnom mieste a odfotiť si miesto, kde ho nechal. V každom prípade zákazník dostane od spoločnosti Zeo Route záverečné oznámenie, v ktorom sa mu povie, že jeho balík bol doručený, a poskytuje skvelý zážitok z doručenia. To všetko sa deje v mobilnej aplikácii na strane vodiča, ale automaticky sa zdieľa v cloude a je prístupná cez webovú aplikáciu.
Vďaka synchronizácii komunikácie medzi mobilnou aplikáciou na strane vodiča a webovou aplikáciou dispečera je vaša doručovateľská firma lepšie pripravená ponúkať lepšie služby zákazníkom.
Zeo Route Planner: Kompletná aplikácia na správu doručenia
Vodiči dodávok často používajú rôzne softvérové riešenia na plánovanie a realizáciu svojich dodávok. Problém je v tom, že nástroje, ktoré používajú, nie sú dostatočne univerzálne na to, aby zvládli plánovanie trasy, riadenie trasy a skutočné riadenie dodávok. Zeo Route Planner ponúka vašej doručovacej firme komplexnú platformu, aplikáciu pre smartfóny na strane vodiča na dokončenie dodávok a webovú aplikáciu na strane dispečera na plánovanie, monitorovanie a správu na diaľku.
Plánovač trás Zeo vám poskytuje množstvo preferencií, ktoré vám môžu pomôcť prispôsobiť najlepší zážitok a pomôcť vám poskytnúť najlepší zážitok vašim zákazníkom. Mnohým sme pomohli jednotliví vodiči urýchlia doručovací proces a zarobia veľa ziskov. V našej aplikácii poskytujeme kompletný balík, ktorý je potrebný na správu doručenia.
