S rastúcim dopytom po rýchlych a bezproblémových dodávkach rastie aj potreba softvéru na správu dodávok. Avšak vzhľadom na širokú škálu možností dostupných na dnešnom trhu sa výber správneho DMS stáva hektickou úlohou. Musíte si vybrať softvér, ktorý bude rozumieť potrebám vašej firmy a pomôže jej rásť. Prostredníctvom tohto blogu upozorníme na funkcie, ktoré musíte zvážiť pri hľadaní správneho softvéru na správu dodávok.
Význam softvéru na správu dodávok
So softvérom na správu dodávok môžu podniky zefektívniť svoje doručovacie procesy, automatizovať úlohy a znížiť počet chýb. To môže viesť k rýchlejším a presnejším dodávkam, zníženiu nákladov a zvýšeniu spokojnosti zákazníkov. DMS sa ukazuje ako nevyhnutný nástroj pre podniky, ktoré chcú zlepšiť svoje doručovacie operácie, znížiť náklady a poskytovať lepšie služby zákazníkom.
Ako si vybrať správny softvér na správu dodávok
Skutočná hodnota akejkoľvek softvérovej aplikácie je odvodená od jej vlastností a funkcií. Relevantné, dostupné a ľahko použiteľné funkcie zvýšiť použiteľnosť softvéru. Pri výbere správneho softvéru na správu dodávok pre vaše potreby musíte zvážiť nasledujúce funkcie:
- Správa vodičov
Softvér na správu dodávky musí zjednodušiť proces správy ovládača. Malo by vám to umožniť palubných vodičov okamžite. Ďalej by ste mali byť schopní nahrávať zastávky, vytvárať trasy a automaticky priraďuje vodičom viacero trás jedným kliknutím. DMS vám musí umožniť automatické prideľovanie zastávok vodičom podľa ich dostupnosti a načasovania radenia.Súvisiace čítanie: Pripojenie ovládačov – začnite správne. - Bezproblémová optimalizácia trasy
Pravdepodobne najdôležitejšou vlastnosťou z hľadiska efektívnosti podnikania je optimalizácia trasy. Čím lepšie, tým viac ušetríte na palive, čase a iných zdrojoch. Softvér na správu dodávok musí poskytovať a bezproblémový spôsob optimalizácie svoju trasu po nahratí všetkých zastávok doručenia. - Bezproblémová integrácia
Navigačné aplikácie ako Waze, Google Maps, Tom Tom Go a ďalšie sa musia dať jednoducho integrovať do vášho DMS. To vám nielen ušetrí problémy s prepínaním medzi aplikáciami počas vašej cesty, ale tiež zjednoduší a urýchli proces doručenia. - Aktualizácie v reálnom čase
Zdieľanie aktuálnej polohy vodiča, informácií o trase a ETA so zákazníkmi jediným kliknutím im poskytuje transparentný pohľad na dodávku a zlepšuje celkový zážitok. Softvér na správu dodávok by tiež mal vodičom poskytovať aktuálne aktualizácie týkajúce sa dopravných podmienok, možnej výstavby alebo opravy ciest a nehôd. - Pokročilé plánovanie trasy
Vytvorenie trás doručenia a vyzdvihnutia vopred vám môže pomôcť zlepšiť efektivitu podnikania. DMS by mala ponúknuť pokročilé plánovanie dodávky a trasy vyzdvihnutia a pomôžu vám lepšie alokovať vaše zdroje vrátane vozidiel, vodičov a inventára.
Súvisiace čítanie: Ako vopred vytvoriť trasy doručenia a vyzdvihnutia - Potvrdenie o doručení
Vodiči musia mať možnosť nahrať potvrdenie o doručení, aby zefektívnili proces doručenia. Softvér na správu doručenia by im mal umožniť overiť doručenie prostredníctvom podpisu alebo fotografie a doručenky. Toto možno zdieľať aj s manažérmi vozového parku. - Podrobné štatistiky prostredníctvom prehľadov
Mali by ste byť schopní získať podrobné správy a súhrny doručovacích trás, skontrolovať dokončenie objednávky a stav objednávky pre každú trasu. Okrem toho by systém DMS mal poskytnúť prehľad o miere dokončenia dodávky, čase každej dodávky a hodnoteniach zákazníkov pre každého vodiča. - Live Support
Softvér na správu dodávok by mal ponúkať nepretržitú živú podporu, aby sa predišlo akýmkoľvek funkčným prekážkam. Živá podpora by mala byť schopná odpovedať na všetky vaše otázky a lepšie porozumieť vašim požiadavkám.
záver
Výber správneho softvéru na správu dodávok, ktorý najlepšie vyhovuje vašim požiadavkám na doručovanie, je rozhodujúci pre zlepšenie obchodnej efektívnosti a obchodných výsledkov. Okrem toho, výber správneho softvéru na správu dodávok vám pomôže zefektívniť doručovacie operácie, zlepšiť služby zákazníkom a získať konkurenčnú výhodu na trhu. Umožňuje vám dodávať tovar rýchlejšie, presnejšie a cenovo výhodnejšie pri zachovaní spokojnosti zákazníkov.
Ak hľadáte robustný DMS, musíte sa pozrieť na Zeo. Pomáha vám to lepšie plánovať trasy a rýchlejšie doručovať. Zeo je komplexné riešenie pre všetky vaše potreby v oblasti správy dodávok.
Naplánujte si bezplatnú ukážku produktu a spoznajte všetky pozoruhodné funkcie, vďaka ktorým bude správa dodávok bezproblémová.
