Czym jest optymalizacja oparta na umiejętnościach?
Optymalizacja oparta na umiejętnościach jest kluczowym wymogiem dla wielu specjalistów zajmujących się usługami terenowymi. Mówiąc najprościej, oznacza to przydzielanie czynności (lub przystanków) technikom lub kierowcom na podstawie ich umiejętności i poziomu wiedzy specjalistycznej.
Na przykład w branży budowlanej i konserwacyjnej dana działalność może wymagać następujących czynności
- Wstępne przygotowanie przez osobę z zaawansowanymi umiejętnościami murarskimi
- Następnie następuje ustawienie deski przez osobę ze średnio zaawansowanymi umiejętnościami stolarskimi
Czynności podjęte w celu optymalizacji opartej na umiejętnościach?
- W idealnym przypadku, aby przypisać te działania, platforma musiałaby:
- Zidentyfikuj techników i umiejętności
- Sprawdź umiejętności wymagane na każdym stanowisku.
- Określ kolejność wymaganych umiejętności (najpierw murarstwo, potem stolarstwo)
- Sprawdź kalendarz i wolne miejsca dla techników
-
Przypisz umiejętności technikom na podstawie
- Zdolność techników
- Termin wykonania zadania
- Dostępność techników
- Zminimalizuj stratę czasu i związane z tym koszty
Większość planistów tras przeznaczonych do dostaw nie uwzględnia optymalizacji opartej na umiejętnościach.
Optymalizacja oparta na umiejętnościach dla techników firmy Zeo
Zeo to jedyny planer tras, który rozwiązuje problem optymalizacji opartej na umiejętnościach dla techników pracujących w różnych branżach, takich jak usługi terenowe, budownictwo, telekomunikacja, opieka zdrowotna, służby ratownicze i wiele innych.
Został płynnie zintegrowany z platformą flotową Zeo. Oto kroki, które należy wykonać:
- Dodaj umiejętności obecne w zakładce umiejętności w ustawieniach – kliknij tutaj (pogląd)
- Umiejętność to pole o swobodnym przepływie, w którym użytkownik może zdefiniować umiejętności. - Kliknij tutaj (pogląd)
- Dostępna jest również opcja przesyłania w formie listy do przesyłania zbiorczego.
-
Kliknij kartę sterownika
- Dodaj umiejętności podczas dodawania nowego kierowcy – kliknij tutaj (pogląd)
- Edytuj istniejącego kierowcę, aby dodać umiejętności – kliknij tutaj (pogląd)
- Oto przykładowy Excel tego, jak trzeba się z tym obchodzić
- Kilka spraw do załatwienia
- Upewnij się, że umiejętność wymieniona w arkuszu kalkulacyjnym jest zgodna z listą umiejętności.
- Wszystkie przystanki powinny mieć wspomnianą umiejętność, jeśli nie zostanie ona wspomniana, przystanek nie zostanie przydzielony.
- Przycisk umożliwiający kontynuowanie zostanie aktywowany dopiero po wybraniu kierowców posiadających wymienione umiejętności – kliknij tutaj (pogląd)
- Kliknij ikonę i, aby dowiedzieć się, jakie umiejętności należy jeszcze przypisać – kliknij tutaj (pogląd)
Branże, w których można zastosować optymalizację opartą na umiejętnościach
- Budowa i konserwacja: planowanie budowy, planowanie konserwacji, zarządzanie placem budowy, śledzenie sprzętu, logistyka budowy, planowanie usług terenowych.
- Media i energia: zarządzanie flotą mediów, odczyt liczników, zarządzanie siecią energetyczną, wysyłka usług terenowych, planowanie pracy liniowca, logistyka mediów.
- Telekomunikacja: planowanie pracy technika terenowego, konserwacja sieci, konserwacja wieży komórkowej, wysyłka usług terenowych, logistyka telekomunikacyjna, zarządzanie siecią bezprzewodową
- Opieka zdrowotna: mobilni pracownicy medyczni, transport pacjentów, logistyka opieki zdrowotnej, konserwacja sprzętu medycznego, planowanie pacjentów, zarządzanie telemedycyną.
- Bezpieczeństwo publiczne: planowanie służb ratunkowych, zarządzanie flotą ratunkową, logistyka bezpieczeństwa publicznego, zarządzanie reagowaniem na katastrofy, planowanie pierwszej pomocy, zarządzanie służbami ratownictwa medycznego.
