Wybór niewłaściwego oprogramowania do zarządzania przesyłkami kurierskimi dla Twojej firmy kurierskiej może być kosztowny, nie tylko dlatego, że możesz w rezultacie drastycznie przesadzić z usługą pełną funkcji, których nie potrzebujesz. Mimo to możesz również otrzymać system zarządzania przesyłkami kurierskimi, który nie pomoże Ci w osiągnięciu ogólnych celów biznesowych.
Jest to bardziej prawdopodobne, niż mogłoby się wydawać, ponieważ w ramach czterech głównych rodzajów usług kurierskich (nocnych, tego samego dnia, standardowych i międzynarodowych) istnieje duża różnorodność potrzeb firm kurierskich. Potrzeby te zależą od kilku czynników, takich jak wielkość floty, to, co i jak dostarczasz. Nie każde rozwiązanie programowe zostało zbudowane dla tego samego modelu biznesowego dostawy.
Aby pomóc Ci znaleźć najlepsze oprogramowanie do zarządzania przesyłkami kurierskimi dla Twojej firmy, omówimy różne funkcje i ich działanie w celu zapewnienia najczęstszych korzyści płynących z dobrego systemu zarządzania przesyłkami:
- Obniżanie kosztów transportu dzięki narzędziom takim jak optymalizacja tras i zapobiegawcze kontrole konserwacji pojazdów
- Poprawa obsługi klienta dzięki monitorowaniu tras, powiadomieniom o przewidywanym czasie przybycia (ETA) i przechwytywaniu podpisu jako dowodu dostawy (POD)
- Łatwe i dokładne fakturowanie dzięki kontom klientów przechowującym cyfrowe listy przewozowe, faktury i listy przewozowe.
At Planowanie trasy Zeo, zapewniamy oprogramowanie do zarządzania dostawami z krytycznymi funkcjami dostawy na ostatnim etapie, takimi jak optymalizacja trasy, monitorowanie trasy i potwierdzanie dostawy.
Poniżej znajduje się więcej informacji na temat tego, co możemy zrobić, aby pomóc Twojemu zespołowi doręczającemu, a następnie wyjaśnienie, co oferuje kompleksowe oprogramowanie do zarządzania przesyłkami kurierskimi.
Planowanie i optymalizacja tras
Dzięki usługom planowania tras Zeo Route Planner możesz uwzględnić okna dostaw i przesyłki wrażliwe na czas, dodając przystanki priorytetowe. Wkrótce nasza aplikacja będzie brać pod uwagę pojemność pojazdu, aby upewnić się, że wszyscy kierowcy przewozią optymalny ładunek dla samochodu osobowego lub ciężarowego, którym jeżdżą.
Ponadto, jeśli chcesz, aby wszyscy korzystali z tego samego oprogramowania, warto mieć coś, z czego kierowcy naprawdę będą czerpać przyjemność. Zeo Route Planner ma trzy funkcje, które czynią go ulubionym rozwiązaniem wśród kierowców.
- Aplikacja Zeo Route Planner korzysta z oprogramowania Google do automatycznego uzupełniania adresów. Zwykle dyspozytorzy przesyłają dzienne przystanki za pośrednictwem pliku Plik CSV lub Excel. (Zeo Route Planner umożliwia także importowanie adresów za pomocą Skanowanie kodu QR i przechwytywanie obrazu/OCR). Jeśli jednak kierowcy muszą bezpośrednio dodać adres, wystarczy wpisać go bezpośrednio w Mapach Google. Mogą także zapisywać pseudonimy adresów.
2. Kierowcy mogą ponownie optymalizować swoje trasy w oparciu o zmiany w czasie rzeczywistym. Zamiast kontaktować się z dyspozytorem w celu uzyskania zaktualizowanej trasy, Zeo Route Planner umożliwia kierowcom szybką ponowną optymalizację z poziomu aplikacji. Ta funkcja pomaga dotrzymać harmonogramu dostaw, aby klienci nie doświadczyli dużych opóźnień.
3. Usługi optymalizacji tras Zeo Route Planner współpracują z preferowaną przez kierowcę aplikacją nawigacyjną (niezależnie od tego, czy są to Mapy Google, Waze czy inna usługa nawigacyjna) zarówno na urządzeniach z systemem iOS, jak i Android.
Monitorowanie trasy
Monitorowanie trasy Zeo Route Planner informuje dyspozytorów o tym, gdzie w kontekście trasy znajduje się każdy kierowca. Jest to ważne, ponieważ wiele usług śledzenia kierowców udostępnia jedynie lokalizację GPS pojazdu.
Dzięki aplikacji Zeo Route Planner dyspozytor nie tylko widzi, że kierowca znajduje się na 18th Avenue i Grant Street, ale widzi także przystanki, które kierowca ukończył i dokąd zmierza dalej. A to znacznie ułatwia pracę nad wysyłką.
Informowanie klientów
Aby zwiększyć zadowolenie klientów, Zeo Route Planner umożliwia skonfigurowanie powiadomień dla klientów (w postaci wiadomości SMS lub e-mail), które będą wysyłane. Dzięki temu klienci wiedzą, kiedy spodziewać się przesyłki.
To świetny sposób, aby upewnić się, że klienci są obecni przy odbiorze dostawy (w razie potrzeby), dzięki czemu kierowcy nie muszą zmieniać trasy i podejmować drugiej próby dostawy później tego samego dnia.
Dowód dostawy
Generalnie, gdy kierowca dostarcza przedmiot, opuszcza paczkę i zgłasza jedną z następujących sytuacji:
- Dostarczono do odbiorcy
- Dostarczone osobie trzeciej
- Zostawione w skrzynce pocztowej
- Pozostawiony w bezpiecznym miejscu
Jeśli potrzebujesz kogoś, kto podpisze dostawę, Zeo Route Planner z łatwością zbierze to w aplikacji mobilnej. Jeśli nie potrzebujesz podpisu, kierowcy mogą zrobić zdjęcie paczki i przesłać je do aplikacji.
Warto mieć tę dokumentację fotograficzną, jeśli klient twierdzi, że jego zamówienie nigdy nie zostało dostarczone lub nie może go znaleźć.
Jeśli zatem narzędzie Zeo Route Planner wydaje się być dla Ciebie właściwym narzędziem, pobierz i wypróbuj Zeo Route Planner za darmo.
Integracja z usługami nawigacyjnymi
W przypadku usługi zarządzania przesyłkami kurierskimi kierowcy muszą korzystać z usługi nawigacji, którą uważają za łatwą w obsłudze. Musisz wybrać tę usługę, aby zapewnić integrację z najlepszymi usługami nawigacyjnymi, z których Twój kierowca będzie mógł korzystać bez żadnych przeszkód.
Dzięki Zeo Route Planner uzyskasz integrację z najlepszymi usługami nawigacyjnymi, które Ty i Twoi kierowcy możecie wybierać zgodnie ze swoimi preferencjami. Zapewniamy integrację z Google Maps, Waze Maps, Yandex Maps, Sygic Maps, TomTom Go, Here We Go, Apple Maps. (Uwaga: Mapy Apple są dostępne tylko w naszej aplikacji na iOS)
Ostatnie słowa
Znalezienie odpowiedniego oprogramowania do zarządzania przesyłkami kurierskimi dla Twojej firmy to kluczowy krok w przeniesieniu działalności dostawczej na wyższy poziom rozwoju. Korzystając z oprogramowania kurierskiego, możesz usprawnić swoje procesy i korzystać z takich funkcji, jak optymalizacja tras i zarządzanie w chmurze w celu przechowywania faktur i listów przewozowych.
Sztuka polega na dopasowaniu tego, czego potrzebujesz, do tego, co oferuje oprogramowanie. Wyraźnie podkreśliliśmy wszystkie istotne funkcje oprogramowania do zarządzania przesyłkami kurierskimi i mamy nadzieję, że wybierzesz odpowiednie oprogramowanie kurierskie dla siebie i swojego zespołu.
Jeśli koncentrujesz się szczególnie na funkcjonalności dostawy „ostatniej mili” i nie będziesz czerpać korzyści ze złożonej platformy, takiej jak Samsara i Bringoz, mamy nadzieję, że rozważysz opcję bezpłatna wersja próbna Zeo Route Planner. Obecnie korzysta z niego 15,000 5 kierowców, realizując miesięcznie XNUMX milionów dostaw.
Wypróbuj teraz
Naszą dewizą jest ułatwianie i zwiększanie komfortu życia małych i średnich przedsiębiorstw. Teraz jesteś tylko o krok od zaimportowania programu Excel i rozpoczęcia pracy.
Pobierz narzędzie do planowania tras Zeo ze Sklepu Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeobwód
Pobierz Zeo Route Planner z App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
wschód słońca w Bombaju
Września 1, 2021 na 1: pm 50
bardzo pouczający artykuł! Wybór odpowiedniego oprogramowania do zarządzania przesyłkami kurierskimi dla Twojej firmy kurierskiej nie jest łatwy.