W tym poście przyjrzymy się, jak Twoje małe firmy mogą poprawić swoje wyniki finansowe (tj. zmniejszyć koszty i zwiększyć przychody), korzystając z naszego oprogramowania do zarządzania trasami, Planowanie trasy Zeo, koncentrując się w szczególności na tworzeniu najlepszych tras dostaw, monitorowaniu postępów kierowców i wykorzystywaniu dowodów dostawy.
W ostatnich latach coraz więcej małych firm dodało dostawę lokalną do oferowanych przez siebie usług z różnych powodów, z których nie wszystkie są związane z ograniczeniami związanymi z kwarantanną związaną z pandemią COVID-19. Niektóre restauracje zrezygnowały z usług takich jak Postmates, Uber Eats i DoorDash ze względu na wysokie opłaty, które mocno obniżają ich zyski. Firmy spoza branży restauracyjnej również odeszły od korzystania z usług dostaw stron trzecich. Zamiast tego tworzą własne, wewnętrzne zespoły dostawcze za pomocą oprogramowania do planowania tras. Dzięki temu firmy mogą zachować otwarte drzwi i zatrzymać pracowników w czasie obowiązywania nakazu pozostania w domu w związku z pandemią COVID-19.
Ponadto wewnętrzny zespół dostaw pozwala firmom utrzymać ten sam poziom obsługi klienta, który udoskonalił w swoich placówkach stacjonarnych, zamiast zlecać ją kierowcom dostawczym spoza organizacji, którzy mogą nie mieć tych samych standardów. Wreszcie, aby poradzić sobie z pandemią Covid-19, proaktywne firmy B2B i hurtownie dodały do swoich sklepów internetowych opcję sprzedaży bezpośredniej (D2C), aby pomóc zrównoważyć straty przychodów większości swoich dystrybutorów, zmniejszając zamówienia. Ponieważ małe firmy poruszają się po świecie zmienionym przez Covid-19, w którym klienci są bardziej zmotywowani do robienia zakupów w domu, oferowanie dostawy lokalnej prawdopodobnie pozostanie kluczowym elementem prowadzenia dochodowego biznesu.
Jeśli zarządzasz zespołem kierowców lub jesteś indywidualnym kierowcą i szukasz prostego, ekonomicznego sposobu na śledzenie ich (jednocześnie zwiększając efektywność ich tras), pobierz i wypróbuj Zeo Route Planner za darmo
Jak oprogramowanie do zarządzania trasami może pomóc Twojej firmie
Na pierwszy rzut oka właściciele małych firm mogą pomyśleć, że oprogramowanie do zarządzania trasami będzie przesadą w stosunku do ich potrzeb, jakby było czymś potrzebnym wyłącznie do zarządzania flotą i dyspozytorami na poziomie przedsiębiorstwa, a nie czymś, co może przynieść korzyści lokalnym firmom.
Jednak z rozmów, które odbyliśmy z rzeczywistymi właścicielami firm, wynika, że jest to jasne korzystanie z rozwiązania do planowania tras i systemu zarządzania dostawami zwiększyło rentowność na co najmniej trzy sposoby:
- Optymalizując trasy dostaw: Teraz firmy mogą zaoszczędzić na kosztach paliwa i kosztach pracy. Dodatkowo mogą zrealizować większą liczbę dostaw w danym dniu.
- Monitorując trasy w toku: Monitorowanie tras oszczędza Twój czas, ułatwiając informowanie klienta o ostatecznym przewidywanym czasie realizacji zamówienia. Dzięki temu nie musisz dzwonić do kierowców, aby uzyskać aktualne informacje o ich postępach, oszczędzając czas swój i swojego kierowcy.
- Pobierając dowód dostawy: Dowód dostawy pomaga usprawnić komunikację między Tobą, kierowcą dostawy i klientem. Korzystając z dowodu dostawy, możesz poprosić klienta o podpisanie dostawy lub kierowca może zrobić zdjęcie miejsca, w którym zostawił paczkę.
W jaki sposób zoptymalizowane trasy dostaw mogą pomóc Ci zaoszczędzić czas i pieniądze?
Jednym z największych wyzwań związanych z dodaniem dostawy lokalnej do Twojej firmy jest ustalenie, jak zaplanować dostawy. Większość firm, z którymi współpracujemy, odnotowuje obecnie wzrost liczby dostaw bezpośrednich do konsumentów, co oznacza, że codziennie dostarczają nowe adresy.
Z tego powodu nie mogą stworzyć jednej trasy i się jej trzymać. Potrzebują elastycznego sposobu obsługi dostaw pod dowolny adres. Wymaga to narzędzia do optymalizacji trasy.
Bez optymalizacji tras nowy proces dostawy obniży Twoje zyski z dwóch konkretnych powodów:
- Po stronie planowania trasy: Samodzielne planowanie trasy wymaga czasu i nigdy nie masz całkowitej pewności, czy zaplanowana trasa jest faktycznie najlepszą trasą (tzn. może istnieć szybsza trasa, której nie widzisz). Im dłużej planujesz efektywną trasę, tym mniej czasu możesz poświęcić na prowadzenie swojej firmy.
- Po stronie realizacji dostawy: Im mniej zoptymalizowana trasa, tym dłuższy czas jej przejazdu. Jeśli Twoi kierowcy pracują na stawkę godzinową, oznacza to, że płacisz kierowcom więcej za każde zamówienie. Tworząc optymalną trasę, możesz zwiększyć przepustowość swojego kierowcy.
Przeczytaj więcej o naszych funkcjach i o tym, jak pomagamy kierowcom i małym firmom rozwijać się tutaj.
W jaki sposób optymalizacja trasy w Zeo Route Planner może pomóc Ci zaoszczędzić godziny
Łatwo zrozumieć, dlaczego lokalne firmy szybko zdają sobie sprawę, że potrzebują czegoś bardziej wyrafinowanego niż Mapy Google, aby udoskonalić swoje operacje dostaw. Samodzielne planowanie tras zajmuje zbyt dużo czasu i jest zbyt nieefektywne, aby było procesem trwałym.
Częścią tego, co sprawia, że planowanie trasy jest tak czasochłonne, jest przetwarzanie wszystkich istotnych informacji dotyczących zamówień, takich jak nazwa klienta, adres i zakupione produkty.
Dzięki Zeo Route Planner skonfigurowaliśmy to za Ciebie, abyś mógł pobierać zamówienia klientów ze swojego sklepu internetowego jako plik Excel (lub plik CSV), a następnie prześlij ten plik bezpośrednio do narzędzia Zeo Route Planner. Możesz także użyć Skanowanie kodu QR, przechwytywania obrazu aby załadować adresy.
Ale umożliwiamy również szybkie i wydajne wprowadzanie ręczne, korzystając z tej samej funkcji automatycznego uzupełniania, której używają Mapy Google podczas wpisywania adresu. Ułatwia to kierowcom dodawanie przystanków dostawy w ostatniej chwili bezpośrednio na swoich urządzeniach mobilnych. Ponadto aplikacja mobilna Zeo Route Planner współpracuje z systemami operacyjnymi iOS i Android.
Korzyści z monitorowania tras w oprogramowaniu do zarządzania trasami
Oprogramowanie do zarządzania trasami nie tylko optymalizuje codzienne trasy. Firmy korzystają również z monitorowania tras, umożliwiając zespołowi centrali śledzenie w czasie rzeczywistym postępów kierowcy na trasie.
Kiedy tworzyliśmy funkcję monitorowania trasy, wiedzieliśmy, że chcemy pokazać, gdzie znajdował się Twój kierowca w kontekście całej trasy. Śledzenie GPS samo w sobie nie jest zbyt pomocne, gdy próbujemy ustalić, kiedy kierowca zakończy określony przystanek.
Na przykład, nawet jeśli znasz skrzyżowanie, na którym obecnie znajduje się Twój kierowca, nie wiesz, czy musiał pominąć przystanek, czy skorzystać z objazdu ze względu na ruch uliczny. Ale wiedząc, gdzie w kontekście trasy znajduje się kierowca, wiesz, który przystanek właśnie ukończył i dokąd zmierza dalej.
To narzędzie jest pomocne z wielu powodów. Jeśli klient skontaktuje się z Twoim sklepem i zapyta o dostawę, nie musisz przyjmować jego danych, rozłączać się i dzwonić do kierowcy. Zamiast tego może zaoszczędzić czas Tobie i Twojemu kierowcy, przeglądając trwającą trasę na pulpicie.
Jak korzystać z dowodu dostawy, aby zaoszczędzić pieniądze
Nasza aplikacja mobilna pozwala kierowcom uzyskać dowód dostawy. Klient może podpisać paczkę palcem na smartfonie kierowcy, a jeśli zależy Ci na dostawie bezkontaktowej, kierowca może zostawić paczkę w bezpiecznym miejscu i zrobić sobie zdjęcie. Zdjęcie jest automatycznie przesyłane do aplikacji internetowej Zeo Route Planner, skąd możesz je przejrzeć w siedzibie głównej.
W ten sposób, jeśli klient zadzwoni i powie, że nie otrzymał przesyłki, możesz odwołać się do zdjęcia i wskazać mu miejsce, gdzie może znaleźć swoją przesyłkę.
Jeśli chcesz prowadzić swój biznes i wykorzystać dostawę jako opcję zwiększenia przychodów, a nie drenowania wynagrodzeń, pobierz i wypróbuj Zeo Route Planner za darmo.
Wnioski
Na koniec chcielibyśmy powiedzieć, że aplikacja do zarządzania trasami może pomóc Ci zwiększyć zyski w Twojej firmie, a przy pomocy aplikacji Zeo Route Planner możesz osiągnąć wyższy poziom w biznesie ostatniej mili. W związku z pandemią Covid-19 zaobserwowaliśmy nagłe przejście na model D2C, dlatego równie ważne stało się korzystanie z narzędzia do planowania tras, które może pomóc Twoim kierowcom.
Z pomocą Zeo Route Planner uzyskasz możliwość załadowania wszystkich adresów różnymi metodami, takimi jak ręczne wpisywanie, import arkusza kalkulacyjnego, Skanowanie kodów QR, przechwytywania obrazu. Otrzymujesz możliwość śledzenia swoich kierowców za pomocą naszej aplikacji internetowej oraz funkcję powiadamiania odbiorców, dzięki której możesz informować swoich klientów o przesyłkach. Dzięki naszemu najlepszemu w swojej klasie dowodowi doręczenia możesz na bieżąco informować klientów o doręczeniu paczek i śledzić realizację dostaw.
Podsumowując, otrzymujesz kompletny pakiet z Zeo Route Planner do zarządzania procesem dostawy, a dzięki funkcjom, jakie zapewnia nasza aplikacja, możesz zdecydowanie zwiększyć swoje przychody.
