Według 2026, 24% zakupów detalicznych mają się odbyć w internecie. To prawie 1 na 4 zakupy! Jak e-commerce zyskuje na popularności, znaczenie sprawnej dostawy staje się coraz większe. To jest gdzie optymalizacja trasy wchodzi.
Kilka firm zajmujących się handlem elektronicznym z powodzeniem wdrożyło optymalizację tras w swoich procesach dostaw. Na przykład, Amazonka wykorzystuje algorytmy optymalizacji tras w celu określenia najbardziej efektywnych tras dla pojazdów dostawczych. Walmart wykorzystuje GPS i technologie śledzenia w czasie rzeczywistym do monitorowania pojazdów dostawczych i dostosowywania tras dostaw w razie potrzeby.
Optymalizacja trasy: co to jest?
Optymalizacja tras polega na wykorzystaniu algorytmów i technologii w celu określenia najbardziej efektywne trasy dla pojazdów dostawczych. Nie musi to być koniecznie trasa o najkrótszym dystansie. Będzie to jednak trasa, która pozwoli zaoszczędzić najwięcej czasu i pieniędzy.
Podczas optymalizacji trasy brane są pod uwagę różne czynniki:
- Lokalizacje początkowe i końcowe
- Okno czasu dostawy
- Zatrzymaj priorytet
- Czas zatrzymania
- Pojemność pojazdu
Wskocz na 30-minutowa rozmowa demonstracyjna aby zrozumieć, w jaki sposób Zeo może być idealnym narzędziem do planowania tras dla Twojej firmy!
Jak optymalizacja tras pomaga w dostawach e-commerce?
Oszczędza koszty dostawy na ostatniej mili
Firmy zajmujące się handlem elektronicznym muszą realizować dostawy „ostatniej mili”, czyli dostarczać paczkę bezpośrednio pod drzwi klienta. Koszt dostaw „ostatniej mili” może szybko się sumować, jeśli nie jest kontrolowany, i może poważnie wpłynąć na zyski i straty. Optymalizacja tras pomaga obniżyć koszty, utrzymując koszty paliwa pod kontrolą, gdy kierowcy podążają najbardziej efektywną trasą. Zmniejsza także koszty utrzymania pojazdów, ponieważ pojazdy ulegają mniejszemu zużyciu.
Optymalne planowanie trasy zapewnia efektywne wykorzystanie kierowców i pojazdów dostawczych. Firmy nie muszą mieć dodatkowych kierowców na liście płac ani kupować dodatkowych pojazdów, dopóki nie będą naprawdę potrzebne.
Czytaj więcej: W jaki sposób oprogramowanie do optymalizacji tras pomaga zaoszczędzić pieniądze?
Oszczędza czas planowania i dostawy
Ręczne planowanie trasy jest niezwykle złożone. W miarę wzrostu skali Twojego biznesu e-commerce jest to coraz trudniejsze i bardziej czasochłonne. Decydując się na automatyzację planowania i optymalizacji tras, zaoszczędzisz dużo czasu swojemu zespołowi planującemu. Ponieważ czas to pieniądz, można go wykorzystać do generowania większej liczby transakcji.
Optymalizacja tras zapewnia również szybką realizację dostaw w możliwie najkrótszym czasie. Dzięki sprawnej realizacji dostaw kierowcy mogą wykorzystać zaoszczędzony czas na realizację większej liczby dostaw w ciągu dnia.
Poprawia zadowolenie klientów
Jednym z największych czynników sukcesu firm e-commerce są oceny i recenzje, jakie otrzymują od swoich klientów. Oprogramowanie do optymalizacji tras pomaga w zadowoleniu klientów, zapewniając szybkie dostawy. Ponadto możliwość dodania przedziału czasowego dostawy przy jednoczesnej optymalizacji trasy gwarantuje, że klienci otrzymają paczki w preferowanym przez siebie czasie, zmniejszając ryzyko nieudanej dostawy. Pozytywne doświadczenia klientów prowadzą do zwiększenia ich utrzymania i lojalności.
Czytaj więcej: Popraw obsługę klienta, korzystając z narzędzia do planowania tras Zeo
Pomaga w zarządzaniu skokami wolumenu dostaw w szczytowych sezonach
Okres świąteczny to najważniejszy czas w roku dla firm działających w branży e-commerce. Optymalizacja tras pomaga w zwiększeniu skali operacji w okresie świątecznym, kiedy następuje znaczny wzrost wolumenu zamówień. Firmy mogą sprawnie planować trasy za pomocą narzędzia do planowania tras i mieć pewność, że zamówienia zostaną dostarczone do klientów na czas.
Śledzenie w czasie rzeczywistym
Śledź lokalizację kierowców w czasie rzeczywistym za pomocą GPS. Pomaga w utrzymaniu klientów na bieżąco, ponieważ klienci wymagają lepszego wglądu w postęp swojej dostawy. Ta przejrzystość umożliwia menedżerom flot podjęcie szybkich działań w przypadku nieoczekiwanych opóźnień i poinformowanie klienta o wszelkich zmianach w ETA.
Zarejestruj się, aby skorzystać z bezpłatnej wersji próbnej Planera tras Zeo, aby od razu rozpocząć optymalizację tras!
Wnioski
Aby utrzymać się na szczycie, firmy zajmujące się dostawami w handlu elektronicznym muszą korzystać ze wszystkich dostępnych technologii, a jedną z nich jest optymalizacja tras! Pomaga nie tylko zaoszczędzić czas i pieniądze, ale także poprawia satysfakcję klientów. Firmy zajmujące się handlem elektronicznym powinny rozważyć inwestycję w oprogramowanie do optymalizacji tras, jeśli jeszcze z niego nie korzystają!
