ဒစ်ဂျစ်တယ် နှင့် ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာ ရှုခင်းများ : Click နှင့် Mortar တို့ ဖြတ်တောက်နေသည့် လက်လီရောင်းချသည့် နယ်ပယ်တွင် ဖြစ်စဉ်အသစ်တစ်ခုသည် အလယ်ဗဟိုအဆင့်သို့ ရောက်ရှိနေပြီဖြစ်သည်။ ဤဆန်းသစ်သောနည်းဗျူဟာသည် အပြည့်အဝနှင့် ဆွဲဆောင်မှုရှိသောစျေးဝယ်အတွေ့အကြုံကိုပေးဆောင်ရန် ရူပစတိုးဆိုင်များ၏ အာရုံခံစားမှုအတွေ့အကြုံနှင့် အင်တာနက်ဝယ်ယူမှုလွယ်ကူမှုကို ပေါင်းစပ်ထားသည်။ ဤဘလော့ဂ်တွင်၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် ၎င်း၏ထူးခြားသောအကျိုးကျေးဇူးများနှင့် သင့်လက်လီလုပ်ငန်းကို မည်ကဲ့သို့မြှင့်တင်နိုင်သည်ကို လေ့လာခြင်းဖြင့် Click and Mortar ၏ကမ္ဘာသို့ နက်နက်ရှိုင်းရှိုင်းဝင်ရောက်ပါမည်။
Click & Mortar ဆိုတာဘာလဲ။
Click and Mortar (သို့) "Omnichannel Retailing" သည် ရိုးရာအုတ်နှင့် အင်္ဂတေစက်ရုံများနှင့် ဒစ်ဂျစ်တယ်နယ်ပယ်၏ မဟာဗျူဟာမြောက် ပြည်ထောင်စုတစ်ခုဖြစ်သည်။ ၎င်းသည် ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာစတိုးဆိုင်များနှင့် အွန်လိုင်းပလက်ဖောင်းများ၏ သဟဇာတဖြစ်တည်မှုကို လွှမ်းခြုံထားပြီး သုံးစွဲသူများအား နယ်ပယ်နှစ်ခုကြား ချောမွေ့စွာ ကူးပြောင်းနိုင်ခွင့်ကို ပေးဆောင်သည်။
အုတ်နဲ့ အင်္ဂတေနဲ့ ဘယ်လိုကွာခြားလဲ။
Brick and Mortar အဆောက်အအုံများသည် ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာနေရာတစ်ခုတည်းကိုသာ သိမ်းပိုက်ထားသော်လည်း Click and Mortar လုပ်ငန်းများသည် ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာနှင့် ဒစ်ဂျစ်တယ်နယ်ပယ်နှစ်ခုလုံးကို တပြိုင်တည်းလုပ်ဆောင်သည်။ ဤတက်ကြွသောပေါင်းစပ်မှုသည် ခေတ်မီစားသုံးသူများ၏ မတူကွဲပြားသောစိတ်ကြိုက်ရွေးချယ်မှုများကို လိုက်လျောညီထွေဖြစ်စေသော ပိုမိုပြည့်စုံသောစျေးဝယ်အတွေ့အကြုံအဖြစ် ဘာသာပြန်ဆိုပါသည်။
Click & Mortar Business Model ၏ အကျိုးကျေးဇူးများကား အဘယ်နည်း။
အွန်လိုင်းပလက်ဖောင်းများနှင့် ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာစတိုးဆိုင်များ၏ ပေါင်းစပ်မှုသည် လုပ်ငန်းပိုင်ရှင်များနှင့် စားသုံးသူများအတွက် အကျိုးကျေးဇူးများစွာ ပေးဆောင်သည်-
- ပိုမိုကျယ်ပြန့်သော လက်လှမ်းမီမှု- Click and Mortar သည် ကျယ်ပြန့်ပြီး ပထဝီဝင်အရ ကွဲပြားသော ဖောက်သည်အခြေစိုက်စခန်းသို့ တံခါးများဖွင့်ပေးသည်။ အွန်လိုင်းတည်ရှိမှုကို တည်ထောင်ခြင်းဖြင့် သင်သည် ပထဝီဝင်နယ်နိမိတ်များကို ကျော်လွန်ပြီး သင့်ထုတ်ကုန်များကို သင့်ဆိုင်သို့ မရောက်ဖူးသော ဖောက်သည်များထံ လက်လှမ်းမီနိုင်အောင် ပြုလုပ်ပေးပါသည်။
- အဆင်ပြေလွယ်ကူခြင်းနှင့်ပြောင်းလွယ်ပြင်လွယ်ခြင်း: Click နှင့် Mortar ၏လှပမှုသည်၎င်း၏အဆင်ပြေမှုတွင်ရှိသည်။ ဝယ်ယူသူများသည် သင်၏ကမ်းလှမ်းချက်များကို အွန်လိုင်းတွင် အသုံးချနိုင်ပြီး အသိဉာဏ်ဖြင့် ဆုံးဖြတ်ချက်များချနိုင်ပြီး ၎င်းတို့၏အိမ်၏ သက်တောင့်သက်သာရှိမှုမှ ငွေရှင်းရန် ဆက်လက်လုပ်ဆောင်နိုင်သည်။ ထို့အပြင်၊ စတိုးဆိုင်တွင်း လာယူခြင်း သို့မဟုတ် နေ့ချင်းပြီး ပို့ဆောင်ခြင်းကို ရွေးချယ်ရန် ရွေးချယ်ခွင့်သည် ချက်ခြင်း စိတ်ကျေနပ်မှုကို ရှာဖွေနေသူများအတွက် ဆောင်ရွက်ပေးပါသည်။
- personalization: ကလစ်နှင့် Mortar စိတ်ကြိုက်ထိတွေ့မှုကိုခွင့်ပြုပါ။ ဖောက်သည်ဒေတာကို အသုံးချခြင်း၊ အံဝင်ခွင်ကျဖြစ်စေသော အကြံပြုချက်များ၊ သီးသန့်လျှော့စျေးများနှင့် ပုဂ္ဂိုလ်ရေးသီးသန့် အရောင်းမြှင့်တင်မှုများ၊ ပိုမိုခိုင်မာသော ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးကို ပြုစုပျိုးထောင်ပေးပြီး အမှတ်တံဆိပ်သစ္စာစောင့်သိမှုကို မြှင့်တင်ပေးနိုင်ပါသည်။
- ဒေတာအခြေပြု ထိုးထွင်းသိမြင်မှု- Click နှင့် Mortar ၏ ဒစ်ဂျစ်တယ်အသွင်အပြင်သည် သင့်အား တန်ဖိုးမဖြတ်နိုင်သော ထိုးထွင်းသိမြင်မှုများဖြင့် ကူညီပေးသည်။ အွန်လိုင်း အပြန်အလှန် ဆက်သွယ်မှုများ၊ ဖောက်သည်များ၏ အပြုအမူနှင့် ဝယ်ယူမှုပုံစံများကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်းသည် သင့်အား စာရင်းစီမံခန့်ခွဲမှုကို လမ်းညွှန်ပေးနိုင်သော၊ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနည်းဗျူဟာများကို ပြုပြင်ရန်နှင့် ထုတ်ကုန်ကမ်းလှမ်းမှုများကို အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင် လုပ်ဆောင်နိုင်သည့် ဒေတာမောင်းနှင်မှုဆိုင်ရာ ရှုထောင့်တစ်ရပ်ကို ပေးသည်။
- ကုန်အမှတ်တံဆိပ် ညီညွတ်မှု- အွန်လိုင်းနှင့် အော့ဖ်လိုင်းပလက်ဖောင်းများတစ်လျှောက် တစ်သမတ်တည်းဖြစ်သော အမှတ်တံဆိပ်ပုံသည် သုံးစွဲသူများအကြား ယုံကြည်မှုနှင့် ယုံကြည်စိတ်ချရမှုကို တိုးပွားစေသည်။ ဤသဟဇာတဖြစ်မှုသည် သင်၏ကုန်အမှတ်တံဆိပ်လက္ခဏာကို အားဖြည့်ပေးသည်၊ ဖောက်သည်၏သစ္စာစောင့်သိမှုကို အားကောင်းစေကာ၊ သင့်လုပ်ငန်းကို စျေးကွက်တွင် အသိအမှတ်ပြုနိုင်သော ဂုဏ်သိက္ခာရှိသော အင်အားစုတစ်ခုအဖြစ် ထူထောင်ပေးသည်။
- စာရင်းကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင်ပြုလုပ်ခြင်း- Click နှင့် Mortar ၏ပေါင်းစပ်မှုသည် ထိရောက်သောစာရင်းစီမံခန့်ခွဲမှုကိုဖြစ်ပေါ်စေသည်။ သင့်အနေဖြင့် အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ ဒေတာဖြင့်၊ သင်သည် စတော့ခ်အဆင့်များကြားတွင် သိမ်မွေ့စွာ ဟန်ချက်ညီအောင် ထိန်းညှိနိုင်ပြီး စတော့များလွန်းခြင်း သို့မဟုတ် လူကြိုက်များသော ထုတ်ကုန်များ ကုန်သွားခြင်းအန္တရာယ်ကို လျှော့ချနိုင်သည်။
ဆက်ဖတ်ရန်: 5 ခုနှစ်တွင် လက်လီရောင်းချမှုများအတွက် ထိပ်တန်းအလေ့အကျင့်ကောင်း ၅ ခု။
Click & Mortar အကောင်အထည်ဖော်ခြင်းက သင့်လုပ်ငန်းကို ဘယ်လိုကူညီနိုင်မလဲ။
Click & Mortar ကဲ့သို့ ဆန်းသစ်သော မော်ဒယ်ကို အကောင်အထည်ဖော်ခြင်းသည် ကမ္ဘာနှစ်ခုလုံး၏ အကျိုးကျေးဇူးများကို ပေါင်းစပ်ပြီး သင့်လုပ်ငန်းကို ထိထိရောက်ရောက် မြှင့်တင်နိုင်သည်-
- Omnichannel Marketing ကို မြှင့်တင်ပါ- အောင်မြင်မှု၏တေးဂီတသည် အွန်လိုင်းနှင့် အော့ဖ်လိုင်းလမ်းကြောင်းများကို ဖြတ်ကျော်ကာ လိုက်ဖက်ညီသော စျေးကွက်ရှာဖွေရေးဗျူဟာဖြင့် စတင်သည်။ ဆိုရှယ်မီဒီယာ၏ စွမ်းအားကို ဆုပ်ကိုင်ထားကာ ဆွဲဆောင်မှုရှိသော အီးမေးလ်ကမ်ပိန်းများကို ဖန်တီးပြီး သင့်အမှတ်တံဆိပ်၏ တေးသွားနှင့် ကိုက်ညီသည့် စတိုးဆိုင်အတွင်း အစီအစဉ်များကို ကြိုးကိုင်ပါ။ ဤကြိုးပမ်းအားထုတ်မှုများကို ပေါင်းစပ်ခြင်းဖြင့် မတူကွဲပြားသော ထိတွေ့မှုမှတ်တိုင်များတစ်လျှောက် သုံးစွဲသူများနှင့် ပဲ့တင်ထပ်စေသည့် ဆင်ဖိုနီကို ဖန်တီးပေးပါသည်။ ဒစ်ဂျစ်တယ် crescendos များသည် analog သဟဇာတများကို ဖြည့်စွမ်းပေးကာ သင့်ပရိသတ်နှင့် ပိုမိုနက်ရှိုင်းပြီး အမှတ်တရဖြစ်စေသော ချိတ်ဆက်မှုကို ဖန်တီးပေးပါသည်။
- စာရင်းအင်းစနစ်တစ်ခု ဖန်တီးပါ- ဆင်ဖိုနီသည် တိကျမှုနှင့် ထပ်တူပြုမှုအပေါ်တွင် ကြီးထွားလာပြီး ပေါင်းစပ်စာရင်းဝင်စနစ်သည် စပယ်ယာအဖြစ် လုပ်ဆောင်ကာ မှတ်စုတိုင်းကို အပြစ်ကင်းစင်စွာတီးခတ်ကြောင်း သေချာစေသည်။ အွန်လိုင်းနှင့် ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာစတိုးဆိုင်များမှ သင့်စတော့ခ်အဆင့်သို့ အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ မြင်နိုင်မှုနှင့်အတူ၊ သင်သည် ထောက်ပံ့မှုနှင့် ဝယ်လိုအားကြားတွင် သိမ်မွေ့သောမျှခြေကို ရရှိမည်ဖြစ်သည်။ ဤတီးမှုတ်ခြင်းသည် လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှု စွမ်းဆောင်ရည်ကို မြှင့်တင်ပေးသည်၊ ပိုလျှံသော စာရင်းများကို လျှော့ချကာ သိုလှောင်မှု လျော့သွားစေသည်။ ရလဒ်? သုံးစွဲသူများသည် သင့်ကမ်းလှမ်းချက်များကို အစစ်အမှန် သို့မဟုတ် လူကိုယ်တိုင် စိတ်ချလက်ချ စူးစမ်းလေ့လာနိုင်သည့် လိုက်ဖက်ညီသော ဈေးဝယ်အတွေ့အကြုံတစ်ခု။
- မှန်ကန်သော POS စနစ်အား အသုံးချပါ- အရောင်းပွိုင့် (POS) စနစ်သည် လက်လီလုပ်ငန်းများတွင် အရေးပါသော အခန်းကဏ္ဍမှ ပါဝင်ပါသည်။ ခိုင်မာသော POS စနစ်သည် ဒစ်ဂျစ်တယ်နှင့် ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာ ငွေပေးငွေယူများအကြား ကွာဟချက်ကို ချောမွေ့စွာနှင့် ထိရောက်သော ငွေပေးချေမှုများကို စီမံဆောင်ရွက်ပေးသည်။ ဖောက်သည်တစ်ဦးသည် အွန်လိုင်း သို့မဟုတ် စတိုးဆိုင်တွင် ဝယ်ယူမှုတစ်ခုပြီးမြောက်သည်ဖြစ်စေ အရောင်းအ၀ယ်ပြုလုပ်သည့်တေးသံသည် တသမတ်တည်းရှိပြီး ငြိမ့်ညောင်းနေပါသည်။ ဤသဟဇာတဖြစ်မှုသည် ဖောက်သည်များ၏ စိတ်ကျေနပ်မှုကို မြှင့်တင်ပေးပြီး ၎င်းတို့၏ အလုံးစုံ အတွေ့အကြုံကို မြှင့်တင်ပေးပြီး ထပ်ခါထပ်ခါ ဖျော်ဖြေမှုများကို အားပေးသည်။
- ချောချောမွေ့မွေ့ ပို့ဆောင်ခြင်းနှင့် ပြန်ပို့ခြင်း- လက်လီတေးသံတိုင်းသည် ပို့ဆောင်မှုနှင့် ပြန်လာမှုပုံစံကို ကြုံတွေ့ရသည်။ ပို့ဆောင်ခြင်းနှင့် ပြန်ပို့ခြင်းဆိုင်ရာ ထောက်ပံ့ပို့ဆောင်မှုများကို ကောင်းမွန်စွာချိန်ညှိပေးသည့် အဆင့်မြင့်ကိရိယာ Zeo Route Planner ကို မိတ်ဆက်ပေးခြင်း။ စပယ်ယာသည် မှတ်စုတစ်ခုစီတိုင်းကို အပြစ်အနာအဆာမရှိစေရန် သေချာစေသကဲ့သို့ Zeo သည် ထိရောက်သော ပို့ဆောင်မှုလမ်းကြောင်းများကို စီစဉ်ပေးသည်၊ ပို့ဆောင်မှုအချိန်ဇယားများကို အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင်နှင့် ဖြတ်သန်းချိန်များကို လျှော့ချပေးသည်။ ထို့အပြင်၊ ၎င်းသည် ပြန်လာမှု၏အဓိကအချက်ကို လိုက်လျောညီထွေဖြစ်စေပြီး လုပ်ငန်းစဉ်ကို ချောမွေ့စေပြီး သုံးစွဲသူများ၏ စိတ်ကျေနပ်မှုကို မြှင့်တင်ပေးသည်။ ဤကိရိယာသည် ဖောက်သည်၏ခရီးတစ်လျှောက်ရှိ မှတ်စုတိုင်းကို တိကျမှုနှင့် တိကျသေချာစွာ လုပ်ဆောင်ပြီး ကျေနပ်မှု၏ ပဲ့တင်ထပ်သံကို ကြာရှည်စွာ ကျန်ရစ်စေပါသည်။
ဆက်ဖတ်ရန်: လမ်းကြောင်းစီစဉ်ခြင်းဖြေရှင်းချက်မှတဆင့် လက်လီရောင်းချမှုလုပ်ငန်းစဉ်များကို ချောမွေ့စေခြင်း။
Bottomline
Click နှင့် Mortar သည် ဗျူဟာတစ်ခုမျှသာ မဟုတ်ပါ။ ၎င်းသည် သင့်လက်လီစီးပွားရေးလုပ်ငန်းကို အစားထိုး၍မရသော လူသားများ၏ထိတွေ့မှုကို ထိန်းသိမ်းထားကာ လျင်မြန်သောဒစ်ဂျစ်တယ်ခေတ်တွင် ရှင်သန်ကြီးထွားလာစေရန် စွမ်းဆောင်ပေးသည့် အသွင်ပြောင်းစွမ်းအားတစ်ခုဖြစ်သည်။ Click နှင့် Mortar ကို ဖက်တွယ်ထားခြင်းဖြင့်၊ သင်သည် ပိုမို လုံး၀ နှင့် ဖောက်သည်ဗဟိုပြု လက်လီရောင်းချသည့် အနာဂတ်ဆီသို့ ဦးတည်သော သင်တန်းတစ်ခုကို ဇယားဆွဲနေပါသည်။ ဖြစ်နိုင်ခြေများသည် အကန့်အသတ်မရှိ၊ ရလဒ်များက အလားအလာရှိသည်။ Click နှင့် Mortar ကို ထွေးပွေ့ပြီး သင့်လက်လီလုပ်ငန်း၏ အနာဂတ်အောင်မြင်မှုကို ပုံဖော်ပေးမည့် အခွင့်အလမ်းများကို သော့ဖွင့်လိုက်ပါ။
နောက်ဆုံးအနေနှင့်၊ သင့်အား ချောမွေ့စေရန် ကျွန်ုပ်တို့၏ကမ်းလှမ်းချက်များကို စစ်ဆေးကြည့်ပါ။ ပို့ဆောင်ခြင်းလုပ်ငန်းများ နှင့် စင်းကိုစီမံခန့်ခွဲမှု ထိထိရောက်ရောက်။ ပိုမိုလေ့လာရန်၊ စာရင်းသွင်းပါ။ အခမဲ့သရုပ်ပြခေါ်ဆိုမှု ယနေ့!