Illum l-avvanz fit-teknoloġija għamel lill-bnedmin bla paċenzja. Il-kunsinna fil-ħin hija importanti llum għax ħadd ma jħobb jistenna aktar. L-antiċipazzjoni ħelwa li wieħed jistenna li jasal pakkett minn xi xiri onlajn tilfet is-seħer tagħha. Anke ftit snin ilu, kien għadu meqjus normali li wieħed jistenna sebat ijiem ta’ negozju biex tasal ordni onlajn, iżda, bis-saħħa tat-teknoloġija, il-kunsinna fl-istess jum u l-għada saret komuni.
Allura n-nies iridu servizzi aktar veloċi issa, u huma saħansitra lesti li jħallsu aktar għaliha. Skont studju reċenti, instab li 80% tax-xerrejja onlajn fl-Istati Uniti jridu għażliet ta 'tbaħħir fl-istess jum. Dan kollu jfisser li jekk ma taqbiżx l-aspettattivi tal-klijent tiegħek billi twassal l-ordnijiet tagħhom fil-ħin, int ser tħaffer qabar għan-negozju tiegħek tal-kunsinna tal-aħħar mil.
Fformulajna xi punti dwar kif dan l-iżball jista’ jiswik:
Reviżjoni ħażina tal-klijent
Fin-negozju, il-klijent jitqies ħdejn Alla. Jekk il-klijent tiegħek ma jkunx kuntent miegħek, jista 'jkollu impatt kbir fuq in-negozju tiegħek. Il-klijenti jistgħu dejjem jieħdu n-negozju tagħhom x'imkien ieħor jekk ma jirċevux il-kunsinni tagħhom fil-ħin. Probabbilment se jmorru għand il-kompetituri tiegħek.
Jistgħu jħallu n-negozju tiegħek reviżjoni ħażina online. Anke reviżjoni waħda ħażina tista 'tħammeġ ir-reputazzjoni tiegħek u tista' ġġib telf kbir għan-negozju siewi tiegħek. F'rapport, madwar 40% tal-konsumaturi jaqraw reviżjonijiet minn waħda jew tlieta biss qabel ma jiffurmaw opinjoni, u 88% tal-konsumaturi jafdaw ir-reviżjonijiet onlajn daqs kemm kieku rakkomandazzjoni personali. In-nies m'għadhomx jistaqsu lill-ħbieb u l-familji tagħhom għal rakkomandazzjonijiet. Minflok, imorru online u jużaw magni tat-tiftix biex isibu reviżjonijiet. Huwa rakkomandat li ma tikkompromettix fuq bażi ta 'klijenti enormi billi tieħu l-prestazzjoni tal-kunsinna fil-ħin tiegħek bħala mogħtija.
Jitilfu klijenti leali
Kulħadd jaf l-importanza tal-klijenti leali. Huma jirrepetu l-ordnijiet tagħhom mingħandek ukoll. Huma jġibu klijenti ġodda lilek permezz ta 'referenzi. Jekk iżżomm lill-klijenti eżistenti tiegħek kuntenti, huma jirrakkomandaw is-servizzi tiegħek lill-ħbieb u l-familji kollha tagħhom. Tali marketing bil-fomm huwa essenzjali għan-negozji. Wharton School of Business tgħid li l-valur tal-ħajja ta 'klijent ġdid li jiġi permezz ta' riferiment huwa 16% aktar minn klijent qala mingħajr wieħed.
Riċentement Oracle sab li 86% tal-konsumaturi huma lesti li jħallsu aktar għal esperjenza tajba. Billi żżomm il-wegħda tiegħek ta' twassil fil-ħin, int se tikseb ħafna aktar minn sempliċi klijent kuntenti wieħed. Int ser tirċievi lealtà, referenzi għal aktar klijenti, u forsi anke reviżjonijiet online tajbin. Anke jekk il-ħlasijiet tiegħek huma ogħla mill-kompetituri tiegħek, tista 'tistrieħ ċert li l-klijenti tiegħek mhux se jitbiegħdu.
Telf ta' negozju ta' valur
Sar stħarriġ fl-Istati Uniti, u żvela li madwar 59% tal-kumpaniji Amerikani jemmnu li l-kunsinna tal-aħħar mil hija l-aktar proċess ineffiċjenti fil-katina tal-provvista kollha. Filwaqt li huwa minnu li l-immappjar tar-rotot kumpless, is-servizzi personalizzati bħall-kunsinna tal-ordnijiet f'ħin partikolari, u fatturi oħra, bħat-temp, jagħmlu l-perfezzjoni tal-konsenja tal-aħħar mil sfida. Barra minn hekk, il-fornituri tiegħek se jaqtgħu r-rabtiet miegħek jekk int sieħeb tal-kunsinna tal-aħħar mil u jirċievu reviżjonijiet ħżiena jew ilmenti mill-klijenti tagħhom għax ma stajtx tipprovdi konsenja fil-ħin.
Huma se jitbiegħdu u jieħdu n-negozju tagħhom lill-kompetituri tiegħek, li huwa ħmar il-lejl għan-negozju tiegħek. Issir is-sieħeb tal-kunsinna ma 'fornitur huwa ftehim kbir għaliex jipprovdu negozju bl-ingrossa regolari. Xorta waħda, jekk jinżlu minħabba lilek, inti titlef dan il-fluss kontinwu ta 'negozju. Ir-reputazzjoni tiegħek se tbati wkoll, u jkollok diffiċli biex fornituri oħra jerġgħu jafdawk.
Spejjeż li qed jogħlew
Jekk is-sewwieqa tiegħek ma jistgħux jagħmlu kunsinni fil-ħin, allura jkollhom jagħmlu d-differenza b'xi mod biex jagħmlu l-kunsinni kollha. Pereżempju, is-sewwieqa jistgħu jħaffu, u dan ipoġġihom f'riskju li jikkawżaw inċidenti fit-toroq. Dan ma jkunx tajjeb għan-negozju tiegħek jew għas-sewwieqa tiegħek peress li jkollok bżonn tħallas ammont kbir f'tiswijiet, spejjeż mediċi, u spejjeż legali. Spejjeż bħal dawn jistgħu jħassru n-negozju tiegħek.
Jekk is-sewwieqa tiegħek ma jagħmlux kunsinni fil-ħin, il-klijenti jistgħu ma jkunux disponibbli biex jiġbru l-pakketti. Għalhekk, is-sewwieqa tiegħek se jkollhom jagħmlu rawnd ieħor biex jagħmlu l-istess kunsinna, li se taffettwa l-kunsinni l-oħra. Se żżid ukoll l-ispejjeż tal-fjuwil tiegħek kif ukoll spejjeż oħra tas-sewwieq u assoċjati. Barra minn hekk, jekk is-sewwieqa tiegħek kontinwament ma jistgħux jagħmlu kunsinni fil-ħin, ikollok tikri sewwieqa addizzjonali u tixtri vetturi ġodda biex tlesti l-kunsinni kollha.
Dan ikun aktar evidenti meta jsiru ħafna kunsinni, speċjalment waqt il-vaganzi jew l-istaġun tal-festi. Fl-aħħar mill-aħħar se tagħmel ħsara lill-but tiegħek u tnaqqas il-marġni tal-profitt tiegħek. Inti lanqas biss tista 'tieħu aktar ordnijiet ta' kunsinna, li jfisser li inti titlef opportunitajiet addizzjonali ta 'qligħ.
Kif Zeo Route Planner jista' jgħinek tikseb twassil fil-ħin
Wieħed mill-aktar modi prattiċi biex jinkisbu kunsinni fil-ħin huwa li tinvesti fl-aħjar app għall-ippjanar tar-rotta għas-sewwieqa tal-kunsinna. Ir-rotot li jippjanaw jieħdu kont ta’ kull tip ta’ fatturi u jagħtuk l-aħjar rotot ottimizzati. Il-pjanifikatur tar-rotta ser jagħtik ukoll għażliet oħra bħall-prova tal-kunsinna u l-monitoraġġ tar-rotta, li jistgħu jgħinuk tipprovdi esperjenza tal-klijent mingħajr tbatija. B'app ta' rotta daqshekk tajba, tista' tiżgura li s-sewwieqa tal-kunsinna tiegħek jidhru bl-ordnijiet fuq l-għatba tal-klijenti tiegħek eżattament fil-ħin, kull darba.
Zeo Route Planner jipprovdilek ukoll traċċar dirett tar-rotta sabiex tkun tista’ ssegwi s-sewwieqa kollha tiegħek. Din il-karatteristika tgħinek iżżomm lill-klijent tiegħek aġġornat dwar il-pakkett tiegħu. Aħna nipprovdu wkoll appoġġ għall-klijenti 24 × 7 sabiex tkun tista 'tmexxi s-servizzi tal-kunsinna tiegħek mingħajr ebda problema. Zeo Route Planner jagħtik il-faċilitajiet kollha li għandek bżonn fis-servizzi tal-kunsinna tal-aħħar mil. Bl-għajnuna ta 'Zeo Route Planner, tista' twassal lill-klijenti tiegħek fil-ħin u tespandi n-negozju tiegħek sa ċertu punt.
