He ahuatanga hou kei te eke ki waenganui i te rohe hurihuri tonu o te hokohoko, kei reira nga whenua matihiko me te taha tinana: Click and Mortar. Ko tenei rautaki hou e whakakotahi ana i te ngawari o te hoko ipurangi me te wheako mohio o nga toa tinana ki te whakarato i te wheako hokohoko tino me te hihiri. I roto i tenei blog, ka ruku hohonu tatou ki te ao o Click and Mortar, ako mo ona painga ahurei me te pehea e hiki ai to pakihi hokohoko.
He aha te Click & Mortar?
Ko te Click and Mortar, ko "Omnichannel Retailing," he hononga rautaki o nga umanga pereki-ma-moata tuku iho me te ao mamati. Kei roto i te noho tahi o nga toa tinana me nga papaa ipurangi, ka whakawhiwhia ki nga kaihoko te mana ki te whakawhiti marie i waenga i nga whenua e rua.
He pehea te rereke mai i te Brick & Mortar?
Ahakoa kei te noho noa nga umanga Pereki me te Mortar i te waahi tinana, ka tukutahi nga pakihi Pakihi me te Mortar i nga waahi tinana me nga waahi mamati. Ko tenei whakakotahitanga hihiri ka huri ki te wheako hokohoko whanui ake e uru ana ki nga momo manakohanga o nga kaihoko hou.
He aha nga Painga o te Tauira Pakihi Pao me te Moata?
Ko te whakaurunga o nga toa tinana me nga papaa ipurangi he maha nga painga mo nga rangatira pakihi me nga kaihoko, penei:
- Whānui Whānui: Paohia me te Mortar ka whakatuwhera i nga kuaha ki tetahi turanga kaihoko nui me te matawhenua. Ma te whakatuu i te tuunga ipurangi, ka whakawhiti koe i nga rohe matawhenua, ka uru atu o hua ki nga kaihoko kaore pea e uru ki to toa tinana.
- Whaanautanga me te ngawari: Ko te ataahua o te Click and Mortar kei roto i tona pai. Ka taea e nga kaihoko te tirotiro i o tuku i runga ipurangi, te whakatau whakatau, ka haere ki te tirotiro mai i te whakamarie o o raatau kaainga. I tua atu, ko te kowhiringa ki te kowhiri i te tiki i roto i te toa, i te ra ano ranei te tuku i nga ra e pai ana ki te hunga e rapu ana i te koa.
- Whaiaro: Paohia me te moata ka taea te pa atu. Ma te whakamahi i nga raraunga a nga kaihoko, ka taea e koe te whakarite i nga taunakitanga kua whakaritea, nga utu utu motuhake, me nga whakatairanga whaiaro, te poipoi i nga hononga a nga kaihoko me te whakatairanga i te pono o te waitohu.
- Nga Maramatanga-a-Raraunga: Ko te taha matihiko o Click and Mortar e mau ana i a koe ki nga tirohanga tino nui. Ko te wetewete i nga taunekeneke ipurangi, te whanonga kaihoko, me nga tauira hoko ka whakawhiwhia koe ki te tirohanga aa-raraunga ka taea te arahi i te whakahaerenga pukapuka, te whakamahine i nga tikanga hokohoko, me te arotau i nga tuku hua.
- Tauritenga Waitohu: Ko te ahua rite tonu o te waitohu puta noa i nga papaaho ipurangi me te tuimotu e poipoi ana i te pono me te pono i waenga i nga kaihoko. Ma tenei whakakotahitanga e whakakaha ana i to tuakiri waitohu, e whakakaha ana i te pono o nga kaihoko, me te whakapumau i to pakihi hei mana rongonui me te rongonui i te maakete.
- Arotautanga Rarangi: Ko te paato me te whakaurunga a Mortar ka puta te whakahaerenga taonga pai. Ma nga raraunga tuuturu kei a koe, ka taea e koe te tarai i te toenga ngawari i waenga i nga taumata kararehe, ka whakaiti i te tupono o te nui o te taonga, te kore ranei o nga hua rongonui.
Pānuitia atu: E 5 Nga Tikanga Pai Mo Nga Tukunga Tauhokohoko I te 2023.
Me pehea te Whakatinana i te Paa me te Mortar hei awhina i to Pakihi?
Ko te whakatinana i tetahi tauira auaha penei i te Click & Mortar e whakakotahi ana i nga painga o nga ao e rua ka taea te whakanui i to pakihi:
- Whakanuia te Hokohoko Omnichannel: Ko te waiata o te angitu ka tiimata me te rautaki hokohoko pai e haere ana i nga huarahi ipurangi me te tuimotu. Awhi i te kaha o te paapori paapori, mahi i nga kaupapa īmera whakahihiri, me te whakarite i nga huihuinga i roto i te toa e pai ana ki te waiata o to waitohu. Ko te whakauru i enei mahi ka hangaia he waiata puoro e pa ana ki nga kaihoko puta noa i nga waahi pa. Ko nga crescendos matihiko e whakakii ana i nga taurite tairitenga, ka hanga hononga hohonu me te maumahara ki o hunga whakarongo.
- Waihangahia he Pūnaha Rarangi: Ka whai hua te symphony i runga i te tika me te tukutahi, a ko te punaha whakaurunga hei kaiwhakahaere, hei whakarite kia pai te purei o ia tuhipoka. Ma te wa-tuituru ka kitea ki o reanga kararehe puta noa i nga toa ipurangi me nga toa tinana, ka tutuki koe i te taurite ngawari i waenga i te tuku me te tono. Ko tenei mahi whakahiato ka whakanui ake i te pai o te whakahaere, ka whakaheke i te taikaha o nga taonga, me te whakaiti i nga taonga. Ko te hua? He wheako hokohoko pai ka taea e nga kaihoko te torotoro maia i o tuku, tata, a-tinana ranei.
- Whakanuia te punaha POS Tika: Ko te punaha tohu hoko (POS) he mahi nui ki nga umanga hokohoko. Ko te punaha POS pakari e hono ana i te aputa i waenga i nga whakawhitiwhitinga mamati me te tinana, te whakarite i nga utu maeneene me te pai. Ahakoa ka oti te hoko a te kaihoko i runga ipurangi, i roto ranei i te toa, ka mau tonu te waiata o te tauwhitinga me te tangi. Ko tenei whakakotahitanga ka whakanui i te pai o nga kaihoko me te hanga i te whakawhirinaki, te whakanui ake i o raatau wheako katoa me te akiaki i nga mahi tukurua.
- Whakamaenea te Tukunga me te Whakahoki: Ko nga waiata hokohoko katoa ka tutaki ki te tere o te tuku me te hokinga mai. Te whakauru i te Mahere Ara Zeo, he taputapu matatau e whakatika pai ana i nga mahi tuku me te hokinga mai. Ka rite ki te kaiarataki e whakarite ana kia mahia tika ia tuhipoka, ka whakarite a Zeo i nga huarahi tuku pai, te arotau i nga raarangi tuku me te whakaiti i nga waa whakawhiti. I tua atu, ka whakakotahi i te kohinga o nga hokinga mai, te whakamaarama i nga mahi me te whakapai ake i te pai o nga kaihoko. Ma tenei taputapu e whakarite kia mahia nga tuhipoka katoa i roto i te haerenga a te kaihoko me te tino tika me te pai, ka waiho he oho o te pai.
Pānuitia atu: Te Whakapaipai i nga Tukatuka Tukunga Hokohoko Na roto i nga Rongoa Whakamahere Ara.
Rarangi
Ehara i te rautaki noa te Pawhiri me te Mortar; he kaha whakahuri e whakakaha ana i to pakihi hokohoko ki te tipu i roto i te ao mamati tere me te pupuri i te pa tangata e kore e taea te whakakapi o nga wheako a-tangata. Na roto i te awhi i a Click and Mortar, kei te tuhi koe i tetahi akoranga mo nga tauhokohoko a muri ake nei. He mutunga kore nga mea ka taea, a he pai nga hua. Awhi i te Pawhiri me te Moata, ka whakatuwhera i nga waahi whai waahi hei hanga i te angitu o to hinonga hokohoko a meake nei.
Ko te mea whakamutunga engari ko te mea iti rawa, whakaarohia te tirotiro i a maatau tuku ki te whakamaarama i a koe nga mahi tuku a whakahaere waka whai hua. Hei ako atu, pukapuka a karanga demo free i tenei ra!
