Tranga vaovao no mahazo ny ivon'ny sehatra tsy mitsaha-miova amin'ny antsinjarany, izay mifanandrify ny tontolo nomerika sy ara-batana: Click and Mortar. Ity paikady vaovao ity dia manambatra ny fanamorana ny fividianana amin'ny Internet miaraka amin'ny traikefa ara-tsaina amin'ny fivarotana ara-batana mba hanomezana traikefa fiantsenana feno sy mahasarika. Ato amin'ity bilaogy ity, hiditra lalina ao anatin'ny tontolon'ny Click and Mortar isika, hianatra momba ny tombontsoa tsy manam-paharoa ao aminy sy ny fomba mety hampisondrotra ny orinasa antsinjarany.
Inona no atao hoe Click & Mortar?
Click and Mortar, na "Omnichannel Retailing", dia sendikà stratejika amin'ny fananganana biriky nentim-paharazana sy ny sehatra nomerika. Tafiditra ao anatin'izany ny fiaraha-miaina mirindra amin'ny magazay ara-batana sy ny sehatra an-tserasera, manome ny mpanjifa ny fahalalahana hivezivezy eo amin'ny sehatra roa tonta.
Inona no maha-samihafa azy amin'ny Brick & Mortar?
Raha mibodo toerana ara-batana fotsiny ny orinasa Brick sy Mortar, ny orinasa Click and Mortar dia mampifanaraka ny tontolo ara-batana sy nomerika. Ity fampidirana mavitrika ity dia midika ho traikefa fiantsenana feno kokoa izay mifanaraka amin'ny safidin'ny mpanjifa maoderina.
Inona no tombony azo amin'ny maodely Business Click & Mortar?
Ny fampidirana fivarotana ara-batana amin'ny sehatra an-tserasera dia manome tombony isan-karazany ho an'ny tompona orinasa na mpanjifa, toy ny:
- Mivelatra kokoa: Click and Mortar manokatra varavarana ho an'ny mpanjifa midadasika sy samihafa ara-jeografika. Amin'ny fametrahana fanatrehana an-tserasera dia mihoatra ny sisintany ara-jeografika ianao, mahatonga ny vokatrao ho azon'ny mpanjifa izay mety tsy hiditra amin'ny fivarotanao ara-batana mihitsy.
- Ny fanamorana sy ny fahafaham-po: Ny hakanton'ny Click and Mortar dia miorina amin'ny fahafahany. Azon'ny mpanjifa atao ny mijery ny tolotrao amin'ny Internet, mandray fanapahan-kevitra tsara, ary miroso amin'ny fisavana any an-tranony. Ambonin'izany, ny safidy hisafidy ny alarobia ao amin'ny magazay na ny fanaterana amin'ny andro mitovy dia manome fahafaham-po ho an'ireo izay mitady fahafaham-po avy hatrany.
- Personalization: Click and Mortar dia mamela ny fikasihana manokana. Amin'ny fampiasana ny angon-drakitra mpanjifa, azonao atao ny mandrindra ny tolo-kevitra mifanaraka amin'izany, ny fihenam-bidy manokana ary ny fampiroboroboana manokana, ny fikolokoloana ny fifandraisan'ny mpanjifa matanjaka kokoa ary ny fanamafisana ny tsy fivadihan'ny marika.
- Hevitra avy amin'ny angona: Ny endrika nomerika an'ny Click and Mortar dia manome anao fomba fijery sarobidy. Ny famakafakana ny fifandraisana an-tserasera, ny fitondran-tenan'ny mpanjifa, ary ny fomba fividianana dia manome anao fomba fijery mifototra amin'ny angona izay afaka mitarika ny fitantanana ny famoriam-bola, manatsara ny tetika ara-barotra ary manatsara ny tolotra vokatra.
- Fifanarahana marika: Ny sarin'ny marika tsy miovaova amin'ny sehatra an-tserasera sy ivelan'ny aterineto dia miteraka fahatsapana fahatokisana sy fahatokisana eo amin'ny mpanjifa. Ity firindrana ity dia manamafy ny maha-marika anao, manamafy ny tsy fivadihan'ny mpanjifa, ary mametraka ny orinasanao ho hery azo ekena sy malaza eo amin'ny tsena.
- Fanatsarana ny fitahirizana: Ny fampidirana an'i Click sy Mortar dia miteraka fitantanana fitahirizana mahomby. Miaraka amin'ny angona tena misy eo am-pelatananao, azonao atao ny mampifandanja tsara ny haavon'ny tahiry, mampihena ny mety hisian'ny fihoaram-pefy na lany vokatra malaza.
Hamaky bebe kokoa: Fomba fanao 5 tsara indrindra amin'ny fanaterana antsinjarany amin'ny 2023.
Ahoana no ahafahan'ny fampiharana Click & Mortar manampy ny orinasanao?
Ny fampiharana modely vaovao toa ny Click & Mortar dia manambatra ny tombotsoan'ny tontolo roa ary afaka manampy amin'ny fampisondrotana ny orinasanao amin'ny fomba mahomby:
- Ampitomboy ny varotra Omnicchannel: Ny symphony ny fahombiazana dia manomboka amin'ny tetika ara-barotra mirindra mamakivaky lalana an-tserasera sy ivelan'ny aterineto. Raiso ny herin'ny haino aman-jery sosialy, mamorona fanentanana mailaka mahasarika ary mandamina hetsika ao amin'ny magazay izay mifanaraka amin'ny feon'ny marikao. Ny fampifangaroana ireo ezaka ireo dia mamorona symphony izay mifanaraka amin'ny mpanjifa amin'ny sehatra samihafa. Ny crescendos nomerika dia mameno ny firindrana analogue, mamorona fifandraisana lalindalina kokoa sy tsy hay hadinoina amin'ny mpihaino anao.
- Mamorona rafitra fanisana: Ny symphony iray dia miroborobo amin'ny fahitsiana sy ny fampifanarahana, ary ny rafitra fanisana mitambatra no mpitarika, miantoka ny filalaovana ny naoty rehetra. Miaraka amin'ny fahitana amin'ny fotoana tena izy amin'ny haavon'ny tahiryo manerana ny magazay an-tserasera sy ara-batana, dia mahazo fifandanjana marefo eo amin'ny tolotra sy ny fangatahana ianao. Ity orkestra ity dia manatsara ny fahombiazan'ny fampandehanana, mampihena ny tahiry be loatra ary manamaivana ny tahiry. Ny vokany? Traikefa miantsena mirindra izay ahafahan'ny mpanjifa mandinika amim-pahatokiana ny fanatitrao, na amin'ny fomba virtoaly na mivantana.
- Ampiasao ny rafitra POS tsara: Ny rafitra point of sale (POS) dia manana anjara toerana lehibe amin'ny orinasa antsinjarany. Ny rafitra POS matanjaka dia mamehy ny elanelana misy eo amin'ny fifanakalozana nomerika sy ara-batana, mandrindra ny fisavana milamina sy mahomby. Na mamita ny fividianana an-tserasera na any amin'ny magazay ny mpanjifa iray, dia mijanona ho tsy miovaova sy mirindra ny feon'ny transactional. Ity fampifanarahana ity dia manandratra ny fahafaham-pon'ny mpanjifa ary manorina fahatokisana, manatsara ny traikefany amin'ny ankapobeny ary mandrisika ny famerenana indray.
- Manamora ny fandefasana & famerenana: Ny mozika antsinjarany rehetra dia mifanena amin'ny cadence amin'ny fandefasana sy fiverenana. Fampidirana Zeo Route Planner, fitaovana mandroso izay mandrindra tsara ny lozika amin'ny fanaterana sy ny fiverenana. Tahaka ny ataon'ny mpitarika iray izay miantoka fa ny naoty tsirairay dia vita amin'ny fomba tsy misy kilema, i Zeo dia mandrindra ny lalana fanaterana mahomby, manatsara ny fandaharam-potoana fanaterana ary manamaivana ny fotoana fitaterana. Fanampin'izany, mampifanaraka ny famerenam-bola izy io, manamora ny fizotrany ary manatsara ny fahafaham-pon'ny mpanjifa. Ity fitaovana ity dia miantoka fa ny naoty rehetra amin'ny dian'ny mpanjifa dia tanterahina amin'ny fahitsiana sy ny fahaiza-manao, ka mamela ny fahafaham-po maharitra.
Hamaky bebe kokoa: Fanamafisana ny fizotran'ny fanaterana antsinjarany amin'ny alàlan'ny vahaolana amin'ny fandrindrana ny lalana.
Bottomline
Click and Mortar dia tsy paikady fotsiny; hery manovaova izay manome hery ny orinasanao antsinjarany mba hiroborobo ao anatin'ny vanim-potoana nomerika haingana sady mitahiry ny fikasihan'olombelona tsy azo soloina amin'ny traikefan'ny olona. Amin'ny alàlan'ny fandraisanao an'i Click and Mortar, dia manao sari-tany mankany amin'ny hoavin'ny varotra holistic kokoa sy mifantoka amin'ny mpanjifa ianao. Tsy misy fetra ny fahafaha-manao, ary mampanantena ny vokatra azo. Raiso ny Click and Mortar, ary sokafy ny sehatry ny fahafahana hamolavola ny fahombiazan'ny orinasa antsinjarany ho avy.
Farany fa tsy ny kely indrindra, diniho ny mijery ny tolotray mba hanamafisana ny anao asa fanaterana ary fitantanana ny sambo mahomby. Raha te hahalala bebe kokoa, vakio a antso demo maimaim-poana amin'izao andro izao!
