ການຈັດສົ່ງຊ້າສາມາດເຮັດໃຫ້ອຸກອັ່ງ, ໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ລໍຖ້າ pizza delicious ຈາກ Domino's. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານມາຮອດເວລາສົ່ງທີ່ສັນຍາໄວ້, ມີວິທີທີ່ຈະຊອກຫາເງິນຄືນແລະຮັບປະກັນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ. ໃນ blog ນີ້, ພວກເຮົາຈະນໍາພາທ່ານຜ່ານຂະບວນການຂອງການໄດ້ຮັບເງິນຄືນຢ່າງໄວວາໃນການຈັດສົ່ງຊ້າຈາກ Domino's Pizza, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດນໍາທາງນະໂຍບາຍການຄືນເງິນຂອງພວກເຂົາຢ່າງມີປະສິດທິພາບແລະໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂທີ່ເຈົ້າສົມຄວນໄດ້ຮັບ.
ວິທີການຮັບເງິນຄືນຈາກ Domino ໃນການຈັດສົ່ງຊ້າ?
ການຈັດສົ່ງຊ້າແມ່ນບໍ່ໄດ້ຮັບການຍົກຍ້ອງ, ໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ມັນແມ່ນກ່ຽວກັບ pizza.
ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ເງິນຄືນທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນຄໍາສັ່ງ pizza ຂອງທ່ານ, ທ່ານຕ້ອງສ້າງວິທີການໂດຍອີງໃສ່ປັດໃຈຕໍ່ໄປນີ້:
- ຄວາມເຂົ້າໃຈນະໂຍບາຍການຄືນເງິນ: ກ່ອນທີ່ຈະເຂົ້າໄປໃນຂັ້ນຕອນການຄືນເງິນ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຄຸ້ນເຄີຍກັບນະໂຍບາຍການຄືນເງິນຂອງ Domino. ທ່ານສາມາດໄປຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຂົາຫຼືປຶກສາການບໍລິການລູກຄ້າເພື່ອເຂົ້າໃຈຄໍາແນະນໍາສະເພາະທີ່ພວກເຂົາມີຢູ່ໃນສະຖານທີ່ສໍາລັບການຈັດສົ່ງຊ້າ. ປັດໃຈບາງຢ່າງທີ່ອາດຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການມີສິດໄດ້ຮັບເງິນຄືນຂອງທ່ານລວມມີໄລຍະເວລາຂອງການຊັກຊ້າ, ເຫດຜົນຂອງການຊັກຊ້າ, ແລະສະຖານະການທີ່ຍືດເຍື້ອ - ການຮູ້ນະໂຍບາຍເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານນໍາທາງຂະບວນການທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນແລະເພີ່ມໂອກາດຂອງຄວາມສໍາເລັດຂອງທ່ານ.
- ບັນທຶກການຈັດສົ່ງ: ເມື່ອການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານມາຮອດຊ້າ, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະບັນທຶກເວລາການຈັດສົ່ງ. ທ່ານສາມາດສັງເກດເວລາການຈັດສົ່ງຕົວຈິງ, ປຽບທຽບກັບເວລາການຈັດສົ່ງທີ່ຄາດຄະເນໄວ້ໃນລະຫວ່າງການສັ່ງຊື້, ແລະຖ່າຍຮູບ ຫຼື screenshot ເປັນຫຼັກຖານ. ເອກະສານນີ້ຈະສະຫນັບສະຫນູນຄໍາຮ້ອງຂໍການຄືນເງິນຂອງທ່ານໂດຍການສະຫນອງຫຼັກຖານຂອງການຊັກຊ້າ.
- ຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ: ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປແມ່ນການຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າຂອງ Domino. ພວກເຂົາເຈົ້າມັກຈະສະຫນອງຊ່ອງທາງການສື່ສານຫຼາຍ, ລວມທັງໂທລະສັບ, ອີເມວ, ແລະການສົນທະນາ. ເລືອກວິທີທີ່ສະດວກທີ່ສຸດ, ແລະອະທິບາຍສະຖານະການຢ່າງສຸພາບ. ທ່ານຕ້ອງລະບຸຢ່າງຊັດເຈນວ່າຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານຖືກຈັດສົ່ງຊ້າແລະຮ້ອງຂໍການຄືນເງິນ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະບົ່ງບອກຄວາມບໍ່ພໍໃຈຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ມີການຫຍາບຄາຍຫຼືຮຸກຮານ, ຍ້ອນວ່າວິທີການທີ່ເຄົາລົບແມ່ນມັກຈະໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບ.
- ການໃຫ້ລາຍລະອຽດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ: ໃນຂະນະທີ່ຕິດຕໍ່ກັບບໍລິການລູກຄ້າ, ຈົ່ງກຽມພ້ອມທີ່ຈະໃຫ້ລາຍລະອຽດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເຊັ່ນ: ຈໍານວນຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ, ເວລາການຈັດສົ່ງໂດຍປະມານ, ແລະເວລາການຈັດສົ່ງຕົວຈິງ. ຂໍ້ມູນນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຕາງຫນ້າບໍລິການລູກຄ້າດໍາເນີນການຮ້ອງຂໍການຄືນເງິນຂອງທ່ານຫຼາຍປະສິດທິຜົນແລະຖືກຕ້ອງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຖ້າສະຖານະການ extenuating ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມລ່າຊ້າ, ເຊັ່ນ: ສະພາບອາກາດຮ້າຍແຮງຫຼືບັນຫາດ້ານວິຊາການ, ກ່າວເຖິງພວກເຂົາ.
- ເລັ່ງບັນຫາ: ຖ້າການຕິດຕໍ່ເບື້ອງຕົ້ນຂອງເຈົ້າກັບການບໍລິການລູກຄ້າບໍ່ໄດ້ຜົນທີ່ຕ້ອງການ, ໃຫ້ພິຈາລະນາເພີ່ມບັນຫາໃຫ້ກັບຜູ້ຄຸມງານ ຫຼືຜູ້ຈັດການ. ອະທິບາຍສະຖານະການອີກເທື່ອໜຶ່ງຢ່າງສຸພາບ ແລະຮ້ອງຂໍການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງເຂົາເຈົ້າໃນການແກ້ໄຂບັນຫາ.
- ມີຄວາມສຸພາບ ແລະ ອົດທົນ: ຕະຫຼອດຂະບວນການສົ່ງເງິນຄືນ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຮັກສາສຸພາບສະຕີແລະອົດທົນ. ຜູ້ຕາງຫນ້າຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຊ່ວຍທ່ານຖ້າທ່ານຮັກສາທ່າທີສະຫງົບແລະເຄົາລົບນັບຖື. ແຈ້ງຄວາມເປັນຫ່ວງຂອງເຈົ້າຢ່າງຈະແຈ້ງ, ແຕ່ຫຼີກເວັ້ນການປະເຊີນໜ້າ ຫຼືຮຸກຮານ. ຖ້າເຈົ້າພົບກັບການຕໍ່ຕ້ານ ຫຼືຖືກຕອບໂຕ້ທີ່ບໍ່ເປັນປະໂຫຍດ, ຂໍໃຫ້ເວົ້າຢ່າງສຸພາບກັບຜູ້ອື່ນ ຫຼືສອບຖາມກ່ຽວກັບທາງເລືອກອື່ນເພື່ອແກ້ໄຂ. ຄວາມອົດທົນສາມາດເປັນສິ່ງສຳຄັນໃນການຮັບປະກັນວ່າກໍລະນີຂອງເຈົ້າໄດ້ຮັບຄວາມສົນໃຈຢ່າງຖືກຕ້ອງ.
- ພິຈາລະນາທາງເລືອກອື່ນ: ພິຈາລະນາທາງເລືອກອື່ນໃນເວລາທີ່ການສົ່ງເງິນຄືນບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້ທັນທີທັນໃດຫຼືເປັນທີ່ພໍໃຈ. Domino's ອາດຈະໃຫ້ເຄຣດິດໃນຮ້ານ, ສ່ວນຫຼຸດການສັ່ງຊື້ໃນອະນາຄົດ, ຫຼືລາຍການເພີ່ມເຕີມເພື່ອຊົດເຊີຍການຈັດສົ່ງຊ້າ. ປະເມີນທາງເລືອກເຫຼົ່ານີ້ ແລະກໍານົດວ່າພວກມັນຈະເປັນການແກ້ໄຂທີ່ຍອມຮັບໄດ້ຫຼືບໍ່. ຖ້າບໍ່ມີທາງເລືອກໃດທີ່ສະເໜີໃຫ້ເໝາະສົມ, ສະແດງຄວາມມັກຂອງເຈົ້າຢ່າງສຸພາບໃນການສົ່ງເງິນຄືນ ແລະສອບຖາມກ່ຽວກັບຂັ້ນຕອນເພີ່ມເຕີມທີ່ເຈົ້າສາມາດດໍາເນີນໄປໄດ້.
- ແບ່ງປັນປະສົບການແລະຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ: ຫຼັງຈາກການຮ້ອງຂໍເງິນຄືນຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ, ໃຊ້ເວລາໄລຍະເວລາທີ່ຈະແບ່ງປັນປະສົບການຂອງທ່ານແລະໃຫ້ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ. ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ເວທີສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ເວັບໄຊທ໌ທົບທວນຄືນ, ຫຼືຊ່ອງທາງການຕອບໂຕ້ຂອງ Domino ເພື່ອສະແດງຄວາມຄິດຂອງທ່ານ. ແບ່ງປັນຄວາມຊື່ນຊົມຂອງທ່ານຖ້າຫາກວ່າຂະບວນການຄືນເງິນແມ່ນກ້ຽງແລະເປັນທີ່ພໍໃຈ, ເນື່ອງຈາກວ່າມັນຮັບຮູ້ຄວາມພະຍາຍາມຂອງບໍລິສັດທີ່ຈະແກ້ໄຂສະຖານະການ. ຖ້າປະສົບການຂອງທ່ານສາມາດດີຂຶ້ນ, ໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນທີ່ສ້າງສັນກ່ຽວກັບການປັບປຸງ. ຄໍາຕິຊົມນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າອື່ນຕັດສິນໃຈຢ່າງມີຂໍ້ມູນແລະຊຸກຍູ້ໃຫ້ Domino's ປັບປຸງການບໍລິການຂອງຕົນ.
ອ່ານຕື່ມ: ຫຼັກຖານສະແດງການຈັດສົ່ງແລະພາລະບົດບາດຂອງຕົນໃນການປະຕິບັດຕາມຄໍາສັ່ງ.
Wrapping Up
ການຈັດສົ່ງຊ້າສາມາດເປັນສິ່ງທີ່ຫນ້າຜິດຫວັງ, ແຕ່ດ້ວຍວິທີການທີ່ຖືກຕ້ອງ, ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບເງິນຄືນຢ່າງໄວວາຈາກ Domino's Pizza. ຈືຂໍ້ມູນການວິທີການຂອງທ່ານໂດຍອີງໃສ່ປັດໃຈທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງ. ຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ເພີ່ມໂອກາດຂອງທ່ານທີ່ຈະໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂທີ່ຫນ້າພໍໃຈແລະຮັບປະກັນປະສົບການຂອງລູກຄ້າໃນທາງບວກ. ສະຖານະການຂອງລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໃນຕອນທ້າຍຂອງມື້, ດັ່ງນັ້ນທ່ານຕ້ອງປັບຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ຕາມຄວາມເຫມາະສົມແລະຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ຕອບສະຫນອງຄວາມຄາດຫວັງຂອງທ່ານ.
