Zeo Route Planner는 라스트 마일 배송 서비스를 돕기 위해 시작되었습니다. 우리 고객 중 상당수는 소규모 자영업자와 개인 운전자입니다. 우리의 모바일 앱과 웹 앱은 배달 서비스에서 직면하는 모든 주요 문제를 해결합니다. 우리는 서비스를 강화하고 배송 프로세스에 필요한 다양한 새로운 기능을 포함하여 모든 종류의 비즈니스에 도움이 되는 최고 수준의 서비스를 제공하려고 노력합니다.
우리는 몇 명의 운전자에게 연락하여 Zeo Route Planner 앱에 대해 어떻게 생각하는지, 그리고 앱에서 가장 좋아하는 부분에 대해 몇 가지 질문을 했습니다. 모든 답변을 적는 것은 불가능하므로 앱에 대해 많은 것을 알 수 있는 답변을 선정하려고 노력했습니다. (저희는 고객의 개인 정보를 그대로 유지한다고 믿기 때문에 해당 운전자의 이름을 언급하지 않습니다)
이것이 우리가 물어본 질문에 대해 운전자들이 말하는 내용입니다.
Zeo Route Planner를 사용하기로 결정한 이유는 무엇입니까?
“배송 주소를 관리하는 데 많은 어려움이 있었고, 매일 배송을 완료하는 것이 매우 바쁜 일이었습니다. 어떤 날에는 고객에게 상품을 배달하기 위해 먼 거리를 이동해야 했습니다. 배송 과정에 도움이 될 수 있는 애플리케이션을 찾고 있었습니다.”
“그런 다음 Zeo Route Planner 앱을 발견하고 이를 배송 프로세스에 사용하기로 결정했습니다. 앱을 사용하기 시작했는데 이 앱이 배달 시간을 완료하는 데 도움이 되었다는 것을 알았습니다. 사용할 수 있다는 걸 보고 깜짝 놀랐어요 스프레드시트 가져오기 모든 주소를 로드하는 기능입니다. 경로 최적화도 완벽하여 배송 과정에서 많은 시간과 비용을 절약하는 데 도움이 되었습니다. 그만큼 이미지 OCR 캡처 기능은 주소를 로드하는 데에도 도움이 되었습니다.”
앱의 사용자 인터페이스는 어떤가요?
“이 앱의 사용자 인터페이스가 마음에 들었습니다. 그것은 매우 간단하고 사용하기 쉽습니다. 저처럼 기술에 익숙하지 않은 사람들에게는 이 앱을 강력히 추천합니다. 경로 최적화 과정은 XNUMX분도 안 걸려서 이 앱에 아주 좋다고 생각합니다.”
“이 앱에서 프로세스를 진행하는 방식도 훌륭합니다. 처음부터 주소를 불러올 때부터 배송이 완료될 때까지 인터페이스가 상당히 사용자 친화적이어서 배송하러 나가는 동안 아무런 불편함을 느끼지 못합니다.”
Zeo Route Planner에서 가장 마음에 들었던 기능은 무엇인가요?
“제가 좋아하는 가장 중요한 기능은 이 앱의 동적 최적화로, 지난 몇 달 동안 많은 비용을 절약하는 데 도움이 되었습니다. 배송지 입력 방법도 Zeo Route Planner에서 제공하는 다양한 방법이 마음에 들었습니다. 나는 스프레드시트 가져오기 옵션이 광범위하지만 음성 지원 입력도 시도해 보았는데 꽤 좋습니다. 나는 또한 좋아했다 이미지 OCR 주소를 가져오는 옵션이 있습니다."
Zeo Route 정류장 정보 및 고객 확인에 대해 어떻게 생각하십니까?
“앱의 정류장 세부정보 설정이 정말 마음에 들었습니다. 모든 정류장에 다음과 같은 특별 지침을 추가합니다. 시간 슬롯 or 최대한 빨리 배송, 고객의 주문을 받는 데 정말 도움이 되었습니다. 정차 유형(배달 또는 픽업)도 지정할 수 있습니다.”
“댓글을 통해 정지에 대한 특별 지침을 지정하고 사진이나 서명을 통해 고객 확인을 받을 수 있는 앱 기능이 마음에 들었습니다. 이 앱을 사용하면 고객과 도착 예정 시간을 실시간으로 공유하여 주문을 추적할 수도 있습니다. 이는 고객의 행복과 만족을 유지하는 데 큰 도움이 되었습니다.”
Zeo Route Planner가 제공하는 내비게이션에 대해 어떻게 생각하시나요?
“Zeo Route Planner가 탐색 측면에서 제공하는 편안함이 마음에 들었습니다. Google 지도, Apple 지도, Waze, TomTom 지도, Here WeGo 지도 및 기타 다양한 내비게이션 서비스를 사용할 수 있습니다.”.
"내가 사용했던 이전 경로 최적화 앱에는 없었던 운전자가 내비게이션을 위해 선호하는 지도를 선택할 수 있는 옵션이 있어야 하기 때문에 이 기능이 마음에 들었습니다."
Zeo Route Planner 사용에 대한 최종 생각은 무엇입니까?
Zeo Route Planner는 무제한 배송 경로와 동적 재라우팅을 제공하여 많은 배송 운전자에게 도움이 되었습니다. 이 앱은 이동 중에도 정류장을 추가하고 삭제하는 데 도움이 됩니다. 즐겨찾는 지도로 탐색하는 것은 금상첨화일 뿐입니다. 이 앱을 사용하면 배달 시간을 설정하고 유료 도로와 고속도로를 피할 수 있습니다.
주소를 가져오는 다양한 방법도 이때 유용한 기능입니다. Excel 업로드, 매니페스트 이미지 캡처, QR 및 바코드를 통해 배송 위치를 가져오는 것이 나 같은 운전자에게 도움이 되었습니다. 또한 이 앱을 사용하면 배송 우선순위를 정할 수 있어 많은 시간과 노력, 추가 연료 비용을 절약하는 데 도움이 되었습니다.
