배송을 계획하고 실행할 때 작업을 필요 이상으로 어렵게 만들 수 있는 것들이 많이 있습니다. 배송 관리 소프트웨어를 활용하여 배송 주문을 빠르고 효율적으로 이행하는 대신 여러 작업을 저글링하는 운전자에게서 이러한 현상이 나타납니다.
우리는 개별 운전자와 지속적으로 협력하고 있으며 배달 관리 앱이 해결해야 할 몇 가지 사항을 발견했습니다. 그 핵심 포인트는 경로 계획 및 최적화, 주문 및 배송 관리및 배달 증명. 모두에 대해 별도의 애플리케이션을 사용하는 대신 실시간으로 경로를 계획하고 정차를 완료하며 성공적인 배송을 확인하는 데 도움이 되는 다목적 배송 관리 플랫폼을 사용하여 세 가지 모두를 간소화해야 합니다.
Zeo Route Planner는 개별 운전자를 돕기 위해 시작되었습니다. 우리는 개별 운전자 및 택배 회사가 배송 프로세스를 관리하고 비즈니스에서 더 많은 이익을 얻을 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다. 우리는 위에서 논의한 것과 동일한 세 가지 주요 영역에서 효율성을 창출하고 모바일 앱과 웹 앱 모두에서 Zeo Route Planner를 제공함으로써 이를 수행합니다. 당사의 모바일 앱은 iOS 및 Android 장치에서 사용할 수 있으며 웹 앱은 모든 주요 브라우저에서 사용할 수 있습니다.
Zeo Route Planner가 어떻게 개별 운전자의 모든 요구 사항을 염두에 두고 동급 최고의 서비스를 제공하는지 살펴보겠습니다.
가장 빠른 경로 제공
대부분의 운전자나 소규모 배달 팀은 경로 계획에 사용할 수 있는 무료 플랫폼을 사용합니다. Google 지도와 같은 무료 서비스를 사용하는 것은 실질적인 가치를 제공하지 않습니다. 경로에 정차할 수 있는 정류장 수에 제한이 있습니다. 예를 들어, Google 지도에서는 경로에 10개의 정거장만 추가할 수 있지만 이는 충분하지 않습니다. 또 다른 점은 다중 정류장 경로를 최적화하기 위해 알고리즘을 사용하지 않는다는 것입니다. 이는 거리, 시간, 교통 패턴과 같은 변수를 고려하지 않는다는 것을 의미합니다.
Zeo Route Planner는 관련 변수를 고려하고 매번 가능한 가장 빠른 경로를 생성하는 고급 라우팅 알고리즘을 사용합니다. 또한 고급 경로 최적화 기능을 제공하므로 필요에 맞게 경로를 조정할 수 있습니다. 이 앱을 사용하면 우선 정지 최대한 빨리 배송해야 하는 경우를 대비해. 해당 정류장의 우선순위를 ASAP로 설정하면 Zeo Route Planner가 정류장 우선순위를 유지하면서 가능한 가장 빠른 경로를 제공합니다. 다음을 설정할 수도 있습니다. 정류장당 평균 시간 이는 배송에 대한 정확한 ETA를 얻는 데 도움이 됩니다. Zeo Route Planner가 제공하는 또 다른 중요한 점은 탐색 목적으로 Google 지도, Apple 지도, Yandex 지도, Waze 지도, TomTom Go와 같은 탐색 서비스를 사용하는 것입니다.
주문 및 배송 관리
Zeo Route Planner는 경로 모니터링과 알림 제공을 모두 제공합니다. 경로 모니터링은 실시간 추적 소프트웨어를 사용하여 운전자가 경로 내 어디에 있는지 알려주는 웹 앱의 기능입니다. 이렇게 하면 고객이 전화를 걸어 배송에 대해 문의하는 경우 전화를 관리하는 사람은 누구나 Zeo Route Planner 웹 앱을 보고 운전자가 현재 어디에 있는지, 각 정류장에 대해 업데이트된 도착 시간을 확인해야 합니다.
항상 고객을 행복하게 해야 한다는 생각에 수신자에게 알림을 제공하는 아이디어를 생각해 냈습니다. 수신자 알림은 고객의 업데이트를 추적하여 실시간 배송 업데이트를 지속적으로 제공합니다. Zeo Route Planner를 사용하면 고객은 이메일이나 SMS 문자 메시지로 보낼 수 있는 두 가지 상태 업데이트를 받을 수 있습니다. 첫 번째 메시지는 공식적으로 경로가 진행 중일 때 고객에게 전송됩니다. Zeo Route Planner는 패키지가 배송 중임을 알리고 고객에게 링크를 제공합니다. 이 링크에서 고객은 업데이트된 ETA를 제공하기 위해 거의 실시간으로 업데이트되는 대시보드를 실제로 볼 수 있습니다. 두 번째 메시지는 운전자가 근처에 있을 때 고객에게 전송됩니다. 이 메시지에서 Zeo Route Planner는 고객에게 운전자와 직접 통신할 수 있는 옵션을 제공합니다. 이를 통해 운전자에게 게이트 코드나 패키지를 버릴 장소에 대한 구체적인 지침 등 관련 정보를 알려주는 데 사용할 수 있습니다.
이 두 기능 모두에서 Zeo Route Planner는 모바일 앱과 웹 앱을 모두 활용하여 팀의 효율성을 높입니다. 배송 담당자나 관리자는 진행 중인 경로를 모니터링하고 고객에게 알림을 설정할 수 있습니다. 이는 사무실과 고객 모두에게 진행 중인 경로 상태에 대한 정보를 제공하는 데 도움이 됩니다. 또한 운전자는 스마트폰의 앱을 사용하여 다음 정거장에 가까워지면 고객이 추가한 배송 지침을 읽을 수 있습니다.
배달 증명
Zeo Route Planner는 원활한 배송 증명 경험을 제공합니다. Zeo Route는 두 가지 유형의 배송 증명을 제공합니다. 서명 캡처 와 사진 인증. 고객이 패키지에 서명해야 하는 경우 운전자는 스마트폰을 사용하여 고객이 손가락을 스타일러스로 사용하여 이름에 서명하도록 할 수 있습니다. 고객이 패키지를 받을 장소에 없는 경우, 운전자는 패키지를 안전한 장소에 두고 떠난 장소의 사진을 찍을 수 있습니다. 어느 쪽이든 고객은 Zeo Route로부터 패키지가 배송되었음을 알리고 훌륭한 배송 경험을 제공하는 최종 알림을 받습니다. 이 모든 작업은 운전자 측 모바일 앱에서 발생하지만 클라우드에서 자동으로 공유되고 웹 앱을 통해 액세스할 수 있습니다.
운전자 측 모바일 앱과 배차 담당자의 웹 앱 간의 통신을 동기화함으로써 배송 비즈니스는 더 나은 고객 서비스를 제공할 준비가 더 잘 됩니다.
Zeo Route Planner: 완벽한 배송 관리 앱
배송 기사는 배송을 계획하고 수행하기 위해 다양한 소프트웨어 솔루션을 사용하는 경우가 많습니다. 문제는 그들이 사용하는 도구가 경로 계획, 경로 운전 및 실제 배송 관리를 처리할 만큼 다재다능하지 않다는 것입니다. Zeo Route Planner는 배송 비즈니스에 포괄적인 플랫폼, 배송 완료를 위한 운전자 측 스마트폰 애플리케이션, 멀리서 계획, 모니터링 및 관리를 위한 발송자 측 웹 앱을 제공합니다.
Zeo Route Planner는 최고의 경험을 맞춤화하고 고객에게 최고의 경험을 제공하는 데 도움이 될 수 있는 다양한 기본 설정을 제공합니다. 우리는 많은 것을 도왔습니다. 개별 운전자는 배송 프로세스를 강화하고 많은 이익을 얻습니다.. 배송 관리에 필요한 완전한 패키지를 앱에서 제공합니다.
