라스트마일 배송은 빠르게 변화하는 전자상거래 세계에서 고객 만족에 매우 중요합니다. 물류 게임에서 눈에 띄는 플레이어 중 하나는 전 세계적으로 안정적인 배송 서비스로 유명한 DPD입니다. 원활한 배송 프로세스를 보장하기 위해 DPD는 다양한 단계를 포함하는 정교한 시스템을 사용하며 그 중 하나에는 주소 시트 스캔이 포함됩니다. 이 블로그에서는 DPD 배송에 대해 자세히 알아보고, 라스트 마일 배송 프로세스를 살펴보고, Zeo Route Planner를 사용하여 DPD 주소 시트를 효과적으로 스캔하는 방법에 대한 포괄적인 가이드를 제공합니다.
DPD 배송이란 무엇입니까?
스캔 프로세스를 자세히 살펴보기 전에 DPD 배송. DPD는 Dynamic Parcel Distribution의 약자로 신속하고 안정적인 택배 서비스를 전문으로 하는 국제 택배 회사입니다. 국경을 넘어 패키지를 보내고 받을 때 기업과 개인에게 인기 있는 선택입니다.
DPD의 라스트 마일 배송 프로세스: 자세히 살펴보기
라스트 마일 배송 프로세스는 지역 유통 센터에서 지정된 수령인의 문앞까지 이동하는 소포 여행의 마지막 구간입니다. 택배 배송의 효율성으로 유명한 DPD의 경우 신속하고 안정적인 배송을 위해 이 프로세스를 세밀하게 조정합니다. DPD의 라스트 마일 배송 프로세스의 각 단계를 자세히 살펴보겠습니다.
- 소포 분류: 여행은 다양한 출발지와 목적지에서 온 수많은 소포가 모이는 지역 유통 센터에서 시작됩니다. 이러한 소포는 바코드와 추적 정보를 활용하는 고급 분류 시스템을 사용하여 꼼꼼하게 분류됩니다. 이 단계는 배송 경로와 목적지에 따라 소포를 그룹화하므로 매우 중요합니다.
- 패키지 할당: 소포는 일단 분류되면 특정 배송 기사에게 할당됩니다. 이 할당은 임의적이지 않습니다. 이는 배달 지역, 운전자 가용성, 최적의 경로 등의 요소를 고려한 지능형 알고리즘의 결과입니다. 각 운전자는 지정된 지역 내에서 배송을 담당하는 소포 묶음을 받습니다.
- 스캔 주소 및 경로 최적화: 소포가 도로에 도착하기 전에 필수적인 단계는 주소 시트를 스캔하는 것입니다. 배송 정보를 정확하게 캡처하기 위해 각 소포의 주소 라벨을 스캔합니다. 이 데이터는 수신자의 주소 범위를 벗어납니다. 여기에는 특별 배송 지침, 배송 기본 설정, 출입 제한 커뮤니티 또는 제한된 액세스와 같은 잠재적인 장애물이 포함됩니다.
이 정보를 사용하여 경로 최적화 알고리즘이 작동합니다. 예를 들어 Zeo Route Planner는 이 데이터를 활용하여 운전자에게 가장 효율적인 배송 경로를 만듭니다. DPD는 최적화된 순서로 배송을 구성함으로써 주행 거리를 최소화하고 연료 소비를 줄이며 시간을 절약합니다.
- 추적 : 소포가 최적화된 경로를 통해 이동함에 따라 고객은 추적 정보를 통해 루프를 유지합니다. DPD는 실시간 추적 업데이트를 제공하여 수령인이 소포의 진행 상황을 모니터링할 수 있도록 합니다. 이러한 투명성은 고객이 배송 도착을 예상하고 그에 따라 계획을 세울 수 있으므로 마음의 평화를 제공합니다.
- 배송 시도 및 재배송: 배송기사는 지정된 경로를 따라 소포 배송을 시도합니다. 수령인이 패키지를 받을 수 없는 경우 DPD는 재배송 옵션을 제공합니다. 수령인은 보다 편리한 배송 시간이나 위치를 선택하여 패키지가 최종적으로 수령인에게 도달하도록 할 수 있습니다.
- 최종 목적지 및 귀국: 성공적으로 배송되면 소포는 최종 목적지인 고객의 문앞에 도착합니다. 이로써 라스트 마일 배송 프로세스가 완료되었습니다. 그러나 여러 번 시도한 후에도 배송에 실패하면 수취인이 배송업체에서 패키지를 수령하도록 조치가 취해집니다. DPD 픽업 지점 또는 소포가 발송인에게 반송되도록 합니다.
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인쇄된 시트를 스캔하는 데 Zeo를 어떻게 사용할 수 있습니까?
Zeo 스마트폰 앱을 사용하는 방법은 어렵지 않습니다. Zeo에서 인쇄된 페이지를 스캔하고 탐색을 시작하려면 아래 지침을 따르십시오.
- Zeo 앱에서 '+새 경로 추가'로 이동하면 Excel 가져오기, 이미지 업로드, 바코드 스캔의 세 가지 옵션이 표시됩니다.
- 그런 다음 '이미지 업로드'를 선택합니다. 팝업 창이 열리면 사진을 선택하거나 휴대폰 갤러리에서 사진을 업로드할 수 있습니다.
- Zeo는 주소와 고객 정보를 감지하고 자동으로 빈칸을 채웁니다.
- '추가 검색' 옵션을 사용하여 추가 주소를 검색하세요. 모든 주소가 스캔되어 제출되면 '완료' 버튼을 클릭하세요.
- 각 주소에 대한 추가 정보로 필드를 채우십시오. 픽업 또는 배달 주소와 정차 우선순위를 조정할 수 있습니다. 이제 배송 비고, 시간대 요청, 소포 사양을 추가할 수 있습니다. 모든 내용을 수정하신 후 '정지 추가 완료'를 클릭하세요.
- '새 경로 생성 및 최적화'를 선택하세요.
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자주 묻는 질문
- Zeo가 제공하는 스캔 옵션은 무엇입니까?
Zeo는 일반적으로 바코드 스캔, QR 코드 스캔, 수동 입력 등 다양한 스캔 옵션을 제공합니다. 귀하의 주소 시트와 배송 과정에 적합한 옵션을 선택하세요. - 데스크탑에서 Zeo를 사용할 수 있나요?
예, Zeo는 배송 경로를 효율적으로 계획할 수 있는 데스크탑에서 원활하게 사용할 수 있습니다.
엔드 노트
라스트 마일 배송은 물류 현장의 필수 구성 요소입니다. DPD의 정교한 프로세스는 귀하의 배송이 예정대로 도착하도록 보장합니다. Zeo Route Planner의 스캐닝 및 경로 최적화 기능을 사용하면 배송 효율성이 향상되고 보다 원활하고 빠른 배송 경험에 기여할 수 있습니다. 전자 상거래 부문이 확장됨에 따라 Zeo와 같은 솔루션은 고객의 기대를 충족하고 능가하려는 기업에 점점 더 중요해지고 있습니다.
