ការដឹកជញ្ជូនចុងក្រោយ
ជាមួយនឹងពិភពលោកដែលទទួលរងពីការគៀបនៃមេរោគ COVID-19 វាពិបាកសម្រាប់គ្រប់ឧស្សាហកម្មទាំងអស់ក្នុងការរក្សាសេវាកម្មរបស់ពួកគេ ជាពិសេសការដឹកជញ្ជូនរយៈពេលចុងក្រោយ។ យើងបានឃើញការកើនឡើងដ៏ធំសម្បើមក្នុងការទិញទំនិញអនឡាញ និងការបញ្ជាទិញ។ យោងតាមការស្ទង់មតិមួយ 56% នៃអ្នកប្រើប្រាស់បានបង្កើនការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត ហើយ 75% នឹងរក្សាការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត.
នេះបានបង្កើនសម្ពាធនៃអាជីវកម្មដឹកជញ្ជូនដើម្បីបញ្ជូនកញ្ចប់ទាំងអស់ទៅកាន់ដៃរបស់អតិថិជនដោយសុវត្ថិភាព។ មានការប្រើប្រាស់ កម្មវិធីកំណត់ផ្លូវដែលអាចជួយអ្នកដោះស្រាយរាល់ដំណើរការចែកចាយ. ប៉ុន្តែការប្រកាសនេះគឺមិនមែនអំពីរឿងនោះទេ។ ការបង្ហោះគឺផ្តោតកាន់តែខ្លាំងលើអតិថិជនដែលរំពឹងពីការដឹកជញ្ជូនម៉ាយល៍ចុងក្រោយក្នុងឆ្នាំ 2021។
សូមអរគុណដល់ក្រុមហ៊ុនយក្សអេឡិចត្រូនិកធំៗដូចជា Amazon, Walmart និងក្រុមហ៊ុនដទៃទៀត ដែលបានបង្កើនរបារសម្រាប់ការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនដោយផ្តល់ការដឹកជញ្ជូននៅថ្ងៃតែមួយ។ ឥឡូវនេះ វាបានធ្វើឱ្យអាជីវកម្មទាំងអស់ផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មដឹកជញ្ជូនរហ័សដល់អតិថិជនរបស់ពួកគេ។ របាយការណ៍និយាយដូច្នេះ 88% នៃអ្នកប្រើប្រាស់ត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីបង់ប្រាក់បន្ថែមសម្រាប់ការចែកចាយនៅថ្ងៃតែមួយ. McKinsey & Company មាន បានរៀបចំសេចក្តីណែនាំមួយ ដើម្បីសម្រេចបាននូវការចែកចាយនៅថ្ងៃតែមួយ. យើងក៏បានប្រកាសដើម្បីជួយអ្នកឱ្យសម្រេចបាន។ ការដឹកជញ្ជូននៅថ្ងៃតែមួយដោយប្រើ Zeo Route Planner.
អ្វីដែលអតិថិជនចង់បានពីអាជីវកម្មដឹកជញ្ជូនផ្លូវចុងក្រោយរបស់អ្នក។
វាមិនមានបញ្ហាទេដែលអ្នកកំពុងដំណើរការអាជីវកម្ម eCommerce អាជីវកម្មភោជនីយដ្ឋាន ឬអាជីវកម្មហាងក្នុងស្រុក។ ការរក្សាអតិថិជនរបស់អ្នកឱ្យសប្បាយចិត្តគឺជាគោលដៅតែមួយគត់ដើម្បីបង្កើនប្រាក់ចំណេញ។ អ្នកអាចអានការណែនាំនេះទៅ ស្វែងយល់ពីរបៀបដែលអ្នកអាចធ្វើឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នករីករាយជាមួយ Zeo Route Planner.
នេះបើយោងតាមការស្ទង់មតិមួយ។ 62% នៃអ្នកប្រើប្រាស់គិតថាការដឹកជញ្ជូនមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ពួកគេ។. ដូច្នេះអ្នកត្រូវគិត និងរៀបចំឡើងវិញនូវដំណើរការចែកចាយរបស់អ្នកទៅតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជន ប្រសិនបើអ្នកចង់រស់រានមានជីវិតក្នុងអាជីវកម្ម និងទទួលបានប្រាក់ចំណេញ។
ដូច្នេះសូមមើលថាតើអតិថិជនរំពឹងអ្វីពីអាជីវកម្មដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នក។
ការផ្តល់ជូនថ្ងៃតែមួយ
វាគឺជាកត្តាដ៏សំខាន់បំផុតនៅក្នុងអាជីវកម្មដឹកជញ្ជូន ហើយមានការពិភាក្សាជាច្រើនអំពីរបៀបដែលអ្នកអាចកែលម្អអាជីវកម្មរបស់អ្នកដើម្បីផ្តល់ការដឹកជញ្ជូននៅថ្ងៃតែមួយ។ Zeo Route Planner អាចជួយអ្នកក្នុងការផ្គូផ្គង រីកដុះដាលនៅក្នុងឧស្សាហកម្មដឹកជញ្ជូន. យើងបានប្រាប់អ្នករួចហើយថាស្ទើរតែ 88% នៃអ្នកប្រើប្រាស់សុខចិត្តបង់ប្រាក់បន្ថែមដើម្បីទទួលបានការដឹកជញ្ជូននៅថ្ងៃតែមួយ។
អ្នកអាច ទទួលបានការដឹកជញ្ជូននៅថ្ងៃដដែល លុះត្រាតែអ្នកមានកម្មវិធីគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនត្រឹមត្រូវ ដែលអាចដោះស្រាយរាល់ប្រតិបត្តិការដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកយ៉ាងងាយស្រួល។ វានឹងជួយអ្នកក្នុងការផ្ទុកបញ្ជីអាសយដ្ឋានយ៉ាងទូលំទូលាយ ហើយនឹងរៀបចំផែនការផ្លូវល្អបំផុតសម្រាប់ការចែកចាយ។
ប្រសិនបើអ្នកចង់ផ្គូផ្គងការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនអ្នកត្រូវធ្វើ ស្វែងរកការគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនត្រឹមត្រូវ។ កម្មវិធី ហើយចាប់ផ្តើមប្រើវា។ អ្នកត្រូវការ លក្ខណៈពិសេសនៃកម្មវិធីគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូន ដើម្បីផ្តល់ការដឹកជញ្ជូននៅថ្ងៃតែមួយដល់អតិថិជនរបស់អ្នក។ វានឹងមិនត្រឹមតែជួយអ្នកក្នុងការបង្កើនប្រាក់ចំណេញរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងផ្តល់នូវអត្រារក្សាទុកដ៏ល្អសម្រាប់អតិថិជនរបស់អ្នកផងដែរ។
ភាពមើលឃើញជាក់ស្តែងនៃការដឹកជញ្ជូន
សព្វថ្ងៃនេះ ភាពមើលឃើញជាក់ស្តែងនៃផលិតផលគឺជាកត្តាសំខាន់ដែលរួមចំណែកដល់បទពិសោធន៍អតិថិជនដ៏អស្ចារ្យក្នុងការចែកចាយម៉ាយល៍ចុងក្រោយ។ ថ្ងៃនេះ អតិថិជនចង់ដឹងគ្រប់យ៉ាងលម្អិតអំពីកញ្ចប់របស់ពួកគេ ចាប់ពីការផ្ទុករហូតដល់ការដឹកជញ្ជូន។ ក្រុមហ៊ុនដូចជា Amazon បានបើកការតាមដានបន្តផ្ទាល់នៃផលិតផលដោយប្រើប្រាស់ដែលអតិថិជនអាចមើលឃើញនៅពេលដែលផលិតផលរបស់ពួកគេត្រូវបានផ្ទុក ដឹកជញ្ជូន និងចែកចាយដោយប្រើផែនទីអន្តរកម្ម។
ក្រុមហ៊ុនក៏បានបើកការជូនដំណឹងជំរុញ និងតំណភ្ជាប់តាមរយៈសារ SMS ឬអ៊ីមែល ដោយប្រើអតិថិជនណាដែលទទួលបានការអាប់ដេតតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងនៃកញ្ចប់របស់ពួកគេ។ ការជូនដំណឹងទាំងនេះរក្សាអតិថិជននៅក្នុងរង្វិលជុំនៅគ្រប់ដំណាក់កាលចែកចាយ។ វាក៏ជួយក្នុងការរក្សាអតិថិជនឆ្ពោះទៅរកអាជីវកម្មរបស់អ្នក។
ដោយមានជំនួយពី Zeo Route Planner អ្នកអាចផ្តល់ឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកនូវសេវាកម្មជូនដំណឹងដ៏ល្អតាមរយៈសារ SMS ឬអ៊ីមែល ឬទាំងពីរ។ អតិថិជនរបស់អ្នកក៏នឹងទទួលបានតំណភ្ជាប់ទៅកាន់ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងការតាមដានរបស់យើងផងដែរ ដើម្បីតាមដានកញ្ចប់របស់ពួកគេក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។
តម្លាភាព ៩៩,៩%
អតិថិជនទំនើបមិនអាចអត់ឱនបានទេនៅពេលនិយាយអំពីការដឹកជញ្ជូន។ ប្រដាប់ដោយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម វាគ្រាន់តែត្រូវការបទពិសោធន៍ចែកចាយដ៏គួរឱ្យភ័យខ្លាចមួយ ដើម្បីបំផ្លាញកេរ្តិ៍ឈ្មោះម៉ាកយីហោ។ ផ្នែកសំខាន់នៃការធានានូវបទពិសោធន៍នៃការចែកចាយដ៏រីករាយគឺតម្លាភាព។
ការផ្ញើការជូនដំណឹងដល់អតិថិជនអំពីការដឹកជញ្ជូនកញ្ចប់របស់ពួកគេ ទីតាំងបច្ចុប្បន្នរបស់ពួកគេ ETAs និងជាច្រើនទៀតដើរតួយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការជំរុញបទពិសោធន៍អតិថិជនឆ្នើម។ ប៉ុន្តែរឿងសំខាន់មួយដែលអាចរក្សាតម្លាភាពគឺភស្តុតាងនៃការដឹកជញ្ជូន។
ភស្តុតាងនៃការដឹកជញ្ជូនជួយអ្នករក្សាកំណត់ត្រានៃការដឹកជញ្ជូនដែលបានបញ្ចប់ ផ្តល់តម្លាភាពកាន់តែប្រសើរឡើងនៅក្នុងដំណើរការដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នក និងផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ដ៏ល្អដល់អតិថិជន។ ប្រសិនបើអ្នកបើកបររបស់អ្នកទុកកញ្ចប់នៅមាត់ទ្វាររបស់អតិថិជន ហើយក្រោយមកអតិថិជនត្អូញត្អែរអំពីកញ្ចប់ដែលបាត់នោះ អ្នកអាចបង្ហាញពួកគេនូវភស្តុតាងនៃការដឹកជញ្ជូនដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។
ក្នុងអំឡុងពេលនៃការរាតត្បាតនៃជំងឺកូវីដ-១៩ មនុស្សគ្រប់គ្នាកំពុងតាមដាន ការដឹកជញ្ជូនដោយគ្មានទំនាក់ទំនង និងភស្តុតាងនៃការដឹកជញ្ជូនបានដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងនោះ។. ជាមួយនឹង Zeo Route Planner អ្នកអាចចាប់យកភស្តុតាងនៃការដឹកជញ្ជូនតាមពីរវិធី៖
- ហត្ថលេខាឌីជីថល៖ អ្នកបើកបររបស់អ្នកអាចប្រើស្មាតហ្វូនរបស់ពួកគេ ហើយប្រាប់អតិថិជនឱ្យចុះហត្ថលេខាលើវា ដើម្បីចាប់យកហត្ថលេខាឌីជីថល។
- ការថតរូបភាព៖ អ្នកបើកបររបស់អ្នកអាចចាប់យករូបថតនៃកញ្ចប់ដែលបានរក្សាទុកនៅកន្លែងសុវត្ថិភាពដើម្បីឱ្យអតិថិជនដឹងពីកន្លែងដែលអ្នកបើកបរចាកចេញពីប្រអប់។
ការទំនាក់ទំនង
ចំណុចសំខាន់មួយទៀតដែលអតិថិជនចង់បានគឺឆានែលត្រឹមត្រូវដើម្បីទំនាក់ទំនង។ មិនថាវានៅជាមួយអ្នកបើកបររបស់អ្នក ឬនៅទីស្នាក់ការកណ្តាលជាមួយអ្នកបញ្ជូនរបស់អ្នកទេ អ្នកគួរតែផ្តល់នូវផ្លូវត្រឹមត្រូវសម្រាប់អតិថិជនរបស់អ្នកក្នុងការចែករំលែកគំនិតរបស់ពួកគេលើការដឹកជញ្ជូន។
នេះជួយអតិថិជនក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកបើកបរ និងប្រាប់ពួកគេនូវកំណត់ចំណាំសំខាន់ៗមួយចំនួនអំពីការចែកចាយរបស់ពួកគេ។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេចែករំលែកមតិកែលម្អរបស់ពួកគេលើការដឹកជញ្ជូន ដូច្នេះអ្នកអាចបង្កើនសេវាកម្មរបស់អ្នក ដើម្បីរក្សាពួកគេឱ្យរីករាយ។
Zeo Route Planner ផ្ញើព័ត៌មានលម្អិតរបស់អ្នកបើកបរទៅកាន់អតិថិជន នៅពេលពួកគេកំពុងខិតជិតជាមួយនឹងកញ្ចប់។ ជាមួយនេះ អ្នកអាចអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនចែករំលែកកំណត់ចំណាំសំខាន់ៗណាមួយអំពីការចែកចាយ។
លក្ខណៈពិសេសបន្ថែមដែលផ្តល់ដោយ Zeo Route Planner ដើម្បីជួយក្នុងការដឹកជញ្ជូនចម្ងាយចុងក្រោយ
Zeo Route Planner ផ្តល់នូវលក្ខណៈពិសេសជាច្រើន ដើម្បីអនុវត្តប្រតិបត្តិការដឹកជញ្ជូនផ្លូវចុងក្រោយដោយរលូន។ អ្នកទទួលបានជម្រើសដើម្បីផ្ទុកអាសយដ្ឋានភាគច្រើនដោយប្រើ នាំចូល Excel, ការចាប់យករូបភាព, ស្កេនរបារ / QR កូដ, ទម្លាក់ម្ជុលលើផែនទីហើយជាមួយនឹងការអាប់ដេតថ្មី អ្នកក៏អាចផងដែរ។ នាំចូលអាសយដ្ឋានទៅក្នុងកម្មវិធីពី Google ផែនទី.
Zeo Route Planner ក៏ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជម្រើសដើម្បីតាមដានអ្នកបើកបររបស់អ្នកទាំងអស់ពីកន្លែងមួយដោយប្រើមុខងារត្រួតពិនិត្យផ្លូវ។ វានឹងជួយអ្នកឱ្យរក្សាការត្រួតពិនិត្យលើអ្នកបើកបររបស់អ្នកទាំងអស់ ហើយអ្នកអាចជួយពួកគេប្រសិនបើពួកគេជួបជាមួយនឹងការបែកបាក់ណាមួយនៅលើផ្លូវ។ វាក៏មានប្រយោជន៍ផងដែរសម្រាប់អ្នកបញ្ជូន ដោយសារពួកគេអាចជូនដំណឹងដល់អតិថិជនអំពីស្ថានភាពកញ្ចប់ ប្រសិនបើពួកគេទូរស័ព្ទទៅពួកគេ។
ឧបករណ៍រុករក មានសារៈសំខាន់ប្រសិនបើអ្នកកំពុងចែកចាយទំនិញ ដូច្នេះ Zeo Route Planner គាំទ្រស្ទើរតែគ្រប់ឧបករណ៍រុករកដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់អ្នកបើកបររបស់អ្នក។ Zeo Route Planner បានរួមបញ្ចូល Google Maps, Apple Maps, Sygic Maps, Yandex Maps, TomTom Go, Waze Maps, HereWe Go Maps ជាសេវាកម្មរុករក។ អ្នកបើកបររបស់អ្នកអាចជ្រើសរើសមួយក្នុងចំណោមពួកវាសម្រាប់ដំណើរការដឹកជញ្ជូន។
សន្និដ្ឋាន
ជាចុងក្រោយ យើងចង់និយាយថា ការរក្សាអតិថិជនរបស់អ្នកឱ្យសប្បាយចិត្ត និងពេញចិត្ត គឺជាគន្លឹះក្នុងការសម្រេចបាននូវកម្ពស់កាន់តែច្រើន និងបង្កើនប្រាក់ចំណេញនៅក្នុងអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ ជាមួយនឹងជំនួយនៃការបង្ហោះនេះ យើងបានព្យាយាមបង្ហាញអ្នកពីអ្វីដែលអតិថិជនកំពុងទាមទារនៅឆ្នាំ 2021 និងរបៀបដែលអ្នកអាចបំពេញពួកគេ។
ប្រសិនបើអ្នកចង់ឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកសប្បាយចិត្ត និងបន្តត្រលប់មកអ្នកវិញ អ្នកគួរតែប្រើកម្មវិធីគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់រាល់បញ្ហាដឹកជញ្ជូនរយៈពេលចុងក្រោយរបស់អ្នក។ ដោយប្រើមុខងារដែលផ្តល់ដោយកម្មវិធីគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូន អ្នកអាចធ្វើឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកពេញចិត្ត។
ដោយមានជំនួយពី Zeo Route Planner អ្នកអាចគ្រប់គ្រងរាល់សកម្មភាពរបស់អ្នកបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ដ៏ល្អដល់អតិថិជនរបស់អ្នក។ Zeo Route Planner គឺជាការឈប់សម្រាកចុងក្រោយរបស់អ្នកសម្រាប់តម្រូវការដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេលចុងក្រោយរបស់អ្នក ហើយវានឹងជួយអ្នកឱ្យអាជីវកម្មរបស់អ្នករីកចម្រើន និងទទួលបានប្រាក់ចំណេញកាន់តែច្រើនពីវា។
សាកល្បងវាឥឡូវនេះ។
គោលបំណងរបស់យើងគឺធ្វើឱ្យជីវិតកាន់តែងាយស្រួល និងកាន់តែមានផាសុកភាពសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូច និងមធ្យម។ ដូច្នេះឥឡូវនេះ អ្នកនៅសល់តែមួយជំហានទៀតប៉ុណ្ណោះ ដើម្បីនាំចូល Excel របស់អ្នក ហើយចាប់ផ្តើមទៅឆ្ងាយ
