អ្នកប្រហែលជាធ្លាប់លឺពាក្យថា ការដឹកជញ្ជូនដោយគ្មានទំនាក់ទំនងញឹកញាប់ជាងប៉ុន្មានថ្ងៃនេះ។ ឆ្នាំ 2020 មិនល្អសម្រាប់អាជីវកម្ម ហើយមនុស្សជាច្រើនបានរងផលប៉ះពាល់ដោយជំងឺរាតត្បាត COVID-19 ។ ជំងឺរាតត្បាត COVID-19 នេះបានផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលក្រុមហ៊ុនធ្លាប់ធ្វើអន្តរកម្មជាមួយអតិថិជន។ ជាមួយនឹងការកើនឡើងការផ្តោតអារម្មណ៍លើវិធានការរក្សាគម្លាតសង្គម វាពិបាកសម្រាប់អាជីវកម្មដឹកជញ្ជូនដើម្បីទប់ទល់នឹងដំណើរការដឹកជញ្ជូន។
ដោយសារជំងឺរាតត្បាតនេះ និងវិធានការរក្សាគម្លាតពីគ្នា ការដឹកជញ្ជូនគ្មានទំនាក់ទំនង ឬគ្មានទំនាក់ទំនងបានគ្រប់គ្រងវិធីសាស្ត្រឥដ្ឋ និងបាយអប្រពៃណី។ អាជីវកម្មដឹកជញ្ជូនតាមផ្ទះពិបាកផ្គត់ផ្គង់ដល់អតិថិជនរបស់ពួកគេ។ ហើយដោយមានការព្រួយបារម្ភពីសុខភាព និងអនាម័យកាន់តែខ្លាំង តម្រូវការមិនមានការផ្តល់សេវាទាក់ទងបានបន្តកើតមានឡើង។
យើងមានអតិថិជនចំនួនសមរម្យដែលចូលក្នុងអាជីវកម្មដឹកជញ្ជូនដល់ផ្ទះ ហើយពួកគេមួយចំនួនបានចូលរួមជាមួយគ្រួសាររបស់យើងបន្ទាប់ពីជំងឺរាតត្បាតបានវាយប្រហារប្រតិបត្តិការដឹកជញ្ជូនរបស់ពួកគេ។ យើងមានមោទនភាពក្នុងការនិយាយថា យើងបានជួយពួកគេឱ្យដំណើរការឡើងវិញដោយជោគជ័យជាមួយនឹងការចែកចាយដោយគ្មានទំនាក់ទំនង។ យើងនៅ Zeo Route Planner តែងតែព្យាយាមជួយអតិថិជនរបស់យើងឱ្យល្អបំផុត ហើយយើងតែងតែព្យាយាមណែនាំលក្ខណៈពិសេសទាំងនោះនៅក្នុងកម្មវិធី ដែលអាចសម្រួលដល់ដំណើរការនៃប្រព័ន្ធដឹកជញ្ជូន។
សូមក្រឡេកមើលថាតើការដឹកជញ្ជូនដោយគ្មានទំនាក់ទំនងគឺជាអ្វី និងរបៀបដែល Zeo Route Planner អាចជួយអ្នកឱ្យសម្រេចបាន។
តើការដឹកជញ្ជូនដោយគ្មានទំនាក់ទំនងមានន័យដូចម្តេច
ដើម្បីរក្សាវាឱ្យសាមញ្ញបំផុត គ្មានការដឹកជញ្ជូនទំនាក់ទំនង ឬការដឹកជញ្ជូនដោយគ្មានទំនាក់ទំនង គឺជាដំណើរការដែលអ្នកដឹកជញ្ជូនទំនិញទៅកាន់អតិថិជនរបស់អ្នកដោយមិនចាំបាច់ផ្លាស់ប្តូរវត្ថុជាមួយពួកគេ។ វាហាក់ដូចជាចម្លែកក្នុងការស្តាប់ភ្លាមៗ ប៉ុន្តែអាជីវកម្មដឹកជញ្ជូនទាំងអស់ដំណើរការដូចនេះប៉ុណ្ណោះ។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកបញ្ជាទិញអាហារពី Swiggy, Zomato ឬ Uber Eats អ្នកដឹកជញ្ជូនទុកអាហាររបស់អ្នកនៅមាត់ទ្វាររបស់អ្នក ហើយចុចកណ្ដឹងឱ្យអ្នកយកវា។
ខណៈពេលដែលគំនិតនេះគឺសាមញ្ញ វាបង្ហាញពីបញ្ហាប្រឈមដែលអាជីវកម្មដឹកជញ្ជូនតាមផ្ទះរកឃើញ និងរុករកក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។ បញ្ហាសំខាន់ៗដែលអតិថិជនរបស់យើងបានប្រាប់ពួកគេថាពួកគេកំពុងជួបប្រទះមានដូចខាងក្រោម៖
- ជាធម្មតាវាពិបាកសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការស្វែងយល់ថាតើការដឹកជញ្ជូនរបស់ពួកគេបានបញ្ចប់ឬអត់។
- ពេលខ្លះអ្នកបើកបរធ្លាប់ទុកកញ្ចប់នៅកន្លែងខុស ឬអាសយដ្ឋាន។
- អតិថិជនបានរាយការណ៍ថាកញ្ចប់របស់ពួកគេបាត់ ឬស្ថិតក្នុងស្ថានភាពមិនល្អនៅពេលពួកគេបើកវា។
ប្រសិនបើអ្នកចូលទៅក្នុងអាជីវកម្មដឹកជញ្ជូន អ្នកនឹងដឹងថាវាមានអារម្មណ៍យ៉ាងណា នៅពេលដែលអតិថិជនហៅអ្នកថាការដឹកជញ្ជូនមិនត្រូវបានធ្វើឡើង ឬពួកគេមិនសប្បាយចិត្តជាមួយនឹងលក្ខខណ្ឌដែលពួកគេបានទទួលកញ្ចប់របស់ពួកគេ។ ការប្រគល់ទំនិញឡើងវិញគឺពិបាកណាស់ ហើយវាក៏ប៉ះពាល់ដល់ទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជាមួយអតិថិជនផងដែរ។
សេណារីយ៉ូនីមួយៗទាំងនេះគឺជារឿងធម្មតាណាស់នៅពេលនិយាយអំពីការដឹកជញ្ជូនដោយគ្មានទំនាក់ទំនង។ ជាសំណាងល្អ យើងនៅ Zeo Route Planner បានជួយអតិថិជនរបស់យើងឱ្យសម្រេចបាននូវការដឹកជញ្ជូនដោយមិនប៉ះ ហើយពួកគេបានបង្កើនប្រាក់ចំណេញរបស់ពួកគេចំពេលមានការរីករាលដាលនៃជំងឺរាតត្បាត ដោយការដឹកជញ្ជូនទំនិញទៅកាន់អតិថិជនដោយសុវត្ថិភាព។
របៀបដែល Zeo Route Planner ជួយអ្នកជាមួយនឹងការចែកចាយដោយមិនប៉ះ
ប្រព័ន្ធគ្មានការចែកចាយទំនាក់ទំនងត្រូវការផែនការបន្តិច។ អ្នកត្រូវបណ្តុះបណ្តាលអ្នកបើកបររបស់អ្នកពីរបៀបទុកកញ្ចប់នៅមាត់ទ្វាររបស់អតិថិជន ហើយយល់ព្រមថាអតិថិជនទទួលបានកញ្ចប់ភ្លាមៗនៅពេលពួកគេទម្លាក់វា។ ដូចគ្នានេះផងដែរ, អ្នកត្រូវតែធ្វើឱ្យប្រាកដថាអតិថិជនរបស់អ្នកទទួលបានការជូនដំណឹងសំខាន់ទាំងអស់សម្រាប់ទំនិញរបស់ពួកគេ។
យើងនឹងពិនិត្យមើលនូវអ្វីដែល Zeo Route Planner ផ្តល់ជូន និងរបៀបដែលលក្ខណៈពិសេសទាំងនេះអាចជួយអ្នកឱ្យសម្រេចបាននូវការគ្មានទំនាក់ទំនង ឬការដឹកជញ្ជូនដោយគ្មានទំនាក់ទំនងសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។
ការជូនដំណឹងរបស់អតិថិជន
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នកគឺសំខាន់ណាស់។ ដោយសារការដឹកជញ្ជូនដោយគ្មានទំនាក់ទំនងមានន័យថាមិនមានការផ្ទេរកញ្ចប់ជារូបវ័ន្ត អ្នកបើកបររបស់អ្នកត្រូវតែអាចទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនអំពីកន្លែងដែលការបញ្ជាទិញរបស់ពួកគេនឹងត្រូវបានទម្លាក់ ឬទទួលយក។
ការជូនដំណឹងរបស់អតិថិជនដែលបានផ្ញើពីកម្មវិធីគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកអាចជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ កម្មវិធីដូចជា Zeo Route Planner ផ្ញើសារដោយស្វ័យប្រវត្តិក្នុងទម្រង់ជាសារ SMS អ៊ីមែល ឬទាំងពីរដែលអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនដឹងពីពេលដែលកញ្ចប់របស់ពួកគេមកដល់ ឬកន្លែងដែលវាត្រូវបានទម្លាក់។
Zeo Route Planner អនុញ្ញាតឱ្យអ្នករក្សាអតិថិជនរបស់អ្នកអំពីការដឹកជញ្ជូនរបស់ពួកគេ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ រួមជាមួយនឹងសារចែកចាយរបស់ពួកគេ ពួកគេទទួលបានតំណភ្ជាប់ទៅកាន់ផ្ទាំងគ្រប់គ្រង Zeo Route Planner ដើម្បីមើលទីតាំងផ្ទាល់ និងកញ្ចប់របស់អ្នកបើកបរដឹកជញ្ជូន។
ងាយស្រួលប្រើកម្មវិធីអ្នកបើកបរ
ចាប់តាំងពីអ្នកកំពុងបញ្ជូនអ្នកបើកបររបស់អ្នកចេញដើម្បីធ្វើការចែកចាយដោយគ្មានទំនាក់ទំនង អ្នកគួរតែផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវកម្មវិធីជាមួយនឹងព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងអស់សម្រាប់ការចែកចាយ។ លើសពីនេះទៅទៀត សេចក្តីណែនាំទាំងនោះគួរតែអាចប្រើបានយ៉ាងងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកបើកបរ។
កម្មវិធីពិសេសផ្តល់ឱ្យអ្នកបើកបរចូលទៅកាន់ព័ត៌មាននោះ និងមុខងារងាយស្រួលជាច្រើនដើម្បីធ្វើឱ្យការដឹកជញ្ជូនមានភាពងាយស្រួល។ ដោយមានជំនួយពីកម្មវិធីកម្មវិធីបញ្ជា Zeo Route Planner អ្នកបើកបររបស់អ្នកនឹងមានសិទ្ធិចូលប្រើមុខងារល្អបំផុតក្នុងថ្នាក់ ដែលពួកគេអាចប្រើដើម្បីបញ្ចប់ការចែកចាយរបស់ពួកគេ។ (Zeo Route Planner មាននៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android និង iOS)
ដោយមានជំនួយពីកម្មវិធីកម្មវិធីបញ្ជា Zeo Route Planner អ្នកបើកបររបស់អ្នកទទួលបានភាពងាយស្រួលក្នុងការចូលទៅកាន់ផ្លូវដឹកជញ្ជូនដែលបានកែលម្អ។ ពួកគេក៏ទទួលបានការណែនាំអំពីការចែកចាយទាំងអស់នៅចុងម្រាមដៃរបស់ពួកគេ និងកែប្រែផ្លូវ និងការណែនាំអំពីការដឹកជញ្ជូន ប្រសិនបើមានអ្វីមួយមកនៅពេលចុងក្រោយ។ ពួកគេក៏ទទួលបានភស្តុតាងដ៏ល្អបំផុតនៃការដឹកជញ្ជូនដែលរួមបញ្ចូលទៅក្នុងកម្មវិធី ហើយភ្លាមៗនៅពេលដែលពួកគេបញ្ចប់ការចែកចាយណាមួយ វានឹងត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅកម្មវិធីគេហទំព័ររបស់យើង ហើយអ្នក ឬអ្នកបញ្ជូនរបស់អ្នកអាចតាមដានវាក្នុងពេលជាក់ស្តែង។
ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន
នៅពេលអ្នកឆ្ពោះទៅរកការដឹកជញ្ជូនដោយមិនប៉ះ វាមានតម្រូវការជាបន្ទាន់សម្រាប់កំណត់ត្រាដឹកជញ្ជូនសម្រាប់អ្នកបើកបររបស់អ្នក។ ពេលខ្លះអតិថិជនមានចំណូលចិត្តរបស់ពួកគេអំពីរបៀបដែលកញ្ចប់គួរតែត្រូវបានចែកចាយ។ សមត្ថភាពក្នុងការទុកសារ និងការណែនាំអំពីការចែកចាយ ជួយជៀសវាងការភាន់ច្រលំ ឬការខកចិត្តសម្រាប់អ្នកបើកបររបស់អ្នក។
កំណត់ចំណាំទាំងនេះអាចជាអ្វីទាំងអស់ពីលេខទ្វារទៅលេខ buzzer ឬការណែនាំពិសេសណាមួយ។ កម្មវិធីគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកគួរតែផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជម្រើសក្នុងការបន្ថែមការណែនាំជាក់លាក់ទាំងនោះ ដើម្បីឱ្យអ្នកបើកបរដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកអាចដឹងពីទីកន្លែងពិតប្រាកដក្នុងការចាកចេញពីក្បាលដី។
ដោយមានជំនួយពី Zeo Route Planner អ្នកអាចទទួលបានជម្រើសក្នុងការបន្ថែមការណែនាំអំពីការចែកចាយបន្ថែមនៅក្នុងកម្មវិធី ហើយកំណត់ត្រាទាំងនោះត្រូវបានយកមកពិចារណាដោយកម្មវិធី។ អ្នកអាចបន្ថែមព័ត៌មានលម្អិតរបស់អតិថិជន លេខក្រឡាបន្ទាប់បន្សំ ឬសំណើណាមួយរបស់អតិថិជន។ ដោយមានជំនួយពីលក្ខណៈពិសេសទាំងនេះ អ្នកអាចដឹកជញ្ជូនកញ្ចប់ទៅអតិថិជនរបស់អ្នកដោយសុវត្ថិភាព និងផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវបទពិសោធន៍ដ៏ល្អសម្រាប់អតិថិជន។
ភស្តុតាងនៃការចែកចាយ
ភ័ស្តុតាងនៃការដឹកជញ្ជូនបានក្លាយជាបញ្ហាសំខាន់នៅពេលដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាផ្លាស់ប្តូរទៅរកការដឹកជញ្ជូនដោយគ្មានទំនាក់ទំនង ពីព្រោះអ្នកបើកបរដឹកជញ្ជូនបានប្រើហត្ថលេខាលើក្រដាសជាប្រពៃណី។ Zeo Route Planner ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវ POD អេឡិចត្រូនិច ដែលអ្នកទទួលបានជម្រើសក្នុងការទទួលយកហត្ថលេខាឌីជីថល ឬការថតរូបជាភស្តុតាងនៃការចែកចាយ។
ដោយសារការចែកចាយដោយគ្មានទំនាក់ទំនងដែលទទួលយកហត្ថលេខាឌីជីថលនៅលើស្មាតហ្វូនមិនអាចទៅរួច ការថតរូប POD របស់យើងបានជួយអ្នកបើកបរក្នុងការបំពេញការដឹកជញ្ជូន និងផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវបទពិសោធន៍ដ៏ល្អ។ ជាមួយនឹងការថតរូបរបស់ Zeo Route Planner អ្នកបើកបរដឹកជញ្ជូនអាចថតរូបកន្លែងដែលពួកគេបានចាកចេញពីកញ្ចប់។
ជាមួយនឹងការចាប់យករូបថតភស្តុតាងនៃការដឹកជញ្ជូន អ្នកបើកបរអាចបញ្ចប់ការដឹកជញ្ជូនទាំងអស់បានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងងាយស្រួល។ អតិថិជនរបស់អ្នកក៏នឹងទទួលបានកញ្ចប់របស់ពួកគេទាន់ពេលវេលាដោយមិនខ្លាចអន្តរកម្មរាងកាយជាមួយអ្នកបើកបររបស់អ្នក។
គំនិតចុងក្រោយ
នៅពេលដែលយើងឆ្ពោះទៅកាន់ពិភពលោកក្រោយការរាតត្បាតនៃជំងឺរាតត្បាត ឧស្សាហកម្មមួយចំនួនមើលឃើញភាពជាប់គាំងទៅនឹងនិន្នាការនៃការគ្មានការចែកចាយទំនាក់ទំនង ជាពិសេសវិស័យដែលទាក់ទងនឹងអាហារ និងផលិតផលដូចជាការរៀបចំអាហារ ការចែកចាយអាហារ និងគ្រឿងទេស។ យោងទៅតាម ធ្វើស្ថិតិផ្នែកចែកចាយអាហារតាមអ៊ីនធឺណិតនៅសហរដ្ឋអាមេរិកត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងកើនឡើងដល់ 24 ពាន់លានដុល្លារនៅឆ្នាំ 2023។ ការបញ្ជាទិញតាមអ៊ីនធឺណិត និងការដឹកជញ្ជូនតាមផ្ទះកំពុងក្លាយជារឿងធម្មតាថ្មី ហើយអាជីវកម្មត្រូវតែសម្របតាមការពិតនោះ។
ចាប់តាំងពីវ៉ាក់សាំងឥឡូវនេះចេញ វិធានការសុខភាព និងសុវត្ថិភាពទំនងជានឹងបន្តពេញមួយឆ្នាំ 2021 ដោយអាជីវកម្មចែកចាយផ្តោតលើការការពារអ្នកបើកបរ និងអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ ដោយសារកត្តានេះ វានឹងរួមបញ្ចូលការផ្តោតទៅលើការគ្មានការចែកចាយទំនាក់ទំនង និងការបង្កើនវិធានការអនាម័យ។
ឥឡូវនេះ យើងគិតថាអ្នកប្រហែលជាយល់ពីអ្វីដែលការចែកចាយដោយគ្មានទំនាក់ទំនងគឺជាអ្វី អត្ថប្រយោជន៍របស់វា ករណីប្រើប្រាស់ និងនិន្នាការទីផ្សារ។ មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតដើម្បីចាប់ផ្តើមដោយគ្មានការដឹកជញ្ជូនទំនាក់ទំនងសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក ឬបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរបស់អ្នកដោយមិនមានការចែកចាយទំនាក់ទំនងគឺត្រូវចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ដែលបំពាក់អ្នកបើកបររបស់អ្នកឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។
Zeo Route Planner អនុញ្ញាតឱ្យក្រុមដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកចូលប្រើឧបករណ៍ដែលពួកគេត្រូវការដើម្បីធ្វើឱ្យការដឹកជញ្ជូនគ្មានការទំនាក់ទំនងគ្មានថ្នេរ។ មិនថាវាជាការជូនដំណឹងរបស់អតិថិជន ការថតរូបភាព ឬការចូលទៅកាន់កម្មវិធីកម្មវិធីបញ្ជាចល័ត Zeo Route Planner កំណត់ក្រុមរបស់អ្នកដើម្បីទទួលបានជោគជ័យក្នុងអាជីវកម្មដឹកជញ្ជូន។
