Zeo Route Planner התחיל בתור תוכנה כללית לאופטימיזציה של מסלולים כדי לעזור לכל מי שצריך דרך יעילה לנסוע למספר תחנות. אבל מהר מאוד הבנו שהמשתמשים הכי נלהבים שלנו היו נהגי משלוחים. במהלך השנים האחרונות, התעמקנו במה שהנהגים האלה צריכים ורצו, ואז בנינו פונקציונליות שעוזרת לכל הצוות לעבוד בצורה מהירה ויעילה יותר.
מאז הקמתנו, ההתמקדות שלנו הייתה ביעילות, כלומר, לנסות לבנות את האפליקציה בצורה כזו שתוכל להתמודד עם כל הפונקציונליות של תהליך האספקה בקלות ובשימושיות, כלומר, בניית כלי שיהיה חוויה מדהימה עבור גם נהגים וגם שולחים. בעוד שאנשים אחרים יכולים להשתמש באפליקציה שלנו וליהנות ממנה, המוצר יגדל להיות מותאם יותר לעבודת המשלוח.
אם אתה מתכוון לבחור תוכנה כדי להשאיר את כולם באותו עמוד, אנחנו חושבים שזה הגיוני לבחור משהו שיעשה את העבודה ומשהו ששולחים ונהגים באמת אוהבים להשתמש בו. אז הנה הצצה למה שאנחנו עושים עבור כל אחד מחברי צוות המשלוחים שלך.
אם אתה הולך לבחור תוכנת מיפוי/ניטור מסלול, הגיוני לבחור משהו עם כלים מרכזיים שגם השולחים וגם הנהגים נהנים להשתמש בהם. הורד ונסה את Zeo Route Planner בחינם.
אילו תכונות מציע Zeo Route Planner
תוכנת מיפוי מסלולים מקלה על עבודתם של נהגי מסירה ושל שולחים. בואו נראה כיצד Zeo Route Planner עוזר לנהגים ולשולחים להשלים את תהליך המשלוח.
תכנון מסלול ואופטימיזציה
רבים מהשולחים ששמענו מהם עדיין מחלקים משלוחים על סמך מיקוד. הטענה היא שאם נהג עושה את אותו תחום באופן עקבי, הוא ילמד את העצירות ה"קשות" ויעשה עבודה מהירה וטובה יותר לאורך זמן. החיסרון הוא שלא תמיד החבילות מחולקות בצורה הטובה ביותר. יכול להיות שיש לך נהג אחד שמקבל מסלול של 5 שעות ואחר שמקבל מסלול של 12 שעות באותו היום. אתה לא מוציא את תמורה הכסף שלך מהנהג הראשון, והשני הולך להיות מותש.
להלן ההמלצה שלנו לניהול צי: קח את כל המשלוחים שצריך לבצע עבור היום וייבא אותם ל-Zeo Route Planner באמצעות קובץ גיליון אלקטרוני (אתה יכול גם להשתמש קוד בר/QR, לכידת תמונה, הטלת סיכה והקלדה ידנית כדי לייבא את כל הכתובות). אפליקציית Zeo Route יוצרת אוטומטית מסלולים מותאמים כדי להבטיח שהנהגים הם:
- מקבל עבודה שווה בערך
- מסוגל לבצע את המשלוחים הללו בצורה היעילה ביותר שיש.
כאשר אתה מרוצה מהמסלולים שנוצרו, אתה יכול להתחיל את שירותי הניווט שלך. (Zeo Route Planner מציע לך שירותי ניווט שונים כגון מפות Google, Waze, Yandex, Sygic Maps, TomTom Go ומפות אפל)
תכנון מסלול תוך כדי תנועה
לרוב אפשרויות התוכנה לתכנון מסלולים, שולחים מריצים את המסלול בבוקר ושולחים אותו לנהגים בפורמט שאינו ניתן לעריכה. כך שאם משהו משתבש, לנהגים אין עוד מסלול אופטימלי זמין עבורם.
ראינו סיבות רבות לנהגים לבצע אופטימיזציה מחדש של נתיבי המשלוח שלהם, כגון:
- כאשר לקוח מבטל את זמן האספקה המתוכנן שלו
- כאשר נוסף איסוף חדש למסלול
- כאשר הנהגים מאחרים וצריכים לבצע עיקוף כדי לספק חבילה במהלך חלון הזמן המתוכנן
- כאשר חל שינוי בתנאי התנועה (תאונות, גל תנועה בבתי ספר וכו')
אם משהו כזה מופיע, נהגים יכולים לעדכן את Zeo Route Planner עם המסירה האחרונה שלהם ולהפעיל מחדש את האלגוריתם. הם יקבלו מסלול חדש הטוב ביותר לנסיבות המעודכנות שלהם.
ניטור מסלול
פתרונות מעקב GPS רבים יגידו לך היכן נמצאת משאית, אך לא רבים יגידו לך היכן נמצא הנהג בהקשר למסלול שלו.
באמצעות אפליקציית השולח של Zeo Route Planner, תוכל לקבל עדכונים בזמן אמת על היכן נמצא הנהג לאורך המסלול היומי שלו (דרך מפה המתעדכנת במידע חי). תוכל גם להתקרב לנהג מסוים ולהרחיב את רשימת העצירות הקרובות שלו. אנחנו גם בוחנים פונקציונליות המאפשרת לשולחים לגרור ולשחרר עצירות.
זמן הגעה מתעדכן אוטומטית במהלך היום. הם לוקחים בחשבון זמן אספקה ממוצע פלוס זמן נסיעה. ה-ETA לתחנה הבאה הוא בדרך כלל מדויק מאוד; אם יש לך 10 דקות נסיעה לתחנה הבאה, למשל, אז אתה יכול לצפות הגעה תוך דקה או שתיים מהזמן הצפוי.
ה-ETA לתחנה הסופית של היום גדל במדויק בהתאם לאופן שבו הנהג משלים את המשלוחים הקודמים. לדוגמה, ה-ETA לביקור האחרון צריך להיות בטווח של +/-1.5 שעות עבור מסלול של 10 שעות. זה נתון לאי ודאות (תנאי תנועה ותנאי מזג אוויר אחרים), אבל זה גם טוב רק כמו המידע שאתה נותן לו.
ה-ETAs מסתמכים על זמן אספקה ממוצע שמדווח על ידי הנהג או השולח. בנוסף, למשלוחים B2B יכול להיות הרבה יותר שונות מאשר B2C (תלוי בתעשייה, כמובן). אם אתה צריך הערכות מדויקות, תרצה לעדכן את האפליקציה בזמנים ממוצעים על סמך כל סוג של עצירה.
תאימות עם אפליקציות ניווט פופולריות
Zeo Route Planner תואם לכל אפליקציות הניווט הנפוצות, כמו Google Maps, Waze, Yandex, Sygic, Apple Maps, TomTom Go, Here We Go. נהגים יכולים לעבור בין אפליקציית הניווט לאפליקציית Zeo Route כדי לסמן את העצירות שלהם כהשלמות, ואז להתחיל בנסיעה לתחנה הבאה.
עם השילוב של אפליקציות הניווט הפופולריות הללו, אפשר לבחור בקלות את שירות הניווט שהם חושבים שהוא הטוב ביותר ולהשלים את כל תהליכי המשלוח. זה מוסיף עוד כוח לידיים של הנהגים.
הוכחת מסירה והודעות נמענים
Zeo Route Planner תמיד האמין בעובדה שהלקוח הוא אלוהים. לכן הוכחת המסירה שלנו מספקת תכונה חלקה שדרכה הלקוחות מקבלים את כל המידע הדרוש על החבילה שלהם.
Zeo Route Planner שולח הודעות אימייל או SMS ללקוחות בהקשר למשלוח שלהם. אנו מספקים גם את הוכחת המסירה הטובה ביותר בשוק באמצעותה יכולים הנהגים לעקוב אחר המשלוחים שהושלמו.
אנו מספקים חתימה וכן הוכחה מצלמת למשלוח. אתה יכול לקחת את חתימת הלקוח בסמארטפון שלך לאחר מסירת החבילה או לצלם את תמונת החבילה אם הלקוח אינו זמין.
כך תוכלו לעקוב אחר החבילה שהושלמה ולעדכן את הלקוחות שלכם לגבי המשלוחים שלהם. זה יעזור לך לשמור על קשר טוב עם הלקוחות שלך, ובתמורה, יעזור לך להרחיב את העסק שלך.
האם תוכנה למיפוי מסלול שווה?
לפעמים, נהגים טוענים ש-15 הדקות (או משהו כזה) הדרושות להוספת כתובות למנהל מסלול בבוקר אינן שוות את זה ושהם יפצו על כך בנסיעה אינטואיטיבית לתחנות הקרובות ביותר. במציאות ראינו את זה נהגים המשתמשים ב-Zeo Route Planner מסיימים לרוב את המסלולים שלהם 15-20% מוקדם יותר בכל יום.
וזה רק הפתרון לתכנון המסלול. הסדרנים נהנים מהידיעה היכן נמצאים הנהגים שלהם ומתי הם יגיעו לתחנה הבאה. אם לקוחות מתקשרים לבקש את מצב המשלוח שלהם, הם לא צריכים להתקשר לנהג ולעכב עוד יותר את התקדמותם.
קל יותר לתכנן מסלולים יעילים עבור כולם באמצעות מתכנן המסלולים Zeo. כל מי שמקווה להגדיל את פעולות האספקה ולהשיג עקביות (ויכולת משופרת לתכנן את העתיד) לא יסולא בפז, ואפליקציית Zeo Route יכולה לעזור לך להשיג זאת.
אולי Zeo Route Planner אינו פתרון מושלם לכל כאבי הראש המשלוחים שלך. אבל אנחנו עובדים קשה כדי לספק פלטפורמה אחת לשולחים ולנהגים לעבודה יעילה יותר, להגביר את שביעות רצון הלקוחות ולהגיע הביתה מוקדם יותר ביום. אנו שואפים להיות הטובים ביותר בעסק של משלוח למייל האחרון.
