Zeo Route Planner è una piattaforma di ottimizzazione dei percorsi all'avanguardia su misura per gli autisti delle consegne e i gestori di flotte. La sua missione principale è quella di semplificare il processo di organizzazione e gestione dei percorsi di consegna, riducendo così la distanza e il tempo necessari per completare una serie di fermate. Ottimizzando i percorsi, Zeo mira a migliorare l'efficienza, risparmiare tempo e potenzialmente ridurre i costi operativi sia per i singoli autisti che per le società di consegna.

Come funziona Zeo per i singoli conducenti:
Di seguito sono riportate le funzionalità di base del funzionamento dell'app Zeo Route Planner:
a.Aggiunta di fermate:

1. Gli autisti hanno diversi modi per inserire le fermate nel loro percorso, come digitazione, ricerca vocale, caricamento di fogli di calcolo, scansione di immagini, posizionamento di segnaposti sulle mappe, ricerche di latitudine e longitudine.
2. Gli utenti possono aggiungere un nuovo percorso selezionando l'opzione "Aggiungi nuovo percorso" nella Cronologia.
3. L'utente può aggiungere manualmente le fermate una per una utilizzando la barra di ricerca ""Cerca per indirizzo".
4. Gli utenti possono utilizzare il riconoscimento vocale fornito con la barra di ricerca per cercare la fermata appropriata tramite voce.
5. Gli utenti possono anche importare un elenco di fermate dal proprio sistema o tramite Google Drive o con l'aiuto di un'API. Per chi desidera importare le fermate può consultare la sezione Importa fermate.

B. Personalizzazione del percorso:
Una volta aggiunte le fermate, gli autisti possono ottimizzare i propri percorsi impostando punti di inizio e fine e aggiungendo dettagli opzionali come fasce orarie per ciascuna fermata, durata ad ogni fermata, identificando le fermate come ritiri o consegne e includendo note o informazioni sui clienti per ogni fermata .

Come funziona Zeo per i gestori di flotte:
Quella che segue è la metodologia per creare un percorso standard su Zeo Auto.
UN. Crea un percorso e aggiungi fermate

Zeo Route Planner è progettato per soddisfare le diverse esigenze dei suoi utenti, offrendo molteplici metodi convenienti per aggiungere fermate per garantire che il processo di pianificazione del percorso sia il più efficiente e intuitivo possibile.

Ecco come funzionano queste funzionalità sia sull'app mobile che sulla piattaforma della flotta:

Piattaforma della flotta:

1. È possibile accedere alla funzionalità “”Crea percorso”” sulla piattaforma in diversi modi. Uno di questi include l'opzione “”Crea percorso”” disponibile in Zeo TaskBar.
2. Le fermate possono essere aggiunte manualmente una per una o possono essere importate come file dal sistema o da Google Drive o con l'aiuto di un'API. È inoltre possibile scegliere le fermate tra le fermate precedenti contrassegnate come preferite.
3. Per aggiungere fermate al percorso, seleziona Crea percorso (barra delle applicazioni). Apparirà un popup in cui l'utente deve selezionare Crea percorso. L'utente verrà indirizzato alla pagina dei dettagli del percorso in cui l'utente deve fornire i dettagli del percorso come il nome del percorso. Data di inizio e fine del percorso, Conducente da assegnare e luogo di inizio e fine del percorso.
4. L'utente deve selezionare le modalità per aggiungere fermate. Può inserirli manualmente o semplicemente importare un file di arresti dal sistema o da Google Drive. Una volta fatto ciò, l'utente può scegliere se desidera un percorso ottimizzato o se vuole semplicemente navigare verso le fermate nell'ordine in cui le ha aggiunte, può scegliere le opzioni di navigazione di conseguenza.
5. L'utente può anche accedere a questa opzione in Dashboard. Seleziona la scheda fermate e scegli l'opzione "Carica fermate". Da questo luogo l'utente può importare facilmente le fermate. Per chi desidera importare le fermate può consultare la sezione Importa fermate.
6. Una volta caricato, l'utente può selezionare i conducenti, il luogo di partenza, di fermata e la data del viaggio. L'utente può navigare lungo il percorso in sequenza o in modo ottimizzato. Entrambe le opzioni sono fornite nello stesso menu.

Interruzioni dell'importazione:

Prepara il tuo foglio di calcolo: Puoi accedere al file di esempio dalla pagina "importa fermate" per capire quali dettagli Zeo richiederà per l'ottimizzazione del percorso. Tra tutti i dettagli, l'indirizzo è contrassegnato come campo obbligatorio. i dettagli obbligatori sono i dettagli che devono essere necessariamente compilati per implementare l'ottimizzazione del percorso.

Oltre a questi dettagli, Zeo consente all'utente di inserire i seguenti dettagli:

1. Indirizzo, Città, Stato, Paese
2. Via e numero civico
3. Codice PIN, prefisso
4. Latitudine e longitudine della fermata: questi dettagli aiutano a tracciare la posizione della fermata sul globo e a migliorare il processo di ottimizzazione del percorso.
5. Nome del conducente da assegnare
6. Inizio fermata, Ora fine e Durata: se la sosta deve essere coperta entro determinate tempistiche, è possibile utilizzare questa voce. Tieni presente che prendiamo il tempo nel formato 24 ore.
7. Dettagli del cliente come nome del cliente, numero di telefono, ID e-mail. È possibile fornire il numero di telefono senza fornire il prefisso internazionale.
8. Dettagli del pacco come peso, volume, dimensioni, numero di pacchi.
9. Accedi alla funzione di importazione: questa opzione è disponibile sulla dashboard, seleziona fermate->carica fermate. Puoi caricare il file di input dal sistema, da Google Drive e puoi anche aggiungere manualmente le fermate. Nell'opzione manuale, segui la stessa procedura ma invece di creare un file separato e caricarlo, zeo ti avvantaggia nell'inserire tutti i dettagli della fermata necessari lì.

3. Seleziona il tuo foglio di calcolo: Fai clic sull'opzione di importazione e seleziona il file del foglio di calcolo dal tuo computer o dispositivo. Il formato del file può essere CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML.

4. Mappa i tuoi dati: dovrai abbinare le colonne del tuo foglio di calcolo ai campi appropriati in Zeo, come indirizzo, città, paese, nome del cliente, numero di contatto ecc.

5. Rivedi e conferma: Prima di finalizzare l'importazione, rivedere le informazioni per assicurarsi che tutto sia corretto. Potresti avere la possibilità di modificare o adattare i dettagli secondo necessità.

6. Completa l'importazione: Una volta verificato tutto, completa il processo di importazione. Le tue fermate verranno aggiunte all'elenco di pianificazione del percorso all'interno di Zeo.

B. Assegna conducenti
Gli utenti dovranno aggiungere i conducenti che utilizzeranno durante la creazione del percorso. Seguire i passaggi seguenti per farlo:

1. Passare all'opzione Driver nella barra delle applicazioni. L'utente può aggiungere il driver o importare un elenco di driver, se necessario. Viene fornito un file di esempio per l'input come riferimento.
2. Per aggiungere l'autista, l'utente deve inserire i dettagli che includono nome, e-mail, competenze, numero di telefono, veicolo e orario di lavoro operativo, ora di inizio, ora di fine e ora di pausa.
3. Una volta aggiunti, l'utente può salvare i dettagli e utilizzarli ogni volta che è necessario creare un percorso.

C. Aggiungi veicolo

Zeo Route Planner consente l'ottimizzazione del percorso in base a vari tipi e dimensioni di veicoli. Gli utenti possono inserire le specifiche del veicolo come volume, numero, tipo e franchigia di peso per garantire che i percorsi siano ottimizzati di conseguenza. Zeo consente più tipi di veicoli che possono essere scelti dall'utente. Ciò include auto, camion, scooter e biciclette. L'utente può scegliere il tipo di veicolo secondo i requisiti.

Ad esempio: uno scooter ha una velocità inferiore e viene solitamente utilizzato per la consegna di cibo, mentre una bicicletta ha una velocità maggiore e può essere utilizzata per grandi distanze e per la consegna di pacchi.

Per aggiungere un veicolo e le sue specifiche seguire i passaggi:

1. Vai alle impostazioni e seleziona l'opzione Veicoli a sinistra.
2. Seleziona l'opzione Aggiungi veicolo disponibile nell'angolo in alto a destra.

3. Ora potrai aggiungere i seguenti dettagli del veicolo:

1. Nome del veicolo
2. Tipo di veicolo: auto/camion/bici/scooter
3. Numero del veicolo
4. Distanza massima che il veicolo può percorrere: la distanza massima che il veicolo può percorrere con un serbatoio pieno di carburante, questo aiuta a farsi un'idea approssimativa del chilometraggio
5. del veicolo e convenienza sul percorso.
6. Costo mensile di utilizzo del veicolo: si riferisce al costo fisso di utilizzo del veicolo su base mensile se il veicolo viene preso in leasing.
7. Capacità massima del veicolo: massa/peso totale in kg/libbre di merci che il veicolo può trasportare
8. Volume massimo del veicolo: volume totale in metri cubi del veicolo. Ciò è utile per verificare quale dimensione del pacco può essere inserita nel veicolo.

Tieni presente che l'ottimizzazione del percorso avverrà in base a una delle due basi sopra indicate, ovvero capacità o volume del veicolo. Si consiglia quindi all'utente di fornire solo uno dei due dati.

Inoltre, per utilizzare le due funzionalità precedenti, l'utente deve fornire i dettagli del pacco al momento dell'aggiunta della fermata. Questi dettagli sono il volume dei pacchi, la capacità e il numero totale di pacchi. Una volta forniti i dettagli del pacco, solo allora l'ottimizzazione del percorso potrà prendere in considerazione il volume e la capacità del veicolo.

Zeo Route Planner è progettato per autisti e gestori di flotte. Supporta un'ampia gamma di applicazioni, comprese quelle nel campo della logistica, dell'e-commerce, della consegna di cibo e dei servizi a domicilio, rivolgendosi a professionisti e aziende che necessitano di una pianificazione dei percorsi efficiente e ottimizzata per le loro operazioni.

Sì, Zeo può essere utilizzato sia per scopi individuali che di gestione della flotta. L'app Zeo Route Planner è rivolta ai singoli conducenti che devono servire più fermate in modo efficiente, mentre la piattaforma Zeo Fleet è progettata per i gestori di flotte che gestiscono più conducenti, offrendo soluzioni per ottimizzare i percorsi e gestire le consegne su scala più ampia.

Sì, Zeo Route Planner offre opzioni di percorsi ecologici che danno priorità ai percorsi per ridurre al minimo il consumo di carburante e le emissioni di carbonio. Ottimizzando i percorsi per l'efficienza, Zeo aiuta le aziende a ridurre il proprio impatto ambientale.

L'app e la piattaforma Zeo Route Planner vengono aggiornate regolarmente per garantire che rimangano aggiornate con le tecnologie, le funzionalità e i miglioramenti più recenti. Gli aggiornamenti vengono in genere implementati periodicamente, con la frequenza che dipende dalla natura dei miglioramenti e dal feedback degli utenti.

Le piattaforme di ottimizzazione dei percorsi come Zeo contribuiscono intrinsecamente alla sostenibilità ottimizzando i percorsi per ridurre la distanza e il tempo di viaggio, il che può portare a un minor consumo di carburante e, di conseguenza, a una riduzione delle emissioni.

Zeo Route Planner è uno strumento versatile che si rivolge a un'ampia gamma di settori, ognuno con le sue sfide ed esigenze uniche. Sebbene Zeo sia fondamentalmente progettato per ottimizzare i percorsi per vari scopi, la sua applicazione va ben oltre le attività di consegna generali.

Di seguito sono indicati i settori in cui Zeo è utile:

1. SANITARIETÀ
2. Retail
3. Consegna del cibo
4. Servizi di logistica e corriere
5. Servizi di emergenza
6. Gestione dei rifiuti
7. Servizio Piscina
8. Affari idraulici
9. Affari elettrici
10. Assistenza e manutenzione a domicilio
11. Vendite immobiliari e sul campo
12. Affari elettrici
13. Spazzare affari
14. Affari settici
15. Affari di irrigazione
16. Trattamento delle acque
17. Percorso per la cura del prato
18. Percorso di disinfestazione
19. Pulizia del condotto dell'aria
20. Affari audiovisivi
21. Affari del fabbro
22. Affari di pittura

Sì, Zeo Route Planner può essere personalizzato per soddisfare le esigenze di soluzioni aziendali di grandi dimensioni. Offre opzioni di personalizzazione flessibili, consentendo alle aziende di adattare la piattaforma alle proprie esigenze specifiche, flussi di lavoro e portata delle operazioni.

Zeo utilizza infrastruttura ridondante, bilanciamento del carico e monitoraggio continuo per garantire elevata disponibilità e affidabilità dei suoi servizi. Inoltre, Zeo investe in una solida architettura server e in strategie di disaster recovery per ridurre al minimo i tempi di inattività e garantire un servizio ininterrotto.

Zeo Route Planner incorpora varie funzionalità di sicurezza per proteggere i dati dell'utente, tra cui crittografia, autenticazione, controlli di autorizzazione, aggiornamenti regolari di sicurezza e conformità con gli standard di sicurezza del settore.

Zeo Route Planner è progettato pensando alla flessibilità, comprendendo che gli autisti delle consegne e i gestori delle flotte spesso operano in condizioni diverse, comprese le aree con connettività Internet limitata.

Ecco come Zeo si rivolge a questi scenari:
Per la configurazione iniziale dei percorsi è essenziale una connessione Internet. Questa connettività consente a Zeo di accedere ai dati più recenti e di utilizzare i suoi potenti algoritmi di ottimizzazione del percorso per pianificare i percorsi più efficienti per le tue consegne. Una volta generati i percorsi, l'app mobile Zeo brilla nella sua capacità di supportare i conducenti in movimento, anche quando si trovano in aree in cui il servizio Internet è discontinuo o non disponibile.

Tuttavia, è importante notare che mentre i conducenti possono operare offline per completare i propri percorsi, gli aggiornamenti in tempo reale e le comunicazioni con i gestori della flotta potrebbero essere temporaneamente sospesi fino a quando non viene ristabilita la connessione. I gestori della flotta non riceveranno aggiornamenti in tempo reale nelle aree con scarsa connettività, ma stai tranquillo: l'autista potrà comunque seguire il percorso ottimizzato e completare le consegne come pianificato.

Una volta che l'autista ritorna in un'area con connettività Internet, l'app può sincronizzarsi, aggiornando lo stato delle consegne completate e consentendo ai gestori della flotta di ricevere le informazioni più recenti. Questo approccio garantisce che Zeo rimanga uno strumento pratico e affidabile per le operazioni di consegna, colmando il divario tra la necessità di un'ottimizzazione avanzata del percorso e la realtà della diversa accessibilità a Internet.

Zeo Route Planner si distingue in diverse aree specifiche rispetto ai suoi principali concorrenti:

Ottimizzazione avanzata del percorso: gli algoritmi di Zeo sono progettati per tenere conto di un'ampia gamma di variabili tra cui modelli di traffico, capacità del veicolo, finestre temporali di consegna e pause del conducente. Ciò si traduce in percorsi altamente efficienti che fanno risparmiare tempo e carburante, una capacità che spesso supera le soluzioni di ottimizzazione più semplici offerte da alcuni concorrenti.

Integrazione perfetta con gli strumenti di navigazione: Zeo offre in modo univoco integrazioni perfette con tutti gli strumenti di navigazione più diffusi, inclusi Waze, TomTom, Google Maps e altri. Questa flessibilità consente ai conducenti di scegliere il sistema di navigazione preferito per la migliore esperienza su strada, una funzionalità che molti concorrenti non forniscono.

Aggiunta e cancellazione dinamica degli indirizzi: Zeo supporta l'aggiunta e la cancellazione dinamica degli indirizzi direttamente sul percorso senza la necessità di riavviare il processo di ottimizzazione. Questa flessibilità è particolarmente vantaggiosa per i settori che richiedono aggiustamenti in tempo reale, distinguendo Zeo dalle piattaforme con capacità di reindirizzamento meno dinamiche.

Opzioni complete di prova di consegna: Zeo offre solide funzionalità di prova di consegna, tra cui firme, foto e note, direttamente tramite la sua app mobile. Questo approccio globale garantisce responsabilità e trasparenza nelle operazioni di consegna, offrendo prove più dettagliate delle opzioni di consegna rispetto ad alcuni concorrenti.

Soluzioni personalizzabili in tutti i settori: la piattaforma Zeo è altamente personalizzabile e si rivolge a un'ampia gamma di settori con esigenze specifiche, come vendita al dettaglio, sanità, logistica e altro ancora. Ciò contrasta con alcuni concorrenti che offrono un approccio unico per tutti, non adattato alle esigenze specifiche dei diversi settori.

Assistenza clienti eccezionale: Zeo è orgoglioso di fornire un'assistenza clienti eccezionale, con tempi di risposta rapidi e assistenza dedicata. Questo livello di supporto rappresenta un elemento di differenziazione significativo, poiché garantisce che gli utenti possano risolvere rapidamente i problemi e beneficiare di un servizio fluido ed efficiente.

Innovazione e aggiornamenti continui: Zeo aggiorna regolarmente la sua piattaforma con nuove funzionalità e miglioramenti basati sul feedback dei clienti e sui progressi tecnologici. Questo impegno per l'innovazione garantisce che Zeo rimanga all'avanguardia nella tecnologia di ottimizzazione dei percorsi, spesso introducendo nuove funzionalità prima dei suoi concorrenti.

Robuste misure di sicurezza: con pratiche avanzate di crittografia e protezione dei dati, Zeo garantisce la sicurezza e la privacy dei dati degli utenti, rendendolo una scelta affidabile per le aziende preoccupate per la sicurezza delle informazioni. Questa attenzione alla sicurezza è più pronunciata nelle offerte di Zeo rispetto ad alcuni concorrenti che potrebbero non dare la massima priorità a questo aspetto.

Per un confronto dettagliato di Zeo Route Planner rispetto a concorrenti specifici, evidenziando questi e altri differenziatori, visitare la pagina di confronto di Zeo- Confronto della flotta

Zeo Route Planner è una piattaforma innovativa di ottimizzazione dei percorsi, progettata pensando alle esigenze specifiche degli autisti delle consegne e dei gestori di flotte, per semplificare e migliorare l'efficienza delle loro operazioni di consegna.

Ecco uno sguardo più da vicino su come funziona Zeo, concentrandosi sulle funzionalità che ti interessano:
Per i singoli conducenti che utilizzano l'app Zeo Route Planner:

• -Condivisione della posizione in tempo reale: gli autisti possono condividere la propria posizione in tempo reale, consentendo il monitoraggio in tempo reale sia per il team di consegna che per i clienti, garantendo trasparenza e stime di consegna migliori.
• -Personalizzazione del percorso: oltre ad aggiungere fermate, gli autisti possono personalizzare i propri percorsi con dettagli come fasce orarie di sosta, durate e istruzioni specifiche, adattando l'esperienza di consegna per soddisfare le esigenze dei clienti.
• -Prova di consegna: l'app supporta l'acquisizione della prova di consegna tramite firme o foto, fornendo un modo semplice per confermare e registrare le consegne direttamente all'interno della piattaforma.

Per i gestori di flotte che utilizzano la piattaforma Zeo Fleet:

• -Integrazione completa: la piattaforma si integra perfettamente con Shopify, WooCommerce e Zapier, automatizzando l'importazione e la gestione degli ordini e ottimizzando i flussi di lavoro operativi.
• -Tracciamento della posizione in tempo reale: i gestori della flotta, così come i clienti, possono tracciare la posizione in tempo reale degli autisti, offrendo visibilità e comunicazione migliorate durante tutto il processo di consegna.
• -Creazione e ottimizzazione automatica dei percorsi: con la possibilità di caricare indirizzi in blocco o tramite API, la piattaforma assegna e ottimizza automaticamente i percorsi, considerando fattori come il tempo complessivo del servizio, il carico o la capacità del veicolo.
• -Assegnazione basata sulle competenze: adattandosi alle diverse esigenze delle operazioni di servizio e consegna, le fermate possono essere assegnate in base alle competenze specifiche del conducente, garantendo che la persona giusta gestisca ogni attività.
• -Prova di consegna per tutti: analogamente all'app per conducente individuale, la piattaforma della flotta supporta anche la prova di consegna, allineando entrambi i sistemi per un approccio operativo unificato ed efficiente.

Zeo Route Planner si distingue offrendo sia ai singoli autisti che ai gestori di flotte una soluzione dinamica e flessibile per la gestione dei percorsi di consegna. Con funzionalità come il rilevamento della posizione in tempo reale, funzionalità di integrazione complete, ottimizzazione automatica del percorso e prova di consegna, Zeo mira non solo a soddisfare ma a superare i requisiti operativi dei moderni servizi di consegna, rendendolo uno strumento prezioso per ridurre i costi e migliorare l'efficienza della consegna.

Zeo Route Planner è utilizzato da più di 300000 conducenti in oltre 150 paesi. Oltre a questo, Zeo supporta più lingue. Attualmente Zeo supporta più di 100 lingue e sta pianificando l'espansione anche per altre lingue. Per cambiare lingua, seguire i passaggi seguenti:

1. Accedi al dashboard della piattaforma zeo Fleet.
2. Fare clic sull'icona utente presente nell'angolo in basso a sinistra.

Passare alle preferenze, fare clic sulla lingua e selezionare la lingua richiesta dal menu a discesa.

L'elenco delle lingue presentate comprende:
1. Inglese – it
2. Spagnolo (Español) – es
3. Italiano (Italiano) – it
4. Francese (Français) – fr
5. Tedesco (Deutsche) – de
6. Portoghese (Português) – pt
7. Melay (Bahasa Melayu) – ms
8. Arabo (عربي) – ar
9. Bahasa Indonesia – dentro
10. Cinese (semplificato) (简体中文) – cn
11. Cinese (tradizionale) (中國傳統的) – tw
12. Giapponese (日本人) – ja
13. Turco (Türk) – tr
14. Filippine (filippino) – fil
15. Kannada (ಕನ್ನಡ) – kn
16. Malayalam (മലയാളം) – ml
17. Tamil (തമിഴ്) – ta
18. Hindi (हिन्दी) – ciao
19. Bengalese (বাংলা) – bn
20. Coreano (한국인) – ko
21. Greco (Ελληνικά) – el
22. Ebraico (עִברִית) – iw
23. Polacco (Polskie) – pl
24. Russo (русский) – ru
25. Rumeno (Română) – ro
26. Olandese (Nederlands) – nl
27. Norvegese (norsk) – nn
28. Islandese (Íslenska) – is
29. Danese (dansk) – da
30. Svedese (svenska) – sv
31. Finlandese (Suomalainen) – fi
32. Maltese (Malti) – mt
33. Sloveno (Slovenščina) – sl
34. Estone (Eestlane) – et
35. Lituano (Lietuvis) – lt
36. Slovacco (slovacco) – sk
37. Lettone (Latvietis) – lv
38. Ungherese (magiaro) – hu
39. Croato (Hrvatski) – ore
40. Bulgaro (български) – bg
41. Tailandese (ไทย) – th
42. Serbo (Српски) – sr
43. Bosniaco (Bosanski) – bs
44. Afrikaans (Afrikaans) – af
45. Albanese (Shqiptare) – mq
46. ​​Ucraino (Український) – Regno Unito
47. Vietnamita (Tiếng Việt) – vi
48. Georgiano (ქართველი) – ka

Creare un account con Zeo Route Planner è un processo semplice, sia che tu sia un singolo conducente che utilizza l'app mobile o che tu gestisca più conducenti con la piattaforma della flotta.

Ecco come puoi configurare il tuo account:

Questa guida garantirà una comprensione completa del processo di registrazione, adattato al flusso specificato sia per l'app mobile che per la piattaforma della flotta.

Creazione dell'account dell'app mobile
1. Download dell'app
Google Play Store/Apple App Store: cerca "Zeo Route Planner". Seleziona l'app e scaricala sul tuo dispositivo.

2. Apertura dell'app
Prima schermata: all'apertura, verrai accolto da una schermata di benvenuto. Qui hai opzioni come "Registrati", "Accedi" ed "Esplora l'app".

3. Processo di registrazione

• Selezione dell'opzione: tocca "Registrati".
• Iscriviti tramite Gmail: Se selezioni Gmail, verrai reindirizzato a una pagina di accesso di Google. Scegli il tuo account o inserisci le tue credenziali.
• Iscriviti tramite e-mail: Se ti registri con un'e-mail, ti verrà richiesto di inserire il tuo nome, indirizzo e-mail e creare una password.
• Finalizzazione: Completa eventuali istruzioni aggiuntive visualizzate sullo schermo per finalizzare la creazione dell'account.

4. Dopo la registrazione

Reindirizzamento della dashboard: dopo la registrazione, verrai reindirizzato alla pagina principale dell'app. Qui puoi iniziare a creare e ottimizzare i percorsi.

Creazione dell'account della piattaforma flotta
1. Accesso al sito web
Tramite ricerca o collegamento diretto: cerca "Zeo Route Planner" su Google o accedi direttamente a https://zeorouteplanner.com/.

2. Interazione iniziale con il sito web
Pagina di destinazione: nella home page, trova e fai clic sull'opzione "Inizia gratuitamente" nel menu di navigazione.

3. Processo di registrazione

• Selezionando Iscriviti: Scegli “Registrati” per procedere.

Opzioni di registrazione:

• Iscriviti tramite Gmail: Facendo clic su Gmail verrai reindirizzato alla pagina di accesso di Google. Seleziona il tuo account o accedi.
• Iscriviti tramite e-mail: richiede l'inserimento del nome dell'organizzazione, della tua e-mail e di una password. Segui eventuali istruzioni aggiuntive per completare la configurazione.

4. Completamento della registrazione
Accesso alla dashboard: dopo la registrazione verrai indirizzato alla dashboard. Qui puoi iniziare a gestire la tua flotta, aggiungere conducenti e pianificare percorsi.

5. Prova e abbonamento

• Periodo di prova: I nuovi utenti in genere hanno accesso a un periodo di prova gratuito di 7 giorni. Esplora le funzionalità senza impegno.
• Aggiornamento dell'abbonamento: Le opzioni per aggiornare il tuo abbonamento sono disponibili sulla dashboard.

Se affronti eventuali problemi con il processo di registrazione, non esitare a inviare un'e-mail al nostro team di assistenza clienti su support@zeoauto.in

1. Prepara il tuo foglio di calcolo: Puoi accedere al file di esempio dalla pagina "importa fermate" per capire quali dettagli Zeo richiederà per l'ottimizzazione del percorso. Tra tutti i dettagli, l'indirizzo è contrassegnato come campo obbligatorio. i dettagli obbligatori sono i dettagli che devono essere necessariamente compilati per implementare l'ottimizzazione del percorso. A parte questi dettagli, Zeo consente all'utente di inserire i seguenti dettagli:

UN. Indirizzo, Città, Stato, Paese
B. Via e numero civico
C. Codice PIN, prefisso
D. Latitudine e longitudine della fermata: questi dettagli aiutano a tracciare la posizione della fermata sul globo e a migliorare il processo di ottimizzazione del percorso.
e. Nome del conducente da assegnare
F. Inizio fermata, Ora fine e Durata: se la sosta deve essere coperta entro determinate tempistiche, è possibile utilizzare questa voce. Tieni presente che prendiamo il tempo nel formato 24 ore.
g. Dettagli del cliente come nome del cliente, numero di telefono, ID e-mail. È possibile fornire il numero di telefono senza fornire il prefisso internazionale.
H. Dettagli del pacco come peso, volume, dimensioni, numero di pacchi.

2. Accedi alla funzione di importazione: Questa opzione è disponibile sul dashboard, seleziona fermate->carica fermate. Puoi caricare il file di input dal sistema, da Google Drive e puoi anche aggiungere manualmente le fermate. Nell'opzione manuale, segui la stessa procedura ma invece di creare un file separato e caricarlo, zeo ti avvantaggia nell'inserire tutti i dettagli della fermata necessari lì.

3. Seleziona il tuo foglio di calcolo: Fai clic sull'opzione di importazione e seleziona il file del foglio di calcolo dal tuo computer o dispositivo. Il formato del file può essere CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML.

4. Mappa i tuoi dati: Dovrai abbinare le colonne del tuo foglio di calcolo ai campi appropriati in Zeo, come indirizzo, città, paese, nome del cliente, numero di contatto ecc.

5. Rivedi e conferma: Prima di finalizzare l'importazione, rivedere le informazioni per assicurarsi che tutto sia corretto. Potresti avere la possibilità di modificare o adattare i dettagli secondo necessità.

6. Completa l'importazione: Una volta verificato tutto, completa il processo di importazione. Le tue fermate verranno aggiunte all'elenco di pianificazione del percorso all'interno di Zeo.

Zeo offre varie risorse per aiutare i nuovi utenti a iniziare e sfruttare al massimo le sue funzionalità. Questi includono:

• -Dimostrazione del libro: Il team di Zeo aiuta i nuovi utenti ad abituarsi alla piattaforma e alle sue funzionalità. Tutto ciò che l'utente deve fare è programmare una demo e il team lo contatterà. L'utente può anche porre eventuali dubbi/domande (se presenti) solo al team presente.
• -Canale Youtube: Zeo ha un canale YouTube dedicato in cui il team pubblica video relativi alle caratteristiche e alle funzionalità disponibili in Zeo. I nuovi utenti possono fare riferimento ai video per semplificare l'esperienza di apprendimento.
• -Blog sulle applicazioni: Il cliente può accedere ai blog pubblicati da Zeo per familiarizzare con la piattaforma e ottenere indicazioni tempestive su tutte le nuove caratteristiche e funzionalità offerte dalla piattaforma.
• -Sezioni FAQ: Risposte a tutte le domande più frequenti che i nuovi utenti potrebbero aver riguardato Zeo.

Contattaci: Se il cliente ha domande/problemi a cui non è stata data risposta in nessuna delle risorse di cui sopra, può scriverci e il team di assistenza clienti di zeo ti contatterà per risolvere la tua domanda.

Per configurare le impostazioni del tuo veicolo in Zeo, segui i passaggi indicati:

1. Passare alla sezione Impostazioni della piattaforma della flotta. L'opzione Veicoli è disponibile nelle impostazioni.
2. Da lì puoi aggiungere, personalizzare, eliminare e cancellare tutti i veicoli disponibili.
3. L'aggiunta del veicolo è possibile fornendo i seguenti dettagli del veicolo:
   • Nome del veicolo
   • Tipo di veicolo: auto/camion/bici/scooter
   • Numero del veicolo
   • Capacità massima del veicolo: massa/peso totale in kg/libbre di merci che il veicolo può trasportare. Questo è fondamentale per capire se il pacco può essere trasportato dal veicolo. Tieni presente che questa funzione funzionerà solo quando viene menzionata la capacità del singolo pacco, le fermate saranno ottimizzate di conseguenza.
   • Volume massimo del veicolo: volume totale in metri cubi del veicolo. Ciò è utile per verificare quale dimensione del pacco può essere inserita nel veicolo. Tieni presente che questa funzione funzionerà solo quando viene menzionato il volume del singolo pacco, le fermate saranno ottimizzate di conseguenza.
   • Distanza massima che il veicolo può percorrere: la distanza massima che il veicolo può percorrere con un serbatoio pieno di carburante. Questo aiuta a farsi un'idea approssimativa del chilometraggio del veicolo e dell'accessibilità economica sul percorso.
   • Costo mensile di utilizzo del veicolo: si riferisce al costo fisso di utilizzo del veicolo su base mensile se il veicolo viene preso in leasing.

Queste impostazioni ti aiuteranno a ottimizzare i percorsi in base alle capacità e ai requisiti della tua flotta.

Zeo opera su una piattaforma di aiuto e guida in cui a ogni nuovo cliente viene dato accesso a molte risorse che includono:

• Funzione Prenota la mia demo: qui agli utenti viene offerto un tour delle caratteristiche e funzionalità offerte da zeo da uno dei rappresentanti del servizio zeo. Per prenotare una demo, vai all'opzione "Programma demo" nell'angolo in alto a destra della pagina del dashboard, seleziona data e ora e il team si coordinerà di conseguenza con te.
• Canale Youtube: Zeo ha un canale YouTube dedicato dove vengono regolarmente pubblicati video sulle caratteristiche e funzionalità della piattaforma.
• Blog: Zeo pubblica tempestivamente blog su vari argomenti che ruotano attorno alla sua piattaforma, questi blog sono gemme nascoste per gli utenti che sono molto curiosi di ogni nuova funzionalità implementata in Zeo e desiderano utilizzarla.

Sì, Zeo Route Planner è accessibile sia su dispositivi mobili che desktop. Tuttavia, la piattaforma comprende due sottopiattaforme, l'app Zeo Driver e la piattaforma Zeo Fleet.
Applicazione ZeoDriver

1. Questa piattaforma è progettata specificamente per i conducenti, facilitando una navigazione efficiente, il coordinamento e l'ottimizzazione del percorso.
2. Consente agli autisti di ottimizzare i percorsi di consegna o di ritiro per risparmiare tempo e carburante e li aiuta a raggiungere le loro destinazioni e a coordinare i propri programmi e attività in modo efficace.
3. L'app per driver Zeo Route Planner può essere scaricata da Google Play Store e dall'App Store di Apple per l'utilizzo su dispositivi mobili.
4. L'app per conducenti è disponibile anche sul Web e consente ai singoli conducenti di pianificare e gestire i propri percorsi mentre sono in movimento.

Piattaforma Zeo Fleet

1. Questa piattaforma è rivolta ai gestori di flotte o agli imprenditori, fornendo loro strumenti completi per monitorare e gestire l'intera flotta, compreso il monitoraggio della distanza percorsa dai conducenti, della loro posizione e delle fermate che hanno coperto.
2. Consente il monitoraggio di tutte le attività della flotta in tempo reale, offrendo approfondimenti sulla posizione degli autisti, sulle distanze percorse e sui progressi sui percorsi.
3. È possibile accedere alla piattaforma della flotta tramite un browser web su desktop e consente la pianificazione e la gestione di percorsi di consegna o ritiro su scala più ampia, ottimizzando le operazioni per l'intera flotta.
4. L'accesso alla piattaforma Zeo Fleet è possibile solo via web.

L'accessibilità di Zeo Route Planner si estende sia ai dispositivi mobili che desktop, soddisfacendo le diverse esigenze dei singoli conducenti e dei gestori di flotte con una gamma di funzionalità progettate per la pianificazione e la gestione dei percorsi.

Di seguito è riportata una ripartizione dettagliata e puntuale delle funzionalità e dei dati forniti su entrambe le piattaforme:
Accessibilità dell'app mobile (per singoli conducenti)
Disponibilità della piattaforma:
L'app Zeo Route Planner è disponibile per il download sui dispositivi mobili tramite Google Play Store e Apple App Store. Ciò garantisce la compatibilità con un'ampia gamma di smartphone e tablet.

Funzionalità per i conducenti:

1. Aggiunta del percorso: i conducenti possono aggiungere fermate tramite digitazione, ricerca vocale, caricamento di un foglio di calcolo, scansione di immagini, rilascio di segnaposti sulla mappa, ricerca Lat Long e scansione di codici QR.
2. Personalizzazione del percorso: gli utenti possono specificare punti di inizio e fine, fasce orarie di fermata, durate delle fermate, stato di ritiro o consegna e note aggiuntive o informazioni sul cliente per ciascuna fermata.
3. Integrazione della navigazione: offre opzioni di navigazione tramite Google Maps, Waze, Her Maps, Mapbox, Baidu, Apple Maps e Yandex Maps.
4. Prova di consegna: consente ai conducenti di fornire una firma, un'immagine della consegna e le note di consegna dopo aver contrassegnato una sosta come avvenuta con successo.

Sincronizzazione e cronologia dei dati:
Tutti i percorsi e i progressi vengono salvati nella cronologia dell'app per riferimento futuro e sono accessibili su tutti i dispositivi se si effettua l'accesso con lo stesso account utente.
Accessibilità della piattaforma Web (per gestori di flotte)

Disponibilità della piattaforma:
La piattaforma Zeo Fleet è accessibile tramite un browser Web sui desktop e fornisce una serie ampliata di strumenti per la pianificazione del percorso e la gestione della flotta.
Funzionalità per i gestori di flotte:

1. Assegnazione percorso multi-conducente: Consente il caricamento di elenchi di indirizzi o la loro importazione tramite API per l'assegnazione automatica delle fermate agli autisti, ottimizzando il tempo e la distanza all'interno della flotta.
2. Integrazione con piattaforme di e-commerce: Si connette a Shopify, WooCommerce e Zapier per automatizzare l'importazione degli ordini per la pianificazione del percorso di consegna.
3. Assegnazione delle fermate in base alle competenze: Consente ai gestori delle flotte di assegnare le fermate in base alle competenze specifiche degli autisti, migliorando l'efficienza e il servizio al cliente.
4. Gestione della flotta personalizzabile: Offre opzioni per ottimizzare i percorsi in base a vari fattori, tra cui la riduzione del carico o il numero di veicoli richiesti.

Dati e analisi:
Fornisce strumenti completi di analisi e reporting per i gestori delle flotte per monitorare l'efficienza, le prestazioni e prendere decisioni informate sulla base di dati e tendenze storici.

Vantaggi dell'accessibilità a doppia piattaforma:

1. Flessibilità e comodità: gli utenti possono passare senza problemi dalla piattaforma mobile a quella desktop in base alle loro esigenze, garantendo che gli autisti in viaggio e i manager in ufficio abbiano gli strumenti necessari a portata di mano.
2. Integrazione completa dei dati: la sincronizzazione tra piattaforme mobili e web significa che tutti i dati del percorso, la cronologia e le regolazioni vengono aggiornati in tempo reale, consentendo una gestione e una comunicazione efficiente all'interno dei team.
3. Pianificazione del percorso personalizzabile: entrambe le piattaforme offrono una gamma di funzionalità che soddisfano le esigenze specifiche dei singoli conducenti e dei gestori di flotte, dalla personalizzazione delle fermate all'ottimizzazione del percorso a livello di flotta.
4. In sintesi, l'accessibilità a doppia piattaforma di Zeo Route Planner offre sia ai singoli conducenti che ai gestori di flotte una suite di funzionalità e dati completi per una pianificazione e gestione efficiente del percorso, su misura per le esigenze specifiche degli utenti mobili e desktop.

Zeo Route Planner è progettato per soddisfare le diverse esigenze dei suoi utenti, offrendo molteplici metodi convenienti per aggiungere fermate per garantire che il processo di pianificazione del percorso sia il più efficiente e intuitivo possibile. Ecco come funzionano queste funzionalità sia sull'app mobile che sulla piattaforma della flotta:

Mobile App:

1. Gli utenti possono aggiungere un nuovo percorso selezionando l'opzione "Aggiungi nuovo percorso" nella Cronologia.
2. Esistono diversi modi per aggiungere il percorso. Questi includono:
   • manualmente
   • importare
   • scansione dell'immagine
   • caricamento di immagini
   • coordinate latitudine e longitudine
   • riconoscimento vocale
3. L'utente può aggiungere manualmente le fermate una per una utilizzando la barra di ricerca "Cerca per indirizzo".
4. Gli utenti possono utilizzare il riconoscimento vocale fornito con la barra di ricerca per cercare la fermata appropriata tramite voce.
5. Gli utenti possono anche importare un elenco di fermate dal proprio sistema o tramite Google Drive. Per chi desidera importare le fermate può consultare la sezione Importa fermate.
6. Gli utenti possono scansionare/caricare dalla galleria un manifest contenente tutte le fermate e lo scanner di immagini Zeo interpreterà tutte le fermate e le mostrerà all'utente. Se l'utente rileva eventuali fermate mancanti, errate o mancanti, può modificare le fermate facendo clic sul pulsante della matita.
7. Gli utenti possono anche utilizzare la funzione latitudine-longitudine per aggiungere fermate aggiungendo rispettivamente le fermate latitudine e longitudine separate da una "virgola".

Piattaforma della flotta:

1. “Crea percorso” È possibile accedere alle funzionalità sulla piattaforma in diversi modi. Uno di questi include l'opzione "Crea percorso" disponibile in Zeo TaskBar.
2. Le fermate possono essere aggiunte in diversi modi, tra cui:
   • Manualmente
   • Funzionalità di importazione
   • Aggiungi dai preferiti
   • Aggiungi dalle fermate disponibili
3. Le fermate possono essere aggiunte manualmente una per una o possono essere importate come file dal sistema o da Google Drive o con l'aiuto di un'API. È inoltre possibile scegliere le fermate tra le fermate precedenti contrassegnate come preferite.
4. Per aggiungere fermate al percorso, seleziona Crea percorso (barra delle applicazioni). Apparirà un popup in cui l'utente deve selezionare Crea percorso. L'utente verrà indirizzato alla pagina dei dettagli del percorso in cui l'utente deve fornire i dettagli del percorso come il nome del percorso. Data di inizio e fine del percorso, Conducente da assegnare e luogo di inizio e fine del percorso.
5. L'utente deve selezionare le modalità per aggiungere fermate. Può inserirli manualmente o semplicemente importare un file di arresti dal sistema o da Google Drive. Una volta fatto ciò, l'utente può scegliere se desidera un percorso ottimizzato o se vuole semplicemente navigare verso le fermate nell'ordine in cui le ha aggiunte, può scegliere le opzioni di navigazione di conseguenza.
6. L'utente può anche caricare tutte le fermate disponibili per l'utente nel database Zeo e quelle fermate che l'utente ha contrassegnato come preferite.
7. L'utente può anche accedere a questa opzione in Dashboard. Seleziona la scheda fermate e scegli l'opzione "Carica fermate". Da questo luogo l'utente può importare facilmente le fermate. Per chi desidera importare le fermate può consultare la sezione Importa fermate.

Interruzioni dell'importazione:

1. Prepara il tuo foglio di calcolo: puoi accedere al file di esempio dalla pagina “”importa fermate”” per capire quali tutti i dettagli Zeo richiederà per l'ottimizzazione del percorso. Tra tutti i dettagli, l'indirizzo è contrassegnato come campo obbligatorio. i dettagli obbligatori sono i dettagli che devono essere necessariamente compilati per implementare l'ottimizzazione del percorso. Oltre a questi dettagli, Zeo consente all'utente di inserire i seguenti dettagli:
   • Indirizzo, Città, Stato, Paese
   • Via e numero civico
   • Codice PIN, prefisso
   • Latitudine e longitudine della fermata: questi dettagli aiutano a tracciare la posizione della fermata sul globo e a migliorare il processo di ottimizzazione del percorso.
   • Nome del conducente da assegnare
   • Inizio fermata, Ora fine e Durata: se la sosta deve essere coperta entro determinate tempistiche, è possibile utilizzare questa voce. Tieni presente che prendiamo il tempo nel formato 24 ore.
   • Dettagli del cliente come nome del cliente, numero di telefono, ID e-mail. È possibile fornire il numero di telefono senza fornire il prefisso internazionale.
   • Dettagli del pacco come peso, volume, dimensioni, numero di pacchi.
2. Accedi alla funzione di importazione: questa opzione è disponibile sulla dashboard, seleziona fermate->carica fermate. Puoi caricare il file di input dal sistema, da Google Drive e puoi anche aggiungere manualmente le fermate. Nell'opzione manuale, segui la stessa procedura ma invece di creare un file separato e caricarlo, zeo ti avvantaggia nell'inserire tutti i dettagli della fermata necessari lì.
3. Seleziona il tuo foglio di calcolo: fai clic sull'opzione di importazione e seleziona il file del foglio di calcolo dal tuo computer o dispositivo. Il formato del file può essere CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML.
4. Mappa i tuoi dati: dovrai abbinare le colonne del tuo foglio di calcolo ai campi appropriati in Zeo, come indirizzo, città, paese, nome del cliente, numero di contatto ecc.
5. Revisione e conferma: prima di finalizzare l'importazione, rivedere le informazioni per assicurarsi che tutto sia corretto. Potresti avere la possibilità di modificare o adattare i dettagli secondo necessità.
6. Completa l'importazione: una volta verificato tutto, completa il processo di importazione. Le tue fermate verranno aggiunte all'elenco di pianificazione del percorso all'interno di Zeo.

La piattaforma Zeo Route Planner distingue tra la funzionalità dell'app mobile e la piattaforma Fleet basata sul Web in termini di accesso multiutente e funzionalità di gestione del percorso.

Ecco una ripartizione su misura per enfatizzare le differenze tra accesso mobile e web:
App Zeo Mobile (per singoli conducenti)
Obiettivo principale dell'utente: L'app mobile Zeo è progettata principalmente per singoli autisti o piccoli team. Facilita l'organizzazione e l'ottimizzazione di più fermate per un singolo utente.

Limitazioni dell'accesso multiutente: L'app non supporta intrinsecamente l'accesso multiutente simultaneo come potrebbe fare una piattaforma basata sul Web. Ciò significa che mentre è possibile accedere a un singolo account su più dispositivi, l'interfaccia e le funzionalità dell'app sono adattate ai casi d'uso individuali.

Piattaforma Zeo Fleet (basata sul Web per i gestori di flotte)
Funzionalità multiutente: A differenza dell'app mobile, la piattaforma Zeo Fleet è esplicitamente progettata per supportare l'accesso multiutente. I gestori della flotta possono creare e gestire percorsi per più conducenti, rendendolo adatto a team e operazioni più grandi.

• Notifiche e avvisi possono essere ricevuti dall'utente dai seguenti luoghi
• Condivisione della posizione e autorizzazione all'accesso ai dati: il conducente deve approvare la notifica di accesso di Zeo dal proprio dispositivo per consentire il tracciamento GPS e l'invio di notifiche sul dispositivo.
• Monitoraggio della consegna in tempo reale e chat nell'app: il proprietario può ricevere avvisi sull'avanzamento e sul posizionamento dell'autista su un percorso poiché può monitorare l'autista in tempo reale. Oltre a ciò, la piattaforma consente anche la chat nell'app tra proprietario e autista e autista e cliente.
• Notifica di assegnazione del percorso: ogni volta che il proprietario assegna un percorso a un conducente, il conducente riceve i dettagli del percorso e fino al momento in cui il conducente non accetta l'attività assegnata, l'ottimizzazione del percorso non inizierà.
• Utilizzo basato sul web hook: le applicazioni che utilizzano zeo con l'aiuto della sua integrazione API possono utilizzare il webhook dove devono inserire l'URL dell'applicazione e riceveranno avvisi e notifiche sugli orari di inizio/fine del percorso, sull'avanzamento del viaggio, ecc.

Zeo offre demo dedicata per tutti gli utenti alle prime armi. Questa demo include assistenza per l'onboarding, esplorazione delle funzionalità, guida all'implementazione e accesso a tutte le funzionalità della piattaforma. I rappresentanti del servizio clienti che forniscono la demo possono rispondere a qualsiasi domanda o dubbio durante il processo di configurazione. Inoltre, Zeo fornisce documentazione ed esercitazioni su YouTube e blog per aiutare gli utenti a navigare in modo efficace nei passaggi di configurazione iniziali

Il processo di migrazione dei dati da un altro strumento di pianificazione del percorso a Zeo prevede l'esportazione delle informazioni sulle fermate dallo strumento esistente in un formato compatibile (come CSV o Excel) e quindi l'importazione in Zeo. Zeo offre indicazioni o strumenti per assistere gli utenti in questo processo di migrazione, garantendo una transizione fluida dei dati.

L'integrazione di Zeo Route Planner nei flussi di lavoro aziendali esistenti offre un approccio semplificato alla gestione delle consegne e delle operazioni della flotta. Questo processo migliora l'efficienza collegando le potenti funzionalità di ottimizzazione del percorso di Zeo con altre applicazioni software essenziali utilizzate dall'azienda.

Ecco una guida dettagliata su come le aziende possono ottenere questa integrazione:

• Comprensione dell'API di Zeo Route Planner: Inizia familiarizzando con la documentazione API di Zeo Route Planner. L'API consente la comunicazione diretta tra Zeo e altri sistemi, consentendo lo scambio automatico di informazioni come dettagli sulle fermate, risultati di ottimizzazione del percorso e conferme di consegna.
• Integrazione Shopify: Per le aziende che utilizzano Shopify per l'e-commerce, l'integrazione di Zeo consente l'importazione automatica degli ordini di consegna nello Zeo Route Planner. Questo processo elimina l'immissione manuale dei dati e garantisce che i programmi di consegna siano ottimizzati in base alle informazioni più recenti sull'ordine. La configurazione prevede la configurazione del connettore Shopify-Zeo all'interno dell'app store di Shopify o l'utilizzo dell'API di Zeo per integrare in modo personalizzato il tuo negozio Shopify.
• Integrazione Zapier: Zapier funge da ponte tra Zeo Route Planner e migliaia di altre app, consentendo alle aziende di automatizzare i flussi di lavoro senza la necessità di codifica personalizzata. Ad esempio, le aziende possono impostare uno Zap (un flusso di lavoro) che aggiunge automaticamente una nuova fermata di consegna in Zeo ogni volta che viene ricevuto un nuovo ordine in app come WooCommerce o anche tramite moduli personalizzati. Ciò garantisce che le operazioni di consegna siano perfettamente sincronizzate con le vendite, la gestione dei clienti e altri processi aziendali critici.

Segui questi passaggi per aggiungere una fermata digitando ed effettuando una ricerca:

• Vai su Pagina del parco giochi. Troverai una casella di ricerca in alto a sinistra.
• Digita la fermata desiderata e verranno visualizzati i risultati della ricerca durante la digitazione.
• Seleziona uno dei risultati della ricerca per aggiungere la fermata all'elenco delle fermate non assegnate.

Segui questi passaggi per aggiungere fermate in blocco utilizzando un file Excel:

• Vai su Pagina del parco giochi.
• Nell'angolo in alto a destra vedrai l'icona di importazione. Premi su quell'icona e si aprirà una finestra modale.
• Se hai già un file Excel, premi il pulsante "Carica fermate tramite file flat" e si aprirà una nuova finestra.
• Se non disponi di un file esistente, puoi scaricare un file di esempio e inserire tutti i dati di conseguenza, quindi caricarlo.
• Nella nuova finestra, carica il tuo file e abbina le intestazioni e conferma le mappature.
• Controlla i dati confermati e aggiungi la fermata.

Segui questi passaggi per aggiungere fermate in blocco caricando un'immagine:

• Vai su App Zeo Route Planner e apri la pagina On Ride.
• La barra inferiore ha 3 icone a sinistra. Premi sull'icona dell'immagine.
• Seleziona l'immagine dalla galleria se ne hai già una o scatta una foto se non ne hai una esistente.
• Regola il ritaglio per l'immagine selezionata e premi Ritaglia.
• Zeo rileverà automaticamente gli indirizzi dall'immagine. Premi Fine, quindi salva e ottimizza per creare il percorso.

Segui questi passaggi per aggiungere una fermata se disponi di latitudine e longitudine dell'indirizzo:

• Vai su App Zeo Route Planner e apri la pagina On Ride.
• Vedrai a icona. Premi su quell'icona e premi su Nuova rotta.
• Se hai già un file Excel, premi il pulsante "Carica fermate tramite file flat" e si aprirà una nuova finestra.
• Sotto la barra di ricerca, seleziona l'opzione "per latitudine" e quindi inserisci la latitudine e la longitudine nella barra di ricerca.
• Vedrai i risultati nella ricerca, selezionane uno.
• Seleziona opzioni aggiuntive in base alle tue necessità e fai clic su "Aggiunta fermate completata".

Segui questi passaggi per aggiungere Smetti di usare il codice QR:

• Vai su App Zeo Route Planner e apri la pagina On Ride.
• Vedrai a icona. Premi su quell'icona e premi su Nuova rotta.
• La barra inferiore ha 3 icone a sinistra. Premi sull'icona del codice QR.
• Si aprirà uno scanner di codici QR. Puoi scansionare il normale codice QR e il codice QR FedEx e rileverà automaticamente l'indirizzo.
• Aggiungi la fermata al percorso con eventuali opzioni aggiuntive.

Segui questi passaggi per eliminare una fermata:

• Vai su App Zeo Route Planner e apri la pagina On Ride.
• Vedrai a icona. Premi su quell'icona e premi su Nuova rotta.
• Aggiungi alcune fermate utilizzando uno qualsiasi dei metodi e fai clic su Salva e ottimizza.
• Dall'elenco delle fermate che hai, premi a lungo su qualsiasi fermata che desideri eliminare.
• Si aprirà una finestra che ti chiederà di selezionare le fermate che desideri rimuovere. Fai clic sul pulsante Rimuovi per eliminare la fermata dal tuo percorso.

Segui i passaggi seguenti per contrassegnare eventuali fermate aggiunte nel percorso come posizione di inizio o di fine:

• Durante la creazione di un percorso, una volta aggiunte tutte le fermate, premi "Fine aggiunta fermate". Vedrai una nuova pagina con 3 colonne in alto e tutte le fermate elencate in basso.
• Delle prime 3 opzioni, le ultime 2 indicano la posizione di inizio e di fine del percorso. È possibile modificare il percorso iniziale premendo l'"Icona Home" ed eseguire la ricerca digitando l'indirizzo, inoltre è possibile modificare la posizione finale del percorso premendo l'"Icona Bandiera Fine". Quindi premere Crea e ottimizza nuovo percorso.
• Puoi modificare la posizione di inizio e fine di un percorso già esistente andando alla pagina On Ride e facendo clic sul pulsante "+", selezionando l'opzione "Modifica percorso" e quindi seguendo i passaggi precedenti.

A volte potresti voler dare priorità ad alcune fermate rispetto ad altre. Supponiamo che tu abbia un percorso esistente per il quale desideri riorganizzare le fermate. Segui i passaggi seguenti per riorganizzare le fermate in qualsiasi percorso aggiunto:

• Vai alla pagina On Ride e premi il pulsante “+”. Dal menu a discesa, seleziona l'opzione "Modifica percorso".
• Vedrai l'elenco di tutte le fermate elencate insieme a 2 icone sul lato destro.
• Puoi trascinare qualsiasi fermata verso l'alto o verso il basso tenendo premute e trascinando le icone con tre linee (≡), quindi seleziona "Aggiorna e ottimizza percorso" se desideri che Zeo ottimizzi in modo intelligente il tuo percorso o seleziona "Non ottimizzare, naviga come aggiunto" se vuoi passare attraverso le fermate che hai aggiunto nell'elenco.

Potrebbero esserci diverse occasioni in cui potresti voler cambiare i dettagli della fermata o modificare la fermata.

• Vai alla pagina On Ride sulla tua app e premi l'icona "+" e seleziona l'opzione "Modifica percorso".
• Vedrai l'elenco di tutte le tue fermate, seleziona la fermata che desideri modificare e potrai modificare ogni dettaglio di quella fermata. Salva i dettagli e aggiorna il percorso.

Dopo aver aggiunto le fermate per creare un percorso, avrai 2 opzioni:

• Ottimizza e naviga – L'algoritmo Zeo esaminerà tutte le fermate che hai aggiunto e le riorganizzerà per ottimizzare la distanza. Le fermate sarebbero tali da poter completare il percorso nel minor tempo possibile. Usalo se non hai molte consegne con limiti di tempo.
• Naviga come aggiunto – Quando selezioni questa opzione, Zeo creerà direttamente un percorso a partire dalle fermate nello stesso ordine in cui lo hai aggiunto. Non ottimizzerà il percorso. Puoi usarlo se hai molte consegne a tempo limitato per la giornata.

Consegne collegate al ritiro la funzione ti consente di collegare il tuo indirizzo di ritiro all'indirizzo/i di consegna. Per utilizzare questa funzione:

• Aggiungi fermate al tuo percorso e seleziona una fermata che desideri contrassegnare come fermata di ritiro. Dalle opzioni, seleziona "Dettagli fermata" e, nel tipo di fermata, seleziona ritiro o consegna.
• Ora seleziona l'indirizzo di ritiro che hai appena contrassegnato e tocca "Collega consegne" sotto Fermate di consegna collegate. Aggiungi le fermate di consegna digitando o tramite la ricerca vocale. Dopo aver aggiunto le fermate di consegna, vedrai il tipo di fermata e il numero di consegne collegate nella pagina del percorso.

• Durante la creazione di un nuovo percorso, quando aggiungi una fermata, nelle 4 opzioni inferiori, vedrai un pulsante Note.
• Puoi aggiungere note in base alle fermate. Esempio: il cliente ti ha informato che desidera che tu aggiunga il pacco solo fuori dalla porta, puoi menzionarlo nelle note e ricordarlo durante la consegna del pacco.
• Se desideri aggiungere note dopo aver creato il percorso, puoi premere l'icona + e modificare il percorso e selezionare la fermata. Vedrai la sezione Aggiungi note lì. Puoi anche aggiungere note da lì.

Puoi aggiungere i dettagli del cliente alla tua fermata per scopi futuri.

• Per fare ciò, crea e aggiungi fermate al tuo percorso.
• Durante l'aggiunta delle fermate, vedrai l'opzione "Dettagli cliente" in basso per le opzioni. Facendo clic su di esso è possibile aggiungere il nome del cliente, il numero di cellulare del cliente e l'ID e-mail del cliente.
• Se hai già creato il percorso, puoi premere l'icona + e modificare il percorso. Quindi fai clic sulla fermata per la quale desideri aggiungere i dettagli del cliente e ripeti la stessa procedura sopra.

Per aggiungere maggiori dettagli, puoi aggiungere una fascia oraria per la consegna alla tua fermata.

• Supponiamo che un cliente desideri che la consegna avvenga in un orario specifico, puoi inserire l'intervallo di tempo per una fermata particolare. Per impostazione predefinita, tutte le consegne sono contrassegnate come In qualsiasi momento. Puoi anche aggiungere la durata della sosta, ad esempio se hai una fermata in cui hai un pacco enorme e avrai bisogno di più tempo per scaricarlo e consegnarlo del solito, puoi impostare anche questo.
• Per fare ciò, mentre aggiungi una sosta al tuo percorso, nelle 4 opzioni seguenti, vedrai un'opzione "Fascia oraria" in cui puoi impostare una fascia oraria in cui desideri che si trovi la fermata e impostare anche la durata della sosta.

A volte, il cliente potrebbe richiedere il pacco al più presto o se desideri raggiungere una fermata con priorità, puoi selezionare "AL PIÙ PRESTO" mentre aggiungi una fermata al tuo percorso e pianificherà il percorso in modo tale da raggiungere quella fermata come prima possibile. appena possibile.
Puoi ottenere questo risultato anche dopo aver già creato un percorso. Premi l'icona "+" e seleziona "Modifica percorso" dal menu a discesa. Vedrai un selettore con "Normale" selezionato. Cambia l'opzione su "Appena possibile" e aggiorna il tuo percorso.

Per posizionare il tuo pacco in una posizione particolare nel tuo veicolo e contrassegnarlo nella tua app, mentre aggiungi la fermata vedrai un'opzione denominata "Dettagli pacco". Facendo clic su di esso, si aprirà una finestra in cui potrai aggiungere i dettagli relativi al tuo pacco. Conteggio dei pacchi, posizione e foto.
Qui è possibile selezionare la posizione del pacco tra Fronte, Centro o Dietro – Sinistra/Destra – Pavimento/Scaffale.
Supponiamo che tu stia spostando la posizione di un pacco nel tuo veicolo e desideri modificarlo nell'app. Dalla pagina in corsa, premi il pulsante “+” e seleziona “Modifica percorso”. Vedrai un elenco di tutte le fermate, seleziona la fermata per la quale desideri modificare la posizione del pacco e vedrai un'opzione "Dettagli pacco" simile a quella sopra. Puoi modificare la posizione da lì.

Per selezionare il conteggio dei pacchi nel tuo veicolo e contrassegnarlo nella tua app, mentre aggiungi la sosta vedrai un'opzione denominata "Dettagli pacco". Facendo clic su di esso, si aprirà una finestra in cui potrai aggiungere i dettagli relativi al tuo pacco. Conteggio dei pacchi, posizione e foto.
Qui puoi aggiungere o sottrarre il conteggio dei pacchi. Per impostazione predefinita, il valore è impostato su 1.

Supponiamo che tu abbia importato tutte le fermate e che tu abbia creato il percorso. Vuoi invertire l'ordine delle fermate. Invece di farlo manualmente, puoi andare su zeoruoteplanner.com/playground e selezionare il tuo percorso. Vedrai il pulsante del menu a 3 punti sul lato destro, premilo e otterrai un'opzione di percorso inverso. Una volta premuto, Zeo riordinerà tutte le fermate, ad esempio la prima fermata diventerà la penultima fermata.
*Per fare ciò dovrai assicurarti che la posizione di inizio e quella di fine siano le stesse.

Segui questi passaggi per condividere un percorso:

• Se stai attualmente navigando lungo il percorso, vai alla sezione On Ride e fai clic sull'icona "+". Seleziona "Condividi percorso" per condividere il tuo percorso
• Se hai già completato un percorso, puoi andare alla sezione Cronologia, andare sul percorso che desideri condividere e fare clic sul menu con 3 punti per condividere il percorso

Per creare un nuovo percorso dalla cronologia, segui questi passaggi:

• Vai alla sezione Storia
• In alto vedrai una barra di ricerca e sotto alcune schede come Viaggi, Pagamenti ecc
• Sotto queste cose troverai un pulsante “+ Aggiungi nuovo percorso”, selezionalo per creare un nuovo percorso

Per controllare i percorsi storici, segui questi passaggi:

• Vai alla sezione Storia
• Ti mostrerà l'elenco di tutti i percorsi che hai percorso in passato
• Avrai anche 2 opzioni:
  • Continua il viaggio: se il viaggio è rimasto incompiuto, potrai continuarlo facendo clic sul pulsante stesso. Il percorso verrà caricato nella pagina On Ride
  • Riavvia: se desideri riavviare un percorso, puoi premere questo pulsante per avviarlo dall'inizio
• Se il percorso è completato vedrai anche un pulsante di riepilogo. Selezionalo per vedere l'essenza del tuo percorso, condividerlo con le persone e scaricare il report

Per continuare il percorso esistente che stavi navigando in precedenza e non hai terminato, vai alla sezione cronologia e scorri fino al percorso che desideri continuare a navigare e vedrai un pulsante "Continua il viaggio". Premerlo per continuare il viaggio. In alternativa, puoi anche premere sul percorso nella pagina della cronologia e farà la stessa cosa.

Esistono diversi modi per scaricare i resoconti di viaggio. Questi sono disponibili in vari formati: PDF, Excel o CSV. Segui questi passaggi per fare lo stesso:

• Per scaricare un resoconto relativo al viaggio che stai attualmente percorrendo, fai clic sul pulsante “+” nella sezione In viaggio e
  Seleziona l'opzione "Scarica rapporto".
• Per scaricare un report di qualsiasi percorso percorso in passato, vai alla sezione Cronologia e scorri fino al percorso per il quale desideri scaricare il report e premi sul menu con i tre punti. Seleziona Scarica rapporto per scaricarlo
• Per scaricare il resoconto di tutti i tuoi viaggi del mese precedente o dei mesi precedenti, vai su “Il mio profilo” e seleziona l'opzione “Tracciamento”. Puoi scaricare il rapporto del mese precedente o visualizzare tutti i rapporti

Per scaricare un rapporto per un viaggio particolare, attenersi alla seguente procedura:

• Se hai già percorso quel percorso in passato, vai alla sezione Cronologia e scorri verso il basso fino alla fermata per la quale desideri scaricare il report. Fai clic sul menu con tre punti e vedrai l'opzione "Scarica rapporto". Fare clic su di esso per scaricare il rapporto per quel particolare viaggio.
• Se stai attualmente percorrendo il percorso, fai clic sull'icona "+" nella pagina On Ride e seleziona il pulsante "Scarica percorso" per scaricare il report.
• Per ogni viaggio particolare, il rapporto conterrà numeri dettagliati di tutte le misure statistiche importanti come:
  1. Numero di serie
  2. Indirizzo
  3. Distanza dalla partenza
  4. ETA originale
  5. ETA aggiornato
  6. L'ora effettiva è arrivata
  7. Nome del cliente
  8. Cellulare del cliente
  9. Tempo tra le diverse fermate
  10. Interrompi i progressi
  11. Motivo dell'arresto del progresso

La prova di consegna viene utilizzata quando hai effettuato una consegna e desideri acquisirne una prova. Per impostazione predefinita, questa funzionalità è disabilitata. Per abilitarlo, seguire questi passaggi:

• Vai alla sezione del tuo profilo e seleziona l'opzione delle preferenze
• Scorri verso il basso per trovare un'opzione denominata "Prova di consegna". toccalo e abilitalo
• Salva le tue modifiche

Ora, ogni volta che stai percorrendo un percorso e contrassegni una fermata come riuscita, si aprirà un cassetto dove potrai convalidare la consegna con una firma, una foto o una bolla di consegna.

Dopo aver effettuato una consegna, potrai vedere l'orario di consegna in grassetto di colore verde appena sotto l'indirizzo della fermata.
Per i viaggi completati, puoi andare alla sezione “Cronologia” dell'app e scorrere verso il basso fino al percorso per il quale desideri visualizzare i tempi di consegna. Seleziona il percorso e vedrai una pagina di riepilogo del percorso in cui puoi vedere i tempi di consegna in colore verde. Se la fermata è una fermata di ritiro, puoi vedere l'orario di ritiro in viola. Puoi inoltre scaricare un report anche per quel viaggio facendo clic sull'opzione "Download".

Zeo ha questa funzione in cui puoi controllare il tuo ETA (orario stimato di arrivo) sia in anticipo che durante la navigazione del percorso. Per fare ciò, scarica il rapporto di viaggio e vedrai 2 colonne per l'ETA:

• ETA originale: Viene calcolato all'inizio quando hai appena effettuato un percorso
• ETA aggiornato: Questo è dinamico e si aggiorna durante tutto il percorso. Ex. diciamo che hai aspettato ad una fermata più a lungo del previsto, Zeo aggiornerà in modo intelligente l'ETA per raggiungere la fermata successiva

Per duplicare un percorso dalla cronologia, vai alla sezione "Cronologia", scorri verso il basso fino al percorso che desideri duplicare e crea un nuovo percorso e vedrai un pulsante "Percorri di nuovo" in basso. Premere il pulsante e selezionare "Sì, duplica e riavvia il percorso". Questo ti reindirizzerà alla pagina On Ride con lo stesso percorso duplicato.

A volte, a causa di determinate circostanze, potresti non essere in grado di completare una consegna o continuare un viaggio. Supponiamo che tu raggiunga la casa ma nessuno abbia risposto al campanello o che il tuo camion per le consegne si sia rotto a metà strada. In tali situazioni, puoi contrassegnare una sosta come non riuscita. Per fare ciò, segui questi passaggi:

• Durante la navigazione, nella sezione In viaggio, per ogni fermata, vedrai 3 pulsanti: Naviga, Successo e Contrassegna come non riuscito
• Il pulsante rosso con il simbolo di una croce sul pacco indica l'opzione Contrassegna come non riuscita. Dopo aver toccato il pulsante, puoi scegliere tra uno dei motivi comuni di mancata consegna o inserire il motivo personalizzato e contrassegnare la consegna come non riuscita

Inoltre, puoi anche allegare una foto come prova di ciò che ti ha impedito di completare la consegna facendo clic sul pulsante Allega foto. Per questo, è necessario abilitare la prova di consegna dalle impostazioni.

A volte potresti voler saltare una fermata e passare alle fermate successive. Successivamente, se desideri saltare una fermata, fai clic sul pulsante "3 livelli" e vedrai l'opzione "Salta fermata" nel cassetto che si apre. Selezionare che la sosta venga contrassegnata come saltata. Lo vedrai in un colore giallo con una "Icona Pausa" sul lato sinistro insieme al nome della fermata sulla destra.

Per impostazione predefinita, la lingua è impostata su Lingua dispositivo. Per modificarlo, attenersi alla seguente procedura:

1. Vai alla sezione “Il mio profilo”.
2. Seleziona l'opzione Preferenze
3. Scorri verso il basso e vedrai l'opzione "Lingua". Toccalo, seleziona la lingua desiderata e salvala
4. L'intera interfaccia utente dell'app mostrerà la lingua appena selezionata

Se hai già un elenco di fermate in un foglio Excel o su un portale online come Zapier che desideri utilizzare per creare un percorso, segui questi passaggi:

1. Vai alla pagina del parco giochi e fai clic su "Aggiungi percorso"
2. Nella sezione destra, al centro vedrai un'opzione per importare le fermate
3. Puoi fare clic sul pulsante "Carica fermate tramite file flat" e caricare il file da Esplora file
4. Oppure, se hai il file a portata di mano, puoi andare alla scheda trascina e rilascia e trascinare lì il file
5. Vedrai una finestra modale, fai clic su carica dati dal file e seleziona un file dal tuo sistema
6. Dopo aver caricato il file, verrà visualizzato un popup. Seleziona il tuo foglio dal menu a discesa
7. Seleziona la riga che contiene le intestazioni della tabella. cioè Titoli del tuo foglio
8. Nella schermata successiva, conferma le mappature di tutti i valori della riga, scorri verso il basso e fai clic su Rivedi
9. Mostrerà tutte le fermate confermate che verranno aggiunte in blocco, premi su continua
10. Le tue fermate vengono aggiunte a un nuovo percorso. Fai clic su Naviga come aggiunto o Salva e ottimizza per creare il percorso

Puoi aggiungere fermate al tuo percorso in tre modi. Segui questi passaggi per fare lo stesso:

1. Puoi digitare, cercare e selezionare una posizione per aggiungere una nuova fermata
2. Se hai già le fermate memorizzate in un foglio o su qualche portale web, puoi scegliere l'opzione di importazione delle fermate nella sezione delle opzioni centrali
3. Se hai già una serie di fermate che visiti frequentemente e le hai contrassegnate come preferite, puoi selezionare l'opzione "Aggiungi tramite Preferiti"
4. Se sono presenti fermate non assegnate, puoi aggiungerle al percorso selezionando l'opzione "Seleziona fermate non assegnate".

Se disponi di un account flotta in cui hai un team di diversi conducenti, puoi utilizzare questa funzionalità in cui puoi aggiungere un conducente e assegnargli percorsi. Segui questi passaggi per fare lo stesso:

1. Vai alla piattaforma web zeo
2. Dal pannello del menu a sinistra, seleziona "Driver" e apparirà un cassetto
3. Verrà visualizzato un elenco di conducenti già aggiunti, ovvero i conducenti che hai aggiunto in precedenza, se presenti (per impostazione predefinita in una flotta di 1 persona, essi stessi sono considerati conducenti) nonché un pulsante "Aggiungi conducente". Fare clic su di esso e verrà visualizzato un popup
4. Aggiungi l'e-mail del conducente nella barra di ricerca e premi Cerca conducente e vedrai un conducente nel risultato della ricerca
5. Premere il pulsante "Aggiungi conducente" e il conducente riceverà un'e-mail con le informazioni di accesso
6. Una volta accettato, verranno visualizzati nella sezione dei tuoi autisti e potrai assegnare loro i percorsi

Per aggiungere un negozio, segui questi passaggi:

1. Vai alla piattaforma web zeo
2. Dal pannello del menu a sinistra, seleziona "Hub/Store" e apparirà un cassetto
3. Verrà visualizzato un elenco degli hub e dei negozi già aggiunti, se presenti, nonché un pulsante "Aggiungi nuovo". Fare clic su di esso e verrà visualizzato un popup
4. Cerca l'indirizzo e seleziona la tipologia – Negozio. Puoi anche dare al negozio un soprannome
5. Puoi anche abilitare o disabilitare le zone di consegna per il negozio

Se disponi di un account flotta e disponi di un team, puoi creare un percorso per un determinato conducente –

1. Vai alla piattaforma web zeo
2. Sotto la mappa vedrai un elenco di tutti i tuoi autisti
3. Fai clic sui tre punti davanti al nome e vedrai l'opzione "Crea percorso".
4. Si aprirà il popup di aggiunta delle fermate con quel particolare driver selezionato
5. Aggiungi le fermate e Naviga/Ottimizza e verrà creato e assegnato a quell'autista

Se disponi di un account flotta e disponi di un team, puoi assegnare automaticamente le fermate tra i conducenti utilizzando questi passaggi:

1. Vai alla piattaforma web zeo
2. Aggiungi fermate facendo clic su "Aggiungi fermate" e Cerca digitando o importa fermate
3. Vedrai un elenco di fermate non assegnate
4. Puoi selezionare tutte le fermate e fare clic sull'opzione "Assegnazione automatica" e nella schermata successiva seleziona i conducenti desiderati
5. Zeo assegnerà in modo intelligente agli autisti i percorsi alle fermate

Abbiamo prezzi molto semplici e convenienti che si rivolgono a tutti i tipi di utenti, dal singolo conducente all'organizzazione di grandi dimensioni. Per le esigenze di base abbiamo un piano gratuito, utilizzando il quale puoi provare la nostra app e le sue funzionalità. Per gli utenti esperti, abbiamo le opzioni del piano Premium sia per conducente singolo che per flotte.
Per i conducenti singoli, abbiamo un abbonamento giornaliero, un abbonamento mensile e un abbonamento annuale (spesso disponibile a tariffe altamente scontate se si applicano coupon 😉). Per le flotte abbiamo un piano flessibile e un abbonamento fisso.

Per acquistare un abbonamento Premium, puoi andare alla sezione Profilo e vedrai una sezione "Aggiorna a Premium" e un pulsante Gestisci. Fai clic sul pulsante Gestisci e vedrai 3 piani: Pass giornaliero, Pass mensile e Pass annuale. Seleziona il piano in base alle tue esigenze e vedrai tutti i vantaggi che riceverai acquistando quel piano oltre a un pulsante Paga. Fai clic sul pulsante Paga e verrai reindirizzato a una pagina separata in cui potrai effettuare un pagamento sicuro utilizzando Google Pay, carta di credito, carta di debito e PayPal.

Non è necessario acquistare esplicitamente il piano gratuito. Quando crei il tuo account, ti è già stato assegnato un abbonamento gratuito che è sufficiente per provare l'applicazione. Ottieni i seguenti vantaggi nel piano gratuito:

• Ottimizza fino a 12 fermate per percorso
• Nessun limite al numero di percorsi creati
• Imposta priorità e fasce orarie per la sosta
• Aggiungi fermate tramite digitazione, ricerca vocale, rilascio di un segnaposto, caricamento di manifest o scansione del registro degli ordini
• Ripercorri il percorso, vai in senso antiorario, aggiungi, elimina o modifica le fermate durante il percorso

Se desideri una soluzione più potente ma non ne hai bisogno per un periodo prolungato, puoi optare per il nostro Pass giornaliero. Ha tutti i vantaggi di un piano gratuito. Inoltre, puoi aggiungere fermate illimitate per tratta e tutti i vantaggi del Piano Premium. Per acquistare il piano settimanale, è necessario:

• Vai alla sezione Profilo
• Fare clic sul pulsante "Gestisci" nella richiesta "Aggiorna a Premium".
• Clicca sul Pass giornaliero ed effettua il pagamento

Una volta che le tue esigenze crescono, puoi optare per il Pass mensile. Ti offre tutti i vantaggi del Piano Premium e puoi aggiungere fermate illimitate a un percorso. La validità di questo piano è di 1 mese. Per acquistare questo piano, è necessario:

• Vai alla sezione Profilo
• Fare clic sul pulsante "Gestisci" nella richiesta "Aggiorna a Premium".
• Clicca sull'abbonamento mensile ed effettua il pagamento

Per godere dei massimi vantaggi, dovresti optare per il Pass annuale. È spesso disponibile a tariffe altamente scontate e offre tutti i vantaggi che Zeo App ha da offrire. Controlla i vantaggi del Piano Premium e puoi aggiungere fermate illimitate a un percorso. La validità di questo piano è di 1 mese. Per acquistare questo piano, è necessario:

• Vai alla sezione Profilo
• Fare clic sul pulsante "Gestisci" nella richiesta "Aggiorna a Premium".
• Clicca sull'abbonamento annuale ed effettua il pagamento

Per impostazione predefinita la lingua è impostata sull'inglese. Per modificarlo, attenersi alla seguente procedura:

1. Vai alla sezione Profilo
2. Seleziona l'opzione Preferenze
3. Scorri verso il basso e vedrai l'opzione "Lingua". Toccalo, seleziona la lingua desiderata e salvala
4. L'intera interfaccia utente dell'app mostrerà la lingua appena selezionata

Per impostazione predefinita, la dimensione del carattere è impostata su media, che funziona per la maggior parte delle persone. Nel caso in cui desideri modificarlo, segui questi passaggi:

1. Vai alla sezione Profilo
2. Seleziona l'opzione Preferenze
3. Scorri verso il basso e vedrai l'opzione "Dimensione carattere". Toccalo, seleziona la dimensione del carattere con cui ti senti a tuo agio e salvalo
4. L'applicazione verrà riavviata e verrà applicata la nuova dimensione del carattere

Per impostazione predefinita, l'app visualizza i contenuti nel tema chiaro, che funziona meglio per la maggior parte delle persone. Nel caso in cui desideri modificarlo e utilizzare la modalità oscura, segui questi passaggi:

1. Vai alla sezione Profilo
2. Seleziona l'opzione Preferenze
3. Scorri verso il basso e vedrai l'opzione "Tema". Toccalo, seleziona il tema scuro e salvalo
4. Inoltre, puoi anche selezionare Impostazioni predefinite del sistema. Questo seguirà essenzialmente il tema del tuo sistema. Pertanto, quando il tema del tuo dispositivo è chiaro, l'app avrà un tema chiaro e viceversa
5. L'applicazione verrà riavviata e verrà applicato il nuovo tema

Ogni volta che sei in viaggio, c'è un'opzione per abilitare un overlay di Zeo che ti mostrerà dettagli aggiuntivi sulla tua fermata attuale e sulle fermate successive insieme ad alcune informazioni aggiuntive. Per abilitare ciò è necessario seguire questi passaggi:

1. Vai alla sezione Profilo
2. Seleziona l'opzione Preferenze
3. Vedrai l'opzione "Sovrapposizione di navigazione". Toccalo e si aprirà un cassetto, puoi abilitare da lì e salvare
4. La prossima volta che navigherai, vedrai una sovrapposizione di navigazione con informazioni aggiuntive

Supportiamo 2 unità di distanza per la nostra app: chilometri e miglia. Per impostazione predefinita, l'unità è impostata su Chilometri. Per cambiare questo è necessario seguire questi passaggi:

1. Vai alla sezione Profilo
2. Seleziona l'opzione Preferenze
3. Vedrai l'opzione "Distanza in". Toccalo e si aprirà un cassetto, da lì potrai selezionare Miglia e Salva
4. Si rifletterà in tutta l'applicazione

Supportiamo numerose app di navigazione. Puoi selezionare la tua app di navigazione preferita. Supportiamo Google Maps, Here We Go, TomTom Go, Waze, Sygic, Yandex e Sygic Maps. Per impostazione predefinita, l'app è impostata su Google Maps. Per cambiare questo è necessario seguire questi passaggi:

1. Vai alla sezione Profilo
2. Seleziona l'opzione Preferenze
3. Vedrai l'opzione "Navigazione in". Toccalo e si aprirà un cassetto, da lì potrai selezionare la tua app preferita e salvare la modifica
4. Verrà riflesso e verrà utilizzato per la navigazione

Per impostazione predefinita, lo stile della mappa è impostato su "Normale". Oltre alla visualizzazione predefinita, Normale, supportiamo anche la visualizzazione Satellite. Per cambiare questo è necessario seguire questi passaggi:

1. Vai alla sezione Profilo
2. Seleziona l'opzione Preferenze
3. Vedrai l'opzione "Stile mappa". Toccalo e si aprirà un cassetto, da lì puoi selezionare Satellite e Salva
4. L'intera interfaccia utente dell'app mostrerà la lingua appena selezionata

Per impostazione predefinita, il tipo di veicolo è impostato su Camion. Supportiamo una serie di altre opzioni di tipo di veicolo come: auto, bicicletta, bicicletta, a piedi e scooter. Zeo ottimizza in modo intelligente il percorso in base al tipo di veicolo selezionato. Se desideri modificare il tipo di veicolo devi seguire questi passaggi:

1. Vai alla sezione Profilo
2. Seleziona l'opzione Preferenze
3. Vedrai l'opzione "Tipo di veicolo". Toccalo e si aprirà un cassetto, puoi selezionare il tipo di veicolo e salvare
4. Si rifletterà durante l'utilizzo dell'app

Quando stai navigando verso un passaggio, puoi condividere la posizione live con il cliente e con il manager. Zeo ha impostato un messaggio di testo predefinito ma nel caso in cui desideri modificarlo e aggiungere un messaggio personalizzato, segui questi passaggi:

1. Vai alla sezione Profilo
2. Seleziona l'opzione Preferenze
3. Vedrai l'opzione "Personalizza messaggio di condivisione della posizione". Toccalo, modifica il testo del messaggio e salvalo
4. D'ora in poi, ogni volta che invii un messaggio di aggiornamento della posizione, verrà inviato il tuo nuovo messaggio personalizzato

Per impostazione predefinita la durata dell'interruzione è impostata su 5 minuti. Se vuoi cambiarlo, devi seguire questi passaggi:

1. Vai alla sezione Profilo
2. Seleziona l'opzione Preferenze
3. Vedrai l'opzione "Durata arresto". Toccalo, imposta la durata della sosta e salva
4. La nuova durata della sosta si rifletterà in tutte le fermate che creerai successivamente

Per impostazione predefinita, il formato dell'ora dell'app è impostato su 12 ore, ovvero tutta la data e i timestamp verranno visualizzati in un formato di 12 ore. Se vuoi cambiarlo in un formato 24 ore, devi seguire questi passaggi:

1. Vai alla sezione Profilo
2. Seleziona l'opzione Preferenze
3. Vedrai l'opzione "Formato ora". Toccalo e dalle opzioni seleziona 24 ore e salva
4. Tutti i tuoi timestamp verranno visualizzati nel formato 24 ore

Puoi ottimizzare ulteriormente il tuo percorso selezionando i tipi specifici di strade che desideri evitare. Ad esempio: puoi evitare autostrade, linee stradali, ponti, guadi, tunnel o traghetti. Per impostazione predefinita è impostato su NA – Non applicabile. Se vuoi evitare un certo tipo di strada, devi seguire questi passaggi:

1. Vai alla sezione Profilo
2. Seleziona l'opzione Preferenze
3. Vedrai l'opzione "Evita". Toccalo e dalle opzioni seleziona il tipo di strade che desideri evitare e salva
4. Ora Zeo si assicurerà di non includere questo tipo di strade

Per impostazione predefinita, la prova di consegna è disabilitata. Se desideri acquisire la prova delle consegne, puoi attivarla nelle preferenze. Per abilitarlo, è necessario seguire questi passaggi:

1. Vai alla sezione Profilo
2. Seleziona l'opzione Preferenze
3. Vedrai l'opzione "Prova di consegna". Toccalo e nel cassetto che appare, seleziona abilita
4. Da ora in poi, ogni volta che contrassegni la fermata come completata, si aprirà un popup che ti chiederà di aggiungere una prova di consegna e di salvare
5. Puoi aggiungere queste prove di consegna –
   • Prova di consegna mediante firma
   • Prova di consegna tramite fotografia
   • Prova di consegna mediante bolla di consegna

Segui questi passaggi per eliminare il tuo account dall'applicazione.

1. Vai alla sezione Il mio profilo
2. Fare clic su “Account” e selezionare “Elimina account”
3. Seleziona il motivo dell'eliminazione e fai clic sul pulsante "Elimina account".

Il tuo account verrà rimosso con successo da Zeo Mobile Route Planner.

Segui questi semplici passaggi per eliminare il tuo account dalla nostra piattaforma web.

1. Vai su Impostazioni e fai clic su “Profilo utente”
2. Fare clic su "Elimina account"
3. Seleziona il motivo dell'eliminazione e fai clic sul pulsante "Elimina account".

Il tuo account verrà rimosso con successo da Zeo Fleet Manager.

L'ottimizzazione del percorso Zeo tenta di fornire al percorso la distanza più breve e il tempo più breve. Zeo aiuta anche se l'utente desidera dare la priorità ad alcune fermate e non al resto. L'ottimizzazione del percorso ne tiene conto durante la preparazione del percorso. L'utente può anche impostare le fasce orarie preferite entro le quali vuole che l'autista raggiunga la fermata, a questo ci pensa l'ottimizzazione del percorso.

Sì, Zeo consente agli utenti di definire finestre temporali per ciascuna fermata o luogo di consegna. Gli utenti possono inserire le fasce orarie nei dettagli della fermata indicando quando devono essere effettuate le consegne e gli algoritmi di ottimizzazione del percorso di Zeo prenderanno in considerazione questi vincoli durante la pianificazione dei percorsi per garantire consegne puntuali. Per realizzare ciò, seguire i passaggi seguenti:

Applicazione web:

1. Crea un percorso e aggiungi fermate manualmente o importale tramite un file di input.
2. Una volta aggiunte le fermate, puoi selezionarne una, verrà visualizzato un menu a discesa e vedrai i dettagli della fermata.
3. Tra questi dettagli, seleziona Interrompi l'ora di inizio e Interrompi l'ora di fine e menziona gli orari. Ora il pacco verrà consegnato entro questi tempi.
4. L'utente può anche specificare la priorità di arresto come Normale/Appena possibile. Se la priorità della fermata è impostata su ASAP (appena possibile), l'ottimizzazione del percorso darà a quella fermata una priorità più alta rispetto alle altre fermate nella navigazione ottimizzando il percorso. Il percorso ottimizzato potrebbe non essere il più veloce ma verrà creato in modo tale che l'autista possa raggiungere le fermate prioritarie il prima possibile.

Applicazione mobile:

1. Seleziona l'opzione "Crea nuovo percorso" disponibile nella Cronologia dell'applicazione.
2. Aggiungi le fermate richieste al percorso. Una volta aggiunta, fai clic sulla fermata per vedere i dettagli della fermata,
3. Seleziona Fascia oraria e menziona l'ora di inizio e l'ora di fine. Ora il pacco verrà consegnato nei tempi specificati.
4. L'utente può specificare la priorità di arresto come Normale/Appena possibile. Se la priorità della fermata è impostata su ASAP (appena possibile), l'ottimizzazione del percorso darà a quella fermata una priorità più alta rispetto alle altre fermate nella navigazione ottimizzando il percorso. Il percorso ottimizzato potrebbe non essere il più veloce ma verrà creato in modo tale che l'autista possa raggiungere le fermate prioritarie il prima possibile.

Qualsiasi modifica dell'ultimo minuto o aggiunta di percorsi può essere facilmente utilizzata con zeo in quanto consente l'ottimizzazione parziale. Una volta avviato il percorso, puoi modificare i dettagli della fermata, aggiungere nuove fermate, eliminare le fermate rimanenti, modificare l'ordine delle fermate rimanenti e contrassegnare qualsiasi fermata rimanente come posizione di partenza o di arrivo.

Quindi, una volta iniziato il percorso e dopo aver percorso alcune fermate, l'utente desidera aggiungere nuove fermate, o modificare quelle esistenti, seguire i passaggi seguenti:

1. Seleziona l'opzione di modifica. Verrai reindirizzato alla pagina di aggiunta delle fermate.
2. Qui puoi aggiungere/modificare le fermate rimanenti. L'utente può anche modificare l'intero percorso. Qualsiasi fermata può essere contrassegnata come punto di partenza/arrivo dalle fermate rimanenti attraverso le opzioni fornite a destra della fermata.
3. Qualsiasi fermata può essere eliminata facendo clic sul pulsante Elimina a destra di ciascuna fermata.
4. L'utente può anche modificare l'ordine delle fermate di navigazione semplicemente trascinando le fermate una sull'altra.
5. L'utente può aggiungere una fermata tramite la casella di ricerca "Cerca indirizzo tramite Google" e, una volta fatto ciò, gli utenti fanno clic su "Salva e ottimizza".
6. Il pianificatore di percorso ottimizzerà automaticamente il resto del percorso prendendo in considerazione le fermate appena aggiunte/modificate.

Per favore guarda Come modificare le fermate per vedere un video tutorial dello stesso.

Sì, Zeo consente agli utenti di dare priorità alle fermate in base a criteri specifici come l'urgenza della consegna. Gli utenti possono assegnare priorità alle fermate all'interno della piattaforma e gli algoritmi di Zeo ottimizzeranno i percorsi di conseguenza.

Per dare priorità alle fermate, procedi come segue:

1. Aggiungi la fermata come al solito nella pagina Aggiungi fermate.
2. Una volta aggiunta la fermata, fai clic sulla fermata e vedrai un menu a discesa che conterrà molte opzioni relative ai dettagli della fermata.
3. Trova l'opzione di priorità di arresto dal menu e seleziona APPENA POSSIBILE. Puoi anche menzionare le fasce orarie in cui desideri che venga coperta la tua sosta.

Gli algoritmi di ottimizzazione del percorso di Zeo considerano le priorità assegnate a ciascuna destinazione durante la pianificazione dei percorsi. Analizzando queste priorità insieme ad altri fattori come i vincoli di distanza e di tempo, Zeo genera percorsi ottimizzati che si allineano alle preferenze degli utenti e ai requisiti aziendali e impiegano il minor tempo possibile per terminarli.

Sì, Zeo Route Planner consente l'ottimizzazione del percorso in base a vari tipi e dimensioni di veicoli. Gli utenti possono inserire le specifiche del veicolo come volume, numero, tipo e franchigia di peso per garantire che i percorsi siano ottimizzati di conseguenza. Zeo consente più tipi di veicoli che possono essere scelti dall'utente. Ciò include auto, camion, scooter e biciclette. L'utente può scegliere il tipo di veicolo secondo i requisiti.

Ad esempio: uno scooter ha una velocità inferiore e viene solitamente utilizzato per la consegna di cibo, mentre una bicicletta ha una velocità maggiore e può essere utilizzata per grandi distanze e per la consegna di pacchi.

Per aggiungere un veicolo e le sue specifiche seguire i passaggi:

1. Vai alle impostazioni e seleziona l'opzione Veicoli a sinistra.
2. Seleziona l'opzione Aggiungi veicolo disponibile nell'angolo in alto a destra.
3. Ora potrai aggiungere i seguenti dettagli del veicolo:
   • Nome del veicolo
   • Tipo di veicolo: auto/camion/bici/scooter
   • Numero del veicolo
   • Distanza massima che il veicolo può percorrere: la distanza massima che il veicolo può percorrere con un serbatoio pieno di carburante. Questo aiuta a farsi un'idea approssimativa del chilometraggio del veicolo e dell'accessibilità economica sul percorso.
   • Costo mensile di utilizzo del veicolo: si riferisce al costo fisso di utilizzo del veicolo su base mensile se il veicolo viene preso in leasing.
   • Capacità massima del veicolo: massa/peso totale in kg/libbre di merci che il veicolo può trasportare
   • Volume massimo del veicolo: volume totale in metri cubi del veicolo. Ciò è utile per verificare quale dimensione del pacco può essere inserita nel veicolo.

Tieni presente che l'ottimizzazione del percorso avverrà in base a una delle due basi sopra indicate, ovvero capacità o volume del veicolo. Si consiglia quindi all'utente di fornire solo uno dei due dati.

Inoltre, per utilizzare le due funzionalità precedenti, l'utente deve fornire i dettagli del pacco al momento dell'aggiunta della fermata. Questi dettagli sono il volume dei pacchi, la capacità e il numero totale di pacchi. Una volta forniti i dettagli del pacco, solo allora l'ottimizzazione del percorso potrà prendere in considerazione il volume e la capacità del veicolo.

Sì, Zeo Route Planner offre la funzionalità per ottimizzare simultaneamente i percorsi per l'intera flotta. I gestori della flotta possono inserire più conducenti, veicoli e fermate e Zeo ottimizzerà automaticamente i percorsi per tutti i veicoli, conducenti e percorsi collettivamente, tenendo conto di fattori come capacità, vincoli, distanze e disponibilità.

Tieni presente che il numero di fermate caricate dall'utente deve essere sempre superiore al numero di conducenti a cui l'utente desidera assegnare le fermate. Per ottimizzare un'intera flotta, seguire i passaggi seguenti:

1. Crea un percorso importando tutti i dettagli delle fermate. Per fare ciò, l'utente deve selezionare "Carica fermate" nella scheda "Fermate" sulla Dashboard. L'utente può importare il file dal desktop o anche caricarlo da Google Drive. Viene fornito anche un esempio di file di input come riferimento.
2. Una volta caricato il file di input, l'utente verrà reindirizzato a una pagina comprendente tutte le fermate aggiunte nelle caselle di controllo. Contrassegnare la casella denominata "Seleziona tutte le fermate" per selezionare tutte le fermate per l'ottimizzazione del percorso. L'utente può anche selezionare fermate specifiche da tutte le fermate caricate se desidera ottimizzare il percorso solo per quelle fermate. Una volta fatto ciò, fai clic sul pulsante “Ottimizzazione automatica” disponibile appena sopra l’elenco delle fermate.
3. 3. Ora l'utente verrà reindirizzato alla pagina dei conducenti dove selezionerà i conducenti che completeranno il percorso. Una volta selezionato, fai clic sull'opzione "Assegna conducente" disponibile nell'angolo in alto a destra della pagina.
4. Ora l'utente deve compilare i seguenti dettagli del percorso
   • Nome del percorso
   • Ora di inizio e ora di fine del percorso
   • Le posizioni di inizio e fine.
5. L'utente può utilizzare l'opzione di ottimizzazione avanzata che abilita la funzione Veicolo minimo. Una volta abilitato, le fermate NON verranno assegnate automaticamente agli autisti equamente in base al numero di fermate da percorrere, ma saranno assegnate automaticamente agli autisti in base alla distanza totale, alla capacità massima del veicolo, agli orari di spostamento dell'autista indipendentemente del numero di fermate effettuate.
6. Le fermate possono essere esplorate in sequenza e nel modo in cui sono state aggiunte scegliendo l'opzione "Naviga come aggiunto", altrimenti l'utente può scegliere l'opzione "Salva e ottimizza" e Zeo creerà il percorso per i conducenti.
7. L'utente verrà indirizzato alla pagina dove potrà vedere quanti percorsi diversi sono stati creati, il numero di fermate, il numero di autisti utilizzati e il tempo totale di trasporto.
8. L'utente può visualizzare in anteprima il percorso facendo clic su questo pulsante nell'angolo in alto a destra denominato "Visualizza su parco giochi".

Sì, Zeo può ottimizzare i percorsi in base alla capacità di carico del veicolo e alla distribuzione del peso. Per questo, gli utenti devono inserire il peso e la capacità di carico del proprio veicolo. Possono inserire le specifiche del veicolo, inclusi la capacità di carico e i limiti di peso, e Zeo ottimizzerà i percorsi per garantire che i veicoli non siano sovraccarichi e rispettino le normative sui trasporti.

Per aggiungere/modificare le specifiche del veicolo, seguire i passaggi seguenti:

1. Vai alle impostazioni e seleziona l'opzione Veicoli a sinistra.
2. Seleziona l'opzione Aggiungi veicolo disponibile nell'angolo in alto a destra. Puoi modificare le specifiche dei veicoli già aggiunti facendo clic su di essi.
3. Ora potrai aggiungere i seguenti dettagli del veicolo:
   • Nome del veicolo
   • Tipo di veicolo: auto/camion/bici/scooter
   • Numero del veicolo
   • Distanza massima che il veicolo può percorrere: la distanza massima che il veicolo può percorrere con un serbatoio pieno di carburante. Questo aiuta a farsi un'idea approssimativa del chilometraggio del veicolo e dell'accessibilità economica sul percorso.
   • Costo mensile di utilizzo del veicolo: si riferisce al costo fisso di utilizzo del veicolo su base mensile se il veicolo viene preso in leasing.
   • Capacità massima del veicolo: massa/peso totale in kg/libbre di merci che il veicolo può trasportare
   • Volume massimo del veicolo: volume totale in metri cubi del veicolo. Ciò è utile per verificare quale dimensione del pacco può essere inserita nel veicolo.

Tieni presente che l'ottimizzazione del percorso avverrà in base a una delle due basi sopra indicate, ovvero capacità o volume del veicolo. Si consiglia quindi all'utente di fornire solo uno dei due dati.

Inoltre, per utilizzare le due funzionalità precedenti, l'utente deve fornire i dettagli del pacco al momento dell'aggiunta della fermata. Questi dettagli sono il volume dei pacchi, la capacità e il numero totale di pacchi. Una volta forniti i dettagli del pacco, solo allora l'ottimizzazione del percorso potrà prendere in considerazione il volume e la capacità del veicolo.

Zeo considera vari fattori nel calcolo dei percorsi ottimali, tra cui la distanza tra le fermate, il tempo di viaggio stimato, le condizioni del traffico, i vincoli di consegna (come finestre temporali e capacità dei veicoli), la priorità delle fermate e qualsiasi preferenza o vincolo definito dall'utente. Tenendo conto di questi fattori, Zeo mira a generare percorsi che riducano al minimo il tempo di viaggio e la distanza, soddisfacendo al contempo tutti i requisiti di consegna.

Quando si tratta di pianificare i percorsi con Zeo, il nostro processo di ottimizzazione, inclusa l'assegnazione dei percorsi agli autisti, sfrutta i dati storici sul traffico per garantire una selezione efficiente del percorso. Ciò significa che mentre l'ottimizzazione iniziale del percorso si basa sui modelli di traffico passati, forniamo flessibilità per aggiustamenti in tempo reale. Una volta assegnate le fermate, gli automobilisti hanno la possibilità di navigare utilizzando servizi popolari come Google Maps o Waze, che tengono entrambi conto delle condizioni del traffico in tempo reale.

Questa combinazione garantisce che la tua pianificazione sia basata su dati affidabili, consentendo anche aggiustamenti in movimento per mantenere le consegne nei tempi previsti e i percorsi il più efficienti possibile. Se hai domande o hai bisogno di ulteriori chiarimenti su come Zeo incorpora i dati sul traffico nella pianificazione del percorso, il nostro team di supporto è qui per aiutarti!

Zeo Route Planner offre un approccio su misura per ottimizzare i percorsi specifici per veicoli elettrici o ibridi, considerando le loro esigenze specifiche come i limiti di autonomia e i requisiti di ricarica. Per garantire che l'ottimizzazione del percorso tenga conto delle capacità specifiche dei veicoli elettrici o ibridi, seguire questi passaggi per inserire i dettagli del veicolo, inclusa la distanza massima, all'interno della piattaforma Zeo:

1. Passare al menu delle impostazioni e selezionare l'opzione "Veicoli" dalla barra laterale.
2. Fare clic sul pulsante "Aggiungi veicolo" situato nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia.
3. Nel modulo dei dettagli del veicolo puoi aggiungere informazioni complete sul tuo veicolo. Ciò comprende:
   • Nome del veicolo: Un identificatore univoco per il veicolo.
   • Numero del veicolo: La targa o un altro numero di identificazione.
   • Tipo di veicolo: Specificare se il veicolo è elettrico, ibrido o a carburante convenzionale.
   • Volume: Il volume di carico che il veicolo può trasportare, rilevante per la pianificazione delle capacità di carico.
   • Capacità massima: Il limite di peso che il veicolo può trasportare, essenziale per ottimizzare l'efficienza del carico.
   • Intervallo di distanza massima: È fondamentale, per i veicoli elettrici e ibridi, inserire la distanza massima che il veicolo può percorrere con una carica completa o con il serbatoio. Ciò garantisce che i percorsi pianificati non superino la capacità di autonomia del veicolo, il che è fondamentale per prevenire il consumo di energia a metà percorso.

Inserendo e aggiornando attentamente questi dettagli, Zeo può personalizzare l'ottimizzazione del percorso per soddisfare l'autonomia specifica e le esigenze di ricarica o rifornimento dei veicoli elettrici e ibridi. Questa funzionalità è particolarmente vantaggiosa per i gestori di flotte e i conducenti di veicoli elettrici o ibridi, poiché consente loro di massimizzare l’efficienza riducendo al minimo l’impatto ambientale dei loro percorsi.

Zeo Route Planner è progettato per gestire esigenze di routing complesse, inclusa la possibilità di gestire consegne e ritiri frazionati all'interno dello stesso percorso. Questa funzionalità è fondamentale per gli utenti che necessitano di ottimizzare le operazioni, garantendo efficienza e flessibilità.

Ecco come ciò viene ottenuto sia nell'app mobile Zeo per i singoli conducenti che nella piattaforma Zeo Fleet per i gestori di flotte:
App Zeo Mobile (per singoli conducenti)

1. Aggiunta di fermate: gli utenti possono aggiungere più fermate al proprio percorso, specificando ciascuna come ritiro, consegna o consegna collegata (una consegna direttamente collegata a un ritiro specifico in precedenza nel percorso).
2. Specifica dei dettagli: per ciascuna fermata, gli utenti possono fare clic sulla fermata e inserire i dettagli del tipo di fermata come consegna o ritiro e salvare le impostazioni.
3. Se vengono importate le fermate, l'utente può fornire il tipo di fermata come Ritiro/Consegna nel file di input stesso. Se l'utente non lo ha fatto. Può ancora modificare il tipo di fermata dopo aver importato tutte le fermate. tutto ciò che l'utente deve fare è fare clic sulle fermate aggiunte per aprire i dettagli della fermata e modificare il tipo di fermata.
4. Ottimizzazione del percorso: una volta aggiunti tutti i dettagli delle fermate, gli utenti possono selezionare l'opzione "Ottimizza". Zeo calcolerà quindi il percorso più efficiente, tenendo conto della tipologia delle fermate (consegne e ritiri), della loro posizione e delle eventuali fasce orarie specificate.

Piattaforma Zeo Fleet (per gestori di flotte)

1. Aggiunta di fermate, importazione in blocco di fermate: i gestori della flotta possono caricare gli indirizzi individualmente o importare un elenco o importarli tramite API. Ogni indirizzo può essere contrassegnato come consegna, ritiro o collegato a un ritiro specifico.
2. Se le fermate vengono aggiunte individualmente, l'utente può fare clic sulla fermata aggiunta e verrà visualizzato un menu a discesa in cui l'utente dovrà inserire i dettagli della fermata. L'utente può contrassegnare il tipo di fermata come consegna/ritiro da questo menu a discesa. Per impostazione predefinita, il tipo di fermata è contrassegnato come Consegna.
3. Se vengono importate le fermate, l'utente può fornire il tipo di fermata come Ritiro/Consegna nel file di input stesso. Se l'utente non lo ha fatto. Può ancora modificare il tipo di fermata dopo aver importato tutte le fermate. Una volta aggiunte le fermate, l'utente verrà reindirizzato a una nuova pagina in cui verranno aggiunte tutte le fermate. Per ciascuna fermata, l'utente può selezionare l'opzione di modifica allegata a ciascuna fermata. Verrà visualizzato un menu a discesa per i dettagli della fermata, l'utente può aggiungere il tipo di fermata come Consegna/Ritiro e salvare le impostazioni.
4. Continuare ulteriormente per creare il percorso. Il percorso successivo ora avrà fermate con un tipo definito, che si tratti di consegna/ritiro.

Sia l'app mobile che la piattaforma della flotta incorporano funzionalità per supportare consegne e ritiri frazionati, fornendo un'esperienza fluida per la gestione di requisiti di routing complessi.

Zeo monitora continuamente la disponibilità e la capacità dei conducenti in tempo reale. Se si verificano cambiamenti, ad esempio se un conducente non è disponibile per un percorso a causa dei tempi del turno o del raggiungimento della capacità del veicolo, Zeo regola dinamicamente i percorsi e le assegnazioni per ottimizzare l'efficienza e mantenere i livelli di servizio.

Zeo garantisce la conformità alle leggi e ai regolamenti locali sul traffico mantenendo le seguenti caratteristiche:

1. Ogni veicolo aggiunto ha determinate specifiche come autonomia, capacità, ecc. che vengono compilate dall'utente durante l'aggiunta. Pertanto, ogni volta che quel veicolo specifico viene assegnato a un percorso, Zeo si assicura che vengano seguite le leggi di regolamentazione basate sulla capacità e sul tipo di veicolo.
2. Su tutti i percorsi, Zeo (tramite app di navigazione di terze parti) fornisce la velocità di guida adeguata in base a tutte le leggi sul traffico sul percorso stesso in modo che il conducente sia consapevole dell'intervallo di velocità in cui deve guidare.

Il supporto di Zeo per i viaggi di ritorno o la pianificazione di andata e ritorno è progettato per semplificare le operazioni per gli utenti che devono tornare al luogo di partenza dopo aver completato le consegne o i ritiri.

Ecco come puoi utilizzare questa funzionalità passo dopo passo:

1. Inizia nuova rotta: inizia creando una nuova rotta in Zeo. Questo può essere fatto nell'app mobile o sulla Fleet Platform, a seconda delle tue esigenze.
2. Aggiungi posizione di partenza: inserisci il punto di partenza. Questa è la posizione in cui tornerai alla fine del percorso.
3. Aggiungi fermate: inserisci tutte le fermate che intendi effettuare. Questi possono includere consegne, ritiri o qualsiasi altra fermata richiesta. Puoi aggiungere fermate digitando indirizzi, caricando un foglio di calcolo, utilizzando la ricerca vocale o uno qualsiasi degli altri metodi supportati da Zeo.
4. Seleziona l'opzione di ritorno: cerca un'opzione denominata "Ritorno alla mia posizione di partenza". Seleziona questa opzione per indicare che il tuo percorso terminerà dove è iniziato.
5. Ottimizzazione del percorso: dopo aver inserito tutte le fermate e selezionato l'opzione di andata e ritorno, scegli di ottimizzare il percorso. L'algoritmo di Zeo calcolerà quindi il percorso più efficiente per l'intero viaggio, inclusa la tratta di ritorno al luogo di partenza.
6. Rivedi e modifica il percorso: dopo l'ottimizzazione, rivedi il percorso proposto. Se necessario, puoi apportare modifiche, ad esempio modificare l'ordine delle fermate o aggiungere/rimuovere fermate.
7. Avvia navigazione: con il percorso impostato e ottimizzato, sei pronto per iniziare la navigazione. Zeo si integra con vari servizi di mappatura, permettendoti di scegliere quello che preferisci per le indicazioni stradali passo-passo.
8. Soste e ritorni completi: man mano che completi ciascuna fermata, puoi contrassegnarla come completata all'interno dell'app. Una volta completate tutte le fermate, segui il percorso ottimizzato per tornare al punto di partenza.

Questa funzionalità garantisce che gli utenti che effettuano viaggi di andata e ritorno possano farlo in modo efficiente, risparmiando tempo e risorse riducendo al minimo i viaggi non necessari. È particolarmente utile per le aziende che dispongono di veicoli che ritornano in una posizione centrale alla fine di un circuito di consegna o di servizio.

No, non è previsto alcun periodo di impegno o penale per l'annullamento degli abbonamenti Zeo. Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento senza incorrere in alcun costo aggiuntivo.

Zeo in genere non offre rimborsi per i periodi di abbonamento non utilizzati. Tuttavia, puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento e manterrai l'accesso a Zeo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.

Per ricevere un preventivo personalizzato su misura per le tue esigenze aziendali specifiche, contatta il team di vendita di Zeo direttamente tramite il loro sito Web o piattaforma. Collaboreranno con te per comprendere le tue esigenze e fornirti un preventivo personalizzato. Inoltre, puoi programmare una demo per maggiori dettagli su Prenota la mia demo. Se hai una flotta di più di 50 autisti, ti consigliamo di contattarci all'indirizzo support@zeoauto.in.

Zeo Route Planner si distingue sul mercato con una struttura tariffaria chiara e trasparente basata sul posto. Questo approccio ti garantisce di pagare solo per il numero di conducenti o posti effettivamente necessari, rendendolo un'opzione flessibile ed economica per aziende di tutte le dimensioni. Che tu sia un conducente individuale o gestisca una flotta, Zeo offre piani su misura che si allineano direttamente alle tue esigenze specifiche.

Rispetto ad altre soluzioni di pianificazione del percorso, Zeo enfatizza la trasparenza dei prezzi, così puoi facilmente comprendere e anticipare le tue spese senza preoccuparti di costi nascosti o costi imprevisti. Questo modello di prezzo semplice fa parte del nostro impegno nel fornire valore e semplicità ai nostri utenti.

Per vedere come Zeo si confronta con altre opzioni sul mercato, ti invitiamo a esplorare un confronto dettagliato di funzionalità, prezzi e recensioni dei clienti. Per ulteriori approfondimenti e per trovare il piano più adatto alle tue esigenze, visita la nostra pagina di confronto completa- https://zeorouteplanner.com/fleet-comparison/

Scegliendo Zeo, opti per una soluzione di pianificazione del percorso che valorizza la chiarezza e la soddisfazione dell'utente, garantendoti di avere tutti gli strumenti necessari per ottimizzare in modo efficiente le operazioni di consegna.

Sì, l'utente può visualizzare l'utilizzo del suo abbonamento nella pagina Piani e pagamenti. Zeo offre vari aggiustamenti dell'abbonamento che includono l'aumento del numero di posti del conducente e il passaggio dei pacchetti di abbonamento tra pacchetto annuale, trimestrale e mensile sulla piattaforma Fleet e pacchetto settimanale, mensile, trimestrale e annuale nell'app Zeo.

Per monitorare in modo efficace il tuo abbonamento e gestire l'assegnazione dei posti all'interno di Zeo Route Planner, segui semplicemente questi passaggi:
Applicazione Zeo Mobile

1. Vai al Profilo utente e cerca l'opzione Gestisci abbonamento. Una volta trovato, seleziona l'opzione e verrai indirizzato a una finestra con il tuo abbonamento attuale e tutti gli abbonamenti disponibili.
2. Qui l'utente può visualizzare tutti i piani di abbonamento disponibili: abbonamento settimanale, mensile, trimestrale e annuale.
3. Se l'utente desidera passare da un piano all'altro, può selezionare il nuovo piano e fare clic su di esso. Verrà visualizzata una finestra di abbonamento e da questo punto l'utente potrà abbonarsi e pagare.
4. Se l'utente desidera ripristinare il suo piano originale, può selezionare l'opzione Ripristina impostazioni disponibile nell'opzione "Gestisci abbonamento".

Piattaforma Zeo Fleet

Se scegli di annullare il tuo abbonamento a Zeo Route Planner, è importante capire in che modo questa decisione influisce sui tuoi dati e sui tuoi percorsi. Ecco cosa puoi aspettarti:

• Accesso dopo la cancellazione: Inizialmente, potresti perdere l'accesso ad alcune delle caratteristiche o funzionalità premium di Zeo disponibili nel tuo piano di abbonamento. Ciò include, tra gli altri, strumenti avanzati di pianificazione e ottimizzazione del percorso.
• Conservazione dei dati e del percorso: Nonostante la cancellazione, Zeo conserva i tuoi dati e i tuoi percorsi per un periodo predeterminato. Questa politica di conservazione è stata progettata pensando alla tua comodità, offrendoti la flessibilità di riconsiderare la tua decisione e riattivare facilmente il tuo abbonamento se scegli di tornare.
• Riattivazione: Se decidi di tornare a Zeo entro questo periodo di conservazione, scoprirai che i dati e i percorsi esistenti sono prontamente disponibili, consentendoti di riprendere esattamente da dove avevi interrotto senza la necessità di ricominciare da zero.

Zeo valorizza i tuoi dati e mira a rendere qualsiasi transizione il più agevole possibile, sia che tu stia andando avanti o che tu decida di unirti a noi in futuro.

Quando si tratta di utilizzare Zeo Route Planner, puoi aspettarti un modello di prezzi semplice e trasparente. Siamo orgogliosi di garantire che tutti i costi siano comunicati in anticipo, senza costi nascosti o costi di installazione imprevisti di cui preoccuparsi. Questa trasparenza significa che puoi pianificare il budget del tuo abbonamento con sicurezza, sapendo esattamente cosa comporta il servizio senza sorprese in futuro. Che tu sia un singolo conducente o gestisca una flotta, il nostro obiettivo è fornire un accesso chiaro e diretto a tutti gli strumenti di pianificazione del percorso di cui hai bisogno, con prezzi facili da comprendere e gestire.

Zeo può offrire garanzie di prestazione o SLA per determinati piani di abbonamento o accordi a livello aziendale. Tali garanzie e accordi sono generalmente delineati nei termini di servizio o contratto forniti da Zeo. Puoi informarti su SLA specifici con il team di vendita o di supporto di Zeo.

Per adattare il tuo piano di abbonamento su Zeo Route Planner in modo che si adatti meglio alle tue esigenze in evoluzione e assicurando che il nuovo piano inizi una volta terminato il piano attuale, segui questi passaggi per entrambe le interfacce web mobili:

Per gli utenti Web:

• Apri la dashboard: Accedi al tuo account sul sito web Zeo Route Planner. Verrai indirizzato alla dashboard, l'hub centrale del tuo account.
• Vai a Piani e pagamenti: Cerca la sezione "Piani e pagamenti" nella dashboard. Qui è dove si trovano i dettagli dell'abbonamento attuale e le opzioni per le modifiche.
• Seleziona "Acquista più posti" o Modifica il piano: Fai clic su "Acquista più posti" o su un'opzione simile per modificare il tuo piano. Questa sezione ti permette di adattare il tuo abbonamento alle tue esigenze.
• Scegli il piano richiesto per l'attivazione futura: Seleziona il nuovo piano a cui desideri passare, tenendo presente che questo piano diventerà attivo una volta scaduto il tuo attuale abbonamento. Il sistema ti informerà della data in cui entrerà in vigore il nuovo piano.
• Conferma la modifica del piano: Segui le istruzioni per confermare la selezione. Il sito Web ti guiderà attraverso tutti i passaggi necessari per finalizzare la modifica del piano, incluso il riconoscimento della data di transizione.

Per gli utenti mobili:

• Avvia l'app Zeo Route Planner: Apri l'app sul tuo smartphone e accedi al tuo account.
• Accedi alle impostazioni di abbonamento: Tocca il menu o l'icona del profilo per trovare e selezionare l'opzione "Abbonamento" o "Piani e pagamenti".
• Optare per l'adeguamento del piano: Nelle impostazioni dell'abbonamento, scegli di modificare il tuo piano selezionando "Acquista più posti" o una funzione simile che consenta modifiche al piano.
• Seleziona il tuo nuovo piano: Sfoglia i piani di abbonamento disponibili e scegline uno in linea con le tue esigenze future. L'app indicherà che il nuovo piano verrà attivato dopo la scadenza del piano attuale.
• Completa il processo di modifica del piano: Conferma la selezione del nuovo piano e segui le eventuali istruzioni aggiuntive fornite dall'app per garantire che la modifica venga elaborata correttamente.

È importante notare che la transizione al nuovo piano avverrà senza interruzioni, senza interruzioni del servizio. La modifica avrà effetto automaticamente alla fine del periodo di fatturazione corrente, consentendo una regolare continuazione del servizio. Se hai bisogno di assistenza o hai domande sulla modifica del tuo piano, il team di assistenza clienti di Zeo è prontamente disponibile per aiutare entrambi gli utenti di dispositivi mobili durante il processo.

Se riscontri un errore di routing o un problema tecnico nell'app, puoi segnalare il problema direttamente al nostro team di supporto. Disponiamo di un sistema di supporto dedicato per affrontare tempestivamente tali problemi. Fornisci informazioni dettagliate sull'errore o sul problema tecnico riscontrato, inclusi eventuali messaggi di errore, screenshot se possibile e i passaggi che hanno portato al problema. Puoi segnalare il problema nella pagina dei contatti, puoi anche contattare i funzionari Zeo tramite l'ID e-mail e il numero WhatsApp forniti nella pagina dei contatti.

1. Passare alla pagina di accesso dell'app o della piattaforma Zeo Route Planner.
2. Individua l'opzione "Password dimenticata" accanto al modulo di accesso.
3. Fai clic sull'opzione "Password dimenticata".
4. Inserisci il tuo ID di accesso nel campo fornito.
5. Invia la richiesta di reimpostazione della password.
6. Controlla la tua email associata all'ID di accesso.
7. Apri l'e-mail di reimpostazione della password inviata da Zeo Route Planner.
8. Recupera la password temporanea fornita nell'e-mail.
9. Utilizza la password temporanea per accedere al tuo account.
10. Una volta effettuato l'accesso, vai alla pagina del profilo nelle impostazioni.
11. Trova l'opzione per modificare la password.
12. Inserisci la password temporanea, quindi crea una nuova password sicura.
13. Salva le modifiche per aggiornare correttamente la tua password.

Dove posso segnalare un bug o un problema con Zeo Route Planner?
[lightweight-accordion title="Puoi segnalare eventuali bug o problemi con Zeo Route Planner direttamente attraverso i nostri canali di supporto. Ciò può includere l'invio di un'e-mail al nostro team di supporto o il contatto tramite la chat di supporto in-app. Il nostro team esaminerà il problema e lavorerà per risolverlo il più rapidamente possibile. "> Puoi segnalare eventuali bug o problemi con Zeo Route Planner direttamente attraverso i nostri canali di supporto. Ciò può includere l'invio di un'e-mail al nostro team di supporto o il contatto tramite la chat di supporto in-app. Il nostro team esaminerà il problema e lavorerà per risolverlo il più rapidamente possibile.

In che modo Zeo gestisce il backup e il ripristino dei dati?
[lightweight-accordion title="Zeo utilizza solide procedure di backup e ripristino dei dati per garantire la sicurezza e l'integrità dei tuoi dati. Effettuiamo regolarmente il backup dei nostri server e database per proteggere le sedi fuori sede. In caso di perdita o danneggiamento dei dati, possiamo ripristinare rapidamente i dati da questi backup per ridurre al minimo i tempi di inattività e garantire la continuità del servizio. L'utente non subirà alcuna perdita di dati, siano essi percorsi, conducenti, ecc. in qualsiasi momento mentre cambia piattaforma per eseguire l'applicazione. Inoltre, gli utenti non riscontreranno alcun problema durante l'esecuzione dell'app sul loro nuovo dispositivo. ">Zeo utilizza solide procedure di backup e ripristino dei dati per garantire la sicurezza e l'integrità dei tuoi dati. Effettuiamo regolarmente il backup dei nostri server e database per proteggere le sedi fuori sede. In caso di perdita o danneggiamento dei dati, possiamo ripristinare rapidamente i dati da questi backup per ridurre al minimo i tempi di inattività e garantire la continuità del servizio. L'utente non subirà alcuna perdita di dati, siano essi percorsi, conducenti, ecc. in qualsiasi momento mentre cambia piattaforma per eseguire l'applicazione. Inoltre, gli utenti non riscontreranno alcun problema durante l'esecuzione dell'app sul nuovo dispositivo.

Se riscontri problemi con l'ottimizzazione del percorso, esistono diversi passaggi che puoi eseguire per risolvere il problema. Innanzitutto, ricontrolla che tutte le informazioni sull'indirizzo e sul percorso siano inserite correttamente. Assicurati che le impostazioni del tuo veicolo e le preferenze di percorso siano configurate accuratamente. Assicurati di aver scelto "Ottimizza percorso" invece di "Naviga come aggiunto" dal set di opzioni disponibili per la pianificazione del percorso. Se il problema persiste, contatta il nostro team di supporto per assistenza. Fornisci dettagli sui percorsi specifici e sui criteri di ottimizzazione che stai utilizzando, nonché eventuali messaggi di errore o comportamenti imprevisti che hai osservato.

Apprezziamo il feedback dei nostri utenti e incoraggiamo attivamente suggerimenti per nuove funzionalità e miglioramenti. Puoi inviare richieste di funzionalità e suggerimenti attraverso vari canali, come il widget di chat del nostro sito Web, inviarci un'e-mail a support@zeoauto.in o chattare direttamente con noi tramite l'app o la piattaforma Zeo Route Planner. Il nostro team di prodotto esamina regolarmente tutti i feedback e li tiene in considerazione durante la pianificazione di futuri aggiornamenti e miglioramenti alla piattaforma.

Il team di supporto di Zeo è disponibile 24 ore su XNUMX dal lunedì al sabato.
I tempi di risposta possono variare a seconda della natura e della gravità del problema segnalato. Generalmente, Zeo mira a rispondere alle richieste e ai ticket di supporto entro i prossimi 30 minuti.

Zeo aggiorna regolarmente i propri utenti su eventuali problemi noti o manutenzione programmata tramite notifiche e-mail, annunci sul proprio sito Web o nella dashboard della piattaforma.

Gli utenti possono anche controllare la pagina di stato di Zeo e le notifiche dell'app per aggiornamenti sulla manutenzione in corso o problemi segnalati.

Zeo rilascia regolarmente aggiornamenti e upgrade del software per migliorare le prestazioni, aggiungere nuove funzionalità e risolvere eventuali vulnerabilità della sicurezza.
Gli aggiornamenti vengono generalmente distribuiti automaticamente agli utenti, garantendo loro l'accesso alla versione più recente della piattaforma senza alcuno sforzo aggiuntivo. Gli utenti con un'applicazione mobile dovranno abilitare la funzione di aggiornamento automatico per l'app sul proprio dispositivo in modo che l'app possa essere aggiornata automaticamente in modo tempestivo.

-Zeo sollecita e raccoglie attivamente il feedback degli utenti e le richieste di funzionalità attraverso vari canali, tra cui e-mail, chat dell'app e sondaggi.
-Il team di sviluppo del prodotto valuta queste richieste e dà loro la priorità in base a fattori quali la domanda degli utenti, la fattibilità e l'allineamento strategico con la roadmap della piattaforma.

Il team di assistenza clienti di Zeo è disponibile 24 ore su 24 per aiutare gli utenti. Inoltre, per gli account flotta, gli account manager sono disponibili anche per aiutare l'utente nel più breve tempo possibile.

• Zeo segue un processo predefinito di risposta e risoluzione degli incidenti per stabilire le priorità e affrontare tempestivamente problemi critici o tempi di inattività.
• La gravità del problema determina l’urgenza della risposta, poiché le questioni critiche ricevono attenzione immediata e vengono intensificate se necessario.
• Zeo mantiene gli utenti informati sullo stato dei problemi critici tramite chat di supporto/thread di posta elettronica e fornisce aggiornamenti regolari finché il problema non viene risolto in modo soddisfacente.

Sì, Zeo Route Planner può essere utilizzato insieme ad altre app di navigazione come Google Maps, Waze e molte altre. Una volta ottimizzati i percorsi all'interno di Zeo, gli utenti hanno la possibilità di raggiungere le proprie destinazioni utilizzando l'app di navigazione preferita. Zeo offre la flessibilità di scegliere tra vari fornitori di mappe e navigazione, tra cui Google Maps, Waze, Her Maps, Mapbox, Baidu, Apple Maps e Yandex Maps. Questa funzionalità garantisce che i conducenti possano sfruttare le funzionalità di ottimizzazione del percorso di Zeo utilizzando al tempo stesso gli aggiornamenti sul traffico in tempo reale, l'interfaccia familiare e le funzionalità di navigazione aggiuntive offerte dalla loro app di navigazione preferita.

Quali API offre Zeo per le integrazioni personalizzate?
Zeo Route Planner offre una suite completa di API progettate per integrazioni personalizzate, consentendo ai proprietari di flotte e alle piccole imprese di creare, gestire e ottimizzare i percorsi in modo efficiente monitorando lo stato di consegna e le posizioni in tempo reale degli autisti. Ecco un riepilogo delle API principali

Zeo prevede integrazioni personalizzate:
Autenticazione: l'accesso sicuro all'API è garantito tramite chiavi API. Gli utenti possono registrare e gestire le proprie chiavi API tramite la piattaforma Zeo.

API del proprietario del negozio:

• Crea fermate: consente l'aggiunta di più fermate con informazioni dettagliate come indirizzo, note e durata della fermata.
• Ottieni tutti i driver: Recupera un elenco di tutti i conducenti associati all'account del proprietario del negozio.
• Crea conducente: Consente la creazione di profili conducente, inclusi dettagli come e-mail, indirizzo e numero di telefono.
• Aggiorna driver: Consente l'aggiornamento delle informazioni sul driver.
• Elimina conducente: Permette la rimozione di un driver dal sistema.
• Crea percorso: Facilita la creazione di percorsi con punti di inizio e fine specificati, inclusi i dettagli delle fermate.
• Ottieni informazioni sul percorso: Recupera informazioni dettagliate su un percorso specifico.
• Ottieni informazioni sul percorso ottimizzato: Fornisce informazioni sul percorso ottimizzate, inclusi ordine ottimizzato e dettagli sulle fermate.
• Elimina percorso: Consente la cancellazione di un percorso specifico.
• Ottieni tutti i percorsi dei conducenti: Recupera un elenco di tutti i percorsi assegnati a un particolare conducente.
• Ottieni tutti i percorsi del proprietario del negozio: Recupera tutti i percorsi creati dal proprietario del negozio, con opzioni di filtro in base alla data.
  Consegne con ritiro:

API personalizzate per la gestione delle operazioni di ritiro e consegna, inclusa la creazione di percorsi con fermate di ritiro e consegna collegate tra loro, l'aggiornamento dei percorsi e il recupero delle informazioni sul percorso.

• WebHook: Zeo supporta l'uso di webhook per avvisare gli utenti di eventi specifici, consentendo aggiornamenti in tempo reale e integrazioni con altri sistemi.
• Errori: Documentazione dettagliata sui tipi di errori che potrebbero verificarsi durante le interazioni API, garantendo che gli sviluppatori possano gestire e risolvere i problemi in modo efficace.

Queste API forniscono la flessibilità per una personalizzazione approfondita e l’integrazione con i sistemi esistenti, migliorando l’efficienza operativa e il processo decisionale in tempo reale per la gestione della flotta e i servizi di consegna. Per ulteriori dettagli, comprese le specifiche dei parametri e gli esempi di utilizzo, gli utenti sono invitati a consultare la documentazione API di Zeo disponibile sulla loro piattaforma.

La sincronizzazione perfetta tra l'app mobile di Zeo e la piattaforma web richiede un'architettura basata su cloud che aggiorni continuamente i dati su tutte le interfacce utente. Ciò significa che qualsiasi modifica apportata nell'app o sulla piattaforma web si riflette immediatamente su tutti i dispositivi, garantendo che autisti, gestori di flotte e altre parti interessate abbiano accesso alle informazioni più aggiornate. Per mantenere la sincronizzazione vengono impiegate tecniche come lo streaming di dati in tempo reale e il polling periodico, supportate da una solida infrastruttura backend progettata per gestire in modo efficiente elevati volumi di aggiornamenti di dati. Ciò consente a Zeo di ottenere la posizione in tempo reale dei suoi conducenti, facilitare le conversazioni nelle app e monitorare le attività dei conducenti (percorso, posizione, ecc.).

Zeo raccoglie feedback dagli utenti con disabilità conducendo sondaggi, organizzando focus group e offrendo modi diretti per comunicare. Ciò aiuta Zeo a comprendere le loro esigenze e a migliorare di conseguenza le funzionalità di accessibilità.

Zeo si impegna a fornire un'esperienza utente uniforme su diversi dispositivi e piattaforme. Per raggiungere questo obiettivo, implementiamo tecniche di progettazione reattiva e conduciamo test approfonditi su un'ampia gamma di dispositivi. Ciò garantisce che la nostra applicazione si adatti perfettamente alle varie dimensioni dello schermo, risoluzioni e sistemi operativi. La nostra attenzione al mantenimento della coerenza tra le piattaforme è fondamentale per il nostro impegno volto a offrire un'esperienza fluida e affidabile a tutti gli utenti, indipendentemente dalla scelta del dispositivo o della piattaforma.

Inviare feedback o suggerimenti direttamente all'interno dell'app o della piattaforma Zeo Route Planner è semplice e diretto. Ecco come gli utenti possono farlo:

1. Funzionalità di feedback in-app: Zeo fornisce una funzione di feedback dedicata all'interno della sua app o piattaforma, consentendo agli utenti di inviare commenti, suggerimenti o preoccupazioni direttamente dalla dashboard o dal menu delle impostazioni. Gli utenti in genere accedono a questa funzionalità accedendo alla sezione "Impostazioni" all'interno dell'app, dove trovano un'opzione come "Supporto". Qui gli utenti possono fornire i loro suggerimenti.
2. Contatta il supporto: Gli utenti possono anche contattare direttamente il team di assistenza clienti di Zeo per condividere il loro feedback. Zeo in genere fornisce informazioni di contatto, come indirizzi e-mail e numeri di telefono, affinché gli utenti possano mettersi in contatto con i rappresentanti dell'assistenza. Gli utenti possono comunicare il loro feedback tramite e-mail o telefonate.

Gli utenti possono condividere i loro feedback su IOS, Android, G2 e Capterra. Zeo mantiene anche una community YouTube ufficiale in cui gli utenti possono condividere esperienze, sfide e soluzioni. Queste piattaforme fungono da preziosi hub per il coinvolgimento della comunità, la condivisione delle conoscenze e la comunicazione diretta con i membri del team di Zeo.

Per visitare una qualsiasi delle piattaforme, fare clic su quanto segue:
Zeo-Playstore
Zeo-IOS
Zeo-Youtube
Zeo-G2
Zeo-Capterra

Sì, Zeo fornisce materiali didattici e guide per integrare la sua piattaforma di pianificazione del percorso e di gestione della flotta con altri sistemi aziendali. Queste risorse in genere includono:

-Documentazione API: Guide dettagliate e materiali di riferimento per gli sviluppatori, che spiegano come utilizzare l'API di Zeo per l'integrazione con altri sistemi, come logistica, CRM e piattaforme di e-commerce. Per visualizzare, fare clic su API-Doc

-Tutorial video: Sul canale Youtube di Zeo sono disponibili brevi video didattici che dimostrano il processo di integrazione, evidenziando i passaggi chiave e le migliori pratiche. Visita-Ora

- FAQ: Per prendere confidenza con la piattaforma e avere tutte le risposte in pochissimo tempo, il cliente può accedere alla sezione FAQ. Tutte le caratteristiche e funzionalità importanti, insieme ai passaggi da seguire, sono state chiaramente menzionate lì. Per visitare, fare clic su FAQ

-Supporto clienti e feedback: Accesso al supporto clienti per assistenza diretta con le integrazioni, insieme al feedback dei clienti in cui gli utenti possono condividere consigli e soluzioni. Per accedere alla pagina dell'assistenza clienti, fare clic su Contact-Us

Questi materiali sono progettati per aiutare le aziende a integrare perfettamente Zeo nei loro sistemi esistenti, migliorando l'efficienza operativa e sfruttando le capacità di ottimizzazione dei percorsi in tutte le loro operazioni.

Sì, Zeo fornisce materiali didattici e guide per integrare la sua piattaforma di pianificazione del percorso e di gestione della flotta con altri sistemi aziendali. Queste risorse in genere includono:

• Documentazione API: guide dettagliate e materiali di riferimento per gli sviluppatori, che spiegano come utilizzare l'API di Zeo per l'integrazione con altri sistemi, come logistica, CRM e piattaforme di e-commerce. Fare riferimento qui: APIDOC
• Tutorial video: brevi video didattici che dimostrano il processo di integrazione, evidenziando i passaggi chiave e le migliori pratiche sono disponibili sul canale Youtube di Zeo. Fare riferimento qui
• Assistenza clienti e feedback: accesso all'assistenza clienti per assistenza diretta con le integrazioni, insieme al feedback dei clienti in cui gli utenti possono condividere consigli e soluzioni. Fare riferimento qui: Contatti

Questi materiali sono progettati per aiutare le aziende a integrare perfettamente Zeo nei loro sistemi esistenti, migliorando l'efficienza operativa e sfruttando le capacità di ottimizzazione dei percorsi in tutte le loro operazioni.

Zeo supporta gli utenti con aggiornamenti continui e opportunità di apprendimento attraverso:
-Blog online: Zeo mantiene una serie aggiornata di articoli, guide e domande frequenti affinché i clienti possano esplorarne e migliorarne l'utilizzo. Esplora-Ora

-Canali di supporto dedicati: Accesso diretto all'assistenza clienti tramite e-mail, telefono o chat. Contact-Us

-Canale Youtube: Zeo ha un canale YouTube dedicato dove pubblica video corrispondenti alle sue ultime caratteristiche e funzionalità. Gli utenti possono esplorarli per introdurre nuove funzionalità nel loro lavoro. Visita-Ora

Queste risorse garantiscono che gli utenti siano ben informati e possano utilizzare in modo efficace le funzionalità in evoluzione di Zeo.

Zeo offre una gamma di opzioni di auto-aiuto per consentire agli utenti di risolvere i problemi comuni in modo indipendente. Le seguenti risorse consentono agli utenti di trovare soluzioni a problemi comuni in modo rapido ed efficiente:

1. Pagina Domande frequenti su Zeo: qui l'utente ha accesso a una serie completa di domande e articoli che coprono problemi comuni, suggerimenti sull'utilizzo e migliori pratiche. Per visitare la pagina delle domande frequenti di Zeo, fare clic qui: Domande frequenti su Zeo.

2. Video tutorial su YouTube: una raccolta di video dimostrativi che dimostrano le funzionalità principali e guidano gli utenti attraverso attività e soluzioni comuni è disponibile sul canale YouTube ZeoAuto. Visita-Ora

3. Blog: gli utenti possono accedere agli approfonditi post del blog di Zeo che coprono aggiornamenti, suggerimenti e migliori pratiche per migliorare l'esperienza dell'utente. Esplora-Ora

4. Documentazione API: informazioni dettagliate per gli sviluppatori su come integrare e utilizzare l'API di Zeo, inclusi esempi e suggerimenti per la risoluzione dei problemi, sono disponibili sul sito Web di Zeo auto. Visita-API-Doc

Gli utenti possono inviare la propria esperienza o chiedere consigli direttamente all'interno dell'app o della piattaforma Zeo Route Planner per aiutare Zeo a migliorare la sua funzionalità. I modi per farlo sono menzionati di seguito:

1. Funzionalità di feedback in-app: Zeo fornisce una funzionalità di feedback dedicata all'interno della sua app o piattaforma, consentendo agli utenti di inviare commenti, suggerimenti o preoccupazioni direttamente dalla dashboard o dal menu delle impostazioni. Gli utenti in genere accedono a questa funzionalità accedendo alla sezione "Impostazioni" all'interno dell'app, dove trovano un'opzione come "Supporto". Qui gli utenti possono fornire i loro suggerimenti.

2. Contatta l'assistenza: gli utenti possono anche contattare direttamente il team di assistenza clienti di Zeo per condividere il loro feedback. Zeo in genere fornisce informazioni di contatto, come indirizzi e-mail e numeri di telefono, affinché gli utenti possano mettersi in contatto con i rappresentanti dell'assistenza. Gli utenti possono comunicare il loro feedback tramite e-mail o telefonate.

Zeo rilascia regolarmente aggiornamenti e upgrade del software per migliorare le prestazioni, aggiungere nuove funzionalità e risolvere eventuali vulnerabilità della sicurezza mantenendo aggiornati i materiali di formazione, le risorse e le funzionalità. Ogni aggiornamento garantisce agli utenti l'accesso all'ultima versione della piattaforma senza alcuno sforzo aggiuntivo.

Zeo raccoglie e dà priorità alle richieste degli utenti attraverso canali di feedback come supporto in-app, recensioni di app e assistenza clienti. Le richieste vengono analizzate, classificate e classificate in base a criteri quali impatto sull'utente, domanda, idoneità strategica e fattibilità. Questo processo coinvolge team interfunzionali che includono membri dell'ingegneria, della gestione del prodotto, della progettazione, dell'assistenza clienti e del marketing. Gli elementi prioritari vengono integrati nella roadmap del prodotto e comunicati alla comunità.

Zeo sta espandendo le proprie capacità di integrazione con CRM, strumenti di automazione web (come Zapier) e piattaforme di e-commerce utilizzate dai clienti per semplificare i processi e ridurre lo sforzo manuale. Tali partnership mirano a migliorare l’offerta di prodotti, espandere la portata del mercato e promuovere l’innovazione per soddisfare le esigenze degli utenti in evoluzione e le tendenze del settore.