Þú ert að leita að því að gera rekstur þinn skilvirkari og íhugar að fjárfesta í leiðarskipulagi. Frábært! Þú ert að hugsa í rétta átt.
En þegar þú byrjar að leita að hinni fullkomnu leiðarskipuleggjandi fyrir fyrirtæki þitt, áttarðu þig á því að það er mýgrútur valkosta í boði á markaðnum. Þú ert ruglaður eftir og átt erfitt með að velja.
Þú þarft ekki að hafa áhyggjur! Við erum hér til að hjálpa þér. Við höfum búið til lista yfir 7 eiginleika sem eru algjör nauðsyn í hvaða leiðarskipulagi sem er.
7 eiginleikar til að leita að í leiðaráætlunarhugbúnaði
1. Auðvelt að flytja inn gögn viðskiptavina
Leiðaráætlunarhugbúnaður ætti að gera þér kleift að hlaða upp magni viðskiptavinagagna á mörgum sniðum eins og .csv, .xls, .xlsx, .txt eða af Google blaði. Það ætti einnig að gera kleift að flytja inn gögn viðskiptavina frá hvaða rafrænu viðskiptavettvangi sem er. Zeo leiðaráætlun er hægt að samþætta óaðfinnanlega við Shopify og Wix þannig að allar pantanir og viðskiptavinagögn eru flutt beint inn í Zeo.
Bókaðu fljótlegt 30 mínútna kynningarsímtal til að skilja hvernig Zeo getur verið hinn fullkomni leiðarskipuleggjandi fyrir fyrirtæki þitt!
Lesa meira: Flytja inn mörg stopp úr Excel
2. Rakningar ökumanns í rauntíma
Góður leiðarskipuleggjandi ætti að gefa þér sýnileika á lifandi staðsetningu ökumanns. Það gerir þér kleift að reikna út nákvæmar ETA og bregðast fljótt við ef einhverjar tafir verða. Það hjálpar þér einnig að fylgjast með ökumönnum svo að þeir fari ekki í óþarfa krókaleiðir sem leiða til seinkaðra sendinga og hækkandi eldsneytiskostnaðar.
3. Afhendingartími gluggi
Leiðarskipuleggjandi sem gerir þér kleift að bæta við takmörkunum eins og afhendingartímagluggum hjálpar þér að fínstilla leiðina enn frekar. Það er nauðsynlegt fyrir leiðarskipuleggjandinn að hafa þessa möguleika þar sem viðskiptavinir vilja fá sendingar á ákveðnum tímaramma eftir hentugleika. Að hafa ekki þennan eiginleika myndi þýða að sendingar verði áætlaðar hvenær sem er sólarhringsins sem leiðir til sendinga sem missir af.
Að tryggja að afhendingar séu gerðar á þeim tíma sem viðskiptavinir óska eftir myndi einnig auka ánægju viðskiptavina.
4. Rauntímauppfærslur á leiðinni
Leiðarskipuleggjandi ætti að geta uppfært leiðina ef einhverjar ófyrirséðar aðstæður verða á veginum. Þú ættir líka að geta bætt við eða fjarlægt stoppistöðvar jafnvel eftir að ökumaður er farinn út á leiðina. Ökumanni verður tilkynnt um uppfærða leið.
5. Gagnagreining
Hugbúnaður fyrir fínstillingu leiða ætti að hafa gagnaskýrslugetu. Skýrslurnar gefa þér sýn á skilvirkni leiðanna og hvort allir viðskiptavinir þínir fái sendingar sínar á réttum tíma. Með því að nota skýrslurnar geturðu greint hvaða flöskuhálsa sem er á hvaða leið sem er og gert breytingar í samræmi við það.
6. Sönnun fyrir afhendingu
Leiðarskipuleggjandi sem býður upp á upptöku rafrænna sönnunar fyrir afhendingu sparar þér fyrirhöfnina við að viðhalda sönnun fyrir afhendingu á líkamlegu pappírsformi. Rafræn sönnun fyrir afhendingu er hægt að fanga í formi stafrænna undirskrifta af viðskiptavinum eða þeim sem hefur samþykkt afhendingu. Í staðinn getur ökumaður einnig smellt á mynd af pakkanum þegar hann var afhentur. Það þjónar sem staðfesting frá viðskiptavini um að sending hafi verið móttekin.
Ef viðskiptavinur er ekki til staðar við afhendingu getur ökumaður geymt pakkann á öruggum stað eins og viðskiptavinurinn segir til um og sent myndina til viðskiptavinarins.
Undirskrift myndarinnar verður geymd í kerfinu og hægt er að nálgast hana hvenær sem er. Ef viðskiptavinur heldur því fram að afhending hafi ekki verið gerð, er hægt að nota sönnunina fyrir afhendingu til að leysa málið fljótt.
Lesa meira: Hvernig getur rafræn sönnun fyrir afhendingu hjálpað þér við áreiðanleika afhendingarfyrirtækisins þíns?
7. Færnimiðað starfsverkefni
Háþróaður leiðarhagræðingarhugbúnaður eins og Zeo gerir kleift að úthluta verkum sem byggja á kunnáttu. Ef iðnaður þinn, til dæmis heilsugæsla eða bygging krefst þess að fulltrúar hafi ákveðna færni, þá geturðu hagrætt leiðinni í samræmi við það. Hægt er að kortleggja færni ökumanna/þjónustufulltrúa í mælaborðinu. Þeim verður samræmt samkvæmt þeirri þjónustu sem krafist er á heimilisfangi viðskiptavinarins.
Þannig er tryggt að sá sem hefur rétta færni sé sendur til viðskiptavinarins og beiðni hans sé uppfyllt án vandræða.
Lesa meira: Færni byggt starf verkefni
Niðurstaða
Fyrirtækið þitt þarf leiðarskipulag sem er auðvelt í notkun og hefur gagnlega eiginleika. Það er ekki erfitt að velja leiðarskipuleggjandi þegar þú þekkir eiginleikana sem þú ættir að leita að í leiðarskipulagi. Þessi listi ætti að koma sér vel þegar endanleg ákvörðun er tekin.
Skráðu þig fyrir ókeypis prufa af Zeo Route Planner núna!
