Cara Memulai Bisnis Pengiriman pada tahun 2026

Diperbarui pada: 14 April, 2025

Dengan segala sesuatu yang ada di bawah matahari dikirimkan ke depan pintu pelanggan, memulai bisnis menjadi menguntungkan bisnis pengiriman. Pelanggan dapat melakukan pemesanan hanya dengan mengetuk layar ponsel mereka – mulai dari restoran yang mengantarkan makanan hingga pengiriman yang dilakukan oleh toko ritel seperti Walmart hingga pengiriman obat-obatan.

The ukuran pasar kurir dan jasa pengiriman lokal di AS diperkirakan $ 157.2 miliar 2026. Jika Anda ingin memulai bisnis pengiriman, blog ini akan menjadi panduan langkah demi langkah untuk Anda. 

Bagaimana cara memulai bisnis pengiriman?

Memulai bisnis pengiriman mungkin tampak menakutkan, tetapi Anda dapat memulainya dalam 5 langkah sederhana:

Langkah 1: Buatlah rencana bisnis
Langkah 2: Daftarkan bisnis dan lengkapi dokumentasi yang diperlukan
Langkah 3: Bangun proses pengiriman
Langkah 4: Pekerjakan dan latih pengemudi
Langkah 5: Pasarkan bisnis Anda

Langkah 1: Buatlah rencana bisnis

Langkah pertama untuk memulai bisnis apa pun adalah membuat rencana. Anda perlu menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut untuk membuat rencana bisnis yang sukses:

• Apa ceruk pasar Anda?
• Siapa target pasar Anda?
• Apa ukuran dan tren Industri?
• Siapa pesaing Anda? Bagaimana Anda akan bersaing dengan mereka?
• Bagaimana Anda mengatur modal yang dibutuhkan untuk bisnis tersebut?
• Berapa biaya yang diperlukan untuk mendirikan bisnis?
• Apa yang akan menjadi struktur harga untuk layanan Anda?
• Bagaimana Anda akan memasarkan bisnis Anda?

Langkah 2: Daftarkan bisnis dan lengkapi dokumentasi yang diperlukan

• Anda perlu mendaftarkan bisnis sebagai a badan hukum. Sebelum mendaftar, Anda harus memutuskan nama bisnis dan membuat logo.
• Selanjutnya, Anda harus mendapatkan semua yang diperlukan lisensi dan izin sesuai persyaratan lisensi lokal Anda.
• Buka akun bank atas nama bisnis Anda. Ini akan diperlukan untuk kelancaran operasional bisnis dan untuk keperluan pengajuan pajak. 
• Jangan lupa untuk mendapatkan semua yang diperlukan asuransi agar tetap terlindungi dari berbagai macam kerugian.

Langkah 3: Bangun proses pengiriman

Menyiapkan a proses pengiriman berarti membuat rute untuk memenuhi pesanan pelanggan, memuatnya dengan benar ke dalam kendaraan pengiriman dan mengirimkannya ke pelanggan. Proses pengiriman dapat dipecah menjadi 3 bagian:
Membuat rute yang dioptimalkan
Saat Anda menerima pesanan pelanggan, Anda harus membuat rute untuk pengemudi Anda. Meskipun Anda dapat mencoba melakukan perencanaan rute secara manual, ini tidak akan efisien karena Anda tidak mengetahui semua rute terbaik. Selain itu, seiring dengan pertumbuhan skala bisnis Anda, perencanaan rute manual akan menjadi rumit dan kemungkinan kesalahan juga akan meningkat.

Disarankan untuk berinvestasi dalam perencana rute untuk bisnis pengiriman Anda. Perangkat lunak perencanaan rute akan memberi Anda rute optimal yang dapat diikuti dengan mudah oleh pengemudi Anda. Ini akan mempertimbangkan berbagai faktor seperti:

• Lokasi awal dan akhir driver
• Slot waktu pengiriman pilihan pelanggan
• Pengiriman apa pun harus dilakukan berdasarkan prioritas
• Hentikan durasi

Yakinlah bahwa rute yang direncanakan oleh perangkat lunak akan paling efisien dan membantu Anda menghemat waktu serta biaya.
Perencana Rute Zeo adalah solusi terjangkau untuk mengoptimalkan rute Anda dan dilengkapi dengan fitur-fitur canggih untuk membuat operasi pengiriman Anda lancar!

Cepatlah Panggilan demo 30 menit untuk mempelajari bagaimana Zeo dapat menciptakan rute terbaik untuk bisnis Anda! 

Melacak pengiriman
Setelah pengemudi Anda berada di jalan, pengiriman harus dapat dilihat ke:

meningkatkan penghematan bahan bakar

Hemat $200 untuk bahan bakar, Bulanan!

Optimalkan rute dengan algoritme kami, mengurangi waktu dan biaya perjalanan secara efisien.

Mulai Gratis

1. Berikan ETA yang benar kepada pelanggan. Anda harus dapat berbagi detail perjalanan dengan pelanggan sehingga mereka mendapat informasi terbaru tentang pengirimannya.
2. Pastikan pengemudi tetap pada jalurnya dan tidak mengambil jalan memutar yang tidak perlu.
3. Dapat menambahkan perhentian tambahan pada rute jika diperlukan.

Zeo memungkinkan Anda melacak lokasi langsung pengemudi Anda dan memberikan ETA yang akurat untuk semua pemberhentian di rute tersebut. Jika terjadi penundaan karena keadaan yang tidak terduga, ETA akan diperbarui.

Daftar untuk uji coba gratis dari Zeo Route Planner sekarang!  

Menyelesaikan pengiriman
Saat pengemudi mencapai alamat pelanggan, Anda ingin memastikan pengiriman berhasil. Pengemudi harus mengacu pada catatan pengiriman tertentu yang diberikan oleh pelanggan seperti 'jangan membunyikan bel' atau 'simpan paket di depan pintu'.

Penting juga untuk mencatat bukti pengiriman. Pengemudi harus menyelesaikan pengiriman dengan mengambil tanda tangan digital pelanggan atau dengan mengklik gambar paket sebagai bukti pengiriman. Melakukan hal ini membantu dalam mengelola keluhan pelanggan di kemudian hari mengenai pengiriman yang gagal atau rusak.   

Baca lebih lanjut: Bagaimana Bukti Pengiriman elektronik dapat membantu Anda dalam keandalan bisnis pengiriman Anda? 

Langkah 4: Pekerjakan dan latih pengemudi

Pengemudi memainkan peran paling penting dalam bisnis pengiriman. Pekerjakan pengemudi sesuai skala bisnis Anda. Saat mempekerjakan mereka, pastikan bahwa mereka memiliki SIM yang sah dan catatan yang bersih. Pengemudi harus dilatih dalam menangani pesanan, mengikuti rute, bersikap profesional terhadap pelanggan, dll. 

Langkah 5: Pasarkan bisnis Anda

Saatnya menyebarkan berita tentang bisnis Anda. Anda dapat menggunakan taktik pemasaran offline dan online untuk menciptakan kesadaran di area target Anda. Manfaat media sosial untuk menciptakan kehadiran online. Gunakan pemasaran email untuk tetap berhubungan dengan pelanggan Anda dan mengirimi mereka penawaran khusus.

Kesimpulan

Anda bisa memulai bisnis pengiriman dengan pendekatan terstruktur dan sumber daya yang tepat yang Anda inginkan. Sebaiknya gunakan alat dan perangkat lunak seperti perencana rute dan perangkat lunak akuntansi karena ini akan membuat hidup Anda lebih mudah. Dengan meningkatnya permintaan pengiriman, ada banyak keuntungan dalam memulai bisnis pengiriman!

Apakah Anda pemilik armada?
Ingin mengelola driver dan pengiriman Anda dengan mudah?

Kembangkan bisnis Anda dengan mudah dengan Zeo Routes Planner – optimalkan rute dan kelola banyak pengemudi dengan mudah.

Mulai uji coba gratis