Memilih perangkat lunak manajemen kurir yang salah untuk bisnis kurir Anda bisa memakan banyak biaya, bukan hanya karena Anda bisa menghabiskan banyak uang untuk layanan yang penuh fitur yang tidak Anda perlukan. Namun, Anda juga bisa mendapatkan sistem manajemen kurir yang tidak membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda secara keseluruhan.
Hal ini lebih mungkin terjadi daripada yang Anda bayangkan karena dalam empat jenis layanan kurir utama (semalam, hari yang sama, standar, dan internasional), terdapat beragam kebutuhan perusahaan kurir. Kebutuhan ini bergantung pada beberapa faktor, seperti ukuran armada Anda, apa yang Anda kirimkan, dan cara Anda mengirimkannya. Tidak semua solusi perangkat lunak dibuat untuk jenis model bisnis pengiriman yang sama.
Untuk membantu Anda menemukan perangkat lunak manajemen kurir terbaik untuk bisnis Anda, kami akan membahas berbagai fitur dan cara kerjanya untuk memberikan manfaat paling umum dari sistem manajemen kurir yang baik:
- Mengurangi biaya transportasi dengan alat seperti optimalisasi rute dan pemeriksaan pemeliharaan kendaraan preventif
- Meningkatkan layanan pelanggan dengan pemantauan rute, pemberitahuan perkiraan waktu kedatangan (ETA), dan pengambilan tanda tangan sebagai bukti pengiriman (POD)
- Menjadikan pembuatan faktur mudah dan akurat dengan akun pelanggan yang menyimpan waybill digital, faktur, dan tagihan muatan.
At Perencana Rute Zeo, kami menyediakan perangkat lunak manajemen pengiriman dengan fungsi pengiriman jarak jauh yang penting, seperti pengoptimalan rute, pemantauan rute, dan konfirmasi pengiriman.
Berikut sedikit lebih banyak tentang apa yang dapat kami lakukan untuk membantu tim pengiriman Anda, diikuti dengan penjelasan tentang apa saja yang ditawarkan oleh perangkat lunak manajemen kurir yang lengkap.
Perencanaan dan pengoptimalan rute
Dengan layanan perencanaan rute Zeo Route Planner, Anda dapat mempertimbangkan jangka waktu pengiriman dan pengiriman yang sensitif terhadap waktu dengan menambahkan perhentian prioritas. Dan segera, aplikasi kami akan mempertimbangkan kapasitas kendaraan untuk memastikan bahwa semua pengemudi Anda membawa muatan optimal untuk mobil atau truk yang mereka kendarai.
Selain itu, jika Anda ingin semua orang menggunakan perangkat lunak yang sama, akan sangat membantu jika Anda memiliki perangkat lunak yang benar-benar disukai oleh pengemudi. Zeo Route Planner memiliki tiga fitur yang menjadikannya favorit di kalangan pengemudi.
- Aplikasi Zeo Route Planner menggunakan perangkat lunak pelengkapan otomatis alamat jalan milik Google. Umumnya, petugas operator mengunggah perhentian hari itu melalui a File CSV atau Excel. (Zeo Route Planner juga memungkinkan Anda mengimpor alamat menggunakan Pemindaian kode QR dan pengambilan gambar/OCR). Namun jika pengemudi perlu menambahkan alamat secara langsung, cukup mengetik langsung ke Google Maps. Mereka juga dapat menyimpan nama panggilan alamat.
2. Pengemudi dapat mengoptimalkan kembali rutenya berdasarkan perkembangan waktu nyata. Daripada meminta pengemudi menghubungi petugas operator untuk mendapatkan rute yang diperbarui, Zeo Route Planner memungkinkan pengemudi mengoptimalkan ulang dengan cepat dari aplikasi. Fitur ini membantu menjaga jadwal pengiriman Anda tetap sesuai rencana sehingga pelanggan tidak mengalami penundaan yang lama.
3. Layanan pengoptimalan rute Zeo Route Planner berfungsi dengan aplikasi navigasi pilihan pengemudi (baik Google Maps, Waze, atau layanan navigasi lainnya) di perangkat iOS dan Android.
Pemantauan rute
Pemantauan rute Zeo Route Planner membuat petugas operator mendapat informasi di mana setiap pengemudi berada dalam konteks rute. Itu penting karena banyak layanan pelacakan pengemudi hanya menyediakan lokasi GPS kendaraan.
Dengan aplikasi Zeo Route Planner, petugas operator tidak hanya melihat bahwa pengemudi berada di 18th Avenue dan Grant Street, tetapi mereka juga melihat pemberhentian yang telah diselesaikan pengemudi dan ke mana tujuan pengemudi selanjutnya. Dan itu membuat pekerjaan pengiriman menjadi lebih mudah.
Memberikan informasi kepada pelanggan
Untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, Zeo Route Planner memungkinkan Anda mengatur notifikasi pelanggan (baik sebagai pesan SMS atau email) yang akan dikirim. Oleh karena itu, pelanggan tahu kapan harus menunggu paketnya.
Ini adalah cara terbaik untuk memastikan pelanggan hadir untuk menerima kiriman mereka (jika diperlukan), sehingga pengemudi Anda tidak perlu mengubah rute dan melakukan upaya pengiriman kedua di kemudian hari.
Bukti pengiriman
Umumnya ketika pengemudi mengantarkan barang, mereka meninggalkan paket dan melaporkan salah satu hal berikut:
- Dikirim ke penerima
- Dikirim ke pihak ketiga
- Tertinggal di kotak surat
- Ditinggalkan di tempat yang aman
Jika Anda memerlukan seseorang untuk menandatangani pengiriman, Zeo Route Planner mengumpulkannya dengan mudah di aplikasi seluler. Jika Anda tidak memerlukan tanda tangan, pengemudi dapat mengambil foto paket dan mengunggahnya ke dalam aplikasi.
Catatan foto ini bagus untuk dimiliki jika pelanggan mengklaim pesanan mereka tidak pernah terkirim atau tidak dapat menemukannya.
Jika Zeo Route Planner terdengar seperti alat yang tepat untuk Anda, unduh dan coba Zeo Route Planner secara gratis.
Integrasi dengan layanan navigasi
Dalam layanan manajemen kurir, pengemudi perlu menggunakan layanan navigasi yang menurut mereka mudah digunakan. Anda harus memilih layanan tersebut untuk memberi Anda integrasi ke layanan navigasi teratas yang dapat digunakan pengemudi Anda tanpa hambatan apa pun.
Dengan Zeo Route Planner, Anda akan mendapatkan integrasi dengan layanan navigasi teratas, yang dapat Anda dan pengemudi Anda pilih sesuai dengan preferensi mereka. Kami menyediakan integrasi dengan Google Maps, Waze Maps, Yandex Maps, Sygic Maps, TomTom Go, Here We Go, Apple Maps. (Catatan: Apple Maps hanya tersedia di aplikasi iOS kami)
Penutup
Menemukan perangkat lunak manajemen kurir yang tepat untuk bisnis Anda merupakan langkah penting dalam membawa operasi pengiriman Anda ke tingkat pertumbuhan berikutnya. Dengan menggunakan perangkat lunak kurir, Anda dapat menyederhanakan proses dan memanfaatkan fitur seperti pengoptimalan rute dan manajemen cloud untuk menyimpan faktur dan waybill Anda.
Triknya adalah mencocokkan apa yang Anda butuhkan dengan apa yang ditawarkan perangkat lunak. Kami telah dengan jelas menyoroti semua fitur penting perangkat lunak manajemen kurir, dan kami harap Anda memilih perangkat lunak kurir yang tepat untuk Anda dan tim Anda.
Jika Anda secara khusus berfokus pada fungsi pengiriman jarak jauh dan tidak akan mendapatkan keuntungan dari platform kompleks seperti Samsara dan Bringoz, kami harap Anda mempertimbangkan uji coba gratis Zeo Route Planner. 15,000 pengemudi saat ini menggunakannya untuk menyelesaikan 5 juta pengiriman per bulan.
Cobalah sekarang
Motif kami adalah membuat hidup lebih mudah dan nyaman bagi usaha kecil dan menengah. Jadi sekarang kamu tinggal selangkah lagi untuk mengimpor excelmu dan memulainya.
Unduh Zeo Route Planner dari Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zesirkuit
Unduh Zeo Route Planner dari App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
matahari terbit mumbai
September 1, 2021 di 1: 50 pm
artikel yang sangat informatif! Tidak mudah untuk memilih software manajemen kurir yang tepat untuk bisnis kurir Anda.