Dalam postingan ini, kami akan melihat bagaimana usaha kecil Anda dapat meningkatkan keuntungan mereka (yaitu, mengurangi biaya dan meningkatkan pendapatan) menggunakan perangkat lunak manajemen rute kami, Perencana Rute Zeo, secara khusus berfokus pada pembuatan rute pengiriman terbaik, memantau kemajuan pengemudi, dan memanfaatkan bukti pengiriman.
Dalam beberapa tahun terakhir, semakin banyak usaha kecil yang menambahkan pengiriman lokal ke layanan yang mereka tawarkan karena berbagai alasan, yang tidak semuanya terkait dengan pembatasan lockdown akibat COVID-19. Beberapa restoran telah memilih untuk tidak menggunakan layanan seperti Postmates, Uber Eats, dan DoorDash karena biaya tinggi yang sangat merugikan keuntungan mereka. Bisnis di luar industri restoran juga sudah tidak lagi menggunakan layanan pengiriman pihak ketiga. Sebaliknya, mereka membentuk tim pengiriman sendiri dengan bantuan perangkat lunak perencanaan rute. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk tetap membuka pintu dan mempertahankan karyawannya selama masa perintah tinggal di rumah akibat COVID-19.
Selain itu, tim pengiriman internal memungkinkan perusahaan untuk mempertahankan tingkat layanan pelanggan yang sama seperti yang mereka sempurnakan di lokasi fisik mereka alih-alih mengalihdayakannya ke pengemudi pengiriman di luar organisasi mereka yang mungkin tidak memiliki standar yang sama. Terakhir, untuk mengatasi COVID-19, bisnis B2B dan grosir yang proaktif telah menambahkan opsi langsung ke konsumen (D2C) ke toko online mereka untuk membantu mengimbangi hilangnya pendapatan sebagian besar distributor mereka, sehingga mengurangi pesanan. Ketika usaha kecil menghadapi dunia yang berubah akibat COVID-19, di mana pelanggan lebih termotivasi untuk berbelanja dari rumah, menawarkan pengiriman lokal kemungkinan akan tetap menjadi bagian penting dalam menjalankan bisnis yang menguntungkan.
Jika Anda mengelola tim pengemudi atau Anda adalah pengemudi perorangan dan menginginkan cara yang sederhana dan hemat biaya untuk melacak mereka (sekaligus membuat rute mereka lebih efisien), unduh dan coba Zeo Route Planner secara gratis
Bagaimana perangkat lunak manajemen rute dapat membantu bisnis Anda
Pada pandangan pertama, pemilik usaha kecil mungkin berpikir perangkat lunak manajemen rute mungkin berlebihan untuk kebutuhan mereka, seperti perangkat lunak yang diperlukan secara eksklusif untuk manajemen dan operator armada tingkat perusahaan dan bukan sesuatu yang dapat menguntungkan bisnis lokal.
Namun berdasarkan percakapan kami dengan pemilik bisnis sebenarnya, jelas bahwa hal itu terjadi penggunaan solusi perencanaan rute dan sistem manajemen pengiriman telah meningkatkan profitabilitas setidaknya dalam tiga cara:
- Dengan mengoptimalkan rute pengiriman: Kini, dunia usaha dapat menghemat biaya bahan bakar dan biaya tenaga kerja. Selain itu, mereka dapat melakukan lebih banyak pengiriman pada hari tertentu.
- Dengan memantau rute yang sedang berlangsung: Pemantauan rute menghemat waktu Anda dengan memudahkan pelanggan memberi tahu ETA terbaru pesanan mereka. Dengan cara ini, Anda tidak perlu menghubungi pengemudi Anda untuk mendapatkan informasi terkini tentang kemajuan mereka, sehingga menghemat waktu Anda dan pengemudi Anda.
- Dengan menangkap bukti pengiriman: Bukti pengiriman membantu memperlancar komunikasi antara Anda, pengemudi pengiriman, dan pelanggan Anda. Dengan menggunakan bukti pengiriman, Anda dapat meminta pelanggan menandatangani pengirimannya, atau pengemudi Anda dapat mengambil foto di mana mereka meninggalkan paket.
Bagaimana rute pengiriman yang dioptimalkan dapat membantu Anda menghemat waktu dan uang
Salah satu tantangan terbesar dalam menambahkan pengiriman lokal ke bisnis Anda adalah mencari tahu cara merencanakan pengiriman Anda. Sebagian besar bisnis yang bekerja sama dengan kami saat ini mengalami peningkatan pengiriman langsung ke konsumen, yang berarti mereka mengirimkan alamat baru setiap hari.
Oleh karena itu, mereka tidak dapat membuat satu rute dan mematuhinya. Mereka membutuhkan cara yang fleksibel dalam menangani pengiriman ke alamat mana pun. Ini memerlukan alat pengoptimalan rute.
Tanpa pengoptimalan rute, Anda akan melihat proses pengiriman baru mengurangi keuntungan Anda karena dua alasan spesifik:
- Di sisi perencana rute: Merencanakan rute Anda sendiri membutuhkan waktu, dan Anda tidak pernah benar-benar yakin apakah rute yang Anda rencanakan sebenarnya adalah rute terbaik (yaitu, mungkin ada rute yang lebih cepat yang tidak Anda lihat). Semakin lama Anda merencanakan rute yang efisien, semakin sedikit waktu yang dapat Anda habiskan untuk menjalankan bisnis Anda.
- Di sisi eksekusi pengiriman: Semakin kurang optimalnya rute, semakin lama waktu berkendara rute tersebut. Jika pengemudi Anda bekerja setiap jam, ini berarti Anda membayar lebih banyak kepada pengemudi untuk setiap pesanan. Dengan membuat rute yang optimal, Anda dapat meningkatkan bandwidth pengemudi Anda.
Baca lebih lanjut tentang fitur kami dan bagaimana kami membantu pengemudi dan usaha kecil berkembang di sini.
Bagaimana pengoptimalan rute Zeo Route Planner dapat membantu Anda menghemat waktu
Sangat mudah untuk memahami mengapa bisnis lokal dengan cepat menyadari bahwa mereka memerlukan sesuatu yang lebih canggih daripada Google Maps untuk menyempurnakan operasi pengiriman mereka. Perencanaan rute sendiri memakan waktu terlalu lama dan tidak efisien untuk menjadi proses yang berkelanjutan.
Salah satu hal yang membuat perencanaan rute memakan waktu adalah menangani semua informasi yang relevan untuk pesanan Anda, seperti nama pelanggan, alamat, dan produk yang dibeli.
Dengan Zeo Route Planner, kami menyiapkannya untuk Anda, sehingga Anda dapat mengunduh pesanan pelanggan dari toko online Anda sebagai berkas Excel (atau file CSV) lalu unggah file itu langsung ke Zeo Route Planner. Anda juga bisa menggunakan Pemindaian kode QR, pengambilan gambar untuk memuat alamat.
Namun kami juga membuat entri manual menjadi cepat dan efisien dengan menggunakan fitur pelengkapan otomatis yang sama seperti yang digunakan Google Maps saat Anda mengetikkan alamat. Hal ini memudahkan pengemudi untuk menambahkan pemberhentian pengiriman di menit-menit terakhir langsung di perangkat seluler mereka. Selain itu, aplikasi seluler Zeo Route Planner berfungsi dengan sistem operasi iOS dan Android.
Manfaat pemantauan rute dalam perangkat lunak manajemen rute
Perangkat lunak manajemen rute tidak hanya mengoptimalkan rute harian Anda. Bisnis juga mendapat manfaat dari pemantauan rute, yang memungkinkan tim Kantor Pusat melacak kemajuan pengemudi secara real-time di sepanjang rute.
Saat kami membangun fitur pemantauan rute, kami tahu kami ingin menunjukkan lokasi pengemudi Anda dalam konteks keseluruhan rute mereka. Pelacakan GPS dengan sendirinya tidak begitu membantu ketika mencoba mencari tahu kapan pengemudi akan menyelesaikan perhentian tertentu.
Misalnya, meskipun Anda mengetahui persimpangan tempat pengemudi Anda berada saat ini, Anda tidak tahu apakah mereka harus melewati pemberhentian atau mengambil jalan memutar karena kemacetan lalu lintas. Namun dengan mengetahui lokasi pengemudi dalam konteks rute, Anda mengetahui perhentian mana yang baru saja mereka selesaikan dan ke mana tujuan mereka selanjutnya.
Alat ini berguna karena berbagai alasan. Jika pelanggan menghubungi toko Anda dan menanyakan tentang pengiriman mereka, Anda tidak perlu mengambil informasi mereka, menutup telepon, dan menghubungi pengemudi. Sebaliknya, ini dapat menghemat waktu Anda dan pengemudi dengan melihat rute yang sedang berlangsung di desktop Anda.
Cara menggunakan Proof-of-Delivery untuk menghemat uang
Aplikasi seluler kami memungkinkan pengemudi mendapatkan bukti pengiriman. Pelanggan dapat menandatangani paket dengan jarinya di ponsel pintar pengemudi atau, jika Anda berfokus pada pengiriman nirsentuh, pengemudi dapat meninggalkan paket di tempat yang aman dan mengambil foto. Foto secara otomatis diunggah ke aplikasi web Zeo Route Planner, tempat Anda dapat meninjaunya kembali di HQ.
Dengan cara ini, jika pelanggan menelepon dan mengatakan bahwa mereka tidak menerima kirimannya, Anda dapat merujuk foto tersebut dan mengarahkan pelanggan ke tempat mereka dapat menemukan paketnya.
Jika Anda ingin menjalankan bisnis dan menggunakan pengiriman sebagai opsi untuk meningkatkan pendapatan, dan tidak menguras gaji Anda, maka unduh dan coba Zeo Route Planner secara gratis.
Kesimpulan
Pada akhirnya, kami ingin mengatakan bahwa aplikasi manajemen rute dapat membantu Anda meningkatkan keuntungan dalam bisnis Anda, dan dengan bantuan aplikasi Zeo Route Planner, Anda dapat mencapai tingkat yang lebih tinggi dalam bisnis last mile Anda. Karena pandemi COVID-19, kita tiba-tiba melihat peralihan ke model D2C, dan oleh karena itu, menggunakan perencana rute, yang dapat membantu pengemudi Anda, menjadi sama pentingnya.
Dengan bantuan Zeo Route Planner, Anda akan mendapatkan keuntungan untuk memuat semua alamat Anda melalui berbagai metode seperti pengetikan manual, impor spreadsheet, Pemindaian kode QR, pengambilan gambar. Anda mendapatkan opsi untuk melacak driver Anda menggunakan aplikasi web kami dan mendapatkan fitur pemberitahuan penerima yang melaluinya Anda dapat memberi tahu pelanggan Anda tentang paket tersebut. Dengan bukti pengiriman terbaik kami di kelasnya, Anda dapat terus memberi tahu pelanggan Anda tentang pengiriman paket dan melacak pengiriman yang telah selesai.
Singkatnya, Anda mendapatkan paket lengkap dengan perencana Zeo Route untuk mengelola proses pengiriman Anda, dan dengan bantuan fitur yang disediakan oleh aplikasi kami, Anda pasti dapat meningkatkan pendapatan Anda.
