अंतिम-मील डिलीवरी में कई कारक शामिल होते हैं, और आपके व्यवसाय को बनाए रखने के लिए इन बाधाओं का उचित प्रबंधन आवश्यक है। कोविड-19 महामारी के कारण शुरुआती दौर में डिलीवरी बिजनेस को भारी नुकसान हुआ है। फिर भी, सामाजिक दूरी के साथ और संपर्क रहित डिलीवरी, डिलीवरी व्यवसाय पटरी पर आने लगा। इस चरण में जो आम बात थी वह थी डिलीवरी लागत में काफी नुकसान होना।
कहा जाता है कि डिलिवरी लागत एक मूक हत्यारा है। अगर आप समय रहते अपने खर्चों पर नियंत्रण नहीं रख पाए तो बढ़ती कीमतें आपके बिजनेस को आपकी कल्पना से भी ज्यादा तेजी से जमीन पर ले आएंगी। रिपोर्ट के अनुसार2019 में अमेरिका का लॉजिस्टिक्स खर्च बढ़ गया $ 1.63 खरब. अमेरिकी परिवहन लागत के एक बयान में, हम देखते हैं कि लागत कितनी हुई $ 1.06 ट्रिलियन।
अब डिलीवरी लागत कम करने की वास्तविक समस्या का समाधान करना है। कई व्यवसायों को डिलीवरी लागत को प्रबंधित करने का स्पष्ट विचार नहीं मिलता है और इस प्रकार, बदले में, उनके व्यवसाय में भारी नुकसान होता है। आइए कुछ टिप्स और ट्रिक्स पर गौर करें जो डिलीवरी लागत को कम करने में आपकी मदद कर सकते हैं।
डिलीवरी लागत कम करने के लिए रूट प्लानर का उपयोग करना
हमने COVID-19 महामारी के बीच ऑनलाइन शॉपिंग में भारी वृद्धि देखी है। ग्राहकों को तय समय में सामान पहुंचाने का सारा दबाव लास्ट माइल डिलीवरी पर आ गया। ऑनलाइन शॉपिंग में इस वृद्धि के साथ, ग्राहक के दरवाजे तक पैकेज भेजने की लागत भी बढ़ गई।
कई लोगों ने अधिक वाहन खरीदने और नए ड्राइवरों को काम पर रखने के बारे में सोचा। अधिक कारें खरीदना और अतिरिक्त ड्राइवरों को काम पर रखना एक समाधान की तरह लग सकता है, लेकिन समय के साथ यह आपके व्यवसाय को नुकसान पहुंचाएगा। आपका लाभ मार्जिन कम होगा, और कभी-कभी आपको ब्रेक ईवन या हार से भी समझौता करना पड़ सकता है।
लेकिन चिंता न करें, एक ऐसा तरीका है जिससे आप अपनी डिलीवरी लागत को कम कर सकते हैं और, यानी, रूट प्लानर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके या सटीक रूप से इसे अंतिम मील डिलीवरी ऑपरेशंस सॉफ़्टवेयर कह सकते हैं। ज़ीओ रूट प्लानर जैसे रूट प्लानर सॉफ्टवेयर की मदद से आप काफी बचत कर सकते हैं और अपने बिजनेस का मुनाफा बढ़ा सकते हैं।
रूट प्लानर की मदद से, आप अपने ड्राइवरों के लिए बारी-बारी दिशा-निर्देशों के साथ अच्छी तरह से अनुकूलित और ईंधन-कुशल मार्गों की योजना बनाने में सक्षम होंगे। एप्लिकेशन किसी मार्ग को अनुकूलित करते समय यातायात की भीड़, वन-वे, मौसम की स्थिति और बहुत कुछ पर भी विचार करता है। ऐसे में आपको किसी भी बात की चिंता करने की जरूरत नहीं है.
रूट प्लानर की मदद से, आपके ड्राइवर कभी भी सड़क पर नहीं फंसेंगे, हमेशा समय पर पहुंचेंगे, और अतिरिक्त ईंधन जलाए बिना समय पर डिलीवरी करेंगे। सबसे अच्छे रूट प्लानर एक रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स सुविधा के साथ आते हैं जो आपको ईंधन खर्च और कई अन्य महत्वपूर्ण डेटा को ट्रैक करने में मदद करता है ताकि आप जान सकें कि आपको कहां अपनी लागत को कम करने की आवश्यकता है।
रूट निगरानी और प्रशिक्षण से डिलीवरी लागत कम करने में मदद मिल सकती है
आप अपनी सभी डिलीवरी प्रक्रियाओं के लिए एक अच्छी तरह से अनुकूलित मार्ग की योजना बनाने के लिए रूट प्लानर का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन उसके बाद क्या करना है। डिलीवरी लागत कम करने के लिए आपके ड्राइवरों को भी इसका पालन करना होगा। यदि आपके ड्राइवर योजना से भटक जाते हैं और लंबा रास्ता अपनाते हैं, तो इससे आपकी ईंधन लागत बढ़ जाएगी और ओवरटाइम के कारण आपके पेरोल खर्च में वृद्धि होगी।
यह सबसे अच्छा होगा यदि आप इस बात पर भी विचार करें कि आपके ड्राइवर भी काम चला सकते हैं, व्यक्तिगत रूप से रुक सकते हैं, काम के घंटों के दौरान सुस्ती कर सकते हैं और फिर छिपने के लिए गति बढ़ा सकते हैं और फिर भी समय पर आ सकते हैं। इस तरह की तेज़ गति से गाड़ी चलाने से आपका ईंधन खर्च बढ़ेगा और आपके ड्राइवर सड़क दुर्घटनाओं के प्रति संवेदनशील हो जाएंगे। आपके व्यवसाय को किसी भी दुर्घटना से जुड़े नुकसान, कानूनी लागत और चिकित्सा उपचार के लिए भी भुगतान करना पड़ सकता है।
अन्य ख़राब ड्राइविंग व्यवहार, जैसे अचानक ब्रेक लगाना, तेज गति से चलना और सुस्ती, आपके व्यवसाय और आपकी जेब के लिए हालात को और भी बदतर बना सकते हैं। इस समस्या का समाधान रूट मॉनिटरिंग एप्लिकेशन या जीपीएस ट्रैकर का उपयोग करना है।
ज़ीओ रूट प्लानर के जीपीएस ट्रैकर्स के साथ, आप वास्तविक समय में अपने वाहनों और ड्राइवरों की निगरानी कर सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपने उनसे जो करने के लिए कहा है वे वही कर रहे हैं। यदि आप वहां नहीं हैं, तो आपका डिस्पैचर हमारे वेब ऐप का उपयोग करके सभी ड्राइवरों पर नज़र रख सकता है। यदि सड़क पर कोई दुर्घटना घट जाए तो आप अपने ड्राइवरों की भी मदद कर सकते हैं।
आप अपने ड्राइवरों के विनाशकारी ड्राइविंग व्यवहार की पहचान करने के लिए ड्राइवर प्रशिक्षण समाधान भी अपना सकते हैं और उन्हें स्वचालित रूप से प्रासंगिक प्रशिक्षण कार्यक्रम सौंप सकते हैं ताकि वही गलतियाँ दोबारा न हों। आप उन ड्राइवरों को पुरस्कृत भी कर सकते हैं जो खराब ड्राइविंग व्यवहार में शामिल नहीं होते हैं ताकि उन्हें ईंधन और अन्य परिवहन लागत बचाने के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं को जारी रखने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके।
असफल डिलीवरी को कम करने का प्रयास करने से डिलीवरी लागत को कम करने में मदद मिल सकती है
सही मार्ग की योजना बनाना और यह सुनिश्चित करना कि आपके ड्राइवर उनका पालन करें, डिलीवरी लागत को कम करने के लिए अभी भी अपर्याप्त हैं। ग्राहकों को अपने पैकेज प्राप्त करने के लिए भी सही समय पर उपलब्ध होना चाहिए। यहां तक कि एक-स्टॉप पर थोड़ी सी भी देरी के कारण अन्य निर्धारित डिलीवरी समय से पीछे हो सकती है।
साथ ही, यदि ग्राहक इसे लेने के लिए आसपास नहीं हैं तो डिलीवरी विफल हो सकती है, जिसका अर्थ होगा समय की बर्बादी, पैकेज पहुंचाने की लागत में वृद्धि। इसलिए, अपने ग्राहकों को सटीक अनुमानित आगमन समय (ईटीए) देने का प्रयास करें, जो रूट प्लानर ऐप के साथ करना बहुत आसान है। यह आपकी लागत बचाएगा क्योंकि जब ग्राहक अपने पैकेज की सटीक अपेक्षा करेंगे तो विफल डिलीवरी की संभावना कम हो जाएगी।
ज़ीओ रूट प्लानर एक कदम आगे बढ़कर ग्राहकों को ईमेल या एसएमएस के माध्यम से स्वचालित रूप से अलर्ट करने के लिए एक अलर्ट और अधिसूचना सुविधा प्रदान करता है, जब उनकी डिलीवरी नजदीक होती है या डिलीवरी के लिए बाहर होती है ताकि वे खुद को उपलब्ध करा सकें।
ज़ीओ रूट प्लानर एक ग्राहक पोर्टल भी प्रदान करता है, जिसका उपयोग ग्राहक अपने पैकेज की स्थिति को स्वयं ट्रैक करने के लिए कर सकते हैं।
अंतिम शब्द
इस पोस्ट की मदद से, हमने कुछ ऐसे कारकों को सामने लाने की कोशिश की है जो आम तौर पर आपकी डिलीवरी लागत को बढ़ाते हैं। वहां कई हैं अन्य कारक जो आपको डिलीवरी लागत कम करने में मदद कर सकते हैं और भी आगे. हमारा मानना है कि इन बिंदुओं का पालन करके, आप अपनी अंतिम-मील डिलीवरी लागत को कम कर सकते हैं।
ज़ीओ रूट प्लानर की मदद से आपको 24×7 सपोर्ट के साथ सर्वोत्तम श्रेणी की सेवा मिलती है। आपको इसका उपयोग करके अपने पते आयात करने की शक्ति मिलती है स्प्रेडशीट, छवि कैप्चर/ओसीआर, बार/क्यूआर कोड, या मैन्युअल टाइपिंग द्वारा। (हमारी मैन्युअल टाइपिंग Google मानचित्र जैसी ही स्वत: पूर्ण सुविधा का उपयोग करती है)। आप भी कर सकते हैं Google मानचित्र से ऐप में पते आयात करें.
आप एक मिनट के अंदर अनुकूलित मार्ग और किसी भी समय अपने मार्गों को पुनः अनुकूलित करने का विकल्प प्राप्त कर सकते हैं। आप अपनी डिलीवरी प्रक्रिया के बीच में किसी भी संख्या में स्टॉप जोड़ या हटा सकते हैं। आप एक ही स्थान पर बैठकर वास्तविक समय में अपने सभी ड्राइवरों की निगरानी भी कर सकते हैं।
ज़ीओ रूट प्लानर की मदद से आपको ग्राहकों को उनकी डिलीवरी के बारे में सूचित करने का विकल्प मिलता है। ग्राहक अधिसूचना की विशेषताएं आपको अधिक असाधारण ग्राहक अनुभव प्रदान करने में मदद करती हैं। आपको ग्राहक पोर्टल भी मिलता है, जो आपके ग्राहक को पैकेजों को स्वयं ट्रैक करने की अनुमति देता है।
हमें उम्मीद है कि अब तक, आप एक रूट प्लानर की आवश्यकता को समझ गए होंगे, और हमें उम्मीद है कि आप अपने डिलीवरी व्यवसाय की डिलीवरी लागत को बचाने के लिए सही रूट प्लानर का चयन करेंगे।
