Cando se trata de planificar e executar entregas, hai moitas cousas que poden dificultar o teu traballo do que debe ser. Vemos isto con condutores que fan malabarismos con varias tarefas en lugar de aproveitar o software de xestión de entregas para cumprir con rapidez e eficiencia os seus pedidos de entrega.
Estamos traballando constantemente con condutores individuais e atopamos algúns puntos que deberían abordar as aplicacións de xestión de entregas. Eses puntos clave son Planificación e optimización de rutas, Xestión de pedidos e entregase Proba de entrega. En lugar de utilizar aplicacións separadas para todos, debes intentar simplificar as tres mediante unha plataforma de xestión de entregas versátil que che axude a planificar rutas, completar paradas e confirmar as entregas exitosas en tempo real.
Zeo Route Planner comezou coa intención de axudar aos condutores individuais. Traballamos constantemente co motivo de axudar aos condutores individuais e ás empresas de mensaxería a xestionar o proceso de entrega e obter máis beneficios no seu negocio. Facemos iso creando eficiencias nas mesmas tres áreas clave que comentamos anteriormente e ofrecendo Zeo Route Planner tanto nunha aplicación móbil como nunha aplicación web. As nosas aplicacións móbiles están dispoñibles para dispositivos iOS e Android, e a nosa aplicación web pódese usar con todos os principais navegadores.
Vexamos como Zeo Route Planner ofrece o mellor servizo da súa clase, tendo en conta todos os requisitos dos condutores individuais.
Proporcionando a ruta máis rápida
A maioría dos condutores ou dos pequenos equipos de entrega utilizan a plataforma gratuíta dispoñible para a planificación de rutas. O uso destes servizos gratuítos como Google Maps non proporciona un valor real. Poñen un límite a cantas paradas podes ter nunha ruta. Por exemplo, Google Maps só che permite engadir dez paradas a unha ruta, o que probablemente non sexa suficiente. Outra cousa é que non empreguen ningún algoritmo para optimizar unha ruta con varias paradas. Isto significa que non teñen en conta variables como a distancia, o tempo e os patróns de tráfico.
Zeo Route Planner usa un algoritmo de enrutamento avanzado que ten en conta as variables relevantes e crea a ruta máis rápida posible cada vez. Tamén ofrece unha funcionalidade avanzada de optimización de rutas para que poida adaptar a ruta ás súas necesidades. A aplicación tamén che permite configurar un parada prioritaria no caso de que necesites facer unha entrega o antes posible. Só ten que establecer a prioridade desa parada o antes posible, e Zeo Route Planner proporcionaralle a ruta máis rápida posible mantendo a prioridade da parada. Tamén pode configurar o tempo medio por parada na aplicación, o que che axudará a obter os ETA precisos para a entrega. Outra cousa importante que ofrece Zeo Route Planner é utilizar calquera servizo de navegación como Google Maps, Apple Maps, Yandex Maps, Waze Maps, TomTom Go para fins de navegación.
Xestión de pedidos e entrega
Zeo Route Planner ofrece tanto seguimento de rutas como notificacións. O seguimento da ruta é unha función da nosa aplicación web que che indica onde están os condutores no contexto da súa ruta mediante un software de seguimento en tempo real. Deste xeito, se un cliente chama e pregunta sobre a súa entrega, quen xestiona os teléfonos ten que consultar a aplicación web Zeo Route Planner para ver onde se atopa actualmente o condutor e os ETA actualizados para cada parada.
Sempre debes manter contentos aos teus clientes, polo que se nos ocorreu proporcionar notificacións ao destinatario. As notificacións dos destinatarios fan un seguimento das actualizacións do cliente, mantendo informado coas actualizacións de entrega en tempo real. Con Zeo Route Planner, o cliente recibe dúas actualizacións de estado, que poden aparecer como correo electrónico ou mensaxe de texto SMS. A primeira mensaxe envíase ao cliente cando a ruta está en marcha oficialmente. Zeo Route Planner failles saber que o seu paquete está en camiño e dálle ao cliente unha ligazón. Nesta ligazón, o cliente pode ver un panel de control que se actualiza case en tempo real para darlle unha ETA actualizada. A segunda mensaxe envíase ao cliente cando o condutor está preto. Nesta mensaxe, o Zeo Route Planner dálle ao cliente a opción de comunicarse directamente co condutor. Isto pódese usar para informar aos condutores de calquera información pertinente, como un código de porta ou indicacións específicas sobre onde deixar o paquete.
Cando se trata destas dúas funcións, o Planificador de rutas Zeo aumenta a eficiencia do teu equipo ao aproveitar tanto a nosa aplicación móbil como a nosa aplicación web. Os despachadores ou xestores de entrega poden supervisar as rutas en curso e configurar notificacións para os clientes. Isto axuda a manter tanto a túa oficina como o teu cliente informados sobre o estado dunha ruta en curso. Ademais, os condutores poden usar a aplicación no seu teléfono intelixente para ler as instrucións de entrega que o cliente lles engadiu a medida que se acheguen á súa próxima parada.
Proba de entrega
Zeo Route Planner ofrece unha experiencia perfecta de proba de entrega. Zeo Route ofrece dous tipos de proba de entrega: captura de sinatura verificación de fotos. Se o seu cliente necesita asinar o seu paquete, os condutores poden usar o seu teléfono intelixente para que o cliente asine o seu nome co seu dedo como estilete. Se o cliente non está alí para recibir o paquete, o condutor pode deixalo nun lugar seguro, facendo unha foto de onde o deixou. De calquera xeito, o cliente recibe unha notificación final de Zeo Route que lles indica que o seu paquete foi entregado e ofrece unha excelente experiencia de entrega. Todo isto ocorre na aplicación móbil do condutor, pero compártese automaticamente na nube e é accesible a través da aplicación web.
Ao sincronizar a comunicación entre a aplicación móbil do condutor e a aplicación web do despachador, a túa empresa de entrega está máis preparada para ofrecer un mellor servizo ao cliente.
Zeo Route Planner: unha aplicación de xestión de entrega completa
Os condutores de repartidores adoitan usar varias solucións de software para planificar e realizar as súas entregas. O problema é que as ferramentas que están a usar non son o suficientemente versátiles como para xestionar a planificación da ruta, a dirección da ruta e a xestión real da entrega. Zeo Route Planner ofrece ao teu negocio de entrega unha plataforma completa, unha aplicación para teléfonos intelixentes no lado do condutor para completar as entregas e unha aplicación web no lado do despachador para planificar, supervisar e xestionar desde lonxe.
Zeo Route Planner ofrécelle unha gran cantidade de preferencias, que poden axudarche a personalizar a mellor experiencia e axudarche a ofrecer a mellor experiencia aos teus clientes. Axudamos a moitos os condutores individuais aumentan o proceso de entrega e obteñen moitos beneficios. Ofrecemos un paquete completo na nosa aplicación, que é necesario para a xestión da entrega.
