Como superar os desafíos comúns na xestión de entregas?

Tempo de lectura: 5 minutos

Actualizado o: Xuño 12, 2025

Tes pedidos. Tes condutores. Entón, por que a entrega segue a ser un quebradeiro de cabeza?

A xestión das entregas converteuse nun xogo de alto risco. A velocidade é importante porque as marxes axustanse debido á alta competencia e os clientes esperan actualizacións máis rápido que nunca.

As rutas desordenadas, os condutores sobrecargados e a visibilidade nula impídenche ter éxito nun ambiente empresarial deste tipo. De súpeto, a túa loxística comeza a parecer un caos sen sinal GPS.

Por suposto, a xestión das entregas ten desafíos. Pero necesitas unha solución, unha das cales son as diapositivas de Zeo Route Planner. Obtén un sistema de xestión de frotas e rutas en tempo real que pode substituír as túas follas de cálculo e múltiples aplicacións e engadir visibilidade á túa entrega.

Cres que xestionar as entregas e a loxística é difícil?

Zeo pode axudarche a planificar de forma máis intelixente facendo un seguimento de cada movemento, reducindo o desperdicio e facendo que os condutores sexan máis produtivos sen esgotalos.

Desafío nº 1. Retrasos nas entregas e períodos de tempo perdidos

Un informe suxire que o 70 % dos clientes poden molestarse se os seus pedidos non chegan a tempo. Claro, fas todo o posible por entregalos a tempo, pero co auxe do uso do comercio rápido, os clientes agora esperan entregas aínda máis rápidas.

Entón, mesmo un período de 30 minutos pode parecer toda unha vida cando están esperando medicamentos, comestibles ou un novo cargador de teléfono.

Pero, que causa os atrasos?

  • Rutas feitas ás présas (ou manualmente… que carallo)
  • Sen desvío en tempo real cando hai tráfico
  • Enderezos incorrectos ou incompletos
  • E si, os condutores chámanche para preguntarche en que apartamento

Así axuda o planificador de rutas Zeo

A continuación, amósanse algunhas maneiras nas que Zeo pode axudarche a evitar atrasos nas entregas e a demostrar o teu compromiso de realizar as entregas dentro do prazo establecido.

Enrutamento intelixente que realmente pensa

Zeo usa a planificación de rutas respaldada por IA que se actualiza sobre a marcha.

Entón, se un condutor necesita saltarse unha parada ou chegar á outra sobre a marcha, axuda a reorganizar a ruta e a recalcular a forma máis rápida de rematala.

Ler máis sobre como Os algoritmos de IA de Zeo funcionan para o enrutamento intelixente.

Os clientes cren realmente que as ETA en directo

Os clientes aprecian a transparencia, polo que é mellor compartir con eles a hora prevista de chegada (entrega).

Aquí, o Planificador de rutas Zeo ofrece actualizacións en tempo real sobre a ruta e a localización do condutor, axudándoche a notificar aos clientes as horas estimadas de chegada en tempo real. Tamén ten unha ligazón de seguimento en directo para os clientes que precisan un servizo personalizado, como unha hora de entrega preferida ou un cambio na hora de entrega.

En definitiva, os teus clientes poden rastrexar cada paso do proceso de entrega e manterse ao día do tempo de entrega.

Os condutores obteñen todo o que precisan na aplicación

A aplicación móbil para condutores ofrécelles acceso instantáneo a enderezos, información do cliente, reconto de paquetes e notas.
Como superar os desafíos habituais na xestión de entregas?, Planificador de rutas Zeo

Poden confiar nesta aplicación para seguir a ruta optimizada, o que resulta en entregas puntuais.

Deste xeito, os condutores adiviñarán menos, o que resultará en menos atrasos na entrega.

Xustificante de entrega para verificar as entregas

Os condutores poden recoller sinaturas, fotos ou notas no acto.
Como superar os desafíos habituais na xestión de entregas?, Planificador de rutas Zeo
Entón, se alguén di: "Nunca o recibín", tes os recibos para evitar confusións e impulsar a responsabilidade.

Desafío nº 2. Aumento dos custos operativos e de combustible

Os prezos dos combustibles dan voltas?

Non es o único que sente as consecuencias dos problemas orzamentarios. Uns poucos quilómetros de máis aquí e acolá poden converterse nunha pequena fortuna ao longo do mes, especialmente cando tes varios condutores facendo rutas diariamente.

O impacto do aumento dos custos de combustible e operativos faise sentir debido a —

  • Paradas mal agrupadas
  • Condutores que zigzaguean pola cidade
  • Viaxes de volta en baleiro
  • Falta de claridade sobre a dispoñibilidade dos condutores

Aínda podes contrarrestar estes problemas con Zeo.

Como superar os desafíos habituais na xestión de entregas?, Planificador de rutas Zeo
aumentar o aforro de combustible

Entregas e recollidas sen complicacións!

Optimice as rutas co noso algoritmo, reducindo o tempo de viaxe e os custos de forma eficiente.

Comeza gratis
Como superar os desafíos habituais na xestión de entregas?, Planificador de rutas Zeo

Como o planificador de rutas Zeo optimiza os gastos de combustible e operativos

A continuación, botaremos unha ollada ao que fai Zeo para axudar a manter os custos operativos baixo control.

Algoritmo de optimización de rutas que reduce a distancia e o tempo de inactividade

Unha matemática sinxela é: rutas máis intelixentes = facturas de combustible máis baixas

Podes usar o optimizador de rutas de Zeo Route Planner para reducir o tempo de viaxe, os retrocesos e os bucles de desperdicio de combustible.

Escribe como funciona o algoritmo de optimización de Zeo Route Planner para mellorar os resultados finais.

Planificación de rutas baseada na tenda para reducir as millas baleiras

A continuación, comeza as rutas directamente desde a túa tenda fixando un punto de inicio e de chegada fixos e asignando unha tenda a un condutor.

Isto mantén todas as rutas ordenadas e reduce as conducións innecesarias ao implementar o sistema Backhauling para que vostede...
Como superar os desafíos habituais na xestión de entregas?, Planificador de rutas Zeo
Para definir a mesma localización de inicio e de destino, toda a viaxe de ida e volta debería facilitar a asignación de tendas aos condutores.

Informes que salientan ineficiencias

En primeiro lugar, convén ter análises centradas no combustible para poder identificar que ruta consumiu combustible ou onde se produciron os atrasos.

De novo, con Zeo, tes análises detalladas de entrega para que poidas corrixir o desperdicio rapidamente. Podes analizar informes e descubrir exactamente onde as cousas son eficientes e onde non, para que poidas corrixir o rumbo antes de que os custos se disparen.

Desafío nº 3. Planificación de rutas deficiente e programación manual

É hora de ir máis alá da planificación de rutas con follas de cálculo e Google Maps. Se non analizas rutas, fas un seguimento do rendemento dos condutores e programas entregas nun negocio manual, non te decatas da eficiencia empresarial.

A xestión dun equipo de condutores pode ser un problema polos seguintes motivos:

  • Asignacións manuais de condutores
  • Tarefas repetidas para rutas diarias
  • Sen visibilidade do equilibrio da carga de traballo
  • Non podo xestionar picos de volume de pedidos
  • Agora, imaxina entregarlle todo iso a Zeo

Como axuda Zeo a superar os desafíos de planificación e programación

Zeo elimina o estrés da planificación ao abordar os principais obstáculos na planificación e programación de rutas.

Asignación masiva de rutas e asignación automática de paradas

Prioriza segundo a habilidade dos condutores, xa que Zeo Route Planner permite asignar rutas en bloque cun só clic.

Neste caso, mesmo se o condutor ten cen pedidos ao día, podes simplemente cargar a localización e os detalles a través de CSV.

A función de Zeo implica a asignación automática baseada nos turnos ou na habilidade do condutor, coa axuda da tecnoloxía de enrutamento intelixente.

Planifica con antelación as rutas programadas

Digamos que fas entregas semellantes todas as semanas.
Como superar os desafíos habituais na xestión de entregas?, Planificador de rutas Zeo
Entón, Zeo pode axudar programas esas rutas con antelación — crea, edita e asigna rutas directamente desde o teu dispositivo. Tamén inclúe a sincronización en tempo real na aplicación do teu condutor.

Función de parada favorita e puntos de partida baseados na tenda

Se tes certos enderezos de alta frecuencia, gardalos como favoritosTes zonas de servizo ou límites de entrega?

Asigna unha tenda e establece os límites de entrega. Zeo planificará as rutas baseadas nesas zonas sen ningún problema.

Conclusión

A xestión das entregas é caótica, pero non ten por que seguir sendo así. Hai desafíos en cada paso cando se entra no negocio das entregas. Pero, coas ferramentas e a planificación axeitadas, pódese convertelo nun negocio rendible.

O planificador de rutas Zeo ofréceche o tipo de control, automatización e visibilidade cos que a maioría dos equipos pequenos só soñan. Tes garantidos menos atrasos, custos máis baixos e unha comunicación máis fluída cos condutores.

Listo/a para ver como se abordan os desafíos do teu negocio de entrega nun santiamén?

Reserva unha demostración de Zeo Route Planner.

Valora esta publicación:

😡 0😐 0(I.e. 0(I.e. 0
Neste artigo
aumentar o aforro de combustible

Entregas e recollidas sen complicacións!

Optimice as rutas co noso algoritmo, reducindo o tempo de viaxe e os custos de forma eficiente.

Comeza gratis
Únete ao noso boletín informativo

Recibe as nosas últimas actualizacións, artigos expertos, guías e moito máis na túa caixa de entrada.

    Ao subscribirte, aceptas recibir correos electrónicos de Zeo e do noso política de Privacidade.

    Cuestionario Zeo

    Frecuentemente
    Preguntado
    preguntas

    Máis información

    Como engado stop escribindo e buscando? tea

    Siga estes pasos para engadir unha parada escribindo e buscando:

    • Ir a Páxina do parque infantil. Atoparás un cadro de busca na parte superior esquerda.
    • Escriba a parada desexada e mostrará os resultados da busca mentres escriba.
    • Seleccione un dos resultados da busca para engadir a parada á lista de paradas sen asignar.

    Como podo importar paradas a granel desde un ficheiro Excel? tea

    Siga estes pasos para engadir paradas en masa usando un ficheiro Excel:

    • Ir a Páxina do parque infantil.
    • Na esquina superior dereita verás a icona de importación. Preme nesa icona e abrirase un modal.
    • Se xa tes un ficheiro de Excel, preme o botón "A carga para mediante ficheiro plano" e abrirase unha nova xanela.
    • Se non tes un ficheiro existente, podes descargar un ficheiro de mostra e introducir todos os datos segundo corresponda e, a seguir, cargalo.
    • Na nova ventá, carga o teu ficheiro e fai coincidir as cabeceiras e confirma as asignacións.
    • Revisa os teus datos confirmados e engade a parada.

    Como importo paradas dunha imaxe? móbil

    Sigue estes pasos para engadir paradas en masa cargando unha imaxe:

    • Ir a Aplicación Zeo Route Planner e abre a páxina On Ride.
    • A barra inferior ten 3 iconas na esquerda. Preme na icona da imaxe.
    • Selecciona a imaxe da galería se xa tes unha ou saca unha foto se non a tes.
    • Axuste o recorte para a imaxe seleccionada e prema cortar.
    • Zeo detectará automaticamente os enderezos da imaxe. Preme en feito e despois gardar e optimizar para crear a ruta.

    Como engado unha parada usando Latitude e Lonxitude? móbil

    Sigue estes pasos para engadir parada se tes a latitude e a lonxitude do enderezo:

    • Ir a Aplicación Zeo Route Planner e abre a páxina On Ride.
    • Verás a ícona. Preme nesa icona e preme en Nova ruta.
    • Se xa tes un ficheiro de Excel, preme o botón "A carga para mediante ficheiro plano" e abrirase unha nova xanela.
    • Debaixo da barra de busca, selecciona a opción "por latitude e lonxitude" e introduce a latitude e a lonxitude na barra de busca.
    • Verás resultados na busca, selecciona un deles.
    • Selecciona opcións adicionais segundo as túas necesidades e fai clic en "Rematado de engadir paradas".

    Como engado paradas usando o código QR? móbil

    Siga estes pasos para engadir deixar de usar o código QR:

    • Ir a Aplicación Zeo Route Planner e abre a páxina On Ride.
    • Verás a ícona. Preme nesa icona e preme en Nova ruta.
    • A barra inferior ten 3 iconas na esquerda. Preme na icona do código QR.
    • Abrirá un escáner de códigos QR. Podes escanear o código QR normal así como o código QR de FedEx e detectará automaticamente o enderezo.
    • Engade a parada á ruta con calquera opción adicional.

    Como elimino unha parada? móbil

    Siga estes pasos para eliminar unha parada:

    • Ir a Aplicación Zeo Route Planner e abre a páxina On Ride.
    • Verás a ícona. Preme nesa icona e preme en Nova ruta.
    • Engade algunhas paradas usando calquera dos métodos e fai clic en gardar e optimizar.
    • Desde a lista de paradas que tes, mantén presionada calquera parada que queiras eliminar.
    • Abrirase unha xanela pedindo que seleccione as paradas que quere eliminar. Fai clic no botón Eliminar e eliminará a parada da túa ruta.